ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
Krízistérkép - 2016
Dilemmák és roadmap
Krízistérkép   - 2016
Krízistérkép   - 2016
Krízistérkép   - 2016
Roadmap
1. Bevezetés
2. Definíció
3. Módszertan
4. Charts és átfogó helyzetkép
5. Ügytípusok és zászlóshajó ügyek
6. Tanulságok és javaslatok
Szerkezet
2017.02.
2016.12.31. 2017.01.31
2017.01.15.2016. 12. 15.
Előkészítés
Adatzárás
PublikálásElemzés, charts
Írás, tördelés
Dilemmák
 Folytatásos történet? (MNB, TV2, stb.)
 Médiában szerepel?
 Botrány vagy politika?
 Definíció, stb.
 Vállaltan önkényes, de szakmai alapon
Részvétel?
Chart, infografika
ÍrásElemzés
Tördelés Egyéb?
Jelentkezés: Bőhm Kornél, bohmk@spindoc.hu
Ad

Recommended

Az értékesítőknek végük
Az értékesítőknek végük
Spindoc Kommunikációs Hálózat
Pirula - David Allen interjú
Pirula - David Allen interjú
Spindoc Kommunikációs Hálózat
No photos, please!
No photos, please!
Spindoc Kommunikációs Hálózat
Géza, kék az ég
Géza, kék az ég
Spindoc Kommunikációs Hálózat
Játék az asztal alatt
Játék az asztal alatt
Spindoc Kommunikációs Hálózat
Ismeretlen ismerősök
Ismeretlen ismerősök
Spindoc Kommunikációs Hálózat
Lasszóval fogják?
Lasszóval fogják?
Spindoc Kommunikációs Hálózat
Az állam én vagyok?
Az állam én vagyok?
Spindoc Kommunikációs Hálózat
Őrült álom?
Őrült álom?
Spindoc Kommunikációs Hálózat
Találd meg a miérted!
Találd meg a miérted!
Spindoc Kommunikációs Hálózat
"Mindig is a balhék, botrányok érdekeltek"
"Mindig is a balhék, botrányok érdekeltek"
Spindoc Kommunikációs Hálózat
A változatosság gyönyörködtet – és hasznos is
A változatosság gyönyörködtet – és hasznos is
Spindoc Kommunikációs Hálózat
Teper a starbucks
Teper a starbucks
Spindoc Kommunikációs Hálózat
Az ír beteg
Az ír beteg
Spindoc Kommunikációs Hálózat
Transpack valsagban
Transpack valsagban
Spindoc Kommunikációs Hálózat
Megértette az ítéletet?
Megértette az ítéletet?
Spindoc Kommunikációs Hálózat
Balesetek, jobb esetek
Balesetek, jobb esetek
Spindoc Kommunikációs Hálózat
Csodálatunk tárgyai
Csodálatunk tárgyai
Spindoc Kommunikációs Hálózat
Információs aranybánya
Információs aranybánya
Spindoc Kommunikációs Hálózat
Csak úgy, hobbiból
Csak úgy, hobbiból
Spindoc Kommunikációs Hálózat
Kezelhető krízisek
Kezelhető krízisek
Spindoc Kommunikációs Hálózat
Aranyat fialó aranyak
Aranyat fialó aranyak
Spindoc Kommunikációs Hálózat
Jó kérdések!
Jó kérdések!
Spindoc Kommunikációs Hálózat
Panama, mint kríziskommunikációs paradicsom
Panama, mint kríziskommunikációs paradicsom
Spindoc Kommunikációs Hálózat
Meggyőzés tudománya - Majmok bolygója
Meggyőzés tudománya - Majmok bolygója
Spindoc Kommunikációs Hálózat
Ide is bekukkantunk
Ide is bekukkantunk
Spindoc Kommunikációs Hálózat
Netuddki
Netuddki
Spindoc Kommunikációs Hálózat
Mert ilyen a boksz...
Mert ilyen a boksz...
Spindoc Kommunikációs Hálózat

More Related Content

More from Spindoc Kommunikációs Hálózat (20)

Őrült álom?
Őrült álom?
Spindoc Kommunikációs Hálózat
Találd meg a miérted!
Találd meg a miérted!
Spindoc Kommunikációs Hálózat
"Mindig is a balhék, botrányok érdekeltek"
"Mindig is a balhék, botrányok érdekeltek"
Spindoc Kommunikációs Hálózat
A változatosság gyönyörködtet – és hasznos is
A változatosság gyönyörködtet – és hasznos is
Spindoc Kommunikációs Hálózat
Teper a starbucks
Teper a starbucks
Spindoc Kommunikációs Hálózat
Az ír beteg
Az ír beteg
Spindoc Kommunikációs Hálózat
Transpack valsagban
Transpack valsagban
Spindoc Kommunikációs Hálózat
Megértette az ítéletet?
Megértette az ítéletet?
Spindoc Kommunikációs Hálózat
Balesetek, jobb esetek
Balesetek, jobb esetek
Spindoc Kommunikációs Hálózat
Csodálatunk tárgyai
Csodálatunk tárgyai
Spindoc Kommunikációs Hálózat
Információs aranybánya
Információs aranybánya
Spindoc Kommunikációs Hálózat
Csak úgy, hobbiból
Csak úgy, hobbiból
Spindoc Kommunikációs Hálózat
Kezelhető krízisek
Kezelhető krízisek
Spindoc Kommunikációs Hálózat
Aranyat fialó aranyak
Aranyat fialó aranyak
Spindoc Kommunikációs Hálózat
Jó kérdések!
Jó kérdések!
Spindoc Kommunikációs Hálózat
Panama, mint kríziskommunikációs paradicsom
Panama, mint kríziskommunikációs paradicsom
Spindoc Kommunikációs Hálózat
Meggyőzés tudománya - Majmok bolygója
Meggyőzés tudománya - Majmok bolygója
Spindoc Kommunikációs Hálózat
Ide is bekukkantunk
Ide is bekukkantunk
Spindoc Kommunikációs Hálózat
Netuddki
Netuddki
Spindoc Kommunikációs Hálózat
Mert ilyen a boksz...
Mert ilyen a boksz...
Spindoc Kommunikációs Hálózat

Krízistérkép - 2016

Editor's Notes

  • #2: 2015-ben már belefogtunk egy projektbe, ami végül is nem ért célt, de most újra nekivágunk. A tervezett kiadvány „Krízistérkép” néven fut, és remélhetően egy évről évre összeállított kiadvány lehet belőle, amely a Kríziskommunikációs Tagozat égisze alatt készül.
  • #3: A mintát és az ötletet az Institute For Crisis Management nevű szervezettől vettem „kölcsön”. Az ő éves kiadványuk egy 8-10 oldalas áttekintés az adott naptári év kríziseiről. Megtekinthető itt: http://crisisconsultant.com/wp-content/uploads/2014/11/ICM-Annual-Crisis-Report-for-2015.Issued_March22.2016.pdf
  • #4: Felépítése alapján: először is definiálják, mit értenek a vizsgálatban krízisen, utána az év alatt összegyűjtött kríziseket témakörökre bontják és többféle bontásban csoportosítják (ügytípus szerint, iparág/szakterület szerint stb.) Ezekből készül pár mutatós chart.
  • #5: Az egyes ügytípusokat aztán egy-egy rövid szerkezeti egységben részletesebben bemutatják, részben a számok nyelvén (összesítés), részben pedig egy-egy zászlóshajónak számító ügyet kiemelve. Végül van egy összefoglaló tanulságokkal, tanácsokkal. Nyilván a legnagyobb hozzáadott értéket az jelenti, ha ez évről évre elkészül, és van mihez mérni az új kutatást. Ennek az első lépése volna a tervezett kiadvány.
  • #6: A munkának egy nagyon jelentős – nélkülözhetetlen – része megvan, január elseje óta regisztrálom az ügyeket, eddig 500 körüli „krízist” gyűjtöttem össze. Ezeknek az elemzése, vizsgálata a következő feladat. Jó lenne már addig is haladni a munkákkal, ameddig a naptári év nem zárul le; legfeljebb az összesítéssel megvárjuk 2017. január elsejét. (A szilveszteri botrányok még helyet kaphatnak így…)  Látható a tervezett szerkezet (ami követi az ICM kiadványát), és egy lehetséges timeline. Ami fontos, hogy az első negyedévben ki kell vele jönnünk, mert utána érdektelenné válik.
  • #7: Van jó pár dilemma, amelyek közül párat felvillantok. Kulcsfontosságú, hogy hogyan határozzuk meg, hogyan definiáljuk a krízist, mert ahhoz mérve tudjuk eldönteni valamiről, hogy beleszámítjuk-e a listába. Nehezen feldolgozható kérdéskör (példa1): az olyan folytatásos botrány ügyek, mint mondjuk az MNB Alapítványok vásárlásai, vagy a TV2 egy-egy botrányos híradása, lejárató akciói, Országos Roma Önkormányzat ügyei, vagy a Hosszú Katinka vs Gyárfás hadakozás egy ügynek, egy darab botránynak számít, vagy mindannyiszor újra számítjuk, ahány felvonás, forduló van? Nehezen feldolgozható kérdéskör (példa2): azokkal az ügyekkel foglalkozunk-e csak, ami eléri a média ingerküszöbét? Honnantól tekintünk valamit krízisnek? FB-on zajló ügyek? Olyan ügyek, amikről tudomásunk van, de nem a sajtóból? Nehezen feldolgozható kérdéskör (példa3): egy-egy „közéleti” politikai botrány esetében mit tekintünk krízisnek? Döntéssel, törvénytervezettel, nyilatkozattal okozott botrány krízisnek számít-e, vagy csak a rendes ügymeneten kívül eső botrányok? (Helikopter, Matolcsy „válása”, stb.) Javaslat: dönteni kell ezekről, vállaltan önkényesen, de legalább következetesen. Azt is fel kell vállalni, hogy természetesen a lista sosem lesz teljes, és nem is ért majd mindenki egyet azzal, hogy mit tekintettünk krízisnek, mit pedig nem.
  • #8: Aki szeretne részt venni a munkában, vegye fel velem a kapcsolatot, írja meg, hogy pontosan mi az, amit vállalni szeretne, vállalni tud, és milyen határidő mellett. A kiadványt a 2015-ös kudarc után mindenképpen meg akarjuk valósítani, tehát csak az tegyen vállalást, aki 100%-ra elvégzi a feladatát és határidő tartás mellett tud vele végezni.