ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
Riskostyring i prosjekt  og Helsesjekk  Risikostyring er vanskelig Hva er  ”Helsesjekk” Tidlig varsling – hva er det
Helge Marheim  Risikostyring Prosessforbedring Metode og teknikker Senior prosjektleder – Telenor Norge
Telenor
Prosjektprosess og risikostyring
Risikostyring Helsesjekk Problem : Ingeniører har ikke magefølelse Har ikke tid Dårlig prosess Ikke etterspurt Subjektivt  ikke kvantisert Vanskelig å måle Bias Analyse Tiltak Utfør Monitorer Identifiser Identifiser Analyse Tiltak Utfør Monitorer
Tidlig varsling By the term early warning we use the definition of Nikander (2002):  An early warning is an observation, a signal, a message or some other item that is or can be seen as an expression, an indication, a proof, or a sign of the existence of some future or incipient positive or negative issue. It is a signal, omen, or indication of future developments.   (Nikander, 2002:49)
“ Helsesjekk” en input til usikkerhetsstyring
H E L S E S J E K K Bakgrunn for  ”Helsesjekk” Hvordan er HS i bruk  Telenor Hva er  ”Helsesjekk”
Øket kvalitet Bevisthet Helsesjekk
Helse- sjekk KAN ØKE Bevisthet om uskkerhet
Tidligvarsel Gir fokus Forplikter SUK SESS
KLARGJØR BIG WINS Bevistgjør BI D R A R MOTIVERER HELSESJEKK RISIKO
Helsesjekk Risiko  kultur Ta i bruk : Bidra til
PUS – usikkerhetsstyring NTNU – masterfagstudent eksisterende verktøy kompliserte og ”tunge” Prosjektledere har etterspurt  ”mer støtte og mindre kontroll” ønske om stimuli til løpende risikovurdering og usikkerhetstyring Bakgrunn helsesjekk
Hva er ”Helsesjekk” Hvordan Hvilke spørsmål  Rapport Begrensning
Hvordan 2 3 4 5 6 2 -Konfigurering av qb initiering av undersøkelse 1 -Bestiller helsesjekk 3 -Distribusjon/purring til respondenter 1 6 -Overføring av rapport til Prosjektleder 4 - Svar fra respondenter 5 -Uttak av rapporter og sammenstilling  Repeteres hver 4. uke Hvordan
Hvilke spørsmål Svarmulighet I : Prosjektmål   1   Prosjektets mål er tydelige og klart definerte?  2 Arbeidet i prosjektet bidrar til å nå prosjektets mål? 3 Målene er fortsatt aktuelle og riktige ?  II : Engasjement og samhandling med prosjekteier   4 Prosjektet har støtte og tillit fra prosjekteier og det er god kommunikasjon og samhandlingen ?   III : Prosjektplanlegging  5  Planer og estimater for prosjektet er realistiske?  6  Prosjektet har planer for risikostyring IV : Trivsel / konflikt 7  Prosjektteamet er preget av få konflikter?  8  Jeg trives godt i prosjektet  ?  V : Kapasitet og kompetanse i prosjektet 9  Prosjektet har folk med den kompetanse som kreves for å gjøre jobben?  10  Prosjektet har kapasitet som kreves for å gjøre jobben?  VI : Prosjektoppfølgning  11  Prosjektets framdrift følges opp kontinuerlig?  12  Avvik fra prosjektplan håndteres på en god måte?  VII : Kommunikasjon   Jeg har den informasjon jeg trenger for å gjøre jobben min i prosjektet?  Mine oppgaver er veldefinert og fortsått.  15  Prosjektet kommuniserer godt internt (mellom delprosjekt på tvers)?  Prosjektet har oversikt over andre prosjekter/tiltak med avhengigheter til  prosjektet  og kommuniserer med disse?  Det foregår en jevnlig dialog med de som skal bruke/ha nytte av  prosjektresultatene.  VIII : Risiko og endringshåndtering   Jeg bidrar aktivt for å melde inn risko?  Prosjekter utøver en god risikostyring  20  Endringer håndteres på en god måte i prosjektet?
Rapport Rapport
Helsesjekk Begrensning Analyse Tiltak Utfør Monitorer Identifiser Identifiser
I telenor I bruk snart 2 år (april 08) 13 prosjekter har brukt HS 8 prosjekter er aktive brukere pt er evaluert i to vendinger og erfaringer er gode.
Response Log : 23 svar 8 av 10 bruker  mindre enn 5 minutter  på å svare
9 av 10 opplever øket bevisthet rundt usikkerhet som følge av HS 7 av 10 mener HS har  trigget aksjoner  for  å redussere risiko
6 av 10 mener HS bidrar til  bedre risikostyring
7 av 10 opplever HS som netto lønnsomt
“ Helsesjekk” Kritikk  ? Erfaringer ? Spørsmål ?
Takk for meg   telenor

More Related Content

Viewers also liked (10)

Why It Doesn’t Matter If You Are #1 on Google
Why It Doesn’t Matter If You Are #1 on GoogleWhy It Doesn’t Matter If You Are #1 on Google
Why It Doesn’t Matter If You Are #1 on Google
Charlie Kalech
Quad City Community Health Care
Quad City Community Health CareQuad City Community Health Care
Quad City Community Health Care
alextimr00
P 12 3 D Cubes
P 12 3 D CubesP 12 3 D Cubes
P 12 3 D Cubes
sumidahilo
Helsesjekk Rapport
Helsesjekk RapportHelsesjekk Rapport
Helsesjekk Rapport
Helge Marheim
P 8 Tree Style Text Effect
P 8  Tree Style Text EffectP 8  Tree Style Text Effect
P 8 Tree Style Text Effect
sumidahilo
Choosing an Internet Marketing Platform
Choosing an Internet Marketing PlatformChoosing an Internet Marketing Platform
Choosing an Internet Marketing Platform
Charlie Kalech
Broad vs Narrow SEO
Broad vs Narrow SEOBroad vs Narrow SEO
Broad vs Narrow SEO
Charlie Kalech
Unit 4 Theme Development
Unit 4 Theme DevelopmentUnit 4 Theme Development
Unit 4 Theme Development
sumidahilo
Unit 9 Writing The Story
Unit 9 Writing The StoryUnit 9 Writing The Story
Unit 9 Writing The Story
sumidahilo
Google analytics for marketers beyond the basics
Google analytics for marketers   beyond the basicsGoogle analytics for marketers   beyond the basics
Google analytics for marketers beyond the basics
Charlie Kalech
Why It Doesn’t Matter If You Are #1 on Google
Why It Doesn’t Matter If You Are #1 on GoogleWhy It Doesn’t Matter If You Are #1 on Google
Why It Doesn’t Matter If You Are #1 on Google
Charlie Kalech
Quad City Community Health Care
Quad City Community Health CareQuad City Community Health Care
Quad City Community Health Care
alextimr00
P 8 Tree Style Text Effect
P 8  Tree Style Text EffectP 8  Tree Style Text Effect
P 8 Tree Style Text Effect
sumidahilo
Choosing an Internet Marketing Platform
Choosing an Internet Marketing PlatformChoosing an Internet Marketing Platform
Choosing an Internet Marketing Platform
Charlie Kalech
Unit 4 Theme Development
Unit 4 Theme DevelopmentUnit 4 Theme Development
Unit 4 Theme Development
sumidahilo
Unit 9 Writing The Story
Unit 9 Writing The StoryUnit 9 Writing The Story
Unit 9 Writing The Story
sumidahilo
Google analytics for marketers beyond the basics
Google analytics for marketers   beyond the basicsGoogle analytics for marketers   beyond the basics
Google analytics for marketers beyond the basics
Charlie Kalech

Similar to Pmi åRskonferanse 2010 (20)

Digitale verktøy innen psykisk helse
Digitale verktøy innen psykisk helseDigitale verktøy innen psykisk helse
Digitale verktøy innen psykisk helse
Ole Kristian Losvik
Hvordan kan kunnskap bidra til kvalitetsforbedring? Anne Karin Lindahl
Hvordan kan kunnskap bidra til kvalitetsforbedring? Anne Karin LindahlHvordan kan kunnskap bidra til kvalitetsforbedring? Anne Karin Lindahl
Hvordan kan kunnskap bidra til kvalitetsforbedring? Anne Karin Lindahl
Nasjonalt kunnskapssenter for helsetjenesten
Prosjektarbeid i Akershus fylkeskommune
Prosjektarbeid i Akershus fylkeskommuneProsjektarbeid i Akershus fylkeskommune
Prosjektarbeid i Akershus fylkeskommune
Akershus fylkeskommune
Spor 3 porteføljestyring pasientreiser
Spor 3   porteføljestyring pasientreiserSpor 3   porteføljestyring pasientreiser
Spor 3 porteføljestyring pasientreiser
Steria Norway
Morgendagens helsearbeidere i nord, Astrid Jacobsen og Nora Frydendahl Hoem
Morgendagens helsearbeidere i nord, Astrid Jacobsen og Nora Frydendahl HoemMorgendagens helsearbeidere i nord, Astrid Jacobsen og Nora Frydendahl Hoem
Morgendagens helsearbeidere i nord, Astrid Jacobsen og Nora Frydendahl Hoem
Det helsevitenskapelige fakultet, UiT
2012 – Strøm A - Knut Hellwege - En praktisk tilnærming til gevinstrealisering
2012 – Strøm A - Knut Hellwege - En praktisk tilnærming til gevinstrealisering2012 – Strøm A - Knut Hellwege - En praktisk tilnærming til gevinstrealisering
2012 – Strøm A - Knut Hellwege - En praktisk tilnærming til gevinstrealisering
Prosjekt 2013
53 Truls Korsgaard - Hva gjør Helse Sør-Øst
53 Truls Korsgaard - Hva gjør Helse Sør-Øst53 Truls Korsgaard - Hva gjør Helse Sør-Øst
53 Truls Korsgaard - Hva gjør Helse Sør-Øst
Helsebiblioteket.no
Risikostyring av kontrakter
Risikostyring av kontrakterRisikostyring av kontrakter
Risikostyring av kontrakter
Kjell Steffner
14 Anne Hilde Røsvik - Helsebiblioteket -Retningslinjedatabasen
14 Anne Hilde Røsvik - Helsebiblioteket -Retningslinjedatabasen14 Anne Hilde Røsvik - Helsebiblioteket -Retningslinjedatabasen
14 Anne Hilde Røsvik - Helsebiblioteket -Retningslinjedatabasen
Helsebiblioteket.no
Digitale verktøy innen psykisk helse: Presentasjon for nettverkssamling
Digitale verktøy innen psykisk helse: Presentasjon for nettverkssamlingDigitale verktøy innen psykisk helse: Presentasjon for nettverkssamling
Digitale verktøy innen psykisk helse: Presentasjon for nettverkssamling
Ole Kristian Losvik
Agil og lean pmo
Agil og lean pmoAgil og lean pmo
Agil og lean pmo
Finn Olsen Tram
Hvordan kan vi vite om tiltakene vi iverksetter er nyttige? Spør brukeren! To...
Hvordan kan vi vite om tiltakene vi iverksetter er nyttige? Spør brukeren! To...Hvordan kan vi vite om tiltakene vi iverksetter er nyttige? Spør brukeren! To...
Hvordan kan vi vite om tiltakene vi iverksetter er nyttige? Spør brukeren! To...
Nasjonalt kunnskapssenter for helsetjenesten
P3 hovdal og terjesen- pakkeforløp for psykisk helse og rus
P3   hovdal og terjesen- pakkeforløp for psykisk helse og rusP3   hovdal og terjesen- pakkeforløp for psykisk helse og rus
P3 hovdal og terjesen- pakkeforløp for psykisk helse og rus
karibrattegaard
4B Gilb Tall Teller EHiN 2014
4B Gilb Tall Teller EHiN 20144B Gilb Tall Teller EHiN 2014
4B Gilb Tall Teller EHiN 2014
IKT-Norge
Scopeathon i Bergen 2015
Scopeathon i Bergen 2015Scopeathon i Bergen 2015
Scopeathon i Bergen 2015
Prospera
Endringsledelse - å lede mennesker i digitale omstillingsprosesser
Endringsledelse - å lede mennesker i digitale omstillingsprosesserEndringsledelse - å lede mennesker i digitale omstillingsprosesser
Endringsledelse - å lede mennesker i digitale omstillingsprosesser
Bouvet ASA
Ledelse av forbedring - Helse er vIKTig Sep2011
Ledelse av forbedring - Helse er vIKTig Sep2011Ledelse av forbedring - Helse er vIKTig Sep2011
Ledelse av forbedring - Helse er vIKTig Sep2011
Kamikaze Media AS
Alf henrikk ledelse av forbedring_helse er v_ik_tig_sep2011
Alf henrikk ledelse av forbedring_helse er v_ik_tig_sep2011Alf henrikk ledelse av forbedring_helse er v_ik_tig_sep2011
Alf henrikk ledelse av forbedring_helse er v_ik_tig_sep2011
Kamikaze Media AS
Kliniske retningslinjer og lokale prosedyrer. Mai 2007. Øystein Eiring
Kliniske retningslinjer og lokale prosedyrer. Mai 2007. Øystein EiringKliniske retningslinjer og lokale prosedyrer. Mai 2007. Øystein Eiring
Kliniske retningslinjer og lokale prosedyrer. Mai 2007. Øystein Eiring
Øystein Eiring
130522 red ocean 5 prinsipper for analytiske prosjekter
130522 red ocean   5 prinsipper for analytiske prosjekter130522 red ocean   5 prinsipper for analytiske prosjekter
130522 red ocean 5 prinsipper for analytiske prosjekter
Nils Kristensen
Spor 3 porteføljestyring pasientreiser
Spor 3   porteføljestyring pasientreiserSpor 3   porteføljestyring pasientreiser
Spor 3 porteføljestyring pasientreiser
Steria Norway
Morgendagens helsearbeidere i nord, Astrid Jacobsen og Nora Frydendahl Hoem
Morgendagens helsearbeidere i nord, Astrid Jacobsen og Nora Frydendahl HoemMorgendagens helsearbeidere i nord, Astrid Jacobsen og Nora Frydendahl Hoem
Morgendagens helsearbeidere i nord, Astrid Jacobsen og Nora Frydendahl Hoem
Det helsevitenskapelige fakultet, UiT
2012 – Strøm A - Knut Hellwege - En praktisk tilnærming til gevinstrealisering
2012 – Strøm A - Knut Hellwege - En praktisk tilnærming til gevinstrealisering2012 – Strøm A - Knut Hellwege - En praktisk tilnærming til gevinstrealisering
2012 – Strøm A - Knut Hellwege - En praktisk tilnærming til gevinstrealisering
Prosjekt 2013
53 Truls Korsgaard - Hva gjør Helse Sør-Øst
53 Truls Korsgaard - Hva gjør Helse Sør-Øst53 Truls Korsgaard - Hva gjør Helse Sør-Øst
53 Truls Korsgaard - Hva gjør Helse Sør-Øst
Helsebiblioteket.no
14 Anne Hilde Røsvik - Helsebiblioteket -Retningslinjedatabasen
14 Anne Hilde Røsvik - Helsebiblioteket -Retningslinjedatabasen14 Anne Hilde Røsvik - Helsebiblioteket -Retningslinjedatabasen
14 Anne Hilde Røsvik - Helsebiblioteket -Retningslinjedatabasen
Helsebiblioteket.no
Digitale verktøy innen psykisk helse: Presentasjon for nettverkssamling
Digitale verktøy innen psykisk helse: Presentasjon for nettverkssamlingDigitale verktøy innen psykisk helse: Presentasjon for nettverkssamling
Digitale verktøy innen psykisk helse: Presentasjon for nettverkssamling
Ole Kristian Losvik
P3 hovdal og terjesen- pakkeforløp for psykisk helse og rus
P3   hovdal og terjesen- pakkeforløp for psykisk helse og rusP3   hovdal og terjesen- pakkeforløp for psykisk helse og rus
P3 hovdal og terjesen- pakkeforløp for psykisk helse og rus
karibrattegaard
4B Gilb Tall Teller EHiN 2014
4B Gilb Tall Teller EHiN 20144B Gilb Tall Teller EHiN 2014
4B Gilb Tall Teller EHiN 2014
IKT-Norge
Scopeathon i Bergen 2015
Scopeathon i Bergen 2015Scopeathon i Bergen 2015
Scopeathon i Bergen 2015
Prospera
Endringsledelse - å lede mennesker i digitale omstillingsprosesser
Endringsledelse - å lede mennesker i digitale omstillingsprosesserEndringsledelse - å lede mennesker i digitale omstillingsprosesser
Endringsledelse - å lede mennesker i digitale omstillingsprosesser
Bouvet ASA
Ledelse av forbedring - Helse er vIKTig Sep2011
Ledelse av forbedring - Helse er vIKTig Sep2011Ledelse av forbedring - Helse er vIKTig Sep2011
Ledelse av forbedring - Helse er vIKTig Sep2011
Kamikaze Media AS
Alf henrikk ledelse av forbedring_helse er v_ik_tig_sep2011
Alf henrikk ledelse av forbedring_helse er v_ik_tig_sep2011Alf henrikk ledelse av forbedring_helse er v_ik_tig_sep2011
Alf henrikk ledelse av forbedring_helse er v_ik_tig_sep2011
Kamikaze Media AS
Kliniske retningslinjer og lokale prosedyrer. Mai 2007. Øystein Eiring
Kliniske retningslinjer og lokale prosedyrer. Mai 2007. Øystein EiringKliniske retningslinjer og lokale prosedyrer. Mai 2007. Øystein Eiring
Kliniske retningslinjer og lokale prosedyrer. Mai 2007. Øystein Eiring
Øystein Eiring
130522 red ocean 5 prinsipper for analytiske prosjekter
130522 red ocean   5 prinsipper for analytiske prosjekter130522 red ocean   5 prinsipper for analytiske prosjekter
130522 red ocean 5 prinsipper for analytiske prosjekter
Nils Kristensen

Pmi åRskonferanse 2010

  • 1. Riskostyring i prosjekt og Helsesjekk Risikostyring er vanskelig Hva er ”Helsesjekk” Tidlig varsling – hva er det
  • 2. Helge Marheim Risikostyring Prosessforbedring Metode og teknikker Senior prosjektleder – Telenor Norge
  • 3.
  • 6. Risikostyring Helsesjekk Problem : Ingeniører har ikke magefølelse Har ikke tid Dårlig prosess Ikke etterspurt Subjektivt ikke kvantisert Vanskelig å måle Bias Analyse Tiltak Utfør Monitorer Identifiser Identifiser Analyse Tiltak Utfør Monitorer
  • 7. Tidlig varsling By the term early warning we use the definition of Nikander (2002): An early warning is an observation, a signal, a message or some other item that is or can be seen as an expression, an indication, a proof, or a sign of the existence of some future or incipient positive or negative issue. It is a signal, omen, or indication of future developments. (Nikander, 2002:49)
  • 8.
  • 9.
  • 10. “ Helsesjekk” en input til usikkerhetsstyring
  • 11.
  • 12. H E L S E S J E K K Bakgrunn for ”Helsesjekk” Hvordan er HS i bruk Telenor Hva er ”Helsesjekk”
  • 14. Helse- sjekk KAN ØKE Bevisthet om uskkerhet
  • 15. Tidligvarsel Gir fokus Forplikter SUK SESS
  • 16. KLARGJØR BIG WINS Bevistgjør BI D R A R MOTIVERER HELSESJEKK RISIKO
  • 17. Helsesjekk Risiko kultur Ta i bruk : Bidra til
  • 18. PUS – usikkerhetsstyring NTNU – masterfagstudent eksisterende verktøy kompliserte og ”tunge” Prosjektledere har etterspurt ”mer støtte og mindre kontroll” ønske om stimuli til løpende risikovurdering og usikkerhetstyring Bakgrunn helsesjekk
  • 19. Hva er ”Helsesjekk” Hvordan Hvilke spørsmål Rapport Begrensning
  • 20. Hvordan 2 3 4 5 6 2 -Konfigurering av qb initiering av undersøkelse 1 -Bestiller helsesjekk 3 -Distribusjon/purring til respondenter 1 6 -Overføring av rapport til Prosjektleder 4 - Svar fra respondenter 5 -Uttak av rapporter og sammenstilling Repeteres hver 4. uke Hvordan
  • 21. Hvilke spørsmål Svarmulighet I : Prosjektmål 1 Prosjektets mål er tydelige og klart definerte? 2 Arbeidet i prosjektet bidrar til å nå prosjektets mål? 3 Målene er fortsatt aktuelle og riktige ? II : Engasjement og samhandling med prosjekteier 4 Prosjektet har støtte og tillit fra prosjekteier og det er god kommunikasjon og samhandlingen ? III : Prosjektplanlegging 5 Planer og estimater for prosjektet er realistiske? 6 Prosjektet har planer for risikostyring IV : Trivsel / konflikt 7 Prosjektteamet er preget av få konflikter? 8 Jeg trives godt i prosjektet ? V : Kapasitet og kompetanse i prosjektet 9 Prosjektet har folk med den kompetanse som kreves for å gjøre jobben? 10 Prosjektet har kapasitet som kreves for å gjøre jobben? VI : Prosjektoppfølgning 11 Prosjektets framdrift følges opp kontinuerlig? 12 Avvik fra prosjektplan håndteres på en god måte? VII : Kommunikasjon Jeg har den informasjon jeg trenger for å gjøre jobben min i prosjektet? Mine oppgaver er veldefinert og fortsått. 15 Prosjektet kommuniserer godt internt (mellom delprosjekt på tvers)? Prosjektet har oversikt over andre prosjekter/tiltak med avhengigheter til prosjektet og kommuniserer med disse? Det foregår en jevnlig dialog med de som skal bruke/ha nytte av prosjektresultatene. VIII : Risiko og endringshåndtering Jeg bidrar aktivt for å melde inn risko? Prosjekter utøver en god risikostyring 20 Endringer håndteres på en god måte i prosjektet?
  • 23. Helsesjekk Begrensning Analyse Tiltak Utfør Monitorer Identifiser Identifiser
  • 24. I telenor I bruk snart 2 år (april 08) 13 prosjekter har brukt HS 8 prosjekter er aktive brukere pt er evaluert i to vendinger og erfaringer er gode.
  • 25. Response Log : 23 svar 8 av 10 bruker mindre enn 5 minutter på å svare
  • 26. 9 av 10 opplever øket bevisthet rundt usikkerhet som følge av HS 7 av 10 mener HS har trigget aksjoner for å redussere risiko
  • 27. 6 av 10 mener HS bidrar til bedre risikostyring
  • 28. 7 av 10 opplever HS som netto lønnsomt
  • 29. “ Helsesjekk” Kritikk ? Erfaringer ? Spørsmål ?
  • 30. Takk for meg telenor

Editor's Notes

  • #2: struktur på presentasjon : Hva er helsesjekk Dere må forstå hva dette er – hva det ikke er styrker og svakheter Hvilke erfaringer har vi fra telenor de to siste delene av presentasjonen er noe umodne mulig videreutvikling HS som tidlig varsling – håper vi kan få opp en diskusjon om disse pinnene
  • #3: Hvem er jeg Jobbet med prosjektprosess metode og usikkerhetstyring siden midten av 90 tallet Deltar fra telenor i PUS praktisk usikkkerhetstyring – statoil statsbygg osv sintef Ntnu BI
  • #4: Hva er telenor Global aktør Operasjoner i 14 land
  • #5: Hva er Telenor i denne kontekst Norsk operasjon Telefoni (POTS og IP) Internett Mobile Utviklingsprosjekter i Norsk regi – nye produkter/tjenester/forbedrede verdikjeder 60 prosjektledere Nye produkter forbedrer verdikjeder rasjonalisering/out of support utfasing Regulatorisk
  • #6: Risikostyring i telenor Prosjekter Relativt detalstøttet mht prosess Krav om risikostyring op og pr
  • #7: pek på rapport og forklar hvor den finnes – kort om denne
  • #9: her er en faksimile av en av mange rappoerter som ser på hvorfor prosjekt feiler eller gir redussert effekt.
  • #10: På personsiden er det ledelsesinvolvering og PL kompetanse på prosjektsiden er det manglende krav/behovs dokumentasjon - plankvalitet
  • #12: Hjærtet illustrerer at dette handler om helsesjekk – en rask sjekk av de vesentligste kroppsfunksjoner for å vurdere om det kan vær en lidelse et sted.
  • #13: struktur på presentasjon : Hva er helsesjekk Dere må forstå hva dette er – hva det ikke er styrker og svakheter Hvilke erfaringer har vi fra telenor de to siste delene av presentasjonen er noe umodne mulig videreutvikling HS som tidlig varsling – håper vi kan få opp en diskusjon om disse pinnene
  • #19: pek på rapport og forklar hvor den finnes – kort om denne
  • #20: Hvilke behov lå til grunn Hvilke spørsmål stiller vi Hvordan er rapporten som PL får Hvordan utføres selve undersøkelsen hvilke begrensninger ser vi
  • #22: Lag handouts – på denne
  • #30: Hjærtet illustrerer at dette handler om helsesjekk – en rask sjekk av de vesentligste kroppsfunksjoner for å vurdere om det kan vær en lidelse et sted.
  • #31: Hvem er jeg Jobbet med prosjektprosess metode og usikkerhetstyring siden midten av 90 tallet Deltar fra telenor i PUS praktisk usikkkerhetstyring – statoil statsbygg osv sintef Ntnu BI