際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
Badania serwis坦w edukacyjnych

z dziemi
19/04/2012

Polish IA Summit 2012
Badania serwisow edukacyjnych z dziecmi. Polish IA Summit 2012
Ta cz tytuu prezentacji miaa zasugerowa,
甜e mowa bdzie o dw坦ch case study.

Euroman zosta powoany do 甜ycia przez
Ministerstwo Rozwoju Regionalnego,
a 纏yrafka Lokatka przez PKO Bank Polski.
纏yrafka Lokatka uczy o pienidzach i oszczdzaniu.
Euroman niesie kaganek owiaty w temacie Unii Europejskiej,
a dokadniej Funduszy Europejskich.

Tematy poruszane przez obydwa serwisy
nie s atwe same w sobie,
a ju甜 szczeg坦lnie w kontekcie dzieci.
Mowa wic bdzie o serwisach edukacyjnych.
Bdzie o tym, jak przeprowadza badania z dziemi,
na serwisach edukacyjnych,
celem oceny ich edukacyjnego charakteru.
Badania serwisow edukacyjnych z dziecmi. Polish IA Summit 2012
Szkolne Kasy Oszczdnoci
                           Serwis edukacyjny dla dzieci 6  13 lat,
                           majcy uczy oszczdzania




Mniej wicej rok temu przyszo do nas PKO BP i
powiedziao: Chcielibymy zrobi pierwszy w Polsce,
a mo甜e i na wiecie, system transakcyjny dla dzieci.
Chcielibymy, aby serwis uczy dzieci jak oszczdza,
wprowadzajc je w wiat wirtualnych pienidzy
przechowywanych w banku. Serwis ma by skierowany
do dzieci z SKO. Pomo甜ecie?.
Pomoglimy. Przygotowalimy zaawansowany,
klikalny prototyp, pozwalajcy na symulacj
najwa甜niejszych funkcji serwisu  tworzenie
skarbonek, nazywanie ich i kontrolowanie
przepywu pienidzy pomidzy nimi.
Badania serwisow edukacyjnych z dziecmi. Polish IA Summit 2012
Euroman
                                     edukacyjny portal dla dzieci 6-17 lat,
                                     powicony propagowaniu informacji o
                                     Funduszach Europejskich




Celem portalu jest dotarcie z informacj o
Funduszach Europejskich do dzieci i modzie甜y
szkolnej oraz rozpowszechnianie wiedzy w
zakresie zmian jakie dokonuj si w otaczajcej
nas rzeczywistoci dziki rodkom unijnym.
(Tego serwisu nie projektowao K2)
3 obszary wiekowe
610, 1114, 1517 lat
R坦甜ne treci, r坦甜na grafika
interaktywne narzdzia
edukacyjno-rozrywkowe
gry, kolorowanki, puzzle, komiksy,
krzy甜坦wki, quizy, opowiadania, blog
Badania serwisow edukacyjnych z dziecmi. Polish IA Summit 2012
http://www.flickr.com/photos/didmyself/5911470447/
Badania serwisow edukacyjnych z dziecmi. Polish IA Summit 2012
Badania serwisow edukacyjnych z dziecmi. Polish IA Summit 2012
Pytania badawcze SKO
Czy zrozumiej wirtualne pienidze?

Czy bd umiay korzysta z narzdzi?

Czy nawigacja przez tre bdzie
intuicyjna?
Badania serwisow edukacyjnych z dziecmi. Polish IA Summit 2012
Pytania badawcze
Atrakcyjno aktywnoci?

Zrozumienie treci?

Dostosowanie do wieku?
Badania serwisow edukacyjnych z dziecmi. Polish IA Summit 2012
Badania serwisow edukacyjnych z dziecmi. Polish IA Summit 2012
Respondenci SKO
Dzieci SKO

Dwie grupy wiekowe  r坦甜ne funkcjonalnoci

Po r坦wno chopcy i dziewczynki  dwie wersje graficzne

Korzystaj z Internetu, czytaj  brak lektora w prototypie
Respondenci Euromana
Trzy grupy wiekowe  trzy obszary serwisu

Korzystaj z Internetu, czytaj
Badania serwisow edukacyjnych z dziecmi. Polish IA Summit 2012
Co dzieci wiedz o
Unii Europejskiej i Funduszach Europejskich?
 potencjalne zainteresowanie tematem

Czy graj na komputerze? W jakiego rodzaju gry?
Badania serwisow edukacyjnych z dziecmi. Polish IA Summit 2012
Wprowadzamy w SKO
Rozmowa o pienidzach, skarbonkach i oszczdzaniu

Jak manipulowa wirtualnymi pienidzmi?
Aby wprowadzi dzieci w temat, mielimy na badaniach
przygotowan skarbonk z pienidzmi. Wysypywalimy je
przed dzieckiem i symulowalimy podzia oszczdnoci na
przedmioty, o kt坦rych dziecko m坦wio w wywiadzie.
Nastpnie tumaczylimy: A teraz wyobra添 sobie, 甜e te
pienidze trafiaj do Internetu, aby m坦g zawsze do nich
zajrze, nawet gdy jeste w szkole przy komputerze.
Zobaczysz teraz stron internetow z tymi pienidzmi.
Badania serwisow edukacyjnych z dziecmi. Polish IA Summit 2012
Badania serwisow edukacyjnych z dziecmi. Polish IA Summit 2012
Badania serwisow edukacyjnych z dziecmi. Polish IA Summit 2012
Metody w badaniu SKO

Rozmowa wprowadzajca         Kwestionariusz rodzica

Obserwacja u甜ytkownik坦w

Wywiad kocowy

Ocena projekt坦w graficznych
Badania serwisow edukacyjnych z dziecmi. Polish IA Summit 2012
Ocena projekt坦w graficznych SKO
Kt坦ry rysunek zabraby do domu?
Metody w badaniu Euromana

Rozmowa wprowadzajca     Audyt u甜ytecznoci

Obserwacja u甜ytkownik坦w   Ekspercka ocena grafiki

Karty reakcji             Kwestionariusz rodzica

Wywiad kocowy
Badania serwisow edukacyjnych z dziecmi. Polish IA Summit 2012
Karty reakcji
Wyb坦r przymiotnik坦w okrelajcych serwis
Metoda zmodyfikowana na potrzeby
badania z dziemi
Wywiad kocowy
Poleciby t stron kole甜ankom i kolegom?

Chciaby korzysta z niego w domu?

Czy nauczye si czego nowego?
Badania serwisow edukacyjnych z dziecmi. Polish IA Summit 2012
Badania serwisow edukacyjnych z dziecmi. Polish IA Summit 2012
Badania serwisow edukacyjnych z dziecmi. Polish IA Summit 2012
Lista zada w SKO
Od pierwszej czynnoci (stworzenia skarbonki) zale甜ao
zrozumienie reszty  musielimy na ni wskaza

Kolejno zada te甜 bya istotna

Przy tego typu serwisie, dzieci potrzebuj za pierwszym
razem asysty dorosego
Badania serwisow edukacyjnych z dziecmi. Polish IA Summit 2012
Swoboda w poznawaniu Euromana
Dzieci dowolnie klikay po serwisie

Zale甜ao nam na obserwacji naturalnego zachowania
realnego zainteresowania treciami
kolejnoci zapoznawania si z nimi
czasu spdzonego w ka甜dym dziale

Na koniec wracalimy do niekt坦rych obszar坦w i
dawalimy proste instrukcje lub dopytywalimy
Badania serwisow edukacyjnych z dziecmi. Polish IA Summit 2012
Badania serwisow edukacyjnych z dziecmi. Polish IA Summit 2012
W badaniach Euromana wa甜ne byo
Zachowanie, spos坦b korzystania z serwisu

Mimika, postawa ciaa, og坦lny nastr坦j

Spontaniczne komentarze

Odpowiedzi na pytania moderator
Wiksz wag miay dla nas spontaniczne wypowiedzi w trakcie
korzystania z serwisu, ni甜 oceny i deklaracje pojawiajce si w
kocowym wywiadzie
Badania serwisow edukacyjnych z dziecmi. Polish IA Summit 2012
Serwis edukacyjny dla dzieci powinien
zainteresowa i wzbudzi ch eksploracji
Serwis edukacyjny dla dzieci powinien
by u甜yteczny
Serwis edukacyjny dla dzieci powinien
przekazywa wiedz w spos坦b zrozumiay
i dostosowany do grupy odbiorc坦w
Serwis edukacyjny dla dzieci powinien
zaanga甜owa na tyle, aby zd甜y wiedz
przekaza i utrwali
Piramida potrzeb
Ocenilimy jak serwis realizuje ka甜dy ze szczebli

             odbi坦r treci edukacyjnych,
                                           edu
       zrozumienie, przyswajanie wiedzy

         emocje, powicony czas,
                                      zaanga甜owanie
        ch korzystania, polecanie

           co robi, emocje,
    spontaniczne komentarze           zainteresowanie


  interakcja z serwisem,               u甜yteczno
   napotykane problemy
Analiza kart reakcji
Karty reakcji r坦wnie甜 wskazyway na realizacj
danych szczebli piramidy
                                         edu


                                    zaanga甜owanie


                                    zainteresowanie


                                      u甜yteczno
A na zakoczenie
Badania serwisow edukacyjnych z dziecmi. Polish IA Summit 2012
W trakcie powstawania pierwszego w Polsce (i prawdopodobnie na
wiecie) serwisu bankowoci elektronicznej adresowanego do dzieci
uczestniczcych w programie Szkolnych Kas Oszczdnoci PKO Banku
Polskiego, badania u甜ytkownik坦w byy wa甜nym etapem projektowania.
Dziki nim sprawdzilimy, czy prototyp  i finalnie sam serwis  bdzie
zrozumiay dla kocowego odbiorcy  na czym nam bardzo zale甜ao.

Badania doprowadziy do zidentyfikowania miejsc, w kt坦rych dzieci
napotykay pewne problemy zwizane z u甜ytecznoci i pomogy nam je
wyeliminowa. Uwzgldnienie etapu badania u甜ytkownik坦w w procesie
projektowania serwisu pozwolio na dostosowanie interfejsu
u甜ytkownika w peni do potrzeb dzieci.

Zesp坦 badawczy K2 UX wykaza si penym profesjonalizmem przy
przeprowadzeniu badania, prezentacji wniosk坦w i uwzgldnienia ich w
ostatecznym projekcie serwisu


     ukasz Kuc, Ekspert w Biurze Innowacji
Badania serwisow edukacyjnych z dziecmi. Polish IA Summit 2012

More Related Content

Viewers also liked (13)

budowa jednostki centralnej
budowa jednostki centralnejbudowa jednostki centralnej
budowa jednostki centralnej
wandzia
Rachunek przepyw坦w pieni甜nych
Rachunek przepyw坦w pieni甜nychRachunek przepyw坦w pieni甜nych
Rachunek przepyw坦w pieni甜nych
Grant Thornton
The 5 Must Do's of a Green Bathroom Makeover
The 5 Must Do's of a Green Bathroom MakeoverThe 5 Must Do's of a Green Bathroom Makeover
The 5 Must Do's of a Green Bathroom Makeover
Mike Otto
The largest airplane ever油built
The largest airplane ever油builtThe largest airplane ever油built
The largest airplane ever油built
Jayakrishnan kichu
Ukad zasilania silnik坦w o zaponie iskrowym
Ukad zasilania silnik坦w o zaponie iskrowymUkad zasilania silnik坦w o zaponie iskrowym
Ukad zasilania silnik坦w o zaponie iskrowym
Szymon Konkol - Publikacje Cyfrowe
Zdrowie i dieta w coachingu
Zdrowie i dieta w coachinguZdrowie i dieta w coachingu
Zdrowie i dieta w coachingu
Coaching Warszawa
Nauka Mobilna
Nauka MobilnaNauka Mobilna
Nauka Mobilna
Marcin Polak
Bath salts presentation
Bath salts presentationBath salts presentation
Bath salts presentation
Tyler Johnston
Achariya flight-booking-engine-features
Achariya flight-booking-engine-featuresAchariya flight-booking-engine-features
Achariya flight-booking-engine-features
REJI S
Kosmos W Pracach Plastycznych Dzieci
Kosmos W Pracach Plastycznych DzieciKosmos W Pracach Plastycznych Dzieci
Kosmos W Pracach Plastycznych Dzieci
JacekKupras
Interior Design Portfolio
Interior Design PortfolioInterior Design Portfolio
Interior Design Portfolio
sukaina786
Principles of Interior Design
Principles of Interior DesignPrinciples of Interior Design
Principles of Interior Design
Sumit Ranjan
budowa jednostki centralnej
budowa jednostki centralnejbudowa jednostki centralnej
budowa jednostki centralnej
wandzia
Rachunek przepyw坦w pieni甜nych
Rachunek przepyw坦w pieni甜nychRachunek przepyw坦w pieni甜nych
Rachunek przepyw坦w pieni甜nych
Grant Thornton
The 5 Must Do's of a Green Bathroom Makeover
The 5 Must Do's of a Green Bathroom MakeoverThe 5 Must Do's of a Green Bathroom Makeover
The 5 Must Do's of a Green Bathroom Makeover
Mike Otto
The largest airplane ever油built
The largest airplane ever油builtThe largest airplane ever油built
The largest airplane ever油built
Jayakrishnan kichu
Zdrowie i dieta w coachingu
Zdrowie i dieta w coachinguZdrowie i dieta w coachingu
Zdrowie i dieta w coachingu
Coaching Warszawa
Bath salts presentation
Bath salts presentationBath salts presentation
Bath salts presentation
Tyler Johnston
Achariya flight-booking-engine-features
Achariya flight-booking-engine-featuresAchariya flight-booking-engine-features
Achariya flight-booking-engine-features
REJI S
Kosmos W Pracach Plastycznych Dzieci
Kosmos W Pracach Plastycznych DzieciKosmos W Pracach Plastycznych Dzieci
Kosmos W Pracach Plastycznych Dzieci
JacekKupras
Interior Design Portfolio
Interior Design PortfolioInterior Design Portfolio
Interior Design Portfolio
sukaina786
Principles of Interior Design
Principles of Interior DesignPrinciples of Interior Design
Principles of Interior Design
Sumit Ranjan

Similar to Badania serwisow edukacyjnych z dziecmi. Polish IA Summit 2012 (20)

Program autorski _STEAM w edukacji wczesnoszkolnej.docx
Program autorski _STEAM w edukacji wczesnoszkolnej.docxProgram autorski _STEAM w edukacji wczesnoszkolnej.docx
Program autorski _STEAM w edukacji wczesnoszkolnej.docx
Justyna74
Nauczyciel/ka z klas 2.0 czyli jak uczy w XXI wieku
Nauczyciel/ka z klas 2.0 czyli jak uczy w XXI wiekuNauczyciel/ka z klas 2.0 czyli jak uczy w XXI wieku
Nauczyciel/ka z klas 2.0 czyli jak uczy w XXI wieku
szkola20
IDEYE Newsletter 1 PL
IDEYE Newsletter 1 PLIDEYE Newsletter 1 PL
IDEYE Newsletter 1 PL
ccsdigitaleducation
Nowoczesne technologie w edukacji
Nowoczesne technologie w edukacjiNowoczesne technologie w edukacji
Nowoczesne technologie w edukacji
Jolanta Gradowska
FAM - 4 Forum Aplikacji i Gier Mobilnych publikacja podsumowujca 2019
FAM - 4 Forum Aplikacji i Gier Mobilnych publikacja podsumowujca 2019FAM - 4 Forum Aplikacji i Gier Mobilnych publikacja podsumowujca 2019
FAM - 4 Forum Aplikacji i Gier Mobilnych publikacja podsumowujca 2019
Sylwia 纏坦kiewska
Projekt Comenius Today's child tommorow's entrepreneur
Projekt Comenius Today's child tommorow's entrepreneurProjekt Comenius Today's child tommorow's entrepreneur
Projekt Comenius Today's child tommorow's entrepreneur
glzs
"Uczen online" - koo matematyczne 纏migr坦d
"Uczen online" - koo matematyczne 纏migr坦d"Uczen online" - koo matematyczne 纏migr坦d
"Uczen online" - koo matematyczne 纏migr坦d
Anna Wooszyn
Konsultacje z modzie甜 (czerwiec 2015)
Konsultacje z modzie甜 (czerwiec 2015)Konsultacje z modzie甜 (czerwiec 2015)
Konsultacje z modzie甜 (czerwiec 2015)
Pracownia Miejska | Urban Workshop
Project dissemination - Conference in Katowice, Poland
Project dissemination - Conference in Katowice, PolandProject dissemination - Conference in Katowice, Poland
Project dissemination - Conference in Katowice, Poland
projectportal
Instytucje kultury w rodowisku cyfrowym. U甜ytkownik, zasoby, strategie.
Instytucje kultury w rodowisku cyfrowym. U甜ytkownik, zasoby, strategie.Instytucje kultury w rodowisku cyfrowym. U甜ytkownik, zasoby, strategie.
Instytucje kultury w rodowisku cyfrowym. U甜ytkownik, zasoby, strategie.
Sylwia 纏坦kiewska
Metoda wq sf_referat
Metoda wq sf_referatMetoda wq sf_referat
Metoda wq sf_referat
JSz
Nowe trendy w edukacji
Nowe trendy w edukacjiNowe trendy w edukacji
Nowe trendy w edukacji
Marcin Polak
Fair play on the net
Fair play on the netFair play on the net
Fair play on the net
Anita Streich
Marcin liwa, Kaja Dziermakowska - Kulturalna ewaluacja jak i dlaczego ewal...
Marcin liwa, Kaja Dziermakowska - Kulturalna ewaluacja  jak i dlaczego ewal...Marcin liwa, Kaja Dziermakowska - Kulturalna ewaluacja  jak i dlaczego ewal...
Marcin liwa, Kaja Dziermakowska - Kulturalna ewaluacja jak i dlaczego ewal...
Maopolski Instytut Kultury
Collegium Futurum
Collegium FuturumCollegium Futurum
Collegium Futurum
悪看看糸噛庄艶逮界噛霞一
Wspomnienia z wiednia
Wspomnienia z wiedniaWspomnienia z wiednia
Wspomnienia z wiednia
Anna Wooszyn
PL_Digital-Manual_Connect-to-Create.pdf
PL_Digital-Manual_Connect-to-Create.pdfPL_Digital-Manual_Connect-to-Create.pdf
PL_Digital-Manual_Connect-to-Create.pdf
Aneta Kobylarek
Jak wykorzystywa blog w edukacji? Podrcznik dla nauczycieli
Jak wykorzystywa blog w edukacji? Podrcznik dla nauczycieliJak wykorzystywa blog w edukacji? Podrcznik dla nauczycieli
Jak wykorzystywa blog w edukacji? Podrcznik dla nauczycieli
Piotr Peszko
Program autorski _STEAM w edukacji wczesnoszkolnej.docx
Program autorski _STEAM w edukacji wczesnoszkolnej.docxProgram autorski _STEAM w edukacji wczesnoszkolnej.docx
Program autorski _STEAM w edukacji wczesnoszkolnej.docx
Justyna74
Nauczyciel/ka z klas 2.0 czyli jak uczy w XXI wieku
Nauczyciel/ka z klas 2.0 czyli jak uczy w XXI wiekuNauczyciel/ka z klas 2.0 czyli jak uczy w XXI wieku
Nauczyciel/ka z klas 2.0 czyli jak uczy w XXI wieku
szkola20
Nowoczesne technologie w edukacji
Nowoczesne technologie w edukacjiNowoczesne technologie w edukacji
Nowoczesne technologie w edukacji
Jolanta Gradowska
FAM - 4 Forum Aplikacji i Gier Mobilnych publikacja podsumowujca 2019
FAM - 4 Forum Aplikacji i Gier Mobilnych publikacja podsumowujca 2019FAM - 4 Forum Aplikacji i Gier Mobilnych publikacja podsumowujca 2019
FAM - 4 Forum Aplikacji i Gier Mobilnych publikacja podsumowujca 2019
Sylwia 纏坦kiewska
Projekt Comenius Today's child tommorow's entrepreneur
Projekt Comenius Today's child tommorow's entrepreneurProjekt Comenius Today's child tommorow's entrepreneur
Projekt Comenius Today's child tommorow's entrepreneur
glzs
"Uczen online" - koo matematyczne 纏migr坦d
"Uczen online" - koo matematyczne 纏migr坦d"Uczen online" - koo matematyczne 纏migr坦d
"Uczen online" - koo matematyczne 纏migr坦d
Anna Wooszyn
Project dissemination - Conference in Katowice, Poland
Project dissemination - Conference in Katowice, PolandProject dissemination - Conference in Katowice, Poland
Project dissemination - Conference in Katowice, Poland
projectportal
Instytucje kultury w rodowisku cyfrowym. U甜ytkownik, zasoby, strategie.
Instytucje kultury w rodowisku cyfrowym. U甜ytkownik, zasoby, strategie.Instytucje kultury w rodowisku cyfrowym. U甜ytkownik, zasoby, strategie.
Instytucje kultury w rodowisku cyfrowym. U甜ytkownik, zasoby, strategie.
Sylwia 纏坦kiewska
Metoda wq sf_referat
Metoda wq sf_referatMetoda wq sf_referat
Metoda wq sf_referat
JSz
Nowe trendy w edukacji
Nowe trendy w edukacjiNowe trendy w edukacji
Nowe trendy w edukacji
Marcin Polak
Fair play on the net
Fair play on the netFair play on the net
Fair play on the net
Anita Streich
Marcin liwa, Kaja Dziermakowska - Kulturalna ewaluacja jak i dlaczego ewal...
Marcin liwa, Kaja Dziermakowska - Kulturalna ewaluacja  jak i dlaczego ewal...Marcin liwa, Kaja Dziermakowska - Kulturalna ewaluacja  jak i dlaczego ewal...
Marcin liwa, Kaja Dziermakowska - Kulturalna ewaluacja jak i dlaczego ewal...
Maopolski Instytut Kultury
Wspomnienia z wiednia
Wspomnienia z wiedniaWspomnienia z wiednia
Wspomnienia z wiednia
Anna Wooszyn
PL_Digital-Manual_Connect-to-Create.pdf
PL_Digital-Manual_Connect-to-Create.pdfPL_Digital-Manual_Connect-to-Create.pdf
PL_Digital-Manual_Connect-to-Create.pdf
Aneta Kobylarek
Jak wykorzystywa blog w edukacji? Podrcznik dla nauczycieli
Jak wykorzystywa blog w edukacji? Podrcznik dla nauczycieliJak wykorzystywa blog w edukacji? Podrcznik dla nauczycieli
Jak wykorzystywa blog w edukacji? Podrcznik dla nauczycieli
Piotr Peszko

More from Paulina Makuch (9)

Badania w wiecie nowych technologii - UX Poland 2018
Badania w wiecie nowych technologii - UX Poland 2018Badania w wiecie nowych technologii - UX Poland 2018
Badania w wiecie nowych technologii - UX Poland 2018
Paulina Makuch
Cross-Channel Research - Cyber Research 6.0
Cross-Channel Research - Cyber Research 6.0Cross-Channel Research - Cyber Research 6.0
Cross-Channel Research - Cyber Research 6.0
Paulina Makuch
#research #user #happy - Techniki wspierania wywiadu - UX Camp 2014
#research #user #happy - Techniki wspierania wywiadu - UX Camp 2014#research #user #happy - Techniki wspierania wywiadu - UX Camp 2014
#research #user #happy - Techniki wspierania wywiadu - UX Camp 2014
Paulina Makuch
Service Design Research. UX Poland 2013
Service Design Research. UX Poland 2013Service Design Research. UX Poland 2013
Service Design Research. UX Poland 2013
Paulina Makuch
Prasa na iPada - raport z badania K2 UX
Prasa na iPada - raport z badania K2 UXPrasa na iPada - raport z badania K2 UX
Prasa na iPada - raport z badania K2 UX
Paulina Makuch
Badania systemow finansowych. WUD Krakow 2012
Badania systemow finansowych. WUD Krakow 2012Badania systemow finansowych. WUD Krakow 2012
Badania systemow finansowych. WUD Krakow 2012
Paulina Makuch
Anyone Can Cook. Rails Girls Warsaw 2012
Anyone Can Cook. Rails Girls Warsaw 2012Anyone Can Cook. Rails Girls Warsaw 2012
Anyone Can Cook. Rails Girls Warsaw 2012
Paulina Makuch
Eyetracking Facebooka - Jak konsumujemy posty znajomych i marek na Facebooku
Eyetracking Facebooka - Jak konsumujemy posty znajomych i marek na FacebookuEyetracking Facebooka - Jak konsumujemy posty znajomych i marek na Facebooku
Eyetracking Facebooka - Jak konsumujemy posty znajomych i marek na Facebooku
Paulina Makuch
Case study Eyetracking Facebooka
Case study Eyetracking FacebookaCase study Eyetracking Facebooka
Case study Eyetracking Facebooka
Paulina Makuch
Badania w wiecie nowych technologii - UX Poland 2018
Badania w wiecie nowych technologii - UX Poland 2018Badania w wiecie nowych technologii - UX Poland 2018
Badania w wiecie nowych technologii - UX Poland 2018
Paulina Makuch
Cross-Channel Research - Cyber Research 6.0
Cross-Channel Research - Cyber Research 6.0Cross-Channel Research - Cyber Research 6.0
Cross-Channel Research - Cyber Research 6.0
Paulina Makuch
#research #user #happy - Techniki wspierania wywiadu - UX Camp 2014
#research #user #happy - Techniki wspierania wywiadu - UX Camp 2014#research #user #happy - Techniki wspierania wywiadu - UX Camp 2014
#research #user #happy - Techniki wspierania wywiadu - UX Camp 2014
Paulina Makuch
Service Design Research. UX Poland 2013
Service Design Research. UX Poland 2013Service Design Research. UX Poland 2013
Service Design Research. UX Poland 2013
Paulina Makuch
Prasa na iPada - raport z badania K2 UX
Prasa na iPada - raport z badania K2 UXPrasa na iPada - raport z badania K2 UX
Prasa na iPada - raport z badania K2 UX
Paulina Makuch
Badania systemow finansowych. WUD Krakow 2012
Badania systemow finansowych. WUD Krakow 2012Badania systemow finansowych. WUD Krakow 2012
Badania systemow finansowych. WUD Krakow 2012
Paulina Makuch
Anyone Can Cook. Rails Girls Warsaw 2012
Anyone Can Cook. Rails Girls Warsaw 2012Anyone Can Cook. Rails Girls Warsaw 2012
Anyone Can Cook. Rails Girls Warsaw 2012
Paulina Makuch
Eyetracking Facebooka - Jak konsumujemy posty znajomych i marek na Facebooku
Eyetracking Facebooka - Jak konsumujemy posty znajomych i marek na FacebookuEyetracking Facebooka - Jak konsumujemy posty znajomych i marek na Facebooku
Eyetracking Facebooka - Jak konsumujemy posty znajomych i marek na Facebooku
Paulina Makuch
Case study Eyetracking Facebooka
Case study Eyetracking FacebookaCase study Eyetracking Facebooka
Case study Eyetracking Facebooka
Paulina Makuch

Badania serwisow edukacyjnych z dziecmi. Polish IA Summit 2012

  • 1. Badania serwis坦w edukacyjnych z dziemi 19/04/2012 Polish IA Summit 2012
  • 3. Ta cz tytuu prezentacji miaa zasugerowa, 甜e mowa bdzie o dw坦ch case study. Euroman zosta powoany do 甜ycia przez Ministerstwo Rozwoju Regionalnego, a 纏yrafka Lokatka przez PKO Bank Polski.
  • 4. 纏yrafka Lokatka uczy o pienidzach i oszczdzaniu. Euroman niesie kaganek owiaty w temacie Unii Europejskiej, a dokadniej Funduszy Europejskich. Tematy poruszane przez obydwa serwisy nie s atwe same w sobie, a ju甜 szczeg坦lnie w kontekcie dzieci. Mowa wic bdzie o serwisach edukacyjnych.
  • 5. Bdzie o tym, jak przeprowadza badania z dziemi, na serwisach edukacyjnych, celem oceny ich edukacyjnego charakteru.
  • 7. Szkolne Kasy Oszczdnoci Serwis edukacyjny dla dzieci 6 13 lat, majcy uczy oszczdzania Mniej wicej rok temu przyszo do nas PKO BP i powiedziao: Chcielibymy zrobi pierwszy w Polsce, a mo甜e i na wiecie, system transakcyjny dla dzieci. Chcielibymy, aby serwis uczy dzieci jak oszczdza, wprowadzajc je w wiat wirtualnych pienidzy przechowywanych w banku. Serwis ma by skierowany do dzieci z SKO. Pomo甜ecie?.
  • 8. Pomoglimy. Przygotowalimy zaawansowany, klikalny prototyp, pozwalajcy na symulacj najwa甜niejszych funkcji serwisu tworzenie skarbonek, nazywanie ich i kontrolowanie przepywu pienidzy pomidzy nimi.
  • 10. Euroman edukacyjny portal dla dzieci 6-17 lat, powicony propagowaniu informacji o Funduszach Europejskich Celem portalu jest dotarcie z informacj o Funduszach Europejskich do dzieci i modzie甜y szkolnej oraz rozpowszechnianie wiedzy w zakresie zmian jakie dokonuj si w otaczajcej nas rzeczywistoci dziki rodkom unijnym. (Tego serwisu nie projektowao K2)
  • 11. 3 obszary wiekowe 610, 1114, 1517 lat R坦甜ne treci, r坦甜na grafika
  • 12. interaktywne narzdzia edukacyjno-rozrywkowe gry, kolorowanki, puzzle, komiksy, krzy甜坦wki, quizy, opowiadania, blog
  • 17. Pytania badawcze SKO Czy zrozumiej wirtualne pienidze? Czy bd umiay korzysta z narzdzi? Czy nawigacja przez tre bdzie intuicyjna?
  • 19. Pytania badawcze Atrakcyjno aktywnoci? Zrozumienie treci? Dostosowanie do wieku?
  • 22. Respondenci SKO Dzieci SKO Dwie grupy wiekowe r坦甜ne funkcjonalnoci Po r坦wno chopcy i dziewczynki dwie wersje graficzne Korzystaj z Internetu, czytaj brak lektora w prototypie
  • 23. Respondenci Euromana Trzy grupy wiekowe trzy obszary serwisu Korzystaj z Internetu, czytaj
  • 25. Co dzieci wiedz o Unii Europejskiej i Funduszach Europejskich? potencjalne zainteresowanie tematem Czy graj na komputerze? W jakiego rodzaju gry?
  • 27. Wprowadzamy w SKO Rozmowa o pienidzach, skarbonkach i oszczdzaniu Jak manipulowa wirtualnymi pienidzmi?
  • 28. Aby wprowadzi dzieci w temat, mielimy na badaniach przygotowan skarbonk z pienidzmi. Wysypywalimy je przed dzieckiem i symulowalimy podzia oszczdnoci na przedmioty, o kt坦rych dziecko m坦wio w wywiadzie. Nastpnie tumaczylimy: A teraz wyobra添 sobie, 甜e te pienidze trafiaj do Internetu, aby m坦g zawsze do nich zajrze, nawet gdy jeste w szkole przy komputerze. Zobaczysz teraz stron internetow z tymi pienidzmi.
  • 32. Metody w badaniu SKO Rozmowa wprowadzajca Kwestionariusz rodzica Obserwacja u甜ytkownik坦w Wywiad kocowy Ocena projekt坦w graficznych
  • 34. Ocena projekt坦w graficznych SKO Kt坦ry rysunek zabraby do domu?
  • 35. Metody w badaniu Euromana Rozmowa wprowadzajca Audyt u甜ytecznoci Obserwacja u甜ytkownik坦w Ekspercka ocena grafiki Karty reakcji Kwestionariusz rodzica Wywiad kocowy
  • 37. Karty reakcji Wyb坦r przymiotnik坦w okrelajcych serwis Metoda zmodyfikowana na potrzeby badania z dziemi
  • 38. Wywiad kocowy Poleciby t stron kole甜ankom i kolegom? Chciaby korzysta z niego w domu? Czy nauczye si czego nowego?
  • 42. Lista zada w SKO Od pierwszej czynnoci (stworzenia skarbonki) zale甜ao zrozumienie reszty musielimy na ni wskaza Kolejno zada te甜 bya istotna Przy tego typu serwisie, dzieci potrzebuj za pierwszym razem asysty dorosego
  • 44. Swoboda w poznawaniu Euromana Dzieci dowolnie klikay po serwisie Zale甜ao nam na obserwacji naturalnego zachowania realnego zainteresowania treciami kolejnoci zapoznawania si z nimi czasu spdzonego w ka甜dym dziale Na koniec wracalimy do niekt坦rych obszar坦w i dawalimy proste instrukcje lub dopytywalimy
  • 47. W badaniach Euromana wa甜ne byo Zachowanie, spos坦b korzystania z serwisu Mimika, postawa ciaa, og坦lny nastr坦j Spontaniczne komentarze Odpowiedzi na pytania moderator Wiksz wag miay dla nas spontaniczne wypowiedzi w trakcie korzystania z serwisu, ni甜 oceny i deklaracje pojawiajce si w kocowym wywiadzie
  • 49. Serwis edukacyjny dla dzieci powinien zainteresowa i wzbudzi ch eksploracji
  • 50. Serwis edukacyjny dla dzieci powinien by u甜yteczny
  • 51. Serwis edukacyjny dla dzieci powinien przekazywa wiedz w spos坦b zrozumiay i dostosowany do grupy odbiorc坦w
  • 52. Serwis edukacyjny dla dzieci powinien zaanga甜owa na tyle, aby zd甜y wiedz przekaza i utrwali
  • 53. Piramida potrzeb Ocenilimy jak serwis realizuje ka甜dy ze szczebli odbi坦r treci edukacyjnych, edu zrozumienie, przyswajanie wiedzy emocje, powicony czas, zaanga甜owanie ch korzystania, polecanie co robi, emocje, spontaniczne komentarze zainteresowanie interakcja z serwisem, u甜yteczno napotykane problemy
  • 54. Analiza kart reakcji Karty reakcji r坦wnie甜 wskazyway na realizacj danych szczebli piramidy edu zaanga甜owanie zainteresowanie u甜yteczno
  • 57. W trakcie powstawania pierwszego w Polsce (i prawdopodobnie na wiecie) serwisu bankowoci elektronicznej adresowanego do dzieci uczestniczcych w programie Szkolnych Kas Oszczdnoci PKO Banku Polskiego, badania u甜ytkownik坦w byy wa甜nym etapem projektowania. Dziki nim sprawdzilimy, czy prototyp i finalnie sam serwis bdzie zrozumiay dla kocowego odbiorcy na czym nam bardzo zale甜ao. Badania doprowadziy do zidentyfikowania miejsc, w kt坦rych dzieci napotykay pewne problemy zwizane z u甜ytecznoci i pomogy nam je wyeliminowa. Uwzgldnienie etapu badania u甜ytkownik坦w w procesie projektowania serwisu pozwolio na dostosowanie interfejsu u甜ytkownika w peni do potrzeb dzieci. Zesp坦 badawczy K2 UX wykaza si penym profesjonalizmem przy przeprowadzeniu badania, prezentacji wniosk坦w i uwzgldnienia ich w ostatecznym projekcie serwisu ukasz Kuc, Ekspert w Biurze Innowacji