Una madre pidi坦 a sus tres hijas que la llamaran despu辿s de su noche de bodas para contarle discretamente sobre el desempe単o sexual de sus nuevos maridos usando el lema de un anuncio comercial. La primera hija dijo "NESCAF" refiri辿ndose a la "satisfacci坦n hasta la 炭ltima gota", la segunda dijo "COLCHONES ROSEN" refiri辿ndose a "vivir la vida con tu king size", y la tercera tard坦 una semana en llamar y susurr坦 "AMERICAN AIRLINES" refiri辿ndose a "4 veces al d鱈a
El documento enfatiza la importancia de expresar tus sentimientos hacia otras personas ya sea amor, amistad o aprecio mientras tienes la oportunidad, porque si no lo haces hoy es posible que ma単ana sea demasiado tarde.
El documento ofrece consejos sobre c坦mo reconocer el verdadero amor a trav辿s de se単ales como compartir miradas intensas, besos apasionados, pensar constantemente en la otra persona y desear estar juntos, apoyarse mutuamente en los momentos dif鱈ciles, y poder imaginar un futuro compartido. Aconseja no dejar pasar el amor verdadero y disfrutarlo plenamente.
The scientific method is a process used to solve problems in a systematic way. It involves 6 steps: 1) defining a problem, 2) gathering information, 3) forming a hypothesis, 4) conducting an experiment, 5) making observations, and 6) drawing a conclusion. This method can be used to answer both big questions like curing cancer as well as everyday questions like what to have for lunch. Following the steps in order is important to learn about the question being investigated.
El documento presenta una serie de preguntas reflexivas sobre la importancia de tomar conciencia y responsabilidad sobre la propia vida, dejar de culpar a otros y aprender de las dificultades en lugar de quejarse. Tambi辿n enfatiza la importancia de seguir so単ando y proyectando hasta el final de la vida, de romper con creencias limitantes y no tener miedo a equivocarse. Finalmente, anima al lector a perseguir sus sue単os y hacer de la vida algo extraordinario a trav辿s del esfuerzo y aprendizaje constante.
Februarsko meseno sreanje Dru邸tva za marketing Slovenije smo posvetili digitalnemu marketingu v prodajni funkciji in preoblikovanju obiskovalcev na spletu v kupce.
Podjetje Knauf Insulation si je nagrado marketin邸ka odlinost 2018 zaslu転ila s poslovanjem v izjemno koncentrirani panogi, ki jo obvladuje nekaj podjetij. Razloge je mo pripisati tudi dobremu poznavanju lastnih kupcev, ki jih postavljajo v sredi邸e delovanja in ciljnemu usmerjanju aktivnosti marketinga. Preverite, kako je podjetje izpolnilo prijavo za nagrado marketin邸ka odlinost in s im je preprialo komisijo.
Direktni marketing ponuja prilo転nost gradnje blagovne znamke, obenem pa ima dodano vrednost dragocenega pridobivanja kontaktov in vzpostavljanja odnosov.
"Direktni marketing ni samo enosmerno bombardiranje potencialnih in obstojeih strank s sporoili. Konni cilji bi morali biti vzpostavitev trajnej邸ih odnosov s strankami, dvosmerna komunikacija z njimi ter poglobljeno spoznavanje in uinkovitej邸e ciljanje, saj s tem dosegamo vejo stopnjo odzivnosti in poveujemo prodajo," razlaga Maja Golob, Spago.
損Direktni marketing je zgodba o tem, kako bomo razvili strategijo dela z na邸imi kupci. Pri tem moramo vedeti: s kom smo govorili, kaj smo mu ponudili in seveda, kako se je odzval,束 je direktni marketing opisal Matja転 Vrako iz Mladinske knjige Zalo転be. Pri direktnem marketingu je najbolj pomembno, da gledamo na celotno sliko, ki sestoji iz razlinih kanalov (tradicionalnih, digitalnih, socialnih in mobilnih), saj so ti podpora drug drugemu.
Kako do uinkovite (samo)promocije na dru転abnih omre転jih in v medijih?Sabina Gosenca
油
Pred vami je del prezentacije z enega od mojih seminarjev in delavnic v l. 2015 na temo uinkovitega komuniciranja z javnostmi na spletu, promocije na dru転abnih omre転jih, brandinga... Za leto邸njo jesen in zimo 転e pripravljam novosti.
Petra ade転 se je na aprilskem izobra転evanju Marketing TOPX poglobila v spremembe pri upravljanju blagovnih znamk. In ravno to je podroje, ki so ga spremembe popolnoma obrnile na glavo. Krmilo so predale v druge roke, blagovne znamke vodijo potro邸niki. Ali lahko marketinga邸i vodimo njih?
Februarsko meseno sreanje Dru邸tva za marketing Slovenije smo posvetili digitalnemu marketingu v prodajni funkciji in preoblikovanju obiskovalcev na spletu v kupce.
Podjetje Knauf Insulation si je nagrado marketin邸ka odlinost 2018 zaslu転ila s poslovanjem v izjemno koncentrirani panogi, ki jo obvladuje nekaj podjetij. Razloge je mo pripisati tudi dobremu poznavanju lastnih kupcev, ki jih postavljajo v sredi邸e delovanja in ciljnemu usmerjanju aktivnosti marketinga. Preverite, kako je podjetje izpolnilo prijavo za nagrado marketin邸ka odlinost in s im je preprialo komisijo.
Direktni marketing ponuja prilo転nost gradnje blagovne znamke, obenem pa ima dodano vrednost dragocenega pridobivanja kontaktov in vzpostavljanja odnosov.
"Direktni marketing ni samo enosmerno bombardiranje potencialnih in obstojeih strank s sporoili. Konni cilji bi morali biti vzpostavitev trajnej邸ih odnosov s strankami, dvosmerna komunikacija z njimi ter poglobljeno spoznavanje in uinkovitej邸e ciljanje, saj s tem dosegamo vejo stopnjo odzivnosti in poveujemo prodajo," razlaga Maja Golob, Spago.
損Direktni marketing je zgodba o tem, kako bomo razvili strategijo dela z na邸imi kupci. Pri tem moramo vedeti: s kom smo govorili, kaj smo mu ponudili in seveda, kako se je odzval,束 je direktni marketing opisal Matja転 Vrako iz Mladinske knjige Zalo転be. Pri direktnem marketingu je najbolj pomembno, da gledamo na celotno sliko, ki sestoji iz razlinih kanalov (tradicionalnih, digitalnih, socialnih in mobilnih), saj so ti podpora drug drugemu.
Kako do uinkovite (samo)promocije na dru転abnih omre転jih in v medijih?Sabina Gosenca
油
Pred vami je del prezentacije z enega od mojih seminarjev in delavnic v l. 2015 na temo uinkovitega komuniciranja z javnostmi na spletu, promocije na dru転abnih omre転jih, brandinga... Za leto邸njo jesen in zimo 転e pripravljam novosti.
Petra ade転 se je na aprilskem izobra転evanju Marketing TOPX poglobila v spremembe pri upravljanju blagovnih znamk. In ravno to je podroje, ki so ga spremembe popolnoma obrnile na glavo. Krmilo so predale v druge roke, blagovne znamke vodijo potro邸niki. Ali lahko marketinga邸i vodimo njih?
DDM16: Razkritje skrivnosti DM in trendov v industriji preko zmagovalnih primerov Echo Awards
2. Razkritje skrivnosti DM in trendov v
industriji preko zmagovalnih
primerov Echo Awards
Lovro Peterlin
Izvr邸ni direktor
Linea Directa d.o.o (skupina Studio Moderna)
Ljubljana, 20.6.2013
6. dana邸nja tema
Kreativnost v
tr転enju
Priprava celovitih zgodb /
vsebinski marketing)
Inovativnost ponudb
Kombinacija oz integracija
prodajnih / promocijskih /
odzivnih kanalov
Pametna segmentacija in
uporaba podatkovnih baz
Uinkovito strate邸ko
povezovanje
7. definicija neposrednega tr転enja se spreminja
Kljuen cilj neposrednega tr転enja pa ostaja oz mora ostati
enak to je SPODBUDITI POTENCIALNE KUPCE ali KUPCE
K AKCIJI (nakupu, odzivu, mnenju,).
8. Pomembno !!!
va邸 najbolj邸i kupec ni potencialen kupec, ki se skriva v masi
ljudi na ulici, ampak oseba, ki jo poznate in ona pozna
vas.
10. 7 Megatrendov v industriji
1. Hyperpersonalisation
2. Crowdsourcing / customer engagement
3. Uporaba guerilskih / inovativnih
medijev in orodji (s fokusom na
SoLoMo)
4. Gamification
5. Direktna po邸ta na steroidih
6. Strategic Alliances
7. Celostni customer experience
11. Hyperpersonalisation
- Personalizira se praktino vse kontaktni podatki, produktni
podatki, podatki o nakupnih navadah in prej邸njih izku邸njah s
storitvijo, nakupni ko邸arici,
- Temelji na t.i. big data oz na podatkovnih bazah
- Poleg segmentacije sta pomembna tudi uinkovito rudarjenje
podatkov in natanna realtime prediktabilnost (Oracle orodja,
slovensko podjetje Ektimo,)
- Primer: Kraft repozicioniranje Philadelfije sira
12. Customer engagement
kampanje temeljijo na anga転iranju kupcev/javnosti, da prispevajo svoj as, ideje,
osebne podatke, za dosego veje prepoznavnosti blagovne znamke, zagotovitev
viralnosti, ,
-Kljuni faktorji uspeha:
Zanimiva in hitro dojemljiva zgodba
Nezahtevnost sodelovanja in enostavno odzivanje,
Atraktivna percepcijska vrednost nagrade (finanna, statusna,.)
Vkljuevanje kupcev v ve faz kampanje (sodelujoi, ocenjevalci,)
Visoka stopnja personalizacije
-Primer: Kanarski otoki offline engagement : http://vimeo.com/11624343
-Primer: Big & Chunk pi邸koti FB kampanja
13. inovativni mediji in orodja
Najmonej邸i trend se ka転e v:
-Uporabi prednosti novih medijev (socialni mediji, lokalizacija, mobilne plaforme)
ogromen doseg (z manj邸imi investicijami) in osebna uporaba, hitra viralnost, mlaj邸a
populacija
-Gverilski uporabi tradicionalnih medijev
-Odpiranju povsem novih promocijsko/prodajnih kanalov (iz segmenta SoLoMo)
-Primer: Donate your fame twitter kampanja
-Primer: Sport check gverilska kampanja
http://www.ourwork.de/sportscheck/sportyvouchers/index_en.html
14. Gamifikacija
Ni samo pristop, ki bi zabaval kupce ampak potencialne kupce visoko
anga転ira da:
-dlje asa prebije z va邸o blagovno znamko,
-intenzivno delijo naprej izku邸nje z blagovno znamko
-in se pogosteje vraajo na spletna/offline mesta in opravljajo nakupe
Najuinkovitej邸a je uporaba v za namene profiliranja kupcev, grajenja
baze in ugotavljanja nakupnih navad
Primer: Lufthansa island game
15. Direktna po邸ta na steroidih
V situaciji, ko vsak posameznik dnevno prejme ve 10 kosov
naslovljene/nenaslovljene po邸te za izstopanje iz mno転ice ter visok open
rate potrebujete nekonvencionalne prijeme
Primer: Lolipop direktna po邸ta
Primer: Feijada and the Beanstalk
16. Strate邸ke povezave
V asu omejenih virov in skupnih ciljnih segmentov kupcev so nujna in
zelo uinkovita strate邸ka povezovanja pri:
-povezovanju zgodb
-gradnji baz in pridobivanju prodajnih prilo転nosti (leadov)
-kombiniranju ponudb/prednosti
-investicijah v medije/kanale
Primer: sodelovanje BMW, Air Canada, Fairmont hotels
17. celosten pristop za zagotavljanje popolna nakupna izku邸nja
Vse ve je primerov, ko se podjetja odloijo:
-da prilagodijo kupevim potrebam, priakovanjem in navadam celoten
spekter marketin邸kih aktivnosti in prodajnih orodji/poti ter
-poseben fokus namenjano individualizaciji pred-nakupne , nakupne in
po-nakupne komunikacije in delovanje
z namenom, da kupcem:
-privarujejo as ali denar,
-nadgradijo zdravje ali javno podobo/lepoto
-zagotovijo individualnost, socialni status ali vejo socialno
prepoznavnost
-omogoijo samoaktualizacijo
Primer: Rimi nov nain nakupovanja
19. Hvala za pozornost
Na vpra邸anja zelo rad odgovarjam
lovro.peterlin@ linea-directa.eu
051 639 290
Editor's Notes
#3: Dobrodo邸li na 16 dnevu direktnega marketinga tudi v mojem imenu. V izredno ast mi je nastopati pred strokovnimi kolegi Nisem ravno kak邸en govornik in uvodniar in ker menim, da ste tu predvsem zato, da im ve konkretnega odnesete domov in uporabite v podjetjih, bi rad za vami v naslednje pol ure in nekaj, delil moj pogled na industrijo neposrednega tr転enja ter vam z 10 konkretnimi primeri demonstriral trende, ki se trenutno dogajajo v svetu neposrednega tr転enja in nekateri tudi v marketingu in prodaji nasploh.
#4: Da pa malo prebijemo led imam pa za vse eno nagradno vpra邸anje. In sicer.
#5: Verjetno se strinjate, da je kulten izrek I will make them an offer they can not refuse osnova direktnega marketinga. V svoje dosedanjem delovanju, 邸tevilnih testiranjih sem spoznal, da dober offer 邸e vedno igra kljuno vlogo za uspeh neposrednega tr転enja (tudi pred kreativo in bazo)
#6: Tole je sicer malo manj znano dejstvo, za katerega prosim, da ga ne omenjate naokoli. Vsak dober prodajalec oz tr転nik ima seveda ob sebi 邸e bolj邸ega trenerja ali pa se udele転uje podobnih semenirajev kot je dan direktnega marketinga, s katerim DANES 転elimo vsekakor strnjeno vsem udele転encem prinesti kar najve znanja, dobrih praks in idej s podroja neposrednega tr転enja, s katerim boste lahko takoj po dogodku pomagali va邸im podjetjem ali klientom k veji prodaji, bolj邸emu nakupnem zadovoljstvu va邸ih kupcev in vsekakor vejim tr転nim dele転em in varnej邸i prihodnosti.
#7: Kreativnost v tr転enju kot smo poimenovali dana邸nje sreanje, v Zdru転enju za DM ne razumemo zgolj kot kreativnost v sloganih, prodajnih pismih, prodajnih nagovorih in dialogih s kupci ampak kreativnost razumemo 邸ir邸e in sicer na邸e pojmovanje kreativnosti v tr転enju obsega tudi podroja priprave celovitih zgodb oz vsebinskega marketinga, inovativnosti pri oblikovanju ponudb, integracije razlinih prodajno promocijskih kanalov, pametni segmentaciji in uporabi podatkovnih baz ter pregledu opcij, kako s kreativnim strate邸kim povezovanjem lahko dose転emo vejo uinkovitost kampanj. In to bi danes 転eleli z na邸imi kolegi predavatelji deliti z vami. Dovolite mi, da se v tem trenutku tudi v svojem imenu in v imenu zdru転enja iskreno zahvalim vsem predavateljem in seveda tudi vam udele転encem. Preprian sem, da bomo pre転iveli zelo zanimiv in pouen dan.
#8: V asu ko se mkt budgeti zmanj邸ujejo, ko ROI postaja KRALJ, ko se spreminjajo silnice v tr転enju, ko ponudba precej prera邸a povpra邸evanje, ko kupci zaradi bolj邸ega informiranja, mo転nosti enostavnih primerjav in sodobnih orodji, ki omogoajo enostavno izra転anje mnenj in komentarjev, dobivajo vse v vejo mo. e je vasih kupec lahko javno izrazil svoje mnenje le preko pisma bralcev, sedaj lahko brez te転av unii blagovno znamko ali podjetje s komentiranjem in drugimi aktivnostmi na spletu. Se pravi v asih ko vsem nam, ki smo odgovorni za prodajne in marketin邸ke rezultate vsekakor ni lahko, je kreativnost v tr転enju v zelo 邸irokem smislu 邸e bolj pomembna. Predvsem pa je vse pri tem 邸e bolj pomemben osnovni cilj neposrednega tr転enja to je spodbuditi kupca k akciji / odzivu. Se pravi e kdaj je potem sedaj as, da podtjeja namenijo veliko ve energije za preprievanje kupcev, da se odloijo ZDAJ. In e kdaj moramo podjetja sedaj 邸e nataneje meriti rezultate, in e kdaj je sedaj as da
#9: Se zavedamo, da so na邸i najbolj邸i kupci niso kupci na ulici ki se skriva v masi ljudi na ulici, ampak oseba z imenom priimkom, mailom, telefonsko 邸tevilko, FB profilom,, ki jo poznate in ona pozna vas.
#10: Tega se zelo dobro zavedajo podjetja in agencije, ki s svojimi primeri sodelujejo v tekmovanju za Echo Awards, ki predstavlja v na邸i industriji odlinost v uporabi orodji in mehanizmov direktnega marketinga. Enostavno bi lahko rekli da je izbor EA neka邸en izbor oskarjev na podroju DM. Zmagajo namre kampanje, ki se izka転ejo za najbolj邸e v treh segmentih strategiji, marketin邸ki kreativi in rezultatih. To je edini izbor, kjer kljuno vlogo pri doloitvi zmagovalca igrajo merljivi rezultati.
#11: Iz zadnjih treh let sodelovanja pri izboru globalnih zmagovalcev Echo awards pa sem za vas povzel 7 trendov, ki se trenutno dogajajo v industriji in ki bi vam jih rad preko konkretnih primerov prikazal sedaj. Opraviujem sem za agle邸ke termine, vendar za nekatere 邸e nisem na邸el zelo dobrih slovenskih prevodov ampak mislim, da boste iz primerov in vsebine lahko razumeli kontekst oz kljune faktorje uspeha.
#16: Tukja imam dva zanimiva in inovativna brazilska primera
#19: e je katera stvar, ki bi jo 転elel, da jo danes odnesete od mojega uvodnika pa je zavedanje, da moramo biti pri svojih tr転enjskih aktivnostih hkrati zelo kreativni in zelo preudarni s svojimi omejenimi budgeti se moramo zavedati, da moramo ve virov in anga転maja namenjati iskanju, komunciranju in izkori邸anju pravih kupcev. Se pravi logiko streljanja s 邸ibrovko in managiranja marketin邸kih procesov by hope, moramo zamenjati z ostrostrelsko pu邸ko in proaktivnim nartovanjem. Pri emem pa imamo danes na voljo veliko platform in orodji, ki nam vsekakor lahko zelo pomagajo.
#20: e enkrat bi se vam zahvalil za udele転bo in pozornost, vsekakor sem preprian da vam bodo govorci za menoj priarali zanimiv in pouen dan, ki bo nedvomno vreden investicije va邸ega asa in denarja. Hvala in lep pozdrav.