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a cura di Marinella Scarico, redattrice di Fashion Android

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Social Network
Social network
In rete migliaia di persone stanno
parlando di voi e del vostro
brand. e voi state ASCOLTANDO?







Interagisci = engagement
Ascolta i fan
Comunica con loro
Rispondi, consiglia
Racconta =storytelling
Cosa cercano le persone
sui social delle aziende?
 Notizie sui
prodotti
 Offerte
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 Consigli
 Networking

Fatti trovare!
Storytelling
Da come 竪 nata la
 Racconta la
propria attivit, alla
storia dei singoli prodotti
tua storia
e servizi, i tuoi stessi
 Emoziona
dipendenti o clienti: ogni
 Coinvolgi
azienda ed ogni libero
professionista ha un
grandissimo numero di
opportunit per
Queste storie sono il miglior strumento di
raccontare le proprie marketing che si possa mettere in campo
per farsi conoscere, apprezzare e per
storie.
acquisire la fiducia dei propri potenziali
clienti.
Cosa posso fare?

E-commerce
Social Network

Newsletter

Blog & Sito

Mobile
Sito

istituzionale,
promozionale,
unidirezionale
= vetrina
Analizzare! Avere un sito e
misurarlo. Puoi migliorare
solo ci嘆 che puoi misurare.

&

blog?

informativo,
contenuti freschi e
aggiornati,
bidirezionale
= community
Blog aziendale?
Comunicare in modo diretto con i propri clienti
Far conoscere lazienda (storytelling)
Aumentare traffico web
Competenza, autorevolezza
Entrare in contatto con i propri clienti
e capire le esigenze

Contenuti per i social network
Newsletter: Mailchimp
Se gestita bene la newsletter pu嘆 essere un ottimo
veicolo per stimolare in modo produttivo il proprio
parco clienti e anche per acquisirne di nuovi.
E gratuito. Mailchimp permette di spedire fino ad
un massimo di 12.000 email al mese a 2.000 contatti.
Graficamente personalizzabile. Si possono scegliere
i template allinterno di una vasta carrellata.
Facile importare i nominativi.
Report
Gestione degli utenti. Mailchimp consente di creare
differenti liste di clienti mirate secondo il messaggio
e lorientamento della newsletter che vogliamo
spedire.
Scrivi contenuti, condivi e
collabora!
 Curati
 Originali
 Attendibili
 Non solo
autoreferenziali

 Interviste
 Video
 Partecipa e fiere ed
eventi e pubblicare foto
 Ricerche online per
trovare argomenti
 News del settore
 Mostra come e lazienda
e come lavora
 Guide, manuali , ebook
 Consigli, suggerimenti
7 motivi per usare i social
network
01  Aumenta la conoscibilit dellazienda
02  Migliora il posizionamento del sito web
03  Crea relazioni con gli utenti
04  Aumenta le possibilit di business
05  Influenza le decisioni dacquisto
06  Seleziona il target che fa per te
07  Ascolto degli utenti
Qualche numero
Il 72% dei direttori marketing dopo lutilizzo
dei social media hanno visto un incremento di
fatturato derivante da esso
Il 90% dei consumatori ha fiducia sulle
raccomandazioni di amici e conoscenti.
Il 60% degli utenti della rete sono disposti a
pubblicare di servizi e prodotti su Facebook in
cambio di sconti, promozioni o lotterie.
Il 97% degli utenti dei social network cerca
nella rete informazioni su marchi e prodotti. Il
60% lo fa in particolare nei social network.
Quali usare?
Pinterest, dove il 5,4
% dei pin a gennaio
2013 hanno riguardato
la moda femminile
Instagram, premiato
soprattutto per la sua
semplicit e l
approccio mobile
Google+ la nuova
frontiera dell
integrazione

Linkedin social per i
professionisti
Twitter, pi湛
interattivo, solo140
caratteri
Youtube, racconta
con un video
Facebook e la vita
di tutti i giorni

Social network di settore

Ognuno ha il suo linguaggio
Se avete uno show room,
negozio

Google Local
Tripadvisor
Foursquare
Case history: Terranova
MARZO 2011 - In occasione del lancio dello
store online del brand, Terranova porta il
social shopping ad un livello avanzato.
Ogni giorno, sulla bacheca della fanpage
Terranova, viene condiviso un outfit. Ogni
volta che un fan clicca su mi piace, il
prezzo degli items viene ribassato di 5
centesimi. Il giorno dopo 竪 possibile
acquistare la maglietta dei vostri sogni o il
jeans dei desideri che vi 竪 piaciuto su
Facebook a prezzo scontato.
Case history: Goldenpoint
Sulla pagina Facebook ufficiale di Goldenpoint si sceglie
subito un approccio conversazionale e non solamente
unidirezionale, cos狸 la pagina 竪 vissuta come una vera e
propria community con funzioni di customer service.
Case history: Solofate
Marzo 2013
Facebook : foto
hanno avuto molto
successo. Vetrina dei
prodotti (1 foto al
giorno)
Campagna ADV su Facebook e
su Google hanno avuto molto
successo. Blog aziendale : 1 post a
settimana.
Newsletter molto importante !

Twitter : ottimo per
interagire,rispondere,
creare community che
segue
Instagram: hashtag
giusti, molto piu
reattivi, commenti

Monitorare! Google Analytics utilissimo!
App fashion

STYLISH GIRL
DALANI

Organizza il tuo
Vi permetter di
entrare in contatto

guardaroba:

attraverso

delle semplici foto scattate da noi e

con il mondo

poi caricate allinterno dell

Calzedonia:

abbiamo nellarmadio, di dividere il

Avrete la

possibilit, di scoprire tutte le
collezioni presenti negli store del
brand con tanto di immagini e

applicazione, di ricordarci che cosa
tutto in categorie permettendoci
anche di creare degli outfits
interessantissimi che potremmo
sfruttare nel corso della settimana o

dettagli dei capi, prezzi e molte altre

per una particolare uscita con le

curiosit.

amiche.

Allinterno
dello shop trovate
diverse idee per
arredare e
rendere pi湛
funzionale la
vostra abitazione:
accessori, complementi d
arredo e tanto altro!
App work

Wordpress
Anche senza il
vostro pc potete
scrivere articoli e
rispondere ai
commenti
semplicemente
con il vostro
android!

Google Analytics La possibilit di
accedere in ogni momento ai
dati e ai report di Google
Analytics 竪 ormai una
prerogativa importante per
analizzare l卒andamento del
proprio sito o blog.
App work

My Tracker Lite 竪

Wunderlist vi
permette di
unapplicazione che Mailchimp
appuntare
le funzioni messe a
ci permette di
disposizione rispetto alla qualsiasi cosa, la
lista della spesa,
versione desktop
tenere sotto
sono sicuramente
la lista dei film
controllo tutte le
minori, ma permettono da vedere o
comunque di avere le
semplicemente
notre spedizioni.
situazione delle vostre
dei compiti che
campagne sotto
dovete svolgere!
controllo anche dal
vostro smartphone
App work - suite di Google

Google Mail,
Calendar, Drive
(potete
archiviare tutti i
vostri file in un
unico posto,
per potervi
accedere
ovunque e
condividerli)
App work - social network
E tutto le applicazioni dei social network che usate :
Facebook, twitter, linkedin, googleplus, instagram,
pinterest.
Per poterli controllare ovunque siate in tempo reale.
App fashion
L'app di
FashionAndroid!!!
E quindi?

FATELO A CASA
1. Selezionare i Social Network = Non tutti i Social
Network sono adatti alla vostra azienda
2. Darsi un obiettivo (n属 fan, engagement,visite al sito, test
prodotti)
3. Piano editoriale (sito/blog/social ect)
4. M.. come misurare! Come misurerete il raggiungimento
dellobiettivo? Traffico? Vendite? Iscrizioni?
5. Analizzare! (Google Analytics gratuito)
6. Provare e Osare!
Come in una ricetta ben riuscita...
E quindi?

Non FATELO A CASo A
1. Non essere presenti sui social network : sono un
canale per farvi conoscere, sfruttatelo!
2. Non avere obiettivi e misure e non analizzare
3. Farlo fare allamico
4. Non avere un sito o un blog
5. Non provarci oppure improvvisare
http://facebook.com/mscarico

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@mscarico

http://www.marinellascarico.it/

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  • 1. a cura di Marinella Scarico, redattrice di Fashion Android Fashion Android: case history, consigli e app dal mondo fashion e geek
  • 2. Fashion Android: case history, consigli e app dal mondo fashion e geek Chi sono Chi 竪 Fashion Android Android e le donne Social network Case history App work e fashion Consigli
  • 5. Lo smartphone parte integrante del nostro quotidiano
  • 6. Android & le donne
  • 7. Fashion Android Fashion News news dal web, statistiche, eventi) Fashion App Fashion Sfondi Giochi Easy Android (guide e consigli su come usare al meglio android) Work Green Accessori
  • 8. Fashion Android Tanti sono i progetti innovativi dedicati alle donne Sinergia 竪 la parola d'ordine Community Social Network
  • 9. Social network In rete migliaia di persone stanno parlando di voi e del vostro brand. e voi state ASCOLTANDO? Interagisci = engagement Ascolta i fan Comunica con loro Rispondi, consiglia Racconta =storytelling
  • 10. Cosa cercano le persone sui social delle aziende? Notizie sui prodotti Offerte Assistenza Consigli Networking Fatti trovare!
  • 11. Storytelling Da come 竪 nata la Racconta la propria attivit, alla storia dei singoli prodotti tua storia e servizi, i tuoi stessi Emoziona dipendenti o clienti: ogni Coinvolgi azienda ed ogni libero professionista ha un grandissimo numero di opportunit per Queste storie sono il miglior strumento di raccontare le proprie marketing che si possa mettere in campo per farsi conoscere, apprezzare e per storie. acquisire la fiducia dei propri potenziali clienti.
  • 12. Cosa posso fare? E-commerce Social Network Newsletter Blog & Sito Mobile
  • 13. Sito istituzionale, promozionale, unidirezionale = vetrina Analizzare! Avere un sito e misurarlo. Puoi migliorare solo ci嘆 che puoi misurare. & blog? informativo, contenuti freschi e aggiornati, bidirezionale = community
  • 14. Blog aziendale? Comunicare in modo diretto con i propri clienti Far conoscere lazienda (storytelling) Aumentare traffico web Competenza, autorevolezza Entrare in contatto con i propri clienti e capire le esigenze Contenuti per i social network
  • 15. Newsletter: Mailchimp Se gestita bene la newsletter pu嘆 essere un ottimo veicolo per stimolare in modo produttivo il proprio parco clienti e anche per acquisirne di nuovi. E gratuito. Mailchimp permette di spedire fino ad un massimo di 12.000 email al mese a 2.000 contatti. Graficamente personalizzabile. Si possono scegliere i template allinterno di una vasta carrellata. Facile importare i nominativi. Report Gestione degli utenti. Mailchimp consente di creare differenti liste di clienti mirate secondo il messaggio e lorientamento della newsletter che vogliamo spedire.
  • 16. Scrivi contenuti, condivi e collabora! Curati Originali Attendibili Non solo autoreferenziali Interviste Video Partecipa e fiere ed eventi e pubblicare foto Ricerche online per trovare argomenti News del settore Mostra come e lazienda e come lavora Guide, manuali , ebook Consigli, suggerimenti
  • 17. 7 motivi per usare i social network 01 Aumenta la conoscibilit dellazienda 02 Migliora il posizionamento del sito web 03 Crea relazioni con gli utenti 04 Aumenta le possibilit di business 05 Influenza le decisioni dacquisto 06 Seleziona il target che fa per te 07 Ascolto degli utenti
  • 18. Qualche numero Il 72% dei direttori marketing dopo lutilizzo dei social media hanno visto un incremento di fatturato derivante da esso Il 90% dei consumatori ha fiducia sulle raccomandazioni di amici e conoscenti. Il 60% degli utenti della rete sono disposti a pubblicare di servizi e prodotti su Facebook in cambio di sconti, promozioni o lotterie. Il 97% degli utenti dei social network cerca nella rete informazioni su marchi e prodotti. Il 60% lo fa in particolare nei social network.
  • 19. Quali usare? Pinterest, dove il 5,4 % dei pin a gennaio 2013 hanno riguardato la moda femminile Instagram, premiato soprattutto per la sua semplicit e l approccio mobile Google+ la nuova frontiera dell integrazione Linkedin social per i professionisti Twitter, pi湛 interattivo, solo140 caratteri Youtube, racconta con un video Facebook e la vita di tutti i giorni Social network di settore Ognuno ha il suo linguaggio
  • 20. Se avete uno show room, negozio Google Local Tripadvisor Foursquare
  • 21. Case history: Terranova MARZO 2011 - In occasione del lancio dello store online del brand, Terranova porta il social shopping ad un livello avanzato. Ogni giorno, sulla bacheca della fanpage Terranova, viene condiviso un outfit. Ogni volta che un fan clicca su mi piace, il prezzo degli items viene ribassato di 5 centesimi. Il giorno dopo 竪 possibile acquistare la maglietta dei vostri sogni o il jeans dei desideri che vi 竪 piaciuto su Facebook a prezzo scontato.
  • 22. Case history: Goldenpoint Sulla pagina Facebook ufficiale di Goldenpoint si sceglie subito un approccio conversazionale e non solamente unidirezionale, cos狸 la pagina 竪 vissuta come una vera e propria community con funzioni di customer service.
  • 23. Case history: Solofate Marzo 2013 Facebook : foto hanno avuto molto successo. Vetrina dei prodotti (1 foto al giorno) Campagna ADV su Facebook e su Google hanno avuto molto successo. Blog aziendale : 1 post a settimana. Newsletter molto importante ! Twitter : ottimo per interagire,rispondere, creare community che segue Instagram: hashtag giusti, molto piu reattivi, commenti Monitorare! Google Analytics utilissimo!
  • 24. App fashion STYLISH GIRL DALANI Organizza il tuo Vi permetter di entrare in contatto guardaroba: attraverso delle semplici foto scattate da noi e con il mondo poi caricate allinterno dell Calzedonia: abbiamo nellarmadio, di dividere il Avrete la possibilit, di scoprire tutte le collezioni presenti negli store del brand con tanto di immagini e applicazione, di ricordarci che cosa tutto in categorie permettendoci anche di creare degli outfits interessantissimi che potremmo sfruttare nel corso della settimana o dettagli dei capi, prezzi e molte altre per una particolare uscita con le curiosit. amiche. Allinterno dello shop trovate diverse idee per arredare e rendere pi湛 funzionale la vostra abitazione: accessori, complementi d arredo e tanto altro!
  • 25. App work Wordpress Anche senza il vostro pc potete scrivere articoli e rispondere ai commenti semplicemente con il vostro android! Google Analytics La possibilit di accedere in ogni momento ai dati e ai report di Google Analytics 竪 ormai una prerogativa importante per analizzare l卒andamento del proprio sito o blog.
  • 26. App work My Tracker Lite 竪 Wunderlist vi permette di unapplicazione che Mailchimp appuntare le funzioni messe a ci permette di disposizione rispetto alla qualsiasi cosa, la lista della spesa, versione desktop tenere sotto sono sicuramente la lista dei film controllo tutte le minori, ma permettono da vedere o comunque di avere le semplicemente notre spedizioni. situazione delle vostre dei compiti che campagne sotto dovete svolgere! controllo anche dal vostro smartphone
  • 27. App work - suite di Google Google Mail, Calendar, Drive (potete archiviare tutti i vostri file in un unico posto, per potervi accedere ovunque e condividerli)
  • 28. App work - social network E tutto le applicazioni dei social network che usate : Facebook, twitter, linkedin, googleplus, instagram, pinterest. Per poterli controllare ovunque siate in tempo reale.
  • 30. E quindi? FATELO A CASA 1. Selezionare i Social Network = Non tutti i Social Network sono adatti alla vostra azienda 2. Darsi un obiettivo (n属 fan, engagement,visite al sito, test prodotti) 3. Piano editoriale (sito/blog/social ect) 4. M.. come misurare! Come misurerete il raggiungimento dellobiettivo? Traffico? Vendite? Iscrizioni? 5. Analizzare! (Google Analytics gratuito) 6. Provare e Osare!
  • 31. Come in una ricetta ben riuscita...
  • 32. E quindi? Non FATELO A CASo A 1. Non essere presenti sui social network : sono un canale per farvi conoscere, sfruttatelo! 2. Non avere obiettivi e misure e non analizzare 3. Farlo fare allamico 4. Non avere un sito o un blog 5. Non provarci oppure improvvisare