Promosi bertujuan untuk mempengaruhi calon konsumen agar mengenal dan membeli produk perusahaan. Fungsinya antara lain pengenalan, penawaran, perbaikan, dan penjagaan konsumen. Tujuannya menyebarkan informasi produk, meningkatkan penjualan, mendapatkan pelanggan baru, dan menjaga kestabilan penjualan. Segmentasi pasar membagi konsumen berdasarkan kriteria seperti geografi, demografi, dan psikografi. Bentuk prom