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集客について

2011年10月9日
Mediaチーム ミエ
はじめにまとめます
?集客するってどういうこと?イベントに限って考えてみると???



                残念ながら「落ちて」しまった人




知る
         興味を
          持つ
                  申し込む
                           楽しむ
??人      ??人      30人               また来る




                           =

                                     =
 どれくらい必要かな?
                         当日のおもてなし   事後フォロー
集客とは???



集客とは、                      するために




                      を          こと!

つまり、どれだけ知らせるか、だけが大切なのではなく、企画段階から集客を意識す
ることが大切!
3つに分けて详细をお话しします


        知ってもらう


      興味を持ってもらう


      申し込んでもらう
知ってもらう


興味を持ってもらう


申し込んでもらう
一般的な広告媒体?贩促手法の特长

                  特長               規模
        多くの人に届く可能性が高いが、競合も多く、取り
 マス媒体   上げてもらうハードルが高い。広告で確実に露出し
        ようとすると多大な費用がかかる。持続性がない     大
 屋外広告   繰り返し目にしてもらえる可能性が高いが、説明力
        に乏しい。印象に残すためのクリエイティブが重要    小
        常に新たな手法が誕生しているが、基本的な部分

                                   中
        (Webサイト、ブログ、メルマガなど)にきちん
 Web    と取り組んでおくことが何より重要。他の手法に比
        べ安価に取り組める場合が多い。

 チラシ    地域を絞ってプロモーションする事が可能。対象者
        の属性によっては非常に高い確率で読んでもらえる。   小
  DM    直接反応してもらうことを目的にしている。個人的
        で密接な関係性を築き上げることができるとされる。   小
        近年注目されている。クチコミされやすいコンテン
 クチコミ   ツも去ることながら、相手との関係性が重要である
                                   小
コストをなるべくかけずに取り組むに
は????
         コストをなるべくかけずに取り組む方法       規模

 マス媒体   テレビ、ラジオ、新聞、雑誌にリリースを送り、記
        事として取り上げてもらう              大
 屋外広告   看板に載せてもらう
                                  小
 Web    自社サイト、ブログ、SNS、メルマガなどをフル
        活用する                      中
 チラシ    自分たちでポスティングする、もしくは協力者を募
        る                         小
  DM    郵送費はどうしてもかかっちゃう。
                                  小
 クチコミ   基本的にはほぼ0円!!
                                  小
「知ってもらう」をまとめます
余談ですが
リリース作成や広報?PRについて勉強したい方はこちらの書籍がお勧めです。基本的
なことを網羅的にまとまっています。
                この1冊ですべてわかる 広報?PRの基本   日本実
                業出版社 (2009/4/29)


                山見 博康 (著)
                ◆不況下、重要度を増す「広報?PR」
                この不況下、「広告」予算を絞り、コストのかか
                らない「広報?PR」へと振り分ける流れが強くな
                っています。本書 は、そうした広報?PRの現場の
                仕事の進め方、必要な知識をまとめた「基本」シ
                リーズの一冊です。

                ◆「やること」と「リスト」で役立つ一冊
                採 用されるプレスリリースの作り方、マスメディ
                アの使い方、インターネット広報、広報効果測定、
                危機対応、ブランド戦略など、広報?PRの仕事の
                基本と「や ること」を掲載。巻末にはオリジナル
                のメディア&プレスリリース送付先リストなどを多
知ってもらう


興味を持ってもらう


申し込んでもらう
興味をもってもらうには
興味をふくらませる方程式(テストにでるよー)




 中身    × 見せ方 ×           信頼   =   興味


それぞれを端的に必要量提示する必要がある

これでもかこれでもかと詰め込んでは伝わらなくなってしまうので、とにかく「端的
に」「必要量」!!
もう少しかみくだくと???
          いわゆるコンテンツ。何をするイベントなのか
          例)畑仕事をしにいくバスツアー。海岸をゴミ拾いする
中身    …   ビーチクリーン。苗木を植える植樹祭。街中を徹底的に
          ゴミ拾いするイベント。などなど。旬な内容になってる
          か。

          告知文の言葉遣い、写真、キーワードなど
          例)「木々に囲まれた気持ちの良い空間で、自然との一
見せ方   …   体感を感じながらヨガしませんか?」「その両方をいっ
          ぺんに見て、学んで、楽しんで、2011年夏の最高の思い
          出を作ろう?」など。

          団体に対する信頼感「GoodDayなら大丈夫」感

信頼    …   例)実績、前回の様子(写真)、前回参加したときの印
          象、スタッフに知人がいるか、客観的な感想など
もうひとつ余談ですが
ライティングについて勉強したい方。ちょっと難しいかもしれませんが、下記の本大
変お勧めです。
               セールスライティング?ハンドブック 「売れる」
               コピーの書き方から仕事のとり方まで 翔泳社
               (2011/3/18発売)


               ロバート?W?ブライ (著)
               鬼塚 俊宏 (監修)
               南沢 篤花 (翻訳)
               セールスライティングとは何かから始まり、媒体
               別のコピーの書き方、さらには仕事の取り方まで
               幅広い分野をカバーし、セールスライターとして
               押さえておく べき基本事項を網羅。また、各種チ
               ェックリストなど、実用的なヒントが複数掲載し
               ています。米国で1985年に刊行されてから現在ま
               で、セールスライティ ング書籍としては異例のロ
               ングセラーとなっており、最新版となる第3版では
               ウェブ系のSEO対策なども収録。コピーライターは
               もちろん、ダイレクトメールや自社のウェブサイ
知ってもらう


興味を持ってもらう


申し込んでもらう
申し込んでもらうには
ここまで来たらあと一息。「たくさんの人に知って」もらえていて、「その多くの人
に興味を持って」もらえていたら、あとは申し込みのための障壁を下げてあげる(越
えやすくしてあげる)だけです。
障壁を下げるキーワードはこの4つ。あと実は5つめもひそかにあるんだけど。

                          ???申し込み方法、参加方法が
                  簡単        簡単
団体としての信頼感
実績、前回の様子(写
                  短い      ???参加時間が短い

真)、著名人の参加、
参加者の声、主催者の
身元、他団体との関連        近い      ???開催地が近い(交通費が
                            かからない、にもつながる)
性など

                  安い      ???参加費が安いor無料


                  信頼
ケーススタディ
グループに分かれて、
GoodDayの開催済みイベン
        トの
集客について振り返ってみ
        よう
お題
①ビーチクリ
ーン
②フジスカ
③青空ヨガ
ワークシート
イベント名:
     どんな手法を使って告知したか?
     どれくらいの人に知ってもらえたか?




     中身はどうか?見せ方?信頼はどの程度演出できたか?




     安近短、簡単、信頼はどうだったか
発表
新企画について
新企画「GoodDay女子ダイエット部」
新企画GoodDay女子ダイエット部の集客については以下のように考えています。


          密な関係を作っていきたい、GoodDayに愛着を持つ人を
          増やしたいと考えているので、基本的に「クチコミ」や
          「SNSを使った直接的な告知」を中心に集客していきます。
          今回、「なるべく多くの人に知ってもらうこと」は目指しません

          中身については女性共通で永遠の関心事「カラダ」について
          なので、その点で興味を持ってくれる人はかなり多いはず。
          さらにもともと近い関係の人を中心に告知するので、「信頼」
          についても問題ないと思います。


          近い?短いについては、都内で2時間程度で開催するので
          問題ないはず。ただ、「安い」についてはどのくらいの金額なら
          バランスがとれるか、プレイベント後に検討する必要あり。
最後にもう一度まとめ
集客とは、                            するために




                        を           こと!
???とはじめに言いましたが、「申し込んでくれる人を最大化」するためには
そうなんです。
でも、申込数を増やすのがGoodDayのイベントの目的でしょうか?
実際重要な目的の一つである場合は多いでしょう。でもそうではないものもある
と思います。
最も重要なのはイベント開催の目的、意義、GoodDayの目指す社会の姿に近づけ
ること。
近視眼的な企画になってはいけません。
          GoodDayが目指している未来、それは
おわり

ご静聴&積極的なご参加
 ありがとうございまし
     た!

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