Dokumen ini membahas kecurangan komputer yang dialami oleh Bank Mandiri, termasuk berbagai jenis seperti pencurian data dan penipuan transaksi. Penyebab kecurangan meliputi kontrol akses yang lemah dan kurangnya pengetahuan tentang keamanan siber. Studi kasus menunjukkan peristiwa phishing yang menyebabkan kerugian finansial dan reputasi, serta langkah-langkah pencegahan yang diambil oleh bank.