More Related Content
Viewers also liked (7)
Similar to Cookiewetgeving, auteursrechten en aansprakelijkheid - Yspeert (20)
More from AcademyNoord (9)
Cookiewetgeving, auteursrechten en aansprakelijkheid - Yspeert
- 1. E-Commerce in recht en praktijk mr. Harry Smeltekop Yspeert vwl advocaten NV vrijdag 9 november 12
- 2. introductie kort CV Yspeert vwl advocaten E-commerce, nu en straks vrijdag 9 november 12
- 3. cv Harry Smeltekop sinds 1997 advocaat IE en IT (Amsterdam) 2001 tot 2004 trademark counsel Unilever 2004 tot heden advocaat te Groningen en docent intellectuele eigendom, privacy en ICT en recht (Hanzehogeschool en Master European Studies te Bremen) vrijdag 9 november 12
- 4. Yspeert vwl Advocaten NV full-service kantoor met vestigingen in Drachten en Groningen 25 advocaten focus op bedrijfsleven vrijdag 9 november 12
- 5. statistieken e-commerce/internet handel jaarlijkse stijging zet zich ondanks de crisis voort (schatting 10 mld omzet 2012) meer dan 50.000 webwinkels groei blijft explosief (reizen, telecom, kleding en speelgoed) nadruk meer en meer op mobiele kanalen (smart phones en tablets) vrijdag 9 november 12
- 6. E-Commerce, juridische kaders Richtlijn Verkoop op Afstand (Richtlijn 97/7/EG) Richtlijn inzake Elektronische Handtekening (Richtlijn 1999/93/EG) Richtlijn Elektronische Handel (Richtlijn 2000/31/EG) Richtlijn betre鍖ende privacy en elektronische communicatie (Richtlijn 2002/58/EG) Richtlijn Oneerlijke handelspraktijken (Richtlijn 2005/29/EG) Deze richtlijnen zijn ge誰mplementeerd in diverse wetten en regelingen - Burgerlijk wetboek (boek 3 en 6) - Wet bescherming persoonsgegevens - Telecommunicatiewet Laatste relevante richtlijn met implementatieverplichting voor einde 2013 (Richtlijn 2011/83/EU) vrijdag 9 november 12
- 7. De Winkel zelf: ontwerp website, fotos en teksten regel auteursrechten vooraf met de bouwer/ontwikkelaar (wie heeft wat?) Regel overdracht broncode, sluit eventueel een escrow overeenkomst of sluit een exit-regeling koop rechten van fotograaf of stockbureau altijd (vooraf) af plaats duidelijke IE-disclaimer op homepage (signaalwerking) vrijdag 9 november 12
- 8. Online verkoop; wat gebeurt eigenlijk? aanbod en aanvaarding: wie is wie? elektronisch contracteren, algemene voorwaarden persoonsgegevens elektronische handtekening is rechtsgeldig (regel: hoe geavanceerder hoe beter, denk aan certi鍖caat, PKI Public Key Infrastructure) aansprakelijkheidregels opnemen in disclaimer vrijdag 9 november 12
- 9. gebruik cookies 5 juni cookiewet (art. 11.7 Telecommunicatiewet) informatieplicht over cookies: - welke gegevens - door welke partijen - voor welke doeleinden worden gebruikt toestemming vereist (wilsuiting) vb opnemen van een banner/pop-up scherm op website met akkoord- button kritiek: niet echt gebruikersvriendelijk/omslachtig/hinderlijk.... (uitbreiding do-not-track-funcites browsers) vrijdag 9 november 12
- 10. soorten cookies Functionele/technische cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van uw webshop of website (vallen buiten de Cookiewet) First en Third party (tracking) cookies bijv. statistieken, surfgedrag, reclame, enz bijv. Facebook, Google+ (vallen binnen bereik Cookiewet en daarom melden en toestemming vragen) vrijdag 9 november 12
- 11. wie is wie? vermelden bedrijfsgegevens - identiteit en adres (vestigingsplaats) - telefoon/faxnummers en mailadres - KvK inschrijvingsnummer - BTW-nummer vermelden - prijzen producten en diensten: volledig, getrouw, inclusief BTW-bedrag en andere belastingen, transportkosten enz. voldoet men hieraan niet dan levert dit een economisch delict op. boetes tot 67.000,-- vrijdag 9 november 12
- 12. reclame maken per mail duidelijk herkenbaar zijn als reclame identiteit afzender vermelden evt actievoorwaarden (promotie, wedstrijd, spel) dienen duidelijk en ondubbelzinnig te worden vermeld ongevraagde mail moet vooraf toestemming voor zijn verleend (anders is dit SPAM,en dat bij wet verboden) Wet OHP: misleidende verkoop en agressieve verkoop (klagen bij AFM) vrijdag 9 november 12
- 13. gebruik persoonsgegevens geregeld in de Wet bescherming persoonsgegevens (www.wbp.nl) controle door College Bescherming Persoonsgegevens (CBP) stelregel: persoonsgevens mogen pas worden verwerkt ingeval dat nodig is voor het uitvoeren van de overeenkomst leg uit wat met deze gegevens gebeurt (privacy statement/disclaimer) controle door OPTA en CBP zal streng zijn (met ingang van 1 januari 2013) vrijdag 9 november 12
- 14. Algemene voorwaarden moeten ter hand worden gesteld. vraag is; hoe? algemene voorwaarden moeten vooraf worden verstrekt. Dit mag elektronisch door deze op de site te plaatsen en middels akkoord-button (tick-box) kan de klant deze voorwaarden accepteren. Pas daarna kan een transactie worden gedaan. Voldoet men hieraan niet dan zijn de voorwaarden niet van toepassing (bijv. verwijzen naar voorwaarden middels een link of alleen aangeven dat de algemene voorwaarden van toepassing zijn wordt afgewezen) let op: algemene voorwaarden moeten zowel kunnen worden geprint als worden opgeslagen. vrijdag 9 november 12
- 15. Wet koop op afstand wat regelt deze wet? - tijdige en voldoende informatie - schriftelijke bevestiging - bedenktijd en opzegtermijn - uitvoeringstermijn - tegengaan agressieve verkoopmethoden - fraude met betalen - ook voor diensten op afstand uitzonderingen: - 鍖nanci谷le diensten, onroerende zaken, weddenschappen, loterijen, veilingen, eten en drinken, transport vrijdag 9 november 12
- 16. koop op afstand herroepen binnen 7 dagen (Thuiswinkel.org leden nu al 14 dagen) terugsturen binnen 7 dagen (zonder opgave van reden) Thuiswinkel.org leden nu al 14 dagen. geld terug binnen 30 dagen uitzondering voor 鍖nanci谷le diensten, voedingsmiddelen en maatwerkproducten regels worden nog verder aangescherpt door Richtlijn 2011/83/EU herroepen binnen 14 dagen (na ontvangst goederen) terugsturen binnen 14 dagen na herroepen geld terug binnen 14 dagen vrijdag 9 november 12
- 17. webkeurmerk en consumentenbescherming rechten van de klant staan voorop! - duidelijkheid verscha鍖en door de leverancier - informatie te vinden op internet (www.consumentenautoriteit.nl en www.thuiswinkel.org vrijdag 9 november 12
- 18. veiligheid op het internet welke partijen zijn betrouwbaar? - stelregel: hoe groter hoe veiliger (Amazon, Bol.com, Wehkamp etc.) - wees beducht voor typosquatting (controleer tekstregel) - reageer nooit op uitnodigingen, vooral niet van de bank Let op Thuiswinkel Waarborg-keurmerk zie: www.consuwijzer.nl controleer op deze site of de webwinkel daadwerkelijk is aangesloten bij deze organisatie (veel misbruik), ga nooit alleen op het logo af! elektronisch betalen= veilig (iDEAL) vrijdag 9 november 12
- 19. Disclaimers, voorbeelden algemene voorwaarden privacy & persoonsgegevens IE (auteursrechten, merk en handelsnaam) 息 Harry Smeltekop, 2012 keurmerken vrijdag 9 november 12
- 20. Dank voor uw aandacht. vragen? stel ze aan: h.smeltekop@yspeertvwl.nl 息 Harry Smeltekop 2012 niets uit deze presentatie mag worden gebruikt zonder de voorafgaande toestemming van de auteur. vrijdag 9 november 12