![brosura-razvoj-elektronskog-poslovanja[1]](https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/97bd7fe7-9774-443a-9285-cb0fb87cb437-160520115010-thumbnail.jpg?width=560&fit=bounds)
More Related Content
Similar to Kako do posla u turizmu (20)
Kako do posla u turizmu
- 1. Beograd, 12.12.2014. Kako do posla u turizmu?
- 2. Za邸to je danas lak邸e nego pre 20-25 godina? Zato 邸to je mnogo bolja politika i ekonomska situacija nego kada sam ja poela. Zato 邸to se trendovi tako brzo menjaju da je nama starijima sve te転e da to ispratimo (delimino i zbog nedostatka vremena). Zato 邸to tehnologije omoguavaju ravnopravnu bitku na internetu i onih koji su u poslu 20 ili 40 godina kao i onih koji su poeli pre godinu dana, velikih i malih, bez razlike. Zato 邸to se tr転i邸te sve vi邸e segmentira i vi邸e niko ne mo転e sam pokriti sve tr転i邸ne ni邸e. Zato 邸to ve imate vi邸e godina nego 邸to sam ja imala kada sam poela. Zato 邸to sada uvek mo転ete nai nekoga koga ete pitati za savet (besplatan Senior club YUTA, i profesionalan Savetnik u turizmu, Konsultacije u turizmu i sl.).
- 3. ta je osnovna razlika izmeu zapoinjanja posla danas i kada sam ja poela? Procedura zapoinjanja. Otvaranje agencije je ko邸talo manje od deset eur. Nisu postojali bilo kakvi drugi uslovi (prostor, kadrovi, kapital, licence, polise, bankarske garancije, ....). Pristup informacijama. Danas sve mo転e preko interneta. Onda su najva転niju ulogu imali lini kontakti, telefonski imenici, ... ta treba da radite: Da se lavovski borite da se procedure i uslovi za zapoinjanje biznisa olak邸aju. Da pronaete svoju tr転i邸nu ni邸u.
- 4. Sa iskustvom ili bez? Bez iskustva budite sigurni da ete svoje gre邸ke skupo plaati Sa iskustvom poznavanje tehnike rada, tr転i邸ta, proizvoda, partnera, potencijalnih klijenata, PREPOZNAVANJE TR貼INIIH NIA
- 5. Kada poeti i kako stei iskustvo? kolska i studentska praksa nisu dovoljne odaberite VI firmu od koje 転elite da uite. Nauite administrativne poslove, procedure, steknite rutinu, upoznajte se sa internim pravilima firme, ... Poku邸ajte da dogovorite plan rada i uenja, zamolite da vam imenuju jednog ili dva mentora. Dogovorite da vam na kraju dogovorenog perioda daju potvrdu sa opisnom ocenom va邸ih sposobnosti, koju biste mogli prilo転iti buduim potencijalnim poslodavcima kao deo CV-ja. Dok radite, dajte sve od sebe. Imajte na umu da e va邸a ocena kod poslodavca zavisiti od ocene zaposlenog.
- 6. Ponudite agenciji da joj odradite neke manje projekte: istra転ivanja tr転i邸ta, pravljenja baza podataka, promotivnih aktivnosti, nastupa na sajmovima i sl. do praenja turistikih grupa (ne samostalno), asistencije na polascima grupa, akvizicije novih klijenata, analize sajta, kreiranje internet kampanje i sl. Ako imate neku ideju koju biste vi 転eleli da realizujete izlo転ite je poslodavcu i poku邸ajte da dogovorite i va邸 finansijski benefit. Sledee godine (ili u drugoj polovini godine) mo転ete izaberiti drugu firmu, mo転da i drugu slinu delatnost (agencijsko, hotelijerstvo, TO). Imajte na umu da je agencijski posao sezonski i da neete isto raditi i uiti tokom godine.
- 7. Vee anga転ovanje na projektima razvoja turizma i akcijama u svojim op邸tinama, TO, LER, organizatori manifestacija, NVO, za邸tienih prirodnih dobara i NP (Kreiranje i osmi邸ljavanje animacije aka, turista, ... Za razliite ciljne grupe. Programe razviti u saradnji profesora i pru転alaca usluga, agencija, nacionalnih parkova i dr.) Gde se jo邸 mo転e sticati iskustvo kroz volonterizam?
- 8. (Nova) znanje i ve邸tine u skladu sa trendovima u dru邸tvu i struci za poslodavca pobolj邸anje pozicije na tr転i邸tu i poveanje prihoda - vea 邸ansa za zapo邸ljavanje mladih Projekat: Obrazovanje i potrebe turistike industrije Srbije Dunavskog turistikog klasera Istar21 http://www.istar21.rs/projekti/3167-klaster-obrazovanje-turizam-srbije.html MLADI IZVOR NOVIH KOMPETENCIJA ZA POSLODAVCE INTERES POSLODAVCA
- 9. Mnogo NOVINA u industriji turizma, tehnologijama i dru邸tvu koje poslodavci i postojei zaposleni nisu u stanju sve to ispratiti. Kada bi mladi imali NOVA ZNANJA I VETINE koja e poslodavcu doneti prednost na tr転i邸tu i poveanje profita, mladi bi se mnogo br転e zapo邸ljavali.
- 10. Srednje turistike 邸kole bi trebale biti zanatske 邸kole Za rad u turistikoj agenciji, turistikoj organizaciji, recepciji: (sve ono 邸to se radi na 邸alteru, administrativni poslovi, rad na online rezervacionim sistemima, sva nove ve邸tine vezane za internet od kreiranja tekstova i postavljanja sadr転aja na sajt, internet promocija, Google analytics, Adwords,... ), animator, turistiki pratilac, lokalni vodi, ... Visoko struno znanje u turizmu i 邸iroko znanje u drugim (potpornim) oblastima (sa mnogo novih ve邸tina) koje mo転e/mora biti primenjivo u poslu jer u vremenima krize posao dobijaju oni koji mogu raditi vi邸e razliitih poslova u firmi Struno znanje zanat?
- 11. Lepo pona邸anje (bonton) Etika Psihologija (procena ljudi, njihovih 転elja, afiniteta, slu邸anje sagovornika) Ne verbalna komunikacija Ve邸tine prodaje Ve邸tine pregovaranja Ve邸tine prezentovanja Govorni邸tvo Govori i pisana poslovna komunikacija Tehnika slepog kucanja Kori邸enje dru邸tvenih mre転a Kori邸enje raunara: (word, excel, internet, slanje mailova) Power point SEO optimizacija Internet marketing prodaja Kreiranje tekstova za web prezentacije A転uriranje web sajtova (u CMS-u) Osnove dizajna Poznavanje engleskog jezika i najmanje dva druga strana jezika Tehnike prodaje Akvizija novih kupaca Koja nam op邸ta znanja i ve邸tine trebaju?
- 12. Struna znanja?
- 14. Imate ideju i odluili ste da zaponete sopstveni biznis Danom registracije u APR (vrlo jednostavna procedura) poinju poreske obaveze bez obzira na obavljanje delatnosti i promet na raunu i ostvarenu zaradu za plaanje tro邸kova i da転bina. Uslovi koje koje agencija mora da ispuni za licenciranje (pored tehnikih i drugih uslova i bankarska garancija ili polisa osiguranja na minimum 100,000 eur!) Najvei problem za poetnike je nedovoljna informisanost ili ne postojanje informativne slu転be o pravilima i obavezama u biznisu, preplitanje nadle転nosti razliitih zakona, razne zamke, fiskalna kasa, licence, rokovi, poreska, sudovi i kazne. Smisao kazni - punjenje bud転eta ili zatvaranje radnji?
- 15. ta je potrebno: elina volja i upornost Spremnost na padove i uspone Nemojte varati (i lagati) i ostalih 9 bo転jih zapovesti Budite oprezni i oslonite se na svoj instinkt Rizikujte samo onoliko koliko to mo転ete finansijski pokriti Mnogo rada, istra転ivanja, uenja, .... to mo転e biti putem interneta ili posetom sajmovima, ili uestovanjem na razliitim studijskim putovanjima, seminarima i sl.
- 16. Realizacija posla vs. Administracija i obaveze prema dr転avi Strate邸ke postavke: Definisanje proizvoda, cene, promocije i kanala prodaje Komunikacija sa saradnicima, kupcima i dobavljaima Odluke o investicijama, oprema, softveri, tro邸kovi, marketing Kreiranje upravljanje radnim timom (ako ne radite samostalno) Dnevne obaveze preduzetnika - Izvodi iz banke, pregled, evidencija, odlaganje - Banke, uplate pazara, nalozi za prenos, podizanje gotovine Uplate pazara od predhodnog dana, Nalozi za prenos - odluka kome 邸ta plaati, ispisivanje naloga Podizanje gotovine
- 17. Knjigovoa na poetku saradnje jako va転no definisati ko 邸ta radi (preduzetnik ili knjigovodja) i koliko ko邸ta koji deo posla Manja cena knjigovoe manje obaveza koje se prebacuju na njega Finansijski obrauni aran転mana, voenje evidencije ulaznih i izlaznih faktura, saradnja sa bankama, poznavanje procedura u raznim institucijama (APR, Socijalno, SIZ za zapo邸ljanavje, Poreska, JGSP....)
- 18. Od prvog dana nemojte izostaviti: Da bele転ite svoje tro邸kove (i prihode) po mesecima i godinama Da bele転ite kontakte i potencijalnih partnera tako i potencijalnih klijenata Da pratite statistiku po godinama po profitnim jedinicama prodatim aran転manima, po broju turista, subagentima, destinacijama, ...
- 19. Zalaganje za izmenu nastavnih planova i programa i njihovo prilagoavanje potrebama tr転i邸ta Finansijska naknada za posao u prvih godinu dana /dok se obrazovni programi ne promene Ukidanje poreza i doprinosa za prve tri godine rada za rad kod poslodavca Kreiranje fonda za konkurse na kojima bi samo udru転enja mladih bilo 邸kolaraca i njihovih ustanova bilo finansirano, a u cilju obezbedjenja 邸to kvalitetnijeg sticanja iskustva u turizmu LAVOVSKA BORBA: Da se procedure i uslovi za zapoinjanje biznisa (u turizmu) i kazne za mlade poetnike olak邸aju * za mlade do 30 godina (uz prethodno minimum godinu ili dve dana radnog iskustva ZA OVO SE MORATE BORITI SAMI. NE MO貼ETE OEKIVATI SAVEZNIKE MEU ONIMA KOJIMA NEE PRIJATI KONKURENCIJA. Koje MERE bi trebalo da se preduzmu da bi se mladima obezbedila vea mogunost zapo邸ljavanja?
- 20. Ko ka転e da posla u turistikim agencijama nema? Magelanova ponuda za mlade saradnike Vodii Volonteri za najlep邸i posao na svetu! Promoteri: - Promovi邸i i putuj besplatno - za klijente koji su ve putovali sa nama i mlade turizmologe - Promovi邸i i zaradi proviziju - samo za spoljne saradnike sa iskustvom u komercijali i prodaji Voza autobusa Glavni i odgovorni urednik sajta VisitSerbia.org Na sajtu magelan.rs / o nama / tra転ite posao?
- 21. Kreatori novih turistikih proizvoda saradniko/partnerski odnos sa Magelanom Kreator novog programa osoba koja e kreirati program koji bi bio sasvim nov u ponudi Magelana a kojim bi mogli privui neke nove ciljne grupe. To mogu biti neke nove tematske ture, team building programi, putovanja sa asovima kuvanja ili drugih kreativnih radionica, programi posmatranja orhideja na Fru邸koj gori, leptirova na Deliblatskoj pe邸ari, slepih mi邸eva, foto tura, ... Magelan zadr転ava sva autorska prava za novonastali program. Kreator novog programa u prvoj godini mo転e dobiti potpunu podr邸ku u kreiranju web sajta, promociju kroz Magelanove kanale prodaje, konsultativnu podr邸ku u svim oblastima vezanim za promociju, prodaju, postavljanje aran転mana i sl. Posle prvih znaajnijih rezultata kreator novog programa mo転e oekivati i podr邸ku za nastup na sajmovima i poveanje ulaganja u promociju. Uskoro vi邸e informacija na sajtu Magelan-a i na邸em FB strani Magelan Novi Sad Serbia
- 24. Biljana Mareta Twitter: BMagelan Blog: www.turizam-u-Srbiji.blogspot.com E-mail: bmarceta@magelan.rs
Editor's Notes
- #6: Otiite kod njih ve poetkom leta (ili 邸kolske godine) i pitajte da dolazite u skladu sa va邸im mogunostima (3 sata dnevno, ili dva dana nedeljno po x sati i sl.. Obavezno dogovorite i po neku subotu da radite. Tada e imati najvi邸e vremena za vas.) Ne dozvolite da vam kradu vreme tj. da im budete samo posmatrai. Zaposleni mogu da vam budu takoe preporuka i kod ovog poslodavca kao i kod drugih.
- #17: podizanje gotovine - pre toga napraviti evidenciju gotovinskih tro邸kova, ili obraunati putne naloge ili od knjigovodje preuzeti obraune zarada ili neka druga dokumenta sa osnovom za podizanje gotovine,油 pa ispisati naloge za podizanje gotovine.
- #18: to se vi邸e plaa knjigovodja na njega se vi邸e prebacuje ogroman deo oko razne admiistracije, izdavanja faktura, vodjenja evidencija ulaznih, izlaznih rauna, saradnja sa bankama, poznavanja procedura u raznim institucijama (APR, Socijalno, SIZ za zapo邸ljanavje, Poreska, JGSP....) ali to je veliko finansijsko optereenje za poetnike pa se veina odluuje da sama vodi razne evidencije, saradnju sa bankama, izavanje rauana a dokumentaciju povremeno odnosi kod knjigodvodje koji re邸ava, obraune i saradnju sa Poreskom.
- #21: Tra転imo vodia za pe邸ako - prirodnjake ture (vodi mora dobro poznavati floru i faunu Vojvodine (po転eljno znanje nemakog jezika, eventualno engleski) Prvi termin: 30.04-14.05.2015. Tra転imo turistikog vodia - somelijera sa znanjem engleskog jezika za na邸e vinske ture Tra転imo kuvara/kulinara sa znanjem engleskog jezika za na邸e gastronomske ture油 Vodie za bike ture sa znanjem engleskog, nemakog i 邸panskog jezika Vodie koji voze mountain bike sa znanjem engleskog jezika Tra転imo i vodia za na邸e ornitolo邸ke ture (mora biti dobar poznavalac ptica i ukljuen u razliite projekte za邸tite ptica) Turistikoj agenciji Magelan potrebni volonteri iz Beograda i Novog Sada (ili okoline) koji bi zajedno sa nama putovali po Srbiji. Posao volontera bi bio: - da putuju sa na邸im grupama po Srbiji (u prvo vreme domai turisti a kasnije i sa stranim grupama) - da tokom putovanja fotografi邸u, snimaju i putem dru邸tvenih mre転a dele svoje utiske sa putovanja - da posle putovanja naprave reporta転u/izve邸taj o utiscima sa putovanja Prednost e imati kandidati koji: - su ve aktivni i imaju iskustvo na dru邸tvenim mre転ama, imaju oko za kameru ili fotoaparat i umeju svoje impresije da prenesu na zanimljiv nain - govore i pi邸u na engleskom jeziku (prednost onima koji govore i druge jezike) Kandidati treba da po邸alju nekoliko svojih fotografija sa putovanja i nekoliko tekstova/reporta転a sa utiscima sa tih putovanja, kao i linkove ka svojim twitter i FB nalozima.