際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
DR. Dr. Ferry Yusrizal, SpOG(K),
MKes
MKDU  Juli 2021
MANAJEMEN
RUMAH SAKIT
Rumah Sakit (UU No. 44 Tahun 2009)
Adalah institusi pelayanan kesesehatan yang
menyelengggarakan pelayanan kesehatan
perorangan secara paripurna, yang
menyediakan pelayanan rawat inap, rawat jalan
dan gawat darurat.
Rumah Sakit
3
 Seiring perkembangan jaman,
terjadinya transformasi fungsi
rumah sakit dari lembaga sosial
menuju lembaga bisnis yang patut
diperhitungkan keberadaannya
 Rumah Sakit adalah fasilitas
kesehatan yang padat pakar, padat
karya, padat modal dan padat
teknologi
4
Dalam menghadapi era globalisasi berbagai tantangan akan
dihadapi oleh Rumah Sakit :
 Jumlah Rumah Sakit
 Pola penyakit
 Teknologi kedokteran
 Harapan masyarakat terhadap pelayanan
Rumah Sakit
 Meningkatnya biaya pelayanan kesehatan
 Persaingan antara pelayanan
kesehatan modern dan alternatif
 Rumah Sakit Pendidikan., dll
Rumah Sakit
5
RS harus dikelola dengan
manajemen
yang baik dan terukur
Status Kesehatan
Keturunan
Perilaku
Pelayanan
kesehatan
Lingkungan
FAKTOR YANG MEMPENGARUHI
STATUS KESEHATAN
Ruang lingkup
Manajemen Pelayanan Rumah Sakit
7
Meliputi;
 Pelayanan kesehatan (klinik)
 Pelayanan manajerial (administrasi)
a. Pelayanan kesehatan
Meliputi;
 Pelayanan medik;
 Unit rawat jalan, rawat inap, gawat darurat,
rehabilitasi medik
 Pelayanan penunjang medik;
 Unit laboratorium, farmasi, radiologi, imaging
 Pelayanan penunjang non medik;
 Unit gizi, laundry, sarana dan prasarana
b. Pelayanan Manajerial
9
Meliputi;
 Manajemen kebutuhan pasien
 Penyediaan pelayanan yang baik
bagi pasien
 Manajemen sumber daya RS
 SDM, dana, fasilitas, dll
 Perencanaan pengembangan RS
10
Kerangka Konsep Manajemen
Pelayanan RS
SUMBERDAYA
Man
Money
Material
Machine
Method
PROSES
MANAJEMEN
Planning
Organizing
Actuating
Controlling
KEPUASAN
PASIEN
INPUT PROSES OUTPUT
DASAR HUKUM
 UU no. 44 tahun 2009 tentang Rumah Sakit
 Kepmenkes no. 129 th 2008 tentang Standar
Pelayanan Minimal Rumah Sakit
Rumah Sakit (UU No. 44 Tahun 2009)
Adalah institusi pelayanan kesesehatan yang
menyelengggarakan pelayanan kesehatan
perorangan secara paripurna, yang
menyediakan pelayanan rawat inap, rawat jalan
dan gawat darurat.
TUGAS RUMAH SAKIT
 Melaksanakan upaya kesehatan secara
berdaya guna dan berhasil guna (perlu
manajemen ya ng baik) ---(efektif 
efisien) dengan mengutamakan upaya
penyembuhan (kuratif) dan
pemeliharaan (rehabilitatif) yang
dilaksanakan secara serasi dan terpadu
dengan upaya peningkatan (promotif)
dan pencegahan (preventif) serta
FUNGSI RUMAH SAKIT
 Menyelenggarakan Pelayanan
Medik.
 Pelayanan penunjang Medik dan
Non medik.
 Pelayanan dan Asuhan
Keperawatan.
 Pelayanan Rujukan.
 Pendidikan dan Pelatihan.
 Penelitian dan Pengembangan.
SARANA PRASARANA
1. Rawat Jalan;
2. Ruang Rawat Inap;
3. Ruang Gawat Darurat;
4. Ruang Operasi;
5. Ruang Tenaga
Kesehatan;
6. Ruang Radiologi;
7. Ruang Laboratorium;
8. Ruang Sterilisasi;
9. Ruang Farmasi;
10. Ruang Pendidikan
dan Latihan;
11. Ruang Kantor dan
Administrasi;
12. Ruang Ibadah, Ruang
Tunggu;
13. Ruang Penyuluhan
Kesehatan
Masyarakat Rumah
Sakit;
14. Ruang Menyusui;
15. Ruang Mekanik;
16. Ruang Dapur;
17. Laundry;
18. Kamar Jenazah;
19. Taman;
20. Pengolahan Sampah;
dan
21. Pelataran Parkir yang
Mencukupi.
JENIS RS
BERDASAR PELAYANAN
RS UMUM RS KHUSUS
 Memberikan
pelayanan
kesehatan pada
semua bidang dan
jenis penyakit
 Memberikan
pelayanan utama
pada satu bidang
atau satu jenis
penyakit tertentu
berdasarkan disiplin
ilmu, golongan
umur, organ, jenis
penyakit, atau
kekhususan lainnya
JENIS RS
BERDASAR PENGELOLAAN
RS PUBLIK RS PRIVAT/SWASTA
 Dikelola oleh
Pemerintah,
Pemerintah Daerah,
dan Badan Hukum yang
bersifat nirlaba.
 Diselenggarakan
berdasarkan
pengelolaan Badan
Layanan Umum atau
Badan Layanan Umum
Daerah sesuai dengan
ketentuan peraturan
perundang-undangan
 Dikelola oleh badan
hukum dengan tujuan
profit yang berbentuk
Perseroan Terbatas
atau Persero
 Milik Yayasan : Yayasan
tertentu, Organisasi
Keagamaan
(Muhammadiyah),
organisasi perorangan,
kelompok dan jaringan
nasional atau
internasional
RUMAH SAKIT
RS PENDIDIKAN
RS NON
PENDIDIKAN
 Rumah Sakit
yang
menyelenggarakan
pendidikan dan
penelitian secara
terpadu dalam
bidang pendidikan
profesi kedokteran,
pendidikan
kedokteran
berkelanjutan, dan
 Hanya
melakukan
pelayanan
medik.
KEPEMILIKAN
RUMAH SAKIT
 Rumah Sakit Swasta:
 Pribadi
 Kelompok
 Organisasi
 Rumah Sakit Pemerintah
 RS Umum Pusat : secara vertikal milik Depkes.
 RS Umum Daerah : milik Pemda setempat.
 RS Militer/Polri.
 RS BUMN : Pertamina
KLASIFIKASI RS
RS UMUM RS KHUSUS
 KLAS A
 KLAS B
 KLAS C
 KLAS D
 KLAS A
 KLAS B
 KLAS C
KLASIFIKASI
TIPE RUMAH SAKIT
 Kelas A : mempunyai fasilitas dan
kemampuan pelayanan medik
spesialistik luas dan
subspesialistik luas.
 Kelas B : mempunyai fasilitas dan
kemampuan
pelayanan medik sekurang2 nya 11
spesialistik
dan sub spesialistik terbatas.
 Kelas C : mempunyai fasilitas dan
kemampuan
MANAJEMEN RS
P1
P2
P3
PERENCANAA
N
RUMAH SAKIT
PENGORGANISASIAN
RUMAH SAKIT
Penggerakan, Pelaksanaan,
Pengawasan dan Pengendalian
P1. PERENCANAAN RUMAH
SAKIT
1. Pembangunan dan Pengembangan
RS (visi dan misi RS)
2. Kebutuhan logistik (obat & logistik)
3. Ketenagaan RS
P2. PENGORGANISASIAN
RUMAH SAKIT
Struktur organisasi RS
Staffing
P3. PENGGERAKAN dan
PELAKSANAAN RUMAH SAKIT
 Kompleksitas penerapan fungsi aktuasi:
Sifat pelayanan berorientasi kepada
konsumen sebagai penerima jasa
pelayanan kesehatan (output: sembuh,
cacat, mati)
Customer oriented
Staf RS heterogen Etika, Sikap dan
Kompetensi
KEPEMIMPINAN RS
1. Kepemimpinan Klinik (clinical
leader)
 Berkaitan dg klinisi pasien
 Clinical Leader: terlibat dlm
klinisi dan proses manajerial
2. Kepemimpinan Manajer
 Perhatian pada demand Skala
prioritas & penyediaan
pelayanan waktu yang tepat
P3. PENGARAHAN
(DIRECTING)
1. Teknik Konsultasi
2. Teknik Demokratis
3. Teknik Otokratis
4. Teknik Bebas Teratur
P3. PENGAWASAN dan
PENGENDALIAN
1. Internal Audit
2. Eksternal audit
STATUS AKREDITASI
 Terakreditasi 5 Pelayanan.
 Terakreditasi 12 Pelayanan.
 Terakreditasi 19 Pelayanan ( Penuh ).
 Belum Terakreditasi.
 Standart ISO 9000:2008 Managemen
Mutu.
TERIMA KASIH

More Related Content

What's hot (20)

Organisasi Pelayanan Kesehatan
Organisasi Pelayanan KesehatanOrganisasi Pelayanan Kesehatan
Organisasi Pelayanan Kesehatan
Fiki Rizki
Administrasi rs
Administrasi rsAdministrasi rs
Administrasi rs
raysa hasdi
PENGANTAR_ADMINISTRASI_KESEHATAN_ppt.ppt
PENGANTAR_ADMINISTRASI_KESEHATAN_ppt.pptPENGANTAR_ADMINISTRASI_KESEHATAN_ppt.ppt
PENGANTAR_ADMINISTRASI_KESEHATAN_ppt.ppt
s1sanitasipadang
Indikator kinerja rs
Indikator kinerja rsIndikator kinerja rs
Indikator kinerja rs
Resdi Budaya
Manajemen mutu dalam pelayanan kesehatan
Manajemen mutu dalam pelayanan kesehatanManajemen mutu dalam pelayanan kesehatan
Manajemen mutu dalam pelayanan kesehatan
Andy Rahman
Proses dan Metode Perencanaan Program Kesehatan Masyarakat
Proses dan Metode Perencanaan Program Kesehatan MasyarakatProses dan Metode Perencanaan Program Kesehatan Masyarakat
Proses dan Metode Perencanaan Program Kesehatan Masyarakat
Yohanita Tengku
Indikator mutu rumah sakit.pptx
Indikator mutu rumah sakit.pptxIndikator mutu rumah sakit.pptx
Indikator mutu rumah sakit.pptx
farid50526
Manajemen Risiko dalam Pelayanan Kesehatan di Puskesmas
Manajemen Risiko dalam Pelayanan Kesehatan di PuskesmasManajemen Risiko dalam Pelayanan Kesehatan di Puskesmas
Manajemen Risiko dalam Pelayanan Kesehatan di Puskesmas
I Putu Cahya Legawa
Program kerja-tahunan-rumah-sakit
Program kerja-tahunan-rumah-sakitProgram kerja-tahunan-rumah-sakit
Program kerja-tahunan-rumah-sakit
Yain Panggalo
Analisi situasi kesaehatan masyarakat
Analisi situasi kesaehatan masyarakatAnalisi situasi kesaehatan masyarakat
Analisi situasi kesaehatan masyarakat
Casmadi Casmadi
Perencanaan kesehatan daerah
Perencanaan kesehatan daerahPerencanaan kesehatan daerah
Perencanaan kesehatan daerah
Muh Saleh
Manajemen Resiko Di Rumah Sakit
Manajemen Resiko Di Rumah SakitManajemen Resiko Di Rumah Sakit
Manajemen Resiko Di Rumah Sakit
Prodalima Sinulingga, M.Kep
#1. RS SOSIALISASI 22042022 pptx.pptx
#1. RS SOSIALISASI 22042022 pptx.pptx#1. RS SOSIALISASI 22042022 pptx.pptx
#1. RS SOSIALISASI 22042022 pptx.pptx
ityarsipanti
Keselamatan Pasien di Puskesmas
Keselamatan Pasien di PuskesmasKeselamatan Pasien di Puskesmas
Keselamatan Pasien di Puskesmas
I Putu Cahya Legawa
PPT Promosi Kesehatan
PPT Promosi KesehatanPPT Promosi Kesehatan
PPT Promosi Kesehatan
Riski Eka
PERTEMUAN 1-KONSEP DASAR PROMOSI KESEHATAN.pdf
PERTEMUAN 1-KONSEP DASAR PROMOSI KESEHATAN.pdfPERTEMUAN 1-KONSEP DASAR PROMOSI KESEHATAN.pdf
PERTEMUAN 1-KONSEP DASAR PROMOSI KESEHATAN.pdf
ayatunFililmi
Promosi kesehatan nasional
Promosi kesehatan nasional Promosi kesehatan nasional
Promosi kesehatan nasional
Nur Annissa Gyardany
Konsep dasar epidemiologi
Konsep dasar epidemiologiKonsep dasar epidemiologi
Konsep dasar epidemiologi
Anggita Dewi
MEDIA Promosi kesehatan
MEDIA Promosi kesehatanMEDIA Promosi kesehatan
MEDIA Promosi kesehatan
Rifka Marwani
Organisasi Pelayanan Kesehatan
Organisasi Pelayanan KesehatanOrganisasi Pelayanan Kesehatan
Organisasi Pelayanan Kesehatan
Fiki Rizki
Administrasi rs
Administrasi rsAdministrasi rs
Administrasi rs
raysa hasdi
PENGANTAR_ADMINISTRASI_KESEHATAN_ppt.ppt
PENGANTAR_ADMINISTRASI_KESEHATAN_ppt.pptPENGANTAR_ADMINISTRASI_KESEHATAN_ppt.ppt
PENGANTAR_ADMINISTRASI_KESEHATAN_ppt.ppt
s1sanitasipadang
Indikator kinerja rs
Indikator kinerja rsIndikator kinerja rs
Indikator kinerja rs
Resdi Budaya
Manajemen mutu dalam pelayanan kesehatan
Manajemen mutu dalam pelayanan kesehatanManajemen mutu dalam pelayanan kesehatan
Manajemen mutu dalam pelayanan kesehatan
Andy Rahman
Proses dan Metode Perencanaan Program Kesehatan Masyarakat
Proses dan Metode Perencanaan Program Kesehatan MasyarakatProses dan Metode Perencanaan Program Kesehatan Masyarakat
Proses dan Metode Perencanaan Program Kesehatan Masyarakat
Yohanita Tengku
Indikator mutu rumah sakit.pptx
Indikator mutu rumah sakit.pptxIndikator mutu rumah sakit.pptx
Indikator mutu rumah sakit.pptx
farid50526
Manajemen Risiko dalam Pelayanan Kesehatan di Puskesmas
Manajemen Risiko dalam Pelayanan Kesehatan di PuskesmasManajemen Risiko dalam Pelayanan Kesehatan di Puskesmas
Manajemen Risiko dalam Pelayanan Kesehatan di Puskesmas
I Putu Cahya Legawa
Program kerja-tahunan-rumah-sakit
Program kerja-tahunan-rumah-sakitProgram kerja-tahunan-rumah-sakit
Program kerja-tahunan-rumah-sakit
Yain Panggalo
Analisi situasi kesaehatan masyarakat
Analisi situasi kesaehatan masyarakatAnalisi situasi kesaehatan masyarakat
Analisi situasi kesaehatan masyarakat
Casmadi Casmadi
Perencanaan kesehatan daerah
Perencanaan kesehatan daerahPerencanaan kesehatan daerah
Perencanaan kesehatan daerah
Muh Saleh
#1. RS SOSIALISASI 22042022 pptx.pptx
#1. RS SOSIALISASI 22042022 pptx.pptx#1. RS SOSIALISASI 22042022 pptx.pptx
#1. RS SOSIALISASI 22042022 pptx.pptx
ityarsipanti
Keselamatan Pasien di Puskesmas
Keselamatan Pasien di PuskesmasKeselamatan Pasien di Puskesmas
Keselamatan Pasien di Puskesmas
I Putu Cahya Legawa
PPT Promosi Kesehatan
PPT Promosi KesehatanPPT Promosi Kesehatan
PPT Promosi Kesehatan
Riski Eka
PERTEMUAN 1-KONSEP DASAR PROMOSI KESEHATAN.pdf
PERTEMUAN 1-KONSEP DASAR PROMOSI KESEHATAN.pdfPERTEMUAN 1-KONSEP DASAR PROMOSI KESEHATAN.pdf
PERTEMUAN 1-KONSEP DASAR PROMOSI KESEHATAN.pdf
ayatunFililmi
Konsep dasar epidemiologi
Konsep dasar epidemiologiKonsep dasar epidemiologi
Konsep dasar epidemiologi
Anggita Dewi
MEDIA Promosi kesehatan
MEDIA Promosi kesehatanMEDIA Promosi kesehatan
MEDIA Promosi kesehatan
Rifka Marwani

Similar to manajemen rumah sakit (20)

Ikm smk bab 1 dan 2
Ikm smk bab 1 dan 2Ikm smk bab 1 dan 2
Ikm smk bab 1 dan 2
Aprilia Lia
MANAJEMEN_RUMAH_SAKIT.ppt
MANAJEMEN_RUMAH_SAKIT.pptMANAJEMEN_RUMAH_SAKIT.ppt
MANAJEMEN_RUMAH_SAKIT.ppt
ikhsan1611
MANAJEMEN_RUMAH_SAKIT.ppt
MANAJEMEN_RUMAH_SAKIT.pptMANAJEMEN_RUMAH_SAKIT.ppt
MANAJEMEN_RUMAH_SAKIT.ppt
rahmad101
MANAJEMEN_RUMAH_SAKIT (2).ppt
MANAJEMEN_RUMAH_SAKIT (2).pptMANAJEMEN_RUMAH_SAKIT (2).ppt
MANAJEMEN_RUMAH_SAKIT (2).ppt
wahyusetyawan42
rumah-sakit 1.ppt
rumah-sakit 1.pptrumah-sakit 1.ppt
rumah-sakit 1.ppt
Wulandari237168
MANAJEMEN PELAYANAN.pptx
MANAJEMEN PELAYANAN.pptxMANAJEMEN PELAYANAN.pptx
MANAJEMEN PELAYANAN.pptx
FaizAji1
Chapter ii
Chapter iiChapter ii
Chapter ii
Nona Muammar
TUGAS FRS KELOMPOK 1.pdf
TUGAS FRS KELOMPOK 1.pdfTUGAS FRS KELOMPOK 1.pdf
TUGAS FRS KELOMPOK 1.pdf
NormaRNihali
Penilaian standar rumah sakit (9)
Penilaian standar rumah sakit (9)Penilaian standar rumah sakit (9)
Penilaian standar rumah sakit (9)
Operator Warnet Vast Raha
7. Manajemen dalam Organisasi (Rumah Sakit).ppt
7. Manajemen dalam Organisasi (Rumah Sakit).ppt7. Manajemen dalam Organisasi (Rumah Sakit).ppt
7. Manajemen dalam Organisasi (Rumah Sakit).ppt
maulidiahhardiana1
Tugas Kelompok 1 RS Tipe A...............
Tugas Kelompok 1 RS Tipe A...............Tugas Kelompok 1 RS Tipe A...............
Tugas Kelompok 1 RS Tipe A...............
helixyap92
KONSEP_PELAYANAN_KESEHATAN_PRIMER_DALAM.pdf
KONSEP_PELAYANAN_KESEHATAN_PRIMER_DALAM.pdfKONSEP_PELAYANAN_KESEHATAN_PRIMER_DALAM.pdf
KONSEP_PELAYANAN_KESEHATAN_PRIMER_DALAM.pdf
Husen53
3. KP-ORGANISASI-and-KELEMBAGAAN-FASYANKES_82987c4a.pptx
3. KP-ORGANISASI-and-KELEMBAGAAN-FASYANKES_82987c4a.pptx3. KP-ORGANISASI-and-KELEMBAGAAN-FASYANKES_82987c4a.pptx
3. KP-ORGANISASI-and-KELEMBAGAAN-FASYANKES_82987c4a.pptx
AnggunAmandaSaveriia1
Alifia
AlifiaAlifia
Alifia
jnnhh
MANAJEMEN_RUMAH_SAKIT-tm4.pptx
MANAJEMEN_RUMAH_SAKIT-tm4.pptxMANAJEMEN_RUMAH_SAKIT-tm4.pptx
MANAJEMEN_RUMAH_SAKIT-tm4.pptx
Muhammadsadad7
FARMASI Rumah sakit dalam manajemen farmasi
FARMASI Rumah sakit dalam manajemen farmasiFARMASI Rumah sakit dalam manajemen farmasi
FARMASI Rumah sakit dalam manajemen farmasi
RiyanSetiyanto
Rumah sakit KARIADI
Rumah sakit KARIADIRumah sakit KARIADI
Rumah sakit KARIADI
Nimas Ayu R
pedoman ukp krebet.pdf
pedoman ukp krebet.pdfpedoman ukp krebet.pdf
pedoman ukp krebet.pdf
AnonymousReZ0z84
Ujung tombak pelayanan kesehatan (puskesmas)
Ujung tombak pelayanan kesehatan (puskesmas)Ujung tombak pelayanan kesehatan (puskesmas)
Ujung tombak pelayanan kesehatan (puskesmas)
Operator Warnet Vast Raha
Presentasi rencana bisnis kerjasama Klinik pratama HNI .ppt
Presentasi rencana bisnis kerjasama Klinik pratama HNI .pptPresentasi rencana bisnis kerjasama Klinik pratama HNI .ppt
Presentasi rencana bisnis kerjasama Klinik pratama HNI .ppt
rickyjulian74
Ikm smk bab 1 dan 2
Ikm smk bab 1 dan 2Ikm smk bab 1 dan 2
Ikm smk bab 1 dan 2
Aprilia Lia
MANAJEMEN_RUMAH_SAKIT.ppt
MANAJEMEN_RUMAH_SAKIT.pptMANAJEMEN_RUMAH_SAKIT.ppt
MANAJEMEN_RUMAH_SAKIT.ppt
ikhsan1611
MANAJEMEN_RUMAH_SAKIT.ppt
MANAJEMEN_RUMAH_SAKIT.pptMANAJEMEN_RUMAH_SAKIT.ppt
MANAJEMEN_RUMAH_SAKIT.ppt
rahmad101
MANAJEMEN_RUMAH_SAKIT (2).ppt
MANAJEMEN_RUMAH_SAKIT (2).pptMANAJEMEN_RUMAH_SAKIT (2).ppt
MANAJEMEN_RUMAH_SAKIT (2).ppt
wahyusetyawan42
MANAJEMEN PELAYANAN.pptx
MANAJEMEN PELAYANAN.pptxMANAJEMEN PELAYANAN.pptx
MANAJEMEN PELAYANAN.pptx
FaizAji1
TUGAS FRS KELOMPOK 1.pdf
TUGAS FRS KELOMPOK 1.pdfTUGAS FRS KELOMPOK 1.pdf
TUGAS FRS KELOMPOK 1.pdf
NormaRNihali
7. Manajemen dalam Organisasi (Rumah Sakit).ppt
7. Manajemen dalam Organisasi (Rumah Sakit).ppt7. Manajemen dalam Organisasi (Rumah Sakit).ppt
7. Manajemen dalam Organisasi (Rumah Sakit).ppt
maulidiahhardiana1
Tugas Kelompok 1 RS Tipe A...............
Tugas Kelompok 1 RS Tipe A...............Tugas Kelompok 1 RS Tipe A...............
Tugas Kelompok 1 RS Tipe A...............
helixyap92
KONSEP_PELAYANAN_KESEHATAN_PRIMER_DALAM.pdf
KONSEP_PELAYANAN_KESEHATAN_PRIMER_DALAM.pdfKONSEP_PELAYANAN_KESEHATAN_PRIMER_DALAM.pdf
KONSEP_PELAYANAN_KESEHATAN_PRIMER_DALAM.pdf
Husen53
3. KP-ORGANISASI-and-KELEMBAGAAN-FASYANKES_82987c4a.pptx
3. KP-ORGANISASI-and-KELEMBAGAAN-FASYANKES_82987c4a.pptx3. KP-ORGANISASI-and-KELEMBAGAAN-FASYANKES_82987c4a.pptx
3. KP-ORGANISASI-and-KELEMBAGAAN-FASYANKES_82987c4a.pptx
AnggunAmandaSaveriia1
Alifia
AlifiaAlifia
Alifia
jnnhh
MANAJEMEN_RUMAH_SAKIT-tm4.pptx
MANAJEMEN_RUMAH_SAKIT-tm4.pptxMANAJEMEN_RUMAH_SAKIT-tm4.pptx
MANAJEMEN_RUMAH_SAKIT-tm4.pptx
Muhammadsadad7
FARMASI Rumah sakit dalam manajemen farmasi
FARMASI Rumah sakit dalam manajemen farmasiFARMASI Rumah sakit dalam manajemen farmasi
FARMASI Rumah sakit dalam manajemen farmasi
RiyanSetiyanto
Rumah sakit KARIADI
Rumah sakit KARIADIRumah sakit KARIADI
Rumah sakit KARIADI
Nimas Ayu R
Ujung tombak pelayanan kesehatan (puskesmas)
Ujung tombak pelayanan kesehatan (puskesmas)Ujung tombak pelayanan kesehatan (puskesmas)
Ujung tombak pelayanan kesehatan (puskesmas)
Operator Warnet Vast Raha
Presentasi rencana bisnis kerjasama Klinik pratama HNI .ppt
Presentasi rencana bisnis kerjasama Klinik pratama HNI .pptPresentasi rencana bisnis kerjasama Klinik pratama HNI .ppt
Presentasi rencana bisnis kerjasama Klinik pratama HNI .ppt
rickyjulian74

Recently uploaded (20)

PATOFISIOLOGIS PENYAKIT ANEMIA MEGALOBLASTIK
PATOFISIOLOGIS PENYAKIT ANEMIA MEGALOBLASTIKPATOFISIOLOGIS PENYAKIT ANEMIA MEGALOBLASTIK
PATOFISIOLOGIS PENYAKIT ANEMIA MEGALOBLASTIK
RisseGandhira
First Aid Kontak NaOH dan tatalaksana yang harus dilakukan.pptx
First Aid Kontak NaOH dan tatalaksana yang harus dilakukan.pptxFirst Aid Kontak NaOH dan tatalaksana yang harus dilakukan.pptx
First Aid Kontak NaOH dan tatalaksana yang harus dilakukan.pptx
RioRamadhona1
tetanus dan cara penangannya di tempat lokasi kerja .pptx
tetanus dan cara penangannya di tempat lokasi kerja .pptxtetanus dan cara penangannya di tempat lokasi kerja .pptx
tetanus dan cara penangannya di tempat lokasi kerja .pptx
RioRamadhona1
KULIAH DAN SLIDE PPT TANDA DALAM STATISTIK PPT
KULIAH DAN SLIDE PPT TANDA DALAM STATISTIK PPTKULIAH DAN SLIDE PPT TANDA DALAM STATISTIK PPT
KULIAH DAN SLIDE PPT TANDA DALAM STATISTIK PPT
ssuser074e06
Refreshing Kader Puskesmas_20250428_203805_0000.pdf
Refreshing Kader Puskesmas_20250428_203805_0000.pdfRefreshing Kader Puskesmas_20250428_203805_0000.pdf
Refreshing Kader Puskesmas_20250428_203805_0000.pdf
ayatullahshiddiqoh4
Pentingnya Tidur Berkualitas untuk Kesehatan - World Sleep Day 2025.pdf
Pentingnya Tidur Berkualitas untuk Kesehatan - World Sleep Day 2025.pdfPentingnya Tidur Berkualitas untuk Kesehatan - World Sleep Day 2025.pdf
Pentingnya Tidur Berkualitas untuk Kesehatan - World Sleep Day 2025.pdf
ssuser13bf79
pendampingan pesantren sehat IKI PESAT.pptx
pendampingan pesantren sehat IKI PESAT.pptxpendampingan pesantren sehat IKI PESAT.pptx
pendampingan pesantren sehat IKI PESAT.pptx
anjang7
Mengenal apa itu Dyspepsia dan Tatalaksananya
Mengenal apa itu Dyspepsia dan TatalaksananyaMengenal apa itu Dyspepsia dan Tatalaksananya
Mengenal apa itu Dyspepsia dan Tatalaksananya
ETraining2
Nursing Education and Research power point.pptx
Nursing Education and Research power point.pptxNursing Education and Research power point.pptx
Nursing Education and Research power point.pptx
keyshanurmanto
LOGISTIK yang diperlukan dan alur permintaannya
LOGISTIK yang diperlukan dan alur permintaannyaLOGISTIK yang diperlukan dan alur permintaannya
LOGISTIK yang diperlukan dan alur permintaannya
melodynatsya
3 BUSINESS PLAN UNIVERSAL II tahun 2019.pptx
3 BUSINESS PLAN UNIVERSAL II tahun 2019.pptx3 BUSINESS PLAN UNIVERSAL II tahun 2019.pptx
3 BUSINESS PLAN UNIVERSAL II tahun 2019.pptx
RifkiHidayat40
Deteksi Tumbuh Kembang, Stimulasi & Intervensi Dini.pdf
Deteksi Tumbuh Kembang, Stimulasi & Intervensi Dini.pdfDeteksi Tumbuh Kembang, Stimulasi & Intervensi Dini.pdf
Deteksi Tumbuh Kembang, Stimulasi & Intervensi Dini.pdf
deiscipta
akut abdomen diagnosis dan manjemen di ruang gawqat darurat
akut abdomen diagnosis dan manjemen di ruang gawqat daruratakut abdomen diagnosis dan manjemen di ruang gawqat darurat
akut abdomen diagnosis dan manjemen di ruang gawqat darurat
ETraining2
Leflet kesehatan reproduksi remaja perempuan
Leflet kesehatan reproduksi remaja perempuanLeflet kesehatan reproduksi remaja perempuan
Leflet kesehatan reproduksi remaja perempuan
oktavia900943
Ergonomics (Seating & Manual Lifting) AAI.pptx
Ergonomics (Seating & Manual Lifting) AAI.pptxErgonomics (Seating & Manual Lifting) AAI.pptx
Ergonomics (Seating & Manual Lifting) AAI.pptx
adimulyaadvantis
364297843-ASUHAN-SAYANG-IBU-DAN-POSISI-MENERAN-YANG-BAIK-ppt.ppt
364297843-ASUHAN-SAYANG-IBU-DAN-POSISI-MENERAN-YANG-BAIK-ppt.ppt364297843-ASUHAN-SAYANG-IBU-DAN-POSISI-MENERAN-YANG-BAIK-ppt.ppt
364297843-ASUHAN-SAYANG-IBU-DAN-POSISI-MENERAN-YANG-BAIK-ppt.ppt
mirthawidiarty1
tatalaksana- tatalaksana CK di icu.pptx
tatalaksana-  tatalaksana CK di icu.pptxtatalaksana-  tatalaksana CK di icu.pptx
tatalaksana- tatalaksana CK di icu.pptx
ssuser3dd36b
sistem indra (mata dan tht) UKMPPD Universitas Malahayati.pptx
sistem indra (mata dan tht) UKMPPD Universitas Malahayati.pptxsistem indra (mata dan tht) UKMPPD Universitas Malahayati.pptx
sistem indra (mata dan tht) UKMPPD Universitas Malahayati.pptx
ShandyArya2
PEMERIKSAAN SKRINING ULANG TAHUN LABKES.pdf
PEMERIKSAAN SKRINING ULANG TAHUN LABKES.pdfPEMERIKSAAN SKRINING ULANG TAHUN LABKES.pdf
PEMERIKSAAN SKRINING ULANG TAHUN LABKES.pdf
ItoE
Contoh Materi Paparan Stunting PKK Desa.pptx
Contoh Materi Paparan Stunting PKK Desa.pptxContoh Materi Paparan Stunting PKK Desa.pptx
Contoh Materi Paparan Stunting PKK Desa.pptx
afif162277
PATOFISIOLOGIS PENYAKIT ANEMIA MEGALOBLASTIK
PATOFISIOLOGIS PENYAKIT ANEMIA MEGALOBLASTIKPATOFISIOLOGIS PENYAKIT ANEMIA MEGALOBLASTIK
PATOFISIOLOGIS PENYAKIT ANEMIA MEGALOBLASTIK
RisseGandhira
First Aid Kontak NaOH dan tatalaksana yang harus dilakukan.pptx
First Aid Kontak NaOH dan tatalaksana yang harus dilakukan.pptxFirst Aid Kontak NaOH dan tatalaksana yang harus dilakukan.pptx
First Aid Kontak NaOH dan tatalaksana yang harus dilakukan.pptx
RioRamadhona1
tetanus dan cara penangannya di tempat lokasi kerja .pptx
tetanus dan cara penangannya di tempat lokasi kerja .pptxtetanus dan cara penangannya di tempat lokasi kerja .pptx
tetanus dan cara penangannya di tempat lokasi kerja .pptx
RioRamadhona1
KULIAH DAN SLIDE PPT TANDA DALAM STATISTIK PPT
KULIAH DAN SLIDE PPT TANDA DALAM STATISTIK PPTKULIAH DAN SLIDE PPT TANDA DALAM STATISTIK PPT
KULIAH DAN SLIDE PPT TANDA DALAM STATISTIK PPT
ssuser074e06
Refreshing Kader Puskesmas_20250428_203805_0000.pdf
Refreshing Kader Puskesmas_20250428_203805_0000.pdfRefreshing Kader Puskesmas_20250428_203805_0000.pdf
Refreshing Kader Puskesmas_20250428_203805_0000.pdf
ayatullahshiddiqoh4
Pentingnya Tidur Berkualitas untuk Kesehatan - World Sleep Day 2025.pdf
Pentingnya Tidur Berkualitas untuk Kesehatan - World Sleep Day 2025.pdfPentingnya Tidur Berkualitas untuk Kesehatan - World Sleep Day 2025.pdf
Pentingnya Tidur Berkualitas untuk Kesehatan - World Sleep Day 2025.pdf
ssuser13bf79
pendampingan pesantren sehat IKI PESAT.pptx
pendampingan pesantren sehat IKI PESAT.pptxpendampingan pesantren sehat IKI PESAT.pptx
pendampingan pesantren sehat IKI PESAT.pptx
anjang7
Mengenal apa itu Dyspepsia dan Tatalaksananya
Mengenal apa itu Dyspepsia dan TatalaksananyaMengenal apa itu Dyspepsia dan Tatalaksananya
Mengenal apa itu Dyspepsia dan Tatalaksananya
ETraining2
Nursing Education and Research power point.pptx
Nursing Education and Research power point.pptxNursing Education and Research power point.pptx
Nursing Education and Research power point.pptx
keyshanurmanto
LOGISTIK yang diperlukan dan alur permintaannya
LOGISTIK yang diperlukan dan alur permintaannyaLOGISTIK yang diperlukan dan alur permintaannya
LOGISTIK yang diperlukan dan alur permintaannya
melodynatsya
3 BUSINESS PLAN UNIVERSAL II tahun 2019.pptx
3 BUSINESS PLAN UNIVERSAL II tahun 2019.pptx3 BUSINESS PLAN UNIVERSAL II tahun 2019.pptx
3 BUSINESS PLAN UNIVERSAL II tahun 2019.pptx
RifkiHidayat40
Deteksi Tumbuh Kembang, Stimulasi & Intervensi Dini.pdf
Deteksi Tumbuh Kembang, Stimulasi & Intervensi Dini.pdfDeteksi Tumbuh Kembang, Stimulasi & Intervensi Dini.pdf
Deteksi Tumbuh Kembang, Stimulasi & Intervensi Dini.pdf
deiscipta
akut abdomen diagnosis dan manjemen di ruang gawqat darurat
akut abdomen diagnosis dan manjemen di ruang gawqat daruratakut abdomen diagnosis dan manjemen di ruang gawqat darurat
akut abdomen diagnosis dan manjemen di ruang gawqat darurat
ETraining2
Leflet kesehatan reproduksi remaja perempuan
Leflet kesehatan reproduksi remaja perempuanLeflet kesehatan reproduksi remaja perempuan
Leflet kesehatan reproduksi remaja perempuan
oktavia900943
Ergonomics (Seating & Manual Lifting) AAI.pptx
Ergonomics (Seating & Manual Lifting) AAI.pptxErgonomics (Seating & Manual Lifting) AAI.pptx
Ergonomics (Seating & Manual Lifting) AAI.pptx
adimulyaadvantis
364297843-ASUHAN-SAYANG-IBU-DAN-POSISI-MENERAN-YANG-BAIK-ppt.ppt
364297843-ASUHAN-SAYANG-IBU-DAN-POSISI-MENERAN-YANG-BAIK-ppt.ppt364297843-ASUHAN-SAYANG-IBU-DAN-POSISI-MENERAN-YANG-BAIK-ppt.ppt
364297843-ASUHAN-SAYANG-IBU-DAN-POSISI-MENERAN-YANG-BAIK-ppt.ppt
mirthawidiarty1
tatalaksana- tatalaksana CK di icu.pptx
tatalaksana-  tatalaksana CK di icu.pptxtatalaksana-  tatalaksana CK di icu.pptx
tatalaksana- tatalaksana CK di icu.pptx
ssuser3dd36b
sistem indra (mata dan tht) UKMPPD Universitas Malahayati.pptx
sistem indra (mata dan tht) UKMPPD Universitas Malahayati.pptxsistem indra (mata dan tht) UKMPPD Universitas Malahayati.pptx
sistem indra (mata dan tht) UKMPPD Universitas Malahayati.pptx
ShandyArya2
PEMERIKSAAN SKRINING ULANG TAHUN LABKES.pdf
PEMERIKSAAN SKRINING ULANG TAHUN LABKES.pdfPEMERIKSAAN SKRINING ULANG TAHUN LABKES.pdf
PEMERIKSAAN SKRINING ULANG TAHUN LABKES.pdf
ItoE
Contoh Materi Paparan Stunting PKK Desa.pptx
Contoh Materi Paparan Stunting PKK Desa.pptxContoh Materi Paparan Stunting PKK Desa.pptx
Contoh Materi Paparan Stunting PKK Desa.pptx
afif162277

manajemen rumah sakit

  • 1. DR. Dr. Ferry Yusrizal, SpOG(K), MKes MKDU Juli 2021 MANAJEMEN RUMAH SAKIT
  • 2. Rumah Sakit (UU No. 44 Tahun 2009) Adalah institusi pelayanan kesesehatan yang menyelengggarakan pelayanan kesehatan perorangan secara paripurna, yang menyediakan pelayanan rawat inap, rawat jalan dan gawat darurat.
  • 3. Rumah Sakit 3 Seiring perkembangan jaman, terjadinya transformasi fungsi rumah sakit dari lembaga sosial menuju lembaga bisnis yang patut diperhitungkan keberadaannya Rumah Sakit adalah fasilitas kesehatan yang padat pakar, padat karya, padat modal dan padat teknologi
  • 4. 4 Dalam menghadapi era globalisasi berbagai tantangan akan dihadapi oleh Rumah Sakit : Jumlah Rumah Sakit Pola penyakit Teknologi kedokteran Harapan masyarakat terhadap pelayanan Rumah Sakit Meningkatnya biaya pelayanan kesehatan Persaingan antara pelayanan kesehatan modern dan alternatif Rumah Sakit Pendidikan., dll Rumah Sakit
  • 5. 5 RS harus dikelola dengan manajemen yang baik dan terukur
  • 7. Ruang lingkup Manajemen Pelayanan Rumah Sakit 7 Meliputi; Pelayanan kesehatan (klinik) Pelayanan manajerial (administrasi)
  • 8. a. Pelayanan kesehatan Meliputi; Pelayanan medik; Unit rawat jalan, rawat inap, gawat darurat, rehabilitasi medik Pelayanan penunjang medik; Unit laboratorium, farmasi, radiologi, imaging Pelayanan penunjang non medik; Unit gizi, laundry, sarana dan prasarana
  • 9. b. Pelayanan Manajerial 9 Meliputi; Manajemen kebutuhan pasien Penyediaan pelayanan yang baik bagi pasien Manajemen sumber daya RS SDM, dana, fasilitas, dll Perencanaan pengembangan RS
  • 10. 10 Kerangka Konsep Manajemen Pelayanan RS SUMBERDAYA Man Money Material Machine Method PROSES MANAJEMEN Planning Organizing Actuating Controlling KEPUASAN PASIEN INPUT PROSES OUTPUT
  • 11. DASAR HUKUM UU no. 44 tahun 2009 tentang Rumah Sakit Kepmenkes no. 129 th 2008 tentang Standar Pelayanan Minimal Rumah Sakit
  • 12. Rumah Sakit (UU No. 44 Tahun 2009) Adalah institusi pelayanan kesesehatan yang menyelengggarakan pelayanan kesehatan perorangan secara paripurna, yang menyediakan pelayanan rawat inap, rawat jalan dan gawat darurat.
  • 13. TUGAS RUMAH SAKIT Melaksanakan upaya kesehatan secara berdaya guna dan berhasil guna (perlu manajemen ya ng baik) ---(efektif efisien) dengan mengutamakan upaya penyembuhan (kuratif) dan pemeliharaan (rehabilitatif) yang dilaksanakan secara serasi dan terpadu dengan upaya peningkatan (promotif) dan pencegahan (preventif) serta
  • 14. FUNGSI RUMAH SAKIT Menyelenggarakan Pelayanan Medik. Pelayanan penunjang Medik dan Non medik. Pelayanan dan Asuhan Keperawatan. Pelayanan Rujukan. Pendidikan dan Pelatihan. Penelitian dan Pengembangan.
  • 15. SARANA PRASARANA 1. Rawat Jalan; 2. Ruang Rawat Inap; 3. Ruang Gawat Darurat; 4. Ruang Operasi; 5. Ruang Tenaga Kesehatan; 6. Ruang Radiologi; 7. Ruang Laboratorium; 8. Ruang Sterilisasi; 9. Ruang Farmasi; 10. Ruang Pendidikan dan Latihan; 11. Ruang Kantor dan Administrasi; 12. Ruang Ibadah, Ruang Tunggu; 13. Ruang Penyuluhan Kesehatan Masyarakat Rumah Sakit; 14. Ruang Menyusui; 15. Ruang Mekanik; 16. Ruang Dapur; 17. Laundry; 18. Kamar Jenazah; 19. Taman; 20. Pengolahan Sampah; dan 21. Pelataran Parkir yang Mencukupi.
  • 16. JENIS RS BERDASAR PELAYANAN RS UMUM RS KHUSUS Memberikan pelayanan kesehatan pada semua bidang dan jenis penyakit Memberikan pelayanan utama pada satu bidang atau satu jenis penyakit tertentu berdasarkan disiplin ilmu, golongan umur, organ, jenis penyakit, atau kekhususan lainnya
  • 17. JENIS RS BERDASAR PENGELOLAAN RS PUBLIK RS PRIVAT/SWASTA Dikelola oleh Pemerintah, Pemerintah Daerah, dan Badan Hukum yang bersifat nirlaba. Diselenggarakan berdasarkan pengelolaan Badan Layanan Umum atau Badan Layanan Umum Daerah sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan Dikelola oleh badan hukum dengan tujuan profit yang berbentuk Perseroan Terbatas atau Persero Milik Yayasan : Yayasan tertentu, Organisasi Keagamaan (Muhammadiyah), organisasi perorangan, kelompok dan jaringan nasional atau internasional
  • 18. RUMAH SAKIT RS PENDIDIKAN RS NON PENDIDIKAN Rumah Sakit yang menyelenggarakan pendidikan dan penelitian secara terpadu dalam bidang pendidikan profesi kedokteran, pendidikan kedokteran berkelanjutan, dan Hanya melakukan pelayanan medik.
  • 19. KEPEMILIKAN RUMAH SAKIT Rumah Sakit Swasta: Pribadi Kelompok Organisasi Rumah Sakit Pemerintah RS Umum Pusat : secara vertikal milik Depkes. RS Umum Daerah : milik Pemda setempat. RS Militer/Polri. RS BUMN : Pertamina
  • 20. KLASIFIKASI RS RS UMUM RS KHUSUS KLAS A KLAS B KLAS C KLAS D KLAS A KLAS B KLAS C
  • 21. KLASIFIKASI TIPE RUMAH SAKIT Kelas A : mempunyai fasilitas dan kemampuan pelayanan medik spesialistik luas dan subspesialistik luas. Kelas B : mempunyai fasilitas dan kemampuan pelayanan medik sekurang2 nya 11 spesialistik dan sub spesialistik terbatas. Kelas C : mempunyai fasilitas dan kemampuan
  • 22. MANAJEMEN RS P1 P2 P3 PERENCANAA N RUMAH SAKIT PENGORGANISASIAN RUMAH SAKIT Penggerakan, Pelaksanaan, Pengawasan dan Pengendalian
  • 23. P1. PERENCANAAN RUMAH SAKIT 1. Pembangunan dan Pengembangan RS (visi dan misi RS) 2. Kebutuhan logistik (obat & logistik) 3. Ketenagaan RS
  • 25. P3. PENGGERAKAN dan PELAKSANAAN RUMAH SAKIT Kompleksitas penerapan fungsi aktuasi: Sifat pelayanan berorientasi kepada konsumen sebagai penerima jasa pelayanan kesehatan (output: sembuh, cacat, mati) Customer oriented Staf RS heterogen Etika, Sikap dan Kompetensi
  • 26. KEPEMIMPINAN RS 1. Kepemimpinan Klinik (clinical leader) Berkaitan dg klinisi pasien Clinical Leader: terlibat dlm klinisi dan proses manajerial 2. Kepemimpinan Manajer Perhatian pada demand Skala prioritas & penyediaan pelayanan waktu yang tepat
  • 27. P3. PENGARAHAN (DIRECTING) 1. Teknik Konsultasi 2. Teknik Demokratis 3. Teknik Otokratis 4. Teknik Bebas Teratur
  • 28. P3. PENGAWASAN dan PENGENDALIAN 1. Internal Audit 2. Eksternal audit
  • 29. STATUS AKREDITASI Terakreditasi 5 Pelayanan. Terakreditasi 12 Pelayanan. Terakreditasi 19 Pelayanan ( Penuh ). Belum Terakreditasi. Standart ISO 9000:2008 Managemen Mutu.