E-commerce: gli aspetti legali
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Il documento discute il commercio elettronico, definendolo come un insieme di transazioni telematiche relative alla vendita di beni e servizi, sia a livello business-to-consumer che business-to-business. Viene evidenziata l'importanza di rispettare le normative, come il codice civile e la direttiva sul commercio elettronico, e gli obblighi informativi pre e post contrattuali. Infine, il documento offre suggerimenti per evitare contenziosi e sanzioni, enfatizzando la necessità di proteggere digitalmente l'impresa.
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L'adeguamento al GDPR: opportunità e criticitàPietro CalorioIl documento analizza l'adeguamento al regolamento UE 2016/679 (GDPR), evidenziando le opportunità e le criticità legate alla protezione dei dati personali. Viene discusso il significato giuridico del trattamento dei dati, le responsabilità dei vari attori coinvolti e le misure necessarie per garantire la compliance alla normativa. Infine, si sottolinea l'importanza di vedere l'adeguamento al GDPR come un'opportunità per migliorare la sicurezza e la governance dei dati all'interno delle aziende.
Trattamento dei dati e cloud nello studio legale
Trattamento dei dati e cloud nello studio legalePietro CalorioIl documento discute il trattamento dei dati e i servizi cloud negli studi legali, sottolineando gli aspetti informatici e le responsabilità legali degli avvocati nel contesto del GDPR. Viene evidenziata l'importanza della sicurezza e della protezione dei dati, insieme ai diritti degli interessati riguardo ai loro dati personali. Si presenta un identikit della normativa attuale in Italia, enfatizzando la necessità di adattamenti e misure per garantire la conformità alle nuove disposizioni.
Protezione e circolazione dei dati - opportunità e criticità verso l'adeguame...
Protezione e circolazione dei dati - opportunità e criticità verso l'adeguame...Pietro CalorioIl documento discute opportunità e criticità legate alla protezione e circolazione dei dati personali in conformità al GDPR. Vengono esaminati i diritti degli interessati, le responsabilità dei titolari e dei responsabili del trattamento, e le sanzioni previste per le violazioni. Inoltre, viene enfatizzata l'importanza della cultura del dato all'interno delle aziende per garantire la sicurezza e la conformità normativa.
Impatti del digitale nel rapporto cliente-avvocato
Impatti del digitale nel rapporto cliente-avvocatoPietro CalorioIl documento discute l'impatto del digitale nel rapporto tra avvocati e clienti, evidenziando come strumenti digitali migliorino la velocità, l'economicità e la trasparenza nel settore legale. Sottolinea l'importanza della sicurezza dei dati e dell'adeguamento alle normative come il GDPR nella pratica legale moderna. Infine, esplora le opportunità e le sfide che l'avvento dell'intelligenza artificiale pone per gli avvocati, inclusa la necessità di competenze multidisciplinari.
PCT - deposito documenti fisici e formati di file non ammessi
PCT - deposito documenti fisici e formati di file non ammessiPietro CalorioIl documento discute le modalità di deposito di documenti non digitalizzabili e di formati di file non ammessi nel contesto legale italiano. Viene sottolineata la necessità di ricorrere a istanze preventive al giudice e di presentare prove fisiche quando i documenti non possono essere convertiti in formati digitali accettabili. Inoltre, si forniscono indicazioni sui formati consentiti e sulle procedure alternative da seguire in caso di problematiche con documenti non conformi.
Il documento informatico: coordinate sostanziali e processuali minime
Il documento informatico: coordinate sostanziali e processuali minimePietro CalorioIl documento, presentato dall'avvocato Pietro Calorio, discute le coordinate sostanziali e processuali dei documenti informatici, enfatizzando la loro validità giuridica e le normative di riferimento come il regolamento UE 2014/910 (eIDAS) e il d.lgs. 82/2005 (CAD). Viene spiegata la distinzione tra diverse tipologie di documenti informatici, copie, e attestazioni di conformità, sottolineando che i documenti elettronici non possono essere negati come prova solo per la loro forma elettronica. Inoltre, si evidenzia l'importanza della firma digitale nei documenti informatici e nelle attestazioni di conformità.
Professionisti e Internet: opportunità e insidie
Professionisti e Internet: opportunità e insidiePietro CalorioIl documento analizza le opportunità e le insidie per i professionisti nell'era di internet, evidenziando la necessità di costruire un brand efficace pur mantenendo i principi etici e deontologici. Viene discusso il ruolo delle nuove tecnologie, come il cloud, e la prudenza necessaria per garantire la privacy e la sicurezza dei dati. Infine, il documento sottolinea l'importanza di una comunicazione trasparente e responsabile nel marketing professionale.
I contenuti legali minimi del sito web
I contenuti legali minimi del sito webPietro CalorioIl documento discute i requisiti legali minimi per i siti web, evidenziando l'importanza della corretta raccolta di dati e privacy policy. Si mette in evidenza la necessità di informazioni obbligatorie per le diverse forme societarie e le implicazioni legali legate al trattamento dei dati personali. Inoltre, si sottolinea l'importanza di una comunicazione chiara e dettagliata per evitare sanzioni e ottimizzare le opportunità commerciali.
Guida alla creazione di link ipertestuali alle intestazioni dell'atto process...
Guida alla creazione di link ipertestuali alle intestazioni dell'atto process...Pietro CalorioLa guida fornisce istruzioni dettagliate su come creare link ipertestuali alle intestazioni di un atto processuale utilizzando MacOS e LibreOffice. Dopo aver strutturato il documento e assegnato i livelli di intestazione, gli utenti possono inserire collegamenti ipertestuali e successivamente esportare il file in formato PDF mantenendo la funzionalità dei link. È stata testata su LibreOffice 5.2.5.1 e Adobe Acrobat Reader DC su MacOS Sierra.
Fondamenti giuridici del PCT - Quadro giurisprudenziale e questioni di attualità
Fondamenti giuridici del PCT - Quadro giurisprudenziale e questioni di attualitàPietro CalorioIl documento esamina i fondamenti giuridici del processo telematico (PCT) in Italia, analizzando le normative di rango primario e secondario riguardanti documenti informatici e firme digitali. Viene inoltre discusso l'obbligo del deposito telematico di atti e documenti da parte dei difensori, le comunicazioni via PEC e i poteri di attestazione di conformità degli avvocati. Il quadro giurisprudenziale è esaminato, evidenziando l'importanza delle leggi in materia di notificazioni e comunicazioni in un contesto telematico.
Il diritto dei social network - aspetti contrattuali
Il diritto dei social network - aspetti contrattualiPietro CalorioIl documento esplora gli aspetti legali e contrattuali dei termini di servizio (ToS) dei principali social network, evidenziando come gran parte degli utenti non legga tali accordi e accetti clausole problematiche. Viene analizzato il comportamento degli utenti durante l'installazione di software e la registrazione sui social, con focus su obiettivi di privacy e responsabilità. Si discute anche della modifica dei ToS da parte delle piattaforme e delle misure da adottare da parte degli utenti per proteggere i propri dati.
Casi clinici di deontologia nei rapporti con l'informatica forense
Casi clinici di deontologia nei rapporti con l'informatica forensePietro CalorioIl documento, presentato da avvocati alla commissione informatica del COA di Torino, discute casi clinici di deontologia nei rapporti con l'informatica forense. Si analizzano temi come la sicurezza informatica, la custodia delle credenziali, il deposito telematico e la necessità di mantenere aggiornati hardware e software, sottolineando l'importanza di norme legali per la validità probatoria dei documenti informatici. Viene evidenziato il valore di una corretta gestione dei dati e il ruolo della tecnologia nel contesto legale.
Guida alla creazione di un indice nell'atto processuale (per Mac e LibreOffice)
Guida alla creazione di un indice nell'atto processuale (per Mac e LibreOffice)Pietro CalorioIl documento è una guida per creare un indice ipertestuale negli atti processuali utilizzando macOS e LibreOffice. Viene descritta una procedura passo-passo che include la selezione dei titoli, l'inserimento dell'indice e l'esportazione in formato PDF. Si forniscono anche indicazioni su come aggiornare e personalizzare l'indice creato.
I “fabbisogni legali” della piccola e media impresa di servizi – infografica
I “fabbisogni legali” della piccola e media impresa di servizi – infograficaPietro CalorioIl documento esplora i vari ambiti di consulenza legale per le PMI di servizi, evidenziando l'importanza della compliance legale in area contrattuale, privacy e responsabilità amministrativa. Sottolinea la necessità di evitare contenziosi e sanzioni per garantire la solidità e serietà dell'azienda. Viene menzionato anche l'uso di strumenti moderni come la fattura elettronica e nuove tecnologie come droni e robotica.
I “fabbisogni legali” della piccola e media impresa produttiva – infografica
I “fabbisogni legali” della piccola e media impresa produttiva – infograficaPietro CalorioIl documento tratta gli ambiti di consulenza legale per le PMI, evidenziando i fabbisogni legali specifici del settore produttivo e l'importanza di evitare contenziosi. Viene sottolineato il rispetto delle normative in materia di privacy e concorrenza, oltre alla gestione di contratti e beni immateriali. Si evidenzia come una corretta consulenza legale possa garantire la compliance aziendale e tutelare l'immagine dell'impresa.
Deposito e notifica cartacei - infografica su forme e adempimenti
Deposito e notifica cartacei - infografica su forme e adempimentiPietro CalorioIl documento è un diagramma di flusso che illustra le procedure per il deposito e la notifica di atti e provvedimenti in forma cartacea, realizzato dall'avvocato Pietro Calorio. Include informazioni su obblighi e modalità di deposito, notifiche e utilizzo di attestazioni di conformità, e fa riferimento a normative specifiche. È rilasciato con licenza Creative Commons e mira a fornire una guida operativa per professionisti del settore legale.
Mediazione online: documenti informatici e firme digitali alla "prova su strada"
Mediazione online: documenti informatici e firme digitali alla "prova su strada"Pietro Calorio
Smart Working - aspetti psicologici, legali e tecnologici
Smart Working - aspetti psicologici, legali e tecnologiciPietro Calorio
GDPR ed Explainable AI - Intelligenza Artificiale e Regolamento Europeo sulla...
GDPR ed Explainable AI - Intelligenza Artificiale e Regolamento Europeo sulla...Pietro Calorio
L'adeguamento al GDPR: opportunità e criticità
L'adeguamento al GDPR: opportunità e criticitàPietro Calorio
Trattamento dei dati e cloud nello studio legale
Trattamento dei dati e cloud nello studio legalePietro Calorio
Protezione e circolazione dei dati - opportunità e criticità verso l'adeguame...
Protezione e circolazione dei dati - opportunità e criticità verso l'adeguame...Pietro Calorio
Impatti del digitale nel rapporto cliente-avvocato
Impatti del digitale nel rapporto cliente-avvocatoPietro Calorio
PCT - deposito documenti fisici e formati di file non ammessi
PCT - deposito documenti fisici e formati di file non ammessiPietro Calorio
Il documento informatico: coordinate sostanziali e processuali minime
Il documento informatico: coordinate sostanziali e processuali minimePietro Calorio
Professionisti e Internet: opportunità e insidie
Professionisti e Internet: opportunità e insidiePietro Calorio
Guida alla creazione di link ipertestuali alle intestazioni dell'atto process...
Guida alla creazione di link ipertestuali alle intestazioni dell'atto process...Pietro Calorio
Fondamenti giuridici del PCT - Quadro giurisprudenziale e questioni di attualità
Fondamenti giuridici del PCT - Quadro giurisprudenziale e questioni di attualitàPietro Calorio
Il diritto dei social network - aspetti contrattuali
Il diritto dei social network - aspetti contrattualiPietro Calorio
Casi clinici di deontologia nei rapporti con l'informatica forense
Casi clinici di deontologia nei rapporti con l'informatica forensePietro Calorio
Guida alla creazione di un indice nell'atto processuale (per Mac e LibreOffice)
Guida alla creazione di un indice nell'atto processuale (per Mac e LibreOffice)Pietro Calorio
I “fabbisogni legali” della piccola e media impresa di servizi – infografica
I “fabbisogni legali” della piccola e media impresa di servizi – infograficaPietro Calorio
I “fabbisogni legali” della piccola e media impresa produttiva – infografica
I “fabbisogni legali” della piccola e media impresa produttiva – infograficaPietro Calorio
Deposito e notifica cartacei - infografica su forme e adempimenti
Deposito e notifica cartacei - infografica su forme e adempimentiPietro Calorio
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E-commerce: gli aspetti legali
- 1. Il commercio elettronico Avv. Pietro Calorio Torino, 6 Aprile 2017 Fondazione “Camis De Fonseca”
- 2. Distinzioni concettuali www.avvocaticaloriodemarcus.comIl commercio elettronico - 2 di 10 ➢ Definibile come “insieme delle transazioni effettuate in via telematica relative alla cessione di beni e alla prestazione di servizi” ➔ B2B (Business To Business), B2C (Business To Consumer), B2A (Business To Administration) ➔ Indiretto (cessione telematica, consegna fisica del bene), diretto (cessione e consegna telematica)
- 3. Domande iniziali da porsi www.avvocaticaloriodemarcus.comIl commercio elettronico - 3 di 10 ➔ A che tipo di clienti intendo rivolgermi? ➔ Vi sono diverse normative di riferimento ➔ Clientela solo italiana o anche straniera (anche extra-UE)? ➔ Sito web come semplice vetrina o mezzo per conclusione contratto?
- 4. Normativa e cenno agli adempimenti www.avvocaticaloriodemarcus.comIl commercio elettronico - 4 di 10 ➔ Fonti normative principali: ➢ Codice civile (artt. 1321 e ss.) ➢ Attuazione direttiva 2000/31/CE sul commercio elettronico (D. Lgs. n. 70/2003) ➢ Codice del Consumo (D. Lgs. 206/2005, in particolare artt. da 45 a 67) ➔ Adempimenti iniziali (tra gli altri): ➢ Indirizzo PEC e firma digitale ➢ Invio SCIA (non necessaria autorizzazione ai sensi art. 6 D. Lgs. 70/2003) ➢ Adeguamento codice ATECO
- 5. Caratteristiche del “contratto telematico” www.avvocaticaloriodemarcus.comIl commercio elettronico - 5 di 10 ➔ Obblighi informativi precontrattuali (art. 7 D. Lgs. 70/2003 e artt. 48-49 Cod. Consumo): devono essere “chiari e comprensibili” e, quando si tratta di “stipula di contratti a distanza” sono più dettagliati rispetto alle normali ipotesi informative ➔ Requisiti formali (artt. 50-51 Cod. Consumo) → “ordine con obbligo di pagare” ➔ Disciplina specifica del recesso (artt. 52 ss. Cod. Consumo): 14 giorni ➔ Risarcimento e sanzioni (art. 21 D. Lgs. 70/2003 e artt. 67-septiesdecies Cod. Consumo)
- 6. Caratteristiche del “contratto telematico” - segue www.avvocaticaloriodemarcus.comIl commercio elettronico - 6 di 10 ➔ Conclusione ● “carrello” / “point & click” (checkbox) ● scambio di e-mail (è firma elettronica) ● DocuSign / Adobe Sign (valutarli come “leva comunicativa”) ➔ Obblighi informativi post-conclusione (art. 13 D. Lgs. 70/2003) ➔ Consegna bene entro 30 gg (art. 61 Cod. Consumo a seguito di modifica del 2014) ➔ Se si fa solo B2B la disciplina a tutela dei consumatori non si applica
- 7. IN CONCLUSIONE www.avvocaticaloriodemarcus.comIl commercio elettronico - 7 di 10 ➔ Come evitare contenziosi e sanzioni: ● Elaborare materiale contrattuale (modulo d’ordine, CGC, eventuali allegati) rispettoso di una normativa in continua evoluzione, con logica e linguaggio semplici ● Ricevere buoni consigli nella progettazione dell’attività, per ottimizzare i vantaggi e promuovere l’evoluzione del proprio business ● Rispetto delle regole = rispetto del cliente!
- 8. "Tutela digitale dell’impresa” www.avvocaticaloriodemarcus.comIl commercio elettronico - 8 di 10 ➔ Significa backup dei dati e misure di sicurezza: evitare cose del genere ➔ Significa consapevolezza riguardo a firma digitale e PEC
- 9. "Tutela digitale dell’impresa” www.avvocaticaloriodemarcus.comIl commercio elettronico - 9 di 10 ➔ Significa conoscere gli obblighi e vantaggi della fatturazione elettronica e della conservazione documentale ➢ oggi obbligo nei confronti della PA, dal 2017 nel B2B ➢ vantaggi fiscali vari (riduzione termini di accertamento di un anno) ➢ a regime costa meno dell’archivio cartaceo ➔ Significa conoscere i propri “diritti digitali” nel processo http://pst.giustizia.it/PST/
- 10. Fondamenti giuridici PCT – giurisprudenza e questioni d’attualità ݺߣ 10 di 10 www.avvocaticaloriodemarcus.com Presentazione preparata dall'Avv. Pietro Calorio del foro di Torino http://it.linkedin.com/in/pietrocalorio/ @PietroCalorio Rilasciata con licenza Creative Commons (http://www.creativecommons.org) Attribuzione - Non commerciale - Condividi allo stesso modo 4.0 Internazionale (CC BY-NC-SA 4.0) BUON E-COMMERCE A TUTTI!