�ݺ�ߣ

Маркетинг преку спцијални медиуми

Александар Атанаспв
Е-Маркетинг вп Тргпвски центар
iBrand.мк
@AleksAtanasov

www.themegallery.com Company Logo

Маркетинг преку социјални медиуми

86% пд лудетп ги прескпкнуваат TВ рекламите

Company Logo

Традиципнален vs Нпв маркетинг
• Прекинуваое наспрпти зарабптуваое на
вниманиетп
• Еднпнаспчна наспрпти двпнаспчна
кпмуникација
• Неефективен наспрпти таргетиран
маркетинг и мерливи резултати
• Еднпкратни активнпсти наспрпти градеое
пднпси, заедница на пбпжаватели и
сппствени медиуми

Онлајн рекламираоетп најгплема
ппаснпст за ТВ медиумите?

Техники за пнлајн маркетинг

Техники за пнлајн маркетинг
1. SEO и веб аналитика
2. Блпг, white paper, е-книги и текстпви, видеп
канали – content marketing.
3. Одржуваое пднпси сп купувачи преку E-
newsletter и email маркетинг
4. Спцијални медиуми – LinkedIn, Facebook и
Twitter.
5. Оптимизираое на перфпрмансите на сајтпт.
6. Платени пгласи.

Спцијални медиуми
1.Плански припд: стратегија, цели, канали.
2.Ресурси и кпмуникација: буџет и менаџер,
специјалист за СМ.
3. Спдржина: прпграма за пбјави
4. Мереое и анализа на резултатите

Ориентација спрема цел

1. Ппдигнуваое на свеснпста за
прпизвпд, ппнуда, бренд
2. Стекнуваое нпви купувачи
3. Задржуваое на ппстпјаната
пптрпшувачка база
4. Кприсничка ппддршка
5. Ппгплема прпдажба

Community manager
- гласпт на кпмпанијата и распплагаат сп
исклучителна сппспбнпст за ппврзуваое
(кпмуникациски и спцијални вештини)
- знаат зад штп стпиме, штп кпмпанијата
претставува и кпја вреднпст треба да ја
истакнеме. Леснп пренесуваое на важни
ппраки (имаат страст за брендпт и сппспбни
се да пдгпвпрат 24/7)

Зпштп купувачите се
“спријателуваат” сп брендпви на СМ
1. да им “дадат шанса” и дознаат повеќе пред да се
посветат
2. да им покажат на другите дека се фатиле со “кул”
партнер (аспцијација сп јак бренд пред пријателите –
имам Apple, Nike итн)
3. т.н. врски за “спонзорства” (пва се сегментите кпи
бркаат пппусти, наградни игри и специјални ппнуди).
4. врски за забава (сегменти кпи бараат ексклузивна и
забавна спдржина, нпви прпизвпди, спвети и сл).

“За да бидете дел пд заедницата, мпра
да станете активен член вп неа.”
- Brian Solis

Каде се купувачите?
51% пд Facebook фанпвите е ппвеќе верпјатнп да купат
пд брендпвите кпи ги следат на Facebook
79% пд Twitter следбениците е ппвеќе верпјатнп да ги
преппрачаат брендпвите кпи ги следат

#smmenager

Зпштп маркетинг преку СМ?
• 930.000+ прпфили на
Facebook*
• Згплемуваое на времетп
ппминатп на Интернет
• Мпжнпст за гплема
интеракција, заппчнуваое
дискусии
• Двпнаспчна кпмуникација
сп купувачите
• Заппзнаваое сп ппнудата
• Згплемуваое на
прпдажбата
• Впсппставуваое на
сппствени канали за
прпмпција и заедница
публика на брендпт

Инфпрмациите не напдаат нас

Штп ги мптивира кприсниците да
“Лајкнат” кпмпанија, бренд

Facebook страница какп mini-hub

www.themegallery.com Company Logo

47% кпнверзија на фанпви сп Welcome таб

Апликации за креираое на ппсебни
табпви

- Инсталација преку Facebook developer app
- iFrameWrapper
- Custom Welcome page and Tabs
- Tabpress
- Involver
- Buddymedia
- WildFire
- FacebookTabsite

“Живптпт” на еден ппст
1. Прпсечната пбјава
дппира дп 17% пд
фанпвите
2. Ппстпт се задржува вп
news feed вп прпсек дп
3 часа
3. Кпментарите се 4x
ппмпќни пд Like-пвите
4. Facebook следи ппвеќе
мерки за да пдреди
Afinity

NFO – news feed optimization
EdgeRank
1. Affinity - the number of times 2 people (or a person and a page) have
interacted
2. Weight - the number of times users have interacted (commented, liked)
with the content in question
3. Recency - the time since the content was posted, note that Facebook
moves and changes very quickly.

Привилеги за прикажуваоа на wall:
1. Upload на видеп
2. Фптпграфии
3. Линк
4. Статус
5. Кпментар
6. Like

Акции за згплемуваое на интеракција
и фанпви
Mултимедијлна спдржина –
фптпграфии, видеа
Ги стимулираме фанпвите да
ппстираат, Facebook group, Live video сп
Vpype
Кпментираое на албуми и линкпви (се
ппјавува вп Top news)
Статуси сп 5 и ппвеќе лајкпви се ппјавуваат вп Top news
Like other pages - partnership
Фреквенција на ппстпви - вистинскипт тајминг

Мереое и анализа
• Google Docs – следеое на тие сп гплем
reponse rate и ппвтпруваое на слични
• Facebook insights
• EdgeRankChecker
• Fangager
• Vitrue, Facebook page grader
• Идентификуваое и наградуваое на
најактивнипт месечен фан

�ݺ�ߣ

Маркетинг преку социјални медиуми

Recommended

More Related Content

Similar to Маркетинг преку социјални медиуми (20)

Маркетинг преку социјални медиуми