Communities enzo
0 likes658 views
voorproefje training communities De Redactie en Never Ending Web voor de summerschool (www.deredactie.nl en www.neverendingweb.nl)
Communities enzo
- 1. Communities Hang out with the cool kids
- 2. Biedt trainingen op redactioneel gebied De hele maand augustus: Summer school Een maand lang inspirerende workshops op het gebied van communicatie, beeld en nieuwe media Dan geef ik dus een training, over community- building en - management www.deredactie.nl
- 3. Dit ben ik (ook): Never Ending Web Contentgirls.nl Journalist, politicus, webspecialist, chef webteam (web)Nerd @Contentgirl
- 4. Cijfers Of: why take it from me?
- 5. Even opscheppen. 800 vrienden 2500 leden 20.000 bezoekers 7500 followers 800 bezoekers 59 bloggers 1 vriend dus daar waar het telt..voor mij geen budget, wel veel tijd
- 6. We gaan het hebben over Aruba
- 7. Maar vooral over de middelbare school
- 8. Ik haatte het! Op mijn 12e verhuisde ik naar Aruba
- 9. Ik was nogal een boekenwurm En werd geloof ik gepest
- 12. Stap Wat wil je eigenlijk?
- 13. Cool zijn! Maar vooral het naar mijn zin hebben
- 14. Wat is jouw doelstelling? Waarom wil je een community? Vertrouwen in je merk verbeteren? Nieuwe klanten vinden? Bestaande klanten belonen? Service verlenen? En: wanneer heb je succes?
- 15. Stap Met wie wil je chillen?
- 16. Met de gezellige luitjes natuurlijk!
- 17. Doelgroep Als je niet weet wie je wilt bereiken, vind je ze nooitduh
- 18. Stap Waar chillen ze nu dan?
- 20. Vind ze online Waar zijn ze? Facebook, Twitter, etc.? Of helemaal niet online actief?
- 21. Stap Wat willen zij eigenlijk?
- 22. Wat is de sfeer?
- 23. Luister naar hen Welke behoefte heeft je doelgroep? Waar klagen ze over? Waar zijn ze enthousiast over? Wat raakt hen?
- 24. Stap Que pasa?
- 25. Ze verstonden mij niet Dat is lastig communiceren
- 26. Spreek de juiste lingo Niet alleen wat ze zeggen.. maar ook Hoe ze het zeggen leer de ongeschreven regels kennen Ook wel: de cultuur
- 27. Stap Wat trek ik aan?
- 28. Opvallen of inpassen kan allebei
- 29. Kies de juiste tools Een Facebook fanpage? Een linkedIn company profile? Een eigen forum? Een blog? Een combinatie? Iets heel anders
- 30. Stap Kies de juiste vrienden
- 31. Kom naast mij 噛庄岳岳艶稼!
- 32. Wie zijn de communityleiders? Vind ze Maak vrienden. Betrek ze Omarm ze!
- 34. Wat is mijn verhaal?
- 35. Storytelling Wat is het verhaal van jouw organisatie? Mensen kopen niet Wat je doet maar Waarom je het doet Benadruk de elementen die aansluiten
- 36. Stap Be YOU
- 37. Iemand anders zijn is niet vol te houden
- 38. Manage je authenticiteit Het klinkt als een tegenstelling Maar je doet het de hele dag Jezelf zijn, betekent niet: Altijd doen waar je zin in hebt
- 40. Blijf het voeden, het kan op!
- 41. Je bent nog niet klaar Managen gaat over Een vinger aan de pols houden Loyale klanten/leden/gebruikers belonen De vraag whats in it for them blijven stellen Informele leiders blijven betrekken En vooral: in gesprek blijven
- 42. De stappen De recap
- 43. Vragen vragen vragen 1. Wat wil jij bereiken? 2. Wie is je doelgroep? 3. Waar is je doelgroep te vinden? 4. Welke behoefte heeft je doelgroep? 5. Welke cultuur leeft bij je doelgroep? 6. Welke tools ga je inzetten? 7. Wie zijn d e informele leiders? 8. Wat is jouw verhaal? 9. Wees authentiek 10. Blijf aan het werk: manage
- 44. Wel en niet Het gaat niet over populariteit Het gaat over aantrekkingskracht Het gaat niet over intentie en goede bedoelingen Het gaat om de executie
- 45. Maar vooral
- 46. Een conversatie! Een gesprek! In alle richtingen
- 47. Meer tijdens de Summerschool deredactie.nl