際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
Social Media Sessie
Wat levert social media ons nou eigenlijk op?
12-03-2013 - 15:00 uur
woensdag 24 juli 2013
woensdag 24 juli 2013
Waarom meten?
> Peilen sentiment
> Wat hebben inspanningen opgeleverd (鍖nancieel)
> Wat hebben inspanningen opgeleverd (betrokken)
> Succes van een campagne inzichtelijk maken
woensdag 24 juli 2013
De minderheid meet!
Slechts de helft van Nederlandse bedrijven meet de
resultaten van hun social media inspanningen!
woensdag 24 juli 2013
De minderheid meet!
Waarom geen resultaten?
> Geen budget beschikbaar voor onderzoek
> Kennis in huis niet aanwezig
> Niet opgenomen in takenpakket
> Social Media nog in ontwikkeling
woensdag 24 juli 2013
woensdag 24 juli 2013
Meten 1.0
Oppervlakkige resultaten
> Bereik: aantallen fans, vrienden en volgers
> Engagement: aantallen reacties en shares
> Tra鍖c: hoeveel mensen via social media
naar website?
woensdag 24 juli 2013
Meten 1.0
Sentiment
woensdag 24 juli 2013
Tools: van luisteren
tot analyseren
woensdag 24 juli 2013
Tools: Luisteren
woensdag 24 juli 2013
woensdag 24 juli 2013
Tools: Analyseren
woensdag 24 juli 2013
woensdag 24 juli 2013
woensdag 24 juli 2013
Social Media is not about
technology, its about sociology!
woensdag 24 juli 2013
Online droom
Meer bezoekers op jouw website via Social Media.
Maar je wilt niet alleen meer bezoekers, vooral
de juiste bezoekers!
woensdag 24 juli 2013
Online droom
Drie belangrijke kerngetallen
1. Conversie via social media
2. Aandeel social media verwijzingen naar site
3. Aantal verwijzingen tussen social media en
site
4. Aantal nieuwe volgers, fans via de site
woensdag 24 juli 2013
1. Conversie via social media
woensdag 24 juli 2013
2. Aandeel naar site
woensdag 24 juli 2013
2. Aandeel naar site
woensdag 24 juli 2013
2. Aandeel naar site
woensdag 24 juli 2013
2. Aandeel naar site
woensdag 24 juli 2013
2. Aandeel naar site
woensdag 24 juli 2013
3. Aantal tussen SoMe en site
woensdag 24 juli 2013
4. Aantal nieuwe fans via site
woensdag 24 juli 2013
> Aquisition (bezoek aan de site vanuit SoMe)
> Engagement (gebruik sociale elementen)
> Conversion (uiteindelijk impact op conversie)
woensdag 24 juli 2013
Aquisition
woensdag 24 juli 2013
woensdag 24 juli 2013
Engagement
woensdag 24 juli 2013
woensdag 24 juli 2013
woensdag 24 juli 2013
woensdag 24 juli 2013
Conversion
woensdag 24 juli 2013
woensdag 24 juli 2013
woensdag 24 juli 2013
Meten = Weten
woensdag 24 juli 2013
Vragen?
@SmeetsRob
rob@advacom.nl
woensdag 24 juli 2013

More Related Content

Similar to De ROI van Social Media || 2012 (20)

Social Media voor intern gebruik
Social Media voor intern gebruikSocial Media voor intern gebruik
Social Media voor intern gebruik
Advance Communications
Social media kansen voor studenten
Social media kansen voor studentenSocial media kansen voor studenten
Social media kansen voor studenten
Hanneke van Stokkom
Optimaliseren Facebook Marketing || 2013
Optimaliseren Facebook Marketing || 2013Optimaliseren Facebook Marketing || 2013
Optimaliseren Facebook Marketing || 2013
Advance Communications
Interne Presentatie Social Media
Interne Presentatie Social MediaInterne Presentatie Social Media
Interne Presentatie Social Media
Copydimitri
Sociale media voor SPOT groep
Sociale media voor SPOT groepSociale media voor SPOT groep
Sociale media voor SPOT groep
SandMMan
Presentatie smo
Presentatie smoPresentatie smo
Presentatie smo
Richard Ludwig
Sociale Media Algemeen
Sociale Media AlgemeenSociale Media Algemeen
Sociale Media Algemeen
Miekevh
Google Analytics presentatie Onderwijs Consumenten Organisatie
Google Analytics presentatie Onderwijs Consumenten OrganisatieGoogle Analytics presentatie Onderwijs Consumenten Organisatie
Google Analytics presentatie Onderwijs Consumenten Organisatie
martinevanduijn
Socialmediapresentatie museumvereniging en kaart
Socialmediapresentatie museumvereniging en kaartSocialmediapresentatie museumvereniging en kaart
Socialmediapresentatie museumvereniging en kaart
martinevanduijn
Social Business onderzoek 2013 - #SBO13 #Newcom - Actuele cijfers
Social Business onderzoek 2013 - #SBO13 #Newcom - Actuele cijfersSocial Business onderzoek 2013 - #SBO13 #Newcom - Actuele cijfers
Social Business onderzoek 2013 - #SBO13 #Newcom - Actuele cijfers
Newcom Research & Consultancy
Hoe succesvol social media toepassen?
Hoe succesvol social media toepassen?Hoe succesvol social media toepassen?
Hoe succesvol social media toepassen?
valantic NL
Social media voor ondernemers
Social media voor ondernemersSocial media voor ondernemers
Social media voor ondernemers
Webmonnik.nl
SMA Onderzoek 2013 | Social Media Advertising in Nederland
SMA Onderzoek 2013 | Social Media Advertising in NederlandSMA Onderzoek 2013 | Social Media Advertising in Nederland
SMA Onderzoek 2013 | Social Media Advertising in Nederland
PauwR Digital Marketing
Lunch & Learn : Social Media : bedreiging of opportuniteit?
Lunch & Learn : Social Media : bedreiging of opportuniteit?Lunch & Learn : Social Media : bedreiging of opportuniteit?
Lunch & Learn : Social Media : bedreiging of opportuniteit?
Aurelium
Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
Je PraktijkOnline
Workshop social media en arbeidsmarktcommunicatie
Workshop social media en arbeidsmarktcommunicatieWorkshop social media en arbeidsmarktcommunicatie
Workshop social media en arbeidsmarktcommunicatie
Ernst Schipper
NORT Flevoland 9 mei 2011
NORT Flevoland 9 mei 2011NORT Flevoland 9 mei 2011
NORT Flevoland 9 mei 2011
Al Sauerfield
Social Media Marketing Training @SingleSuperMom http://www.clicktobusiness.nl
Social Media Marketing Training @SingleSuperMom http://www.clicktobusiness.nlSocial Media Marketing Training @SingleSuperMom http://www.clicktobusiness.nl
Social Media Marketing Training @SingleSuperMom http://www.clicktobusiness.nl
Online Succes Partners en Click to Business
Social media kansen voor studenten
Social media kansen voor studentenSocial media kansen voor studenten
Social media kansen voor studenten
Hanneke van Stokkom
Optimaliseren Facebook Marketing || 2013
Optimaliseren Facebook Marketing || 2013Optimaliseren Facebook Marketing || 2013
Optimaliseren Facebook Marketing || 2013
Advance Communications
Interne Presentatie Social Media
Interne Presentatie Social MediaInterne Presentatie Social Media
Interne Presentatie Social Media
Copydimitri
Sociale media voor SPOT groep
Sociale media voor SPOT groepSociale media voor SPOT groep
Sociale media voor SPOT groep
SandMMan
Sociale Media Algemeen
Sociale Media AlgemeenSociale Media Algemeen
Sociale Media Algemeen
Miekevh
Google Analytics presentatie Onderwijs Consumenten Organisatie
Google Analytics presentatie Onderwijs Consumenten OrganisatieGoogle Analytics presentatie Onderwijs Consumenten Organisatie
Google Analytics presentatie Onderwijs Consumenten Organisatie
martinevanduijn
Socialmediapresentatie museumvereniging en kaart
Socialmediapresentatie museumvereniging en kaartSocialmediapresentatie museumvereniging en kaart
Socialmediapresentatie museumvereniging en kaart
martinevanduijn
Social Business onderzoek 2013 - #SBO13 #Newcom - Actuele cijfers
Social Business onderzoek 2013 - #SBO13 #Newcom - Actuele cijfersSocial Business onderzoek 2013 - #SBO13 #Newcom - Actuele cijfers
Social Business onderzoek 2013 - #SBO13 #Newcom - Actuele cijfers
Newcom Research & Consultancy
Hoe succesvol social media toepassen?
Hoe succesvol social media toepassen?Hoe succesvol social media toepassen?
Hoe succesvol social media toepassen?
valantic NL
Social media voor ondernemers
Social media voor ondernemersSocial media voor ondernemers
Social media voor ondernemers
Webmonnik.nl
SMA Onderzoek 2013 | Social Media Advertising in Nederland
SMA Onderzoek 2013 | Social Media Advertising in NederlandSMA Onderzoek 2013 | Social Media Advertising in Nederland
SMA Onderzoek 2013 | Social Media Advertising in Nederland
PauwR Digital Marketing
Lunch & Learn : Social Media : bedreiging of opportuniteit?
Lunch & Learn : Social Media : bedreiging of opportuniteit?Lunch & Learn : Social Media : bedreiging of opportuniteit?
Lunch & Learn : Social Media : bedreiging of opportuniteit?
Aurelium
Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
Je PraktijkOnline
Workshop social media en arbeidsmarktcommunicatie
Workshop social media en arbeidsmarktcommunicatieWorkshop social media en arbeidsmarktcommunicatie
Workshop social media en arbeidsmarktcommunicatie
Ernst Schipper
NORT Flevoland 9 mei 2011
NORT Flevoland 9 mei 2011NORT Flevoland 9 mei 2011
NORT Flevoland 9 mei 2011
Al Sauerfield
Social Media Marketing Training @SingleSuperMom http://www.clicktobusiness.nl
Social Media Marketing Training @SingleSuperMom http://www.clicktobusiness.nlSocial Media Marketing Training @SingleSuperMom http://www.clicktobusiness.nl
Social Media Marketing Training @SingleSuperMom http://www.clicktobusiness.nl
Online Succes Partners en Click to Business

Recently uploaded (12)

Test Bank for Government in America: People, Politics, and Policy, 17th Edition
Test Bank for Government in America: People, Politics, and Policy, 17th EditionTest Bank for Government in America: People, Politics, and Policy, 17th Edition
Test Bank for Government in America: People, Politics, and Policy, 17th Edition
birteaaguena
de heksen van Aspelare en Nederhasselt .
de heksen van Aspelare en Nederhasselt .de heksen van Aspelare en Nederhasselt .
de heksen van Aspelare en Nederhasselt .
JaimeLavid
Philosophers Way Thinking Critically About Profound Ideas 5th Edition Chaffee...
Philosophers Way Thinking Critically About Profound Ideas 5th Edition Chaffee...Philosophers Way Thinking Critically About Profound Ideas 5th Edition Chaffee...
Philosophers Way Thinking Critically About Profound Ideas 5th Edition Chaffee...
hebcaylie35
250221 (WR) v1 Lunchsessie Noordhoff trends digitale technologie en leren.pdf
250221 (WR) v1 Lunchsessie Noordhoff trends digitale technologie en leren.pdf250221 (WR) v1 Lunchsessie Noordhoff trends digitale technologie en leren.pdf
250221 (WR) v1 Lunchsessie Noordhoff trends digitale technologie en leren.pdf
WilfredRubens.com
Masterclass Stg, Insert | Ontwerpen met geoogste materialen
Masterclass Stg, Insert | Ontwerpen met geoogste materialenMasterclass Stg, Insert | Ontwerpen met geoogste materialen
Masterclass Stg, Insert | Ontwerpen met geoogste materialen
Tanja Nolten
Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm Third European...
Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm Third European...Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm Third European...
Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm Third European...
zaipahphu82
Presentatie Climate CleanupWorkshop | Hoe groen is jouw project?
Presentatie Climate CleanupWorkshop | Hoe groen is jouw project?Presentatie Climate CleanupWorkshop | Hoe groen is jouw project?
Presentatie Climate CleanupWorkshop | Hoe groen is jouw project?
Tanja Nolten
(eBook PDF) Health Promotion Programs: From Theory to Practice 2nd Edition
(eBook PDF) Health Promotion Programs: From Theory to Practice 2nd Edition(eBook PDF) Health Promotion Programs: From Theory to Practice 2nd Edition
(eBook PDF) Health Promotion Programs: From Theory to Practice 2nd Edition
mucsdzeka
Meander | Biodiversiteit | Breng de natuur in de stad
Meander | Biodiversiteit | Breng de natuur in de stadMeander | Biodiversiteit | Breng de natuur in de stad
Meander | Biodiversiteit | Breng de natuur in de stad
Tanja Nolten
The Lecturer s Toolkit A practical guide to assessment learning and teaching ...
The Lecturer s Toolkit A practical guide to assessment learning and teaching ...The Lecturer s Toolkit A practical guide to assessment learning and teaching ...
The Lecturer s Toolkit A practical guide to assessment learning and teaching ...
gulmegitu
Advances in Food and Nutrition Research Vol 59 1st Edition Steve L. Taylor (Ed.)
Advances in Food and Nutrition Research Vol 59 1st Edition Steve L. Taylor (Ed.)Advances in Food and Nutrition Research Vol 59 1st Edition Steve L. Taylor (Ed.)
Advances in Food and Nutrition Research Vol 59 1st Edition Steve L. Taylor (Ed.)
shidqipurwin
Presentatie Breman 'Optimale toekomstgerichte energiesystemen & circulaire in...
Presentatie Breman 'Optimale toekomstgerichte energiesystemen & circulaire in...Presentatie Breman 'Optimale toekomstgerichte energiesystemen & circulaire in...
Presentatie Breman 'Optimale toekomstgerichte energiesystemen & circulaire in...
Tanja Nolten
Test Bank for Government in America: People, Politics, and Policy, 17th Edition
Test Bank for Government in America: People, Politics, and Policy, 17th EditionTest Bank for Government in America: People, Politics, and Policy, 17th Edition
Test Bank for Government in America: People, Politics, and Policy, 17th Edition
birteaaguena
de heksen van Aspelare en Nederhasselt .
de heksen van Aspelare en Nederhasselt .de heksen van Aspelare en Nederhasselt .
de heksen van Aspelare en Nederhasselt .
JaimeLavid
Philosophers Way Thinking Critically About Profound Ideas 5th Edition Chaffee...
Philosophers Way Thinking Critically About Profound Ideas 5th Edition Chaffee...Philosophers Way Thinking Critically About Profound Ideas 5th Edition Chaffee...
Philosophers Way Thinking Critically About Profound Ideas 5th Edition Chaffee...
hebcaylie35
250221 (WR) v1 Lunchsessie Noordhoff trends digitale technologie en leren.pdf
250221 (WR) v1 Lunchsessie Noordhoff trends digitale technologie en leren.pdf250221 (WR) v1 Lunchsessie Noordhoff trends digitale technologie en leren.pdf
250221 (WR) v1 Lunchsessie Noordhoff trends digitale technologie en leren.pdf
WilfredRubens.com
Masterclass Stg, Insert | Ontwerpen met geoogste materialen
Masterclass Stg, Insert | Ontwerpen met geoogste materialenMasterclass Stg, Insert | Ontwerpen met geoogste materialen
Masterclass Stg, Insert | Ontwerpen met geoogste materialen
Tanja Nolten
Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm Third European...
Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm Third European...Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm Third European...
Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm Third European...
zaipahphu82
Presentatie Climate CleanupWorkshop | Hoe groen is jouw project?
Presentatie Climate CleanupWorkshop | Hoe groen is jouw project?Presentatie Climate CleanupWorkshop | Hoe groen is jouw project?
Presentatie Climate CleanupWorkshop | Hoe groen is jouw project?
Tanja Nolten
(eBook PDF) Health Promotion Programs: From Theory to Practice 2nd Edition
(eBook PDF) Health Promotion Programs: From Theory to Practice 2nd Edition(eBook PDF) Health Promotion Programs: From Theory to Practice 2nd Edition
(eBook PDF) Health Promotion Programs: From Theory to Practice 2nd Edition
mucsdzeka
Meander | Biodiversiteit | Breng de natuur in de stad
Meander | Biodiversiteit | Breng de natuur in de stadMeander | Biodiversiteit | Breng de natuur in de stad
Meander | Biodiversiteit | Breng de natuur in de stad
Tanja Nolten
The Lecturer s Toolkit A practical guide to assessment learning and teaching ...
The Lecturer s Toolkit A practical guide to assessment learning and teaching ...The Lecturer s Toolkit A practical guide to assessment learning and teaching ...
The Lecturer s Toolkit A practical guide to assessment learning and teaching ...
gulmegitu
Advances in Food and Nutrition Research Vol 59 1st Edition Steve L. Taylor (Ed.)
Advances in Food and Nutrition Research Vol 59 1st Edition Steve L. Taylor (Ed.)Advances in Food and Nutrition Research Vol 59 1st Edition Steve L. Taylor (Ed.)
Advances in Food and Nutrition Research Vol 59 1st Edition Steve L. Taylor (Ed.)
shidqipurwin
Presentatie Breman 'Optimale toekomstgerichte energiesystemen & circulaire in...
Presentatie Breman 'Optimale toekomstgerichte energiesystemen & circulaire in...Presentatie Breman 'Optimale toekomstgerichte energiesystemen & circulaire in...
Presentatie Breman 'Optimale toekomstgerichte energiesystemen & circulaire in...
Tanja Nolten

De ROI van Social Media || 2012