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ClickCRM
Dall’acquisizione del lead alla
fatturazione
info@clickode.it
Accesso diretto tramite qualsiasi
browser internet su PC, tablet e
smartphone alle informazioni e ai
processi commerciali
Ovunque ti trovi
Marketing
• Gestione Campagne di
marketing
• Sistemi di raccolta e
analisi dati
• Telemarketing (Call
center outbound)
Vendita
• Ciclo di Vendita
• Gestione Canali di
vendita e Catene di
distribuzione
• Preventivi e Ordini di
Vendita
Servizio Clienti
• Contatti con l’utente
• Assistenza clienti
• Call center (inbound)
• Servizi digitali
Organizza le attività di Vendita, Post Vendita e Marketing della tua azienda in modo facile,
in un Click. ClickCRM è una piattaforma gestionale utilizzata da migliaia di aziende di ogni
dimensione
• Puoi personalizzare facilmente ClickCRM per gestire meglio proprio il tuo business
• Trovi report analitici e cruscotti grafici già pronti all’uso via web
• La Mappa dei tuoi clienti aiuta la pianificazione delle visite degli agenti
• ClickCRM integrabile con i più diffusi gestionali ERP
La sezione vendite permette di
accedere a tutte le funzionalità
riguardanti il CRM e le vendite.
Possiamo soprattutto creare e
gestire la rubrica dei clienti, e
seguire il processo di vendita a
partire dall’acquisizione del lead,
alla conversione in opportunità
commerciale, fino a creare
preventivi e ordini di vendita.
Clienti e Vendite
● Contatti
● Lead e opportunità
● Calendario attività
commerciali
● Campagne marketing
● Mass mailing
● Telemarketing
CRM
I lead sono i contatti sui quali
vogliamo intraprendere azioni
commerciali e di marketing.
Questi contatti possono arrivare
anche da basi di dati esterni o da
form di richiesta informazioni
presenti sul proprio sito web.
Lead
Le opportunità vengono
generate (manualmente o
automaticamente tramite
campagne) quando un
contatto commerciale ha
espresso un interesse.
L’agile vista delle
opprtunità in formato
Kanban permette una
veloce gestione del
ciclo di vita di ogni
trattativa.
Opportunità
Tutte le informazioni
per le quali è
presente una data
possono essere
visualizzate su un
calendario, e in un
click si pianificano
attività e visite.
Il calendari
possono essere
sincronizzati col
Google Calendar
di ogni utente.
Calendario
Ricerca e visualizzazione
dei clienti su mappa per
tipologia e localizzazione
in modo da ottimizzare gli
itinerari di visita in un
click.
Mappa
Anche nell’area CRM è possibile
creare cruscotti personalizzati per
ogni utente e prendere decisioni
più informate con la Dashboard
personalizzata con i Grafici con la
fotografia della situazione a colpo
d'occhio.
E’ possibile scavare più a fondo
con i Report Analitici pronti
all’uso e sempre aggiornati in
tempo reale e flussi che chiunque
può creare e condividere.
Cruscotti di controllo CRM
● Prodotti e Listini
● Preventivi
● Ordini di vendita
● Organizzazione Team di vendita
● Contratti
Vendite
Sul form di gestione dei prodotti
possiamo impostare dati utili
alle vendite, agli acquisti, alla
contabilità e al magazzino.
Possiamo anche gestire le
varianti prodotto, informazioni
sull’imballaggi ed altre
impostazioni avanzate.
Prodotti
Il preventivo può essere creato
automaticamente dalla
conversione di un’opportunity
oppure manualmente dall’
apposito menù.
Preventivi
Gli ordini di vendita, o conferme
d’ordine, vengono creati
automaticamente da ClickCRM
effettuando la conversione dei
preventivi.
Puoi inviarle
ai clienti con
un click.
Ordini di vendita
L’App nativa opzionale permette
accesso alle informazioni e ai
processi commerciali da qualsiasi
dispositivo mobile iOS o Android.
Funziona anche offline e permette
di accelerare la produttività di tutti
i team di vendita.
Mobile App
Contatti
CLICKODE SRL
Sede legale: Via Bazzanese 27/2, 40033 Casalecchio di Reno (BO)
Sede operativa: Piazza Trento e Trieste 2, 40137 Bologna (BO)
Tel.: +39-0510827432 Fax.: +39-1782250518 Email: info@clickode.it
Web: www.clickode.com

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ClickCRM_ - Aumenta le tue vendite in un Click con il CRM semplicemente perfetto

  • 1. ClickCRM Dall’acquisizione del lead alla fatturazione info@clickode.it
  • 2. Accesso diretto tramite qualsiasi browser internet su PC, tablet e smartphone alle informazioni e ai processi commerciali Ovunque ti trovi
  • 3. Marketing • Gestione Campagne di marketing • Sistemi di raccolta e analisi dati • Telemarketing (Call center outbound) Vendita • Ciclo di Vendita • Gestione Canali di vendita e Catene di distribuzione • Preventivi e Ordini di Vendita Servizio Clienti • Contatti con l’utente • Assistenza clienti • Call center (inbound) • Servizi digitali Organizza le attività di Vendita, Post Vendita e Marketing della tua azienda in modo facile, in un Click. ClickCRM è una piattaforma gestionale utilizzata da migliaia di aziende di ogni dimensione • Puoi personalizzare facilmente ClickCRM per gestire meglio proprio il tuo business • Trovi report analitici e cruscotti grafici già pronti all’uso via web • La Mappa dei tuoi clienti aiuta la pianificazione delle visite degli agenti • ClickCRM integrabile con i più diffusi gestionali ERP
  • 4. La sezione vendite permette di accedere a tutte le funzionalità riguardanti il CRM e le vendite. Possiamo soprattutto creare e gestire la rubrica dei clienti, e seguire il processo di vendita a partire dall’acquisizione del lead, alla conversione in opportunità commerciale, fino a creare preventivi e ordini di vendita. Clienti e Vendite
  • 5. ● Contatti ● Lead e opportunità ● Calendario attività commerciali ● Campagne marketing ● Mass mailing ● Telemarketing CRM
  • 6. I lead sono i contatti sui quali vogliamo intraprendere azioni commerciali e di marketing. Questi contatti possono arrivare anche da basi di dati esterni o da form di richiesta informazioni presenti sul proprio sito web. Lead
  • 7. Le opportunità vengono generate (manualmente o automaticamente tramite campagne) quando un contatto commerciale ha espresso un interesse. L’agile vista delle opprtunità in formato Kanban permette una veloce gestione del ciclo di vita di ogni trattativa. Opportunità
  • 8. Tutte le informazioni per le quali è presente una data possono essere visualizzate su un calendario, e in un click si pianificano attività e visite. Il calendari possono essere sincronizzati col Google Calendar di ogni utente. Calendario
  • 9. Ricerca e visualizzazione dei clienti su mappa per tipologia e localizzazione in modo da ottimizzare gli itinerari di visita in un click. Mappa
  • 10. Anche nell’area CRM è possibile creare cruscotti personalizzati per ogni utente e prendere decisioni più informate con la Dashboard personalizzata con i Grafici con la fotografia della situazione a colpo d'occhio. E’ possibile scavare più a fondo con i Report Analitici pronti all’uso e sempre aggiornati in tempo reale e flussi che chiunque può creare e condividere. Cruscotti di controllo CRM
  • 11. ● Prodotti e Listini ● Preventivi ● Ordini di vendita ● Organizzazione Team di vendita ● Contratti Vendite
  • 12. Sul form di gestione dei prodotti possiamo impostare dati utili alle vendite, agli acquisti, alla contabilità e al magazzino. Possiamo anche gestire le varianti prodotto, informazioni sull’imballaggi ed altre impostazioni avanzate. Prodotti
  • 13. Il preventivo può essere creato automaticamente dalla conversione di un’opportunity oppure manualmente dall’ apposito menù. Preventivi
  • 14. Gli ordini di vendita, o conferme d’ordine, vengono creati automaticamente da ClickCRM effettuando la conversione dei preventivi. Puoi inviarle ai clienti con un click. Ordini di vendita
  • 15. L’App nativa opzionale permette accesso alle informazioni e ai processi commerciali da qualsiasi dispositivo mobile iOS o Android. Funziona anche offline e permette di accelerare la produttività di tutti i team di vendita. Mobile App
  • 16. Contatti CLICKODE SRL Sede legale: Via Bazzanese 27/2, 40033 Casalecchio di Reno (BO) Sede operativa: Piazza Trento e Trieste 2, 40137 Bologna (BO) Tel.: +39-0510827432 Fax.: +39-1782250518 Email: info@clickode.it Web: www.clickode.com

Editor's Notes

  • #4: ClickCRM è una soluzione di Customer Relationship Management direttamente utilizzabile da qualsiasi PC, tablet o smartphone tramite browser o con app native. Integra tutte le informazioni aziendali per gestire i contatti con i clienti e i processi di Vendita, Post-Vendita e Marketing facendo sentire i tuoi clienti al centro del tuo business. I dati che confluiscono in ClickCRM rappresentano un importante valore aziendale per aiutare la direzione a pianificare e monitorare tutte le attività di marketing, vendita e assistenza post-vendita, tendendo sempre sotto controllo gli indicatori più importanti di successo. Inoltre ClickCRM permette sempre di disporre della storia di tutte le relazioni e trattative con ogni cliente, a prescindere dal turnover degli addetti alla vendita.