ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
De pilot voorbij
Succesvolle technologie implementeren
Jorrit Ebben, PharmD
Manager Business Development
@jorritebben
29 IX 2015
eHealth Convention - Amsterdam
eHealth_Convention_JorritEbben_20150929
Wie heeft onze hulp nog nodig?
Zorg
Technologie
in het hart van
de zorg
Morgen
Gister
“Eerst technologie”
Zorg
Vandaag
Een shift van “technologie geassocieerd met zorg” naar
“technologie in het hart van de zorg”
Shift van “we doen alles voor je”, naar “we helpen je zelf te
organiseren”
Technologie
Technologie
eHealth_Convention_JorritEbben_20150929
Innovatiemodel
Innoveren
(Met klant)
Valideren
(Fieldlab)
Integreren
(In zorg)
Opleiden
(MBO, HBO, Uni)Co-creatie:
Klant
Bedrijf
Kennisinstelling
Project Excellence
Niet alle vragen zijn complex
“Technologische”
Complexiteit
Realisatietijd
BD ondersteunde
implementatie
(GPS)
BD gestuurde
ontwikkeling
(GoOV)
BD als adviseur
(Vastgoed ontwikkeling)Zorg
georganiseerd
“Eerst wij
Dan samen
Dan zij”
De aanpak die
eigenaarschap en
implementatie
mogelijk maakt!
GoOV
Weg met de buizenpost!!
Kies de juiste doelstelling
6 zorgorganisaties
1 reizigersdoelgroep
80 reizigers
4 terugkomdagen
3 maanden reizen
1 resultaat
SizaContactPlus
Tablets? Gemakkelijk!
Owen, 7, does not have the strength to
maneuver a computer mouse, but … iPad
… he aimed his left pointer finger at an
icon on the screen, touched it — just
barely — and opened the application …
tried several computerized
communications … but the iPad was the
first that worked on the first try.
NY Times, 29 X 2010
mHealth project Siza
8 doelen ter bevordering zelfstandigheid.
Voortreffelijke resultaten!
“Ik wil niet meer zonder”
“Crisis voorkomen door inzet
beeldbellen”
“Begeleiding wanneer de klant het nodig
heeft, niet alleen wanneer ik langskom”
Technologie leidt tot Գܲ…
mHealth
Deel I
mHealth
Deel II
Siza
Contact
Plus
Eerst wij, dan samen, dan zij
Volume
Tijd
800+
600+
40
En toch “slechts” 40% van de momenten
een beeldbel moment
Oorzaken stagnatie onderzocht
Aftersales als oplossing
Uitsmijters
• Ontwikkel samen met cliënten en
medewerkers, ook je communicatie
boodschap
• Wees een verkoper, maar doe aan intensieve
“aftersales”
• Technologie is een middel, en implementatie
van technologie dus ook
• Check medewerker realiteit vs zorgvrager
realiteit
• Stage  creëer cross-over stages
eHealth_Convention_JorritEbben_20150929
FGZ vult aan waar gewenst
Worden juiste
vragen
gesteld?
Toezicht op
ontwikkeling?
Begeleiding met testen
en implementeren?
Lange termijn
afspraken met
leverancier?
Plaatje: Ronald Kerremans, RadboudUMC
www.paswoningen.nl
www.siza.nl
jorrit.ebben@siza.nl

More Related Content

eHealth_Convention_JorritEbben_20150929

  • 1. De pilot voorbij Succesvolle technologie implementeren Jorrit Ebben, PharmD Manager Business Development @jorritebben 29 IX 2015 eHealth Convention - Amsterdam
  • 3. Wie heeft onze hulp nog nodig?
  • 4. Zorg Technologie in het hart van de zorg Morgen Gister “Eerst technologie” Zorg Vandaag Een shift van “technologie geassocieerd met zorg” naar “technologie in het hart van de zorg” Shift van “we doen alles voor je”, naar “we helpen je zelf te organiseren” Technologie Technologie
  • 6. Innovatiemodel Innoveren (Met klant) Valideren (Fieldlab) Integreren (In zorg) Opleiden (MBO, HBO, Uni)Co-creatie: Klant Bedrijf Kennisinstelling Project Excellence
  • 7. Niet alle vragen zijn complex “Technologische” Complexiteit Realisatietijd BD ondersteunde implementatie (GPS) BD gestuurde ontwikkeling (GoOV) BD als adviseur (Vastgoed ontwikkeling)Zorg georganiseerd “Eerst wij Dan samen Dan zij” De aanpak die eigenaarschap en implementatie mogelijk maakt!
  • 9. Weg met de buizenpost!!
  • 10. Kies de juiste doelstelling 6 zorgorganisaties 1 reizigersdoelgroep 80 reizigers 4 terugkomdagen 3 maanden reizen 1 resultaat
  • 12. Tablets? Gemakkelijk! Owen, 7, does not have the strength to maneuver a computer mouse, but … iPad … he aimed his left pointer finger at an icon on the screen, touched it — just barely — and opened the application … tried several computerized communications … but the iPad was the first that worked on the first try. NY Times, 29 X 2010 mHealth project Siza 8 doelen ter bevordering zelfstandigheid. Voortreffelijke resultaten! “Ik wil niet meer zonder” “Crisis voorkomen door inzet beeldbellen” “Begeleiding wanneer de klant het nodig heeft, niet alleen wanneer ik langskom”
  • 14. mHealth Deel I mHealth Deel II Siza Contact Plus Eerst wij, dan samen, dan zij Volume Tijd 800+ 600+ 40 En toch “slechts” 40% van de momenten een beeldbel moment
  • 17. Uitsmijters • Ontwikkel samen met cliënten en medewerkers, ook je communicatie boodschap • Wees een verkoper, maar doe aan intensieve “aftersales” • Technologie is een middel, en implementatie van technologie dus ook • Check medewerker realiteit vs zorgvrager realiteit • Stage  creëer cross-over stages
  • 19. FGZ vult aan waar gewenst Worden juiste vragen gesteld? Toezicht op ontwikkeling? Begeleiding met testen en implementeren? Lange termijn afspraken met leverancier? Plaatje: Ronald Kerremans, RadboudUMC

Editor's Notes

  1. We have to make a shift to the future, where we first look with the patients what the needs are they have, then look how much they can do themselves, whether or with help of technology, and finally introduce manual labour.
  2. Ondersteuning begeleiding intra -> extra Afbouw fysieke begeleiding Vergroten sociale contacten Verbeteren communicatie medewerker – klant Hulpmiddel dagstructurering Meekijken op afstand
  3. mHealth project, juni – dec. 2013 Implementatie mHealth, aug – dec. 2014 Overdracht naar de reguliere organisatie SizaContactPlus, feb – juni 2015 Wij: mHealth project 27 medewerker, 46 cliënten Opgezet door organisatie Gemeten resultaten Projectmedewerkers instrueren medewerkers en cliënten Samen: Implementatie mHealth 125 medewerkers, ruim 600 cliënten Kartrekkers per regio ondersteunen medewerkers en cliënten Zij: Overdracht naar reguliere organisatie Hierin hebben wij te weinig geïnvesteerd nu nog steeds ruim 600 cliënten aangesloten
  4. gecombineerd onderzoek naar effectiviteit en inzet binnen de WMO. Dit willen we doen middels een co-creatie tussen KPN, HAN, Radboud universiteit en Siza. In het onderzoek zal KPN een big-data analyse uitvoeren op het gebruik van de iPad als centrale sensor, aangevuld met systemen van Siza en waar nodig aangevuld met externe databronnen. Studenten van de HAN en radboud universiteit zullen op de gebieden medewerker bereidheid, proces en communicatie adviezen geven en interventies toepassen
  5. Affiniteit met technologie geen invloed Leeftijd medewerker geen invloed Caseload geen invloed Geslacht geen invloed controlevariabelen hebben geen invloed Grootste invloed hebben enthousiastme of niet over beeldbellen en werkdruk Beeldbellen als toegevoegde waarde op hun werk: 7.1