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E-Commerce  犖犖朽犖÷顕 : SUCHADA PUNNOI Dept. of Computer Science & Information Technology http :// computer . pcru . ac . th / KuBo/ 犢犖犖 犢犖犖犖犖迦 犖о鹸犖о険犖犖犖迦犢犖迦
犖÷元犖犖萎犖犖犢犖迦  ? E-Commerce System 1.  犖犖о顕犖÷見犖÷顕犖∇犖犖  E - Commerce 2.  犖犖犖犖犢犖犖о犖巌犖犖犖  E - Commerce 3.  犖犖犖萎犖犖犖犖犖  E - Commerce 4.  犖犖園犖犖犖犖犖犖迦牽犖犖劇犖犖犖迦権犖犢犖迦犖犖巌犢犖犖犖犢犢犖犢犖  E-Commerce 5.  犖犖萎犖犖犖迦牽犖犢犖迦権犢犖犖巌犖犖巌犖ム犖犖犖犖犖犖巌犖犢  E-Commerce 6.  犖犖迦牽犖犖犖萎権犖伍犖犢犢犖犢  E - Commerce 7.  犖犖犖萎犖∇犖犢犖犖犖  E - Commerce 8.  犖犢犖犖犖橿犖園犢犖犖朽犖∇硯犖犖園  E - Commerce
1  犖犖о顕犖÷見犖÷顕犖∇犖犖犖犖迦犖巌犖∇犖犖巌犖ム犖犖犖犖犖犖巌犖犢 犖犖迦犖巌犖∇犖犖巌犖ム犖犖犖犖犖犖巌犖犢  (E-Commerce)  犢犖犢犖÷元犖犖項犖犖о顕犖÷見犖÷顕犖∇犖о犖犖ム顕犖∇犖о顕犖÷見犖÷顕犖 犢犖犢犖 犖犖巌犖犖犖犖÷犖犖巌犖犖迦犖巌犖∇犖犖朽犖犖橿犖犖巌犖犖迦牽犢犖犖∇検犖朽犖迦牽犢犖ム犢犖犖ム元犢犖∇ 犢犖犢犖犖犖園犖犖 犖犖犖劇賢犖犖劇犖犖犖迦牽犖犢犖犖÷弦犖ム犢犖迦硯犖犖迦牽 犢犖犖∇犢犖迦犖犖劇犖犖犖巌犖ム犖犖犖犖犖犖巌犖犢 犖犖о検犖犖園犖犖犖迦牽犢犖ム犢犖犖ム元犢犖∇犖犢犖犖÷弦犖ム賢犖巌犖ム犖犖犖犖犖犖巌犖犢 犖犖朽犖÷献犢 犢犖ム鍵犖犖劇犖 犢  (Hill, 1997) 犖犖迦牽犢犖犢犖о鹸犖犖朽犖迦牽犖犖巌犖ム犖犖犖犖犖犖巌犖犢犢犖犖犖迦牽犖犖橿犖犖巌犖犖迦犢犖犢犖犖犖犖ム幻犖о険犖犖犖伍犖犖萎肩犖犖犢犖犖迦犖犖伍牽犖犖巌 犖犖о検犖犖園犖犖犖迦牽犢犖犢犢犖犖犢犖犢犖ム権犖朽肩犖迦牽犖犖犢犖犖 犢犖犢犖  EDI  犖犖迦牽犢犖犖犢犖犖巌犖犖巌犖ム犖犖犖犖犖犖巌犖犢 犖犖迦牽犖犖犖萎検犖項献犖犖巌犖ム犖犖犖犖犖犖巌犖犢 犢犖ム鍵犢犖犖犢犖犢犖ム権犖朽犖迦牽犖犖劇犖犖犖迦牽犖犖÷犖迦犖÷賢犖劇犖 犢 犢犖犖犖犖園絹犖犢犢犖ム鍵犖犖迦牽犢犖犢犖犖巌犢犖犖犖犢犢犖犢犖  (Palmer, 1997) E-Commerce System E-Commerce  犖犖÷顕犖∇犖謹 犖犖迦牽犖犖ム鹸犖 犖犖迦牽犖犖犖萎犖迦権 犖犖迦牽犖犖ム顕犖 犖犖迦牽犖犖迦権 犖犖犖劇賢犖犖迦牽犖犖犖犢犖犖犖ム鹸犖犖犖園犖犢犢犖ム鍵犖犖犖巌犖迦牽犢犖犖∇肩犖劇犖犖犖巌犖ム犖犖犖犖犖犖巌犖犢  (World Trade Organization: WTO) E-Commerce  犖犖劇賢 犖犖迦牽犖犖劇犖犖犖迦権犖犖巌犖犢犖 犖犖犖巌犖迦牽 犢犖ム鍵犖犖迦牽犖犖犢犖犖犖犢犖迦犢犖犖犖劇賢犖犢犖迦権犖犖犖÷犖巌硯犢犖犖犖犢 犖犖о検犖犖園犖犖犖巌犢犖犖犖犢犢犖犢犖  (Turban et al, 2000)
犖犖о顕犖÷犖犖犖犢犖迦犖犖萎見犖о犖迦  E -Commerce  犢犖ム鍵  E -Business E-Business E-Commerce e-Business  犖÷元犖犖犖犢犖犖犖犖朽犖犖о犖迦犖犖о犖 犢犖犖∇見犖÷顕犖∇犖謹 犖犖迦牽犖犖橿犖巌犖犖犖犖÷犖犖犖伍 犢 犖犖園犖犖犖犖犖犖犖犖犖犖萎犖о犖犖迦牽犖犖伍牽犖犖巌犖犢犖迦犖犖劇犖犖犖巌犖ム犖犖犖犖犖犖巌犖犢 犢犖÷犖о犖迦犖萎犖犢犖犢犖犖劇犖犖犖犖犖犖犖迦牽犖犖劇犖犖犖迦権 犖犖迦牽犖犖巌犖犢犖犖犖犖萎肩犖迦犖犖迦 犖犖о検犖犖謹犖犖迦犖犖伍牽犖犖迦牽犖犢犖迦 犢 犖犖朽犢犖犖巌犖犖謹犖犖犖迦権犢犖犖犖橿犖園犖犖迦犖犢犖о権 e-Commerce  犖犖犖劇賢 犖犖迦犖巌犖∇犖犖巌犖ム犖犖犖犖犖犖巌犖犢犖犖萎犖犢犖犢犖犖犖迦鍵犖犖迦牽 犖犖劇犖犖犖迦権犖犖巌犖犢犖迦見犖犖劇賢犖犖犖巌犖迦牽犖犢犖迦犢犖犖犖劇賢犖犢犖迦権犖犖巌犢犖犖犖犢犢犖犢犖犢犖犢犖迦犖園犖 犖犖謹犖犖ム犖迦硯犢犖犖∇肩犖犖伍犢犖犢犖о犖  e-Commerce  犢犖犢犖犢犖犖朽権犖犖犢犖о犖犖犖謹犖犖犖犖  e-Business  犢犖犢犖迦犖園犖
2  犖犖犖犖犢犖犖о犖巌犖犖犖  E-Commerce 犖犖迦牽 犖犖犖萎権犖伍犖犢犢犖犢  E-Commerce   犖÷元犖犖迦牽犖犖犖萎権犖伍犖犢犢犖犢犖犖∇犖迦犖犖о犖迦犖犖о顕犖犖犖∇犖迦犢犖犢犖 犖犖迦牽犖犖迦権犖犖犖 犖犖迦牽犖犖劇犖犖犖迦権犖犖伍犖 犖犖迦牽犖犖迦犖迦 犖犖犖迦犖迦牽犖犖犖犢犖ム犢 犖犖迦牽犖犖園犖犖迦犖ム鍵犖犖迦牽犖犖劇犖犖犖巌犖犢犖 E-Commerce System 2.1  犢犖犖犖犖ム鹸犢犖犖犖園犖犖犖犖  E-Commerce
2  犖犖犖犖犢犖犖о犖巌犖犖犖  E-Commerce 犖犖迦牽犖犖犖萎検犖項献 犖犖迦牽犖犢犖犖犢犖犖朽犖∇硯 犖犖迦牽犖犖犖巌犖迦牽犖ム弦犖犖犢犖 犖犖迦牽犖犖巌検犖犢犖犖迦犖犖犖犢犖ム犢  (Online publishing) 犖犖迦牽犖犖巌犖犢犖犖犖伍牽犖犖犖犖÷牽犖萎見犖о犖迦犖犖犢犖о権犖犖迦 犖犢犖迦犖犖犖犖犖犖巌犖犢犖 E-Commerce System 2.1  犢犖犖犖犖ム鹸犢犖犖犖園犖犖犖犖  E-Commerce
犖犖犖犢犖犖迦牽  /  犖犖伍犖犖ム犖朽犢犖犖朽犖∇硯犖犢犖犖犖犖園犖犖萎犖  E-Commerce 犖犖園犖犖迦献 犢犖犖犖朽権犖÷犖о顕犖÷犖犢犖犖÷犖犖犖犖犖犢犖迦犖犖劇犖犖犖迦 犢犖犢犖 犢犖犖犖劇賢犖犢犖迦権犢犖犖犖犖園犖犢 犢犖犢犖犖迦牽犖犖犖園犖犖犖伍犢犖ム鍵犖犢犖犢犖犖犖巌検 犖犖犖犖犖犖犖萎犖犖朽権犖犖犢犖迦 犢 犖犖朽犢犖犖朽犖∇硯犖犢犖犖 犖犖項犖犖橿犖伍牽犖犖巌 犖犖項犢犖犢犖犖犖巌犖迦牽 2  犖犖犖犖犢犖犖о犖巌犖犖犖  E-Commerce E-Commerce System 2.2  犖犖園犖犖園権犖犖迦犖犖迦牽犖犖犖巌見犖迦牽犖犖犖犖犖萎犖  E-Commerce
犖犖犖犢犖犖迦牽  /  犖犖伍犖犖ム犖朽犢犖犖朽犖∇硯犖犢犖犖犖犖園犖犖萎犖  E-Commerce 犖犖項犢犖犢犖犖犖巌犖迦牽犖犖巌犢犖犖犖犢犢犖犢犖  (ISP) 犖犖園硯犖犖ム顕犖  (Intermediary)   犖犖劇賢 犖犖犢犖о権犖犖迦犖犖ム顕犖犖犖朽犖犖犖犢犖犖犖園犖犖犖   (Certificate)   犢犖犖犖萎犖犖犖迦牽犖犖橿牽犖萎犖犖巌 犢犖ム鍵犖犖園犖犖犖犖犖項犖犖劇犖犢犖ム鍵犖犖項犖犖迦権犖о犖迦犖犢犖犖犖伍犖犖ム見犖犖劇賢犖犖犢犖о権犖犖迦犖犖朽犢犖犖劇犖犖犖劇賢犢犖犢 犖犖犖迦犖園犖犖迦牽犢犖犖巌 犖犖橿犖о権犖犖о顕犖÷肩犖萎犖о犢犖犖犖迦牽犖犖橿牽犖萎犖犖巌 2  犖犖犖犖犢犖犖о犖巌犖犖犖  E-Commerce E-Commerce System 2.2  犖犖園犖犖園権犖犖迦犖犖迦牽犖犖犖巌見犖迦牽犖犖犖犖犖萎犖  E-Commerce
犖犢犖∇犖迦権犖犖迦牽犖犖迦牽犖犖萎犖ム鍵犖犖犖犖÷顕犖∇犖朽犢犖犖朽犖∇硯犖犢犖犖犖犖園犖犖萎犖  E-Commerce 犖犖迦県犖 犖犖犖犖÷顕犖∇犖ム鍵犖犖萎犖犖朽権犖犖犢犖迦犢 犖÷顕犖犖犖犖迦犖犢犖迦犢犖犖犖犖巌 2  犖犖犖犖犢犖犖о犖巌犖犖犖  E-Commerce E-Commerce System 2.2  犖犖園犖犖園権犖犖迦犖犖迦牽犖犖犖巌見犖迦牽犖犖犖犖犖萎犖  E-Commerce
2  犖犖犖犖犢犖犖о犖巌犖犖犖  E-Commerce 犖犖迦牽犖犖犖巌見犖迦牽犖犖ム権犖伍犖犢犖犖迦牽犖犖ム顕犖 犢犖ム鍵犖犖迦牽犢犖犖犖犖 犖犖迦牽犖о鹸犖犖園権犖犖迦犖犖迦牽犖犖ム顕犖 犖犖迦牽犖犢犖犢犖犖犖巌検犖犖迦牽犖犖迦権 犢犖犖劇犖犖犖迦犖犢犖о 犖 犖犖園犖犖÷鹸犖犖犖犖迦犖犖迦牽犖犢犖 犖ム賢犖犖巌肩犖犖巌犖犢 犖犖伍犖犖犢犖о犖犖迦犖犖迦牽犖犢犖 E-Commerce System 2.2  犖犖園犖犖園権犖犖迦犖犖迦牽犖犖犖巌見犖迦牽犖犖犖犖犖萎犖  E-Commerce
犢犖犖犖犖犖犢犖迦犖犖劇犖犖犖迦犢犖犖犖迦牽犖犖犖巌犖迦牽 犢犖犖犖犖迦献犢犖犖犖犖巌犖犢犖迦賢犖犖犢犖ム犢  (E-Catalogue)   犖犖迦牽犖犖橿牽犖萎犖犖巌 犖犖迦牽犖犖園犖犢犖犖犖巌犖犢犖 犖犖迦牽犖犖犖巌犖迦牽犖犖ム険犖犖犖迦牽犖犖迦権 犖犖迦牽犖犖園犖犖迦犖о顕犖÷犖ム賢犖犖犖園権 犖犖迦牽犖犖犖巌犖迦牽犖犖劇犖 犢 2  犖犖犖犖犢犖犖о犖巌犖犖犖  E-Commerce E-Commerce System 2.2   犢犖犖犖犖犖犢犖迦犖犖劇犖犖犖迦犢犖ム鍵犖犖迦牽犖犖園犖犖迦牽犖萎犖  E-Commerce
犖犖迦牽犖犖犖萎犖迦権犖犖迦牽犖犖犢犖犖 EDI (Electronic Data Interchange) E-mail Hypertext Transfer Protocol Chat room 2  犖犖犖犖犢犖犖о犖巌犖犖犖  E-Commerce E-Commerce System 2.2   犢犖犖犖犖犖犢犖迦犖犖劇犖犖犖迦犢犖ム鍵犖犖迦牽犖犖園犖犖迦牽犖萎犖  E-Commerce
2  犖犖犖犖犢犖犖о犖巌犖犖犖  E-Commerce 犢犖犖劇犖犖犖迦検犖園献犖犖巌検犖朽犖犖朽権犖犢 / 犖犖迦牽犖犖犖犢犖犖 / 犖犖迦牽犖犖橿犖犖犖 HTML JAVA WWW VRML  (Virtual Reality Modeling Language) E-Commerce System 2.2   犢犖犖犖犖犖犢犖迦犖犖劇犖犖犖迦犢犖ム鍵犖犖迦牽犖犖園犖犖迦牽犖萎犖  E-Commerce
犢犖犖犖犖犖犢犖迦犢犖犖犖劇賢犖犢犖迦権 犢犖犢犖犖巌犖ム犖朽硯犖 犖犖巌犢犖犖犖犢犢犖犢犖 犖犖巌犖犖犖迦犖犢犖 犢犖犢犖犖犖犖犖迦犖犢犖 犢犖犖犖犖園犖犢犖÷厳犖犖犖劇賢 2  犖犖犖犖犢犖犖о犖巌犖犖犖  E-Commerce E-Commerce System 2.2   犢犖犖犖犖犖犢犖迦犖犖劇犖犖犖迦犢犖ム鍵犖犖迦牽犖犖園犖犖迦牽犖萎犖  E-Commerce
犢犖犖犖犖犖犢犖迦犖犖巌犢犖犖犖犢犢犖犖  (Interface) 犖犖迦牽犖犖犖犢犖犖犢犖о犖犢犖犖 犖犖迦犖犢犖犖÷弦犖 犢犖犖犖犖ム鹸犢犖犖犖園犖 2  犖犖犖犖犢犖犖о犖巌犖犖犖  E-Commerce E-Commerce System 2.2   犢犖犖犖犖犖犢犖迦犖犖劇犖犖犖迦犢犖ム鍵犖犖迦牽犖犖園犖犖迦牽犖萎犖  E-Commerce
E-Commerce  犖÷元  4  犖犖犖萎犖犖犖犖ム険犖 犢 犖犖劇賢 犖犖伍牽犖犖巌犖犖園犖犖伍牽犖犖巌  (Business to Business  犖犖犖劇賢  B to B  犖犖犖劇賢  B2B) 犖犖伍牽犖犖巌犢犖ム鍵犖ム弦犖犖犢犖  (Business to Consumers  犖犖犖劇賢  B to C  犖犖犖劇賢  B2C) 犖犖伍牽犖犖巌犖犖園犖犖園犖犖迦献  (Business to Government  犖犖犖劇賢  B to G  犖犖犖劇賢  B2G) 犖ム弦犖犖犢犖迦犖園犖ム弦犖犖犢犖  (Consumers to Consumers  犖犖犖劇賢  C to C  犖犖犖劇賢  C2C) 2  犖犖犖犖犢犖犖о犖巌犖犖犖  E-Commerce E-Commerce System
3  犖犖犖萎犖犖犖犖犖  E-Commerce E-Commerce System 2004 B B G C G C EDI EDI E-Government E-Retailing E-Government E-Government E-Community
犢犖犢犖犖犖迦牽犖犖橿犖伍牽犖犖巌犖犖萎見犖о犖迦犖犖伍牽犖犖巌 犖犖謹犖犖犖迦犖÷元犖犖園犖犖犖迦権犢犖犖犖犖巌県犖園犢犖犖朽権犖о犖園  (Intra-Company E-Commerce)  犢犖ム鍵犖犖萎見犖о犖迦犖犖犖巌県犖園  (Inter-Company E-Commerce)  犖犖謹犖犖÷元犖犖項犢犖犖犖犖園犖犖朽 Seller-Oriented Marketplace Buyer-Oriented Marketplace 3  犖犖犖萎犖犖犖犖犖  E-Commerce E-Commerce System E-Commerce  犢犖犖  B to B
Seller-Oriented Marketplace 犢犖犢犖犖犖項犢犖犖犖犖朽犖犖犖犢犖犖犖犖迦権犖犖巌犖犢犖迦犖ム鍵犖犖犖巌犖迦牽犢犖犢犢犖犢犖犖犖犢犖犖迦牽犖犖劇犖犖犢犖迦犖犖迦犖犖劇犖犖犖巌犖ム犖犖犖犖犖犖巌犖犢 犖犖劇賢犖犖伍牽犖犖巌  ( 犖犖項犖犖劇犖 )  犢犖犢犖迦犖犢犖  web site  犢犖ム厳犖犖犖犖÷肩犖巌犖犢犖迦犖犢犖犖犖犖迦献犢犖犖 犢犖ム鍵犖犖園犖犖犖劇犖犖犖巌犖犢犖 犖犖謹犖犖犢犖о犢犖犖犢犖犖萎犖犢犖犖ム弦犖犖犢犖迦犖犖萎犖 犖犖犖犖犖迦犖犖朽犖∇険犖犖÷元犖犖萎犖犖犖迦牽犖犖園犖犖犖巌犖犢犖 犖犖萎犖犖犖迦牽犖犢犖迦権犢犖犖巌 犖犖犖о犖犖園犖犖萎犖犖ム賢犖犖巌肩犖犖巌犖犢犖犖犖犖犖項犖犖迦権 3  犖犖犖萎犖犖犖犖犖  E-Commerce E-Commerce System E-Commerce  犢犖犖  B to B
Seller-Oriented Marketplace 3  犖犖犖萎犖犖犖犖犖  E-Commerce E-Commerce System E-Commerce  犢犖犖  B to B B B 犢犖犖犖犖迦献犢犖犖犖犖犖 犖犖園犖犖ム顕犖∇犖犖犖犢 犖犖橿肩犖園犖犖犖劇犖犖犖犖犖ム弦犖犖犢犖 C C Suppliers E-mall
Buyer-Oriented Marketplace 犖÷元犖犖伍犖÷幻犢犖犖犖÷顕犖∇犖犖犖迦牽犖ム犖犢犖犖犖伍犖犖犖犖犖巌犖犢犖迦犖朽犖犖萎犖劇犖 犖犖犖劇賢犢犖犖犖ム顕犖犖犖朽犖÷元犖犖迦牽犖犖犖萎検犖項献 犢犖犖∇検犖朽犖迦牽犖犖犖萎検犖項献犖犖迦犖犖巌犖ム犖犖犖犖犖犖巌犖犢 犢犖犖∇犢犖迦犢犖犖∇険犖犢犖犖犖劇賢犖犢犖迦権犖犖巌犖犖犖迦犖犢犖犖犖犖犖犖項犖犖劇犖犢犖犖劇犖犖犖犖萎検犖о献犖犖迦犖項犖犖迦権犖犖朽犖犖朽犖朽犖犖伍 3  犖犖犖萎犖犖犖犖犖  E-Commerce E-Commerce System E-Commerce  犢犖犖  B to B
Buyer-Oriented Marketplace 3  犖犖犖萎犖犖犖犖犖  E-Commerce E-Commerce System E-Commerce  犢犖犖  B to B B B 犢犖犖犖犖迦献犢犖犖犖犖犖犖犖項犖犖劇犖 犖犖迦牽犖犖犖萎検犖項献犖犖犖 犖犖園犖犖ム顕犖∇犖犖犖犢 Buyers E-mall 犖犖園犖犖ム顕犖∇犖犖犖犢
犖犢犖迦犖犢犖迦犖ム元犖犖犖巌犖ム犖犖犖犖犖犖巌犖犢  (Electronic Retailing) 犢犖犢犖犖犖迦牽犖犖迦権犖犖犖犖犖迦犖犖伍牽犖犖巌犖犖謹犖ム弦犖犖犢犖 犖犖謹犖犖÷元犖犖項犢犖犖   2  犖犖犖萎犖犖犖犖劇賢 Solo Storefronts  Electronic mall  犖犖犖劇賢  Cybermall 3  犖犖犖萎犖犖犖犖犖  E-Commerce E-Commerce System E-Commerce  犢犖犖  B to C
3  犖犖犖萎犖犖犖犖犖  E-Commerce 2)  犖犖迦牽犢犖犖犖犖 犢犖犖  Banners  犢犖犖  E-mail 3)  犢犖犢犖犖犖迦献犢犖犖犖犖巌犖ム犖犖犖犖犖犖巌犖犢  4)  犖犖犖迦犖迦牽犢犖犢犖犖犖犢  (Cyber banking  犖犖犖劇賢  Electronic Banking  犖犖犖劇賢  Virtual Banking) E-Commerce System E-Commerce  犢犖犖  B to C
犖犖ム顕犖犢犖犖犖犖迦犖犖犖犢犖ム犢  (Online job market) 犖犖迦牽犖犢犖犖犢犖犖朽犖∇硯 犖犖犖園犖犖迦牽犖巌検犖犖犖園犖∇ 犖犖迦牽犖犖犖萎検犖項献  (Auctions) 3  犖犖犖萎犖犖犖犖犖  E-Commerce E-Commerce System E-Commerce  犢犖犖  B to C
4  犖犖園犖犖犖犖犖犖迦牽犖犖劇犖犖犖迦権犖犢犖迦犖犖巌犢犖犖犖犢犢犖犢犖 E-Commerce System 犖犖項犖犖劇犖 犖犖迦牽犖犢犖犖犖迦犢犖犖÷弦犖 犖犖迦牽犢犖ム厳犖犖犢犖ム鍵犖犖迦牽犖犢犖犖犖犖 犖犖迦牽犖犖劇犖 犖犖迦牽犖犖犖巌犖迦牽犖犖ム険犖犖犖迦牽犖犖迦権 犖犖迦牽犖犢犖犖犖巌犖犢犖 / 犖犖犖巌犖迦牽 犖犖迦牽犖犢犖犖犖巌犖犢犖 犖犖迦犖犖巌犖ム犖犖犖犖犖犖巌犖犢 犖犖迦牽犖犢犖犖犖巌犖犢犖 犢犖犖犖犖園犖犢犖犖巌検 犖犖朽犖÷顕 :  Stair, R.M. & G.W. Reynolds. 1999. Principle of Information Systems: A Managerial Approach. 4 th  ed. Cambridge,  MA: Course Technology, P.129
5  犖犖萎犖犖犖迦牽犖犢犖迦権犢犖犖巌犖犖巌犖ム犖犖犖犖犖犖巌犖犢 犖犖迦牽犖犢犖迦権犢犖犖巌犢犖犖犢犖犖巌検 犢犖犢犖 犖犖迦牽犢犖犢犢犖犖巌犖犖 ,  犢犖犢犖 ,  犖犖犖迦犖園犖 ,  犢犖ム鍵犖犖迦牽犢犖犢犖犖÷顕犖∇犖ム  Credit Card  犖÷元犖犢犖犖犖橿犖園犢犖犖犖迦牽犖犖橿検犖迦犖犢犖犖園犖犖萎犖  E-Commerce  犢犖犢犖 犖犖о顕犖÷犖ム賢犖犖犖園権 ,  犖犖о顕犖÷献犢犖迦犢犖 ,  犢犖ム鍵犖犢犖犖犖伍犢犖犖犖迦牽犖犖橿犖犖巌犖犖迦牽 犖犖園犖犖園犖 犖犖萎犖  E-Commerce  犖犖謹犢犖犢犖÷元犖犖迦牽犖犖園犖犖迦犖迦牽犖犖橿牽犖萎犖犖   Electronic  犢犖犢犖  犢犖犢犖犖犖巌犖ム犖犖犖犖犖犖巌犖犢 ,  犢犖犖犖犖巌犖犖迦牽犢犖犖犖巌犖ム犖犖犖犖犖犖巌犖犢 ,  犖犖迦牽犖犢犖迦権犢犖犖巌犖犖犖犖巌犖ム犖犖犖犖犖犖巌犖犢 ,  犖犖迦牽犢犖犢犖犖÷顕犖犢犖犖犖迦牽犢犖 ,  犢犖ム鍵 犖犖迦牽犢犖犖犢犖犖巌犖犖巌犖ム犖犖犖犖犖犖巌犖犢  犢犖犢犖犖犢犖 E-Commerce System
犢犖犢犖犖犖巌犖ム犖犖犖犖犖犖巌犖犢  (E-Check) 犖ム険犖犖犖犖萎犖犖÷厳犖犖犖犖園犢犖犢犖犖犖園犖о犖 犢犖犖÷顕犖萎犖園犖犖迦牽犖犖橿牽犖萎犖犖巌犖∇賢犖犖犖朽犢犖÷犖÷顕犖犖犖園 犖÷元犖犖迦牽犖犖園犖犖迦犖о顕犖÷犖ム賢犖犖犖園権犢犖犖∇犖犢犖犖犖園肩 犖犖謹犖犖÷元犖犖園犖犖犖犖犖犖園犖犖朽 1)  犖ム弦犖犖犢犖迦犖犖巌犖犖園犖犖朽犖犖迦犖迦牽犖犖朽犢犖犢犢犖犢犖 2)  犖ム弦犖犖犢犖迦犖巌犖犢犖犖犖項犖犖迦権犢犖犖劇犖犖犖劇犖犖犖巌犖犢犖 / 犖犖犖巌犖迦牽 犢犖ム鍵  E-mail  犖犢犖犢犖犢犖犖犖巌犖ム犖犖犖犖犖犖巌犖犢犢犖犖∇犖迦牽犢犖犢犖犖犖園肩犢犖ム鍵犖÷元犖ム顕犖∇犖犢犖犖犖巌犖巌犖園献   (Digital Signature) 3)  犖犖項犖犖迦権犖犖橿犖犢犖犢犖犢犖迦犖犖犖迦犢犖犖犖園犖犖朽犖犖犖犖犢犖犖 犢犖犖巌犖犖萎犖項犖犖園犖犖迦犖犖園犖犖朽犖犖犖犖項犖犖劇犖 犢犖ム鍵犢犖犖犢犖犖∇険犖犖犖園犖犖朽犖犖犖犖項犖犖迦権 5  犖犖萎犖犖犖迦牽犖犢犖迦権犢犖犖巌犖犖巌犖ム犖犖犖犖犖犖巌犖犢 E-Commerce System
犢犖犖犖犖巌犖犖迦牽犢犖犖犖巌犖ム犖犖犖犖犖犖巌犖犢  (Electronic credit cards) 5  犖犖萎犖犖犖迦牽犖犢犖迦権犢犖犖巌犖犖巌犖ム犖犖犖犖犖犖巌犖犢 E-Commerce System 犖犖項犖犖迦権 犖犖犖犢犖犖迦牽犖犖朽犖犖迦検  ( 犖犖項犖犖犖  CA  Certification Authority ) 犖犖犖迦犖迦牽犖犖犖犖犖項犖犖迦権 犖犖犖迦犖迦牽犖犖犖犖犖項犖犖劇犖 犢犖犖巌犖犖園犖犖  犖犖  Credit Card 犖犖園犖犖犖巌犖犢犖  +   犖犢犖犖÷弦犖ム犖迦牽犖犖橿牽犖萎犖犖巌 犖犢犖犖÷弦犖ム犖迦牽犖犢犖迦権犢犖犖巌犖犖朽犢犖犢 犖犖犖園肩犖犖犢犖犖  Digital Signature 犖犖犖犖犖犖園肩 犖犢犖犖犢犖犖÷弦犖 犢犖犖∇険犖犖犖犖迦犖迦牽犖犖項犖犖迦権 犖犖橿肩犖園犖犖犖劇犖犖犖犖犖ム弦犖犖犢犖 犖犖犖伍検犖園犖 / 犖犖蹩巌犖犖 犖犖迦牽犖犢犖迦権犢犖犖巌 犖犢犖犖÷弦犖ム犖迦犖犖迦牽犢犖犖巌 犖犖犖犖犖項犖犖劇犖 犖∇厳犖犖∇険犖犖犖迦牽犖犖園犖犖犖劇犖
3)  犢犖犖巌犖犖犖犖巌犖ム犖犖犖犖犖犖巌犖犢  (Electronic Cash  犖犖犖 犖   Digital Cash  犖犖犖劇賢  E-Money) 犖犖迦牽犖犢犖迦権犢犖犖巌  Electronic  犖÷元犖犖犖犖о鹸犖犖 犖犖劇賢 犖犖迦牽犖犢犖迦権犢犖犖巌犖犖犖犖朽犖犖∇弦犢犢犖犢犖犖犖劇犖犖 犖犖朽犖   ( 犢犖犢犖 犖犖犖犢犖犢犖о牽犢犖犖迦牽犢犖犖巌犖犖朽犖犖犖犢犖犢犢犖犖∇犖犖迦犖迦牽 ) 犢犖犖巌犖犖犢犖犖犖÷顕犖犢犖犖犖迦牽犢犖  ( 犖÷元犖ム険犖犖犖犖萎犖犖÷厳犖犖犖犖園犖犖園犖  Debit Card) 5  犖犖萎犖犖犖迦牽犖犢犖迦権犢犖犖巌犖犖巌犖ム犖犖犖犖犖犖巌犖犢 E-Commerce System
犖犖迦牽犢犖犖犢犖犖巌犖犖巌犖ム犖犖犖犖犖犖巌犖犢  (Electronic Fund Transfer  EFT) 犢犖犢犖犖犖迦牽犢犖犖犢犖犖巌犢犖犖∇犖犢犢犖犖犖劇賢犖犢犖迦権犖犖劇犖犖犖迦牽犢犖犖犖犖÷犖迦犖 犢犖犢犖犖犖迦牽犢犖犖犢犖犖巌犖犖萎見犖о犖迦犖犖犖迦犖迦牽犖犖園犖о犖ム ,  犖犖迦牽犢犖犖犢犖犖巌犢犖犖∇犖犢犢犖犖犖劇犖犖  ATM,  犖犖迦牽犖犖橿牽犖萎肩犖巌犖犢犖迦見犖犖劇賢犖犖犖巌犖迦牽犖犢犖迦  ATM,  犖犖迦牽犢犖犖犢犖犖巌犢犖犢犖迦犖園犖犖朽犖犖迦犖迦牽犖犖犖犖犖犖園犖犖迦 ,  犖犖迦牽犖犢犖迦権犖犢犖迦肩犖迦犖迦牽犖犖項犢犖犖 犢犖ム鍵犖犢犖迦犖犢犖犢犖迦権犖犢犖迦 犢 犢犖犖∇見犖園犖犖迦犖犖園犖犖朽犖犖迦犖迦牽 犢犖犢犖犖犢犖 5  犖犖萎犖犖犖迦牽犖犢犖迦権犢犖犖巌犖犖巌犖ム犖犖犖犖犖犖巌犖犢 E-Commerce System
6  犖犖迦牽犖犖犖萎権犖伍犖犢犢犖犢  E-Commerce 犢犖犢犖犖犖迦牽犖犖犖萎権犖伍犖犢犢犖犖о犖巌犖犖犖  E-Commerce  犢犖犖∇犖犢犢犖犖犢犖犢犖ム権犖朽賢犖巌犢犖犖犖犢犢犖犢犖犢犖犖犖迦牽犖犖園 - 犖犢犖 犖犖迦牽犖犖犢犖犖犢犖ム鍵犖犖迦牽犖犖犖巌犖迦牽犖犖犖犖犖園犖犖項犖犖犖萎犖迦犖 ,  犖犖迦犖犖伍牽犖犖巌 ,  犖犖犖劇賢犖犖犢犖о権犖犖迦犖犖犖犖犖園  犖犖謹犖犖犖園犖犖迦献犖犖巌攻釣献犢犖犖犖犖犖幡鹸犖犖犢犖÷元  3  犖犖項犢犖犖 E-Commerce System 犖犖園犖犖迦献犖犖巌攻釣献犢犖犖犖犖犖幡鹸犖犖犢  (Electronic Government)
1)  犖犖園犖犖迦献犖犖園犖犖犖萎犖迦犖  (G2C)   犖犖劇賢犖犖迦牽犢犖犢犖犖犖巌犖迦牽犖犖犖犖犖園犢犖犖∇険犖犖犖犖萎犖迦犖 犢犖犢犖 犖犖迦牽犢犖犖朽権犖犖迦県犖  online  犢犖犢犖犖犢犖   2)  犖犖園犖犖迦献犖犖園犖犖伍牽犖犖巌 ( G2B)   犢犖犢犖犖犖迦牽犖犖巌犖犢犖犖犖萎見犖о犖迦犖犖迦犖犖園犖犖園犢犖犖犖犖 犖犖犖劇賢  suppliers  犢犖犖劇犖犖犖橿犖犖巌犖犖伍牽犖犖巌 犢犖犢犖 犖犖迦牽犖犖犖萎検犖項献犖犢犖迦犖犖巌犖ム犖犖犖犖犖犖巌犖犢  (E-Auction)  犖犖迦牽犖犖園犖犖劇犖犖犖園犖犢犖迦犖犢犖迦犖犖巌犖ム犖犖犖犖犖犖巌犖犢  (E-Procurement) 3)  犖犖園犖犖迦献犖犖園犖犖園犖犖迦献  (G2G)   犢犖犢犖犖犖迦牽犖犖巌犖犢犖犖犖萎見犖о犖迦犖犖迦犖犖園犖犖園犖犖園  犢犖犖犖犖萎犖犖о犖犖犖劇賢犖犖萎見犖о犖迦犖犖犖萎犖犖о犖犢犢犖犢 6  犖犖迦牽犖犖犖萎権犖伍犖犢犢犖犢  E-Commerce E-Commerce System 犖犖園犖犖迦献犖犖巌攻釣献犢犖犖犖犖犖幡鹸犖犖犢  (Electronic Government)
犖犖劇賢 犖犖迦牽犖犖橿犖迦犖巌犖∇犖犖巌犖ム犖犖犖犖犖犖巌犖犢犢犖犖∇犢犖迦犖犖伍犖犖犖犢犢犖犖犢犖犢犖犖迦権 犢犖犢犖 犢犖犖犖犖園犖犢犢犖犖ム厳犢犖犖犖犖朽 ,  PDA  犖犖謹犖犖ム険犖犖犖犖萎肩犖橿犖園犖犖犖  M-Commerce  犖÷元犖犖園犖犖朽 1)  犢犖犖ム厳犢犖犖犢犖犖о犖犢犖犖∇犖迦犖犖ム犖犖犖犖園硯  (Mobility) 2)  犢犖犢犖迦犖謹犖犢犖迦権  (Reachability) 3)   犖÷元犢犖犖犢犖犖ム顕犖   (Ubiquity) 4)  犖犖萎犖о犢犖犖犖迦牽犢犖犢犖犖迦  (Convenience) 犖犖園硯犖犖∇犖迦犢犖犢犖  I-MODE  犖犖犖  NTT DoCoMo  犖犖犖犖犖犖萎犖犖犖犖朽犖犖伍犖 犖犖朽犢犖犢犢犖犖犖迦牽犖犖劇犖犖犖迦権犖犖伍犖 ,  犖犖劇犖犖犖園犖о犖犖巌犖犖迦 ,  犖犢犖犖犖迦 ,  犖犖迦犢犖犖÷弦犖ム犢犖迦 犢 犢犖犢犖犖犢犖 6  犖犖迦牽犖犖犖萎権犖伍犖犢犢犖犢  E-Commerce E-Commerce System 犖犖迦犖巌犖∇犖犖巌犖ム犖犖犖犖犖犖巌犖犢犢犖犖犢犖犖ム厳犢犖犖犖犖朽  (M-Commerce)
7  犖犖犖萎犖∇犖犢犖犖犖  E-Commerce 犖÷元犖犖巌犖犢犖迦犖ム鍵犖犖犖巌犖迦牽犖犖迦犖迦犖項犖犖橿見犖犢犖迦権 犖犖橿犖犢犖ム弦犖犖犢犖迦検犖朽犖迦犢犖ム厳犖犖犖÷顕犖犖犖謹犖 犖犖迦検犖迦牽犖犖犖橿犖伍牽犖犖犖犖÷犖犢犖犖ム賢犖  24  犖犖園犖о犖÷ 犖犖犖迦犖犢犖犖÷弦犖ム犖犖朽犖∇硯犖犖園犖犖巌犖犢犖迦犖ム鍵犖犖犖巌犖迦牽犢犖犢犢犖犢犖о献犖迦犖朽犖犖о犢犖犢犖 犖犖橿犖犢犖ム弦犖犖犢犖迦肩犖迦検犖迦牽犖犢犖ム厳犖犖犖犖巌犖犢犖迦犖犖犖犖迦検犖犖о顕犖÷犢犖犖犖犖迦牽犖÷顕犖犖犖朽犖犖伍 犖犖犖園犖犖犖伍犖犖迦牽犖犖犖萎検犖項献犢犖犖÷厳犖犖犖犖犖巌 犖犖橿犖犢犖ム弦犖犖犢犖迦肩犖迦検犖迦牽犖犖犖巌犖犢犖犖犖園犖ム弦犖犖犢犖迦牽犖迦権犖犖劇犖犢犖犖犖迦牽犢犖ム犢犖犖ム元犢犖∇犖犖о顕犖÷犖巌犢犖犢犖 犖犖橿犖犢犢犖犖巌犖犖迦牽犢犖犖劇犖犖÷犖∇犖犖迦牽犖犖橿犖犖巌犖犖迦犖犖迦権犢犖犢犖犢犖÷弦犖ム犢犖  (Value Chain Integration) E-Commerce System 犖犖犖萎犖∇犖犢犖犢犖犖犖伍犖犖
犖犖∇顕犖∇犖ム顕犖犢犖犖犖萎犖園犖犖犖萎犖犖犢犖ム鍵犖犖萎犖園犢犖ム 犖犖橿犖犢犖犖犖巌犖迦牽犖ム弦犖犖犢犖迦犖犢犖犖橿犖о犖÷顕犖犖犖園犖о犖ム犖犢犖о権犖犢犖犖犖伍犖犖朽犖犢犖 犖ム犖犖犖巌検犖迦犢犖犖犖犖迦牽犢犖犖朽犖∇硯犖犖園犖犖迦牽犖犖犢犖迦 犖犖迦牽犖犖犖萎検犖о献 犖犖迦牽犖犖犖萎犖迦権犖犖迦牽犢犖犢犖犢犖ム鍵犖犖迦牽犖犖謹犖犢犖犖÷弦犖ム犖犢犖犖謹犖犢犖犖∇献犖  90 犖ム犖犢犖犖犖伍犖犖迦牽犖犖劇犖犖犖迦牽犢犖犖犖犖÷犖迦犖 犢犖犖犖迦鍵  Internet  犖犖迦犖迦犖項犖犖о犖迦犖犖犖犖園犖犢 犖犢犖о権犢犖犢犖犖犖巌県犖園犖犖犖迦犢犖ム犖犖犖迦検犖迦牽犖犢犖犢犖犖犖園犖犖園犖犖犖巌県犖園犖犖犖迦犢犖犖犢犢犖犢 犖犖橿犖犢犖犖迦牽犖犖園犖犖迦牽犖犖ム鹸犖犖÷元犖犖犖萎肩犖巌犖犖巌犖迦犖∇鹸犢犖犖犖謹犖   7  犖犖犖萎犖∇犖犢犖犖犖  E-Commerce E-Commerce System 犖犖犖萎犖∇犖犢犖犢犖犖犖犖犢犖犖迦牽犖犖伍牽犖犖巌
犖犖橿犖犢犖犖犖犖迦検犖迦牽犖犖犖橿犖迦犖犖朽犖犢犖迦犢犖犢 犖犖橿犖犢犖÷元犖犖迦牽犢犖犖巌犖犖迦犖犢犖犖∇献犖 犖犖橿犖犢犖犖迦牽犖犖犖迦犖犢犖÷犖犖巌犖犖園 犖ム犖犖園犖犖迦検犖ム犖巌県犖犖迦犖犖迦犖迦絹 犖犖橿犖犢犖÷元犖犖迦牽犖犖劇犖犖犖迦権犖犖巌犖犢犖迦牽犖迦犖迦犖項犖ム  犖犖犖犖朽犖÷元犖犖迦犖萎犖÷犖犖о権犖犢犖犖迦検犖迦牽犖犖∇犖犖萎犖園犖÷顕犖犖犖犖迦犖犖迦牽犖犖迦権犖犖巌犖犢犖迦犖ム鍵犖犖犖巌犖迦牽犢犖犢 7  犖犖犖萎犖∇犖犢犖犖犖  E-Commerce E-Commerce System 犖犖犖萎犖∇犖犢犖犢犖犖犖園犖犖
犖犖巌犖犖迦牽  SMEs  犢犖犖犖犖萎犖犖犖犖橿献犖園犖犖園犖犖迦賢犖迦犢犖犢犖犖犖萎犖∇犖犢犖犖迦犖犖迦牽犢犖犢犖迦犖謹犖犖ム顕犖犖犖朽犖犖о犖迦犖犖о顕犖犢犖犖犖萎犖園犢犖ム 犖犖橿犖犢犖犖巌犖犖迦牽犢犖犖犖犖萎犖犖犖犖橿献犖園犖犖園犖犖迦肩犖迦検犖迦牽犖犢犖犢犖迦犖謹犢犖犖犢犖犢犖ム権犖朽犖犖÷ 犢 犢犖犢 犖犖犖犖迦犖犖犖犖犢犖犖犢犖迦犖犖犖ム顕犖犖ム犖ム 犖犖橿犖犢犖犢犖犖犖伍犖犖迦牽犖犖劇犖犖犖迦権犖ム犖ム 犖犖橿犖犢犖犖伍犖犖犖犖犖犖迦牽犢犖犢犖迦肩犖項犖犖ム顕犖犖ム犖ム犖犢犖о権 犖犖橿犖犢犖犖犖萎犖迦犖犢犖犖犖犖犖犢犖犢犖犖迦肩犖巌犖犢犖迦見犖犖劇賢犖犖犖巌犖迦牽犢犖犢犢犖犢犖犢犖犖朽権犖о犖園犢犖犢犖÷厳犖犖 犢犖犖巌犖÷犖о顕犖÷犖犢犖÷犢犖犖犖犖犖犖迦牽犢犖犢犖犖犖園 犖犖橿犖犢犢犖犢犖犖犖犖萎犖∇犖犢犖犢犖犖犖項犖犖犖巌犖犖 7  犖犖犖萎犖∇犖犢犖犖犖  E-Commerce E-Commerce System 犖犖犖萎犖∇犖犢犖犢犖犖犖萎犖犢犖犖犖犖犖犖巌
8  犖犢犖犖犖橿犖園犢犖犖朽犖∇硯犖犖園  E-Commerce 犖犖迦犖÷顕犖犖犖犖迦犖犖迦犖ム犖朽犢犖犢犖犖犖朽犖∇賢犖÷牽犖園犢犖犖犢犖迦犖犖伍犖犖迦 犖犖о顕犖÷犖ム賢犖犖犖園権 犢犖ム鍵犖犖о顕犖÷犢犖迦犖犖劇犖犖犖劇賢 犖犖о顕犖÷犖о犖迦犖犖犖犖犢犖犖犖犖迦犖犖迦牽犖犖劇犖犖犖迦牽犖÷元犖犖橿犖園 犖犖犖犢犖犢犖о牽犢犖∇険犖犖犖橿献犖園犖犖∇弦犢犖犖萎見犖о犖迦犖犖迦牽犖犖園犖犖 犖犖園犖犖迦犖о顕犖÷犖犢犖迦犖園犢犖犢犖犖萎見犖о犖迦  Internet  犢犖ム鍵犖犖犖犢犖犢犖о牽犢犖犖犖  E-commerce  犖犖園犢犖犖犖犖ム鹸犢犖犖犖園犖 犖犢犖犖犖犖迦牽  Web Server  犢犖ム鍵  Network Server  犖犖朽犖犖犖犢犖犖犖÷顕犢犖犢犖犖犖巌犖犖 犖犖迦牽犢犖犢犖迦犖謹犖犖巌犢犖犖犖犢犢犖犢犖犖∇険犖犖÷元犖犖迦犖迦犖犖犢犖ム鍵犢犖÷犖犖萎犖о   E-Commerce System 犖犢犖犖犖橿犖園犖犢犖迦犢犖犖犖犖巌
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  • 1. E-Commerce 犖犖朽犖÷顕 : SUCHADA PUNNOI Dept. of Computer Science & Information Technology http :// computer . pcru . ac . th / KuBo/ 犢犖犖 犢犖犖犖犖迦 犖о鹸犖о険犖犖犖迦犢犖迦
  • 2. 犖÷元犖犖萎犖犖犢犖迦 ? E-Commerce System 1. 犖犖о顕犖÷見犖÷顕犖∇犖犖 E - Commerce 2. 犖犖犖犖犢犖犖о犖巌犖犖犖 E - Commerce 3. 犖犖犖萎犖犖犖犖犖 E - Commerce 4. 犖犖園犖犖犖犖犖犖迦牽犖犖劇犖犖犖迦権犖犢犖迦犖犖巌犢犖犖犖犢犢犖犢犖 E-Commerce 5. 犖犖萎犖犖犖迦牽犖犢犖迦権犢犖犖巌犖犖巌犖ム犖犖犖犖犖犖巌犖犢 E-Commerce 6. 犖犖迦牽犖犖犖萎権犖伍犖犢犢犖犢 E - Commerce 7. 犖犖犖萎犖∇犖犢犖犖犖 E - Commerce 8. 犖犢犖犖犖橿犖園犢犖犖朽犖∇硯犖犖園 E - Commerce
  • 3. 1 犖犖о顕犖÷見犖÷顕犖∇犖犖犖犖迦犖巌犖∇犖犖巌犖ム犖犖犖犖犖犖巌犖犢 犖犖迦犖巌犖∇犖犖巌犖ム犖犖犖犖犖犖巌犖犢 (E-Commerce) 犢犖犢犖÷元犖犖項犖犖о顕犖÷見犖÷顕犖∇犖о犖犖ム顕犖∇犖о顕犖÷見犖÷顕犖 犢犖犢犖 犖犖巌犖犖犖犖÷犖犖巌犖犖迦犖巌犖∇犖犖朽犖犖橿犖犖巌犖犖迦牽犢犖犖∇検犖朽犖迦牽犢犖ム犢犖犖ム元犢犖∇ 犢犖犢犖犖犖園犖犖 犖犖犖劇賢犖犖劇犖犖犖迦牽犖犢犖犖÷弦犖ム犢犖迦硯犖犖迦牽 犢犖犖∇犢犖迦犖犖劇犖犖犖巌犖ム犖犖犖犖犖犖巌犖犢 犖犖о検犖犖園犖犖犖迦牽犢犖ム犢犖犖ム元犢犖∇犖犢犖犖÷弦犖ム賢犖巌犖ム犖犖犖犖犖犖巌犖犢 犖犖朽犖÷献犢 犢犖ム鍵犖犖劇犖 犢 (Hill, 1997) 犖犖迦牽犢犖犢犖о鹸犖犖朽犖迦牽犖犖巌犖ム犖犖犖犖犖犖巌犖犢犢犖犖犖迦牽犖犖橿犖犖巌犖犖迦犢犖犢犖犖犖犖ム幻犖о険犖犖犖伍犖犖萎肩犖犖犢犖犖迦犖犖伍牽犖犖巌 犖犖о検犖犖園犖犖犖迦牽犢犖犢犢犖犖犢犖犢犖ム権犖朽肩犖迦牽犖犖犢犖犖 犢犖犢犖 EDI 犖犖迦牽犢犖犖犢犖犖巌犖犖巌犖ム犖犖犖犖犖犖巌犖犢 犖犖迦牽犖犖犖萎検犖項献犖犖巌犖ム犖犖犖犖犖犖巌犖犢 犢犖ム鍵犢犖犖犢犖犢犖ム権犖朽犖迦牽犖犖劇犖犖犖迦牽犖犖÷犖迦犖÷賢犖劇犖 犢 犢犖犖犖犖園絹犖犢犢犖ム鍵犖犖迦牽犢犖犢犖犖巌犢犖犖犖犢犢犖犢犖 (Palmer, 1997) E-Commerce System E-Commerce 犖犖÷顕犖∇犖謹 犖犖迦牽犖犖ム鹸犖 犖犖迦牽犖犖犖萎犖迦権 犖犖迦牽犖犖ム顕犖 犖犖迦牽犖犖迦権 犖犖犖劇賢犖犖迦牽犖犖犖犢犖犖犖ム鹸犖犖犖園犖犢犢犖ム鍵犖犖犖巌犖迦牽犢犖犖∇肩犖劇犖犖犖巌犖ム犖犖犖犖犖犖巌犖犢 (World Trade Organization: WTO) E-Commerce 犖犖劇賢 犖犖迦牽犖犖劇犖犖犖迦権犖犖巌犖犢犖 犖犖犖巌犖迦牽 犢犖ム鍵犖犖迦牽犖犖犢犖犖犖犢犖迦犢犖犖犖劇賢犖犢犖迦権犖犖犖÷犖巌硯犢犖犖犖犢 犖犖о検犖犖園犖犖犖巌犢犖犖犖犢犢犖犢犖 (Turban et al, 2000)
  • 4. 犖犖о顕犖÷犖犖犖犢犖迦犖犖萎見犖о犖迦 E -Commerce 犢犖ム鍵 E -Business E-Business E-Commerce e-Business 犖÷元犖犖犖犢犖犖犖犖朽犖犖о犖迦犖犖о犖 犢犖犖∇見犖÷顕犖∇犖謹 犖犖迦牽犖犖橿犖巌犖犖犖犖÷犖犖犖伍 犢 犖犖園犖犖犖犖犖犖犖犖犖犖萎犖о犖犖迦牽犖犖伍牽犖犖巌犖犢犖迦犖犖劇犖犖犖巌犖ム犖犖犖犖犖犖巌犖犢 犢犖÷犖о犖迦犖萎犖犢犖犢犖犖劇犖犖犖犖犖犖犖迦牽犖犖劇犖犖犖迦権 犖犖迦牽犖犖巌犖犢犖犖犖犖萎肩犖迦犖犖迦 犖犖о検犖犖謹犖犖迦犖犖伍牽犖犖迦牽犖犢犖迦 犢 犖犖朽犢犖犖巌犖犖謹犖犖犖迦権犢犖犖犖橿犖園犖犖迦犖犢犖о権 e-Commerce 犖犖犖劇賢 犖犖迦犖巌犖∇犖犖巌犖ム犖犖犖犖犖犖巌犖犢犖犖萎犖犢犖犢犖犖犖迦鍵犖犖迦牽 犖犖劇犖犖犖迦権犖犖巌犖犢犖迦見犖犖劇賢犖犖犖巌犖迦牽犖犢犖迦犢犖犖犖劇賢犖犢犖迦権犖犖巌犢犖犖犖犢犢犖犢犖犢犖犢犖迦犖園犖 犖犖謹犖犖ム犖迦硯犢犖犖∇肩犖犖伍犢犖犢犖о犖 e-Commerce 犢犖犢犖犢犖犖朽権犖犖犢犖о犖犖犖謹犖犖犖犖 e-Business 犢犖犢犖迦犖園犖
  • 5. 2 犖犖犖犖犢犖犖о犖巌犖犖犖 E-Commerce 犖犖迦牽 犖犖犖萎権犖伍犖犢犢犖犢 E-Commerce 犖÷元犖犖迦牽犖犖犖萎権犖伍犖犢犢犖犢犖犖∇犖迦犖犖о犖迦犖犖о顕犖犖犖∇犖迦犢犖犢犖 犖犖迦牽犖犖迦権犖犖犖 犖犖迦牽犖犖劇犖犖犖迦権犖犖伍犖 犖犖迦牽犖犖迦犖迦 犖犖犖迦犖迦牽犖犖犖犢犖ム犢 犖犖迦牽犖犖園犖犖迦犖ム鍵犖犖迦牽犖犖劇犖犖犖巌犖犢犖 E-Commerce System 2.1 犢犖犖犖犖ム鹸犢犖犖犖園犖犖犖犖 E-Commerce
  • 6. 2 犖犖犖犖犢犖犖о犖巌犖犖犖 E-Commerce 犖犖迦牽犖犖犖萎検犖項献 犖犖迦牽犖犢犖犖犢犖犖朽犖∇硯 犖犖迦牽犖犖犖巌犖迦牽犖ム弦犖犖犢犖 犖犖迦牽犖犖巌検犖犢犖犖迦犖犖犖犢犖ム犢 (Online publishing) 犖犖迦牽犖犖巌犖犢犖犖犖伍牽犖犖犖犖÷牽犖萎見犖о犖迦犖犖犢犖о権犖犖迦 犖犢犖迦犖犖犖犖犖犖巌犖犢犖 E-Commerce System 2.1 犢犖犖犖犖ム鹸犢犖犖犖園犖犖犖犖 E-Commerce
  • 7. 犖犖犖犢犖犖迦牽 / 犖犖伍犖犖ム犖朽犢犖犖朽犖∇硯犖犢犖犖犖犖園犖犖萎犖 E-Commerce 犖犖園犖犖迦献 犢犖犖犖朽権犖÷犖о顕犖÷犖犢犖犖÷犖犖犖犖犖犢犖迦犖犖劇犖犖犖迦 犢犖犢犖 犢犖犖犖劇賢犖犢犖迦権犢犖犖犖犖園犖犢 犢犖犢犖犖迦牽犖犖犖園犖犖犖伍犢犖ム鍵犖犢犖犢犖犖犖巌検 犖犖犖犖犖犖犖萎犖犖朽権犖犖犢犖迦 犢 犖犖朽犢犖犖朽犖∇硯犖犢犖犖 犖犖項犖犖橿犖伍牽犖犖巌 犖犖項犢犖犢犖犖犖巌犖迦牽 2 犖犖犖犖犢犖犖о犖巌犖犖犖 E-Commerce E-Commerce System 2.2 犖犖園犖犖園権犖犖迦犖犖迦牽犖犖犖巌見犖迦牽犖犖犖犖犖萎犖 E-Commerce
  • 8. 犖犖犖犢犖犖迦牽 / 犖犖伍犖犖ム犖朽犢犖犖朽犖∇硯犖犢犖犖犖犖園犖犖萎犖 E-Commerce 犖犖項犢犖犢犖犖犖巌犖迦牽犖犖巌犢犖犖犖犢犢犖犢犖 (ISP) 犖犖園硯犖犖ム顕犖 (Intermediary) 犖犖劇賢 犖犖犢犖о権犖犖迦犖犖ム顕犖犖犖朽犖犖犖犢犖犖犖園犖犖犖 (Certificate) 犢犖犖犖萎犖犖犖迦牽犖犖橿牽犖萎犖犖巌 犢犖ム鍵犖犖園犖犖犖犖犖項犖犖劇犖犢犖ム鍵犖犖項犖犖迦権犖о犖迦犖犢犖犖犖伍犖犖ム見犖犖劇賢犖犖犢犖о権犖犖迦犖犖朽犢犖犖劇犖犖犖劇賢犢犖犢 犖犖犖迦犖園犖犖迦牽犢犖犖巌 犖犖橿犖о権犖犖о顕犖÷肩犖萎犖о犢犖犖犖迦牽犖犖橿牽犖萎犖犖巌 2 犖犖犖犖犢犖犖о犖巌犖犖犖 E-Commerce E-Commerce System 2.2 犖犖園犖犖園権犖犖迦犖犖迦牽犖犖犖巌見犖迦牽犖犖犖犖犖萎犖 E-Commerce
  • 9. 犖犢犖∇犖迦権犖犖迦牽犖犖迦牽犖犖萎犖ム鍵犖犖犖犖÷顕犖∇犖朽犢犖犖朽犖∇硯犖犢犖犖犖犖園犖犖萎犖 E-Commerce 犖犖迦県犖 犖犖犖犖÷顕犖∇犖ム鍵犖犖萎犖犖朽権犖犖犢犖迦犢 犖÷顕犖犖犖犖迦犖犢犖迦犢犖犖犖犖巌 2 犖犖犖犖犢犖犖о犖巌犖犖犖 E-Commerce E-Commerce System 2.2 犖犖園犖犖園権犖犖迦犖犖迦牽犖犖犖巌見犖迦牽犖犖犖犖犖萎犖 E-Commerce
  • 10. 2 犖犖犖犖犢犖犖о犖巌犖犖犖 E-Commerce 犖犖迦牽犖犖犖巌見犖迦牽犖犖ム権犖伍犖犢犖犖迦牽犖犖ム顕犖 犢犖ム鍵犖犖迦牽犢犖犖犖犖 犖犖迦牽犖о鹸犖犖園権犖犖迦犖犖迦牽犖犖ム顕犖 犖犖迦牽犖犢犖犢犖犖犖巌検犖犖迦牽犖犖迦権 犢犖犖劇犖犖犖迦犖犢犖о 犖 犖犖園犖犖÷鹸犖犖犖犖迦犖犖迦牽犖犢犖 犖ム賢犖犖巌肩犖犖巌犖犢 犖犖伍犖犖犢犖о犖犖迦犖犖迦牽犖犢犖 E-Commerce System 2.2 犖犖園犖犖園権犖犖迦犖犖迦牽犖犖犖巌見犖迦牽犖犖犖犖犖萎犖 E-Commerce
  • 11. 犢犖犖犖犖犖犢犖迦犖犖劇犖犖犖迦犢犖犖犖迦牽犖犖犖巌犖迦牽 犢犖犖犖犖迦献犢犖犖犖犖巌犖犢犖迦賢犖犖犢犖ム犢 (E-Catalogue) 犖犖迦牽犖犖橿牽犖萎犖犖巌 犖犖迦牽犖犖園犖犢犖犖犖巌犖犢犖 犖犖迦牽犖犖犖巌犖迦牽犖犖ム険犖犖犖迦牽犖犖迦権 犖犖迦牽犖犖園犖犖迦犖о顕犖÷犖ム賢犖犖犖園権 犖犖迦牽犖犖犖巌犖迦牽犖犖劇犖 犢 2 犖犖犖犖犢犖犖о犖巌犖犖犖 E-Commerce E-Commerce System 2.2 犢犖犖犖犖犖犢犖迦犖犖劇犖犖犖迦犢犖ム鍵犖犖迦牽犖犖園犖犖迦牽犖萎犖 E-Commerce
  • 12. 犖犖迦牽犖犖犖萎犖迦権犖犖迦牽犖犖犢犖犖 EDI (Electronic Data Interchange) E-mail Hypertext Transfer Protocol Chat room 2 犖犖犖犖犢犖犖о犖巌犖犖犖 E-Commerce E-Commerce System 2.2 犢犖犖犖犖犖犢犖迦犖犖劇犖犖犖迦犢犖ム鍵犖犖迦牽犖犖園犖犖迦牽犖萎犖 E-Commerce
  • 13. 2 犖犖犖犖犢犖犖о犖巌犖犖犖 E-Commerce 犢犖犖劇犖犖犖迦検犖園献犖犖巌検犖朽犖犖朽権犖犢 / 犖犖迦牽犖犖犖犢犖犖 / 犖犖迦牽犖犖橿犖犖犖 HTML JAVA WWW VRML (Virtual Reality Modeling Language) E-Commerce System 2.2 犢犖犖犖犖犖犢犖迦犖犖劇犖犖犖迦犢犖ム鍵犖犖迦牽犖犖園犖犖迦牽犖萎犖 E-Commerce
  • 14. 犢犖犖犖犖犖犢犖迦犢犖犖犖劇賢犖犢犖迦権 犢犖犢犖犖巌犖ム犖朽硯犖 犖犖巌犢犖犖犖犢犢犖犢犖 犖犖巌犖犖犖迦犖犢犖 犢犖犢犖犖犖犖犖迦犖犢犖 犢犖犖犖犖園犖犢犖÷厳犖犖犖劇賢 2 犖犖犖犖犢犖犖о犖巌犖犖犖 E-Commerce E-Commerce System 2.2 犢犖犖犖犖犖犢犖迦犖犖劇犖犖犖迦犢犖ム鍵犖犖迦牽犖犖園犖犖迦牽犖萎犖 E-Commerce
  • 15. 犢犖犖犖犖犖犢犖迦犖犖巌犢犖犖犖犢犢犖犖 (Interface) 犖犖迦牽犖犖犖犢犖犖犢犖о犖犢犖犖 犖犖迦犖犢犖犖÷弦犖 犢犖犖犖犖ム鹸犢犖犖犖園犖 2 犖犖犖犖犢犖犖о犖巌犖犖犖 E-Commerce E-Commerce System 2.2 犢犖犖犖犖犖犢犖迦犖犖劇犖犖犖迦犢犖ム鍵犖犖迦牽犖犖園犖犖迦牽犖萎犖 E-Commerce
  • 16. E-Commerce 犖÷元 4 犖犖犖萎犖犖犖犖ム険犖 犢 犖犖劇賢 犖犖伍牽犖犖巌犖犖園犖犖伍牽犖犖巌 (Business to Business 犖犖犖劇賢 B to B 犖犖犖劇賢 B2B) 犖犖伍牽犖犖巌犢犖ム鍵犖ム弦犖犖犢犖 (Business to Consumers 犖犖犖劇賢 B to C 犖犖犖劇賢 B2C) 犖犖伍牽犖犖巌犖犖園犖犖園犖犖迦献 (Business to Government 犖犖犖劇賢 B to G 犖犖犖劇賢 B2G) 犖ム弦犖犖犢犖迦犖園犖ム弦犖犖犢犖 (Consumers to Consumers 犖犖犖劇賢 C to C 犖犖犖劇賢 C2C) 2 犖犖犖犖犢犖犖о犖巌犖犖犖 E-Commerce E-Commerce System
  • 17. 3 犖犖犖萎犖犖犖犖犖 E-Commerce E-Commerce System 2004 B B G C G C EDI EDI E-Government E-Retailing E-Government E-Government E-Community
  • 18. 犢犖犢犖犖犖迦牽犖犖橿犖伍牽犖犖巌犖犖萎見犖о犖迦犖犖伍牽犖犖巌 犖犖謹犖犖犖迦犖÷元犖犖園犖犖犖迦権犢犖犖犖犖巌県犖園犢犖犖朽権犖о犖園 (Intra-Company E-Commerce) 犢犖ム鍵犖犖萎見犖о犖迦犖犖犖巌県犖園 (Inter-Company E-Commerce) 犖犖謹犖犖÷元犖犖項犢犖犖犖犖園犖犖朽 Seller-Oriented Marketplace Buyer-Oriented Marketplace 3 犖犖犖萎犖犖犖犖犖 E-Commerce E-Commerce System E-Commerce 犢犖犖 B to B
  • 19. Seller-Oriented Marketplace 犢犖犢犖犖犖項犢犖犖犖犖朽犖犖犖犢犖犖犖犖迦権犖犖巌犖犢犖迦犖ム鍵犖犖犖巌犖迦牽犢犖犢犢犖犢犖犖犖犢犖犖迦牽犖犖劇犖犖犢犖迦犖犖迦犖犖劇犖犖犖巌犖ム犖犖犖犖犖犖巌犖犢 犖犖劇賢犖犖伍牽犖犖巌 ( 犖犖項犖犖劇犖 ) 犢犖犢犖迦犖犢犖 web site 犢犖ム厳犖犖犖犖÷肩犖巌犖犢犖迦犖犢犖犖犖犖迦献犢犖犖 犢犖ム鍵犖犖園犖犖犖劇犖犖犖巌犖犢犖 犖犖謹犖犖犢犖о犢犖犖犢犖犖萎犖犢犖犖ム弦犖犖犢犖迦犖犖萎犖 犖犖犖犖犖迦犖犖朽犖∇険犖犖÷元犖犖萎犖犖犖迦牽犖犖園犖犖犖巌犖犢犖 犖犖萎犖犖犖迦牽犖犢犖迦権犢犖犖巌 犖犖犖о犖犖園犖犖萎犖犖ム賢犖犖巌肩犖犖巌犖犢犖犖犖犖犖項犖犖迦権 3 犖犖犖萎犖犖犖犖犖 E-Commerce E-Commerce System E-Commerce 犢犖犖 B to B
  • 20. Seller-Oriented Marketplace 3 犖犖犖萎犖犖犖犖犖 E-Commerce E-Commerce System E-Commerce 犢犖犖 B to B B B 犢犖犖犖犖迦献犢犖犖犖犖犖 犖犖園犖犖ム顕犖∇犖犖犖犢 犖犖橿肩犖園犖犖犖劇犖犖犖犖犖ム弦犖犖犢犖 C C Suppliers E-mall
  • 21. Buyer-Oriented Marketplace 犖÷元犖犖伍犖÷幻犢犖犖犖÷顕犖∇犖犖犖迦牽犖ム犖犢犖犖犖伍犖犖犖犖犖巌犖犢犖迦犖朽犖犖萎犖劇犖 犖犖犖劇賢犢犖犖犖ム顕犖犖犖朽犖÷元犖犖迦牽犖犖犖萎検犖項献 犢犖犖∇検犖朽犖迦牽犖犖犖萎検犖項献犖犖迦犖犖巌犖ム犖犖犖犖犖犖巌犖犢 犢犖犖∇犢犖迦犢犖犖∇険犖犢犖犖犖劇賢犖犢犖迦権犖犖巌犖犖犖迦犖犢犖犖犖犖犖犖項犖犖劇犖犢犖犖劇犖犖犖犖萎検犖о献犖犖迦犖項犖犖迦権犖犖朽犖犖朽犖朽犖犖伍 3 犖犖犖萎犖犖犖犖犖 E-Commerce E-Commerce System E-Commerce 犢犖犖 B to B
  • 22. Buyer-Oriented Marketplace 3 犖犖犖萎犖犖犖犖犖 E-Commerce E-Commerce System E-Commerce 犢犖犖 B to B B B 犢犖犖犖犖迦献犢犖犖犖犖犖犖犖項犖犖劇犖 犖犖迦牽犖犖犖萎検犖項献犖犖犖 犖犖園犖犖ム顕犖∇犖犖犖犢 Buyers E-mall 犖犖園犖犖ム顕犖∇犖犖犖犢
  • 23. 犖犢犖迦犖犢犖迦犖ム元犖犖犖巌犖ム犖犖犖犖犖犖巌犖犢 (Electronic Retailing) 犢犖犢犖犖犖迦牽犖犖迦権犖犖犖犖犖迦犖犖伍牽犖犖巌犖犖謹犖ム弦犖犖犢犖 犖犖謹犖犖÷元犖犖項犢犖犖 2 犖犖犖萎犖犖犖犖劇賢 Solo Storefronts Electronic mall 犖犖犖劇賢 Cybermall 3 犖犖犖萎犖犖犖犖犖 E-Commerce E-Commerce System E-Commerce 犢犖犖 B to C
  • 24. 3 犖犖犖萎犖犖犖犖犖 E-Commerce 2) 犖犖迦牽犢犖犖犖犖 犢犖犖 Banners 犢犖犖 E-mail 3) 犢犖犢犖犖犖迦献犢犖犖犖犖巌犖ム犖犖犖犖犖犖巌犖犢 4) 犖犖犖迦犖迦牽犢犖犢犖犖犖犢 (Cyber banking 犖犖犖劇賢 Electronic Banking 犖犖犖劇賢 Virtual Banking) E-Commerce System E-Commerce 犢犖犖 B to C
  • 25. 犖犖ム顕犖犢犖犖犖犖迦犖犖犖犢犖ム犢 (Online job market) 犖犖迦牽犖犢犖犖犢犖犖朽犖∇硯 犖犖犖園犖犖迦牽犖巌検犖犖犖園犖∇ 犖犖迦牽犖犖犖萎検犖項献 (Auctions) 3 犖犖犖萎犖犖犖犖犖 E-Commerce E-Commerce System E-Commerce 犢犖犖 B to C
  • 26. 4 犖犖園犖犖犖犖犖犖迦牽犖犖劇犖犖犖迦権犖犢犖迦犖犖巌犢犖犖犖犢犢犖犢犖 E-Commerce System 犖犖項犖犖劇犖 犖犖迦牽犖犢犖犖犖迦犢犖犖÷弦犖 犖犖迦牽犢犖ム厳犖犖犢犖ム鍵犖犖迦牽犖犢犖犖犖犖 犖犖迦牽犖犖劇犖 犖犖迦牽犖犖犖巌犖迦牽犖犖ム険犖犖犖迦牽犖犖迦権 犖犖迦牽犖犢犖犖犖巌犖犢犖 / 犖犖犖巌犖迦牽 犖犖迦牽犖犢犖犖犖巌犖犢犖 犖犖迦犖犖巌犖ム犖犖犖犖犖犖巌犖犢 犖犖迦牽犖犢犖犖犖巌犖犢犖 犢犖犖犖犖園犖犢犖犖巌検 犖犖朽犖÷顕 : Stair, R.M. & G.W. Reynolds. 1999. Principle of Information Systems: A Managerial Approach. 4 th ed. Cambridge, MA: Course Technology, P.129
  • 27. 5 犖犖萎犖犖犖迦牽犖犢犖迦権犢犖犖巌犖犖巌犖ム犖犖犖犖犖犖巌犖犢 犖犖迦牽犖犢犖迦権犢犖犖巌犢犖犖犢犖犖巌検 犢犖犢犖 犖犖迦牽犢犖犢犢犖犖巌犖犖 , 犢犖犢犖 , 犖犖犖迦犖園犖 , 犢犖ム鍵犖犖迦牽犢犖犢犖犖÷顕犖∇犖ム Credit Card 犖÷元犖犢犖犖犖橿犖園犢犖犖犖迦牽犖犖橿検犖迦犖犢犖犖園犖犖萎犖 E-Commerce 犢犖犢犖 犖犖о顕犖÷犖ム賢犖犖犖園権 , 犖犖о顕犖÷献犢犖迦犢犖 , 犢犖ム鍵犖犢犖犖犖伍犢犖犖犖迦牽犖犖橿犖犖巌犖犖迦牽 犖犖園犖犖園犖 犖犖萎犖 E-Commerce 犖犖謹犢犖犢犖÷元犖犖迦牽犖犖園犖犖迦犖迦牽犖犖橿牽犖萎犖犖 Electronic 犢犖犢犖 犢犖犢犖犖犖巌犖ム犖犖犖犖犖犖巌犖犢 , 犢犖犖犖犖巌犖犖迦牽犢犖犖犖巌犖ム犖犖犖犖犖犖巌犖犢 , 犖犖迦牽犖犢犖迦権犢犖犖巌犖犖犖犖巌犖ム犖犖犖犖犖犖巌犖犢 , 犖犖迦牽犢犖犢犖犖÷顕犖犢犖犖犖迦牽犢犖 , 犢犖ム鍵 犖犖迦牽犢犖犖犢犖犖巌犖犖巌犖ム犖犖犖犖犖犖巌犖犢 犢犖犢犖犖犢犖 E-Commerce System
  • 28. 犢犖犢犖犖犖巌犖ム犖犖犖犖犖犖巌犖犢 (E-Check) 犖ム険犖犖犖犖萎犖犖÷厳犖犖犖犖園犢犖犢犖犖犖園犖о犖 犢犖犖÷顕犖萎犖園犖犖迦牽犖犖橿牽犖萎犖犖巌犖∇賢犖犖犖朽犢犖÷犖÷顕犖犖犖園 犖÷元犖犖迦牽犖犖園犖犖迦犖о顕犖÷犖ム賢犖犖犖園権犢犖犖∇犖犢犖犖犖園肩 犖犖謹犖犖÷元犖犖園犖犖犖犖犖犖園犖犖朽 1) 犖ム弦犖犖犢犖迦犖犖巌犖犖園犖犖朽犖犖迦犖迦牽犖犖朽犢犖犢犢犖犢犖 2) 犖ム弦犖犖犢犖迦犖巌犖犢犖犖犖項犖犖迦権犢犖犖劇犖犖犖劇犖犖犖巌犖犢犖 / 犖犖犖巌犖迦牽 犢犖ム鍵 E-mail 犖犢犖犢犖犢犖犖犖巌犖ム犖犖犖犖犖犖巌犖犢犢犖犖∇犖迦牽犢犖犢犖犖犖園肩犢犖ム鍵犖÷元犖ム顕犖∇犖犢犖犖犖巌犖巌犖園献 (Digital Signature) 3) 犖犖項犖犖迦権犖犖橿犖犢犖犢犖犢犖迦犖犖犖迦犢犖犖犖園犖犖朽犖犖犖犖犢犖犖 犢犖犖巌犖犖萎犖項犖犖園犖犖迦犖犖園犖犖朽犖犖犖犖項犖犖劇犖 犢犖ム鍵犢犖犖犢犖犖∇険犖犖犖園犖犖朽犖犖犖犖項犖犖迦権 5 犖犖萎犖犖犖迦牽犖犢犖迦権犢犖犖巌犖犖巌犖ム犖犖犖犖犖犖巌犖犢 E-Commerce System
  • 29. 犢犖犖犖犖巌犖犖迦牽犢犖犖犖巌犖ム犖犖犖犖犖犖巌犖犢 (Electronic credit cards) 5 犖犖萎犖犖犖迦牽犖犢犖迦権犢犖犖巌犖犖巌犖ム犖犖犖犖犖犖巌犖犢 E-Commerce System 犖犖項犖犖迦権 犖犖犖犢犖犖迦牽犖犖朽犖犖迦検 ( 犖犖項犖犖犖 CA Certification Authority ) 犖犖犖迦犖迦牽犖犖犖犖犖項犖犖迦権 犖犖犖迦犖迦牽犖犖犖犖犖項犖犖劇犖 犢犖犖巌犖犖園犖犖 犖犖 Credit Card 犖犖園犖犖犖巌犖犢犖 + 犖犢犖犖÷弦犖ム犖迦牽犖犖橿牽犖萎犖犖巌 犖犢犖犖÷弦犖ム犖迦牽犖犢犖迦権犢犖犖巌犖犖朽犢犖犢 犖犖犖園肩犖犖犢犖犖 Digital Signature 犖犖犖犖犖犖園肩 犖犢犖犖犢犖犖÷弦犖 犢犖犖∇険犖犖犖犖迦犖迦牽犖犖項犖犖迦権 犖犖橿肩犖園犖犖犖劇犖犖犖犖犖ム弦犖犖犢犖 犖犖犖伍検犖園犖 / 犖犖蹩巌犖犖 犖犖迦牽犖犢犖迦権犢犖犖巌 犖犢犖犖÷弦犖ム犖迦犖犖迦牽犢犖犖巌 犖犖犖犖犖項犖犖劇犖 犖∇厳犖犖∇険犖犖犖迦牽犖犖園犖犖犖劇犖
  • 30. 3) 犢犖犖巌犖犖犖犖巌犖ム犖犖犖犖犖犖巌犖犢 (Electronic Cash 犖犖犖 犖 Digital Cash 犖犖犖劇賢 E-Money) 犖犖迦牽犖犢犖迦権犢犖犖巌 Electronic 犖÷元犖犖犖犖о鹸犖犖 犖犖劇賢 犖犖迦牽犖犢犖迦権犢犖犖巌犖犖犖犖朽犖犖∇弦犢犢犖犢犖犖犖劇犖犖 犖犖朽犖 ( 犢犖犢犖 犖犖犖犢犖犢犖о牽犢犖犖迦牽犢犖犖巌犖犖朽犖犖犖犢犖犢犢犖犖∇犖犖迦犖迦牽 ) 犢犖犖巌犖犖犢犖犖犖÷顕犖犢犖犖犖迦牽犢犖 ( 犖÷元犖ム険犖犖犖犖萎犖犖÷厳犖犖犖犖園犖犖園犖 Debit Card) 5 犖犖萎犖犖犖迦牽犖犢犖迦権犢犖犖巌犖犖巌犖ム犖犖犖犖犖犖巌犖犢 E-Commerce System
  • 31. 犖犖迦牽犢犖犖犢犖犖巌犖犖巌犖ム犖犖犖犖犖犖巌犖犢 (Electronic Fund Transfer EFT) 犢犖犢犖犖犖迦牽犢犖犖犢犖犖巌犢犖犖∇犖犢犢犖犖犖劇賢犖犢犖迦権犖犖劇犖犖犖迦牽犢犖犖犖犖÷犖迦犖 犢犖犢犖犖犖迦牽犢犖犖犢犖犖巌犖犖萎見犖о犖迦犖犖犖迦犖迦牽犖犖園犖о犖ム , 犖犖迦牽犢犖犖犢犖犖巌犢犖犖∇犖犢犢犖犖犖劇犖犖 ATM, 犖犖迦牽犖犖橿牽犖萎肩犖巌犖犢犖迦見犖犖劇賢犖犖犖巌犖迦牽犖犢犖迦 ATM, 犖犖迦牽犢犖犖犢犖犖巌犢犖犢犖迦犖園犖犖朽犖犖迦犖迦牽犖犖犖犖犖犖園犖犖迦 , 犖犖迦牽犖犢犖迦権犖犢犖迦肩犖迦犖迦牽犖犖項犢犖犖 犢犖ム鍵犖犢犖迦犖犢犖犢犖迦権犖犢犖迦 犢 犢犖犖∇見犖園犖犖迦犖犖園犖犖朽犖犖迦犖迦牽 犢犖犢犖犖犢犖 5 犖犖萎犖犖犖迦牽犖犢犖迦権犢犖犖巌犖犖巌犖ム犖犖犖犖犖犖巌犖犢 E-Commerce System
  • 32. 6 犖犖迦牽犖犖犖萎権犖伍犖犢犢犖犢 E-Commerce 犢犖犢犖犖犖迦牽犖犖犖萎権犖伍犖犢犢犖犖о犖巌犖犖犖 E-Commerce 犢犖犖∇犖犢犢犖犖犢犖犢犖ム権犖朽賢犖巌犢犖犖犖犢犢犖犢犖犢犖犖犖迦牽犖犖園 - 犖犢犖 犖犖迦牽犖犖犢犖犖犢犖ム鍵犖犖迦牽犖犖犖巌犖迦牽犖犖犖犖犖園犖犖項犖犖犖萎犖迦犖 , 犖犖迦犖犖伍牽犖犖巌 , 犖犖犖劇賢犖犖犢犖о権犖犖迦犖犖犖犖犖園 犖犖謹犖犖犖園犖犖迦献犖犖巌攻釣献犢犖犖犖犖犖幡鹸犖犖犢犖÷元 3 犖犖項犢犖犖 E-Commerce System 犖犖園犖犖迦献犖犖巌攻釣献犢犖犖犖犖犖幡鹸犖犖犢 (Electronic Government)
  • 33. 1) 犖犖園犖犖迦献犖犖園犖犖犖萎犖迦犖 (G2C) 犖犖劇賢犖犖迦牽犢犖犢犖犖犖巌犖迦牽犖犖犖犖犖園犢犖犖∇険犖犖犖犖萎犖迦犖 犢犖犢犖 犖犖迦牽犢犖犖朽権犖犖迦県犖 online 犢犖犢犖犖犢犖 2) 犖犖園犖犖迦献犖犖園犖犖伍牽犖犖巌 ( G2B) 犢犖犢犖犖犖迦牽犖犖巌犖犢犖犖犖萎見犖о犖迦犖犖迦犖犖園犖犖園犢犖犖犖犖 犖犖犖劇賢 suppliers 犢犖犖劇犖犖犖橿犖犖巌犖犖伍牽犖犖巌 犢犖犢犖 犖犖迦牽犖犖犖萎検犖項献犖犢犖迦犖犖巌犖ム犖犖犖犖犖犖巌犖犢 (E-Auction) 犖犖迦牽犖犖園犖犖劇犖犖犖園犖犢犖迦犖犢犖迦犖犖巌犖ム犖犖犖犖犖犖巌犖犢 (E-Procurement) 3) 犖犖園犖犖迦献犖犖園犖犖園犖犖迦献 (G2G) 犢犖犢犖犖犖迦牽犖犖巌犖犢犖犖犖萎見犖о犖迦犖犖迦犖犖園犖犖園犖犖園 犢犖犖犖犖萎犖犖о犖犖犖劇賢犖犖萎見犖о犖迦犖犖犖萎犖犖о犖犢犢犖犢 6 犖犖迦牽犖犖犖萎権犖伍犖犢犢犖犢 E-Commerce E-Commerce System 犖犖園犖犖迦献犖犖巌攻釣献犢犖犖犖犖犖幡鹸犖犖犢 (Electronic Government)
  • 34. 犖犖劇賢 犖犖迦牽犖犖橿犖迦犖巌犖∇犖犖巌犖ム犖犖犖犖犖犖巌犖犢犢犖犖∇犢犖迦犖犖伍犖犖犖犢犢犖犖犢犖犢犖犖迦権 犢犖犢犖 犢犖犖犖犖園犖犢犢犖犖ム厳犢犖犖犖犖朽 , PDA 犖犖謹犖犖ム険犖犖犖犖萎肩犖橿犖園犖犖犖 M-Commerce 犖÷元犖犖園犖犖朽 1) 犢犖犖ム厳犢犖犖犢犖犖о犖犢犖犖∇犖迦犖犖ム犖犖犖犖園硯 (Mobility) 2) 犢犖犢犖迦犖謹犖犢犖迦権 (Reachability) 3) 犖÷元犢犖犖犢犖犖ム顕犖 (Ubiquity) 4) 犖犖萎犖о犢犖犖犖迦牽犢犖犢犖犖迦 (Convenience) 犖犖園硯犖犖∇犖迦犢犖犢犖 I-MODE 犖犖犖 NTT DoCoMo 犖犖犖犖犖犖萎犖犖犖犖朽犖犖伍犖 犖犖朽犢犖犢犢犖犖犖迦牽犖犖劇犖犖犖迦権犖犖伍犖 , 犖犖劇犖犖犖園犖о犖犖巌犖犖迦 , 犖犢犖犖犖迦 , 犖犖迦犢犖犖÷弦犖ム犢犖迦 犢 犢犖犢犖犖犢犖 6 犖犖迦牽犖犖犖萎権犖伍犖犢犢犖犢 E-Commerce E-Commerce System 犖犖迦犖巌犖∇犖犖巌犖ム犖犖犖犖犖犖巌犖犢犢犖犖犢犖犖ム厳犢犖犖犖犖朽 (M-Commerce)
  • 35. 7 犖犖犖萎犖∇犖犢犖犖犖 E-Commerce 犖÷元犖犖巌犖犢犖迦犖ム鍵犖犖犖巌犖迦牽犖犖迦犖迦犖項犖犖橿見犖犢犖迦権 犖犖橿犖犢犖ム弦犖犖犢犖迦検犖朽犖迦犢犖ム厳犖犖犖÷顕犖犖犖謹犖 犖犖迦検犖迦牽犖犖犖橿犖伍牽犖犖犖犖÷犖犢犖犖ム賢犖 24 犖犖園犖о犖÷ 犖犖犖迦犖犢犖犖÷弦犖ム犖犖朽犖∇硯犖犖園犖犖巌犖犢犖迦犖ム鍵犖犖犖巌犖迦牽犢犖犢犢犖犢犖о献犖迦犖朽犖犖о犢犖犢犖 犖犖橿犖犢犖ム弦犖犖犢犖迦肩犖迦検犖迦牽犖犢犖ム厳犖犖犖犖巌犖犢犖迦犖犖犖犖迦検犖犖о顕犖÷犢犖犖犖犖迦牽犖÷顕犖犖犖朽犖犖伍 犖犖犖園犖犖犖伍犖犖迦牽犖犖犖萎検犖項献犢犖犖÷厳犖犖犖犖犖巌 犖犖橿犖犢犖ム弦犖犖犢犖迦肩犖迦検犖迦牽犖犖犖巌犖犢犖犖犖園犖ム弦犖犖犢犖迦牽犖迦権犖犖劇犖犢犖犖犖迦牽犢犖ム犢犖犖ム元犢犖∇犖犖о顕犖÷犖巌犢犖犢犖 犖犖橿犖犢犢犖犖巌犖犖迦牽犢犖犖劇犖犖÷犖∇犖犖迦牽犖犖橿犖犖巌犖犖迦犖犖迦権犢犖犢犖犢犖÷弦犖ム犢犖 (Value Chain Integration) E-Commerce System 犖犖犖萎犖∇犖犢犖犢犖犖犖伍犖犖
  • 36. 犖犖∇顕犖∇犖ム顕犖犢犖犖犖萎犖園犖犖犖萎犖犖犢犖ム鍵犖犖萎犖園犢犖ム 犖犖橿犖犢犖犖犖巌犖迦牽犖ム弦犖犖犢犖迦犖犢犖犖橿犖о犖÷顕犖犖犖園犖о犖ム犖犢犖о権犖犢犖犖犖伍犖犖朽犖犢犖 犖ム犖犖犖巌検犖迦犢犖犖犖犖迦牽犢犖犖朽犖∇硯犖犖園犖犖迦牽犖犖犢犖迦 犖犖迦牽犖犖犖萎検犖о献 犖犖迦牽犖犖犖萎犖迦権犖犖迦牽犢犖犢犖犢犖ム鍵犖犖迦牽犖犖謹犖犢犖犖÷弦犖ム犖犢犖犖謹犖犢犖犖∇献犖 90 犖ム犖犢犖犖犖伍犖犖迦牽犖犖劇犖犖犖迦牽犢犖犖犖犖÷犖迦犖 犢犖犖犖迦鍵 Internet 犖犖迦犖迦犖項犖犖о犖迦犖犖犖犖園犖犢 犖犢犖о権犢犖犢犖犖犖巌県犖園犖犖犖迦犢犖ム犖犖犖迦検犖迦牽犖犢犖犢犖犖犖園犖犖園犖犖犖巌県犖園犖犖犖迦犢犖犖犢犢犖犢 犖犖橿犖犢犖犖迦牽犖犖園犖犖迦牽犖犖ム鹸犖犖÷元犖犖犖萎肩犖巌犖犖巌犖迦犖∇鹸犢犖犖犖謹犖 7 犖犖犖萎犖∇犖犢犖犖犖 E-Commerce E-Commerce System 犖犖犖萎犖∇犖犢犖犢犖犖犖犖犢犖犖迦牽犖犖伍牽犖犖巌
  • 37. 犖犖橿犖犢犖犖犖犖迦検犖迦牽犖犖犖橿犖迦犖犖朽犖犢犖迦犢犖犢 犖犖橿犖犢犖÷元犖犖迦牽犢犖犖巌犖犖迦犖犢犖犖∇献犖 犖犖橿犖犢犖犖迦牽犖犖犖迦犖犢犖÷犖犖巌犖犖園 犖ム犖犖園犖犖迦検犖ム犖巌県犖犖迦犖犖迦犖迦絹 犖犖橿犖犢犖÷元犖犖迦牽犖犖劇犖犖犖迦権犖犖巌犖犢犖迦牽犖迦犖迦犖項犖ム 犖犖犖犖朽犖÷元犖犖迦犖萎犖÷犖犖о権犖犢犖犖迦検犖迦牽犖犖∇犖犖萎犖園犖÷顕犖犖犖犖迦犖犖迦牽犖犖迦権犖犖巌犖犢犖迦犖ム鍵犖犖犖巌犖迦牽犢犖犢 7 犖犖犖萎犖∇犖犢犖犖犖 E-Commerce E-Commerce System 犖犖犖萎犖∇犖犢犖犢犖犖犖園犖犖
  • 38. 犖犖巌犖犖迦牽 SMEs 犢犖犖犖犖萎犖犖犖犖橿献犖園犖犖園犖犖迦賢犖迦犢犖犢犖犖犖萎犖∇犖犢犖犖迦犖犖迦牽犢犖犢犖迦犖謹犖犖ム顕犖犖犖朽犖犖о犖迦犖犖о顕犖犢犖犖犖萎犖園犢犖ム 犖犖橿犖犢犖犖巌犖犖迦牽犢犖犖犖犖萎犖犖犖犖橿献犖園犖犖園犖犖迦肩犖迦検犖迦牽犖犢犖犢犖迦犖謹犢犖犖犢犖犢犖ム権犖朽犖犖÷ 犢 犢犖犢 犖犖犖犖迦犖犖犖犖犢犖犖犢犖迦犖犖犖ム顕犖犖ム犖ム 犖犖橿犖犢犖犢犖犖犖伍犖犖迦牽犖犖劇犖犖犖迦権犖ム犖ム 犖犖橿犖犢犖犖伍犖犖犖犖犖犖迦牽犢犖犢犖迦肩犖項犖犖ム顕犖犖ム犖ム犖犢犖о権 犖犖橿犖犢犖犖犖萎犖迦犖犢犖犖犖犖犖犢犖犢犖犖迦肩犖巌犖犢犖迦見犖犖劇賢犖犖犖巌犖迦牽犢犖犢犢犖犢犖犢犖犖朽権犖о犖園犢犖犢犖÷厳犖犖 犢犖犖巌犖÷犖о顕犖÷犖犢犖÷犢犖犖犖犖犖犖迦牽犢犖犢犖犖犖園 犖犖橿犖犢犢犖犢犖犖犖犖萎犖∇犖犢犖犢犖犖犖項犖犖犖巌犖犖 7 犖犖犖萎犖∇犖犢犖犖犖 E-Commerce E-Commerce System 犖犖犖萎犖∇犖犢犖犢犖犖犖萎犖犢犖犖犖犖犖犖巌
  • 39. 8 犖犢犖犖犖橿犖園犢犖犖朽犖∇硯犖犖園 E-Commerce 犖犖迦犖÷顕犖犖犖犖迦犖犖迦犖ム犖朽犢犖犢犖犖犖朽犖∇賢犖÷牽犖園犢犖犖犢犖迦犖犖伍犖犖迦 犖犖о顕犖÷犖ム賢犖犖犖園権 犢犖ム鍵犖犖о顕犖÷犢犖迦犖犖劇犖犖犖劇賢 犖犖о顕犖÷犖о犖迦犖犖犖犖犢犖犖犖犖迦犖犖迦牽犖犖劇犖犖犖迦牽犖÷元犖犖橿犖園 犖犖犖犢犖犢犖о牽犢犖∇険犖犖犖橿献犖園犖犖∇弦犢犖犖萎見犖о犖迦犖犖迦牽犖犖園犖犖 犖犖園犖犖迦犖о顕犖÷犖犢犖迦犖園犢犖犢犖犖萎見犖о犖迦 Internet 犢犖ム鍵犖犖犖犢犖犢犖о牽犢犖犖犖 E-commerce 犖犖園犢犖犖犖犖ム鹸犢犖犖犖園犖 犖犢犖犖犖犖迦牽 Web Server 犢犖ム鍵 Network Server 犖犖朽犖犖犖犢犖犖犖÷顕犢犖犢犖犖犖巌犖犖 犖犖迦牽犢犖犢犖迦犖謹犖犖巌犢犖犖犖犢犢犖犢犖犖∇険犖犖÷元犖犖迦犖迦犖犖犢犖ム鍵犢犖÷犖犖萎犖о E-Commerce System 犖犢犖犖犖橿犖園犖犢犖迦犢犖犖犖犖巌
  • 40. 犖犖犖犖÷顕犖∇犖朽犖犖迦検犖迦牽犖犖犖伍犖÷犖犖犖犖犖迦牽犖犖橿犖伍牽犖犖犖犖÷犢犖迦検犖犖園犖犖犖劇賢犖犢犖迦検犖犖犖萎犖犖 犢犖÷犖÷元犖÷顕犖犖犖犖迦犖犖朽犢犖犖÷厳犖犖犖犖園 犢犖ム鍵犖÷元犖ム険犖犖犖犖萎犖朽犢犖犖犖犢犖迦犖犖園 犖犖迦牽犢犖犢犢犖犖犖犖迦牽犖犖巌犖ム犖犖犖犖犖犖巌犖犢 犖犖犖劇賢犖ム顕犖∇検犖劇賢犖犖劇犖犖犖巌犖ム犖犖犖犖犖犖巌犖犢犖犖萎検犖朽犖ム犖迦犖犖犖犖÷顕犖∇見犖犖劇賢犢犖÷ 犖犖園犖犖迦犖犖巌犖犖迦犖犖迦牽犖犖橿犖伍牽犖犖犖犖 犢犖犢犖 犖犖迦牽犖犢犖犖犖巌犖犢犖迦検犖朽献犖園犖犖犖萎犖犖犖犢犖迦犖犖迦犖犖朽犢犖犖犖犖迦犖犖犖巌犢犖犖犖犢犢犖犢犖 犖犖萎検犖朽犖迦牽犢犖犖朽権犖犖犢犖犖犖犢犖迦犖犖朽権犖犖迦権犢犖犢犖犖犖劇賢犢犖÷ 8 犖犢犖犖犖橿犖園犢犖犖朽犖∇硯犖犖園 E-Commerce E-Commerce System 犖犢犖犖犖橿犖園犖犢犖迦犖犖犖犖÷顕犖
  • 41. 犖о犖犖犖犖ム鹸犖犖犖園犖犢 (Product Life Cycle) 犖犖萎肩犖園犖犖ム 犢犖犖犖迦鍵犖犖迦牽犢犖犢犖迦犖謹犖犢犖犖÷弦犖ム犖橿犖犢犖犢犖迦権犢犖ム鍵犖犖о犢犖犢犖 犖犖迦牽犖ム賢犖犢犖ム元犖∇犖犖ム鹸犖犖犖園犖犢犖犖謹犖犖橿犖犢犖犖о犢犖犢犖 犢犖犖巌犖犖項犢犖犢犖犢犖犢犖迦検犖迦犖犖犖ム顕犖犢犖犢犖犢犖迦権 犖犖萎犢犖犖犖÷元犖犖迦牽犖犖犢犖迦犖犖犖犖犢犖犖ム鹸犖犖犖園犖犢犢犖犖÷ 犢 犢犖犖÷賢 犖犖о顕犖÷犖犢犖犖÷犖犖犖犖項検犖巌犖迦犖犢犖迦 犢犢犖犖犖迦牽犖犖犖園犢犖犖犖犖犖犢犖迦犢犖犖劇犖犖犖犖犖犖園犖犖迦牽犢犖犖犖巌犢犖犖巌犢犖犖犖犖 E-Commerce 犖÷元犢犖÷犢犖犢犖迦犖園 犖犖迦県犖朽犖ム鍵犖犢犖迦犖犖犖÷犖犖朽権犖 犖犖迦 E-Commerce 犖犖園犢犖犢犖犢犖犢犖∇顕犖 犖∇険犖犢犖÷犖÷元犖犖犖犖÷顕犖∇犖伍犖÷犖犖犖 8 犖犢犖犖犖橿犖園犢犖犖朽犖∇硯犖犖園 E-Commerce E-Commerce System 犖犢犖犖犖橿犖園犖犢犖迦犖犖伍牽犖犖巌
  • 42. 犖犢犖犖犖伍犢犖犖犖迦牽犖犖犢犖迦 E-Commerce 犖犖犖犖о犖犖犖犢犖犖犖犢犖迦犖犖項 犢犖犖犖迦鍵犖犖о検犖犖謹犖犢犖 Hardware, Software 犖犖朽犖÷元犖犖犖萎肩犖巌犖犖巌犖迦 犖犖萎犖犖犖о顕犖÷犖ム賢犖犖犖園権犖犖朽犖犢犖迦犖犖劇犖犖犖劇賢 犖犖迦牽犖犖園犖犖迦牽犖犖萎犖犢犖犖犖劇賢犖犢犖迦権 犖犖ム賢犖犖犖犖犢犖迦犢犖迦犖犖伍犖ム顕犖犖 犖犖犖萎犖犖犖犖橿献犖園犖犖園犖犖迦犢犖犖犖ム犖犖伍犖犖迦犖犢犖迦犢犖犖犢犖犢犖ム権犖朽肩犖項犖÷顕犖 犢犖犢犖犖犖犖犖犢犖迦犖犖劇犖犖犖迦 犢犖犖巌犖犖犖犖巌犖ム犖犖犖犖犖巌犖犢 犖犖橿犖犢犢犖犖巌犖犖迦牽犖犖犖犢犖犖巌犢犖犢犖犢犖迦権 犢犖犖劇犖犖犖犖迦犖犖迦牽犢犖犢犢犖犖巌犖犖犖犖巌犖ム犖犖犖犖犖犖巌犖犢犖犖萎犖橿犖犢犖犖迦牽犖犖犖о犖犖犖犖犖朽犖÷顕犖犖犖犢犖犖巌犖犖橿犖犢犖∇顕犖 8 犖犢犖犖犖橿犖園犢犖犖朽犖∇硯犖犖園 E-Commerce E-Commerce System 犖犢犖犖犖橿犖園犖犢犖迦犖犖伍牽犖犖巌
  • 43. 犖犖迦牽犢犖犢犖犢犖犖÷弦犖ム犖朽犢犖犢犖犢犖犢犖犖犖犖犖巌犢犖犖犖犢犢犖犢犖 犖÷元犖÷顕犖 犢犖ム鍵犖÷元犖犖迦牽犖犖∇顕犖∇犖園硯犢犖犢犖о検犖迦犖犖о犖迦犖迦牽犖犖園犖犖迦犖犖犖犖巌犢犖犖犖犢犢犖犢犖犢犖犖朽権犖犖朽 犖犖巌犖犖巌肩犢犖о犖犖伍犖犖 (Privacy) 犖犖萎犖犖犖迦牽犖犢犖迦権犢犖犖巌 犖犖犖劇賢犖犖迦牽犢犖犢犖犢犖犖÷弦犖ム犖犖犖ム弦犖犖犢犖迦犖迦犖犖巌犢犖犖犖犢犢犖犢犖犖犖橿犖犢犖犖項犖犖迦権犖犖犖迦犖о犖迦犖項犖犖劇犖犢犖犢犖犢犖犖 犢犖ム鍵犖犖迦検犖迦牽犖犢犖犢犖犖犖犢犖犢犖о牽犢犖犖巌犖犖迦検犖犖巌犖犖犖犖÷犢犖迦 犢 犖犖犖劇賢犖犢犖 Spam 犢犖犖犖犖犖о犢犖犢 E-Commerce 犢犖犖÷顕犖萎犖園犖犖萎犖犢犖犖犖犖犖犖巌犖犖朽犖犖迦検犖迦牽犖犢犖犖劇犖犖犖劇賢犢犖ム鍵犢犖о犢犖犢犖犢犖犖園犖犖犖項犖犖劇犖犢犖ム鍵犖犖項犖犖迦権 犖犖о検犖犖園犖犖犖犢犖о権犖犖迦犖犖朽犢犖犖朽犖∇硯犖犢犖犖 8 犖犢犖犖犖橿犖園犢犖犖朽犖∇硯犖犖園 E-Commerce E-Commerce System 犖犢犖犖犖橿犖園犖犢犖迦犖犖劇犖 犢
  • 44. FAQs 犖犖朽犖÷顕 : SUCHADA PUNNOI Dept. of Computer Science & Information Technology http :// computer . pcru . ac . th /