Business solutions Healthcare
0 likes272 views
Ricoh en haar portfolio solutions in de zorg
More Related Content
Similar to Business solutions Healthcare (20)
More from Pieter Rahusen (9)
Business solutions Healthcare
- 2. De wereld om ons heen raakt steeds verder gedigi- taliseerd. Ook het nieuwe werken drukt een steeds grote stempel op het functioneren van medewerkers binnen en buiten organisaties. Dit zorgt ervoor dat ook binnen gezondheidszorginstellingen het werken zonder papier steeds meer gemeengoed wordt. Zo zijn de meeste EPDs ingericht om volledig digitaal te werken. Ricoh werkt vanuit een zorgspeci鍖eke benadering. Door het toepassen van een sectorbenadering doet Ricoh kennis op van de (document gerelateerde) bedrijfsprocessen binnen deze branche. Uitgangspunt hierbij is een outside-in benadering, waarbij de processen en behoeften van de Logistiek centraal staan. Deze worden vertaald in maatwerk oplossingen met zoveel mogelijk standaard best-of-breed software componenten. Primaire zorgproces Ricoh speelt een duidelijke rol in het digitaliseren van document geori谷nteerde processen, zowel in het primaire zorgproces als in de ondersteunde processen. Zo worden bestaande papieren pati谷ntendossiers gedigitaliseerd, (wij noemen dat backlogscanning), gearchiveerd en beschikbaar gesteld via het EPD. Deze scanactiviteiten kunnen of op locatie plaatsvinden of in een outsourcingsmodel. Zelfs bij het volledig digitaal werken van een EPD komen er toch pati谷ntgerelateerde papieren documenten via externe partijen binnen (bijvoorbeeld via verwijzers). Met behulp van de oplossingen van Ricoh kunnen deze documenten op de locatie waar deze binnenkomen, decentraal gedigitaliseerd en gearchiveerd worden waarna ze direct beschikbaar zijn in het EPD. (wij noemen dit scannen naar het EPD Ondersteunende processen Ook in de ondersteunde processen is er een tendens om papierloos cq papierarm te gaan werken. Hierbij moet niet het papierloos werken het primaire doel zijn, maar het optimaliseren van het betreffende werkproces. Door deze verschillende processen te digitaliseren zijn zowel signi鍖cante kosten te besparen alsook een verhoging van de kwaliteit. Om een aantal voorbeelden te noemen is ter illustratie onderstaand een aantal processen nader toegelicht. Inkoopautomatisering Het automatiseren van het inkoopproces valt uiteen in een kostenverlagingsdeel en een kwaliteitsverhogings deel. De kostenbesparing wordt gerealiseerd doordat de inkoop gestructureerd plaatsvindt vanuit vooraf gede鍖nieerde catalogi. Hierdoor wordt het zogenaamde maverick buying tot een minimum terug gebracht. Door de inkoop te automatiseren kan het totaal aantal leveranciers verminderd worden en de bestelgrootte toenemen waardoor de inkoop tegen betere condities kan plaatsvinden. Uiteraard zijn er meerdere aspecten die leiden tot een kostenbesparing. Om deze kostenbesparing voor uw organisatie inzichtelijk te maken zijn er diverse calculatiemodellen beschikbaar. Uit calculaties voor andere zorgorgani- saties is gebleken dat er kostenbesparingen van EUR 250.000 per jaar op inkoopkosten en van EUR 100.000 per jaar op personeelskosten te realiseren zijn. Inkomende factuurverwerking Met inkomende factuurverwerking wordt het factuurverwerkingsproces -op gebruiksvriendelijk wijze- geautomatiseerd. Deze oplossing biedt een volledig geautomatiseerd proces: van het digitaliseren van gegevens tot het vrijgeven van facturen voor betaling. Daarnaast biedt deze oplossing controle en transparantie en maakt het grote besparingen op de verwerkingskosten mogelijk. E辿n van de drijfveren om het proces van inkomende facturen te automatiseren is, naast een kwaliteitsverbetering, kostenbesparing. Cijfers van gerenommeerde onderzoeksbureaus en ervaringen uit eerdere projecten laten een besparing op de
- 3. Crediteuren Administratie van minimaal 30% zien. Door ook het inkoopproces te automatiseren en daarbij automatisch te matchen met inkooporders, kan deze besparing nog veel hoger uitvallen. Personeelszaken Ook de afdeling Personeelszaken gaat meer en meer digitaal werken. Diverse leveranciers van personeelsmanagement systemen bieden een volledige digitale manier van werken aan. Voorwaarde voor het volledig digitaal werken is dat personeelsgerelateerde documenten, zoals bijvoorbeeld arbeidsovereenkomsten, BIG registratie, persoonsbewijzen, loonbelastingverklaringen e.d. digitaal beschikbaar zijn. Ricoh kan bestaande documenten digitaliseren (in backlog) en biedt ook de oplossingen voor het digitaliseren van documenten die nieuw de organisatie binnenkomen. Met name bij het laatste is een aanzienlijke kostenbesparing te behalendoor gebruik te maken van slimme software. Als voorbeeld wordt er in een ziekenhuis overgegaan van een handmatige manier van toevoegen van documenten in het HRM systeem naar een gedigitaliseerde manier. Deze manier levert bij het verwerken van een nieuw personeelslid een tijdsbesparing op van ca. 60 minuten. Post- en correspondentie digitalisering Naast de hierboven beschreven speci鍖eke processen zijn er diverse generieke document intensieve processen binnen een instelling. Dit varieert van interne correspondentie zoals memos, agendas, notulen, kwaliteitsdocumenten en werkvoorschriften tot vanuit derden ontvangen brieven, e-mails of andere documenten. Al deze processen kunnen ondersteund worden met documentautomatisering. Documentautomatisering omvat onder andere het genereren van documenten, scannen van documenten, samenwerken aan eenzelfde document , document work鍖ow, document archiveren en document output
- 4. (print, portal, email, etc). Met de introductie van document management binnen een organisatie kan een signi鍖cante verhoging van de ef鍖ciency en effectiviteit gerealiseerd worden. Wat de exacte impact op uw organisatie is, zal uit verder vooronderzoek moeten plaatsvinden. Samenvattend Met het automatiseren van documentprocessen binnen zorginstellingen,, zijn kostenbesparingen te realiseren waarbij bovendien de kwaliteit van processen toeneemt. Denk bijv. aan de terugvindbaarheid van documenten, een eenduidige werkwijze en authentieke lange termijn opslag van documenten. Een ander belangrijk voordeel is dat doordat alle document intensieve processen in 辿辿n platform zijn ondergebracht, voor alle processen een eenduidige werkwijze geldt en een afdeling ICT maar 辿辿n platform hoeft te onderhouden. Graag wil Ricoh met u in gesprek treden over welk document intensief proces het meeste en snelste baat heeft bij automatisering. Een organisatie brengen naar een volledige papierloze/-arme manier van werken is een proces welke stapsgewijs plaatsvindt. linkedin.com/in/ricohnederland Ricoh Healthcare facebook.com/RicohHealthcare RICOH NEDERLAND B.V. Magistratenlaan 2, Postbus 93150 5203 DN s-Hertogenbosch GSM: +31 (0)6 48877670 pieter.rahusen@ricoh.nl www.ricoh.nl Pieter Rahusen Market Development Manager Healthcare Corporate Marketing