Come supportare la trasformazione Digitale
0 likes130 views
GN è una società che supporta la digitalizzazione delle aziende attraverso consulenze e soluzioni tecnologiche, con una crescita sostenuta dal 2016. Specializzati in integrazione di sistemi e tecnologie come SOA e webMethods, hanno collaborato con importanti clienti in vari settori. Il documento discute anche le best practices per l'adozione della trasformazione digitale e il valore dell'approccio multi-canale.
Come supportare la trasformazione Digitale
- 1. SUPPORTARE LA TRASFORMAZIONE DIGITALE 7 APRILE 2017 Gualtiero Biella GN Managing Director © 2016 Software AG. All rights reserved. For internal use only
- 2. 2 | AGENDA A. PROFILO AZIENDALE B. COME SUPPORTARE LE INIZIATIVE DI TRASFORMAZIONE DIGITALE
- 3. 3 | PROFILO AZIENDALE: BREVE STORIA GN è una società specializzata nel supportare le aziende nel percorso di digitalizzazione offre servizi di : consulenza, progettazione, implementazione di diverse soluzioni tecnologiche. GN nasce nel 1995 dalla fusione di una società operante nel settore dell’Information Technologies dal 1985 e da uno spin-off proveniente dal mondo dell’università. GN Dati fondamentali 7,3 Mil. Euro Fatturato di Gruppo Anno 2016 65+ addetti e 15+Collaboratori Crea e distribuisce valore. 10% crescita ultimi 4 anni (Valore per soci, dipendenti e collaborati) La società è stata accreditata: Samsung Partner per sviluppo applicazioni dal 2010, Microsoft Partner, Oracle specialized Partner dal 2002 Software AG Partner (Webmethods) dal 2002 Specializzati nella implementazione di soluzioni di integrazione e su dispositivi mobile La società è in possesso della abilitazione di sicurezza 50+ Progetti su piattaforma SOA WebMethods e sviluppo su commesssa Costante continua e “cauta” crescita, Innovativi per tradizione
- 4. 4 | PROFILO AZIENDALE: BREVE STORIA A. Diversi Progetti WebMethods 1. I-faber (Gruppo Unicredito) 2. Benetton 3. CGT (Compagnia Generale Trattori) 4. Engie (Gaz de France) 5. Siad (Gruppo Praxair) 6. Beretta Armi 7. Costa Crociere 8. Altri (Furla, GE - Nuovo Pignone) B. Esperienze con Webmethods dal 2000 con progetti brevi di poche settimane a progetti pluri- annuali C. Team con esperienza media di 8 anni su prodotti di Software AG D. 10+ anni di esperienza nella consulenza di processo e tecnologica E. Esperienze e competenze multidisciplinari (Information tecnology, matematica, statistica, Economia, Ingegneria Gestionale, Marketing e comunicazione)
- 5. 5 | DIGITALIZZAZIONE: Aspetti da considerare Aspetti tecnici 1. Strumenti e tecnologie efficienti 2. Approccio progettuale e metodologia 3. Risorse esperte e focalizzate Aspetti organizzativi economici 1. Valore e ritorno economico dell‘iniziativa 2. Conoscenza dei processi e delle organizzazioni 3. Minimizzazione dei rischi (Compliance) 4. Sponsorship 5. Change Management ❖ Ogni iniziativa di digitalizzazione deve bilanciare aspetti tecnici e aspetti organizzativi/processo per rendere fruibile l‘informazione senza intermediazioni „onerose“
- 6. 6 | TRASFORMAZIONE DIGITALE - INDUSTRIA 4.0 OMNICHANNEL
- 7. 7 | ALLINEAMENTO TRA IT E BUSINESS COME OTTENERLO Applicazioni fortemente integrate e stratificate sono difficili da cambiare La mancanza di interoperabilità tra diversi sistemi e domini applicativi La duplicazione di funzioni su più sistemi I T
- 8. 8 | SUPPORTARE UNA INTEGRAZIONE PERVASIVA Source: Gartner (November 2015)
- 9. 9 | ARCHITETTURA A SERVIZI: UNA RISPOSTA ALLA SFIDA • COME È POSSIBILE • ESISTONO PRATICHE COMUNI DA CUI APPRENDERE
- 10. 10 | SOA: APPROCIO Servizi catturano le funzionalità “core” Servizi possono essere condivisi tra domini applicativi Promozione prodotti Servizi Rinnovo licenze Richiesta supporto VenditeMarketingSupporto
- 11. 11 | SOA: PER AGEVOLARE TRASFORMAZIONE DIGITALE • Da funzionalità di una applicazione a Servizio (Service Orientation) • Separazione dei compiti • Ridurre le dipendenze (Loose coupling) • Rapidità nella costruzione di nuove applicazioni che coinvolgono più domini • Riduzione applicazioni “rindondondanti” • Velocità nello sviluppo di soluzioni IT che supportano le richieste/fabbisogni di Business • Aumento della competitività sul mercato • Maggiore ROI sugli investimenti IT • Miglioramento Servizio clienti • Aumento velocità rilascio nuovi prodotti e Servizi Principi SOA IT Benefici Business Value
- 12. 12 | SOA: DIGITALIZZARE ADOTTANDO ALCUNE PRATICHE Allineare esigenze di Business con le capacità di supporto del IT Utilizzare SOA per integrare più canali Comporre Applicazioni Utilizzando servizi Utilizzare SOA come pratica per abilitare l’automazioe dei processi Adottatre approccio di Portfoglio Management per classificare I servizi Gestire la governance dei servizi Utilizzare SOA per ottenere una migliore comprensione del business Utilizzare la SOA come punto di partenza per l’adozione del Cloud
- 13. 13 | SOA: PER SUPPORTARE UN APPROCCIO MULTI CANALE Business Value: • Migliorare il servizio clienti/scalabilità • Garantire la coerenza e la conformità Online DesktopMobile Legacy Systems Legacy Systems Phone Online DesktopMobilePhone Competi tive Business Advanta ge SOA Prac tice #1 SOA Prac tice #2 SOA Prac tice #3 SOA Prac tice #4 SOA Prac tice #5 SOA Prac tice #6 SOA Prac tice #7
- 14. 14 | SOA: PER COMPRENDERE PERFORMANCE DEI PROCESSI Business Process Business Services Product inquiry Reserve inventory Create customer order Create supplier order Schedule shipment Schedule production Product inquiry Reserve inventory Schedule shipment Create customer order Create supplier order Schedule production Business Dashboard SOA Monitoring & Management Probe ProbeProbe Competi tive Business Advanta ge SOA Prac tice #1 SOA Prac tice #2 SOA Prac tice #3 SOA Prac tice #4 SOA Prac tice #5 SOA Prac tice #6 SOA Prac tice #7
- 15. 15 | SOA: PER COMPORRE APPLICAZIONI DAI SERVIZI Business Value: • Guidare l’innovazione garantendo un ritorno di valore in tempi rapido (L TTV) • Un maggior ritorno sugli investimenti Systemi “Legacy”Nuovi ServiziProvider Esterni Business App Business App Business App Competi tive Business Advanta ge SOA Prac tice #1 SOA Prac tice #2 SOA Prac tice #3 SOA Prac tice #4 SOA Prac tice #5 SOA Prac tice #6 SOA Prac tice #7
- 16. 16 | SOA: PER ABILITARE ADOZIONE SOLUZIONI CLOUD Business Process Business Services Product inquiry Reserve inventory Create customer order Create supplier order Schedule shipment Schedule production Product inquiry Reserve inventory Schedule shipment Schedule production Create customer order Create supplier order
- 17. 17 | GN: IL NOSTRO RUOLO Software Esperienze Competenze Metodologia Software AG WebMethods Digital Business Platform Servizi professionali Formazione Referenze Starter Kit Templates “GEAR” e PRIME Per implementazione di Best Practices ed approccio progettuale
- 18. 18 | SOFTWARE: DIGITAL BUSINESS PLATFORM • Diverse iniziative di Digital Trasformaton – Internet of Things (IoT) – Customer Journey Maps – Omni-channel Integration – Real-time Promotions – Smart Store Signage & Monitoring – Supply-chain Optimization – Fraud Detection – Risk and Compliance Management – etc. • Una Piattaforma UNA PIATTAFORMA PER RISPONDERE A MOLTEPLICI ESIGENZE © 2016 Software AG. All rights reserved. Smart Signage & Stand Real-time Inventory Mobile Self-Services Risk & Compliance Management Supply-Chain Optimization Omni-Channel Planning & Improvements Condition Monitoring Predictive Maintenance Digital Business Initiatives
- 19. 19 | METODOLOGIA:GEAR GENERAZIONE DI VALORE UTILIZZANDO PRODOTTI Customer Specific Solution Customer Specific Requirements Customer Specific Infrastructure Customized Best Practices and Re-Use Strategy Technology Maturity Model Reference Architecture Guides & Templates Best Practices Project Type & Lifecycle Governance Reference Framework Gather Explore Assemble Rollout © 2015 Software AG. All rights reserved.
- 20. 20 | ESPERIENZE: ENGIE E BERETTA • Presentiamo due esperienze di digitalizzazione dei processi » App - Mobile (elenco bollette, autolettura, chat , notifiche, stato pratiche, loyalty, …) » Processi commerciali di voltura » Omnichannel » Digitalizzazione dei processi logistici » Digitalizzazione die processi normativi
- 21. 21 | © 2016 Software AG. All rights reserved. For internal use only