Digital Insikt #2
0 likes129 views
Digitalization is high on Swedish companies' agendas, with 73% believing digital channels are important to business strategy. However, only 15% of Swedish companies are confident in how to respond to new digital opportunities. Housing cooperatives were among the first to use key performance indicators anchored in customer satisfaction, finding a clear connection to financial results. Now 61% of companies know how digital channels contribute to goals, showing an increased focus on digital KPIs and metrics. The document provides examples of successful digital initiatives and encourages readers to learn more about digital key performance indicators on the listed website.
More Related Content
More from Acando Sweden (20)
Recently uploaded (20)
![[3] Storing and backup - AIESEC Session 2](https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/3storingandbackup-250328143426-2d917e75-thumbnail.jpg?width=560&fit=bounds)
Digital Insikt #2
- 1. DIGITAL INSIKT #2 VARFÖR SVERIGES FÖRETAG BÖR SATSA PÅ DIGITALA NYCKELTAL
- 2. DIGITALISERING PÅ LEDNINGENS AGENDA 73 PROCENT ANSER ATT DIGITALA KANALER UTGÖR EN VIKTIG DEL AV AFFÄRSSTRATEGIN SVENSKA FÖRETAG
- 3. LÅG KOMPETENS KRING DIGITALA INITIATIV 15 PROCENT ÄR SÄKRA PÅ HUR DE SKA AGERA NÄR NYA DIGITALA MÖJLIGHETER UPPSTÅR SVENSKA FÖRETAG
- 4. BOSTADSBOLAG KOM FÖRST ATT ANVÄNDA NYCKELTAL FÖRANKRADE I KUNDNÖJDHET EFTER ATT DE UPPVISADE ETT TYDLIGT SAMBAND MED FINANSIELLA RESULTAT. KUNDDRIVEN FASTIGHETSFÖRVALTNING, 2000
- 5. 61PROCENT ANDEL FÖRETAG SOM VET HUR DE DIGITALA KANALERNA BIDRAR TILL ATT NÅ SATTA MÅL
- 6. DIGITALA KPI:ER OCH NYCKELTAL
- 8. LÄS MER OM DIGITALA NYCKELTAL ACCELERATION AT HEART STRATEGY IN MIND OCH ANDRA INSIKTER PÅ: digitalinsights.acando.se