�ݺ�ߣ

GR4009 Quality Standards and Instruments
‫معايير‬‫ا‬‫لجودة‬‫وأدواتها‬
‫د‬.‫مختار‬ ‫إبراهيم‬-‫للمعلمين‬ ‫البحرين‬ ‫كلية‬ 1‫د‬.‫مختار‬ ‫إبراهيم‬-‫للمعلمين‬ ‫البحرين‬ ‫كلية‬

‫المعايير؟‬ ‫ما‬
‫ن‬ ‫ما‬ ‫تصف‬ ‫اليت‬ ‫توقعات‬‫ل‬‫ا‬ ‫من‬ ‫قامئة‬‫ن‬‫أ‬ ‫توقع‬
‫بع‬ ‫داءه‬‫أ‬ ‫يع‬‫تط‬‫س‬‫ي‬‫و‬ ‫الطالب‬ ‫تعلمه‬‫ي‬‫انهتاء‬ ‫د‬
‫تعمل؛‬‫ل‬‫ا‬ ‫فرتة‬‫املعاي‬ ‫تكل‬ ‫ضوء‬ ‫ويف‬‫احلمك‬ ‫يمت‬ ‫ري‬
‫ية‬‫ع‬‫نو‬‫ل‬‫ا‬ ‫اجلودة‬ ‫عىل‬.
2‫د‬.‫مختار‬ ‫إبراهيم‬-‫للمعلمين‬ ‫البحرين‬ ‫كلية‬

‫تعريف‬‫الجودة‬
(‫يل‬‫للعم‬ ‫تام‬‫ل‬‫ا‬ ‫الرضا‬)‫بوم‬‫فيخ‬ ‫ند‬‫ا‬‫رم‬‫أ‬.
(‫بات‬‫تطل‬‫مل‬‫ا‬ ‫مع‬ ‫املطابقة‬)‫يب‬‫كروس‬1979.
(‫تفيد‬‫س‬‫مل‬‫ا‬ ‫اه‬‫ر‬‫ي‬ ‫ما‬ ‫سب‬‫ح‬ ‫تخدام‬‫س‬‫الا‬ ‫دقة‬)‫جوزيف‬
‫جوران‬.
(‫ب‬ ‫سوق‬‫ل‬‫ا‬ ‫ناسب‬‫ت‬ ‫عامتد‬ ‫والا‬ ‫ناسق‬‫ت‬‫ل‬‫ا‬ ‫من‬ ‫متوقعه‬ ‫درجة‬‫تلكفة‬
‫نخفضة‬‫مم‬)‫نع‬‫مي‬‫د‬1986.

‫مفهوم‬‫الجودة‬
ِ‫ه‬ِ‫ت‬َ‫ع‬‫َا‬‫ن‬ ِ‫ص‬ ِ‫ة‬َ‫د‬ ْ‫و‬َ‫ج‬ِ‫ب‬ َ‫ف‬ ِ‫ر‬ُ‫ع‬:ِ‫ن‬‫ا‬َ‫ق‬ْ‫ت‬ِ‫إ‬ِ‫ب‬ِ‫ة‬َ‫د‬ِ‫ي‬َ‫ج‬‫ال‬ ‫ا‬َ‫ه‬ِ‫ت‬َ‫ع‬‫ي‬ِ‫ب‬َ‫ط‬ َ‫و‬ ‫ا‬َ‫ه‬
‫الجودة‬:‫النوعية‬.
‫الجودة‬:‫التي‬ ‫الخدمة‬ ‫أو‬ ‫لمنتج‬ ‫والخصائص‬ ‫السمات‬ ‫مجمل‬
‫صراحة‬ ‫المذكورة‬ ‫االحتياجات‬ ‫تلبية‬ ‫على‬ ً‫ا‬‫قادر‬ ‫تجعله‬‫أو‬
‫المضمنة‬.
‫التصنيع‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫الجودة‬:‫ا‬ ‫حالة‬ ‫أو‬ ‫للتميز‬ ‫مقياس‬ ‫هي‬‫لخلو‬
‫ا‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫الكبيرة‬ ‫والتباينات‬ ‫والنواقص‬ ‫العيوب‬ ‫من‬‫اللتزام‬
‫إلنج‬ ‫للتحقق‬ ‫وقابلة‬ ‫للقياس‬ ‫قابلة‬ ‫بمعايير‬ ‫الصارم‬‫تجانس‬ ‫از‬
‫المستخ‬ ‫أو‬ ‫للعمالء‬ ‫محددة‬ ‫متطلبات‬ ‫ترضي‬ ‫الناتج‬ ‫في‬ ‫وتماثل‬‫دمين‬.
4

‫الدورة‬ ‫هذه‬ ‫تصميم‬ ‫تم‬‫ل‬‫المشاركين‬ ‫تعريف‬
‫ب‬‫و‬ ‫معايير‬ ‫تطبق‬ ‫التي‬ ‫الطرق‬‫أدوات‬‫الجودة‬
،‫العالم‬ ‫من‬ ‫مختلفة‬ ‫أماكن‬ ‫في‬ ‫المدارس‬ ‫في‬
‫البحرين‬ ‫في‬ ‫هنا‬ ‫وكذلك‬.‫إلى‬ ‫ننظر‬ ‫وسوف‬
‫واألطر‬ ‫التعليم‬ ‫في‬ ‫الجودة‬ ‫أنظمة‬ ‫ظهور‬
‫العمل‬ ‫إلى‬ ‫المدارس‬ ‫إليه‬ ‫تحتاج‬ ‫ما‬ ‫وعرض‬.

‫المقرر‬ ‫وصف‬
•‫وبطبيعة‬‫الحال‬‫سوف‬‫ننظر‬‫إلى‬‫معايير‬
‫الجودة‬‫المطبقة‬‫على‬‫مالحظات‬‫الدروس‬
،‫الفردية‬‫وكذلك‬‫تلك‬‫التي‬‫تغطي‬‫قضاي‬‫ا‬
‫المدرسة‬،‫بأكملها‬‫مثل‬‫التنظيم‬‫واإلدارة‬.
‫وتهدف‬‫الدورة‬‫إلى‬‫مساعدة‬‫المشاركين‬‫في‬
‫االستعداد‬‫لمراجعة‬‫المدرسة‬‫من‬‫قبل‬‫هيئة‬
‫ضمان‬‫الجودة‬.

‫قادرين‬ ‫المشاركون‬ ‫سيكون‬ ‫الدورة‬ ‫هذه‬ ‫نهاية‬ ‫في‬
‫على‬:
‫ع‬ ‫على‬ ‫وأثرها‬ ‫الجودة‬ ‫معايير‬ ‫نشأة‬ ‫كيفية‬ ‫مناقشة‬‫ملية‬
‫ا‬ ‫لتطبيق‬ ‫وعرض‬ ‫واألنظمة؛‬ ‫المدرسية‬ ‫التفتيش‬‫لمعايير‬
‫المناهج‬ ‫ومجاالت‬ ‫للتدريس‬ ‫الالزمة‬ ‫واألدوات‬.
‫للجودة؛‬ ‫مؤشر‬ ‫لكل‬ ‫الالزمة‬ ‫األدلة‬ ‫وحجم‬ ‫مدى‬ ‫ذكر‬
‫لألدلة‬ ‫المناسبة‬ ‫المصادر‬ ‫تحديد‬.
‫المقدمة؛‬ ‫األدلة‬ ‫نوعية‬ ‫تقييم‬
‫المشاركي‬ ‫مشروعات‬ ‫لعرض‬ ‫ًا‬‫د‬‫استعدا‬ ‫عمل‬ ‫خطة‬ ‫تصميم‬‫ن‬.

‫األولى‬ ‫الجلسة‬:‫الجودة‬ ‫بمعايير‬ ‫التعريف‬:
‫العامة‬ ‫الخدمات‬ ‫عن‬ ‫للمساءلة‬ ‫العالمي‬ ‫األعمال‬ ‫جدول‬
‫من‬1990
‫عبر‬ ‫الدولية‬ ‫المقارنات‬ ‫ظهور‬TIMSS‫و‬PISA
‫ظهرت‬‫العالم‬ ‫من‬ ‫أخرى‬ ‫نماذج‬-‫المثال‬ ‫سبيل‬ ‫على‬.
‫المتحدة‬ ‫المملكة‬ ‫في‬ ‫الرقابة‬ ‫جهاز‬OFSTED
‫بال‬ ‫التقليدية‬ ‫الجودة‬ ‫ضمان‬ ‫هيئة‬ ‫مقارنة‬ ‫ويمكن‬‫تفتيش‬
‫ا‬ً‫م‬‫قدي‬.

‫الثانية‬ ‫الجلسة‬:‫الجودة‬ ‫معايير‬ ‫تطبيق‬:
‫ال‬ ‫دورة‬ ‫سياق‬ ‫في‬ ‫الجودة‬ ‫معايير‬ ‫لتطبيق‬ ‫أمثلة‬‫مراجعة‬
‫س‬ ‫نموذج‬ ‫المثال‬ ‫سبيل‬ ‫على‬ ‫المستمر‬ ‫والتحسين‬‫نغافورة‬.
‫التقييم‬ ‫نماذج‬ ‫تفاصيل‬-‫المشتركة‬ ‫األرضية‬.
‫النتائج‬:‫السل‬ ،‫الطالب‬ ‫لدى‬ ‫الدراسي‬ ‫التحصيل‬‫وك‬
‫الشخصية‬ ‫وتنمية‬.
‫المدخالت‬:‫الدراسي‬ ‫المنهاج‬ ‫والتعلم؛‬ ‫التدريس‬
‫واإلدارة‬ ‫والقيادة‬ ‫والتوجيه؛‬.

‫الثانية‬ ‫الجلسة‬:‫الجودة‬ ‫معايير‬ ‫تطبيق‬:
‫المدرسة‬ ‫لمراجعة‬-‫قسم‬ ‫مع‬ ‫العمل‬
'‫للمدرس‬ ‫دليل‬ ‫أو‬ ‫حكم‬ ‫إلصدار‬ ‫اإلرشاد‬‫ة‬.
‫وإرش‬ ‫الذاتي‬ ‫التقييم‬ ‫نموذج‬ ‫تقديم‬‫اد‬
‫ينب‬ ‫التي‬ ‫الكيفية‬ ‫حول‬ ‫المشاركين‬‫غي‬
‫النشاط‬ ‫ذلك‬ ‫إلنجاز‬ ‫اتباعها‬.

‫الثانية‬ ‫الجلسة‬:‫الطلبة‬ ‫تحصيل‬ ‫تقييم‬:
‫بوصفها‬ ‫الجودة‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫النظر‬
‫التحصيل‬ ‫من‬ ‫كل‬ ‫وظيفة‬(‫المطل‬ ‫األداء‬‫ق‬)
‫والتقدم‬(‫النسبي‬ ‫األداء‬.)
‫االختبار‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫بالمقارنة‬ ‫التحدي‬
ِ‫الدولي‬.

‫الثانية‬ ‫الجلسة‬:‫الطلبة‬ ‫تحصيل‬ ‫تقييم‬:
‫موضوعية‬ ‫معايير‬ ‫إلى‬ ‫الحاجة‬
‫ي‬ ‫فيما‬ ‫الطلبة‬ ‫تحصيل‬ ‫لكيفية‬‫تعلق‬
‫وو‬ ‫ا‬ً‫ي‬‫محل‬ ،‫المتوقعة‬ ‫بالمعايير‬‫ا‬ً‫ي‬‫طن‬
‫ا‬ً‫ي‬‫ودول‬.‫في‬ ‫تحقيق‬ ‫يتم‬ ‫وكيف‬‫يتعلق‬ ‫ما‬
‫وقدراتهم‬ ‫الخاصة‬ ‫انطالقهم‬ ‫بنقطة‬.

‫الرابعة‬ ‫الجلسة‬:‫الطالب‬ ‫شخصيات‬ ‫تنمية‬ ‫تقييم‬:
‫هم‬ ‫من‬ ‫عن‬ ‫جيدة‬ ‫بلمحة‬ ‫المشاركين‬ ‫تزود‬ ‫الدورة‬ ‫وهذه‬
‫بالنسب‬ ‫يبحثون‬ ‫وعما‬ ‫البحرين؟‬ ‫في‬ ‫المراجعون‬‫للتنمية‬ ‫ة‬
‫الطالب‬ ‫الشخصية‬-‫الط‬ ‫يتصرف‬ ‫كيف‬ ،‫والسيما‬‫الب‬
‫نحو‬ ‫موقفهم‬ ‫هو‬ ‫وما‬ ‫المدرسة؛‬ ‫وفي‬ ‫التدريس؟‬ ‫أثناء‬
‫التعلم؟‬.
‫الت‬ ‫األسئلة‬ ‫في‬ ‫للمدارس‬ ‫للمراجعين‬ ‫والتركيز‬‫الية‬:
‫الحضور؟‬ ‫معدالت‬ ‫هي‬ ‫ما‬

‫الرابعة‬ ‫الجلسة‬:‫الطالب‬ ‫شخصيات‬ ‫تنمية‬ ‫تقييم‬:
‫ال‬ ‫األسئلة‬ ‫عبر‬ ‫للمدارس‬ ‫للمراجعين‬ ‫والتركيز‬‫تالية‬:
‫الغياب؟‬ ‫من‬ ‫أنماط‬ ‫أي‬ ‫هناك‬ ‫هل‬.
‫المدر‬ ‫وفي‬ ‫الدروس‬ ‫أثناء‬ ‫الطالب‬ ‫يتصرف‬ ‫كيف‬‫سة؟‬
‫معلميهم‬ ‫ويحترمون‬ ‫البعض‬ ‫بعضهم‬ ‫يحترمون‬ ‫هل‬‫؟‬.
‫المسؤولية؟‬ ‫تحمل‬ ‫على‬ ‫قادرون‬ ‫هم‬ ‫هل‬
‫العنيف‬ ‫السلوك‬ ‫انتشار‬ ‫أسباب‬ ‫هي‬ ‫ما‬‫و‬/‫االست‬ ‫أو‬‫بعاد‬
‫المدرسة؟‬ ‫من‬ ‫المؤقت‬

‫الخامسة‬ ‫الجلسة‬:‫والتعليم‬ ‫التعليم‬ ‫عملية‬ ‫تقييم‬:
‫مالمح‬ ‫على‬ ‫التعرف‬ ‫على‬ ‫الدورة‬ ‫هذه‬ ‫تركز‬ ‫وسوف‬
‫ا‬ ‫في‬ ‫تركز‬ ‫وكذلك‬ ‫الجيدة؛‬ ‫النوعية‬ ‫ذات‬ ‫التدريس‬‫لتعلم‬.
‫الدرس؟‬ ‫عن‬ ‫المالحظات‬ ‫تسجيل‬ ‫يتم‬ ‫كيف‬
‫المعايير؟‬ ‫هي‬ ‫ما‬
‫؟‬ً‫ا‬‫حالي‬ ‫البحرين‬ ‫في‬ ‫الوضع‬ ‫هو‬ ‫ما‬.
‫المدارس؟‬ ‫تقويم‬ ‫وحدة‬ ‫عنه‬ ‫تبحث‬ ‫الذي‬ ‫ما‬

‫الخامسة‬ ‫الجلسة‬:‫والتعليم‬ ‫التعليم‬ ‫عملية‬ ‫تقييم‬:
‫على‬ ‫التعرف‬ ‫على‬ ‫الدورة‬ ‫هذه‬ ‫تركز‬ ‫وسوف‬
‫وكذلك‬ ‫الجيدة؛‬ ‫النوعية‬ ‫ذات‬ ‫التدريس‬ ‫مالمح‬
‫التعلم‬ ‫في‬ ‫تركز‬.
‫مالحظة‬ ‫استمارات‬ ‫من‬ ‫أمثلة‬ ‫إلى‬ ‫النظر‬ ‫يرجى‬
‫الدرس‬.
‫لمالحظات‬ ‫المدرسة‬ ‫في‬ ‫الزمالء‬ ‫إلعداد‬ ‫طريقة‬ ‫أفضل‬ ‫ما‬
‫المراجعين؟‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫الدرس‬

‫السادسة‬ ‫الجلسة‬:‫المناهج‬ ‫تقييم‬-‫الجودة،وتنفيذها‬:
‫على‬ ‫الضوء‬ ‫تسليط‬ ‫إلى‬ ‫الدورة‬ ‫وتهدف‬
‫تنف‬ ‫كيفية‬ ‫ومعرفة‬ ‫الجيد؛‬ ‫المنهج‬ ‫مالمح‬‫يذه‬.
‫الحكومية‬ ‫المدارس‬ ‫في‬ ‫إنه‬ ‫حين‬ ‫في‬
‫محتوى‬ ‫انتقاد‬ ‫يستطيعون‬ ‫ال‬ ‫المراجعون‬
‫تنف‬ ‫نجاح‬ ‫في‬ ‫تركز‬ ‫أحكامهم‬ ‫ألن‬ ، ‫المناهج‬‫يذ‬
‫الدراسية‬ ‫المناهج‬ ‫تلك‬.

‫السادسة‬ ‫الجلسة‬:‫المناهج‬ ‫تقييم‬-‫الجودة،وتنفيذها‬:
‫المن‬ ‫مالمح‬ ‫على‬ ‫الضوء‬ ‫تسليط‬ ‫إلى‬ ‫الدورة‬ ‫وتهدف‬‫هج‬
‫تنفيذه‬ ‫كيفية‬ ‫ومعرفة‬ ‫الجيد؛‬.
‫الدراسية؟‬ ‫للمناهج‬ ‫الروابط‬ ‫نوعية‬ ‫هي‬ ‫ما‬
‫بانتظام؟‬ ‫المناهج‬ ‫تراجع‬ ‫هل‬
‫عدة؟‬ ‫صفية‬ ‫أنشطة‬ ‫هناك‬ ‫هل‬
‫بإعداد‬ ‫صلة‬ ‫ذات‬ ‫الدراسية‬ ‫المناهج‬ ‫هل‬‫الطالب‬
‫للمرحلة‬‫أوالحياة؟‬ ‫التعليم‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫المقبلة‬

‫السابعة‬ ‫الجلسة‬:‫واإلرشاد‬ ‫والدعم‬ ‫الطالب‬ ‫رعاية‬ ‫تقييم‬
‫لهم‬ ‫المتاح‬:
‫أن‬ ‫إلثبات‬ ‫الالزمة‬ ‫األدلة‬ ‫على‬ ‫الدورة‬ ‫تركز‬ ‫وسوف‬
‫وموجه‬ ‫جيد‬ ‫بشكل‬ ‫مساعدتهم‬ ‫تتم‬ ‫الطالب‬.
‫من‬ ‫التحقق‬ ‫المراجعين‬ ‫على‬ ‫الحكم‬ ‫إلى‬ ‫للوصول‬
‫اآلتي‬:
‫واألكاديمية‬ ‫الشخصية‬ ‫الطالب‬ ‫تقدم‬ ‫سجالت‬
‫تلقوها‬ ‫التي‬ ‫والنصيحة‬.
‫الممكن‬ ‫األخرى‬ ‫والخيارات‬ ‫المناهج‬ ‫تقديم‬ ‫كيفية‬ ‫عن‬ ‫المعلومات‬‫ة‬.

‫السابعة‬ ‫الجلسة‬:‫والدعم‬ ‫الطالب‬ ‫رعاية‬ ‫تقييم‬
‫لهم‬ ‫المتاح‬ ‫واإلرشاد‬:
‫الطال‬ ‫أن‬ ‫إلثبات‬ ‫الالزمة‬ ‫األدلة‬ ‫على‬ ‫الدورة‬ ‫تركز‬ ‫وسوف‬‫ب‬
‫وموجه‬ ‫جيد‬ ‫بشكل‬ ‫مساعدتهم‬ ‫تتم‬.
‫من‬ ‫والدعم‬ ‫المساعدة‬ ‫على‬ ‫الطالب‬ ‫حصول‬ ‫إمكانية‬
‫الموظفين‬.
‫تقدم‬ ‫حول‬ ‫للوالدين‬ ‫العادية‬ ‫المعلومات‬ ‫إرسال‬ ‫إمكانية‬
‫أطفالهم‬.
‫المقبول‬ ‫السلوك‬ ‫لتحديد‬ ‫وإجراءات‬ ‫قواعد‬ ‫لديها‬ ‫المدرسة‬.
‫والسالمة‬ ‫بالصحة‬ ‫المتعلقة‬ ‫األخطار‬ ‫تقوم‬ ‫المدرسة‬.

‫الثامنة‬ ‫الجلسة‬:‫المدرسية‬ ‫واإلدارة‬ ‫القيادة‬ ‫تقييم‬:
‫للتنمية‬ ‫التخطيط‬ ‫جودة‬ ‫في‬ ‫التدقيق‬.
‫للمدرسة؟‬ ‫التربوية‬ ‫الرؤية‬ ‫هي‬ ‫ما‬
‫للتحقيق؟‬ ‫وقابلة‬ ‫واقعية‬ ‫خطة‬ ‫هناك‬ ‫هل‬.
‫تحسين‬ ‫يتم‬ ‫كيف‬‫المدرسية‬ ‫التنمية‬‫؟‬
‫ورص‬ ‫تنفيذها‬ ‫وكيفية‬ ‫الخطة‬ ‫برزت‬ ‫كيف‬‫دها‬
‫وتتبعها؟‬

‫التاسعة‬ ‫الجلسة‬:‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫تقييم‬:
‫المدرسة؟‬ ‫تنظيم‬ ‫تم‬ ‫كيف‬.
‫والمساءلة؟‬ ‫المسؤوليات‬ ‫توزيع‬ ‫تم‬ ‫وكيف‬
‫فعالة؟‬ ‫المدير‬ ‫مسؤولية‬ ‫هل‬
‫وصغار‬ ‫اإلدارات‬ ‫رؤساء‬ ‫سلطة‬ ‫هي‬ ‫ما‬
‫الموظفين؟‬
‫وفعال‬ ‫ومنظمة‬ ‫منهجية‬ ‫بطريقة‬ ‫المدرسة‬ ‫تعمل‬ ‫وهل‬‫ة؟‬

‫التاسعة‬ ‫الجلسة‬:‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫تقييم‬:
‫منهجية‬ ‫بطريقة‬ ‫المدرسة‬ ‫تعمل‬ ‫وهل‬
‫وفعالة؟‬ ‫ومنظمة‬
‫إدارة‬ ‫بحالة‬ ‫أشبه‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫تعمل‬ ‫أو‬
‫األزمات؟‬.
‫جودة‬ ‫بمبدأ‬ ‫الوعي‬ ‫وجود‬ ‫مدى‬ ‫أي‬ ‫إلى‬
‫الموضوعات‬ ‫جميع‬ ‫في‬ ‫والتعلم‬ ‫التعليم‬‫؟‬.

‫العاشرة‬ ‫الجلسة‬:‫الجودة‬ ‫على‬ ‫للتدقيق‬ ‫اإلعداد‬:
‫وح‬ ‫بل‬ِ‫ق‬ ‫من‬ ‫المدرسة‬ ‫لزيارة‬ ‫التحضير‬‫دة‬
‫ضمان‬ ‫هيئة‬ ‫من‬ ‫المدارس‬ ‫أداء‬ ‫مراجعة‬
‫الجودة‬.
‫المدققين‬ ‫جودة‬ ‫معرفة‬(‫أو‬ ‫المفتشين‬
‫المراجعين‬)‫يبحثون؟‬ ‫وعما‬ ‫؟‬.
‫والمناسب‬ ‫الكافية‬ ‫واألدلة‬ ‫الوثائق‬ ‫إعداد‬‫ة‬.

�ݺ�ߣ

Course outlines quality 25

Recommended

More Related Content

Similar to Course outlines quality 25 (20)

More from Ibrahim Suliman (20)

Recently uploaded (9)

Course outlines quality 25

Editor's Notes