際際滷

際際滷Share a Scribd company logo

Workshop Social Media voor verenigingen en vrijwilligersorganisaties in Sint-Oedenrode en omstreken

Download as PPTX, PDF
Raaker
Raaker

Workshop Social Media voor verenigingen en vrijwilligersorganisaties in Sint-Oedenrode en omstreken

1 of 99
Downloaded 13 times
dinsdag 9 oktober 2012 introductie in social media voor verenigingen en vrijwilligersorganisaties
Workshop Social Media voor verenigingen en vrijwilligersorganisaties in Sint-Oedenrode en omstreken
Workshop Social Media voor verenigingen en vrijwilligersorganisaties in Sint-Oedenrode en omstreken
Fish where the fish are
vooroordeel #1 Het kost teveel tijd
vooroordeel #2 Dat geneuzel is meer iets voor de jongere generatie
vooroordeel #3 Die hype waait wel over
Wat wil ik vandaag met jullie delen? Deel 1: wat gebeurt er en wat zijn social media? Deel 2: hoe werken social media? Deel 3: wat kan ik wel/niet met social media?
Workshop Social Media voor verenigingen en vrijwilligersorganisaties in Sint-Oedenrode en omstreken
Wie zijn jullie? Wat voor organisatie/vereniging? Welke belangen? Welke doelgroep(en)? Al actief op sociale media? Verschil tussen priv辿 en zakelijk?
Even opwarmen Aantal jaren dat het heeft geduurd om 50.000.000 gebruikers te bereiken: Radio = ? jaar
Even opwarmen Aantal jaren dat het heeft geduurd om 50.000.000 gebruikers te bereiken: Radio = 38 jaar TV = ? jaar
Even opwarmen Aantal jaren dat het heeft geduurd om 50.000.000 gebruikers te bereiken: Radio = 38 jaar TV = 13 jaar Internet = ? jaar
Even opwarmen Aantal jaren dat het heeft geduurd om 50.000.000 gebruikers te bereiken: Radio = 38 jaar TV = 13 jaar Internet = 4 jaar iPod = ? jaar
Even opwarmen Aantal jaren dat het heeft geduurd om 50.000.000 gebruikers te bereiken: Radio = 38 jaar TV = 13 jaar Internet = 4 jaar iPod = 3 jaar Facebook = ? jaar
Even opwarmen Aantal jaren dat het heeft geduurd om 50.000.000 gebruikers te bereiken: Radio = 38 jaar TV = 13 jaar Internet = 4 jaar iPod = 3 jaar Facebook = 200 miljoen gebruikers in minder dan 辿辿n jaar
Enkele gedenkwaardige mijlpalen uit de historie van het internet
1993: Eerste grafische browser
1995: Amazon.com, een van de eerste webwinkels
1998: Google
2000: Internetbubble
2007: Introductie iPhone
2012: Beursgang Facebook
Deel 1: Wat is het?
Wat is social?
Wat zijn 馨艶糸庄温?
Wat zijn social 馨艶糸庄温?
Workshop Social Media voor verenigingen en vrijwilligersorganisaties in Sint-Oedenrode en omstreken
Workshop Social Media voor verenigingen en vrijwilligersorganisaties in Sint-Oedenrode en omstreken
Workshop Social Media voor verenigingen en vrijwilligersorganisaties in Sint-Oedenrode en omstreken
Workshop Social Media voor verenigingen en vrijwilligersorganisaties in Sint-Oedenrode en omstreken
Wat zijn social media? Media waarbij de onderlinge sociale interactie op online platformen centraal staat Oftewel: Wij delen onze kennis, ervaringen, verhalen, fotos, videos, muziek, locaties en dit zorgt voor onderlinge interactie. Bron: Wikipedia.org oktober 2012
Workshop Social Media voor verenigingen en vrijwilligersorganisaties in Sint-Oedenrode en omstreken
Workshop Social Media voor verenigingen en vrijwilligersorganisaties in Sint-Oedenrode en omstreken
Workshop Social Media voor verenigingen en vrijwilligersorganisaties in Sint-Oedenrode en omstreken
Workshop Social Media voor verenigingen en vrijwilligersorganisaties in Sint-Oedenrode en omstreken
Workshop Social Media voor verenigingen en vrijwilligersorganisaties in Sint-Oedenrode en omstreken
Workshop Social Media voor verenigingen en vrijwilligersorganisaties in Sint-Oedenrode en omstreken
Is het nu de zoveelste nieuwe ontwikkeling
of is het de grootste verandering sinds de industri谷le revolutie?
Social media zijn geen revolutie in marketing
Social media zorgen voor een revolutie in het gedrag van consumenten En vergt dus ook een andere aanpak
We buy from a company because it delivers quality products, great value, or a compelling brand. We leave one, more often than not, because it fails to deliver on customer service. Bron: Increasing Customer Loyalty, Harvard Business Review
Wie geen kennis heeft van het verleden heeft geen toekomst
The purpose of business is to create and keep a customer Peter Drucker (1909-2005), uitvinder van management
Marketing is het proces van het cre谷ren en leveren van waarde Bron: Wikipedia
kosten < prijs < waarde
jij blij kosten < prijs < waarde
jij blij kosten < prijs < waarde klant blij
Starbucks voorbeeld prijs vs. Flagship store als waarde beleving Vari谷teit en 4,00 bereiding als service 2,00 verpakking als product koffiebonen als 0,20 grondstof 0,02 commodities goederen diensten belevingen industri谷le tijdperk informatie tijdperk
Reclame maken in het verleden Als je maar zoveel en zo hard mogelijk tegenover zoveel mogelijk mensen riep waarom ze jouw producten moesten kopen
Markten worden transparanter
Workshop Social Media voor verenigingen en vrijwilligersorganisaties in Sint-Oedenrode en omstreken
Hoe zorg je dat je relevant blijft binnen die overload aan informatie? Denk na over wat mensen doen op internet: Ze zoeken veel (en worden zelf gevonden) Gaan interactie met elkaar aan Ze voeren gesprekken met elkaar Delen idee谷n, ervaringen, fotos, videos en contacten Werken samen en doen aan co-creatie En met wie doen ze dat?
Hoe zorg je dat je relevant blijft binnen die overload aan informatie? Denk na over wat mensen doen op internet: Ze zoeken veel (en worden zelf gevonden) Gaan interactie met elkaar aan Ze voeren gesprekken met elkaar Delen idee谷n, ervaringen, fotos, videos en contacten Werken samen en doen aan co-creatie En met wie doen ze dat? Juist ja, met vrienden, collegas, bekenden of gelijkgestemden
Waar zijn we nu dan? De zogenaamde beleveniseconomie Economie is gebaseerd op ervaringen Consumenten kiezen op basis van geloofwaardigheid En zouden organisaties zich moeten focussen op het cre谷ren van bovenstaande
En is dat zo nieuw? Cre谷ren van ervaringen die doorverteld worden? Cre谷ren van verhalen die geloofwaardig zijn? Dat doe je waarschijnlijk (indirect) al lang
En is dat zo nieuw? Cre谷ren van ervaringen die doorverteld worden? Cre谷ren van verhalen die geloofwaardig zijn? Dat doe je waarschijnlijk (indirect) al lang Maar wat is er dan eigenlijk veranderd?
Uiteindelijk niet zoveel
It's not the strongest that survive, nor the most intelligent, but the ones most adaptable to change Charles Darwin (1809-1882)
Digital Darwinism Alles draait om tijdig veranderen aan je omgeving Is jouw doelgroep actief op social media? Weet je dan ook waar ze zijn? En heb je nagedacht over wat je met ze kunt delen? En ook hoe je dat zou kunnen doen? Tot slot: waarom zouden ze op jou zitten te wachten?
Zorg dat je relevant en/of interessant bent waardoor je verhaal wordt gedeeld
Ga niet aan de slag met social media omdat iedereen het doet
Fish where the fish are
Workshop Social Media voor verenigingen en vrijwilligersorganisaties in Sint-Oedenrode en omstreken
Pauze
Deel 2: Hoe werkt het?
68
Waarom maken bedrijven gebruik van social media? Bron: www.watmoetenwemetsocialmedia.nl onderzoek door ING en De Zaak
Waarom maken mensen gebruik van social media? Motieven: 1. Uitdragen van een sociale identiteit 2. Op de hoogte blijven van alle sociale actualiteiten 3. Een middel om te communiceren
Inzicht in de diverse niveaus Tekst
En waar gebeurt dat dan allemaal?
Dit zijn de social media kanalen Netwerken Foto, video Muziek Nieuws Bookmarks Reviews Forums, blogs, discussiegroepen Blogs Microblogs Wikis Chat
Dit zijn de social media kanalen Netwerken >> Hyves, Facebook, MySpace, LinkedIn Foto, video >> YouTube, Flickr, Instagram Muziek >> Last.fm, Spotify Nieuws >> NuJIJ Bookmarks >> Pinterest, Digg, StumbleUpon Reviews >> Kieskeurig, Vergelijk, Zoover Forums, blogs, discussiegroepen Blogs >> Blogger, Wordpress Microblogs >> Twitter, FourSquare, Tumblr Wikis >> Wikipedia Chat >> MSN
Workshop Social Media voor verenigingen en vrijwilligersorganisaties in Sint-Oedenrode en omstreken
Deel 3: Wat kan ik ermee?
Bezint eer ge begint Social media zijn middelen om een doel te bereiken, het is geen doel op zich
Beantwoord eerst deze vragen Vanuit de belevingswereld van je doelgroep: Weet je me te vinden op relevante momenten? Weet je wat ik interessant en relevant vind om te delen? Weet je hoe, waar en wanneer ik dat waardeer? Waarom zou ik je gaan volgen of met je in gesprek gaan?
Waarmee kan ik morgen aan de slag?
Waarmee kan ik morgen aan de slag? 1. Wat en wie wil je op welke manier bereiken? 2. Hoe ga ik hen bereiken 辿n interesseren? 3. Integreer social media in de organisatie 4. Deel je content (verhalen, ervaring, passie, fotos, berichten) 5. Monitor wat er gezegd en gedeeld wordt 6. Evalueer resultaten en bepaal vervolgacties
1. Wat en wie? Denk na over wat en wie je wil bereiken Analyseer waar en wanneer je doelgroep actief is Treed in contact met je doelgroep, vraag wat ze waar en wanneer van je verwachten Denk na over hoe je welke waarde gaat toevoegen Houd rekening met privacy Bekijk in hoeverre een beleid aanwezig/wenselijk is
2. Hoe? Website is te allen tijde het leidende kanaal (offici谷le bron) Registreer relevante accounts en richt deze in Welke aanwezige content relevant en/of interessant Genereer bereik (vrienden, fans, volgers, abonnees) Zelf (invloedrijke personen) gaan volgen Onderlinge netwerk benutten Beantwoord vragen of bied hulp bij
3. Integratie binnen organisatie Verdiep je in de materie Zorg voor de benodigde continu誰teit en capaciteit Maak een duidelijk actieplan Integreer de mogelijkheid tot delen op je website, blog Vergeet je e-mailhandtekening en visitekaartje niet
4. Delen Deel relevante en interessante content (nieuws, fotos etc.) Eigen content Content van derden Voorzie je content van relevante (zoek)woorden Publiceer je content op relevante portals en websites Bedenk of alle content publiek toegankelijk mag zijn Denk na over hoe je doelgroep te stimuleren
Creativiteit loont
5. Monitoren Voelsprieten uitzetten http://search.twitter.com Google Alerts SocialMediaCheck.nl Interactie en sentiment op kanalen volgen Leer van vergelijkbare initiatieven in andere regios
Zoekopdracht op Twitter maatschappelijke stage near:"Veghel" within:25km
6. Evalueer, deel en leer Periodieke evaluatie van ervaringen en resultaten Deel de ervaringen en resultaten binnen de organisatie Verwachtingen vs. kosten vs. resultaten Vervolgacties bepalen
Dos Evt. algemene richtlijnen opvolgen Blijf jezelf, wees eerlijk en authentiek Vertel je verhaal (medewerkers, vrijwilligers, leerlingen, bedrijven) Zorg voor een natuurlijke aanpak Geef meer dan je ontvangt Denk voordat je iets doet. Zorg voor toegevoegde waarde Toon respect en gebruik je gezonde verstand
Donts Geen spam of sluikreclame Commercieel getinte boodschappen Niet actief zijn (achter je rug om gebeurt het toch) Niet inhoudelijk Interne informatie delen Spreek niet zomaar namens je bedrijf of organisatie Dont be evil (hou je aan de ongeschreven regels)
Vergeet niet dat je onzichtbaar bent als je niet wordt gevonden of gedeeld! wat je niet meet je ook niet kunt beheren Integreer minimaal Google Analytics op je website gebruikersdata waardevol blijft e-mailadressen, gebruikersaccounts, mobiele nummers je een vorm van commitment aangaat als je ermee start!
En, consumenten houden nu eenmaal (ook online) van sparen en korting krijgen
Workshop Social Media voor verenigingen en vrijwilligersorganisaties in Sint-Oedenrode en omstreken
Workshop Social Media voor verenigingen en vrijwilligersorganisaties in Sint-Oedenrode en omstreken
Workshop Social Media voor verenigingen en vrijwilligersorganisaties in Sint-Oedenrode en omstreken
Workshop Social Media voor verenigingen en vrijwilligersorganisaties in Sint-Oedenrode en omstreken
Verdieping Gehaktballen met slagroom Social media toevoegen aan marketingmix Traditionele waarden loslaten Durf te veranderen Durf anderen iets over je bedrijf te laten zeggen (het gebeurt nl. toch al) Formuleer doelen Doe het niet alleen Handboek Communities Wie? Wat? Waarom? Hoe?
Conclusies Ons gedrag is veranderd door alle ontwikkelingen Social media zijn geen doel op zich Social media marketing is over 5 jaar gewoon marketing Pionier, ontdek, doe het gewoon en evalueer de resultaten Denk na over welke conversatie je wil met je doelgroep Blijf jezelf, wees sociaal
Bedankt voor jullie aandacht Vragen? Interesse in een vrijblijvende nadere kennismaking? Mail me dan op rob@artform.nl Presentatie als PDF ontvangen? Laat je visitekaartje dan achter.

More Related Content

Workshop Social Media voor verenigingen en vrijwilligersorganisaties in Sint-Oedenrode en omstreken

  • 1. dinsdag 9 oktober 2012 introductie in social media voor verenigingen en vrijwilligersorganisaties
  • 4. Fish where the fish are
  • 6. vooroordeel #2 Dat geneuzel is meer iets voor de jongere generatie
  • 7. vooroordeel #3 Die hype waait wel over
  • 8. Wat wil ik vandaag met jullie delen? Deel 1: wat gebeurt er en wat zijn social media? Deel 2: hoe werken social media? Deel 3: wat kan ik wel/niet met social media?
  • 10. Wie zijn jullie? Wat voor organisatie/vereniging? Welke belangen? Welke doelgroep(en)? Al actief op sociale media? Verschil tussen priv辿 en zakelijk?
  • 11. Even opwarmen Aantal jaren dat het heeft geduurd om 50.000.000 gebruikers te bereiken: Radio = ? jaar
  • 12. Even opwarmen Aantal jaren dat het heeft geduurd om 50.000.000 gebruikers te bereiken: Radio = 38 jaar TV = ? jaar
  • 13. Even opwarmen Aantal jaren dat het heeft geduurd om 50.000.000 gebruikers te bereiken: Radio = 38 jaar TV = 13 jaar Internet = ? jaar
  • 14. Even opwarmen Aantal jaren dat het heeft geduurd om 50.000.000 gebruikers te bereiken: Radio = 38 jaar TV = 13 jaar Internet = 4 jaar iPod = ? jaar
  • 15. Even opwarmen Aantal jaren dat het heeft geduurd om 50.000.000 gebruikers te bereiken: Radio = 38 jaar TV = 13 jaar Internet = 4 jaar iPod = 3 jaar Facebook = ? jaar
  • 16. Even opwarmen Aantal jaren dat het heeft geduurd om 50.000.000 gebruikers te bereiken: Radio = 38 jaar TV = 13 jaar Internet = 4 jaar iPod = 3 jaar Facebook = 200 miljoen gebruikers in minder dan 辿辿n jaar
  • 17. Enkele gedenkwaardige mijlpalen uit de historie van het internet
  • 19. 1995: Amazon.com, een van de eerste webwinkels
  • 24. Deel 1: Wat is het?
  • 27. Wat zijn social 馨艶糸庄温?
  • 32. Wat zijn social media? Media waarbij de onderlinge sociale interactie op online platformen centraal staat Oftewel: Wij delen onze kennis, ervaringen, verhalen, fotos, videos, muziek, locaties en dit zorgt voor onderlinge interactie. Bron: Wikipedia.org oktober 2012
  • 39. Is het nu de zoveelste nieuwe ontwikkeling
  • 40. of is het de grootste verandering sinds de industri谷le revolutie?
  • 41. Social media zijn geen revolutie in marketing
  • 42. Social media zorgen voor een revolutie in het gedrag van consumenten En vergt dus ook een andere aanpak
  • 43. We buy from a company because it delivers quality products, great value, or a compelling brand. We leave one, more often than not, because it fails to deliver on customer service. Bron: Increasing Customer Loyalty, Harvard Business Review
  • 44. Wie geen kennis heeft van het verleden heeft geen toekomst
  • 45. The purpose of business is to create and keep a customer Peter Drucker (1909-2005), uitvinder van management
  • 46. Marketing is het proces van het cre谷ren en leveren van waarde Bron: Wikipedia
  • 47. kosten < prijs < waarde
  • 48. jij blij kosten < prijs < waarde
  • 49. jij blij kosten < prijs < waarde klant blij
  • 50. Starbucks voorbeeld prijs vs. Flagship store als waarde beleving Vari谷teit en 4,00 bereiding als service 2,00 verpakking als product koffiebonen als 0,20 grondstof 0,02 commodities goederen diensten belevingen industri谷le tijdperk informatie tijdperk
  • 51. Reclame maken in het verleden Als je maar zoveel en zo hard mogelijk tegenover zoveel mogelijk mensen riep waarom ze jouw producten moesten kopen
  • 54. Hoe zorg je dat je relevant blijft binnen die overload aan informatie? Denk na over wat mensen doen op internet: Ze zoeken veel (en worden zelf gevonden) Gaan interactie met elkaar aan Ze voeren gesprekken met elkaar Delen idee谷n, ervaringen, fotos, videos en contacten Werken samen en doen aan co-creatie En met wie doen ze dat?
  • 55. Hoe zorg je dat je relevant blijft binnen die overload aan informatie? Denk na over wat mensen doen op internet: Ze zoeken veel (en worden zelf gevonden) Gaan interactie met elkaar aan Ze voeren gesprekken met elkaar Delen idee谷n, ervaringen, fotos, videos en contacten Werken samen en doen aan co-creatie En met wie doen ze dat? Juist ja, met vrienden, collegas, bekenden of gelijkgestemden
  • 56. Waar zijn we nu dan? De zogenaamde beleveniseconomie Economie is gebaseerd op ervaringen Consumenten kiezen op basis van geloofwaardigheid En zouden organisaties zich moeten focussen op het cre谷ren van bovenstaande
  • 57. En is dat zo nieuw? Cre谷ren van ervaringen die doorverteld worden? Cre谷ren van verhalen die geloofwaardig zijn? Dat doe je waarschijnlijk (indirect) al lang
  • 58. En is dat zo nieuw? Cre谷ren van ervaringen die doorverteld worden? Cre谷ren van verhalen die geloofwaardig zijn? Dat doe je waarschijnlijk (indirect) al lang Maar wat is er dan eigenlijk veranderd?
  • 60. It's not the strongest that survive, nor the most intelligent, but the ones most adaptable to change Charles Darwin (1809-1882)
  • 61. Digital Darwinism Alles draait om tijdig veranderen aan je omgeving Is jouw doelgroep actief op social media? Weet je dan ook waar ze zijn? En heb je nagedacht over wat je met ze kunt delen? En ook hoe je dat zou kunnen doen? Tot slot: waarom zouden ze op jou zitten te wachten?
  • 62. Zorg dat je relevant en/of interessant bent waardoor je verhaal wordt gedeeld
  • 63. Ga niet aan de slag met social media omdat iedereen het doet
  • 64. Fish where the fish are
  • 66. Pauze
  • 67. Deel 2: Hoe werkt het?
  • 68. 68
  • 69. Waarom maken bedrijven gebruik van social media? Bron: www.watmoetenwemetsocialmedia.nl onderzoek door ING en De Zaak
  • 70. Waarom maken mensen gebruik van social media? Motieven: 1. Uitdragen van een sociale identiteit 2. Op de hoogte blijven van alle sociale actualiteiten 3. Een middel om te communiceren
  • 71. Inzicht in de diverse niveaus Tekst
  • 72. En waar gebeurt dat dan allemaal?
  • 73. Dit zijn de social media kanalen Netwerken Foto, video Muziek Nieuws Bookmarks Reviews Forums, blogs, discussiegroepen Blogs Microblogs Wikis Chat
  • 74. Dit zijn de social media kanalen Netwerken >> Hyves, Facebook, MySpace, LinkedIn Foto, video >> YouTube, Flickr, Instagram Muziek >> Last.fm, Spotify Nieuws >> NuJIJ Bookmarks >> Pinterest, Digg, StumbleUpon Reviews >> Kieskeurig, Vergelijk, Zoover Forums, blogs, discussiegroepen Blogs >> Blogger, Wordpress Microblogs >> Twitter, FourSquare, Tumblr Wikis >> Wikipedia Chat >> MSN
  • 76. Deel 3: Wat kan ik ermee?
  • 77. Bezint eer ge begint Social media zijn middelen om een doel te bereiken, het is geen doel op zich
  • 78. Beantwoord eerst deze vragen Vanuit de belevingswereld van je doelgroep: Weet je me te vinden op relevante momenten? Weet je wat ik interessant en relevant vind om te delen? Weet je hoe, waar en wanneer ik dat waardeer? Waarom zou ik je gaan volgen of met je in gesprek gaan?
  • 79. Waarmee kan ik morgen aan de slag?
  • 80. Waarmee kan ik morgen aan de slag? 1. Wat en wie wil je op welke manier bereiken? 2. Hoe ga ik hen bereiken 辿n interesseren? 3. Integreer social media in de organisatie 4. Deel je content (verhalen, ervaring, passie, fotos, berichten) 5. Monitor wat er gezegd en gedeeld wordt 6. Evalueer resultaten en bepaal vervolgacties
  • 81. 1. Wat en wie? Denk na over wat en wie je wil bereiken Analyseer waar en wanneer je doelgroep actief is Treed in contact met je doelgroep, vraag wat ze waar en wanneer van je verwachten Denk na over hoe je welke waarde gaat toevoegen Houd rekening met privacy Bekijk in hoeverre een beleid aanwezig/wenselijk is
  • 82. 2. Hoe? Website is te allen tijde het leidende kanaal (offici谷le bron) Registreer relevante accounts en richt deze in Welke aanwezige content relevant en/of interessant Genereer bereik (vrienden, fans, volgers, abonnees) Zelf (invloedrijke personen) gaan volgen Onderlinge netwerk benutten Beantwoord vragen of bied hulp bij
  • 83. 3. Integratie binnen organisatie Verdiep je in de materie Zorg voor de benodigde continu誰teit en capaciteit Maak een duidelijk actieplan Integreer de mogelijkheid tot delen op je website, blog Vergeet je e-mailhandtekening en visitekaartje niet
  • 84. 4. Delen Deel relevante en interessante content (nieuws, fotos etc.) Eigen content Content van derden Voorzie je content van relevante (zoek)woorden Publiceer je content op relevante portals en websites Bedenk of alle content publiek toegankelijk mag zijn Denk na over hoe je doelgroep te stimuleren
  • 86. 5. Monitoren Voelsprieten uitzetten http://search.twitter.com Google Alerts SocialMediaCheck.nl Interactie en sentiment op kanalen volgen Leer van vergelijkbare initiatieven in andere regios
  • 87. Zoekopdracht op Twitter maatschappelijke stage near:"Veghel" within:25km
  • 88. 6. Evalueer, deel en leer Periodieke evaluatie van ervaringen en resultaten Deel de ervaringen en resultaten binnen de organisatie Verwachtingen vs. kosten vs. resultaten Vervolgacties bepalen
  • 89. Dos Evt. algemene richtlijnen opvolgen Blijf jezelf, wees eerlijk en authentiek Vertel je verhaal (medewerkers, vrijwilligers, leerlingen, bedrijven) Zorg voor een natuurlijke aanpak Geef meer dan je ontvangt Denk voordat je iets doet. Zorg voor toegevoegde waarde Toon respect en gebruik je gezonde verstand
  • 90. Donts Geen spam of sluikreclame Commercieel getinte boodschappen Niet actief zijn (achter je rug om gebeurt het toch) Niet inhoudelijk Interne informatie delen Spreek niet zomaar namens je bedrijf of organisatie Dont be evil (hou je aan de ongeschreven regels)
  • 91. Vergeet niet dat je onzichtbaar bent als je niet wordt gevonden of gedeeld! wat je niet meet je ook niet kunt beheren Integreer minimaal Google Analytics op je website gebruikersdata waardevol blijft e-mailadressen, gebruikersaccounts, mobiele nummers je een vorm van commitment aangaat als je ermee start!
  • 92. En, consumenten houden nu eenmaal (ook online) van sparen en korting krijgen
  • 97. Verdieping Gehaktballen met slagroom Social media toevoegen aan marketingmix Traditionele waarden loslaten Durf te veranderen Durf anderen iets over je bedrijf te laten zeggen (het gebeurt nl. toch al) Formuleer doelen Doe het niet alleen Handboek Communities Wie? Wat? Waarom? Hoe?
  • 98. Conclusies Ons gedrag is veranderd door alle ontwikkelingen Social media zijn geen doel op zich Social media marketing is over 5 jaar gewoon marketing Pionier, ontdek, doe het gewoon en evalueer de resultaten Denk na over welke conversatie je wil met je doelgroep Blijf jezelf, wees sociaal
  • 99. Bedankt voor jullie aandacht Vragen? Interesse in een vrijblijvende nadere kennismaking? Mail me dan op rob@artform.nl Presentatie als PDF ontvangen? Laat je visitekaartje dan achter.