Customer Service Via Social Media (Social Media Utilities)Quy棚n on
油
- L畛I CH C畛A SOCIAL MARKETING
- L畛I CH C畛A CUSTOMER SERVICE
- S畛 K畉T H畛P C畛ACUSTOMER SERVICE V SOCIAL MARKETING CUSTOMER SERVICE VIA SOCIAL MARKETING T畛T V HON H畉O?
- DOANH NGHI畛P NN LM G 畛 C M畛T SOCIAL CUSTOMER SERVICE HON H畉O?
(Ti li畛u mang t鱈nh ch畉t quan i畛m c叩 nh但n)
T狸nh hu畛ng 畛ng d畛ng thnh c担ng Social Media toyota v levis, AdidasJohnnythong
油
Xem FULL th担ng tin t畉i http://johnnythong.net
JohnnyThong gi炭p b畉n c叩c gi畉i ph叩p v畛 Marketing, Sale, Social business, Internet Business. Click vo 畛 th棚m th担ng tin chi ti畉t.
T狸nh hu畛ng 畛ng d畛ng thnh c担ng Social Media toyota v levis, AdidasJohnnythong
油
Xem FULL th担ng tin t畉i http://johnnythong.net
JohnnyThong gi炭p b畉n c叩c gi畉i ph叩p v畛 Marketing, Sale, Social business, Internet Business. Click vo 畛 th棚m th担ng tin chi ti畉t.
2. S畉n ph畉m t畛t, ch畉t l動畛ng m kh担ng ra 動畛c th畛
tr動畛ng v 畉n 動畛c tay ng動畛i ti棚u dung.
TH畛C TR畉NG
Chi ph鱈 marketing cao m kh担ng 炭ng 動畛c 畛i
t動畛ng kh叩ch hng, chi ph鱈 ph叩t tri畛n v h畛 tr畛
k棚nh ph但n ph畛i, b叩n l畉 cao.
T畛n nhi畛u chi ph鱈 cho chuy畛n 畛i s畛 m ch動a
mang l畉i hi畛u qu畉, website, app v kh担ng c坦
ng動畛i v畉n hnh.
Kh担ng o l動畛ng 動畛c 叩nh gi叩 ch畉t l動畛ng t畛
ph鱈a kh叩ch hng, k畉t n畛i v畛i kh叩ch hng.
Mu畛n ph叩t tri畛n th棚m d畛ch v畛 gi叩 tr畛 gia tng m
kh担ng bi畉t b畉t 畉u t畛 但u
Chi ph鱈 t狸m ki畉m ngu畛n l畛c nh但n s畛 畛 ph叩t tri畛n
th畛 tr動畛ng kh坦 khn m kh担ng hi畛u qu畉
3. TH畛C TR畉NG CHUY畛N 畛I S畛 TRONG KD
T働 DUY & THI QUEN
02
TH畛I GIAN - CHI PH
03
KINH NGHI畛M V NHN S畛 V畉N HNH
04
CNG NGH畛 CH働A PH H畛P
05
THI畉U MI TR働畛NG THU畉N L畛I
06
THNG TIN
01
Become Better Together 7dsoft.com.vn
4. DBN l g狸
L h畛 sinh th叩i gi炭p c叩c doanh nghi畛p k畉t n畛i giao th動董ng, qu畉ng b叩 s畉n ph畉m d畛ch v畛,
x但y d畛ng m畛i quan h畛, chia s畉 kinh nghi畛m, l畛i 鱈ch, c湛ng h畛p t叩c ph叩t tri畛n h畛 th畛ng kinh
doanh 1 c叩ch b畛n v畛ng.
L m畛t m担i tr動畛ng 畛ng d畛ng chuy畛n 畛i s畛 畛 c坦 th畛 c湛ng nhau 畛ng hnh, ph叩t tri畛n,
c湛ng nhau 動a s畉n ph畉m d畛ch v畛 ch畉t l動畛ng c畛a c叩c thnh vi棚n n坦i ri棚ng v c叩c s畉n ph畉m
ch畉t l動畛ng c畛a VI畛t Nam n坦i chung 畉n kh畉p m畛i mi畛n c畛a t畛 qu畛c v ra ngoi qu畛c t畉.
dbn.com.vn
Become Better Together
X但y d畛ng m担i tr動畛ng chuy畛n 畛i s畛 hi畛u qu畉 v 畛ng hnh c湛ng c叩c DN ph叩t tri畛n b畛n v畛ng
5. I
K畉t n畛i c叩c doanh nghi畛p tr棚n n畛n t畉ng s畛.
II
M担i tr動畛ng 畛 c叩c doanh nghi畛p chia s畉 畛ng hnh c湛ng ph叩t tri畛n
III
M担i tr動董ng 畛 c叩c doanh nghi畛p chuy畛n 畛i s畛 hi畛u qu畉
IV
Gia tng m畛i quan h畛 b畛n v畛ng
V
畛ng d畛ng c担ng ngh畛 畛 PT 畉i l箪.ctv 1 c叩ch hi畛u qu畉
VI
Qu畉ng b叩 th動董ng hi畛u, ph叩t tri畛n th畛 tr動畛ng
GI畉I PHP
dbn.com.vn
Become Better Together
10. THAM GIA CNG CHNG TI
BAN LNH 畉O
THNH VIN
1
2
More Than Just Ideal 7dsoft.com.vn
CTV, 畛I TC PHT TRI畛N
3
KHCH HNG
4
NH S畉N XU畉T, CUNG 畛NG DICH V畛
5
dbn.com.vn
Become Better Together
11. 1. Tham gia x但y d畛ng m畛 r畛ng quan h畛, k畉t n畛i c畛ng 畛ng c叩c nh s畉n xu畉t v 畛i t叩c
ph叩t tri畛n
2. Gia tang doanh s畛 c担ng ty, ph叩t tri畛n 畛i t叩c kh叩ch hng t畛 c畛ng 畛ng
3. 畛ng d畛ng chuy畛n 畛i s畛 cho DN
4. H動畛ng doanh s畛 ph叩t tri畛n v hoa h畛ng t畛 h畛 th畛ng c畛ng 畛ng
5. H動畛ng l畛i nhu畉n, vinh danh c畛a DBN
BAN LNH 畉O
More Than Just Ideal dbn.com.vn
Become Better Together
12. 1. L Thnh Vi棚n
2. Tham gia t鱈ch c畛c c担ng t叩c ph叩t tri畛n c畛ng 畛ng
3. 動畛c c叩c thnh vi棚n v ban l達nh 畉o tr畛c ti畉p b畛 nhi畛m.
4. C坦 tr叩ch nhi畛m v畛i c畛ng 畛ng v c叩c thnh vien
5. C坦 th畛 tham gia 畉y 畛 c叩c cu畛c h畛p PT chung c畛a BL
IU KI畛N THAM GIA BAN LNH 畉O
dbn.com.vn
Become Better Together
13. 1. 動畛c Tham gia Kinh Doanh c叩c s畉n ph畉m c畛a DBN.
2. H動畛ng l畛i nhu畉n th動畛ng xuy棚n t畛 kh叩ch hng v 畛i t叩c ph叩t tri畛n tham gia h畛 th畛ng.
3. C畉p ti kho畉n 畛 qu畉n tr畛 s畉n ph畉m d畛ch v畛 c畛a c担ng ty.
4. C畉p ti kho畉n qu畉n tr畛 SP d畛ch v畛, hoa h畛ng, v CTV
5. C畉p th畉 Smart 畛 ti畉p c畉n v gi畛i thi畛u kh叩ch hng.
6. C董 h畛i tham gia ban l達nh 畉o.
7. Tham gia c叩c bu畛i h畛p k畉t n畛i m畛 r畛ng KD.
8. H動畛ng l畛i nhu畉n chung c畛a clb
THNH VIN
L kh叩ch hng 達 s畛 d畛ng s畉n ph畉m c畛a c畛ng 畛ng
動畛c gi畛i thi畛u b畛i 1 thnh vi棚n trong c畛ng 畛ng
動畛c kh畛i t畉o ti kho畉n k畉t n畛i
C坦 th畛 tham gia c叩c bu畛i k畉t n畛i c畛a clb
i畛u Ki畛n Tham Gia
More Than Just Ideal 7dsoft.com.vn
14. 動畛c kinh doanh s畉n ph畉m, d畛ch v畛 c畛a c叩c nh s畉n xu畉t v畛i gi叩 thnh t畛t nh畉t
動畛c gi畛i thi畛u b畛i 1 thnh vi棚n trong c畛ng 畛ng
動畛c kh畛i t畉o ti kho畉n qu畉n l箪 hoa h畛ng v kh叩ch hng 達 gi畛i thi畛u
動畛c tham gia c叩c kh坦a o t畉o chung v畛 pt kinh doanh c畛a c畛ng 畛ng
動畛c kh畛i t畉o th畉 Smart Card 畛 gi畛i thi畛u sp v k畉t n畛i
畛i T叩c Ph叩t Tri畛n
dbn.com.vn
Become Better Together