際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
Web 2.0 a v叩llalati gyakorlatban Egy端ttm撤k旦d辿si trendek, innov叩ci坦 辿s az 炭j gener叩ci坦s munkav叩llal坦k. Szab坦 J叩nos IBM Magyarorsz叩gi Kft. - Software Group janos.szabo @ hu.ibm.com
Virtu叩lis munkahelyek Az IT vezetk  58%-a  gondolja 炭gy, hogy c辿g端k virtu叩lis munkahelyk辿nt m撤k旦dik. Az alkalmazottak  90%-a  nem a sz辿kh叩zakban dolgozik. Az alkalmazottak  60%-70%-a  nem a fn旦k辿vel egy helyen dolgozik. Az elm炭lt 5 辿vben  800%-kal   ntt virtu叩lis munkav辿gz辿s ar叩nya. 息 Copyright Nemertes Research Inc., All rights reserved
A munkav辿gz辿s m坦dja Komplex munkak旦rnyezetek M叩trix rendszer撤 szervezeti fel辿p鱈t辿s Folyamatos szervezeti v叩ltoz叩sok Felv叩s叩rl叩sok 辿s 旦sszeolvad叩sok Orsz叩ghat叩rok elmos坦d叩sa T叩vmunka 辿s munkav辿gz辿s a munkaidn t炭l. Egy端ttm撤k旦d辿sre 辿p端l folyamatok Specializ叩ci坦 Ad-hoc projektek Kih鱈v叩sok Egy端ttm撤k旦d辿s R旦videbb v叩laszidk K旦vethet, 端gyekhez kapcsolhat坦 kommunik叩ci坦 Letagadhatatlans叩g Biztons叩g j munkaer 炭j szok叩sokkal
j gener叩ci坦s munkav叩llal坦k Forr叩s: Lancaster, L.C. and Stillman, D. When Generations Collide: Who They Are. Why They Clash. How to Solve the Generational Puzzle at Work.  Wheaton, IL. Harper Business, 2003. R辿sze a mindennapoknak Sz端ks辿ges Viszolyog t  le Esztelen 旦tlet j munkahely? Ki辿p鱈ti saj叩tj叩t ha nincs Nem tud dolgozni n辿lk端le Nem b鱈zik benne Nem szereti Technol坦gia Azonnali ig辿ny Hetente / naponta vente p叩rszor A nincs h鱈r a legjobb h鱈r Visszajelz辿s Partner Seg鱈t  Majd 辿n mindent elint辿zek Teljes kontroll Vezet  i st鱈lus A csapat d旦nt A csapatot bevonjuk A csapatot inform叩ljuk J坦v叩hagy叩sokkal D旦nt辿shozatal Egy端ttm 撤 k旦d  F端ggetlen Horizont叩lis Hierarchikus Probl辿ma- megold叩s Elv叩rt Sz端ks辿ges a munk叩mhoz Ha t炭l sok, kil辿pek A r辿gi r旦g旦s 炭ton Oktat叩s Gen Y Gen X Halad坦  Fundamentalista
Web 2.0 辿s az innov叩ci坦 j projekt旦tletek j term辿k旦tletek Javaslatok j technol坦gi叩k gyors, kipr坦b叩lt bevezet辿se CEOs: sources of new ideas and innovation IBM Institute for Business Value. CEO Study 2006 45% 35% 25% 15% 5% 5% 15% 25% 35% 45% Business partners Clients Consultants Competitors Associations, trade groups, conference boards Academia Internet, blogs, bulletin boards Think tanks Other Research and development (internal)  Sales or service units Employees  (general population)
Felhaszn叩l坦k 叩ltal ir叩ny鱈tott adapt叩ci坦 Funkci坦k k辿r辿sre Alacsony k旦lts辿gek Folyamatos visszajelz辿sek Software as a Service Szolg叩ltat叩s, nem szoftver K旦z旦ss辿gek Aj叩nl叩sok Profilok Szoci叩lis h叩l坦k C鱈mk辿z辿s Megjegyz辿sek V辿lem辿nyek A k旦z旦ss辿g b旦lcsess辿ge Web 2.0 Felhaszn叩l坦i fel端letek 辿s adatok Gyors v叩laszidej 撤  fel端letek (AJAX)  Feed-ek (Atom, RSS)  Kiterjeszt辿sek Mashup-ok (REST APIs)  jrafelhaszn叩lhat坦s叩g, Egyszer撤 fel端letek Web 2.0
Web 2.0 v叩llalati eszk旦zt叩r Profilok K旦z旦ss辿gek Aktivit叩sok K旦nyvjelzk Dokumentumok C鱈mk辿k Jelenl辿t 辿s chat Blogok / Wikik M辿dia Diagrammok Folyamatok Inform叩ci坦k Mashup / Widgets
C鱈mk辿k: a v叩llalat sz坦kincse Fontos, hogy minden komponens ugyanazon c鱈mkegy撤jtem辿nybl dolgozzon. A leggyakrabban haszn叩lt funkci坦k: Aktivit叩sok c鱈mk辿z辿se Dokumentumok c鱈mk辿z辿se K旦nyvjelzk ment辿se Profilok megjel旦l辿se Hasznos, ha integr叩ljuk a port叩l keresj辿vel: Kik foglalkoznak ezzel a t辿m叩val? Milyen anyagok 辿rhetk el?
Profilok: A v叩llalati telefonk旦nyv El辿rhets辿gek V叩llalati hierarchia K辿pes鱈t辿sek, k辿pess辿gek Szak辿rtelmek Projektek Dokumentumok K旦z旦ss辿gek 辿s kapcsolatok C鱈mk辿k A szem辿ly 叩ltal defini叩lt M叩sok 叩ltal l辿trehozott c鱈mk辿k Szek辿rtkeres辿s Folyamatok felgyors鱈t叩sa k旦zvetlenebb kapcsolatok r辿v辿n Szoci叩lis-h叩l坦 lek辿pez辿se A k旦z旦ss辿g v辿lem辿nye egy emberrl: reput叩ci坦
油
Szoci叩lis h叩l坦k: Hogyan 辿rjem el?
Profilok felt旦lt辿se HR adatok Felhaszn叩l坦 叩ltal K旦z旦ss辿gek 叩ltal E-mail 辿s chat figyel辿ssel
V叩llalati wikik Term辿kdokument叩ci坦 K旦z旦s munka egy projekt-dokumentumon Marketing anyagok k辿sz鱈t辿se
Aktivit叩sok Aktivit叩s k旦zpont炭 gondolkod叩s Megl辿v tartalmi elemek aktivit叩shoz rendel辿se: E-mailek Napt叩rbejegyz辿sek Teendk Dokumentumok Linkek Blogok Hierarchikus megjelen鱈t辿s Aktivit叩sok megoszt叩sa m叩sokkal: Tracking Helyettes鱈t辿s
Beehive Az IBM Cambridge Research projektje Bels, feder叩lt k旦z旦ss辿gi site 5 000 c辿lzott felhaszn叩l坦 辿s  炭jonnan csatlakoz坦k  megh鱈v叩sos alapon C辿l az al叩bbi k辿rd辿sek  megv叩laszol叩sa: Munka helyett sz坦rakoz叩s? Csak munka 辿s semmi m叩s? Milyen jelleg撤 k旦z旦ss辿gi  tartalom marad 辿letben a  v叩llalaton bel端l?
Tapasztalataink 12 908 炭j felhaszn叩l坦 l辿pett be a megh鱈v坦k 叩ltal 15 831 fot坦albumot 辿s 6212 list叩t osztottak meg 678 esem辿ny szervezd旦tt a site seg鱈ts辿g辿vel Legn辿pszer撤bb tartalmak Profilok St叩tusz: Mit csin叩lok 辿ppen, hol vagyok most? Fot坦k List叩k Esem辿nyek Tartalom szempontj叩b坦l a h叩zon bel端li k旦z旦ss辿gi oldalak teljesen elt辿rnek a publikus oldalakhoz k辿pest. Bizalom 辿s titoktart叩s Szelekt鱈v, c辿lzott megoszt叩s Gyorsabb n旦veked辿s Akt鱈vabb felhaszn叩l坦k
油
List叩k 炭jrahasznos鱈t叩sa c鱈mk辿k 韓看姻馨叩逮叩恢温稼
Adatok megjelen鱈t辿se: ManyEyes
K旦z旦s munka ugyanazon adathalmazon Adatok felt旦lt辿se Vizualiz叩ci坦 C鱈mk辿z辿s Publik叩l叩s (pld: blogok) Visszajelz辿sek Jav鱈t叩sok / friss鱈t辿sek (A megjelen鱈t辿s 炭j m坦dja) K端l旦nf辿le t鱈pus炭 adatokat mik辿nt jelen鱈tenek meg? Ki friss鱈ti az adatokat? Snapshot opci坦k services.alphaworks.ibm.com/manyeyes
Mashup-ok Competition Tracker / Web Site Sales  Customer Trip Prep Data Center Administrator Mashup Collaborative Web App for Project Teams
Virtu叩lis vil叩gok A virtu叩lis vil叩gok kellemes, 旦szt旦nz hat叩ssal vannak a csapatokra. Social Game players: K辿szek csapatokba szervezdni bar叩tokkal 辿s idegenekkel hogy feladatokat oldjanak meg. Loj叩lisak: 45%-a a felhaszn叩l坦knak t旦bb mint 30 坦r叩t t旦lt el a j叩t辿kban. Ismerik egym叩st: a j叩t辿khoz kapcsol坦d坦 辿s a szem辿lyes besz辿lget辿sek egyar叩nt jelen vannak Vezeti lehets辿gek:  Leadership in the games happens fast, encourages risk taking, promotes temporary rather than permanent leadership roles, and provides numerous opportunities for leadership practice. The most important conclusion, however, is that game environments make leadership easier. [Byron Reeves & Tom Malone, IBM/Seriosity Study on leadership in online games Probl辿mamegold叩s 辿s k辿pess辿gek:   Skills you develop in game worlds solve real-world problems. Research shows companies gain qualitative advantages when they hire gamers, including an enhanced ability to innovate rapidly and collaborate effectively, even across far-flung regions. [Jane McGonigal, Institute for the Future]
Csapat辿p鱈t辿s : blockhead
Web 2.0 az IBM-n辿l K旦z旦ss辿gek Az IBM Community Map 900 k旦z旦ss辿get szolg叩l ki, 辿vente 147 000 f坦rumsz叩lat kezel 410 000 bejegyz辿ssel. Blogok Az IBM BlogCentral 27 300 blogot 辿s 420 csoport blogot tartalmaz 62 000 bejegyz辿ssel, 60 000 kommentel. A blogok 10 800 旦n叩ll坦 c鱈mk辿t defini叩ltak. Az IBM-es vezetk k端ls blogokat vezetnek az .ibm.com-on. K旦nyvjelzk Az IBM bels bookmark-sharing oldala 327 000 felc鱈mk辿zett linket tartalmaz, melyet napi szinten 8 511 felhaszn叩l坦 haszn叩l. A linkek 2,5%-a priv叩t. Aktivit叩sok Az IBM Activities oldala 25 000 folyamatban l辿v aktvit叩st kezel, melyek 180 000 k端l旦nf辿le bejegyz辿st tartalmaznak. Jelenleg a szolg叩ltat叩st 53 000 felhaszn叩l坦 haszn叩lja rendszeresen. Profilok Az IBM bels BluePages 辿s Fringe alkalmaz叩sa 475 000 profilt tartalmaz, hetente 3,5 milli坦 keres辿st v辿gez 辿s naponta 1,5 milli坦 profilt jelen鱈t meg.
Tapasztalatok A felhaszn叩l坦k a saj叩t 辿rdek端ket n辿zik: Reput叩ci坦 Inform叩ci坦k gyors el辿r辿se Az 旦nszervezd k旦z旦ss辿gek hat辿konyabban m撤k旦dnek: Projekt szob叩k Term辿kek 辿s szolg叩ltat叩sok fejleszti Az egyszer撤 felhaszn叩l坦i fel端let elsbbs辿get 辿lvez a bonyolult funkci坦khoz k辿pest. Az webkettes elemek 炭jrahasznos鱈t叩sa 辿s 端zleti folyamatokhoz kapcsol叩sa elsdleges priorit叩s炭: mashup, widgets, REST Azonnali 辿rt辿kteremt辿s kis fejleszt辿ssel Nagys叩grendekkel megugrik az akt鱈v felhaszn叩l坦k sz叩ma
Tapasztalatok V叩lasszunk ki olyan szervezeti egys辿geket, melyeknek sz端ks辿g端k van a hallgat坦lagos tud叩s megoszt叩s叩ra: HR Kutat叩s-fejleszt辿s Marketing Kereskedk Operation Alak鱈tsuk ki a szab叩lyokat Ha blogolsz, hivatalosan vagy mag叩nemberk辿nt teszed? Helyes-e szem辿lyes inform叩ci坦kat a c辿g rendszere i n t叩rolni (pld: k旦nyvjelzk). / Helyes-e c辿ges adatokat k端ls webkettes site-on t叩rolni? Milyen t辿m叩kban nem szabad blogolni? (Pld: c辿ghez k旦td oldalon politikai blogot 鱈rni).
K旦sz旦n旦m figyelm端ket! Szab坦 J叩nos IBM Magyarorsz叩gi Kft. - Software Group janos.szabo @ hu.ibm.com

More Related Content

Viewers also liked (15)

Manifiesto09Manifiesto09
Manifiesto09
Antonio Vantaggiato
Inferencing & bluebonnets
Inferencing & bluebonnetsInferencing & bluebonnets
Inferencing & bluebonnets
Gods4me
亅仗亳亞亠仆亠亳从舒
亅仗亳亞亠仆亠亳从舒亅仗亳亞亠仆亠亳从舒
亅仗亳亞亠仆亠亳从舒
tophisopam
Motorola EX431G
Motorola EX431GMotorola EX431G
Motorola EX431G
bestprep11
Verbs
VerbsVerbs
Verbs
laura252525
Enterprise Mobile Solution for Patrol Service International
Enterprise Mobile Solution for Patrol Service InternationalEnterprise Mobile Solution for Patrol Service International
Enterprise Mobile Solution for Patrol Service International
Space-O Technologies
Cover hrm
Cover hrmCover hrm
Cover hrm
ridhasyahputri
163 Lo2
163 Lo2163 Lo2
163 Lo2
Talia Carbis
Ense単ar, conectar y aprender en red: Superando los mitos de la ense単anza
Ense単ar, conectar y aprender en red: Superando los mitos de la ense単anzaEnse単ar, conectar y aprender en red: Superando los mitos de la ense単anza
Ense単ar, conectar y aprender en red: Superando los mitos de la ense単anza
Antonio Vantaggiato
Acces 8 6Acces 8 6
Acces 8 6
Victor Manuel Sarmiento Garcia
Generalidades de colombiaGeneralidades de colombia
Generalidades de colombia
Victor Manuel Sarmiento Garcia
LOLA CASTILLO GARCIA: Mi aportaci坦n de Valor LOLA CASTILLO GARCIA: Mi aportaci坦n de Valor
LOLA CASTILLO GARCIA: Mi aportaci坦n de Valor
Lola Castillo Garc鱈a
Enlace Ciudadano Nro. 247 - Presidente Espa単aEnlace Ciudadano Nro. 247 - Presidente Espa単a
Enlace Ciudadano Nro. 247 - Presidente Espa単a
Presidencia de la Rep炭blica del Ecuador
Manifiesto09Manifiesto09
Manifiesto09
Antonio Vantaggiato
Inferencing & bluebonnets
Inferencing & bluebonnetsInferencing & bluebonnets
Inferencing & bluebonnets
Gods4me
亅仗亳亞亠仆亠亳从舒
亅仗亳亞亠仆亠亳从舒亅仗亳亞亠仆亠亳从舒
亅仗亳亞亠仆亠亳从舒
tophisopam
Motorola EX431G
Motorola EX431GMotorola EX431G
Motorola EX431G
bestprep11
Enterprise Mobile Solution for Patrol Service International
Enterprise Mobile Solution for Patrol Service InternationalEnterprise Mobile Solution for Patrol Service International
Enterprise Mobile Solution for Patrol Service International
Space-O Technologies
Ense単ar, conectar y aprender en red: Superando los mitos de la ense単anza
Ense単ar, conectar y aprender en red: Superando los mitos de la ense単anzaEnse単ar, conectar y aprender en red: Superando los mitos de la ense単anza
Ense単ar, conectar y aprender en red: Superando los mitos de la ense単anza
Antonio Vantaggiato
Generalidades de colombiaGeneralidades de colombia
Generalidades de colombia
Victor Manuel Sarmiento Garcia
LOLA CASTILLO GARCIA: Mi aportaci坦n de Valor LOLA CASTILLO GARCIA: Mi aportaci坦n de Valor
LOLA CASTILLO GARCIA: Mi aportaci坦n de Valor
Lola Castillo Garc鱈a
Enlace Ciudadano Nro. 247 - Presidente Espa単aEnlace Ciudadano Nro. 247 - Presidente Espa単a
Enlace Ciudadano Nro. 247 - Presidente Espa単a
Presidencia de la Rep炭blica del Ecuador

Similar to Ibm (20)

T坦th Lajos - Szem辿lyes 辿lm辿nyek az ITIL bevezet辿s辿vel
T坦th Lajos - Szem辿lyes 辿lm辿nyek az ITIL bevezet辿s辿velT坦th Lajos - Szem辿lyes 辿lm辿nyek az ITIL bevezet辿s辿vel
T坦th Lajos - Szem辿lyes 辿lm辿nyek az ITIL bevezet辿s辿vel
Informatikai Int辿zet
3 Kremmer Laszlo Web Sphere Port叩L Fejleszt辿S A Gyakorlatban
3 Kremmer Laszlo    Web Sphere Port叩L Fejleszt辿S A Gyakorlatban3 Kremmer Laszlo    Web Sphere Port叩L Fejleszt辿S A Gyakorlatban
3 Kremmer Laszlo Web Sphere Port叩L Fejleszt辿S A Gyakorlatban
POLYGON Informatikai Kft.
Mitol konnektivista egy k辿pz辿s
Mitol konnektivista egy k辿pz辿sMitol konnektivista egy k辿pz辿s
Mitol konnektivista egy k辿pz辿s
Zsolt Kulcs叩r
意顎糸叩壊鞄叩鉛坦噛温岳看一
意顎糸叩壊鞄叩鉛坦噛温岳看一意顎糸叩壊鞄叩鉛坦噛温岳看一
意顎糸叩壊鞄叩鉛坦噛温岳看一
BCE
Tud叩smenedzsment PoziTeamOHE Konferencia
Tud叩smenedzsment PoziTeamOHE KonferenciaTud叩smenedzsment PoziTeamOHE Konferencia
Tud叩smenedzsment PoziTeamOHE Konferencia
Team Pozi
2 Revesz Robert Web 2.0 Es Az Ibm Web Sphere速 Portal
2 Revesz Robert   Web 2.0 Es Az Ibm Web Sphere速 Portal2 Revesz Robert   Web 2.0 Es Az Ibm Web Sphere速 Portal
2 Revesz Robert Web 2.0 Es Az Ibm Web Sphere速 Portal
POLYGON Informatikai Kft.
Valtozo fogyasztoi elvarasok
Valtozo fogyasztoi elvarasok Valtozo fogyasztoi elvarasok
Valtozo fogyasztoi elvarasok
Laszlo Mezei
Inform叩ci坦s rendszer 辿p鱈t辿se 端gyfelek sz叩m叩ra - webes eszk旦z旦k, be叩ll鱈t叩s, up...
Inform叩ci坦s rendszer 辿p鱈t辿se 端gyfelek sz叩m叩ra - webes eszk旦z旦k, be叩ll鱈t叩s, up...Inform叩ci坦s rendszer 辿p鱈t辿se 端gyfelek sz叩m叩ra - webes eszk旦z旦k, be叩ll鱈t叩s, up...
Inform叩ci坦s rendszer 辿p鱈t辿se 端gyfelek sz叩m叩ra - webes eszk旦z旦k, be叩ll鱈t叩s, up...
gnes W. Kov叩cs
Union Web2.0 adoption in insurance
Union Web2.0 adoption in insuranceUnion Web2.0 adoption in insurance
Union Web2.0 adoption in insurance
Joseph A. Bayer
Finnov叩ci坦 2011 - Hogyan k旦vess端k a v叩ltoz坦 fogyaszt坦i elv叩r叩sokat a weben?
Finnov叩ci坦 2011 - Hogyan k旦vess端k a v叩ltoz坦 fogyaszt坦i elv叩r叩sokat a weben? Finnov叩ci坦 2011 - Hogyan k旦vess端k a v叩ltoz坦 fogyaszt坦i elv叩r叩sokat a weben?
Finnov叩ci坦 2011 - Hogyan k旦vess端k a v叩ltoz坦 fogyaszt坦i elv叩r叩sokat a weben?
Isobar Budapest
Web2.0
Web2.0Web2.0
Web2.0
veszko
Know Com Short presentation document '15
Know Com Short presentation document '15Know Com Short presentation document '15
Know Com Short presentation document '15
Daniel Palotai
POZITEAM Bv鱈tett M撤hely IT 辿s TM
POZITEAM Bv鱈tett M撤hely IT 辿s TMPOZITEAM Bv鱈tett M撤hely IT 辿s TM
POZITEAM Bv鱈tett M撤hely IT 辿s TM
POZITEAM
It3 4 1 3 2 1
It3 4 1 3 2 1It3 4 1 3 2 1
It3 4 1 3 2 1
Project IT3
Tud叩smegoszt叩s a vil叩gh叩l坦n
Tud叩smegoszt叩s a vil叩gh叩l坦nTud叩smegoszt叩s a vil叩gh叩l坦n
Tud叩smegoszt叩s a vil叩gh叩l坦n
szszptr
It3 4 2 7 2
It3 4 2 7 2It3 4 2 7 2
It3 4 2 7 2
Project IT3
T坦th Lajos - Szem辿lyes 辿lm辿nyek az ITIL bevezet辿s辿vel
T坦th Lajos - Szem辿lyes 辿lm辿nyek az ITIL bevezet辿s辿velT坦th Lajos - Szem辿lyes 辿lm辿nyek az ITIL bevezet辿s辿vel
T坦th Lajos - Szem辿lyes 辿lm辿nyek az ITIL bevezet辿s辿vel
Informatikai Int辿zet
3 Kremmer Laszlo Web Sphere Port叩L Fejleszt辿S A Gyakorlatban
3 Kremmer Laszlo    Web Sphere Port叩L Fejleszt辿S A Gyakorlatban3 Kremmer Laszlo    Web Sphere Port叩L Fejleszt辿S A Gyakorlatban
3 Kremmer Laszlo Web Sphere Port叩L Fejleszt辿S A Gyakorlatban
POLYGON Informatikai Kft.
Mitol konnektivista egy k辿pz辿s
Mitol konnektivista egy k辿pz辿sMitol konnektivista egy k辿pz辿s
Mitol konnektivista egy k辿pz辿s
Zsolt Kulcs叩r
意顎糸叩壊鞄叩鉛坦噛温岳看一
意顎糸叩壊鞄叩鉛坦噛温岳看一意顎糸叩壊鞄叩鉛坦噛温岳看一
意顎糸叩壊鞄叩鉛坦噛温岳看一
BCE
Tud叩smenedzsment PoziTeamOHE Konferencia
Tud叩smenedzsment PoziTeamOHE KonferenciaTud叩smenedzsment PoziTeamOHE Konferencia
Tud叩smenedzsment PoziTeamOHE Konferencia
Team Pozi
2 Revesz Robert Web 2.0 Es Az Ibm Web Sphere速 Portal
2 Revesz Robert   Web 2.0 Es Az Ibm Web Sphere速 Portal2 Revesz Robert   Web 2.0 Es Az Ibm Web Sphere速 Portal
2 Revesz Robert Web 2.0 Es Az Ibm Web Sphere速 Portal
POLYGON Informatikai Kft.
Valtozo fogyasztoi elvarasok
Valtozo fogyasztoi elvarasok Valtozo fogyasztoi elvarasok
Valtozo fogyasztoi elvarasok
Laszlo Mezei
Inform叩ci坦s rendszer 辿p鱈t辿se 端gyfelek sz叩m叩ra - webes eszk旦z旦k, be叩ll鱈t叩s, up...
Inform叩ci坦s rendszer 辿p鱈t辿se 端gyfelek sz叩m叩ra - webes eszk旦z旦k, be叩ll鱈t叩s, up...Inform叩ci坦s rendszer 辿p鱈t辿se 端gyfelek sz叩m叩ra - webes eszk旦z旦k, be叩ll鱈t叩s, up...
Inform叩ci坦s rendszer 辿p鱈t辿se 端gyfelek sz叩m叩ra - webes eszk旦z旦k, be叩ll鱈t叩s, up...
gnes W. Kov叩cs
Union Web2.0 adoption in insurance
Union Web2.0 adoption in insuranceUnion Web2.0 adoption in insurance
Union Web2.0 adoption in insurance
Joseph A. Bayer
Finnov叩ci坦 2011 - Hogyan k旦vess端k a v叩ltoz坦 fogyaszt坦i elv叩r叩sokat a weben?
Finnov叩ci坦 2011 - Hogyan k旦vess端k a v叩ltoz坦 fogyaszt坦i elv叩r叩sokat a weben? Finnov叩ci坦 2011 - Hogyan k旦vess端k a v叩ltoz坦 fogyaszt坦i elv叩r叩sokat a weben?
Finnov叩ci坦 2011 - Hogyan k旦vess端k a v叩ltoz坦 fogyaszt坦i elv叩r叩sokat a weben?
Isobar Budapest
Web2.0
Web2.0Web2.0
Web2.0
veszko
Know Com Short presentation document '15
Know Com Short presentation document '15Know Com Short presentation document '15
Know Com Short presentation document '15
Daniel Palotai
POZITEAM Bv鱈tett M撤hely IT 辿s TM
POZITEAM Bv鱈tett M撤hely IT 辿s TMPOZITEAM Bv鱈tett M撤hely IT 辿s TM
POZITEAM Bv鱈tett M撤hely IT 辿s TM
POZITEAM
It3 4 1 3 2 1
It3 4 1 3 2 1It3 4 1 3 2 1
It3 4 1 3 2 1
Project IT3
Tud叩smegoszt叩s a vil叩gh叩l坦n
Tud叩smegoszt叩s a vil叩gh叩l坦nTud叩smegoszt叩s a vil叩gh叩l坦n
Tud叩smegoszt叩s a vil叩gh叩l坦n
szszptr
Ad

More from hirbehozo (8)

Twitter.com ry4
Twitter.com ry4Twitter.com ry4
Twitter.com ry4
hirbehozo
ios-app-01
ios-app-01ios-app-01
ios-app-01
hirbehozo
ios-app-02
ios-app-02ios-app-02
ios-app-02
hirbehozo
retts辿gi 2011
retts辿gi 2011retts辿gi 2011
retts辿gi 2011
hirbehozo
Pinter R坦bert: Mobil Trendek
Pinter R坦bert: Mobil TrendekPinter R坦bert: Mobil Trendek
Pinter R坦bert: Mobil Trendek
hirbehozo
Videopoll
VideopollVideopoll
Videopoll
hirbehozo
10 Pt Web 2.0 Jaksity Gyorgy 080304
10 Pt Web 2.0 Jaksity Gyorgy 08030410 Pt Web 2.0 Jaksity Gyorgy 080304
10 Pt Web 2.0 Jaksity Gyorgy 080304
hirbehozo
OpenID
OpenIDOpenID
OpenID
hirbehozo
Twitter.com ry4
Twitter.com ry4Twitter.com ry4
Twitter.com ry4
hirbehozo
ios-app-01
ios-app-01ios-app-01
ios-app-01
hirbehozo
ios-app-02
ios-app-02ios-app-02
ios-app-02
hirbehozo
retts辿gi 2011
retts辿gi 2011retts辿gi 2011
retts辿gi 2011
hirbehozo
Pinter R坦bert: Mobil Trendek
Pinter R坦bert: Mobil TrendekPinter R坦bert: Mobil Trendek
Pinter R坦bert: Mobil Trendek
hirbehozo
Videopoll
VideopollVideopoll
Videopoll
hirbehozo
10 Pt Web 2.0 Jaksity Gyorgy 080304
10 Pt Web 2.0 Jaksity Gyorgy 08030410 Pt Web 2.0 Jaksity Gyorgy 080304
10 Pt Web 2.0 Jaksity Gyorgy 080304
hirbehozo
Ad

Ibm

  • 1. Web 2.0 a v叩llalati gyakorlatban Egy端ttm撤k旦d辿si trendek, innov叩ci坦 辿s az 炭j gener叩ci坦s munkav叩llal坦k. Szab坦 J叩nos IBM Magyarorsz叩gi Kft. - Software Group janos.szabo @ hu.ibm.com
  • 2. Virtu叩lis munkahelyek Az IT vezetk 58%-a gondolja 炭gy, hogy c辿g端k virtu叩lis munkahelyk辿nt m撤k旦dik. Az alkalmazottak 90%-a nem a sz辿kh叩zakban dolgozik. Az alkalmazottak 60%-70%-a nem a fn旦k辿vel egy helyen dolgozik. Az elm炭lt 5 辿vben 800%-kal ntt virtu叩lis munkav辿gz辿s ar叩nya. 息 Copyright Nemertes Research Inc., All rights reserved
  • 3. A munkav辿gz辿s m坦dja Komplex munkak旦rnyezetek M叩trix rendszer撤 szervezeti fel辿p鱈t辿s Folyamatos szervezeti v叩ltoz叩sok Felv叩s叩rl叩sok 辿s 旦sszeolvad叩sok Orsz叩ghat叩rok elmos坦d叩sa T叩vmunka 辿s munkav辿gz辿s a munkaidn t炭l. Egy端ttm撤k旦d辿sre 辿p端l folyamatok Specializ叩ci坦 Ad-hoc projektek Kih鱈v叩sok Egy端ttm撤k旦d辿s R旦videbb v叩laszidk K旦vethet, 端gyekhez kapcsolhat坦 kommunik叩ci坦 Letagadhatatlans叩g Biztons叩g j munkaer 炭j szok叩sokkal
  • 4. j gener叩ci坦s munkav叩llal坦k Forr叩s: Lancaster, L.C. and Stillman, D. When Generations Collide: Who They Are. Why They Clash. How to Solve the Generational Puzzle at Work. Wheaton, IL. Harper Business, 2003. R辿sze a mindennapoknak Sz端ks辿ges Viszolyog t le Esztelen 旦tlet j munkahely? Ki辿p鱈ti saj叩tj叩t ha nincs Nem tud dolgozni n辿lk端le Nem b鱈zik benne Nem szereti Technol坦gia Azonnali ig辿ny Hetente / naponta vente p叩rszor A nincs h鱈r a legjobb h鱈r Visszajelz辿s Partner Seg鱈t Majd 辿n mindent elint辿zek Teljes kontroll Vezet i st鱈lus A csapat d旦nt A csapatot bevonjuk A csapatot inform叩ljuk J坦v叩hagy叩sokkal D旦nt辿shozatal Egy端ttm 撤 k旦d F端ggetlen Horizont叩lis Hierarchikus Probl辿ma- megold叩s Elv叩rt Sz端ks辿ges a munk叩mhoz Ha t炭l sok, kil辿pek A r辿gi r旦g旦s 炭ton Oktat叩s Gen Y Gen X Halad坦 Fundamentalista
  • 5. Web 2.0 辿s az innov叩ci坦 j projekt旦tletek j term辿k旦tletek Javaslatok j technol坦gi叩k gyors, kipr坦b叩lt bevezet辿se CEOs: sources of new ideas and innovation IBM Institute for Business Value. CEO Study 2006 45% 35% 25% 15% 5% 5% 15% 25% 35% 45% Business partners Clients Consultants Competitors Associations, trade groups, conference boards Academia Internet, blogs, bulletin boards Think tanks Other Research and development (internal) Sales or service units Employees (general population)
  • 6. Felhaszn叩l坦k 叩ltal ir叩ny鱈tott adapt叩ci坦 Funkci坦k k辿r辿sre Alacsony k旦lts辿gek Folyamatos visszajelz辿sek Software as a Service Szolg叩ltat叩s, nem szoftver K旦z旦ss辿gek Aj叩nl叩sok Profilok Szoci叩lis h叩l坦k C鱈mk辿z辿s Megjegyz辿sek V辿lem辿nyek A k旦z旦ss辿g b旦lcsess辿ge Web 2.0 Felhaszn叩l坦i fel端letek 辿s adatok Gyors v叩laszidej 撤 fel端letek (AJAX) Feed-ek (Atom, RSS) Kiterjeszt辿sek Mashup-ok (REST APIs) jrafelhaszn叩lhat坦s叩g, Egyszer撤 fel端letek Web 2.0
  • 7. Web 2.0 v叩llalati eszk旦zt叩r Profilok K旦z旦ss辿gek Aktivit叩sok K旦nyvjelzk Dokumentumok C鱈mk辿k Jelenl辿t 辿s chat Blogok / Wikik M辿dia Diagrammok Folyamatok Inform叩ci坦k Mashup / Widgets
  • 8. C鱈mk辿k: a v叩llalat sz坦kincse Fontos, hogy minden komponens ugyanazon c鱈mkegy撤jtem辿nybl dolgozzon. A leggyakrabban haszn叩lt funkci坦k: Aktivit叩sok c鱈mk辿z辿se Dokumentumok c鱈mk辿z辿se K旦nyvjelzk ment辿se Profilok megjel旦l辿se Hasznos, ha integr叩ljuk a port叩l keresj辿vel: Kik foglalkoznak ezzel a t辿m叩val? Milyen anyagok 辿rhetk el?
  • 9. Profilok: A v叩llalati telefonk旦nyv El辿rhets辿gek V叩llalati hierarchia K辿pes鱈t辿sek, k辿pess辿gek Szak辿rtelmek Projektek Dokumentumok K旦z旦ss辿gek 辿s kapcsolatok C鱈mk辿k A szem辿ly 叩ltal defini叩lt M叩sok 叩ltal l辿trehozott c鱈mk辿k Szek辿rtkeres辿s Folyamatok felgyors鱈t叩sa k旦zvetlenebb kapcsolatok r辿v辿n Szoci叩lis-h叩l坦 lek辿pez辿se A k旦z旦ss辿g v辿lem辿nye egy emberrl: reput叩ci坦
  • 10.
  • 12. Profilok felt旦lt辿se HR adatok Felhaszn叩l坦 叩ltal K旦z旦ss辿gek 叩ltal E-mail 辿s chat figyel辿ssel
  • 13. V叩llalati wikik Term辿kdokument叩ci坦 K旦z旦s munka egy projekt-dokumentumon Marketing anyagok k辿sz鱈t辿se
  • 14. Aktivit叩sok Aktivit叩s k旦zpont炭 gondolkod叩s Megl辿v tartalmi elemek aktivit叩shoz rendel辿se: E-mailek Napt叩rbejegyz辿sek Teendk Dokumentumok Linkek Blogok Hierarchikus megjelen鱈t辿s Aktivit叩sok megoszt叩sa m叩sokkal: Tracking Helyettes鱈t辿s
  • 15. Beehive Az IBM Cambridge Research projektje Bels, feder叩lt k旦z旦ss辿gi site 5 000 c辿lzott felhaszn叩l坦 辿s 炭jonnan csatlakoz坦k megh鱈v叩sos alapon C辿l az al叩bbi k辿rd辿sek megv叩laszol叩sa: Munka helyett sz坦rakoz叩s? Csak munka 辿s semmi m叩s? Milyen jelleg撤 k旦z旦ss辿gi tartalom marad 辿letben a v叩llalaton bel端l?
  • 16. Tapasztalataink 12 908 炭j felhaszn叩l坦 l辿pett be a megh鱈v坦k 叩ltal 15 831 fot坦albumot 辿s 6212 list叩t osztottak meg 678 esem辿ny szervezd旦tt a site seg鱈ts辿g辿vel Legn辿pszer撤bb tartalmak Profilok St叩tusz: Mit csin叩lok 辿ppen, hol vagyok most? Fot坦k List叩k Esem辿nyek Tartalom szempontj叩b坦l a h叩zon bel端li k旦z旦ss辿gi oldalak teljesen elt辿rnek a publikus oldalakhoz k辿pest. Bizalom 辿s titoktart叩s Szelekt鱈v, c辿lzott megoszt叩s Gyorsabb n旦veked辿s Akt鱈vabb felhaszn叩l坦k
  • 17.
  • 18. List叩k 炭jrahasznos鱈t叩sa c鱈mk辿k 韓看姻馨叩逮叩恢温稼
  • 20. K旦z旦s munka ugyanazon adathalmazon Adatok felt旦lt辿se Vizualiz叩ci坦 C鱈mk辿z辿s Publik叩l叩s (pld: blogok) Visszajelz辿sek Jav鱈t叩sok / friss鱈t辿sek (A megjelen鱈t辿s 炭j m坦dja) K端l旦nf辿le t鱈pus炭 adatokat mik辿nt jelen鱈tenek meg? Ki friss鱈ti az adatokat? Snapshot opci坦k services.alphaworks.ibm.com/manyeyes
  • 21. Mashup-ok Competition Tracker / Web Site Sales Customer Trip Prep Data Center Administrator Mashup Collaborative Web App for Project Teams
  • 22. Virtu叩lis vil叩gok A virtu叩lis vil叩gok kellemes, 旦szt旦nz hat叩ssal vannak a csapatokra. Social Game players: K辿szek csapatokba szervezdni bar叩tokkal 辿s idegenekkel hogy feladatokat oldjanak meg. Loj叩lisak: 45%-a a felhaszn叩l坦knak t旦bb mint 30 坦r叩t t旦lt el a j叩t辿kban. Ismerik egym叩st: a j叩t辿khoz kapcsol坦d坦 辿s a szem辿lyes besz辿lget辿sek egyar叩nt jelen vannak Vezeti lehets辿gek: Leadership in the games happens fast, encourages risk taking, promotes temporary rather than permanent leadership roles, and provides numerous opportunities for leadership practice. The most important conclusion, however, is that game environments make leadership easier. [Byron Reeves & Tom Malone, IBM/Seriosity Study on leadership in online games Probl辿mamegold叩s 辿s k辿pess辿gek: Skills you develop in game worlds solve real-world problems. Research shows companies gain qualitative advantages when they hire gamers, including an enhanced ability to innovate rapidly and collaborate effectively, even across far-flung regions. [Jane McGonigal, Institute for the Future]
  • 24. Web 2.0 az IBM-n辿l K旦z旦ss辿gek Az IBM Community Map 900 k旦z旦ss辿get szolg叩l ki, 辿vente 147 000 f坦rumsz叩lat kezel 410 000 bejegyz辿ssel. Blogok Az IBM BlogCentral 27 300 blogot 辿s 420 csoport blogot tartalmaz 62 000 bejegyz辿ssel, 60 000 kommentel. A blogok 10 800 旦n叩ll坦 c鱈mk辿t defini叩ltak. Az IBM-es vezetk k端ls blogokat vezetnek az .ibm.com-on. K旦nyvjelzk Az IBM bels bookmark-sharing oldala 327 000 felc鱈mk辿zett linket tartalmaz, melyet napi szinten 8 511 felhaszn叩l坦 haszn叩l. A linkek 2,5%-a priv叩t. Aktivit叩sok Az IBM Activities oldala 25 000 folyamatban l辿v aktvit叩st kezel, melyek 180 000 k端l旦nf辿le bejegyz辿st tartalmaznak. Jelenleg a szolg叩ltat叩st 53 000 felhaszn叩l坦 haszn叩lja rendszeresen. Profilok Az IBM bels BluePages 辿s Fringe alkalmaz叩sa 475 000 profilt tartalmaz, hetente 3,5 milli坦 keres辿st v辿gez 辿s naponta 1,5 milli坦 profilt jelen鱈t meg.
  • 25. Tapasztalatok A felhaszn叩l坦k a saj叩t 辿rdek端ket n辿zik: Reput叩ci坦 Inform叩ci坦k gyors el辿r辿se Az 旦nszervezd k旦z旦ss辿gek hat辿konyabban m撤k旦dnek: Projekt szob叩k Term辿kek 辿s szolg叩ltat叩sok fejleszti Az egyszer撤 felhaszn叩l坦i fel端let elsbbs辿get 辿lvez a bonyolult funkci坦khoz k辿pest. Az webkettes elemek 炭jrahasznos鱈t叩sa 辿s 端zleti folyamatokhoz kapcsol叩sa elsdleges priorit叩s炭: mashup, widgets, REST Azonnali 辿rt辿kteremt辿s kis fejleszt辿ssel Nagys叩grendekkel megugrik az akt鱈v felhaszn叩l坦k sz叩ma
  • 26. Tapasztalatok V叩lasszunk ki olyan szervezeti egys辿geket, melyeknek sz端ks辿g端k van a hallgat坦lagos tud叩s megoszt叩s叩ra: HR Kutat叩s-fejleszt辿s Marketing Kereskedk Operation Alak鱈tsuk ki a szab叩lyokat Ha blogolsz, hivatalosan vagy mag叩nemberk辿nt teszed? Helyes-e szem辿lyes inform叩ci坦kat a c辿g rendszere i n t叩rolni (pld: k旦nyvjelzk). / Helyes-e c辿ges adatokat k端ls webkettes site-on t叩rolni? Milyen t辿m叩kban nem szabad blogolni? (Pld: c辿ghez k旦td oldalon politikai blogot 鱈rni).
  • 27. K旦sz旦n旦m figyelm端ket! Szab坦 J叩nos IBM Magyarorsz叩gi Kft. - Software Group janos.szabo @ hu.ibm.com