�ݺ�ߣ

JULKINEN KOONTI
INNOVATION
BOOTCAMP IV
10.-12.9.2014
!
!
Ten Times Better -hankemallin video:
http://youtu.be/xynd3ELuDbo
!
Kuvia tapahtumasta:
https://www.flickr.com/photos/
businessarena/sets/
72157647510994852/
Kaikki materiaali: © Business Arena ja osallistujat

Osallistujien havainnot
omista järjestelmistä
!
• miten kehittämis- ja
koulutusorganisaatiot
saadaan paremmin myymään
ja kuuntelemaan asiakasta?
!
• tiedonhallinta, -pirstaleisuus
sekä avoimuuden ja
läpinäkyvyyden lisääminen
!
• verkoston johtamistyön
erilaiset vaatimukset
!
• yksiköiden henkilökohtaisten
mielenmallien merkitys -
käsitys samasta maailmasta
usein hyvin erilainen
!
• järjestelmien / ekosysteemien
piirrustelun hyödyntäminen
esimerkiksi palveluverkoston
ja roolien hahmottamisessa
!
• ideoiden systemaattinen
johtaminen
!
• muutoksen systemaattinen
johtaminen
!
• epäonnistumisista ja
piilomotiiveista puhuminen
sekä esiin tuominen
Tarinoissa ja
keskusteluissa
käsiteltyjä aiheita
!
• osallistava johtaminen sekä
verkostotyö
!
• avoin ja osallistava ideaprosessi
- sen käytännön johtaminen ja
systemaattinen toteutus
!
• pääomasijoittamisen
näkökulma kehittämiseen
!
• kokeilemalla kehittäminen
Osallistujien kolme
ratkaisua
!
• Täräytä tonnilla!
kehittämisyhtiöiden ja
korkeakoulujen
kansainvälistymistuotteiden
paketointi
!
• Opiskelijavälitysyritys:
uudenlainen yksityis-julkinen
ratkaisu opiskelijoiden
törmäyttämiseen yritysten
kanssa
!
• Ten Times Better: uudenlainen,
kilpailullisempi ja avoimempi
tapa hakea, toteuttaa ja rahoittaa
julkisia kehittämishankkeita
TIIVISTELMÄ KIIREISIMMILLE !

POHDINTAA
!
“Muutoksen tekijän rooli voi olla välillä melko
yksinäinen. Varsinkin kun ehdotus sisältää
radikalismia”
!
“Kuinka alussa saa ryhmitettyä ihmisiä ja
annettua tulitukea niille ensimmäisille
seuraajille?”
!
“Yritän antaa myös tehtäviä porukalle siten,
ettei ole liian valmista tehtävänantoa. Ihmiset
saavat itse tuottaa ratkaisuja.”
MUUTOKSEN
JOHTAMISESTA:
First Follower - Leadership
Lessons from Dancing Guy
katso video:
youtu.be/fW8amMCVAJQ

LEIRIN JOHTAVAT AJATUKSET
• VERTAISOPPIMISEN PERIAATE
Jokainen osallistuja on asiantuntija!
Aikaa keskustelulle. Yritetään
hyödyntää kaikkien osallistujien
kokemuspääomaa. Yhdistellään niistä
uutta tietoa. Uudet ratkaisut omiin
ongelmiin voivat löytyä yhdistelemällä
• KAIKKIEN LEIRI
Jokaisella on oikeus ottaa kantaa leirin
sisältöihin ja tyyliin. Jos joku ura tuntuu
mielenkiintoisemmalta, saa ja pitää
lähteä työskentelyä siirtää sinne.
!
• VAPAA SANA
Jokainen saa vaikuttaa aiheisiin tai
alustaa. Keskustellaan siitä, mikä on
tärkeää. Tarinoille löytyy aina aika ja
paikka.
!
• LUOTTAMUSILMAPIIRI
Kaikki leirillä käydyt keskustelut ovat
luottamuksellisia.

KIRJA- JA LÄHDEVINKIT
!
• Motivating employee engagement in in-house
crowdsourcing: Case Large government owned company;
pro gradu –tutkielma, Kira Palin, Turun
kauppakorkeakoulu
!
• Millaisessa ideassa on hittipotentiaalia?
http://junablogi.fi/fi/hittipotentiaalia
!
• The End of Solution Sales; Adamson, Dixon & Toman;
Harvard Business Review, July-August 2012:
mielenkiintoinen artikkeli etenkin asiantuntijamyynnin
näkökulmasta
!
• To the Desert and Back: The Story of One of the Most
Dramatic Business Transformations on Record; Mirvis,
Ayas & Rot, 2003
!
• Operaatio Metsonpesä: www.businessarena.fi/
metsonpesa
”Ekosysteemiin kuuluu
saaliita ja saalistettavia.
Onhan se vallan
v-mäistä olla plankton -
pyrkikää olemaan
hetulavalas.”

1. TARINAT

Tästä kaikki lähtee:
ITSENSÄ JOHTAMINEN.
Johtajan pitää osata johtaa
vuorovaikutussuhteita.
Mitä se vaatii minulta
johtajana? Mitä täytyisi
osata? Mitä pitäisi oppia
toisilta? Mitä voin
tarjota?
Verkoston toimintalogiikkaa
vasta opetellaan. Vaatii
uudenlaista osaamista!
Ja että uskallat mennä
Pekka Jääskö, JAMK verkostoon matkaan.

Hidas toimintatapa
Tätä kokeillaan
Tähän pitäisi tähdätä

VR:n Ideat kehiin -toiminta
Paula Kuusipalo-Määttä
!
• Ideat kehiin -toiminta: VR:n henkilökunnan osallistaminen
innovaatiotoimintaan
!
• Samalla myös johtamisen työkalu ja osa esimiestyötä:
henkilöstön kuuntelua, osallistava avoin ja jatkuva
kehittämistyö
!
• Matala osallistumiskynnys ja aktiivinen sisäinen
myyntityö: pieniä ajatuksia -> suurta merkitystä,
potentiaalisesti myös liiketoiminnallisesti
!
• 200 ideaa ja 2000 kehityskommenttia / kuukausi,
hyväksyttyjä tai jo toteutettuja ideoita 16 %,
!
• Selkeä ja systemaattinen prosessi, jossa ideoiden
eteenpäin vieminen on vastuutettu + IT-järjestelmä +
fyysiset kohtaamiset + palkitseminen
!
• Vaikuttavuuden tarkastelu

Palkitseminen ja tulosten
näkyväksi tekeminen on oleellista.

Seppo Sneck, Largo Capital Oy
!
• Tiede + liiketoiminta
!
• IPR:n todellinen arvo: määrittely vaikeaa,
tarvitsee realisoituakseen usein juuri
tietyn tiimin taakse
!
• Tärkeää ideoille: ainutlaatuinen kilpailuetu,
kilpailijoiden tunnistaminen, uutuusarvo,
suunnitelma ja tiimin osaaminen,
realistinen käsitys markkinoiden koosta
(ks viereinen kuva)
!
• Kuilu alkuvaiheen rahoituksessa ja
vähentyvä yksityisen rahoituksen määrä
ongelmana Suomessa
!
• University Venture Fund: http://
www.uventurefund.com/
Opiskelijavetoinen alusta yhteistyöhön
kasvuyritysten ja pääomasijoittajien
kanssa, voisiko idea toimia Suomessa?
Markkinan koko oleellinen idean kannalta:
määrittelyssä oltava realistinen
KOKONAISMARKKINA
SOVELTUVA MARKKINA
KOHDEMARKKINA
Kaikki ne, joilla on ongelma
jonka innovaatiosi ratkaisee
Tahot, jotka pystyt saavuttamaan
3 vuoden sisällä
Ne, johon välittömästi
kohdistat toimenpiteesi
HUOM! Tätä voi myös esimerkiksi soveltaa hankkeiden
näkökulmasta, esimerkiksi ketkä ovat mallin käyttäjiä

2. SYSTEEMIEN
MALLINTAMINEN
”Meillä on
kansakuntana edessä
poisoppimisen jakso.”
”Näissä muutoksissa ei ole
kyse organisaatioiden
laatikkoleikeistä.”
”Asiakkaan ongelman
hahmottaminen ja tulosten
tunnistaminen oleellista. Jos
tavoitellaan kerrostaloa, ei
tulos voi olla omakotitalo.”
”Me räätälöidään
kaikki, kun mitään ei
ole tuotteistettu.”
”Myynnin mielenmallit ongelma. Väärät
termit. Sisäinen viestintä myös myynnin
gäppinä. Myyntitiimiä yritetään myydä
sisäisesti väärällä viestillä, saa pelkäämään
asiaa.”
”Meillä ei ole kunnon
myyntiorganisaatiota. Ei ole
onnistuttu tuomaan tuloksia esiin.
Munaukset jäävät elämään, kun
yrittäjät keskustelee keskenään.”

Osallistujien järjestelmissä tunnistamia ongelmia
MYYNTI
!
• Organisaatio ei ole tottunut
myymään: myyntiosaaminen
puuttuu, eivätkä nykyiset
asiantuntijat halua sitä tehdä
• Liikaa tarjontaa ja tuotteita: fokus
puuttuu, huono tuotteistamisen
taso ja kate
• Puutteellinen asiakasymmärrys:
tarjotaan sellaista mitä asiakas ei
halua; ei kyetä vastaamaan
asiakkaiden tarpeisiin tai
luukutetaan, koska ei tiedetä mitä
asiakas haluaa
HANKEIDEN
TUOTTEISTAMINEN
JA TULOSVIESTINTÄ
!
• Hankkeiden tuotteistaminen ja
kaupallistaminen: haluaako
asiantuntija myydä? kuka myy,
jos ei asiantuntija?
• Tulosten tunnistaminen,
mittaaminen ja esiin tuominen
puutteellista
• Onnistumisten hyödyntäminen
jatkomyynnin taustalla
TIEDONHALLINTA
JA VERKOSTOTYÖ
!
• Tiedon hajanaisuus: sirpaleista ja
huonosti hyödynnettyä
• Piilomotiivit; kukin edistää omaa
agendaansa esimerkiksi
hanketyössä, eikä todellisista
kysymyksistä keskustella
• Dialogia ei haluta, koska pelätään
avoimuutta
• Korkeakoulujen ja
kehittämisyhtiöiden
omistajaohjaus huonoa
• Rahoituksen rajoitteet ja
ohjaavuus; AMK-opiskelijaputki
• Verkostotyön johtaminen vaatii
erilaista johtajuutta

”Seppo Sorvari kuulee, että oppilaitos kehittelee T&K-hanketta
metallikehitykseen. Seppo ajattelee voivansa osallistua parilla
tonnilla oman miljoonan liikevaihtonsa turvin.”
!
Osaamiskapeikko: Oppilaitos tarjoaa palveluita Sepolle.
Nopeasti käy ilmi, että oppilaitos toimii 5 vuotta vanhalla
koneella, joka ei palvele Sepon tarvetta. Oppilaitoksen
osaaminen ei riitäkään.
!
Motivaatio-ongelma: Ehkä oppilaitoksella oli pääasiassa
kiinnostus kehittää vanhalla konekannalla omia
opetustarpeita ja suoltaa tietynlaista koulutusta, vaikka
valmiudet eivät palvele Sepon tarkoitusperiä.
!
Tulosten jalkauttaminen ontuu, koska asiakas ja
toteuttaja eivät alkuvaiheessa käyneet vuoropuhelua.
Suunnitelma ja tutkimus olivat sinänsä hyviä, mutta
käytännön sovellus ei palvele Sepon tarpeita kv-alihankintatoiminnan
kehittämiseksi. Sepon mielestä
projektin olisi pitänyt kartoittaa asiakkaiden tarvetta
paremmin ennen palveluiden tarjoamista. Myöskään Seppo
ei osannut kysyä, kun ei ollut tottunut hankkeisiin.
TARINOITA
JÄRJESTELMÄSTÄ !

Korkeakoulussa työskentelevää
asiantuntija Timoteus Kyölää
pakotetaan tuotteistamaan edellisten
hankkeiden tulokset myytäviksi
tuotteiksi. Timoteus haluaa kuitenkin
kehittää aina uutta myymisen sijaan.
!
”Miksi muuttaisin rutiinejani? Mitä
saan siitä henkilökohtaisesti lisää, että
teen yrityksille kovan rahan
koulutusta, saati että perustaisin
uuden yrityksen?”
Ursula Nevander on yrittäjä, joka
haluaa nopean ja näppärän vasteen
Timoteukselta. Hänellä on huono
kokemus AMK-hankkeista. Ei halua
lähteä mukaan korkeakoulujen
hankeralliin. Toimitusajat paukkuu.
Ursula haluaa jotain nopeaa.
AMK:ista käyny monta ihmistä
juoksemassa ovesta sisään ja
tarjoamassa eri asioita.

”Aluksi tulee keskittyä tunnistamaan iso
mahdollisuus tai ongelma, joka halutaan
ratkaista sekä kirkas visio, johon tähdätään.
Suhtaudutaan kehittämistoimintaan panos-tuotos
-ajatuksella, että 1 EUR → 2 EUR.”
!
Kokeiluista
!
Tavoite selväksi! Tavoitellaanko nykyistä parempaa
mallia (tehdään sama asia tehokkaammin, halvemmin,
nopeammin) vai täysin uutta ratkaisua (tuote, palvelu),
jonka hyödyt pystytään varmistamaan?
!
Kokeilujen rakenne ja toteutus tulee olla
systemaattista: Kuinka monta iteraatiokierrosta
vaaditaan? Mitä kullakin kierroksella testataan? Miten
tulokset validoidaan?
!
”Epäonnistuminen on vain viivästynyt
onnistuminen. Epäonnistunut kokeilu on tulos,
jolla tiedetään mikä ei toimi.”
x
x
x
NASA kokeili lukuisia eri vaihtoehtoja Apollo-ohjelman toteuttamiseksi
yrityksen ja erehdyksen kautta (Saturn V-piirros: Wikipedia)
”Julkisessa kehittämisessä ongelmana älyllinen
epärehellisyys. Epäonnistumisen sietokykyä ei ole. Ei ole
myyntiargumentti kertoa, että on epäonnistumisia
taustalla.”
!
”Tarvittaisiin totuuskomissiopäivä. Ei voida puhua oikeilla
nimillä. Pelätään, että oma työpaikka lähtee alta, jos kertoo
mokasta.”
KÄYTYÄ KESKUSTELUA
KOKEILEMALLA KEHITTÄMISESTÄ

3. RATKAISUT
!
• Täräytä tonnilla!
!
• Opiskelijavälitysyritys
!
• Ten Times Better -
hankemalli

TÄRÄYTÄ TONNILLA!
!
• Paikallinen kehittämisyhtiö + korkeakoulu tarjoavat
kansainvälistymisestä kiinnostuneille yrityksille
tehokkaan ja edullisen tavan selvittää kv-valmiudet.
!
• Palvelun toteuttajat: (kv)-opiskelijat, korkeakoulun ja
kehittämisyhtiön asiantuntijat ja näiden kansainväliset
kumppanit (tarvittaessa)
!
• Tuloksena yritykselle: markkinaselvitys valitulta
kohdemarkkinalta ja kansainvälistymissuunnitelma
!
• Toteutus kaksi kertaa vuodessa opiskeluiden mukaan
!
• Täräytä tonnilla! on sisäänmyyntituote, oleellista on sen
luoma jatkomyynti → kv-valmiuksien arviointi, T&K-palvelut,
täydennyskoulutus, kv-harjoittelijat
!
• Palvelu myydään 20 asiakkaalle kerralla, joista 5
kohdalla jatkokauppaa 40 000 EUR arvosta
!
• Kaikki palvelun elementit löytyvät jo valmiina
korkeakouluista ja kehittämisyhtiöistä, kyse vain
paketoinnista ja prosessin systematisoinnista

• ”Tykkäsin että eka aloitetaan markkinapotentiaalin
pohtimisesta. Jää usein tekemättä resurssien puutteen
ja pulan vuoksi.”
!
• ”Selkeä tuote. Eihän tässä ole tarkoitus kilpailla
konsulttiyritysten kanssa, vaan herätetään uinuvaa
kysyntää. Selkeyttää yritysten näkökulmasta.
!
• ”Jo sekin, että kartoitus tehdään ja osoittautuu ettei
yritys ole kypsä kv-markkinoille, on tulos. Voidaan
paketoida mukaan täykkäriä ja yrityskehittämistä. ”
!
• ”Mä en ole nähnyt missään Suomessa, että
kehittämisyhtiöt + korkeakoulu tekisi tällaista
yhteispalvelua sekatyönä.”
!
• ”Asiakaslähtöinen idea. Tehdään ostaminen helpoksi +
poistetaan riski.”
!
• ”Täräytä tonnilla! voisi toimia laajemminkin AMK:n ja
kehittämisyhtiön yhteisenä palveluna, että yritys
antaisi toimeksiannoksi kilpailija-analyysin tekemisen
5 erilaisesta tavasta markkinoida Googlessa.”
Myynti ja toteutusprosessi

OPISKELIJAVÄLITYSYRITYS
Lähtötilanne
!
• Suomessa 327 000 opintotuen saajaa
!
• Joista 8 % keskeyttäneitä opiskelijoita
!
• Laskennallinen kustannus
yhteiskunnalle on 890 MEUR vuodessa
!
• Suomessa on 322 000 yritystä
!
• Suomessa on 320 kuntaa + lukematon
määrä valtionlaitoksia
Ratkaisu
!
• Perustetaan yhteisyritys, jossa
omistussuhteet: 70 % yksityinen 30 %
julkinen
!
• Yrityksen perustamiskustannukset 20
MEUR
!
• 200 myyjää, hakuportaali
!
• Break even: 200 x 120 kauppaa a 1000
euroa / myyjä / vuosi = 24 MEUR
!
• Lisämyynti konsulttityöstä 10 % 2,4
MEUR
!
• Portaalin investointiin 100 000 euroa,
brändäys ja markkinointi
opiskelijatyönä

• "Yhteiskunnassa ei nykyisellään
katsota riittävän pitkälle, että
yritysten ja opiskelijoiden tarpeet
kohtaa. Tarjonta on sirpalemaista;
Aarresaarta, jobsteppiä,
projektimaisia organisaatioita.”
!
• ”Opiskelijat pitää ottaa paremmin
tosissaan -laadukkaat ja
asiantuntevasti valmistellut
harjoittelu- tai
toimeksiantomahdollisuudet
opiskelijalle motivoi kaikkia.”
!
• ”Ammattimaisesti toteutettu
myynti ratkaisee yritysten
mukaan saamisen. Tuo mukaan
ennakoitavuutta ja valmistelua,
sekä selvän pelin ja säännöt.”

TEN TIMES BETTER
-HANKEMALLI
!
katso video:
! http://youtu.be/xynd3ELuDbo

”Referenssit pitäis kuvata
yleisöystävällisempään muotoon.”
!
”Tavoite ja pitää miettiä ja tehdä yhdessä.
Keskustelu pitää virittää, ei niin että annetaan
jotain valmista. Pitäisi päästä isompiin linjoihin.
Pois salailusta kohti avoimeen kehittämiseen.”
!
”Huomaan että on edelleen eri maailmat missä
eletään: hankkeilla on omansa, rahoittajalla
omansa. Hirveästi piilossa olevia oletuksia ja
mielenmalleja.”
!
”Pitäisi paremmin hahmottaa palveluverkosto ja
kartta. Jatkokehityksen polkujen parempi
mallintaminen. Idean omistajat valitsemaan oman
tiiminsä, kenen kanssa lähteä toteuttamaan.”
”Ideoiden voima. Miten poimia niitä, miten
johtaa niitä ja miten viedä niitä käytäntöön,
systemaattisesti! On eri tasoisia ideoita jotka
liikkuvat eri tasoilla. Ei ole olemassa huonoja
ideoita on vain hyviä ja parempia. Myynnin
kehittäminen: miten myydä ideoiden johtamisen
ajattelu omaan organisaatioon. ’Myynti’-sanan
arvolatauksen pohdinta ja avaaminen.”
!
”Etsi läpimurtokohta ja keskitä kaikki paukut
sitten siihen, mistä se on mahdollista. Meilläkin
organisaatiossa pitää uskaltaa luopua ’kaikki
kukat kukkivat’ -ajattelusta. Toinen asia on
työtehtävien ja työpöydän siivous ja uudelleen
organisointi.”
!
”Innovaatioprosessi näyttää usein käyttäjälle
helpolta, mutta taustalla on se hikipaja, joka
tekee sitä kädet mullassa töitä. Itse pitäisi jaksaa
rummuttaa asioita eteenpäin niin kauan, että
tulee korvista ulos - siinä vaiheessa ehkä joku
ottaa koppia. Jos olet itse ’aloittajapersoona’,
hoida “hihnalle” sellainen, joka ei kyllästy asian
jalkauttamiseen ja jauhamiseen.”
4. BOOTCAMPIN OPIT

Mitä pitäisi
tehdä lisää?
Mitä tekemästä?
pitäisi lakata
alkaa
pitäisi tekemään?
Mitä Mitä pitäisi antaa
muille tehtäväksi?
MUUTOKSEN
SIPULI
Verkosto
Organisaatio
Yksilö

Kiitokset osallistujille!
!
Leirin fasilitaattorit:
Mikko Markkanen, Vilma Mutka ja
Mikko Korpela
!
Koonti:
Toni Pienonen
!
Leirin järjestelyt:
Katerina Vorlova
Kaikki materiaali: ©
Business Arena ja
osallistujat
!
info@businessarena.fi
www.businessarena.fi

�ݺ�ߣ

Innovation Bootcamp 2014

Recommended

More Related Content

Similar to Innovation Bootcamp 2014 (20)

More from Business Arena Oy (20)

Recently uploaded (20)

Innovation Bootcamp 2014