1 of 27
Download to read offline
Ad
Recommended
4 Disciplines of Execution - Book review
4 Disciplines of Execution - Book reviewBill Kohnen
油
The document reviews 'The 4 Disciplines of Execution,' outlining its effectiveness in implementing strategy through key concepts like focusing on wildly important goals, acting on lead measures, maintaining an informative scoreboard, and establishing regular accountability meetings. It emphasizes the potential cultural relevance of the framework, particularly within Western corporate environments. Recommended as valuable for both professional and personal life, the process draws on principles related to Stephen Covey's philosophy.Presentation Skills For MARKETING Managers
Presentation Skills For MARKETING ManagersYodhia Antariksa
油
This document provides guidance on developing effective presentation skills for marketing managers. It covers three key areas: developing great content by analyzing the audience, gathering relevant data, and creating an outline; creating a great design with consistent layout, color, and formatting; and delivering with a strong voice, body language, and ability to handle tough situations. The document emphasizes preparation, practice, and flexibility to create polished presentations.Marketing plan ppt slides
Marketing plan ppt slidesYodhia Antariksa
油
This document outlines the key elements of an effective marketing plan, including an executive summary, situation analysis, objectives, strategies, tactics, and budget. It provides examples for each section and concludes with a sample marketing plan for a plastic molding company aiming to increase sales 40% over three years by expanding its sales territory and attracting new customers through various tactics.Blue ocean strategy ppt slides
Blue ocean strategy ppt slidesYodhia Antariksa
油
This document discusses the concepts of blue ocean strategy and red ocean strategy. Blue ocean strategy involves creating new market space and making competition irrelevant by focusing on factors that the industry has never offered. It uses tools like the strategy canvas and four action framework to eliminate, reduce, raise or create new factors. Red ocean strategy involves competing in existing market space by beating competition. The document outlines six principles for formulating a blue ocean strategy, including reconstructing market boundaries and focusing on reaching beyond existing demand. It also discusses overcoming key organizational hurdles and building execution into strategy for successfully executing blue ocean strategy.Customer Equity
Customer EquityYodhia Antariksa
油
The document discusses three drivers of customer equity: value equity, brand equity, and retention equity. Value equity is a customer's objective assessment of a brand based on perceptions of quality, price, and convenience. Brand equity is a customer's subjective assessment of a brand shaped by marketing. Retention equity is a customer's tendency to remain loyal to a brand based on relationship benefits for both the customer and firm. Various programs can influence these three drivers and build customer lifetime value over time.Excellence In Execution
Excellence In ExecutionSalesChannel International
油
This document discusses strategy execution and achieving sustainable competitive advantage. It emphasizes the importance of clarity of purpose and vision, focus both internally and externally, and courageous leadership. Key aspects of effective execution include knowing your people and business, setting realistic goals and following through, expanding capabilities, and being resilient in the face of challenges. The document advocates for personal transformation by resetting one's "factory settings" and mental toolkit to execute strategies more effectively. Leaders like James Dyson and Jack Welch are presented as role models who learned from failures and reacted resiliently to challenges.Customer Service Strategy
Customer Service StrategyYodhia Antariksa
油
This document outlines steps for developing a customer service strategy, including determining important customer service attributes, competitor vulnerabilities, and a company's own service capabilities. It identifies four core elements of a service strategy: reliability, surprise, recovery, and fairness. For each element, it provides examples of how companies can meet customer expectations through things like dependable service, unexpected extras that delight customers, effective problem resolution, and fair treatment of all customers. The document stresses the importance of effective service recovery when problems occur and emphasizes designing reliable service systems to prevent errors.Innovation Strategy
Innovation StrategyYodhia Antariksa
油
This document discusses different types and levels of innovation including product, process, and strategy innovation. It also describes five models for managing innovation: the suggestion system, continuous improvement teams, new venture teams, incubator lab, and innovation teams. The key aspects of each model are outlined. The document concludes with recommendations for developing an innovation strategy such as scanning for opportunities, challenging industry assumptions, and focusing on value creation throughout the new product development process.Creative Thinking Skills
Creative Thinking SkillsYodhia Antariksa
油
The document discusses various tools and techniques for managing creative thinking skills and overcoming conceptual blocks to creativity. It describes attribute listing, brainstorming, visioning, the Kipling method, problem statements, and challenge methods as tools for defining problems, creating new ideas, and developing a creative climate. It also discusses types of conceptual blocks like constancy, compression, and complacency that can limit creative thinking.Strategic Planning For Managers
Strategic Planning For Managers Yodhia Antariksa
油
The document provides an overview of strategic planning including the five tasks of strategic planning: forming a vision, setting objectives, crafting a strategy, implementing the strategy, and evaluating performance. It discusses factors that shape strategy choices, three tests for the best strategy (performance, competitive advantage, and fit), and analyzing industry environment to design competitive strategy using Porter's five forces model. It also outlines considerations for strategy implementation and execution.Brand Strategy
Brand StrategyYodhia Antariksa
油
This document discusses key aspects of developing an effective brand strategy, including establishing a brand vision, positioning, contract, and communication plan. It provides examples of brand visions, positions, and contracts for well-known brands like Disney, Walmart, FedEx, McDonald's, Apple, Google, and Toyota. The document also outlines metrics for measuring return on brand investment, such as brand awareness, contract fulfillment, customer acquisition and loyalty, financial value, and price premium.Marketing Strategy
Marketing StrategyYodhia Antariksa
油
The document provides an overview of various marketing strategies including market scope strategy, market entry strategy, product strategy, promotion strategy, distribution strategy, and pricing strategy. For each strategy, it outlines the key considerations, objectives, and requirements for implementing different approaches within that category of marketing strategy.Strategy Execution
Strategy Execution Yodhia Antariksa
油
The document discusses strategy execution and outlines three key building blocks for effective execution: 1) The leader's seven essential behaviors which include knowing the business, insisting on realism, setting clear goals, following through, rewarding performance, coaching employees, and self-awareness. 2) Creating an execution culture by setting clear expectations, discussing how to achieve results, and rewarding results. 3) Having the right people in the right jobs by ensuring a robust people process that is linked to the strategic plan and focuses on leadership development, performance management, and succession planning. Effective execution also requires alignment between the strategy, people, and operational processes.Managing Customer Service
Managing Customer Service Yodhia Antariksa
油
The document discusses key aspects of quality customer service, including understanding service culture, developing communication skills, addressing customer needs, and resolving service issues. It emphasizes the importance of reliability, assurance, tangibles, empathy and responsiveness. Good listening skills, verbal and non-verbal communication, and addressing different customer behavior styles and needs are also covered.Marketing Management
Marketing ManagementYodhia Antariksa
油
This document provides an overview of key marketing concepts including the marketing mix, market segmentation, product planning and development, and promotion strategies. It discusses topics such as the 4Ps of marketing (product, price, place, promotion), developing market segments, conducting consumer analysis, the product life cycle, and the different elements of the promotion mix (advertising, publicity, personal selling, sales promotion). The document aims to educate about fundamental marketing activities and strategies.New Product Development Strategy
New Product Development StrategyYodhia Antariksa
油
The document outlines the key steps in new product development: idea generation, product screening, concept testing, business and financial analysis, product development, test marketing, and commercialization. It then discusses three key factors for effective product development according to research: 1) having a high-quality new product process with early customer input and go/kill decision points, 2) clear communication of a new product strategy and goals, and 3) allocating adequate resources like people, time and funding for new products.4 things succesful marketers do differently
4 things succesful marketers do differentlyPieter De Moor
油
Small project with the case example of Coolblue. How we would implement the four things succesful markters do differentlyMarketing operationele marketing en marketingplan
Marketing operationele marketing en marketingplanManon Roelandt
油
Dag -- In deze tweede module over operationele marketing en het marketingplan, vervolledigen we de strategische tools. Uiteindelijk stellen we een marketingplan op dat je in staat stelt op op jaarbasis de bedrijfsactiviteiten te controleren. Veel succes ermee -- AatjeManon Case van den Assem: van strategie tot executie: z坦 gebruikt u de klantreis al...
Case van den Assem: van strategie tot executie: z坦 gebruikt u de klantreis al...valantic NL
油
De schoenenbranche lijkt zo nu en dan meer op een western film dan een gezonde markt: meer- en meer partijen die vechten om een stukje marktaandeel en een race naar de bodem met steeds hogere kortingen en prijsstunters. Om die redenen besloot het familiebedrijf van den Assem dat het tijd was voor een nieuwe koers. In een recordtijd wist de schoenenretailer de klant en klantreis te analyseren en een toekomstbestendige strategie te formuleren. Het resultaat? Een ambitieus groeiplan, een nieuwe manier van werken en bovenal vertrouwen in een rooskleurige toekomst. Aan de hand van deze case, legde E-commerce Strateeg Sander Berlinski u stap voor stap uit hoe u op basis van de klantreis zelf een toekomstbestendige strategie- en succesvolle executie kunt realiseren.ISM eCompany: Sander Berlinski
ISM eCompany: Sander Berlinskiwebwinkelvakdag
油
De schoenenbranche staat onder druk: afnemende marges, grote dominantie van platformen en leeglopende winkelstraten. Met behulp van klantreisoptimalisatie en een nieuwe werkwijze weet van den Assem desondanks sterke en duurzame groei te realiseren. ISM'er Sander geeft tijdens de presentatie geeft een unieke kijk in de keuken bij van den Assem, van strategie tot executie.Case van den Assem: van strategie tot executie: z坦 gebruikt u de klantreis al...
Case van den Assem: van strategie tot executie: z坦 gebruikt u de klantreis al...valantic NL
油
De schoenenbranche lijkt zo nu en dan meer op een western film dan een gezonde markt: meer- en meer partijen die vechten om een stukje marktaandeel en een race naar de bodem met steeds hogere kortingen en prijsstunters. Om die redenen besloot het familiebedrijf van den Assem dat het tijd was voor een nieuwe koers. In een recordtijd wist de schoenenretailer de klant en klantreis te analyseren en een toekomstbestendige strategie te formuleren. Het resultaat? Een ambitieus groeiplan, een nieuwe manier van werken en bovenal vertrouwen in een rooskleurige toekomst. Aan de hand van deze case, legde E-commerce Strateeg Sander Berlinski u stap voor stap uit hoe u op basis van de klantreis zelf een toekomstbestendige strategie- en succesvolle executie kunt realiseren.MARCOM2014, masterclass | digitale en t嘆ch persoonlijke B2B marketing & sales...
MARCOM2014, masterclass | digitale en t嘆ch persoonlijke B2B marketing & sales...Paul Hassels M旦nning
油
Digitale en t嘆ch persoonlijke B2B marketing & sales
Gunning op blauwe ogen of decollet辿 is pass辿. Hoe verleid je w竪l de zakelijke klant?
Hoe bereik je een steeds ongrijpbaarder klant in B2B?! Traditionele marketing en sales werken niet langer. Klanten zijn kritischer en beter ge誰nformeerd dan ooit. Succesvol verkopen wordt steeds meer op afstand helpen te kopen. Deze masterclass inspireert tot het beter benutten van kansen in een digitale en t嘆ch persoonlijke dialoog.
Het is tijd voor B2B marketing en communicatieprofessionals om juist ook tactisch, in de dag-tot-dag samenwerking met sales meetbaar het verschil te maken. Een optimaal zelfbegrip en klantbegrip vormt daarbij de basis voor aantoonbaar meer effectieve klantwerving en binding.
Succesvolle B2B marketeers bewijzen hun meerwaarde in sales. Offline en steeds meer online, via goed gekwalificeerde leads. En door sales te voorzien van relevante en goed getimede (klant)informatie.
Meer, vooral technische content uitspuwen is zinloos. De meeste klantbeslissingen zijn onbewust en komen eerder voort vanuit emotie dan zakelijke ratio. Voor optimale conversie dient content daarom het klantinstinct optimaal te prikkelen.
Deze masterclass combineert praktische inzichten vanuit inbound marketing en klantpsychologie. Het laat zien hoe in de huid (of bovenkamer!) van de zakelijke klant te kruipen. En geeft aan de hand van 10 praktische stappen inspiratie tot nadenken 竪n doen in B2B digitale marketing:
- Wat drijft de klant in B2B echt?
- Hoe stel je vast of jullie commercieel proces optimaal aansluit op zijn koopproces?
- Sales: interne klant en/of business partner?
- Wat zijn goede voorbeelden hoe het niet moet (en hoe het ook kan!)?
- Wat zijn de stappen die je morgen zelf kunt zetten voor meer commerci谷le impact?Marcom2014 masterclass B2B, digitale en t嘆ch persoonlijke B2B marketing & sal...
Marcom2014 masterclass B2B, digitale en t嘆ch persoonlijke B2B marketing & sal...dutchmarq
油
Digitale en t嘆ch persoonlijke B2B marketing & sales
Gunning op blauwe ogen of decollet辿 is pass辿. Hoe verleid je w竪l de zakelijke klant?
Hoe bereik je een steeds ongrijpbaarder klant in B2B?! Traditionele marketing en sales werken niet langer. Klanten zijn kritischer en beter ge誰nformeerd dan ooit. Succesvol verkopen wordt steeds meer op afstand helpen te kopen. Deze masterclass inspireert tot het beter benutten van kansen in een digitale en t嘆ch persoonlijke dialoog.
Het is tijd voor B2B marketing en communicatieprofessionals om juist ook tactisch, in de dag-tot-dag samenwerking met sales meetbaar het verschil te maken. Een optimaal zelfbegrip en klantbegrip vormt daarbij de basis voor aantoonbaar meer effectieve klantwerving en binding.
Succesvolle B2B marketeers bewijzen hun meerwaarde in sales. Offline en steeds meer online, via goed gekwalificeerde leads. En door sales te voorzien van relevante en goed getimede (klant)informatie.
Meer, vooral technische content uitspuwen is zinloos. De meeste klantbeslissingen zijn onbewust en komen eerder voort vanuit emotie dan zakelijke ratio. Voor optimale conversie dient content daarom het klantinstinct optimaal te prikkelen.
Deze masterclass combineert praktische inzichten vanuit inbound marketing en klantpsychologie. Het laat zien hoe in de huid (of bovenkamer!) van de zakelijke klant te kruipen. En geeft aan de hand van 10 praktische stappen inspiratie tot nadenken 竪n doen in B2B digitale marketing:
- Wat drijft de klant in B2B echt?
- Hoe stel je vast of jullie commercieel proces optimaal aansluit op zijn koopproces?
- Sales: interne klant en/of business partner?
- Wat zijn goede voorbeelden hoe het niet moet (en hoe het ook kan!)?
- Wat zijn de stappen die je morgen zelf kunt zetten voor meer commerci谷le impact?More Related Content
Viewers also liked (9)
Innovation Strategy
Innovation StrategyYodhia Antariksa
油
This document discusses different types and levels of innovation including product, process, and strategy innovation. It also describes five models for managing innovation: the suggestion system, continuous improvement teams, new venture teams, incubator lab, and innovation teams. The key aspects of each model are outlined. The document concludes with recommendations for developing an innovation strategy such as scanning for opportunities, challenging industry assumptions, and focusing on value creation throughout the new product development process.Creative Thinking Skills
Creative Thinking SkillsYodhia Antariksa
油
The document discusses various tools and techniques for managing creative thinking skills and overcoming conceptual blocks to creativity. It describes attribute listing, brainstorming, visioning, the Kipling method, problem statements, and challenge methods as tools for defining problems, creating new ideas, and developing a creative climate. It also discusses types of conceptual blocks like constancy, compression, and complacency that can limit creative thinking.Strategic Planning For Managers
Strategic Planning For Managers Yodhia Antariksa
油
The document provides an overview of strategic planning including the five tasks of strategic planning: forming a vision, setting objectives, crafting a strategy, implementing the strategy, and evaluating performance. It discusses factors that shape strategy choices, three tests for the best strategy (performance, competitive advantage, and fit), and analyzing industry environment to design competitive strategy using Porter's five forces model. It also outlines considerations for strategy implementation and execution.Brand Strategy
Brand StrategyYodhia Antariksa
油
This document discusses key aspects of developing an effective brand strategy, including establishing a brand vision, positioning, contract, and communication plan. It provides examples of brand visions, positions, and contracts for well-known brands like Disney, Walmart, FedEx, McDonald's, Apple, Google, and Toyota. The document also outlines metrics for measuring return on brand investment, such as brand awareness, contract fulfillment, customer acquisition and loyalty, financial value, and price premium.Marketing Strategy
Marketing StrategyYodhia Antariksa
油
The document provides an overview of various marketing strategies including market scope strategy, market entry strategy, product strategy, promotion strategy, distribution strategy, and pricing strategy. For each strategy, it outlines the key considerations, objectives, and requirements for implementing different approaches within that category of marketing strategy.Strategy Execution
Strategy Execution Yodhia Antariksa
油
The document discusses strategy execution and outlines three key building blocks for effective execution: 1) The leader's seven essential behaviors which include knowing the business, insisting on realism, setting clear goals, following through, rewarding performance, coaching employees, and self-awareness. 2) Creating an execution culture by setting clear expectations, discussing how to achieve results, and rewarding results. 3) Having the right people in the right jobs by ensuring a robust people process that is linked to the strategic plan and focuses on leadership development, performance management, and succession planning. Effective execution also requires alignment between the strategy, people, and operational processes.Managing Customer Service
Managing Customer Service Yodhia Antariksa
油
The document discusses key aspects of quality customer service, including understanding service culture, developing communication skills, addressing customer needs, and resolving service issues. It emphasizes the importance of reliability, assurance, tangibles, empathy and responsiveness. Good listening skills, verbal and non-verbal communication, and addressing different customer behavior styles and needs are also covered.Marketing Management
Marketing ManagementYodhia Antariksa
油
This document provides an overview of key marketing concepts including the marketing mix, market segmentation, product planning and development, and promotion strategies. It discusses topics such as the 4Ps of marketing (product, price, place, promotion), developing market segments, conducting consumer analysis, the product life cycle, and the different elements of the promotion mix (advertising, publicity, personal selling, sales promotion). The document aims to educate about fundamental marketing activities and strategies.New Product Development Strategy
New Product Development StrategyYodhia Antariksa
油
The document outlines the key steps in new product development: idea generation, product screening, concept testing, business and financial analysis, product development, test marketing, and commercialization. It then discusses three key factors for effective product development according to research: 1) having a high-quality new product process with early customer input and go/kill decision points, 2) clear communication of a new product strategy and goals, and 3) allocating adequate resources like people, time and funding for new products.Similar to Crm voor een garage (20)
4 things succesful marketers do differently
4 things succesful marketers do differentlyPieter De Moor
油
Small project with the case example of Coolblue. How we would implement the four things succesful markters do differentlyMarketing operationele marketing en marketingplan
Marketing operationele marketing en marketingplanManon Roelandt
油
Dag -- In deze tweede module over operationele marketing en het marketingplan, vervolledigen we de strategische tools. Uiteindelijk stellen we een marketingplan op dat je in staat stelt op op jaarbasis de bedrijfsactiviteiten te controleren. Veel succes ermee -- AatjeManon Case van den Assem: van strategie tot executie: z坦 gebruikt u de klantreis al...
Case van den Assem: van strategie tot executie: z坦 gebruikt u de klantreis al...valantic NL
油
De schoenenbranche lijkt zo nu en dan meer op een western film dan een gezonde markt: meer- en meer partijen die vechten om een stukje marktaandeel en een race naar de bodem met steeds hogere kortingen en prijsstunters. Om die redenen besloot het familiebedrijf van den Assem dat het tijd was voor een nieuwe koers. In een recordtijd wist de schoenenretailer de klant en klantreis te analyseren en een toekomstbestendige strategie te formuleren. Het resultaat? Een ambitieus groeiplan, een nieuwe manier van werken en bovenal vertrouwen in een rooskleurige toekomst. Aan de hand van deze case, legde E-commerce Strateeg Sander Berlinski u stap voor stap uit hoe u op basis van de klantreis zelf een toekomstbestendige strategie- en succesvolle executie kunt realiseren.ISM eCompany: Sander Berlinski
ISM eCompany: Sander Berlinskiwebwinkelvakdag
油
De schoenenbranche staat onder druk: afnemende marges, grote dominantie van platformen en leeglopende winkelstraten. Met behulp van klantreisoptimalisatie en een nieuwe werkwijze weet van den Assem desondanks sterke en duurzame groei te realiseren. ISM'er Sander geeft tijdens de presentatie geeft een unieke kijk in de keuken bij van den Assem, van strategie tot executie.Case van den Assem: van strategie tot executie: z坦 gebruikt u de klantreis al...
Case van den Assem: van strategie tot executie: z坦 gebruikt u de klantreis al...valantic NL
油
De schoenenbranche lijkt zo nu en dan meer op een western film dan een gezonde markt: meer- en meer partijen die vechten om een stukje marktaandeel en een race naar de bodem met steeds hogere kortingen en prijsstunters. Om die redenen besloot het familiebedrijf van den Assem dat het tijd was voor een nieuwe koers. In een recordtijd wist de schoenenretailer de klant en klantreis te analyseren en een toekomstbestendige strategie te formuleren. Het resultaat? Een ambitieus groeiplan, een nieuwe manier van werken en bovenal vertrouwen in een rooskleurige toekomst. Aan de hand van deze case, legde E-commerce Strateeg Sander Berlinski u stap voor stap uit hoe u op basis van de klantreis zelf een toekomstbestendige strategie- en succesvolle executie kunt realiseren.MARCOM2014, masterclass | digitale en t嘆ch persoonlijke B2B marketing & sales...
MARCOM2014, masterclass | digitale en t嘆ch persoonlijke B2B marketing & sales...Paul Hassels M旦nning
油
Digitale en t嘆ch persoonlijke B2B marketing & sales
Gunning op blauwe ogen of decollet辿 is pass辿. Hoe verleid je w竪l de zakelijke klant?
Hoe bereik je een steeds ongrijpbaarder klant in B2B?! Traditionele marketing en sales werken niet langer. Klanten zijn kritischer en beter ge誰nformeerd dan ooit. Succesvol verkopen wordt steeds meer op afstand helpen te kopen. Deze masterclass inspireert tot het beter benutten van kansen in een digitale en t嘆ch persoonlijke dialoog.
Het is tijd voor B2B marketing en communicatieprofessionals om juist ook tactisch, in de dag-tot-dag samenwerking met sales meetbaar het verschil te maken. Een optimaal zelfbegrip en klantbegrip vormt daarbij de basis voor aantoonbaar meer effectieve klantwerving en binding.
Succesvolle B2B marketeers bewijzen hun meerwaarde in sales. Offline en steeds meer online, via goed gekwalificeerde leads. En door sales te voorzien van relevante en goed getimede (klant)informatie.
Meer, vooral technische content uitspuwen is zinloos. De meeste klantbeslissingen zijn onbewust en komen eerder voort vanuit emotie dan zakelijke ratio. Voor optimale conversie dient content daarom het klantinstinct optimaal te prikkelen.
Deze masterclass combineert praktische inzichten vanuit inbound marketing en klantpsychologie. Het laat zien hoe in de huid (of bovenkamer!) van de zakelijke klant te kruipen. En geeft aan de hand van 10 praktische stappen inspiratie tot nadenken 竪n doen in B2B digitale marketing:
- Wat drijft de klant in B2B echt?
- Hoe stel je vast of jullie commercieel proces optimaal aansluit op zijn koopproces?
- Sales: interne klant en/of business partner?
- Wat zijn goede voorbeelden hoe het niet moet (en hoe het ook kan!)?
- Wat zijn de stappen die je morgen zelf kunt zetten voor meer commerci谷le impact?Marcom2014 masterclass B2B, digitale en t嘆ch persoonlijke B2B marketing & sal...
Marcom2014 masterclass B2B, digitale en t嘆ch persoonlijke B2B marketing & sal...dutchmarq
油
Digitale en t嘆ch persoonlijke B2B marketing & sales
Gunning op blauwe ogen of decollet辿 is pass辿. Hoe verleid je w竪l de zakelijke klant?
Hoe bereik je een steeds ongrijpbaarder klant in B2B?! Traditionele marketing en sales werken niet langer. Klanten zijn kritischer en beter ge誰nformeerd dan ooit. Succesvol verkopen wordt steeds meer op afstand helpen te kopen. Deze masterclass inspireert tot het beter benutten van kansen in een digitale en t嘆ch persoonlijke dialoog.
Het is tijd voor B2B marketing en communicatieprofessionals om juist ook tactisch, in de dag-tot-dag samenwerking met sales meetbaar het verschil te maken. Een optimaal zelfbegrip en klantbegrip vormt daarbij de basis voor aantoonbaar meer effectieve klantwerving en binding.
Succesvolle B2B marketeers bewijzen hun meerwaarde in sales. Offline en steeds meer online, via goed gekwalificeerde leads. En door sales te voorzien van relevante en goed getimede (klant)informatie.
Meer, vooral technische content uitspuwen is zinloos. De meeste klantbeslissingen zijn onbewust en komen eerder voort vanuit emotie dan zakelijke ratio. Voor optimale conversie dient content daarom het klantinstinct optimaal te prikkelen.
Deze masterclass combineert praktische inzichten vanuit inbound marketing en klantpsychologie. Het laat zien hoe in de huid (of bovenkamer!) van de zakelijke klant te kruipen. En geeft aan de hand van 10 praktische stappen inspiratie tot nadenken 竪n doen in B2B digitale marketing:
- Wat drijft de klant in B2B echt?
- Hoe stel je vast of jullie commercieel proces optimaal aansluit op zijn koopproces?
- Sales: interne klant en/of business partner?
- Wat zijn goede voorbeelden hoe het niet moet (en hoe het ook kan!)?
- Wat zijn de stappen die je morgen zelf kunt zetten voor meer commerci谷le impact?E-mailmarketing tips & tricks - Copernica seminar eCommerce
E-mailmarketing tips & tricks - Copernica seminar eCommerce Copernica BV
油
Benieuwd hoe jij meer conversie met e-mailmarketing behaalt en hoe je krachtige event driven e-mailcampagnes opzet? In deze sessie geeft Michael Heering graag verschillende tips hoe jij volledige controle krijgt over data en content in het e-mailmarketing kanaal. Dit alles omgeven door inzicht in koppelmogelijkheden naar andere media en platformen, praktijkvoorbeelden en marktontwikkelingen.Elk B2B bedrijf verdient goede marketing
Elk B2B bedrijf verdient goede marketing Manolo de la Fuente
油
In het algemeen hebben echt grote bedrijven in Nederland een volledig gelande en gewaardeerde marketingafdeling. De commerci谷le resultaten die zon marketingafdeling boekt wens ik kleine en middelgrote bedrijven ook toe.
Handvatten en praktische richtlijnen voor marketing
Ik gun elk bedrijf dat vooruit wil in de wereld een goede marketing afdeling. In deze artikelen geef ik ondernemingen en ondernemers praktische handvatten en richtlijnen om marketing in hun Business to Business (B2B-)organisatie goed op te zetten.
Het zijn richtlijnen en handvatten die ik mij de afgelopen 15 jaar door schade en schande eigen heb gemaakt en het helpt ondernemingen een marketingorganisatie in te richten die het bedrijf help aan meer commerci谷le focus en meer denken en actie ondernemen vanuit de behoefte van de klant. Daardoor verbeterd uiteindelijk het bedrijfsresultaat van de organisatie.
Webshop Wednesday #10: e-mailmarketing tips & tricks voor webshops, Jan-Wille...
Webshop Wednesday #10: e-mailmarketing tips & tricks voor webshops, Jan-Wille...Webshopwednesday
油
Webwinkeliers verzamelen via hun shop waardevolle informatie en laten tegelijkertijd veel kansen onbenut. Tijdens de 10de editie van Webshop Wednesday vertelt Jan Willem Doornbos hoe jij volledige controle krijgt over data en content in het e-mailmarketing kanaal. Topklanten - 16 strategie谷n om de beste klanten aan te trekken
Topklanten - 16 strategie谷n om de beste klanten aan te trekkenHarald Heukers
油
16 strategie谷n voor coaches en consultants om de beste klanten aan te trekken. Dit ebook is geschreven om coaches, consultants en andere kennisondernemers de beste tools te geven om topklanten aan te trekken en high end te gaan ondernemen.Van strategie tot executie: zo gebruikt u de klantreis als basis voor duurzam...
Van strategie tot executie: zo gebruikt u de klantreis als basis voor duurzam...valantic NL
油
De schoenenbranche lijkt zo nu en dan meer op een western film dan een gezonde markt: meer- en meer partijen die vechten om een stukje marktaandeel en een race naar de bodem met steeds hogere kortingen en prijsstunters. Om die redenen besloot het familiebedrijf van den Assem dat het tijd was voor een nieuwe koers. In een recordtijd wist de schoenenretailer de klant en klantreis te analyseren en een toekomstbestendige strategie te formuleren. Het resultaat? Een ambitieus groeiplan, een nieuwe manier van werken en bovenal vertrouwen in een rooskleurige toekomst. Aan de hand van deze case, legde E-commerce Strateeg Sander Berlinski u stap voor stap uit hoe u op basis van de klantreis zelf een toekomstbestendige strategie- en succesvolle executie kunt realiseren.E-mailmarketing tips & tricks voor webwinkeliers
E-mailmarketing tips & tricks voor webwinkeliersCopernica BV
油
Benieuwd hoe jij meer conversie met e-mailmarketing behaalt en hoe je krachtige event driven e-mailcampagnes opzet? In deze sessie geeft Michael Heering graag verschillende tips hoe jij volledige controle krijgt over data en content in het e-mailmarketing kanaal. Dit alles omgeven door inzicht in koppelmogelijkheden naar andere media en platformen, praktijkvoorbeelden en marktontwikkelingen.MARCOM2014, masterclass | digitale en t嘆ch persoonlijke B2B marketing & sales...
MARCOM2014, masterclass | digitale en t嘆ch persoonlijke B2B marketing & sales...Paul Hassels M旦nning
油
Ad
More from Holt_Jessica (6)
Mobile marketing LN beanies
Mobile marketing LN beaniesHolt_Jessica
油
Create a strategy & idea for mobile devices. This for the brand LN Beanies. Merkencase apple op micro niveau fons van dyck
Merkencase apple op micro niveau fons van dyckHolt_Jessica
油
The document contrasts the personalities of Apple and PCs. It describes Apple as cool, trendy, young, friendly, reliable, fast, and looking for fun, while PCs are described as boring, formal, cold, old, unreliable, slow, and not inspiring. It then discusses Apple's focus on experience, packaging/color, logo, and stores in building its brand personality compared to PCs.Global Branding Brazil for Insites
Global Branding Brazil for InsitesHolt_Jessica
油
The document outlines the process a team took to develop a marketing concept for Brazil. They began with desk research on Brazil and existing campaigns. This informed the development of hypotheses around Brazilian values like patriotism. Consumer feedback validated the importance of showing Brazil's beauty and connecting to people through shared national pride versus individual promises. The final concept board proposed a shareable social media campaign merging brand values with pride in Brazil by highlighting the country's beauty and people's desire to connect.Ad
Crm voor een garage
- 1. CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT CATEGORIE: GARAGEHOUDER
- 2. 4 THINGS SUCCESSFUL MARKETERS DO DIFFERENTLY Rule #1 Know the goal. focus on the Wildly Important Rule #2 Know what to do to achieve the goal Rule #3 Keep score. Keep a compelling scorecard Rule #4 Be accountable. Create a cadence of accountability
- 3. WEBSITE Analyse bounce rate, click-through, average time on site,
- 4. SOCIAL MEDIA Aantal fans/volgers, aantal vieuws post/page, aantal shares/RTs, aantal reacties,
- 5. OPENDEURDAGEN Aantal bezoekers POS, aantal bestellingen POS en online, aantal online bezoekers,
- 6. MAGAZINES CIM cijfers: aantal lezers, abonnementen, doelgroep,
- 7. DIRECT MAIL E-mail: openingsrate, click through rate, conversieratio, bounce rate, Snailmail: aantal verzonden brieven, aantal teruggestuurde invulstroken,
- 11. AUTOSALON BRUSSELS EXPO Meeste invloed op bedrijfsobjectief
- 12. MARKETINGDOELSTELLINGEN 2012 2013 X 500 X 700 + 10% 3 op 20 bezoekers 4 op 20 bezoekers X 20/dag X 24/dag
- 13. BETROKKEN AFDELINGEN Marketing Techniek Communicatie Sales Administratie Logistiek Verkopers Design Management
- 14. 4 THINGS SUCCESSFUL MARKETERS DO DIFFERENTLY Rule #1 Know the goal. focus on the Wildly Important Rule #2 Know what to do to achieve the goal Rule #3 Keep score. Keep a compelling scorecard Rule #4 Be accountable. Create a cadence of accountability
- 15. VOOR- EN NADELEN AUTOSALON Interactiviteit Enorm veel mensen Mogelijkheid tot genereren van Enorm veel standen leads Geconcentreerde leads Demonstratie Slechte targetting en positionering Merk- en bedrijfsbekendheid vergroten Te veel beurzen Bedrijfsimago verbeteren Kostenplaatje
- 16. BENVLOEDBARE EN VOORSPELBARE VARIABELEN HOSTESSEN TOONMODELLEN STAND VERKOPERS +20% +10% Origineel, groot +30%
- 17. BENVLOEDBARE EN VOORSPELBARE VARIABELEN SALONCONDITIES ANIMATIE HAPJE & DRANK TESTRIT +3% korting weekend
- 18. VARIABELE MET MEESTE INVLOED OP MARKETINGDOELSTELLINGEN Doelstelling 1: In de periode van het autosalon en de saloncondities moet het aantal verkochte autos verhogen van 500 naar 700 VERKOPERS SALONCONDITIES
- 19. VARIABELE MET MEESTE INVLOED OP MARKETINGDOELSTELLINGEN Doelstelling 2: In 2013 willen we elke dag 4 standbezoekers meer dan vorig jaar: 24 i.p.v 20. Zo zullen we elke dag 4 autos verkopen i.p.v. 3 EXTRAS VOOR BEZOEKERS SALONCONDITIES
- 20. 4 THINGS SUCCESSFUL MARKETERS DO DIFFERENTLY Rule #1 Know the goal. focus on the Wildly Important Rule #2 Know what to do to achieve the goal Rule #3 Keep score. Keep a compelling scorecard Rule #4 Be accountable. Create a cadence of accountability
- 21. SCOREBORD
- 22. 4 THINGS SUCCESSFUL MARKETERS DO DIFFERENTLY Rule #1 Know the goal. focus on the Wildly Important Rule #2 Know what to do to achieve the goal Rule #3 Keep score. Keep a compelling scorecard Rule #4 Be accountable. Create a cadence of accountability
- 23. OPVOLGMEETINGS SAMEN MET INTERN EXTERN Marketing Cateraar Communicatie Organisatie Autosalon Administratie Verkopers Hostessenbureau Design Techniek Sales Logistiek Management
- 27. 4 THINGS SUCCESSFUL MARKETERS DO DIFFERENTLY Questions?