ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
Почему емейл маркетинг и CRM снова в моде
ПОЧЕМУ CRM И E-MAIL
  СНОВА В МОДЕ



     Николай Белоусов
             @ni404
ДАННЫЕ - ЭТО
              СЕКСУАЛЬНО
Источник: http://compfight.com
ТРЕНДЫ И ИХ ВОСПРИЯТИЕ
      #              2004         2005        2006          2007           2008            2009          2010            2011


                                                         Баннеры,                      Сайты на      SM приложения   Социальные
Агентства                    JavaScript                  новые         Вирусные        HTML5         и группы        медиа и
              Java applets                Flash анимация
продают                      анимация                    интерактивные видео           Дополненная   Мобильные       интергированн
                                                         форматы                       Реальность    приложения      ые кампании



                                                                                                     Стратегия
                                                                                                                     Стратегия
Клиенты                                                 Социальные     Вирусные                      работы в
              Сайт           Сайт + SEO   Flash сайт                                   Спецпроекты                   работы в
запрашивают                                             сети от бренда видео + Посев                 социальных
                                                                                                                     диджитал
                                                                                                     медиа




Источник: Василий Лебедев
ЧТО ОБЪЕДИНЯЕТ ЭТИ
                       ИКОНКИ?




http://rapportive.com/
НОВОЕ ЗНАЧЕНИЕ ТРАДИЦИОННОГО
             ИНСТРУМЕНТА




http://maichimp.com/
МЫ БЛИЖЕ К CUSTOMER
EXPERIENCE MANAGEMENT,
   чем когда-либо в истории человечества.
      И это можно назвать digital CRM
ЭВОЛЮЦИЯ МЕТРИК

   •CPM

   •CPC

   •CPA

   •CPR   + ROI
ЭВОЛЮЦИЯ ТАРГЕТИНГА

• Тематический

• Соц   дем
                            • Ретаргетинг
• Технологический
                            • Поведенческий
• Контекстный
                            • Предиктивный
• Семантический

• По   профилю в соц сети
http://bit.ly/sQGcT1
НЕ ОБМАНЫВАЙТЕСЬ
ВИДИМОЙ СЛОЖНОСТЬЮ,
 используйте новые возможности для привлечения и
                удержания клиентов
ПАРА СЛОВ ПРО E-MAIL
ВАЖНОСТЬ КАНАЛА
40.56$




                                 22.24$

                                                      19.72$

                                                                           7.30$
                                                           Internet
              Email-marketing   Search advertising   display advertising   Catalogs




      ВОЗВРАТ ИНВЕСТИЦИЙ
Источник: 2011 Power of Direct
Читайте


          .ru
ПОДСКАЗКИ
                                   Что вам стоит искать


• Digital   стратегия и тактика (бизнес-задачи, цели, KPI)

• Как
    собрать базу данных клиентов (лиды, конкурсы,
 социальные медиа, paid media)

• Какработать с клиентами (емейл маркетинг, owned media,
 earned media)

• Как   считать ROI инвестиций в маркетинг

More Related Content

What's hot (20)

Интернет-маркетинг для избранных
Интернет-маркетинг для избранныхИнтернет-маркетинг для избранных
Интернет-маркетинг для избранных
Университет Синергия
Веб аналитика для интернет-магазинов. Оценка эффективности.
Веб аналитика для интернет-магазинов. Оценка эффективности.Веб аналитика для интернет-магазинов. Оценка эффективности.
Веб аналитика для интернет-магазинов. Оценка эффективности.
Андрей Брагин
Измеряемый комплексный маркетинг
Измеряемый комплексный маркетингИзмеряемый комплексный маркетинг
Измеряемый комплексный маркетинг
Академия интернет-маркетинга «WebPromoExperts»
Кейсы. Поисковой маркетинг в автомобильной отрасли
Кейсы. Поисковой маркетинг в автомобильной отраслиКейсы. Поисковой маркетинг в автомобильной отрасли
Кейсы. Поисковой маркетинг в автомобильной отрасли
Roman Klevtsov
MST Digital agency
MST Digital agencyMST Digital agency
MST Digital agency
alladvertising
Atom Media
Atom MediaAtom Media
Atom Media
alladvertising
Эффективный интернет-маркетинг (2014)
Эффективный интернет-маркетинг (2014)Эффективный интернет-маркетинг (2014)
Эффективный интернет-маркетинг (2014)
Fert
Владимир Никонов: соц сети как performance канал
Владимир Никонов: соц сети как performance канал Владимир Никонов: соц сети как performance канал
Владимир Никонов: соц сети как performance канал
web2win
Кейс-доклад: Повышение продаж интернет-магазина Декоретто
Кейс-доклад: Повышение продаж интернет-магазина ДекореттоКейс-доклад: Повышение продаж интернет-магазина Декоретто
Кейс-доклад: Повышение продаж интернет-магазина Декоретто
Андрей Брагин
К. Скобеев "Стратегия выхода на зарубежный рынок"
К. Скобеев "Стратегия выхода на зарубежный рынок"К. Скобеев "Стратегия выхода на зарубежный рынок"
К. Скобеев "Стратегия выхода на зарубежный рынок"
Скобеев и Партнеры
Контекстная реклама
Контекстная реклама Контекстная реклама
Контекстная реклама
Webcom Group
Иван Шкиря: Лид¬менеджмент как он есть
Иван Шкиря: Лид¬менеджмент как он естьИван Шкиря: Лид¬менеджмент как он есть
Иван Шкиря: Лид¬менеджмент как он есть
web2win
«Маркетинг без маркетинга. Как создать систему рекомендаций», Дмитрий Сафиолл...
«Маркетинг без маркетинга. Как создать систему рекомендаций», Дмитрий Сафиолл...«Маркетинг без маркетинга. Как создать систему рекомендаций», Дмитрий Сафиолл...
«Маркетинг без маркетинга. Как создать систему рекомендаций», Дмитрий Сафиолл...
web2win
Как привлекать клиентов в интернете (Быстро и бесплатно)
Как привлекать клиентов в интернете (Быстро и бесплатно)Как привлекать клиентов в интернете (Быстро и бесплатно)
Как привлекать клиентов в интернете (Быстро и бесплатно)
Vladymyr Klykov
Общая презентация агентство Сообща
Общая презентация агентство СообщаОбщая презентация агентство Сообща
Общая презентация агентство Сообща
Digital Агентство ""Сообща""
Инструменты продвижения в соцсетях и их эффективность для бизнеса
Инструменты продвижения в соцсетях и их эффективность для бизнесаИнструменты продвижения в соцсетях и их эффективность для бизнеса
Инструменты продвижения в соцсетях и их эффективность для бизнеса
borovoystudio
Yoola
YoolaYoola
Yoola
alladvertising
Интернет-маркетинг на службе управленца. Опыт «Первой мужской клиники»
Интернет-маркетинг на службе управленца. Опыт «Первой мужской клиники»Интернет-маркетинг на службе управленца. Опыт «Первой мужской клиники»
Интернет-маркетинг на службе управленца. Опыт «Первой мужской клиники»
Медведев Маркетинг
Веб аналитика для интернет-магазинов. Оценка эффективности.
Веб аналитика для интернет-магазинов. Оценка эффективности.Веб аналитика для интернет-магазинов. Оценка эффективности.
Веб аналитика для интернет-магазинов. Оценка эффективности.
Андрей Брагин
Кейсы. Поисковой маркетинг в автомобильной отрасли
Кейсы. Поисковой маркетинг в автомобильной отраслиКейсы. Поисковой маркетинг в автомобильной отрасли
Кейсы. Поисковой маркетинг в автомобильной отрасли
Roman Klevtsov
Эффективный интернет-маркетинг (2014)
Эффективный интернет-маркетинг (2014)Эффективный интернет-маркетинг (2014)
Эффективный интернет-маркетинг (2014)
Fert
Владимир Никонов: соц сети как performance канал
Владимир Никонов: соц сети как performance канал Владимир Никонов: соц сети как performance канал
Владимир Никонов: соц сети как performance канал
web2win
Кейс-доклад: Повышение продаж интернет-магазина Декоретто
Кейс-доклад: Повышение продаж интернет-магазина ДекореттоКейс-доклад: Повышение продаж интернет-магазина Декоретто
Кейс-доклад: Повышение продаж интернет-магазина Декоретто
Андрей Брагин
К. Скобеев "Стратегия выхода на зарубежный рынок"
К. Скобеев "Стратегия выхода на зарубежный рынок"К. Скобеев "Стратегия выхода на зарубежный рынок"
К. Скобеев "Стратегия выхода на зарубежный рынок"
Скобеев и Партнеры
Контекстная реклама
Контекстная реклама Контекстная реклама
Контекстная реклама
Webcom Group
Иван Шкиря: Лид¬менеджмент как он есть
Иван Шкиря: Лид¬менеджмент как он естьИван Шкиря: Лид¬менеджмент как он есть
Иван Шкиря: Лид¬менеджмент как он есть
web2win
«Маркетинг без маркетинга. Как создать систему рекомендаций», Дмитрий Сафиолл...
«Маркетинг без маркетинга. Как создать систему рекомендаций», Дмитрий Сафиолл...«Маркетинг без маркетинга. Как создать систему рекомендаций», Дмитрий Сафиолл...
«Маркетинг без маркетинга. Как создать систему рекомендаций», Дмитрий Сафиолл...
web2win
Как привлекать клиентов в интернете (Быстро и бесплатно)
Как привлекать клиентов в интернете (Быстро и бесплатно)Как привлекать клиентов в интернете (Быстро и бесплатно)
Как привлекать клиентов в интернете (Быстро и бесплатно)
Vladymyr Klykov
Инструменты продвижения в соцсетях и их эффективность для бизнеса
Инструменты продвижения в соцсетях и их эффективность для бизнесаИнструменты продвижения в соцсетях и их эффективность для бизнеса
Инструменты продвижения в соцсетях и их эффективность для бизнеса
borovoystudio
Интернет-маркетинг на службе управленца. Опыт «Первой мужской клиники»
Интернет-маркетинг на службе управленца. Опыт «Первой мужской клиники»Интернет-маркетинг на службе управленца. Опыт «Первой мужской клиники»
Интернет-маркетинг на службе управленца. Опыт «Первой мужской клиники»
Медведев Маркетинг

Similar to Почему емейл маркетинг и CRM снова в моде (20)

social_media_research_quality&quantity
social_media_research_quality&quantitysocial_media_research_quality&quantity
social_media_research_quality&quantity
Tatiana Baklanova
Продвижение в социальных сетях, Семинар Влада Титова, 14 июля 2011, Екатеринбург
Продвижение в социальных сетях, Семинар Влада Титова, 14 июля 2011, ЕкатеринбургПродвижение в социальных сетях, Семинар Влада Титова, 14 июля 2011, Екатеринбург
Продвижение в социальных сетях, Семинар Влада Титова, 14 июля 2011, Екатеринбург
web2win
2-тема. ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ vfhrtnbyu.pptx
2-тема. ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ vfhrtnbyu.pptx2-тема. ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ vfhrtnbyu.pptx
2-тема. ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ vfhrtnbyu.pptx
shooxruxb
B!digital crm&loyalty
B!digital crm&loyaltyB!digital crm&loyalty
B!digital crm&loyalty
Анна Кретова
Smw social commerce_t_oo_beedoo
Smw social commerce_t_oo_beedooSmw social commerce_t_oo_beedoo
Smw social commerce_t_oo_beedoo
TOoBEeDOo
Аналіз ситуації з SMM проектами на ринку, успіхи, невдачі, проблеми, можливості.
Аналіз ситуації з SMM проектами на ринку, успіхи, невдачі, проблеми, можливості.Аналіз ситуації з SMM проектами на ринку, успіхи, невдачі, проблеми, можливості.
Аналіз ситуації з SMM проектами на ринку, успіхи, невдачі, проблеми, можливості.
Microsoft Ukraine
SMM по-украински (2010)
SMM по-украински (2010)SMM по-украински (2010)
SMM по-украински (2010)
Stas Gladkov
Галина - Бузулукова - Volvo
Галина - Бузулукова - VolvoГалина - Бузулукова - Volvo
Галина - Бузулукова - Volvo
World Brand Academy
DIGITAL как NON-MEDIA среда : долгосрочные проекты, СRM/программы лояльности...
DIGITAL как NON-MEDIA среда: долгосрочные проекты, СRM/программы лояльности...DIGITAL как NON-MEDIA среда: долгосрочные проекты, СRM/программы лояльности...
DIGITAL как NON-MEDIA среда : долгосрочные проекты, СRM/программы лояльности...
New Strategies Group
DIGITAL как NON-MEDIA среда : долгосрочные проекты, СRM/программы лояльности...
DIGITAL как NON-MEDIA среда: долгосрочные проекты, СRM/программы лояльности...DIGITAL как NON-MEDIA среда: долгосрочные проекты, СRM/программы лояльности...
DIGITAL как NON-MEDIA среда : долгосрочные проекты, СRM/программы лояльности...
Andrew Yaroshenko
Владилен Ситников (Grape)
Владилен Ситников (Grape)Владилен Ситников (Grape)
Владилен Ситников (Grape)
web2win
Агентство высокой конверсии АйТи. Marketing kit.
Агентство высокой конверсии АйТи. Marketing kit.Агентство высокой конверсии АйТи. Marketing kit.
Агентство высокой конверсии АйТи. Marketing kit.
Екатерина Иволжатова
Рынок digital-маркетинга: переход от революционного к эволюционному росту © А...
Рынок digital-маркетинга: переход от революционного к эволюционному росту © А...Рынок digital-маркетинга: переход от революционного к эволюционному росту © А...
Рынок digital-маркетинга: переход от революционного к эволюционному росту © А...
Cossa
Рынок Digital-маркетинга
Рынок Digital-маркетингаРынок Digital-маркетинга
Рынок Digital-маркетинга
AdWatch Isobar
Рынок digital-маркетинга:переход от революционного к эволюционному росту
Рынок digital-маркетинга:переход от революционного к эволюционному ростуРынок digital-маркетинга:переход от революционного к эволюционному росту
Рынок digital-маркетинга:переход от революционного к эволюционному росту
toWave.ru
3 кейса - "seo в коммуникационных стратегиях"
3 кейса - "seo в коммуникационных стратегиях"3 кейса - "seo в коммуникационных стратегиях"
3 кейса - "seo в коммуникационных стратегиях"
Maxim Yatcenko
Digital futurology. Blohin
Digital futurology. BlohinDigital futurology. Blohin
Digital futurology. Blohin
Jul Evdokimchik
social_media_research_quality&quantity
social_media_research_quality&quantitysocial_media_research_quality&quantity
social_media_research_quality&quantity
Tatiana Baklanova
Продвижение в социальных сетях, Семинар Влада Титова, 14 июля 2011, Екатеринбург
Продвижение в социальных сетях, Семинар Влада Титова, 14 июля 2011, ЕкатеринбургПродвижение в социальных сетях, Семинар Влада Титова, 14 июля 2011, Екатеринбург
Продвижение в социальных сетях, Семинар Влада Титова, 14 июля 2011, Екатеринбург
web2win
2-тема. ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ vfhrtnbyu.pptx
2-тема. ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ vfhrtnbyu.pptx2-тема. ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ vfhrtnbyu.pptx
2-тема. ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ vfhrtnbyu.pptx
shooxruxb
Smw social commerce_t_oo_beedoo
Smw social commerce_t_oo_beedooSmw social commerce_t_oo_beedoo
Smw social commerce_t_oo_beedoo
TOoBEeDOo
Аналіз ситуації з SMM проектами на ринку, успіхи, невдачі, проблеми, можливості.
Аналіз ситуації з SMM проектами на ринку, успіхи, невдачі, проблеми, можливості.Аналіз ситуації з SMM проектами на ринку, успіхи, невдачі, проблеми, можливості.
Аналіз ситуації з SMM проектами на ринку, успіхи, невдачі, проблеми, можливості.
Microsoft Ukraine
SMM по-украински (2010)
SMM по-украински (2010)SMM по-украински (2010)
SMM по-украински (2010)
Stas Gladkov
Галина - Бузулукова - Volvo
Галина - Бузулукова - VolvoГалина - Бузулукова - Volvo
Галина - Бузулукова - Volvo
World Brand Academy
DIGITAL как NON-MEDIA среда : долгосрочные проекты, СRM/программы лояльности...
DIGITAL как NON-MEDIA среда: долгосрочные проекты, СRM/программы лояльности...DIGITAL как NON-MEDIA среда: долгосрочные проекты, СRM/программы лояльности...
DIGITAL как NON-MEDIA среда : долгосрочные проекты, СRM/программы лояльности...
New Strategies Group
DIGITAL как NON-MEDIA среда : долгосрочные проекты, СRM/программы лояльности...
DIGITAL как NON-MEDIA среда: долгосрочные проекты, СRM/программы лояльности...DIGITAL как NON-MEDIA среда: долгосрочные проекты, СRM/программы лояльности...
DIGITAL как NON-MEDIA среда : долгосрочные проекты, СRM/программы лояльности...
Andrew Yaroshenko
Владилен Ситников (Grape)
Владилен Ситников (Grape)Владилен Ситников (Grape)
Владилен Ситников (Grape)
web2win
Рынок digital-маркетинга: переход от революционного к эволюционному росту © А...
Рынок digital-маркетинга: переход от революционного к эволюционному росту © А...Рынок digital-маркетинга: переход от революционного к эволюционному росту © А...
Рынок digital-маркетинга: переход от революционного к эволюционному росту © А...
Cossa
Рынок Digital-маркетинга
Рынок Digital-маркетингаРынок Digital-маркетинга
Рынок Digital-маркетинга
AdWatch Isobar
Рынок digital-маркетинга:переход от революционного к эволюционному росту
Рынок digital-маркетинга:переход от революционного к эволюционному ростуРынок digital-маркетинга:переход от революционного к эволюционному росту
Рынок digital-маркетинга:переход от революционного к эволюционному росту
toWave.ru
3 кейса - "seo в коммуникационных стратегиях"
3 кейса - "seo в коммуникационных стратегиях"3 кейса - "seo в коммуникационных стратегиях"
3 кейса - "seo в коммуникационных стратегиях"
Maxim Yatcenko
Ad

More from Nikolay Belousov (20)

Становление рынка носимых устройств. Слайды с #riw2014
Становление рынка носимых устройств. Слайды с #riw2014Становление рынка носимых устройств. Слайды с #riw2014
Становление рынка носимых устройств. Слайды с #riw2014
Nikolay Belousov
Путь Madrobots - поиск УТП, выстраивание маркетинга, успехи и провалы #oborot...
Путь Madrobots - поиск УТП, выстраивание маркетинга, успехи и провалы #oborot...Путь Madrobots - поиск УТП, выстраивание маркетинга, успехи и провалы #oborot...
Путь Madrobots - поиск УТП, выстраивание маркетинга, успехи и провалы #oborot...
Nikolay Belousov
Социальные медиа и здравый смысл
Социальные медиа и здравый смыслСоциальные медиа и здравый смысл
Социальные медиа и здравый смысл
Nikolay Belousov
Руслан Тагиев из TNS со свежими цифрами аудитории Рунета и новыми способами и...
Руслан Тагиев из TNS со свежими цифрами аудитории Рунета и новыми способами и...Руслан Тагиев из TNS со свежими цифрами аудитории Рунета и новыми способами и...
Руслан Тагиев из TNS со свежими цифрами аудитории Рунета и новыми способами и...
Nikolay Belousov
Google Analytics для диджитал маркетологов
Google Analytics для диджитал маркетологовGoogle Analytics для диджитал маркетологов
Google Analytics для диджитал маркетологов
Nikolay Belousov
Метрики при проведении брендинговых кампаний Adfox
Метрики при проведении брендинговых кампаний AdfoxМетрики при проведении брендинговых кампаний Adfox
Метрики при проведении брендинговых кампаний Adfox
Nikolay Belousov
GFK Daphne - управление кросс-медийными рекламными кампаниями
GFK Daphne - управление кросс-медийными рекламными кампаниямиGFK Daphne - управление кросс-медийными рекламными кампаниями
GFK Daphne - управление кросс-медийными рекламными кампаниями
Nikolay Belousov
Генерация лидов на базе Soloway. #izso2011. Алексей Бондаренко
Генерация лидов на базе Soloway. #izso2011. Алексей БондаренкоГенерация лидов на базе Soloway. #izso2011. Алексей Бондаренко
Генерация лидов на базе Soloway. #izso2011. Алексей Бондаренко
Nikolay Belousov
Математика таргетинга. #izso2011. Лев Глейзер
Математика таргетинга. #izso2011. Лев ГлейзерМатематика таргетинга. #izso2011. Лев Глейзер
Математика таргетинга. #izso2011. Лев Глейзер
Nikolay Belousov
Исследование настроений и трендов брендов в Рунете
Исследование настроений и трендов брендов в РунетеИсследование настроений и трендов брендов в Рунете
Исследование настроений и трендов брендов в Рунете
Nikolay Belousov
TNS об аудитории Рунета. 36 млн пользователей
TNS об аудитории Рунета. 36 млн пользователейTNS об аудитории Рунета. 36 млн пользователей
TNS об аудитории Рунета. 36 млн пользователей
Nikolay Belousov
Philips approach to digital
Philips approach to digitalPhilips approach to digital
Philips approach to digital
Nikolay Belousov
DHL Social media initiatives
DHL Social media initiativesDHL Social media initiatives
DHL Social media initiatives
Nikolay Belousov
Social media in practise - Kodak Europe experience
Social media in practise - Kodak Europe experienceSocial media in practise - Kodak Europe experience
Social media in practise - Kodak Europe experience
Nikolay Belousov
Прирожденные кликеры в России. Исследование того, как работает медийная реклама
Прирожденные кликеры в России. Исследование того, как работает медийная рекламаПрирожденные кликеры в России. Исследование того, как работает медийная реклама
Прирожденные кликеры в России. Исследование того, как работает медийная реклама
Nikolay Belousov
Антон Терехов (С) без силикона. Принципы eCRM
Антон Терехов (С) без силикона. Принципы eCRMАнтон Терехов (С) без силикона. Принципы eCRM
Антон Терехов (С) без силикона. Принципы eCRM
Nikolay Belousov
CRM без силикона. Что такое sCRM
CRM без силикона. Что такое sCRMCRM без силикона. Что такое sCRM
CRM без силикона. Что такое sCRM
Nikolay Belousov
Terry Hunt о программе лояльности Tesco
Terry Hunt о программе лояльности TescoTerry Hunt о программе лояльности Tesco
Terry Hunt о программе лояльности Tesco
Nikolay Belousov
Как работают программы лояльности (C) Александр Фомин
Как работают программы лояльности (C) Александр ФоминКак работают программы лояльности (C) Александр Фомин
Как работают программы лояльности (C) Александр Фомин
Nikolay Belousov
Становление рынка носимых устройств. Слайды с #riw2014
Становление рынка носимых устройств. Слайды с #riw2014Становление рынка носимых устройств. Слайды с #riw2014
Становление рынка носимых устройств. Слайды с #riw2014
Nikolay Belousov
Путь Madrobots - поиск УТП, выстраивание маркетинга, успехи и провалы #oborot...
Путь Madrobots - поиск УТП, выстраивание маркетинга, успехи и провалы #oborot...Путь Madrobots - поиск УТП, выстраивание маркетинга, успехи и провалы #oborot...
Путь Madrobots - поиск УТП, выстраивание маркетинга, успехи и провалы #oborot...
Nikolay Belousov
Социальные медиа и здравый смысл
Социальные медиа и здравый смыслСоциальные медиа и здравый смысл
Социальные медиа и здравый смысл
Nikolay Belousov
Руслан Тагиев из TNS со свежими цифрами аудитории Рунета и новыми способами и...
Руслан Тагиев из TNS со свежими цифрами аудитории Рунета и новыми способами и...Руслан Тагиев из TNS со свежими цифрами аудитории Рунета и новыми способами и...
Руслан Тагиев из TNS со свежими цифрами аудитории Рунета и новыми способами и...
Nikolay Belousov
Google Analytics для диджитал маркетологов
Google Analytics для диджитал маркетологовGoogle Analytics для диджитал маркетологов
Google Analytics для диджитал маркетологов
Nikolay Belousov
Метрики при проведении брендинговых кампаний Adfox
Метрики при проведении брендинговых кампаний AdfoxМетрики при проведении брендинговых кампаний Adfox
Метрики при проведении брендинговых кампаний Adfox
Nikolay Belousov
GFK Daphne - управление кросс-медийными рекламными кампаниями
GFK Daphne - управление кросс-медийными рекламными кампаниямиGFK Daphne - управление кросс-медийными рекламными кампаниями
GFK Daphne - управление кросс-медийными рекламными кампаниями
Nikolay Belousov
Генерация лидов на базе Soloway. #izso2011. Алексей Бондаренко
Генерация лидов на базе Soloway. #izso2011. Алексей БондаренкоГенерация лидов на базе Soloway. #izso2011. Алексей Бондаренко
Генерация лидов на базе Soloway. #izso2011. Алексей Бондаренко
Nikolay Belousov
Математика таргетинга. #izso2011. Лев Глейзер
Математика таргетинга. #izso2011. Лев ГлейзерМатематика таргетинга. #izso2011. Лев Глейзер
Математика таргетинга. #izso2011. Лев Глейзер
Nikolay Belousov
Исследование настроений и трендов брендов в Рунете
Исследование настроений и трендов брендов в РунетеИсследование настроений и трендов брендов в Рунете
Исследование настроений и трендов брендов в Рунете
Nikolay Belousov
TNS об аудитории Рунета. 36 млн пользователей
TNS об аудитории Рунета. 36 млн пользователейTNS об аудитории Рунета. 36 млн пользователей
TNS об аудитории Рунета. 36 млн пользователей
Nikolay Belousov
Social media in practise - Kodak Europe experience
Social media in practise - Kodak Europe experienceSocial media in practise - Kodak Europe experience
Social media in practise - Kodak Europe experience
Nikolay Belousov
Прирожденные кликеры в России. Исследование того, как работает медийная реклама
Прирожденные кликеры в России. Исследование того, как работает медийная рекламаПрирожденные кликеры в России. Исследование того, как работает медийная реклама
Прирожденные кликеры в России. Исследование того, как работает медийная реклама
Nikolay Belousov
Антон Терехов (С) без силикона. Принципы eCRM
Антон Терехов (С) без силикона. Принципы eCRMАнтон Терехов (С) без силикона. Принципы eCRM
Антон Терехов (С) без силикона. Принципы eCRM
Nikolay Belousov
CRM без силикона. Что такое sCRM
CRM без силикона. Что такое sCRMCRM без силикона. Что такое sCRM
CRM без силикона. Что такое sCRM
Nikolay Belousov
Terry Hunt о программе лояльности Tesco
Terry Hunt о программе лояльности TescoTerry Hunt о программе лояльности Tesco
Terry Hunt о программе лояльности Tesco
Nikolay Belousov
Как работают программы лояльности (C) Александр Фомин
Как работают программы лояльности (C) Александр ФоминКак работают программы лояльности (C) Александр Фомин
Как работают программы лояльности (C) Александр Фомин
Nikolay Belousov
Ad

Почему емейл маркетинг и CRM снова в моде

  • 2. ПОЧЕМУ CRM И E-MAIL СНОВА В МОДЕ Николай Белоусов @ni404
  • 3. ДАННЫЕ - ЭТО СЕКСУАЛЬНО Источник: http://compfight.com
  • 4. ТРЕНДЫ И ИХ ВОСПРИЯТИЕ # 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Баннеры, Сайты на SM приложения Социальные Агентства JavaScript новые Вирусные HTML5 и группы медиа и Java applets Flash анимация продают анимация интерактивные видео Дополненная Мобильные интергированн форматы Реальность приложения ые кампании Стратегия Стратегия Клиенты Социальные Вирусные работы в Сайт Сайт + SEO Flash сайт Спецпроекты работы в запрашивают сети от бренда видео + Посев социальных диджитал медиа Источник: Василий Лебедев
  • 5. ЧТО ОБЪЕДИНЯЕТ ЭТИ ИКОНКИ? http://rapportive.com/
  • 6. НОВОЕ ЗНАЧЕНИЕ ТРАДИЦИОННОГО ИНСТРУМЕНТА http://maichimp.com/
  • 7. МЫ БЛИЖЕ К CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT, чем когда-либо в истории человечества. И это можно назвать digital CRM
  • 8. ЭВОЛЮЦИЯ МЕТРИК •CPM •CPC •CPA •CPR + ROI
  • 9. ЭВОЛЮЦИЯ ТАРГЕТИНГА • Тематический • Соц дем • Ретаргетинг • Технологический • Поведенческий • Контекстный • Предиктивный • Семантический • По профилю в соц сети
  • 11. НЕ ОБМАНЫВАЙТЕСЬ ВИДИМОЙ СЛОЖНОСТЬЮ, используйте новые возможности для привлечения и удержания клиентов
  • 14. 40.56$ 22.24$ 19.72$ 7.30$ Internet Email-marketing Search advertising display advertising Catalogs ВОЗВРАТ ИНВЕСТИЦИЙ Источник: 2011 Power of Direct
  • 16. ПОДСКАЗКИ Что вам стоит искать • Digital стратегия и тактика (бизнес-задачи, цели, KPI) • Как собрать базу данных клиентов (лиды, конкурсы, социальные медиа, paid media) • Какработать с клиентами (емейл маркетинг, owned media, earned media) • Как считать ROI инвестиций в маркетинг

Editor's Notes