際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
Stappenplan 
Emiel van Wegen 
HAIR BUSINESS EXPERIENCE 
26 11 2012 MEDIA PLAZA JAARBEURS UTRECHT 
De informatie in deze 
hand-out kan gebruikt 
worden en gedeeld met 
derden. 
Het beeldmateriaal niet. 
Het beeldmateriaal is 
auteursrechtelijk 
beschermd en mag niet 
verder verspreid worden. 
Veel succes met de 
informatie! 
Emiel van Wegen
1. Subtiele topkwaliteit 
2. Exclusieve ervaring 
3. Ultieme aandacht
Stappenplan 
1. 
Discover 
Wat zijn je 
doelen en 
wat zijn de 
valkuilen? 
Discover doelen en valkuilen 
1. 
Omzet 
Klantbinding 
Imago
Omzet 
Klantbinding
Imago 
Misschien is sociale media wel 
helemaal niets voor u?
Misschien is sociale media wel 
helemaal niets voor u? 
Stappenplan 
1. 2. 
Discover 
Wat zijn je 
doelen en 
wat zijn de 
valkuilen? 
Define 
Welk verhaal 
ga je vertellen 
en op welke 
manier?
niveaus van 
Social Media Content: 
Define 
Welk verhaal ga je vertellen? 
2. 
1. Valkuil 
niet uniek & geen interesse 
2. Veldslag 
niet uniek & veel interesse 
3. Freaks 
wel uniek, maar weinig interesse 
4. Focus 
uniek & interesse
25% 60% 
Mate van uniek zijn 
Doelgroep 
Veldslag Focus 
Valkuil Freaks 
laag hoog 
klein groot 
0% 15%
Social Media Content 6-stappenplan HBE2012
Define 
Welk verhaal ga je vertellen? 2. 
1. Behulpzaam 
2. Enthousiast 
3. Vakkundig 
...Indien u vragen heeft over onze salon, 
diensten of producten kunt u contact 
opnemen met...  
OMG !!!! Die nieuwe klant heeft 
een VETnieuwe coupe gekregen, zij 
is SUPER blij ;) ... 
... geen van onze producten 
bevatten sulfaat of parabenen en zijn 
allen o.b.v. natuurlijke extracten....
Define 
Welk verhaal ga je vertellen? 2. 
1. Behulpzaam 
2. Enthousiast 
3. Vakkundig 
...Vragen of twijfels? Wij staan voor u 
klaar, en zullen graag .... 
We waren super blij voor deze 
klant die voor het eerst haar 
haar.... 
... wij testen persoonlijk al onze 
producten en gebruiken in de salon 
dan ook alleen producten die.... 
Stappenplan 
1. 2. 3. 
Discover 
Define 
Wat zijn je 
Welk verhaal 
doelen en 
ga je vertellen 
wat zijn de 
en op welke 
valkuilen? 
manier? 
Design 
Wanneer 
vertel je je 
verhaal en 
waar?
Design 
wanneer vertel je welk 
verhaal en waar? 
3. nieuwsbrief 
website 
adver-tenties 
e-mail 
Social 
Media 
bonnen 
. winkel-etalage 
pui 
producten 
klanten-kaart 
gast-vrouw 
in-salon . 
displays 
mede-werkers 
tele-foon
Design 
wanneer vertel je welk 
verhaal en waar? 
3. campagne promotie 
project update 
doel klantenbinding omzet imago 
duur maand > 
kwartaal 
week > 
maand dag > dagen 
aandacht/ 
bereik veel / groot medium weinig / laag 
media offline / online vooral online online 
type content formeler / 
commercieel 
informeler / 
verhalend 
weet-je-datjes 
/ achter de 
schermen 
Design 
wanneer vertel je welk 
verhaal en waar? 
3. campagne promotie 
project update 
okt 
nov 
dec 
jan 
giving gifts 
party-hair 
re-energize 
december feestmaand 
inkoop kerst 
Sint in salon 
Gold Dust 
Kerst Colours 
opsteken 
Njaarsborrel 
voornemens 
... 
... 
... 
... 
... 
... 
... 
... 
... 
... 
... 
... 
... 
... 
...
Tijd 
Bereik 
campagne 
project/promotie 
update 
We hebben een 
coole nieuwe video 
en jij gaat die viral 
maken... 
Maar huh, die video 
duurt 24 minuten en 
gaat over de 
voordelen van ons 
product 
Precies. Laat me 
weten wanneer die 
viral staat.
Stappenplan 
1. 2. 3. 
Discover 
Wat zijn je 
doelen en 
wat zijn de 
valkuilen? 
4. 
Define 
Welk verhaal 
ga je vertellen 
en op welke 
manier? 
Design 
Wanneer 
vertel je je 
verhaal en 
waar? 
Distribute 
Hoe zorg je er 
voor dat je 
verhaal wordt 
doorverteld? 
Distribute 
4. 
Zorg ervoor dat uw verhaal wordt doorverteld 
concrete (concreet) 
credible (geloofwaardig) 
Chip Heath & Dan Heath  Made to Stick 2007
Social Media Content 6-stappenplan HBE2012
Social Media Content 6-stappenplan HBE2012
Distribute 
4. 
Zorg ervoor dat uw verhaal wordt doorverteld 
- gebruik SUCCES 
- Ritme 
- Exclusief 
- Team-activatie 
- Ook offline 
- Samenwerking met 
derden 
Stappenplan 
1. 
Discover 
Wat zijn je 
doelen en 
wat zijn de 
valkuilen? 
2. 
Define 
Welk verhaal 
ga je vertellen 
en op welke 
manier? 
3. 
Design 
Wanneer 
vertel je je 
verhaal en 
waar? 
4. 
Distribute 
Hoe zorg je er 
voor dat je 
verhaal wordt 
doorverteld? 
5. 
Do 
Observeer. 
Faciliteer. 
Participeer.
Do 
5. 
Observeer, Faciliteer, Participeer 
faciliteer 
Stappenplan 
1. 2. 3. 
Discover 
Wat zijn je 
doelen en 
wat zijn de 
valkuilen? 
Define 
Welk verhaal 
ga je vertellen 
en op welke 
manier? 
4. 5. 
Design 
Wanneer 
vertel je je 
verhaal en 
waar? 
Distribute 
Hoe zorg je er 
voor dat je 
verhaal wordt 
doorverteld? 
Do 
Observeer. 
Faciliteer. 
Participeer. 
6. 
Determin 
Wat heb je 
bereikt. Meet 
het succes.
Determin 
Wat heb je bereikt? 6. 
Twitter 
 aantal followers 
Facebook 
 aantal fans 
 aantal posta door fans op page 
Determin 
Wat heb je bereikt? 6. 
Twitter 
 aantal RTs 
 aantal @s 
 aantal kliks op URLs in tweets 
Facebook 
 aantal likes per post 
 aantal reacties op updates 
 aantal kliks op URLs in updates 
 aantal talking about this 
de waarde KPIs
Determin 
Wat heb je bereikt? 6. 
Doelgroepgericht 
 aantal followers uit 020 
 aantal  
 aantal tussen 18 en 35 
 aantal malen student 
 aantal coupons / nwe klanten 
Determin 
Wat heb je bereikt? 6. 
Conversation 
Rate 
Applause 
Rate 
Amplification 
Rate 
Economic 
Value 
Kaushiks Social Media Metrics: 
zie: is.gd/e5194n voor voorbeelden
Stappenplan 
1. 2. 3. 
Discover 
Wat zijn je 
doelen en 
wat zijn de 
valkuilen? 
Define 
Welk verhaal 
ga je vertellen 
en op welke 
manier? 
Design 
Wanneer 
vertel je je 
verhaal en 
waar? 
4. 5. 6. 
Distribute 
Hoe zorg je er 
voor dat je 
verhaal wordt 
doorverteld? 
Do 
Observeer. 
Faciliteer. 
Participeer. 
Determin 
Wat heb je 
bereikt. Meet 
het succes.
iemand 
nog vragen, 
toevoegingen, 
opmerkingen ... ? 
Stappenplan 
Emiel van Wegen 
emielvanwegen@gmail.com 
@emiel1 
facebook.com/emiel

More Related Content

Similar to Social Media Content 6-stappenplan HBE2012 (20)

PDF
Presentatie social media Adformatie (2)
Sjef Kerkhofs
PDF
Community management
42bis
PPT
Social media presentatie new
Rene Hendriks
PDF
Communities enzo
Xaviera Ringeling
PDF
PR & Contentmarketing Social Media School Maart 2012 Jos Govaart Coopr #SMS12
Coopr
PDF
Kortomcongres 17/5/11 - Talking Heads: Sociale media in campagnes
Talking Heads
PDF
Buzzing
RETAILDIER
PDF
Gert koot fashion
RETAILDIER
PDF
Porter Novelli Personal branding met social media
Porter Novelli NL
PDF
Webinar bol.com social media 12 januari 2015
bolcompp
PDF
Webinar bol.com social media 12 januari 2015
Eduvision Opleidingen
PPTX
Social media voor ondernemers
Jaap de Bruijn
PDF
Social Media Masterclass WD 16 oktober 2012
COOKS CrossOver Communicatie
PDF
Social Media voor HR - praktische gids
AGX The Digital Agency
PPTX
091211 social media wjk powerpoint
Coby Franken
PDF
Workshop PR & Social Media bij ANP Perssupport door Jos Govaart van PR Bureau...
Coopr
PDF
PauwR Congres Facebook Verspilling Mediabudget #congresfb
PauwR Digital Marketing
PDF
Socialmedia eva
rvdm01
PDF
20111129 Sociale Media voor gevorderden - Content Strategie
Joris van Meel
PDF
Social media een hype?
Luk Balcer
Presentatie social media Adformatie (2)
Sjef Kerkhofs
Community management
42bis
Social media presentatie new
Rene Hendriks
Communities enzo
Xaviera Ringeling
PR & Contentmarketing Social Media School Maart 2012 Jos Govaart Coopr #SMS12
Coopr
Kortomcongres 17/5/11 - Talking Heads: Sociale media in campagnes
Talking Heads
Buzzing
RETAILDIER
Gert koot fashion
RETAILDIER
Porter Novelli Personal branding met social media
Porter Novelli NL
Webinar bol.com social media 12 januari 2015
bolcompp
Webinar bol.com social media 12 januari 2015
Eduvision Opleidingen
Social media voor ondernemers
Jaap de Bruijn
Social Media Masterclass WD 16 oktober 2012
COOKS CrossOver Communicatie
Social Media voor HR - praktische gids
AGX The Digital Agency
091211 social media wjk powerpoint
Coby Franken
Workshop PR & Social Media bij ANP Perssupport door Jos Govaart van PR Bureau...
Coopr
PauwR Congres Facebook Verspilling Mediabudget #congresfb
PauwR Digital Marketing
Socialmedia eva
rvdm01
20111129 Sociale Media voor gevorderden - Content Strategie
Joris van Meel
Social media een hype?
Luk Balcer

Social Media Content 6-stappenplan HBE2012

  • 1. Stappenplan Emiel van Wegen HAIR BUSINESS EXPERIENCE 26 11 2012 MEDIA PLAZA JAARBEURS UTRECHT De informatie in deze hand-out kan gebruikt worden en gedeeld met derden. Het beeldmateriaal niet. Het beeldmateriaal is auteursrechtelijk beschermd en mag niet verder verspreid worden. Veel succes met de informatie! Emiel van Wegen
  • 2. 1. Subtiele topkwaliteit 2. Exclusieve ervaring 3. Ultieme aandacht
  • 3. Stappenplan 1. Discover Wat zijn je doelen en wat zijn de valkuilen? Discover doelen en valkuilen 1. Omzet Klantbinding Imago
  • 5. Imago Misschien is sociale media wel helemaal niets voor u?
  • 6. Misschien is sociale media wel helemaal niets voor u? Stappenplan 1. 2. Discover Wat zijn je doelen en wat zijn de valkuilen? Define Welk verhaal ga je vertellen en op welke manier?
  • 7. niveaus van Social Media Content: Define Welk verhaal ga je vertellen? 2. 1. Valkuil niet uniek & geen interesse 2. Veldslag niet uniek & veel interesse 3. Freaks wel uniek, maar weinig interesse 4. Focus uniek & interesse
  • 8. 25% 60% Mate van uniek zijn Doelgroep Veldslag Focus Valkuil Freaks laag hoog klein groot 0% 15%
  • 10. Define Welk verhaal ga je vertellen? 2. 1. Behulpzaam 2. Enthousiast 3. Vakkundig ...Indien u vragen heeft over onze salon, diensten of producten kunt u contact opnemen met... OMG !!!! Die nieuwe klant heeft een VETnieuwe coupe gekregen, zij is SUPER blij ;) ... ... geen van onze producten bevatten sulfaat of parabenen en zijn allen o.b.v. natuurlijke extracten....
  • 11. Define Welk verhaal ga je vertellen? 2. 1. Behulpzaam 2. Enthousiast 3. Vakkundig ...Vragen of twijfels? Wij staan voor u klaar, en zullen graag .... We waren super blij voor deze klant die voor het eerst haar haar.... ... wij testen persoonlijk al onze producten en gebruiken in de salon dan ook alleen producten die.... Stappenplan 1. 2. 3. Discover Define Wat zijn je Welk verhaal doelen en ga je vertellen wat zijn de en op welke valkuilen? manier? Design Wanneer vertel je je verhaal en waar?
  • 12. Design wanneer vertel je welk verhaal en waar? 3. nieuwsbrief website adver-tenties e-mail Social Media bonnen . winkel-etalage pui producten klanten-kaart gast-vrouw in-salon . displays mede-werkers tele-foon
  • 13. Design wanneer vertel je welk verhaal en waar? 3. campagne promotie project update doel klantenbinding omzet imago duur maand > kwartaal week > maand dag > dagen aandacht/ bereik veel / groot medium weinig / laag media offline / online vooral online online type content formeler / commercieel informeler / verhalend weet-je-datjes / achter de schermen Design wanneer vertel je welk verhaal en waar? 3. campagne promotie project update okt nov dec jan giving gifts party-hair re-energize december feestmaand inkoop kerst Sint in salon Gold Dust Kerst Colours opsteken Njaarsborrel voornemens ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...
  • 14. Tijd Bereik campagne project/promotie update We hebben een coole nieuwe video en jij gaat die viral maken... Maar huh, die video duurt 24 minuten en gaat over de voordelen van ons product Precies. Laat me weten wanneer die viral staat.
  • 15. Stappenplan 1. 2. 3. Discover Wat zijn je doelen en wat zijn de valkuilen? 4. Define Welk verhaal ga je vertellen en op welke manier? Design Wanneer vertel je je verhaal en waar? Distribute Hoe zorg je er voor dat je verhaal wordt doorverteld? Distribute 4. Zorg ervoor dat uw verhaal wordt doorverteld concrete (concreet) credible (geloofwaardig) Chip Heath & Dan Heath Made to Stick 2007
  • 18. Distribute 4. Zorg ervoor dat uw verhaal wordt doorverteld - gebruik SUCCES - Ritme - Exclusief - Team-activatie - Ook offline - Samenwerking met derden Stappenplan 1. Discover Wat zijn je doelen en wat zijn de valkuilen? 2. Define Welk verhaal ga je vertellen en op welke manier? 3. Design Wanneer vertel je je verhaal en waar? 4. Distribute Hoe zorg je er voor dat je verhaal wordt doorverteld? 5. Do Observeer. Faciliteer. Participeer.
  • 19. Do 5. Observeer, Faciliteer, Participeer faciliteer Stappenplan 1. 2. 3. Discover Wat zijn je doelen en wat zijn de valkuilen? Define Welk verhaal ga je vertellen en op welke manier? 4. 5. Design Wanneer vertel je je verhaal en waar? Distribute Hoe zorg je er voor dat je verhaal wordt doorverteld? Do Observeer. Faciliteer. Participeer. 6. Determin Wat heb je bereikt. Meet het succes.
  • 20. Determin Wat heb je bereikt? 6. Twitter aantal followers Facebook aantal fans aantal posta door fans op page Determin Wat heb je bereikt? 6. Twitter aantal RTs aantal @s aantal kliks op URLs in tweets Facebook aantal likes per post aantal reacties op updates aantal kliks op URLs in updates aantal talking about this de waarde KPIs
  • 21. Determin Wat heb je bereikt? 6. Doelgroepgericht aantal followers uit 020 aantal aantal tussen 18 en 35 aantal malen student aantal coupons / nwe klanten Determin Wat heb je bereikt? 6. Conversation Rate Applause Rate Amplification Rate Economic Value Kaushiks Social Media Metrics: zie: is.gd/e5194n voor voorbeelden
  • 22. Stappenplan 1. 2. 3. Discover Wat zijn je doelen en wat zijn de valkuilen? Define Welk verhaal ga je vertellen en op welke manier? Design Wanneer vertel je je verhaal en waar? 4. 5. 6. Distribute Hoe zorg je er voor dat je verhaal wordt doorverteld? Do Observeer. Faciliteer. Participeer. Determin Wat heb je bereikt. Meet het succes.
  • 23. iemand nog vragen, toevoegingen, opmerkingen ... ? Stappenplan Emiel van Wegen emielvanwegen@gmail.com @emiel1 facebook.com/emiel