際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
Eierstyring i prosjekter Problemer og utfordringer
Hvem er vi? Helge Marheim, Telenor AS Senior prosjektleder Pt allokert til utviklingsoppgaver (PMO) Erfaring fra st淡rre produktutviklingsprosjekter T淡nnes Eilertsen, Metier AS Konsulentdirekt淡r Konsulent siden 1991 Erfaring fra st淡rre IKT- og omstillingsprosjekter Samarbeidet om utvikling og implementering av rammeverk for eierstyring i prosjekter i Telenor Norge
Agenda Innledende avgrensninger/avklaringer Kort om Telenor Eierstyring i prosjekter - metode og tiln脱rming til utviklingsarbeidet Evaluering, resultat og hypoteser Valgte tiltak Status - hva vi har oppn奪dd s奪 langt
Avgrensning Gjennomf淡ring av prosjekter Utvelgelse av prosjekter Vi vil fokusere p奪 Prosjekteier og Styringsgruppens rolle i forhold til l淡pende styring/ledelse og st淡tte til Prosjektleder/prosjektet
Rammeverk for eierstyring i prosjekter Roller Prosesser Kompetanse Systemer og verkt淡y
油
 Mitt Telenor
Prosjektprosess i Telenor
Fokus p奪 risikostyring
Telenor realiserer det meste av sin strategi gjennom prosjekter Ref. PMI portfolio management
Telenor har sterk fokus p奪 kontinuerlig forbedring  ogs奪 innenfor prosjektomr奪det Input til forbedrings- arbeidet Forbedrings- agenda Forbedrings- initiativer Leveranser Prosjekter Prosesser Verkt淡y Kompetanse 3 m奪neders sykluser Prosjekter Prosjekter Prosjekter Prosjekter Prosjekter Prosjekter P3M3  self assessment Medarbeiderunders淡kelser Eierstyringsindeks Prosjektlederindeks Overleveringsindeks Erfaringsrapporter Forbedringsworkshops Konserninitierte initiativer, bl.a. Lean
P3M3 self-assessment Ref.:  www.p3m3-officialsite.com
 Scoring i forhold til beste praksis illustrative
Eksempel  PjM3 Management control (level 4)
P3M3 som basis for kontinuerlig forbedring
Hvorfor fokusere p奪 eierstyring i prosjekter Behov for 奪 tydeliggj淡re interne ansvarsforhold; spesielt Prosjekteier vs. Prosjektleder Bevisstgj淡re Prosjekteiere og Styringsgruppe mht rolle, oppgaver og ansvar Sikre effektivitet i prosjektgjennomf淡ringen Sikre fokus p奪 realisering av gevinster/effekter Et 淡kende antall virksomhetskritiske initiativer i Telenor organiseres og gjennomf淡res som prosjekter
Hypotese 1:  Prosjekteieren st淡tter seg i stor grad p奪 Prosjektlederen mhp ledelse/styring av prosjektet Behov for 奪 tydeliggj淡re ansvar og rolle for Prosjekteier og Styringsgruppe Prosjekteier m奪 i st淡rre grad styre/ut淡ve ledelse Prosjekteier m奪 avsette mer tid til rollen Prosjekteier m奪 v脱re i l淡pende dialog med Prosjektleder
Hypotese 2:  Eierstyring i prosjekter ut淡ves p奪 en ikke-enhetlig m奪te, basert p奪 den enkeltes personlige erfaringer Skape en mer enhetlig prosess for eierstyring i prosjekter ke kompetanse relatert til eierstyring i prosjekter. Fokusere p奪 viktige bidrag i forhold til usikkerhetsstyring, gevinstrealisering og endrings-/avviksh奪ndtering Etablere fora for kompetanseutvikling og l脱ring
Hypotese 3:  Styringsgruppen er for flere et sted 奪 holde seg oppdatert Redusere antallet medlemmer i Styringsgruppen Tydeliggj淡re ansvar/forventet bidrag fra det enkelte medlem i Styringsgruppen Styringsgruppe skal ha fokus p奪 hva som er til det beste for Telenor  ikke sub-optimalisere i forhold til en enhet I st淡rre grad standardisere roller i Styringsgruppen Skape en enhetlig prosess for planlegging og gjennomf淡ring av m淡ter i Styringsgruppen
Plan for 奪 komme dit : Felles sett med ansvars- og oppgave-definisjon  1: Veiledning informasjon  2: Kurs og  coaching 3: Revisjon forbedring 4: M奪lemetode pluss :
M奪lemetode En av tre KPI竪r  Eierstyring/prosjektgjennomf淡ring/overlevering Kvartalsvis m奪ling Prosjektledere rater sine SG/PE  QuestBack / 25 spm / kvartalsvis
Felles sett med ansvars- og oppgave-definisjon  1: F淡r : Consider the need for a steering committee, and if needed,  appoint one at D1 . S淡rge for at prosjektet har en effektiv styringsgruppe som er optimalt sammensatt og at bemanningen blir revurdert minimum ved faseoverganger.  N奪 :
Veiledning og informasjon 2:
Kurs og coaching 3:
Revisjon og forbedring 4: Portef淡ljestyringsfunskjon som f淡lger opp prosjektene. Neste inkrement er i inkubatoren n奪..

More Related Content

Similar to Eierstyring I Prosjekter Prosjekt2009 (20)

永姻看壊逮艶一岳鞄奪稼糸岳艶姻庄稼乙
永姻看壊逮艶一岳鞄奪稼糸岳艶姻庄稼乙永姻看壊逮艶一岳鞄奪稼糸岳艶姻庄稼乙
永姻看壊逮艶一岳鞄奪稼糸岳艶姻庄稼乙
Thor J淡rund Nydal
Str淡m 3 - Johan Grieg Alberts - Oppn奪 det du vil gjennom klok kommunikasjon
Str淡m 3 - Johan Grieg Alberts - Oppn奪 det du vil gjennom klok kommunikasjonStr淡m 3 - Johan Grieg Alberts - Oppn奪 det du vil gjennom klok kommunikasjon
Str淡m 3 - Johan Grieg Alberts - Oppn奪 det du vil gjennom klok kommunikasjon
Prosjekt 2013
Str淡m 4 - Jorunn N脱ss - Ten ways to sink a project
Str淡m 4 - Jorunn N脱ss - Ten ways to sink a projectStr淡m 4 - Jorunn N脱ss - Ten ways to sink a project
Str淡m 4 - Jorunn N脱ss - Ten ways to sink a project
Prosjekt 2013
CIOForum
CIOForumCIOForum
CIOForum
tobiast
helsesjekk i prosjekt
helsesjekk i prosjekthelsesjekk i prosjekt
helsesjekk i prosjekt
Helge Marheim
Slik lykkes du med nye portaler, trond wold
Slik lykkes du med nye portaler, trond woldSlik lykkes du med nye portaler, trond wold
Slik lykkes du med nye portaler, trond wold
ErgoGroup
Strategisk Prosjektledelse 2008 Demo
Strategisk Prosjektledelse 2008 DemoStrategisk Prosjektledelse 2008 Demo
Strategisk Prosjektledelse 2008 Demo
Torgeir Skyttermoen
Kvikksjekk endringsmodenhet
Kvikksjekk   endringsmodenhetKvikksjekk   endringsmodenhet
Kvikksjekk endringsmodenhet
Innovation Norway
STK Ledelse slik jeg ser det august 2015
STK Ledelse slik jeg ser det august 2015STK Ledelse slik jeg ser det august 2015
STK Ledelse slik jeg ser det august 2015
Terje Schults
Pmi 奪Rskonferanse 2010
Pmi 奪Rskonferanse 2010Pmi 奪Rskonferanse 2010
Pmi 奪Rskonferanse 2010
Helge Marheim
Pmi 奪rskonferanse 2010 Program
Pmi 奪rskonferanse 2010 ProgramPmi 奪rskonferanse 2010 Program
Pmi 奪rskonferanse 2010 Program
guestde12bc
3-minutters guide: Slik lykkes du med smidig utvikling
3-minutters guide: Slik lykkes du med smidig utvikling3-minutters guide: Slik lykkes du med smidig utvikling
3-minutters guide: Slik lykkes du med smidig utvikling
Steria Norway
Jobb smartere. f奪 teamet til 奪 arbeide bedre sammen
Jobb smartere. f奪 teamet til 奪 arbeide bedre sammenJobb smartere. f奪 teamet til 奪 arbeide bedre sammen
Jobb smartere. f奪 teamet til 奪 arbeide bedre sammen
Jernbaneverket
Forelesning 9 sept pad h淡st 2013
Forelesning 9 sept pad h淡st 2013Forelesning 9 sept pad h淡st 2013
Forelesning 9 sept pad h淡st 2013
Bente Pettersen
Minimum Viable Innovasjonssystem
Minimum Viable InnovasjonssystemMinimum Viable Innovasjonssystem
Minimum Viable Innovasjonssystem
Ove Kvalsvik
Spor 3 portef淡ljestyring pasientreiser
Spor 3   portef淡ljestyring pasientreiserSpor 3   portef淡ljestyring pasientreiser
Spor 3 portef淡ljestyring pasientreiser
Steria Norway
Tcd 2014 tirsdag_07 vng_kompetansestyring hos operat淡rselskap i vekst
Tcd 2014 tirsdag_07 vng_kompetansestyring hos operat淡rselskap i vekstTcd 2014 tirsdag_07 vng_kompetansestyring hos operat淡rselskap i vekst
Tcd 2014 tirsdag_07 vng_kompetansestyring hos operat淡rselskap i vekst
Mintra Trainingportal - Training for the Oil and Gas Industry
永姻看壊逮艶一岳鞄奪稼糸岳艶姻庄稼乙
永姻看壊逮艶一岳鞄奪稼糸岳艶姻庄稼乙永姻看壊逮艶一岳鞄奪稼糸岳艶姻庄稼乙
永姻看壊逮艶一岳鞄奪稼糸岳艶姻庄稼乙
Thor J淡rund Nydal
Str淡m 3 - Johan Grieg Alberts - Oppn奪 det du vil gjennom klok kommunikasjon
Str淡m 3 - Johan Grieg Alberts - Oppn奪 det du vil gjennom klok kommunikasjonStr淡m 3 - Johan Grieg Alberts - Oppn奪 det du vil gjennom klok kommunikasjon
Str淡m 3 - Johan Grieg Alberts - Oppn奪 det du vil gjennom klok kommunikasjon
Prosjekt 2013
Str淡m 4 - Jorunn N脱ss - Ten ways to sink a project
Str淡m 4 - Jorunn N脱ss - Ten ways to sink a projectStr淡m 4 - Jorunn N脱ss - Ten ways to sink a project
Str淡m 4 - Jorunn N脱ss - Ten ways to sink a project
Prosjekt 2013
CIOForum
CIOForumCIOForum
CIOForum
tobiast
helsesjekk i prosjekt
helsesjekk i prosjekthelsesjekk i prosjekt
helsesjekk i prosjekt
Helge Marheim
Slik lykkes du med nye portaler, trond wold
Slik lykkes du med nye portaler, trond woldSlik lykkes du med nye portaler, trond wold
Slik lykkes du med nye portaler, trond wold
ErgoGroup
Strategisk Prosjektledelse 2008 Demo
Strategisk Prosjektledelse 2008 DemoStrategisk Prosjektledelse 2008 Demo
Strategisk Prosjektledelse 2008 Demo
Torgeir Skyttermoen
Kvikksjekk endringsmodenhet
Kvikksjekk   endringsmodenhetKvikksjekk   endringsmodenhet
Kvikksjekk endringsmodenhet
Innovation Norway
STK Ledelse slik jeg ser det august 2015
STK Ledelse slik jeg ser det august 2015STK Ledelse slik jeg ser det august 2015
STK Ledelse slik jeg ser det august 2015
Terje Schults
Pmi 奪Rskonferanse 2010
Pmi 奪Rskonferanse 2010Pmi 奪Rskonferanse 2010
Pmi 奪Rskonferanse 2010
Helge Marheim
Pmi 奪rskonferanse 2010 Program
Pmi 奪rskonferanse 2010 ProgramPmi 奪rskonferanse 2010 Program
Pmi 奪rskonferanse 2010 Program
guestde12bc
3-minutters guide: Slik lykkes du med smidig utvikling
3-minutters guide: Slik lykkes du med smidig utvikling3-minutters guide: Slik lykkes du med smidig utvikling
3-minutters guide: Slik lykkes du med smidig utvikling
Steria Norway
Jobb smartere. f奪 teamet til 奪 arbeide bedre sammen
Jobb smartere. f奪 teamet til 奪 arbeide bedre sammenJobb smartere. f奪 teamet til 奪 arbeide bedre sammen
Jobb smartere. f奪 teamet til 奪 arbeide bedre sammen
Jernbaneverket
Forelesning 9 sept pad h淡st 2013
Forelesning 9 sept pad h淡st 2013Forelesning 9 sept pad h淡st 2013
Forelesning 9 sept pad h淡st 2013
Bente Pettersen
Minimum Viable Innovasjonssystem
Minimum Viable InnovasjonssystemMinimum Viable Innovasjonssystem
Minimum Viable Innovasjonssystem
Ove Kvalsvik
Spor 3 portef淡ljestyring pasientreiser
Spor 3   portef淡ljestyring pasientreiserSpor 3   portef淡ljestyring pasientreiser
Spor 3 portef淡ljestyring pasientreiser
Steria Norway

Eierstyring I Prosjekter Prosjekt2009

  • 1. Eierstyring i prosjekter Problemer og utfordringer
  • 2. Hvem er vi? Helge Marheim, Telenor AS Senior prosjektleder Pt allokert til utviklingsoppgaver (PMO) Erfaring fra st淡rre produktutviklingsprosjekter T淡nnes Eilertsen, Metier AS Konsulentdirekt淡r Konsulent siden 1991 Erfaring fra st淡rre IKT- og omstillingsprosjekter Samarbeidet om utvikling og implementering av rammeverk for eierstyring i prosjekter i Telenor Norge
  • 3. Agenda Innledende avgrensninger/avklaringer Kort om Telenor Eierstyring i prosjekter - metode og tiln脱rming til utviklingsarbeidet Evaluering, resultat og hypoteser Valgte tiltak Status - hva vi har oppn奪dd s奪 langt
  • 4. Avgrensning Gjennomf淡ring av prosjekter Utvelgelse av prosjekter Vi vil fokusere p奪 Prosjekteier og Styringsgruppens rolle i forhold til l淡pende styring/ledelse og st淡tte til Prosjektleder/prosjektet
  • 5. Rammeverk for eierstyring i prosjekter Roller Prosesser Kompetanse Systemer og verkt淡y
  • 6.
  • 10. Telenor realiserer det meste av sin strategi gjennom prosjekter Ref. PMI portfolio management
  • 11. Telenor har sterk fokus p奪 kontinuerlig forbedring ogs奪 innenfor prosjektomr奪det Input til forbedrings- arbeidet Forbedrings- agenda Forbedrings- initiativer Leveranser Prosjekter Prosesser Verkt淡y Kompetanse 3 m奪neders sykluser Prosjekter Prosjekter Prosjekter Prosjekter Prosjekter Prosjekter P3M3 self assessment Medarbeiderunders淡kelser Eierstyringsindeks Prosjektlederindeks Overleveringsindeks Erfaringsrapporter Forbedringsworkshops Konserninitierte initiativer, bl.a. Lean
  • 12. P3M3 self-assessment Ref.: www.p3m3-officialsite.com
  • 13. Scoring i forhold til beste praksis illustrative
  • 14. Eksempel PjM3 Management control (level 4)
  • 15. P3M3 som basis for kontinuerlig forbedring
  • 16. Hvorfor fokusere p奪 eierstyring i prosjekter Behov for 奪 tydeliggj淡re interne ansvarsforhold; spesielt Prosjekteier vs. Prosjektleder Bevisstgj淡re Prosjekteiere og Styringsgruppe mht rolle, oppgaver og ansvar Sikre effektivitet i prosjektgjennomf淡ringen Sikre fokus p奪 realisering av gevinster/effekter Et 淡kende antall virksomhetskritiske initiativer i Telenor organiseres og gjennomf淡res som prosjekter
  • 17. Hypotese 1: Prosjekteieren st淡tter seg i stor grad p奪 Prosjektlederen mhp ledelse/styring av prosjektet Behov for 奪 tydeliggj淡re ansvar og rolle for Prosjekteier og Styringsgruppe Prosjekteier m奪 i st淡rre grad styre/ut淡ve ledelse Prosjekteier m奪 avsette mer tid til rollen Prosjekteier m奪 v脱re i l淡pende dialog med Prosjektleder
  • 18. Hypotese 2: Eierstyring i prosjekter ut淡ves p奪 en ikke-enhetlig m奪te, basert p奪 den enkeltes personlige erfaringer Skape en mer enhetlig prosess for eierstyring i prosjekter ke kompetanse relatert til eierstyring i prosjekter. Fokusere p奪 viktige bidrag i forhold til usikkerhetsstyring, gevinstrealisering og endrings-/avviksh奪ndtering Etablere fora for kompetanseutvikling og l脱ring
  • 19. Hypotese 3: Styringsgruppen er for flere et sted 奪 holde seg oppdatert Redusere antallet medlemmer i Styringsgruppen Tydeliggj淡re ansvar/forventet bidrag fra det enkelte medlem i Styringsgruppen Styringsgruppe skal ha fokus p奪 hva som er til det beste for Telenor ikke sub-optimalisere i forhold til en enhet I st淡rre grad standardisere roller i Styringsgruppen Skape en enhetlig prosess for planlegging og gjennomf淡ring av m淡ter i Styringsgruppen
  • 20. Plan for 奪 komme dit : Felles sett med ansvars- og oppgave-definisjon 1: Veiledning informasjon 2: Kurs og coaching 3: Revisjon forbedring 4: M奪lemetode pluss :
  • 21. M奪lemetode En av tre KPI竪r Eierstyring/prosjektgjennomf淡ring/overlevering Kvartalsvis m奪ling Prosjektledere rater sine SG/PE QuestBack / 25 spm / kvartalsvis
  • 22. Felles sett med ansvars- og oppgave-definisjon 1: F淡r : Consider the need for a steering committee, and if needed, appoint one at D1 . S淡rge for at prosjektet har en effektiv styringsgruppe som er optimalt sammensatt og at bemanningen blir revurdert minimum ved faseoverganger. N奪 :
  • 25. Revisjon og forbedring 4: Portef淡ljestyringsfunskjon som f淡lger opp prosjektene. Neste inkrement er i inkubatoren n奪..

Editor's Notes

  • #5: Telenor ogs奪 dyktige p奪 portef淡ljestyring
  • #7: Hva er telenor Global akt淡r Operasjoner i 14 land he revenues were NOK 110 billion in 2008. the Telenor Group has 168 million mobile subscriptions worldwide (Q2 - 2009). More than 40.000 employees 2 min
  • #8: Hva er Telenor i denne kontekst Norsk operasjon Telefoni (POTS og IP) Internett Mobile Utviklingsprosjekter i Norsk regi nye produkter/tjenester/forbedrede verdikjeder 60 prosjektledere Nye produkter forbedrer verdikjeder rasjonalisering/out of support utfasing Regulatorisk 1 min
  • #9: Risikostyring i telenor Prosjekter Relativt detaljst淡ttet mht prosess Krav om risikostyring op og pr 1 min
  • #10: 1 min
  • #11: Det som skal bli ny foretning eller forbedret foretning i telenor skapes gjennom prosjekter 1 min
  • #21: Strategi : 2 min
  • #22: 1 min
  • #23: F淡r :8 one linere som dette N奪 : mer utdypede presise og utfordrende forskrifter 1 min
  • #24: En prosessbeskrivelse i detalj som ogs奪 viser eier/styringsgruppes ansavr og oppgaver i alle faser/milep脱ler Dedikerte dybdeartikler p奪 temaer eks-. Risikostyring eiere businesscase osv Foldere (flyers) for skjortelommen 1 min
  • #25: Kurs 5 e-l脱ringsbolker for eiere og Sg - halvdags ws som 淡ket bevistgj淡ring Eier SG repr. obligatorisk toppledelse over 100 p奪 kurs ogs奪 PL Coaching .. Kick off for styringsgrupper Egenevaluering m facilitator Sammensetning nevn ogs奪 ressursavtale Gi ogs奪 status bring fram sitater. P奪 en poengskala mellom 1 og 6, ga de som har gjennomf淡rt kurset, i snitt 5,7 p奪 at kurset var nyttig og l脱rerikt. Dette bekreftes av Jarl Nygaard fra Maritim Radio. Kurset i Eierstyring og de tjenester P&P tilbyr er midt i blinken for meg som er ny i SG-arbeid, sier han. Ogs奪 ringrever i prosjektarbeid, som Bj淡rn Netland fra SIT/Technology, var tidlig ute med 奪 gjennomf淡re oppl脱ringen. Han er sv脱rt tilfreds, og har i tillegg gjort bruk av tjenesten Egenevaluering av SG. Jeg var usikker p奪 om dette ville ha betydning s奪 sent i prosjektfasen, men prioriterte allikevel 奪 pr淡ve dette. Jeg ser i ettertid at dette har v脱rt sv脱rt nyttig, ogs奪 fordi vi fikk en utenforst奪ende til 奪 fasilitere dette. Allerede p奪 f淡rste styringsgruppem淡te etter evalueringen, merket vi forbedringer p奪 hvordan vi samhandlet, sier han. Hvis vi hadde gjort dette for ni m奪neder siden, s奪 hadde vi hatt langt f脱rre problemer i dag, supplerer Anders Morthen, en annen SG-deltaker. 4 min
  • #26: 1 min