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La Strategia per la Crescita Digitale 2014-2020
RIORGANIZZAZIONE DEI PROCESSI DI ACQUISTO,
GESTIONE E VENDITA NELLAMBITO DELLA
STRATEGIA PER LA CRESCITA DIGITALE
2014-2020
ROBERTO REALE
roberto.reale@agid.gov.it
1. EUROPA 2020 E AGENDA DIGITALE
2. LA STRATEGIA ITALIANA ALLINNOVAZIONE DEL
PROCUREMENT PUBBLICO
3. MODELLI DI INNOVAZIONE PER LE IMPRESE E
IMPATTO ORGANIZZATIVO
1.
EUROPA 2020 E AGENDA DIGITALE
EUROPA 2020 E AGENDA DIGITALE
 La Strategia Europa 2020 punta a rilanciare leconomia europea e a
superare la crisi economica
 LUnione Europea si prefigge in tal modo di creare uneconomia
intelligente, sostenibile e solidale
 Gli obiettivi stabiliti in contesti chiave come occupazione, istruzione,
energia e innovazione andranno perseguiti entro il 2020
 LAgenda Digitale Europea si propone come programma di
facilitazione allutilizzo del digitale e di stimolo per investimenti e
innovazione
 Il digitale viene riconosciuto come precondizione e motore di crescita
prioritario per lo sviluppo delleconomia globale
 LAgenda Digitale Italiana si focalizza sullidentificazione e lavvio si
una serie di programmi e interventi per rilanciare la digitalizzazione del
Paese e superare i gap con i principali paesi europei
 LAgenzia per lItalia Digitale (AgID) ha un ruolo di coordinamento e
indirizzo tecnologico per lo sviluppo della politica industriale del digitale
nel Paese
Modello strategico ICT della PA
Piano triennale
Strategia per la Crescita digitale
Rappresenta lAgenda Digitale Italiana
approvata dal Governo e dalla Commissione Europea
Deliberato dal Comitato dindirizzo di AgID, costituisce il
quadro di riferimento su cui innestare e rendere operativi i
progetti, le piattaforme e i programmi descritti nella
Strategia per la crescita digitale
Declina azioni e obiettivi da raggiungere per ogni elemento
del modello strategico
Programmazione nazionale Stabilisce le azioni da compiere per realizzare gli obiettivi
CRESCITA
DIGITALE
MODELLO
STRATEGICO
PIANO
TRIENNALE
ITALIA LOGIN
DALLAGENDA DIGITALE AL PIANO TRIENNALE
2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 copertura
fabbisognoin milionidi euro gi stanziate + FSC nuove risorse nazionali
e PON FESR - FEASR
nuove risorse regionali e
POR FESR, FEARS
TOTALE
SPC e WIFI 10 60 260 450 450 170 0 1200 150 50 1400
DIGITAL SECURITY PA 0 5 5 5 5 5 5 5 15 10 30
RAZIONALIZZA
ZIONE PATRIMONIO ICT 0 50 200 300 200 100 100 100 200 650 950
SPID 0 20 20 10 0 0 0 0 30 20 50
ANPR 1 19 10 5 0 0 0 20 10 5 35
PAGAMENTI ELETTRONICI 0.5 1 1 1 1 0.5 0 5 0 0 5
FATTURAZIONE ELETTRONICA 0.5 4 4 0.5 0.5 0 0 10 0 0 10
OPEN DATA 0 3 3 3 1 1 1 0 4 8 12
SANITA' DIGITALE 0 150 200 100 100 100 100 50 100 600 750
SCUOLA DIGITALE 0 10 10 10 0 0 0 0 20 10 30
TURISMO
DIGITALE 0 2 2 1 1 0 0 4 0 2 6
AGRICOLTURA
DIGITALE 0 12 11 11 0 0 0 33 0 0 33
GIUSTIZIA DIGITALE 1 5 5 4 0 0 0 0 15 0 15
ITALIA LOGIN 0 100 150 150 150 100 100 50 600 100 755
COMPETENZE DIGITALI 0 20 20 20 20 20 20 0 50 70 120
SMART CITIES AND COMMUNITIES 0 25 100 100 100 50 25 0 50 350 400
TOTALE 33 468 993 1158 1026 546 351 1.477 1.244 1.875 4.686
STRATEGIA PER LA CRESCITA DIGITALE
Due programmi strategici per il Paese: il Piano nazionale Banda Ultra Larga e la Strategia per la
Crescita Digitale 2014-2020, approvati nel 2015 dal Consiglio dei Ministri
Tali piani, approvati nel 2016 dalla Commissione Europea, comportano una elevata fonte di
finanziamento che pu嘆 determinare un reale cambiamento dellICT della PA in Italia
MODELLO STRATEGICO ICT PER LA PA
PIANO TRIENNALE: FUNZIONI E OBIETTIVI
Il Piano Triennale guida la trasformazione digitale della pubblica amministrazione
proponendo un modello diffuso e condiviso di gestione e utilizzo delle tecnologie digitali.
Documento di programmazione strategica ed economica che deve:
 Rifocalizzare la spesa delle amministrazioni in coerenza con gli obiettivi della Legge di
Stabilit 2016 (obiettivo di risparmio, per il triennio 2016-2018, fissato al 50% della
spesa annuale media, relativa al triennio 2013-2015, per la gestione corrente di tutto il
settore informatico)
 Definire le linee della strategia di sviluppo e realizzazione del sistema informativo della
pubblica amministrazione in un quadro organico rispetto a quanto previsto dagli
obiettivi dellAgenda Digitale italiana
Costruzione Consolidamento Completamento
Lattuazione del Piano triennale prevede un percorso
graduale di coinvolgimento delle PA con affinamento
per il successivo triennio
2.
LA STRATEGIA ITALIANA PER
LINNOVAZIONE DEL PROCUREMENT
PUBBLICO
LA VISIONE EUROPEA: IL SINGLE DIGITAL MARKET
 Mercato armonizzato e integrato, privo delle barriere che ostacolano luso
delle tecnologie e dei servizi digitali e online
 Garantisce parit di accesso a prodotti e servizi, crea un contesto favorevole a
sistemi innovativi, dinamici e sicuri in Europa, promuove linnovazione digitale
 La libert di muoversi in uno spazio senza demarcazioni potrebbe apportare
un contributo di circa 415 miliardi di euro lanno alleconomia europea e
creare centinaia di migliaia di nuovi posti di lavoro
creazione delle condizioni affinch辿 le PA possano
eseguire le proprie transazioni di acquisto digitalmente
a partire da ottobre 2018
100% di transazioni di
acquisto e negoziazione
in modalit digitale
digitalizzazione
dellintero processo
procure-to-pay
digitalizzazione dellintero ciclo degli acquisti della PA
mediante la realizzazione della necessaria
interoperabilit tra i diversi sistemi/attori che
intervengono nelle varie fasi delle procedure
1
2
OBIETTIVI DELLE-PROCUREMENT
 I bandi e gli avvisi di gara sono trasmessi e pubblicati nella
Gazzetta Ufficiale europea in forma elettronica (art. 72).
Obbligatorio dal 18 aprile 2016
 Le amministrazioni aggiudicatrici offrono accesso gratuito,
illimitato e diretto, per via elettronica ai documenti di gara
a decorrere dalla data di pubblicazione di un avviso o di un
invito (art. 74). Obbligatorio dal 18 aprile 2016
 Il Documento di gara unico europeo (DGUE) 竪 una
autodichiarazione utilizzata come prova preliminare in
sostituzione dei certificati rilasciati da autorit pubbliche o terzi
(art. 85). Obbligatorio dal 18 aprile 2018.
 e-Certis 竪 un sistema elettronico, messo a disposizione e
gestito dalla Commissione europea, che effettua una
mappatura dei certificati equivalenti tra gli Stati membri. La
gestione dei requisiti italiani su e-Certis sar a cura del MIT
(art. 88). Obbligatorio dal 18 aprile 2016
 Le comunicazioni e gli scambi di informazioni nell'ambito
delle procedure di acquisto e negoziazione delle pubbliche
amministrazioni dovranno essere eseguiti esclusivamente
utilizzando mezzi di comunicazione elettronici (art. 40).
Obbligatorio dal 18 ottobre 2018
Dlgs 50/2016
Pubblicazione
Procedure
telematiche
Accesso
DGUE
Certificati
IL NUOVO CODICE DEI CONTRATTI PUBBLICI
MODELLO DI COOPERAZIONE DI RIFERIMENTO
 Interoperabilit tra i sistemi/dati coinvolti:
semplificare loperativit degli utilizzatori
attraverso la capacit dei sistemi di
interoperare e scambiare informazioni
 La digitalizzazione delle procedure: si
utilizzano al meglio le tecnologie ICT
disponibili nel rispetto delle disposizioni
dettate dal Codice
3.
MODELLI DI INNOVAZIONE PER LE IMPRESE
La Strategia per la Crescita Digitale 2014-2020
COME I DATI CAMBIANO IL BUSINESS
Source: Forbes
AI: PREVISIONI DI IMPATTO
Source: McKinsey Global Institute (MGI)
DALLINNOVAZIONE CHIUSA ALLINNOVAZIONE APERTA
 Open Innovation (Chesborough, 2004)
 User innovation (von Hippel, 1978)
 Collective invention (Allen, 1983)
 Universit
 Crowdsourcing
chi fa cosa?
attori
settori
uffici/unit funzionali
come si opera?
processi/fasi/attivit
interazione
su quali dati?
dati esistenti
nellorganizzazione
interfacce
dati prodotti ed in uscita
modello organizzativo
modello processivo
modello informativo
PROCESSI DI ANALISI E CUSTOMIZZAZIONE
Dalla definizione dell'AS-IS, all'identificazione dei requisiti
applicativi, infrastrutturali e Gap Analysis, si passa alla
definizione del TO-BE e l'identificazione della soluzione target,
fino alla realizzazione della soluzione e alla gestione del post
implementation (manutenzione/aggiornamento).
Dipartimenti?
Direzioni?
Centri di costo?
Centri di profitto?
Uffici di back office?
Archivi?
Rete di sportelli/front office?
Comunicazione?
ANALISI DEL MODELLO ORGANIZZATIVO
Contabilit
Controllo di gestione
Tesoreria
Gestione attivit
peculiari
Acquisti
Risorse Umane
Protocollo
ANALISI DEI PROCESSI E WORKFLOW
Master record:
Personale
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Documenti back-office
Fatture
Istanze
Email
Viste applicative utenti/uffici:
Personale
Contabilit e Bilancio
URP
Sportelli
ANALISI DEL MODELLO INFORMATIVO E GESTIONE DEI FLUSSI
TECNOLOGIE, ORGANIZZAZIONE E LIVELLI DI SERVIZIO
Archivio fisico non ordinato non
informatizzato
Archivio fisico ordinato
informatizzato
Archivio totalmente informatizzato
1. Aumentare i livelli di servizio del sistema archivio comporta
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La Strategia per la Crescita Digitale 2014-2020

  • 2. RIORGANIZZAZIONE DEI PROCESSI DI ACQUISTO, GESTIONE E VENDITA NELLAMBITO DELLA STRATEGIA PER LA CRESCITA DIGITALE 2014-2020 ROBERTO REALE roberto.reale@agid.gov.it
  • 3. 1. EUROPA 2020 E AGENDA DIGITALE 2. LA STRATEGIA ITALIANA ALLINNOVAZIONE DEL PROCUREMENT PUBBLICO 3. MODELLI DI INNOVAZIONE PER LE IMPRESE E IMPATTO ORGANIZZATIVO
  • 4. 1. EUROPA 2020 E AGENDA DIGITALE
  • 5. EUROPA 2020 E AGENDA DIGITALE La Strategia Europa 2020 punta a rilanciare leconomia europea e a superare la crisi economica LUnione Europea si prefigge in tal modo di creare uneconomia intelligente, sostenibile e solidale Gli obiettivi stabiliti in contesti chiave come occupazione, istruzione, energia e innovazione andranno perseguiti entro il 2020 LAgenda Digitale Europea si propone come programma di facilitazione allutilizzo del digitale e di stimolo per investimenti e innovazione Il digitale viene riconosciuto come precondizione e motore di crescita prioritario per lo sviluppo delleconomia globale LAgenda Digitale Italiana si focalizza sullidentificazione e lavvio si una serie di programmi e interventi per rilanciare la digitalizzazione del Paese e superare i gap con i principali paesi europei LAgenzia per lItalia Digitale (AgID) ha un ruolo di coordinamento e indirizzo tecnologico per lo sviluppo della politica industriale del digitale nel Paese
  • 6. Modello strategico ICT della PA Piano triennale Strategia per la Crescita digitale Rappresenta lAgenda Digitale Italiana approvata dal Governo e dalla Commissione Europea Deliberato dal Comitato dindirizzo di AgID, costituisce il quadro di riferimento su cui innestare e rendere operativi i progetti, le piattaforme e i programmi descritti nella Strategia per la crescita digitale Declina azioni e obiettivi da raggiungere per ogni elemento del modello strategico Programmazione nazionale Stabilisce le azioni da compiere per realizzare gli obiettivi CRESCITA DIGITALE MODELLO STRATEGICO PIANO TRIENNALE ITALIA LOGIN DALLAGENDA DIGITALE AL PIANO TRIENNALE
  • 7. 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 copertura fabbisognoin milionidi euro gi stanziate + FSC nuove risorse nazionali e PON FESR - FEASR nuove risorse regionali e POR FESR, FEARS TOTALE SPC e WIFI 10 60 260 450 450 170 0 1200 150 50 1400 DIGITAL SECURITY PA 0 5 5 5 5 5 5 5 15 10 30 RAZIONALIZZA ZIONE PATRIMONIO ICT 0 50 200 300 200 100 100 100 200 650 950 SPID 0 20 20 10 0 0 0 0 30 20 50 ANPR 1 19 10 5 0 0 0 20 10 5 35 PAGAMENTI ELETTRONICI 0.5 1 1 1 1 0.5 0 5 0 0 5 FATTURAZIONE ELETTRONICA 0.5 4 4 0.5 0.5 0 0 10 0 0 10 OPEN DATA 0 3 3 3 1 1 1 0 4 8 12 SANITA' DIGITALE 0 150 200 100 100 100 100 50 100 600 750 SCUOLA DIGITALE 0 10 10 10 0 0 0 0 20 10 30 TURISMO DIGITALE 0 2 2 1 1 0 0 4 0 2 6 AGRICOLTURA DIGITALE 0 12 11 11 0 0 0 33 0 0 33 GIUSTIZIA DIGITALE 1 5 5 4 0 0 0 0 15 0 15 ITALIA LOGIN 0 100 150 150 150 100 100 50 600 100 755 COMPETENZE DIGITALI 0 20 20 20 20 20 20 0 50 70 120 SMART CITIES AND COMMUNITIES 0 25 100 100 100 50 25 0 50 350 400 TOTALE 33 468 993 1158 1026 546 351 1.477 1.244 1.875 4.686 STRATEGIA PER LA CRESCITA DIGITALE Due programmi strategici per il Paese: il Piano nazionale Banda Ultra Larga e la Strategia per la Crescita Digitale 2014-2020, approvati nel 2015 dal Consiglio dei Ministri Tali piani, approvati nel 2016 dalla Commissione Europea, comportano una elevata fonte di finanziamento che pu嘆 determinare un reale cambiamento dellICT della PA in Italia
  • 9. PIANO TRIENNALE: FUNZIONI E OBIETTIVI Il Piano Triennale guida la trasformazione digitale della pubblica amministrazione proponendo un modello diffuso e condiviso di gestione e utilizzo delle tecnologie digitali. Documento di programmazione strategica ed economica che deve: Rifocalizzare la spesa delle amministrazioni in coerenza con gli obiettivi della Legge di Stabilit 2016 (obiettivo di risparmio, per il triennio 2016-2018, fissato al 50% della spesa annuale media, relativa al triennio 2013-2015, per la gestione corrente di tutto il settore informatico) Definire le linee della strategia di sviluppo e realizzazione del sistema informativo della pubblica amministrazione in un quadro organico rispetto a quanto previsto dagli obiettivi dellAgenda Digitale italiana
  • 10. Costruzione Consolidamento Completamento Lattuazione del Piano triennale prevede un percorso graduale di coinvolgimento delle PA con affinamento per il successivo triennio
  • 11. 2. LA STRATEGIA ITALIANA PER LINNOVAZIONE DEL PROCUREMENT PUBBLICO
  • 12. LA VISIONE EUROPEA: IL SINGLE DIGITAL MARKET Mercato armonizzato e integrato, privo delle barriere che ostacolano luso delle tecnologie e dei servizi digitali e online Garantisce parit di accesso a prodotti e servizi, crea un contesto favorevole a sistemi innovativi, dinamici e sicuri in Europa, promuove linnovazione digitale La libert di muoversi in uno spazio senza demarcazioni potrebbe apportare un contributo di circa 415 miliardi di euro lanno alleconomia europea e creare centinaia di migliaia di nuovi posti di lavoro
  • 13. creazione delle condizioni affinch辿 le PA possano eseguire le proprie transazioni di acquisto digitalmente a partire da ottobre 2018 100% di transazioni di acquisto e negoziazione in modalit digitale digitalizzazione dellintero processo procure-to-pay digitalizzazione dellintero ciclo degli acquisti della PA mediante la realizzazione della necessaria interoperabilit tra i diversi sistemi/attori che intervengono nelle varie fasi delle procedure 1 2 OBIETTIVI DELLE-PROCUREMENT
  • 14. I bandi e gli avvisi di gara sono trasmessi e pubblicati nella Gazzetta Ufficiale europea in forma elettronica (art. 72). Obbligatorio dal 18 aprile 2016 Le amministrazioni aggiudicatrici offrono accesso gratuito, illimitato e diretto, per via elettronica ai documenti di gara a decorrere dalla data di pubblicazione di un avviso o di un invito (art. 74). Obbligatorio dal 18 aprile 2016 Il Documento di gara unico europeo (DGUE) 竪 una autodichiarazione utilizzata come prova preliminare in sostituzione dei certificati rilasciati da autorit pubbliche o terzi (art. 85). Obbligatorio dal 18 aprile 2018. e-Certis 竪 un sistema elettronico, messo a disposizione e gestito dalla Commissione europea, che effettua una mappatura dei certificati equivalenti tra gli Stati membri. La gestione dei requisiti italiani su e-Certis sar a cura del MIT (art. 88). Obbligatorio dal 18 aprile 2016 Le comunicazioni e gli scambi di informazioni nell'ambito delle procedure di acquisto e negoziazione delle pubbliche amministrazioni dovranno essere eseguiti esclusivamente utilizzando mezzi di comunicazione elettronici (art. 40). Obbligatorio dal 18 ottobre 2018 Dlgs 50/2016 Pubblicazione Procedure telematiche Accesso DGUE Certificati IL NUOVO CODICE DEI CONTRATTI PUBBLICI
  • 15. MODELLO DI COOPERAZIONE DI RIFERIMENTO Interoperabilit tra i sistemi/dati coinvolti: semplificare loperativit degli utilizzatori attraverso la capacit dei sistemi di interoperare e scambiare informazioni La digitalizzazione delle procedure: si utilizzano al meglio le tecnologie ICT disponibili nel rispetto delle disposizioni dettate dal Codice
  • 16. 3. MODELLI DI INNOVAZIONE PER LE IMPRESE
  • 18. COME I DATI CAMBIANO IL BUSINESS Source: Forbes
  • 19. AI: PREVISIONI DI IMPATTO Source: McKinsey Global Institute (MGI)
  • 20. DALLINNOVAZIONE CHIUSA ALLINNOVAZIONE APERTA Open Innovation (Chesborough, 2004) User innovation (von Hippel, 1978) Collective invention (Allen, 1983) Universit Crowdsourcing
  • 21. chi fa cosa? attori settori uffici/unit funzionali come si opera? processi/fasi/attivit interazione su quali dati? dati esistenti nellorganizzazione interfacce dati prodotti ed in uscita modello organizzativo modello processivo modello informativo PROCESSI DI ANALISI E CUSTOMIZZAZIONE Dalla definizione dell'AS-IS, all'identificazione dei requisiti applicativi, infrastrutturali e Gap Analysis, si passa alla definizione del TO-BE e l'identificazione della soluzione target, fino alla realizzazione della soluzione e alla gestione del post implementation (manutenzione/aggiornamento).
  • 22. Dipartimenti? Direzioni? Centri di costo? Centri di profitto? Uffici di back office? Archivi? Rete di sportelli/front office? Comunicazione? ANALISI DEL MODELLO ORGANIZZATIVO
  • 23. Contabilit Controllo di gestione Tesoreria Gestione attivit peculiari Acquisti Risorse Umane Protocollo ANALISI DEI PROCESSI E WORKFLOW
  • 24. Master record: Personale Fornitori Documenti back-office Fatture Istanze Email Viste applicative utenti/uffici: Personale Contabilit e Bilancio URP Sportelli ANALISI DEL MODELLO INFORMATIVO E GESTIONE DEI FLUSSI
  • 25. TECNOLOGIE, ORGANIZZAZIONE E LIVELLI DI SERVIZIO Archivio fisico non ordinato non informatizzato Archivio fisico ordinato informatizzato Archivio totalmente informatizzato 1. Aumentare i livelli di servizio del sistema archivio comporta un investimento ingente 2. Predisporre un sistema che eroghi livelli di servizio in tempo reale anche quando non necessario 竪 un inutile spreco di risorse Archivio su Cloud