�ݺ�ߣ

Bestemming HNW@Amersfoort Joost Klein Velderman en Roy Vermeulen NVZ congres 15 november 2011

Even voorstellen /12 titel van de presentaties Roy Joost

Bestemming HNW@Amersfoort Presentatie HNW@Amersfoort Introductie gemeente Amersfoort Waarom gaan we op reis (aanleiding)? Wat is de reisbestemming (doel)? Hoe ziet de reis er uit (veranderaanpak)? Workshop Hoe ziet jullie reis er uit? /12 titel van de presentaties

Gemeente Amersfoort 146.000 inwoners 870 ambtenaren vnl. hoogopgeleid (HBO/WO) = 6 ambtenaren per 1.000 inwoners = Werken ‘in regie’ = ‘slankste’ gemeente van Nederland /12 titel van de presentaties Ons bestaansrecht De gemeentelijke organisatie heeft hart voor de stad. Wij ondersteunen en adviseren het gemeentebestuur optimaal bij het nemen van afgewogen besluiten. Daarnaast voeren we de regie over de uitvoering van genomen besluiten en leveren we publieke diensten aan de inwoners van de stad.

Waarom (1): Burger 2.0 /12 titel van de presentaties Burger 1.0 Burger 2.0 Kennisniveau Beperkte kennis Goed geïnformeerd Onafhankelijkheid De organisatie beïnvloedt mij Ik beïnvloed de organisatie Zelfbewustzijn Het is zoals het is Mondig en kritisch Houding Passief Toont initiatief Individualisering Genoegen nemen met standaard Wens voor unieke oplossing of dienst

Waarom (2): web 2.0 /12 titel van de presentaties

Waarom (3): werken 2.0 /12 titel van de presentaties Werken 1.0 Werken 2.0 Je werkt omdat Het je plicht is Het je inspireert en laat groeien Vertrouwen Moet je eerst verdienen Is een voorwaarde om effectief te zijn Kantoor is Waar je moet zijn tussen 9 en 5 Waar je mensen ontmoet Kennis Is macht Is er om te delen Arbeidsvoorw. en middelen One size fits all Maatwerk en keuze

Waarom (4): leidinggeven 2.0 /12 titel van de presentaties Werken 1.0 Werken 2.0 Sturen op Aanwezigheid Resultaat Kerntaak Taken verdelen en voortgang controleren Ambitie overbrengen, faciliteren, coachen, samenbinden Coördinatie-mechanismen Hiërarchie, structuur, top down, Procedures, regels Zelfsturing, informele netwerken,themasturing (programma) Mensen inzetten Op basis van functiebeschrijving Op basis van toegevoegde waarde (talent) Differentiëren Nee, schept precedent Ja, erkent verschillen

Bestemming: Amersfoort 2.0 Gemeentelijke organisatie is: Attente dienstverlener 2.0 Interactief 2.0 (participatie) Aantrekkelijk werkgever (top 3 non profit) Slagvaardig, efficiënt en flexibel Duurzaam /12 titel van de presentaties

Reis: de drie G’s in samenhang /12 titel van de presentaties Resultaat = (Gebouw + Gegevens) x Gedrag

Gebouw Renovatie bestaande stadskantoor Van vaste (persoonsgebonden) werkplekken naar flexibele (activiteitgerelateerde werkplekken voor alle medewerkers Gebouw en werkplekken ondersteunen het werkproces: ontmoeting en communicatie Van 1,1 naar 0,7-0,8 werkplek per fte Duurzaamheidsmaatregelen van energielabel G naar A (of zelfs naar energieneutraal!) /12 titel van de presentaties

/12 titel van de presentaties Bron: Arcadis Communi- catief werken Geconcen- treerd werken Formeel overleg Informeel overleg

Voorbeeld: beleidsmedewerker /12 titel van de presentaties Bron: Arcadis

Voorbeeld: baliemedewerker /12 titel van de presentaties Bron: Arcadis

Gegevens Digitaliseren documenten en archieven (DMS) Papierarm werken Informatie altijd en overal toegankelijk voor medewerkers Informatie openbaar tenzij… (privacy, veiligheid) Stimuleren toepassing social media Bring your own device (pilot iPad) /12 titel van de presentaties

Gedrag: uitgangspunten /12 titel van de presentaties Vrijheid De medewerker bepaalt – binnen afgesproken grenzen – hoe, waar, wanneer en met wie hij zijn resultaatafspraken bereikt. Structuur, functie en hiërarchie zijn daarbij ondergeschikt. Verantwoordelijkheid Vrijheid gaat hand in hand met eigen verantwoordelijkheid. Medewerker en leidinggevende maken heldere resultaatafspraken. De medewerker neemt verantwoordelijkheid voor het nakomen van deze afspraken en informeert actief over de voortgang. Vertrouwen De medewerker weet wat hij te doen heeft, zijn leidinggevende en collega’s vertrouwen erop dat hij zijn werk doet. Leidinggevenden geven medewerkers vertrouwen, vrijheid en ruimte. Ze sturen op basis van collectieve ambities en vertalen die door naar concrete resultaatafspraken op teamniveau en individueel niveau. Verbinding De medewerker zoekt actief verbinding (informeren, kennis delen, afstemmen, samenwerken) met collega’s, leidinggevende, interne en externe klanten, burgers. En zorgt voor optimale bereikbaarheid. Flexibiliteit We werken in wisselende samenstellingen rondom thema’s en taken, waarbij mensen worden ingezet op basis van talenten. Openheid Kennis is geen (individuele) macht maar een gezamenlijke kracht. We delen kennis en informatie met elkaar en met de stad, tenzij...

Gedrag /12 titel van de presentaties

Centraal kader-decentrale aanpak /12 titel van de presentaties Dialoog, afspraken

Ieder mens wil en kan veranderen, weinig mensen willen veranderd worden… /12 titel van de presentaties

Veranderkleuren De Caluwé /12 titel van de presentaties Rationeel denken: veranderen = plannen Politiek denken: veranderen = machtsspel Mensen prikkelen: veranderen = belonen & straffen Lerende organisatie: veranderen = leren Zelforganisatie: veranderen = wegnemen blokkades

Veranderaanpak gedrag Geen georganiseerde reis maar samen op pad Casanova : inspireren, verleiden, experimenteren, leren en wegnemen belemmeringen (dereguleren) Veranderaanpak Gedrag: Wit , Rood , Groen Voor Gebouw en Gegevens: Blauw Voor formele besluitvorming: Geel /12 titel van de presentaties

/12 titel van de presentaties

�ݺ�ߣ

Bestemming Hnw@Amersfoort

Recommended

More Related Content

Similar to Bestemming Hnw@Amersfoort (20)

Bestemming Hnw@Amersfoort