ETS MPPL
- 1. 1. Buatlah TOR / KAK Proyek. Evaluasi Tengah Semester Kerangka Acuan Kerja Sistem Registrasi Indihome Online PT. Telkom Banjarmasin Nama : Ferdinand Jason Gondowijoyo 05111640000033 Kelas : Manajemen Proyek Perangkat Lunak (D) Departemen Informatika Fakultas Teknologi Informasi dan Komunikasi Institut Teknologi Sepuluh Nopember Surabaya 2019
- 2. 1. Pendahuluan 1.1. Latar Belakang Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi yang pesat mendorong penyedia layanan telekomunikasi untuk menyediakan layanan telekomunikasi yang semakin handal. Salah satu perkembangan di bidang telekomunikasi adalah penggunaan media fiber optik untuk menjangkau seluruh pelanggan. Fiber optik memiliki kelebihan diantaranya mampu mentransmisikan sinyal dalam jarak yang jauh tanpa redaman dan kapasitas bandwidth (data rates) yang besar, tidak memerlukan banyak repeater dibanding media kabel lain, tahan terhadap gangguan gelombang elektromagnetik dan gelombang radio, kabel jaringan yang tahan lama dan tidak gampang rusak. Kelebihan tersebut membuat fiber optik banyak digelar oleh operator untuk menyediakan layanan telekomunikasi kepada pelanggan. PT. Telkom Banjarmasin sebagai vendor penyedia perangkat telekomunikasi harus mampu mendukung proyek operator dengan menerapkan proyek manajemen yang baik agar proyek dapat berjalan dengan lancar dan sesuai kebutuhan dari operator. 1.2. Maksud dan Sasaran Maksud dari Sistem Registrasi Indihome Online adalah untuk mempermudah PT. Telkom Banjarmasin sebagai vendor penyedia perangkat telekomunikasi harus mampu : Menyimpan dan memverifikasi data pengguna dalam rangka pendaftaran paket internet yang disediakan. Menyimpan data paket telekomunikasi. Sasaran yang ingin dicapai dari Sistem Registrasi Indihome Online adalah sebagai berikut : Mempermudah pengguna layanan telekomunikasi untuk registrasi layanan internet. Mempermudah PT. Telkom Banjarmasin dalam administrasi pendaftaran pengguna baru. Mempermudah PT. Telkom Banjarmasin dalam mendata paket layanan yang digunakan pengguna. 1.3. Hasil Akhir yang diharapkan Hasil akhir yang diharapkan dari kegiatan pengadaan Sistem Registrasi Indihome Online adalah tersedianya sistem yang dapat mempermudah proses registrasi pengguna baru untuk layanan internet yang disediakan PT. Telkom Banjarmasin. 1.4. Waktu Pelaksanaan Kegiatan
- 3. Secara keseluruhan kurun waktu untuk melaksanakan dan menyelesaikan kegiatan pembangunan Sistem Registrasi Indihome Online adalah 90 hari. 2. Ruang Lingkup Pekerjaan Ruang Lingkup kegiatan pembuatan Sistem Registrasi Indihome Online yang harus dilaksanakan oleh Developer Team terdiri atas beberapa tahapan sebagai berikut : Perencanaan dan Persiapan Pelaksanaan Kerja Perancangan Sistem Implementasi Sistem Uji Coba Operasional Pelatihan bagi Para Calon Pengguna Sistem 2.1. Perencanaan dan Persiapan Pelaksanaan Kerja Kegiatan perencanaan meliputi : Survey Pendahuluan , dalam rangka Mengumpulkan data yang diperlukan untuk Sistem Registrasi Indihome Online Mendapatkan gambaran mengenai kebutuhan dalam PT. Telkom Banjarmasin dalam Sistem Registrasi Indihome Online Penyusunan Rencana Pelaksanaan Pekerjaan yang mencangkup : Aplikasi berupa Sistem Registrasi Indihome Online Kegiatan berupa pelaksanaan pembuatan Sistem Registrasi Indihome Online Personil yang ditugaskan untuk pembuatan Sistem Registrasi Indihome Online Perangkat yang digunakan untuk pembuatan Sistem Registrasi Indihome Online Waktu pelaksanaan pembuatan Sistem Registrasi Indihome Online 2.2. Perancangan Sistem Berdasarkan hasil analisis, pengembang kemudian menyusun rancangan sistem yang akan diimplementasikan. Rancangan sistem harus berbasis pada sistem perangkat keras dan sistem perangkat lunak pendukung yang tersedia, adapun rancangan tersebut memiliki 2.2.1. Deskripsi Sistem Aplikasi berbasis web dan dapat berjalan dengan baik di web browser berbasis desktop maupun smartphone Menggunakan bahasa pemrograman minimal PHP 6.0, JAVA 8, ataupun Javascript. Menggunakan Web Framework sebagai back-end yang mengadopsi template engine, unit testing, schema builder, database migrations, RESTful Controller, dan Dependency Injection. (Laravel atau Spring merupakan contoh yang bagus).
- 4. Menggunakan Front End Framework sebagai Single Page Application. Menggunakan Google Maps API, sebagai penyedia lokasi sesuai hasil pencarian pengguna untuk diverifikasi selanjutnya. Memiliki fungsi authentikasi menggunakan kode OTP. Memiliki fungsi pengiriman rangkuman proses registrasi ke email pengguna. 2.2.2. Pertimbangan Desain Asumsi : Deskripsikan asumsi, latar belakang, ketergantungan dengan perangkat lunak, lingkungan operasional, yang berpengaruh terhadap desain secara langsung Constraints : Deskripsikan Constraint yang harus diterapkan terhadap sistem (misal teknologi, karakter user, performa, ataupun secara sistem) Lingkungan Sistem : Deskripsikan perangkat keras dan perangkat lunak dimana sistem harus beroperasi serta berinteraksi dengan sistem Metodologi Desain : Ringkasan pendekatan yang digunakan untuk merancang sistem. 2.2.3. High Level Desain Logical View : View ini memperlihatkan elemen-elemen fungsional logic dari sistem, setiap komponen merepresentasikan pengelompokan fungsionalitas Process View : View ini merupakan runtime view dari sistem. Komponennya berupa thread/proses/ atau aplikasi secara terdistribusi Physical View : VIew ini adalah untuk distributed system. Module View : View ini untuk project management dan code organization. Komponennya berupa file dan direktori. View ini memperlihatkan bagaimana struktur direktori dan development environment akan dirancang Security View : View ini terfokus pada komponen-komponen yang bekerja sama untuk menyediakan fitur pengamanan pada sistem. 2.2.4. Low Level Desain Bagian ini menyajikan deskripsi desain level bawah yang secara langsung mendukung konstruksi modul-modul sistem menggunakan Desain Pattern yang sesuai dengan kebutuhan. 2.2.5. User Interface Desain Desain User Interface menyajikan deskripsi desain yang secara langsung mendukung konstruksi user interface, user experience, interaksi dengan manusia, termasuk perilaku umum yang dimiliki halaman, menu, popup, status bar, dan lain-lain. Dalam desain User Interface pada aplikasi
- 5. Sistem Registrasi Indihome Online akan menggunakan warna Merah sebagai dasar warna pada website. 2.2.6. Arsitektur Arsitektur Sistem yang digunakan merupakan arsitektur MVC, sementara untuk Arsitektur Jaringan menggunakan client-server. 2.2.7. Database dan Server Sebagai penyimpanan data pelanggan, dapat menggunakan aplikasi yang tersedia yaitu MySQL 7.0, atau pun menggunakan aplikasi RDBMS Open Source yang cepat, ringan, dan mampu menampung data dalam jumlah besar. Server dapat menggunakan server yang telah tersedia, ataupun dapat dilakukan upgrade berdasarkan permintaan developer, karena faktor performa maupun user. 2.2.8. Jaringan Server dapat menggunakan server yang telah tersedia, ataupun dapat dilakukan upgrade berdasarkan permintaan developer, karena faktor performa maupun user. 2.2.9. Keamanan Autentikasi user Setelah pengguna terdaftar, maka pengguna dapat memasukkan username dan password yang didaftarkan pada website untuk mengakses data paket internet. Untuk administrator dapat memasukkan username dan password administrator untuk mengakses data pengguna serta merekap pengguna. Privilege user Demi keamanan dan pembagian wewenang untuk setiap user, maka diperlukan adanya privilege hak akses dan kewenangan masing-masing user. Yang terdiri dari Administrator Operator Pengguna Backup/Restore Karena pentingnya data yang digunakan oleh aplikasi, maka aplikasi harus dapat menyediakan fasilitas untuk membackup/restore database sehingga apabila terjadi kesalahan/kejadian tak terduga, dapat melakukan backup/restore data dengan mudah User Log Karena bersifat multiuser, untuk kontrol dan pengawasan diperlukan log untuk memantau kegiatan masing-masing user dalam penggunaan aplikasi Cache
- 6. Untuk menjaga performa, diperlukannya caching, sehingga tidak perlu akses ke database terlalu sering. 2.3. Implementasi Sistem Implementasi sistem dilakukan berdasarkan rancangan sistem yang telah dihasilkan pada tahap sebelumnya. 2.4. Uji Coba Operasional Untuk menjamin beroperasinya sistem operasi yang baru sebagaimana diharapkan, maka uji coba operasional mutlak harus dilaksanakan. Uji coba operasional harus dilakukan dalam satu periode waktu yang mencerminkan siklus hidup sistem sehari-harinya. 2.5. Pelatihan bagi Para Calon Pengguna Sistem Untuk menjamin kelangsungan operasi sistem yang baru maka selama pekerjaan berlangsung harus terjadi alih teknologi dari pihak developer kepada pihak calon pengguna sistem. Namun demikian tetap diperlukan periode waktu yang bersifat khusus guna merealisasikan alih teknologi secara efektif. Oleh karena itu menjelang akhir pekerjaan developer harus memberikan pelatihan kepada calon pengguna sistem. Pelatihan harus mencangkup : Instalasi dan Kustomisasi Pengoperasian Pemeliharaan Peserta yang akan dilatih terdiri atas : Administrator Operator 2.6. Metodologi Metodologi yang akan digunakan dalam pembuatan sistem ini adalah metodologi yang mampu mendukung pengembangan berskala cepat (fast development) serta prototype berskala cepat (fast prototyping) yang sesuai dengan standarisasi dalam System Development Life Cycle (SDLC). Alasan utama digunakannya metodologi ini dikarenakan alokasi waktu yang relatif singkat, sementara ruang lingkup pekerjaan cukup luas, diharapkan metodologi ini membuat proses pembuatan sistem dapat terlaksana dengan baik dan sesuai dengan waktu serta anggaran yang disediakan, serta user dapat berperan secara aktif sehingga dapat mengurangi kesalahan dan kegagalan pada saat implementasi. Metodologi untuk sistem (best practice) diserahkan kepada pihak developer, sehingga lebih leluasa untuk memilih serta meng-implementasikanya. 2.7. Jangka Waktu Pelaksanaan Secara keseluruhan, kurun waktu yang tersedia untuk melaksanakan dan menyelesaikan kegiatan pembuatan sistem ini adalah selama 90 hari kerja dengan rincian sebagai berikut
- 7. April Mei Juni Kontrak Analisis Perancangan Sistem Pembuatan Aplikasi Uji Coba Aplikasi Pengaktifan 3. Keluaran 3.1. Aplikasi Aplikasi berupa website Sistem Registrasi Indihome Online yang telah ter-install pada infrastruktur beserta Master Aplikasi sebanyak 10 (sepuluh) copy. 3.2. Dokumentasi Dokumentasi yang berkaitan dengan pengembangan aplikasi seperti kebutuhan, desain, dan konfigurasi sistem, pada rancangan sistem Dokumentasi yang berkaitan dengan testing aplikasi. Dokumentasi yang terdiri dari manual untuk Administrator dan Pengguna lainnya Dokumentasi SOP (System Operation Procedure) maupun SMP (System Maintenance Procedure) 3.3. Migrasi Data Migrasi data pada dari sistem yang sekarang ditambah ekstensi Sistem Registrasi Indihome Online sehingga berjalan dengan baik. 3.4. Pendampingan, Pemeliharaan, serta Garansi Diperlukannya pendampingan selama 1 bulan, untuk memantau hasil dari alih pengetahuan yang berasal dari developer 3.5. Hak Kepemilikan Seluruh prosedur, proses, dokumentasi, analisis, kajian, aplikasi dalam bentuk file maupun object file, execute file atau properti intelektual lainnya yang mungkin dihasilkan pada kegiatan pengembangan sistem ini, baik softcopy maupun hardcopy yang merupakan hasil pembangunan sistem ini merupakan dan akan tetap menjadi hak properti PT. Telkom Banjarmasin. Media Dokumentasi pada proyek ini dibuat dalam format softcopy dan hardcopy. Format yang digunakan dalam dokumentasi dalam bentuk softcopy adalah menggunakan standar format PDF. Dokumen diserahkan merupakan versi final dari aplikasi yang telah dikembangkan / dibangun melalui tahapan pengujian dan integrasi sistem.
- 8. 4. Tenaga Ahli Berdasarkan lingkup pekerjaan yang ada, maka dibutuhkan tenaga ahli maupun pendukung dengan spesifikasi sebagai berikut : 4.1. Kebutuhan Tenaga Ahli Dalam melaksanakan pekerjaan ini, konsultan harus memiliki tenaga ahli dengan kualifikasi dan jumlah sebagai berikut: Project Manager, berpendidikan minimal S2 bidang Teknik Informatika atau Manajemen atau sejenisnya, memiliki sertifikasi di bidang proyek manajemen, mempunyai pengalaman sejenis minimal 5 tahun yang dibuktikan dengan surat referensi, sebanyak 1 orang. Team Leader, berpendidikan minimal S2 bidang Teknik Informatika atau sejenisnya, mempunyai pengalaman kerja minimal 5 tahun yang dibuktikan dengan surat referensi, sebanyak 1 orang. System Analyst, berpendidikan minimal S2 bidang Teknik Informatika atau sejenisnya, mempunyai pengalaman kerja minimal 3 tahun pada bidang system development yang dibuktikan dengan surat referensi, sebanyak 1 orang. Database Analyst, berpendidikan minimal S2 bidang Teknik Informatika atau sejenisnya, mempunyai pengalaman kerja minimal 3 tahun pada bidang database yang dibuktikan dengan surat referensi, sebanyak 1 orang. Programmer, berpendidikan minimal S1 bidang Teknik Informatika atau sejenisnya, mempunyai pengalaman kerja minimal 2 tahun pada bidang pemrograman yang dibuktikan dengan surat referensi, sebanyak 1 orang. Network Engineer, berpendidikan minimal S2 bidang Teknik Informatika atau sejenisnya, mempunyai pengalaman kerja minimal 3 tahun pada bidang jaringan yang dibuktikan dengan surat referensi, sebanyak 1 orang. Dalam pelaksanaan pekerjaan kegiatan ini, konsultan juga harus memiliki tenaga pendukung dengan kualifikasi dan jumlah sebagai berikut: Technical Support, berpendidikan minimal D3 jurusan Teknik Informatika atau sejenisnya, sebanyak 1 orang. Tenaga Dokumentasi, berpendidikan minimal D3 semua jurusan serta telah memiliki pengalaman melakukan dokumentasi proyek selama minimal 2 tahun, sebanyak 1 orang. Tenaga Administrasi, berpendidikan minimal D3 jurusan Manajemen atau Administrasi atau sejenisnya, sebanyak 1 orang. 4.2. Tugas Pokok Tenaga Ahli Berikut merupakan tugas dari tenaga ahli Tenaga Ahli
- 9. Project Manager, bertugas untuk mengkoordinir, merancanakan dan membuat laporan mengenai kinerja para pegawai dalam mencapai target proyek. Team Leader, bertugas untuk menjadi pemimpin dalam tim proyek, bertanggung jawab atas koordinasi tim serta integrator sistem meliputi aplikasi dan jaringan. System Analyst, bertugas untuk menjadi perancang desain input, desain proses, dan desain output suatu sistem. Database Analyst, bertugas untuk mengumpulkan, mengelola, menganalisa data dari berbagai sumber data. Programmer, bertugas untuk membangun program atau aplikasi yang telah dirancang. Network Engineer, bertugas untuk mengimplementasi jaringan pada sistem. Tenaga Pendukung Technical Support, bertugas untuk memberi dukungan teknis untuk membantu customer dalam pemakaian aplikasi. Tenaga Dokumentasi, bertugas untuk menyusun dokumentasi proyek. Tenaga Administrasi, bertugas untuk menyusun dan menyiapkan segala keperluan administrasi kantor dalam pelaksanaan pekerjaan pembuatan aplikasi. 5. Pembiayaan Kegiatan Proyek ini diperkirakan membutuhkan biaya sebesar Rp 500.000.000 (lima ratus juta rupiah) yang bersumber dari PT Telkom Banjarmasin. 6. Pelaporan 6.1. Laporan Awal Laporan awal berisi : Rencana Kerja secara menyeluruh jadwal Kegiatan Metodologi dan tools yang digunakan untuk menyelesaikan pekerjaan Analisa awal terhadap ruang lingkup pekerjaan Laporan ini diserahkan paling lambat 2 (dua) minggu semenjak penandatanganan Surat Perintah Mulai Pekerjaan (SPMK). 6.2. Laporan Pertengahan Laporan Pertengahan berisi : Hasil kegiatan yang sudah dicapai (volume pekerjaan) Masalah pelaksanaan dan rencana solusi Rencana baru berikutnya
- 10. Laporan ini diserahkan paling lambat 1 (satu) minggu setiap bulannya. 6.3. Laporan Akhir Laporan Pertengahan berisi : Hasil kegiatan yang sudah dicapai (volume pekerjaan) Masalah pelaksanaan dan rencana solusi Rencana baru berikutnya Laporan ini diserahkan paling lambat 1 (satu) minggu setiap bulannya. 7. Penutup Demikian Kerangka Acuan Kerja (KAK) pada Sistem Registrasi Indihome Online ini disusun sebagai dasar maupun pedoman pelaksanaan kegiatan.
- 11. 2. Tentukan Ruanglingkup proyek. Waktu proyek adalah selama 90 hari semenjak penandatanganan Surat Perintah Mulai Pekerjaan (SPMK). Dana yang disediakan untuk proyek adalah Rp 500.000.000 (Lima Ratus Juta Rupiah). Sumber daya manusia yang digunakan sebagian besar merupakan sumber daya yang memiliki background di bidang teknologi informasi. Sistem akan digunakan oleh pihak Indihome dan pelanggan. User akan dibagi menjadi 3 bagian : Administrator (Indihome) Operator (Pekerja Indihome) End User (Pelanggan). Sistem merupakan sistem berbasis web 3. Sebutkan proses-proses dalam manajemen proyek sehingga proyek tersebut bisa selesai. Perencanaan dan Persiapan Sistem Perancangan dan Pembangunan Sistem Uji Coba Sistem Pelatihan bagi calon pengguna sistem Penyusunan laporan dan dokumentasi sistem 4. Penerapan manajemen proyek memberikan beberapa keuntungan, sebutkan. Mampu mengontrol lebih baik di setiap aspek (Keuangan, Organisasi, Sumber daya). Waktu pembangunan yang tertata. Biaya yang terencana. Kualitas yang lebih tinggi untuk hasil proyek. Meningkatnya produktivitas sumber daya pembangunan proyek Koordinasi yang lebih baik dengan vendor lain. 5. Modul/ fitur apa saja yang akan diimplementasikan untuk proyek di atas? Administrator Melihat dan mengedit data pengguna serta paket yang dipilih oleh pengguna tersebut. Merekap data pengguna. Melakukan backup data pengguna Operator Melihat data pengguna serta paket yang dipilih oleh pengguna tersebut. Mengganti paket yang dipilih oleh pengguna Pengguna Mendaftar ke Indihome dengan paket internet yang dipilih Melihat status paket internet yang dipilih.