ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
Email marketing 2.0 Gør dit nyhedsbrev til en god forretning Henrik Øgaard Direktør, Sales & Market Development 19. november 2008 ZOOMIO  A/S
Kort om Zoomio Dansk software-virksomhed, etableret 2002 Web baseret system til e-marketing, Zoomio Campaigner, der integrerer email,  SMS, telemarketing, web-baserede kampagnesider m.m. Integration til CRM og eCommerce platforme Zoomio beskæftiger +60 ansatte i Danmark, Tyskland og Holland   samt beskæftiger +30 i udviklingscentrene i Pakistan og Ukraine Zoomios system anvendes i dag af +400 virksomheder, primært i   Danmark, Tyskland og Holland Kunderne udsender i gennemsnit 2 mio. emails om dagen via Zoomio Campaigner Microsoft Guld Partner, Microsoft ISV
Personaliserede websider Personaliserede SMS Målbare emails Forgrenende telemarketing scripts Målbare  offline elementer Marketing  Database CRM  Database Zoomio Campaigner Sporbare processer
Email strategi Hvad er ambitionen? Ambition, Motivation & Resultater Segment størrelse ” Én” ” Alle” Indhold og fokus ” Push” (salg) ” Pull” (køb) Spam Blasting Tracking Segmentering Integreret, dialogbaseret Procesdrevet
ǰå
God ROI – hvor finder vi den? Zoomio Analytics
Opbygning af Relationer Klare mål og en sammenhængende permission strategi Afsender-relationer – begyndelsen til et smukt venskab Personalisering og individualisering – jo, det virker
Tilmelding fra website
Dialog er en tovejs øvelse
Arbejdet med Relevans Segmentering – genvej til bedre fokus Indhold – det vigtigste punkt af alle Emnefelt – den kritiske linie Tid og frekvens – de lette points
Indhold Indhold man kan handle på Cases Indhold man kan reflektere over Forsigtig med humor/ ironi i emails Indhold – hvad ønsker man? Personlig fordel Firmaets fordel Incitamenter – hvad handler man på?
Emnefeltet – nøglen til åbning 0,7 sekunder
Hvornår skal vi sende vore emails Det rette tidspunkt er vigtigt for resultaterne
Frekvens – kommer an på indhold
Fokus på Responsorientering Design og layout – med fokus på modtageren Processer – med fokus på resultater Brug teknologien til din fordel
Levering
Rendering
Layout – hvad er forskellen?
Layout: Nogle vigtige elementer Martin Bjørn Madsen, Zoomio A/S Branding Personligt Afmelding Interesse Klar afsender Responsorientering
Standardiserede kampagne flows Lige til at gå til
Præsentation  Difko A/S Zoomio - den 29. oktober 2008 2008
Difko administrerer aktuelt Projekter for 7 mia. kr. Projekter i Danmark, Tyskland, England, Sverige og Frankrig 500.000 m2 ejendomme 17 skibe – i alt 438.979  tdw 69 vindmøller med samlet kapacitet på 121,5 MW
Udfordringer i finanskrisen Afventende investorer Sværere at sælge investeringsløsninger Svært at indgå finansieringsaftaler med banker Overbevise investorer om et fortsat marked for investeringer
Vores kampagne ǰå:   At skabe interesse for nyt attraktivt skibsprojekt. Brug af E-marketing: Udsendelse af nyhedsmail til eksisterende kunde-database: Alle der har tilmeldt sig nyheder vedr. skibe, vindmøller og ejendomme på vores hjemmeside  = i alt 2.906 personer
Resultat Åbnede:   908  personer åbnede mailen. Klik til salgsfolderen: 373  personer klikkede på linket ind til salgsfolderen. Prospekt-bestillinger: 50 prospekt-bestillinger på vores hjemmeside inden for 14 dage.
Salgsopfølgning Nyhedsmail Hjemmeside – mulighed for bestilling af prospekt og down-loade salgsbrochure Prospektbestilling – bliver sendt direkte til sælgerne Salgsfolderen Prospekt udsendes Sælgerne kontakter emner, der har downloadet salgs-folderen og emner, der har bestilt prospektet.
Fremtidig brug af E-marketing Integreret del markedføring af nye projekter Planlagt integration til vores CRM løsning (SuperOffice) Indsamling af data på kunderne i fbm. korte spørgsmål eller spørgeskemaer i nyhedsmail  – dialog med kunderne
10 gode råd - sammenfatning Relationsopbygning 1.  Klare mål og permission strategier 2.  Fremhæv afsender – gerne billeder 3.  Personalisering og individualisering Relevans 4.  Segmentering og prioritering Indhold som modtagerne vil læse og reagere på Emnefelt som kan få åbningsraten op Tid, frekvens og timing Responsorientering 8.  Layout som er overskueligt og skaber handling 9.  Lav processer for at nå målene – automatiser 10.  Brug teknik til måling og evaluér altid resultaterne
De fire faser når man starter Z-metoden  :-) Zæt  mål – lav en  enkel  plan med klare prioriteter Zæt  i gang – men husk at teste de første antagelser (o.k.s. ”fumlefasen”) Zæt  i system – revidér og udbyg aktiviteterne baseret på dine egne data Zæt  turbo på – investér i email marketing, nu ved du jo, det virker ;-)
Som man råber i skoven...
Zoomio [email_address] www.zoomio.dk +45 70 23 44 08 +45 35 36 48 54 ZOOMIO A/S Aldersrogade 6E DK- 2100 København Ø  Henrik Øgaard
Kontakt Er du blevet interesseret? Du er altid velkommen til at kontakte os  [email_address] www.zoomio.dk +45 41 90 41 58 +45 35 36 48 54 ZOOMIO A/S - Vest Åbogade 15 DK- 8200 Århus N  Martin Bjørn Madsen
Brugervenligt værktøj
Wizzard-baseret kampagneopbygning
Vejledning lige ved åԻ
Individuelle, komplekse processer I brugervenligt, grafisk værktøj
Effektiv tilbagemelding

More Related Content

Similar to Markedsføring Med Nyhedsmail (20)

SoMe & inbound marketing for B2B
SoMe & inbound marketing for B2BSoMe & inbound marketing for B2B
SoMe & inbound marketing for B2B
Uffe Lyngaae
Webinar #4 Google AdWords
Webinar #4 Google AdWordsWebinar #4 Google AdWords
Webinar #4 Google AdWords
Become A/S
Fail webinar
Fail webinarFail webinar
Fail webinar
Pentia
Digital strategi morgeninspiration - 18. maj 2017
Digital strategi morgeninspiration - 18. maj 2017Digital strategi morgeninspiration - 18. maj 2017
Digital strategi morgeninspiration - 18. maj 2017
Peytz & Co
LinkedIn virksomhedssider og annoncering
LinkedIn virksomhedssider og annonceringLinkedIn virksomhedssider og annoncering
LinkedIn virksomhedssider og annoncering
Hundebøl Hamann ApS
Strategisk digitalisering
Strategisk digitaliseringStrategisk digitalisering
Strategisk digitalisering
Socialsquare
Bliv kursus partner på cdmkurser.dk
Bliv kursus partner på cdmkurser.dkBliv kursus partner på cdmkurser.dk
Bliv kursus partner på cdmkurser.dk
Jarboo.com
Nøglemodellen - Opskriften på en hjemmeside, der virker for din bundlinje og ...
Nøglemodellen - Opskriften på en hjemmeside, der virker for din bundlinje og ...Nøglemodellen - Opskriften på en hjemmeside, der virker for din bundlinje og ...
Nøglemodellen - Opskriften på en hjemmeside, der virker for din bundlinje og ...
Flemming
Digitale forretningsmodeller
Digitale forretningsmodellerDigitale forretningsmodeller
Digitale forretningsmodeller
Morten Gade
Sådan bliver du klar til et nyt website
Sådan bliver du klar til et nyt websiteSådan bliver du klar til et nyt website
Sådan bliver du klar til et nyt website
Peytz & Co
Oplæg - Professionelt Brug Af Sociale Medier
Oplæg - Professionelt Brug Af Sociale MedierOplæg - Professionelt Brug Af Sociale Medier
Oplæg - Professionelt Brug Af Sociale Medier
Kenneth_Hoejbjerg
Forstå digitale forretningsmodeller
Forstå digitale forretningsmodellerForstå digitale forretningsmodeller
Forstå digitale forretningsmodeller
Jarboo.com
Præsentation af jarboo
Præsentation af jarbooPræsentation af jarboo
Præsentation af jarboo
Jarboo.com
Fra strategi til virkelighed: Få din contentkampagne og automationflows til a...
Fra strategi til virkelighed: Få din contentkampagne og automationflows til a...Fra strategi til virkelighed: Få din contentkampagne og automationflows til a...
Fra strategi til virkelighed: Få din contentkampagne og automationflows til a...
Advice A/S
Ole dalgas cv-2011
Ole dalgas cv-2011Ole dalgas cv-2011
Ole dalgas cv-2011
Dalgas
Google AdWords seminar September 2014
Google AdWords seminar September 2014Google AdWords seminar September 2014
Google AdWords seminar September 2014
Anders Frey Birkmose
SoMe & inbound marketing for B2B
SoMe & inbound marketing for B2BSoMe & inbound marketing for B2B
SoMe & inbound marketing for B2B
Uffe Lyngaae
Webinar #4 Google AdWords
Webinar #4 Google AdWordsWebinar #4 Google AdWords
Webinar #4 Google AdWords
Become A/S
Digital strategi morgeninspiration - 18. maj 2017
Digital strategi morgeninspiration - 18. maj 2017Digital strategi morgeninspiration - 18. maj 2017
Digital strategi morgeninspiration - 18. maj 2017
Peytz & Co
LinkedIn virksomhedssider og annoncering
LinkedIn virksomhedssider og annonceringLinkedIn virksomhedssider og annoncering
LinkedIn virksomhedssider og annoncering
Hundebøl Hamann ApS
Strategisk digitalisering
Strategisk digitaliseringStrategisk digitalisering
Strategisk digitalisering
Socialsquare
Bliv kursus partner på cdmkurser.dk
Bliv kursus partner på cdmkurser.dkBliv kursus partner på cdmkurser.dk
Bliv kursus partner på cdmkurser.dk
Jarboo.com
Nøglemodellen - Opskriften på en hjemmeside, der virker for din bundlinje og ...
Nøglemodellen - Opskriften på en hjemmeside, der virker for din bundlinje og ...Nøglemodellen - Opskriften på en hjemmeside, der virker for din bundlinje og ...
Nøglemodellen - Opskriften på en hjemmeside, der virker for din bundlinje og ...
Flemming
Digitale forretningsmodeller
Digitale forretningsmodellerDigitale forretningsmodeller
Digitale forretningsmodeller
Morten Gade
Sådan bliver du klar til et nyt website
Sådan bliver du klar til et nyt websiteSådan bliver du klar til et nyt website
Sådan bliver du klar til et nyt website
Peytz & Co
Oplæg - Professionelt Brug Af Sociale Medier
Oplæg - Professionelt Brug Af Sociale MedierOplæg - Professionelt Brug Af Sociale Medier
Oplæg - Professionelt Brug Af Sociale Medier
Kenneth_Hoejbjerg
Forstå digitale forretningsmodeller
Forstå digitale forretningsmodellerForstå digitale forretningsmodeller
Forstå digitale forretningsmodeller
Jarboo.com
Præsentation af jarboo
Præsentation af jarbooPræsentation af jarboo
Præsentation af jarboo
Jarboo.com
Fra strategi til virkelighed: Få din contentkampagne og automationflows til a...
Fra strategi til virkelighed: Få din contentkampagne og automationflows til a...Fra strategi til virkelighed: Få din contentkampagne og automationflows til a...
Fra strategi til virkelighed: Få din contentkampagne og automationflows til a...
Advice A/S
Ole dalgas cv-2011
Ole dalgas cv-2011Ole dalgas cv-2011
Ole dalgas cv-2011
Dalgas

More from Ib Potter (20)

Marketingchefens AI Tool Box - Webinar af Ib Potter, Twoday Co3
Marketingchefens AI Tool Box - Webinar af Ib Potter, Twoday Co3Marketingchefens AI Tool Box - Webinar af Ib Potter, Twoday Co3
Marketingchefens AI Tool Box - Webinar af Ib Potter, Twoday Co3
Ib Potter
Videoer på de Sociale Medier
Videoer på de Sociale MedierVideoer på de Sociale Medier
Videoer på de Sociale Medier
Ib Potter
Sidste nyt fra online-fronten
Sidste nyt fra online-frontenSidste nyt fra online-fronten
Sidste nyt fra online-fronten
Ib Potter
Modellen til flere B2B email adresser - email summit 2022
Modellen til flere B2B email adresser - email summit 2022Modellen til flere B2B email adresser - email summit 2022
Modellen til flere B2B email adresser - email summit 2022
Ib Potter
Den måske ultimative rekrutteringsmodel
Den måske ultimative rekrutteringsmodelDen måske ultimative rekrutteringsmodel
Den måske ultimative rekrutteringsmodel
Ib Potter
15 Cool Marketing Tools
15 Cool Marketing Tools15 Cool Marketing Tools
15 Cool Marketing Tools
Ib Potter
Professional use of social media
Professional use of social mediaProfessional use of social media
Professional use of social media
Ib Potter
PodcastCamp - Markedsføring af Podcast
PodcastCamp - Markedsføring af PodcastPodcastCamp - Markedsføring af Podcast
PodcastCamp - Markedsføring af Podcast
Ib Potter
11 hamrende effektive måder at styr(k)e din virksomheds online brand
11 hamrende effektive måder at styr(k)e din virksomheds online brand11 hamrende effektive måder at styr(k)e din virksomheds online brand
11 hamrende effektive måder at styr(k)e din virksomheds online brand
Ib Potter
Online markedsføring af B2B virksomheder
Online markedsføring af B2B virksomhederOnline markedsføring af B2B virksomheder
Online markedsføring af B2B virksomheder
Ib Potter
7 "non geeky" tips til hvordan du måler værdien af din SoMe markedsføring
7 "non geeky" tips til hvordan du måler værdien af din SoMe markedsføring7 "non geeky" tips til hvordan du måler værdien af din SoMe markedsføring
7 "non geeky" tips til hvordan du måler værdien af din SoMe markedsføring
Ib Potter
8 google analytics fejl du ikke behøver at begå
8 google analytics fejl du ikke behøver at begå8 google analytics fejl du ikke behøver at begå
8 google analytics fejl du ikke behøver at begå
Ib Potter
Hvis jeg var iværksætter
Hvis jeg var iværksætterHvis jeg var iværksætter
Hvis jeg var iværksætter
Ib Potter
Personlige handlingsplan for LinkedIn
Personlige handlingsplan for LinkedInPersonlige handlingsplan for LinkedIn
Personlige handlingsplan for LinkedIn
Ib Potter
Facebook annoncering
Facebook annonceringFacebook annoncering
Facebook annoncering
Ib Potter
Html google elsker
Html google elskerHtml google elsker
Html google elsker
Ib Potter
Email autoresponder
Email autoresponderEmail autoresponder
Email autoresponder
Ib Potter
Content Marketing
Content MarketingContent Marketing
Content Marketing
Ib Potter
Neuro marketing
Neuro marketingNeuro marketing
Neuro marketing
Ib Potter
Cowboytricks til at skrive tekster, der sælger
Cowboytricks til at skrive tekster, der sælgerCowboytricks til at skrive tekster, der sælger
Cowboytricks til at skrive tekster, der sælger
Ib Potter
Marketingchefens AI Tool Box - Webinar af Ib Potter, Twoday Co3
Marketingchefens AI Tool Box - Webinar af Ib Potter, Twoday Co3Marketingchefens AI Tool Box - Webinar af Ib Potter, Twoday Co3
Marketingchefens AI Tool Box - Webinar af Ib Potter, Twoday Co3
Ib Potter
Videoer på de Sociale Medier
Videoer på de Sociale MedierVideoer på de Sociale Medier
Videoer på de Sociale Medier
Ib Potter
Sidste nyt fra online-fronten
Sidste nyt fra online-frontenSidste nyt fra online-fronten
Sidste nyt fra online-fronten
Ib Potter
Modellen til flere B2B email adresser - email summit 2022
Modellen til flere B2B email adresser - email summit 2022Modellen til flere B2B email adresser - email summit 2022
Modellen til flere B2B email adresser - email summit 2022
Ib Potter
Den måske ultimative rekrutteringsmodel
Den måske ultimative rekrutteringsmodelDen måske ultimative rekrutteringsmodel
Den måske ultimative rekrutteringsmodel
Ib Potter
15 Cool Marketing Tools
15 Cool Marketing Tools15 Cool Marketing Tools
15 Cool Marketing Tools
Ib Potter
Professional use of social media
Professional use of social mediaProfessional use of social media
Professional use of social media
Ib Potter
PodcastCamp - Markedsføring af Podcast
PodcastCamp - Markedsføring af PodcastPodcastCamp - Markedsføring af Podcast
PodcastCamp - Markedsføring af Podcast
Ib Potter
11 hamrende effektive måder at styr(k)e din virksomheds online brand
11 hamrende effektive måder at styr(k)e din virksomheds online brand11 hamrende effektive måder at styr(k)e din virksomheds online brand
11 hamrende effektive måder at styr(k)e din virksomheds online brand
Ib Potter
Online markedsføring af B2B virksomheder
Online markedsføring af B2B virksomhederOnline markedsføring af B2B virksomheder
Online markedsføring af B2B virksomheder
Ib Potter
7 "non geeky" tips til hvordan du måler værdien af din SoMe markedsføring
7 "non geeky" tips til hvordan du måler værdien af din SoMe markedsføring7 "non geeky" tips til hvordan du måler værdien af din SoMe markedsføring
7 "non geeky" tips til hvordan du måler værdien af din SoMe markedsføring
Ib Potter
8 google analytics fejl du ikke behøver at begå
8 google analytics fejl du ikke behøver at begå8 google analytics fejl du ikke behøver at begå
8 google analytics fejl du ikke behøver at begå
Ib Potter
Hvis jeg var iværksætter
Hvis jeg var iværksætterHvis jeg var iværksætter
Hvis jeg var iværksætter
Ib Potter
Personlige handlingsplan for LinkedIn
Personlige handlingsplan for LinkedInPersonlige handlingsplan for LinkedIn
Personlige handlingsplan for LinkedIn
Ib Potter
Facebook annoncering
Facebook annonceringFacebook annoncering
Facebook annoncering
Ib Potter
Html google elsker
Html google elskerHtml google elsker
Html google elsker
Ib Potter
Email autoresponder
Email autoresponderEmail autoresponder
Email autoresponder
Ib Potter
Cowboytricks til at skrive tekster, der sælger
Cowboytricks til at skrive tekster, der sælgerCowboytricks til at skrive tekster, der sælger
Cowboytricks til at skrive tekster, der sælger
Ib Potter

Markedsføring Med Nyhedsmail

  • 1. Email marketing 2.0 Gør dit nyhedsbrev til en god forretning Henrik Øgaard Direktør, Sales & Market Development 19. november 2008 ZOOMIO A/S
  • 2. Kort om Zoomio Dansk software-virksomhed, etableret 2002 Web baseret system til e-marketing, Zoomio Campaigner, der integrerer email, SMS, telemarketing, web-baserede kampagnesider m.m. Integration til CRM og eCommerce platforme Zoomio beskæftiger +60 ansatte i Danmark, Tyskland og Holland samt beskæftiger +30 i udviklingscentrene i Pakistan og Ukraine Zoomios system anvendes i dag af +400 virksomheder, primært i Danmark, Tyskland og Holland Kunderne udsender i gennemsnit 2 mio. emails om dagen via Zoomio Campaigner Microsoft Guld Partner, Microsoft ISV
  • 3. Personaliserede websider Personaliserede SMS Målbare emails Forgrenende telemarketing scripts Målbare offline elementer Marketing Database CRM Database Zoomio Campaigner Sporbare processer
  • 4. Email strategi Hvad er ambitionen? Ambition, Motivation & Resultater Segment størrelse ” Én” ” Alle” Indhold og fokus ” Push” (salg) ” Pull” (køb) Spam Blasting Tracking Segmentering Integreret, dialogbaseret Procesdrevet
  • 6. God ROI – hvor finder vi den? Zoomio Analytics
  • 7. Opbygning af Relationer Klare mål og en sammenhængende permission strategi Afsender-relationer – begyndelsen til et smukt venskab Personalisering og individualisering – jo, det virker
  • 9. Dialog er en tovejs øvelse
  • 10. Arbejdet med Relevans Segmentering – genvej til bedre fokus Indhold – det vigtigste punkt af alle Emnefelt – den kritiske linie Tid og frekvens – de lette points
  • 11. Indhold Indhold man kan handle på Cases Indhold man kan reflektere over Forsigtig med humor/ ironi i emails Indhold – hvad ønsker man? Personlig fordel Firmaets fordel Incitamenter – hvad handler man på?
  • 12. Emnefeltet – nøglen til åbning 0,7 sekunder
  • 13. Hvornår skal vi sende vore emails Det rette tidspunkt er vigtigt for resultaterne
  • 14. Frekvens – kommer an på indhold
  • 15. Fokus på Responsorientering Design og layout – med fokus på modtageren Processer – med fokus på resultater Brug teknologien til din fordel
  • 18. Layout – hvad er forskellen?
  • 19. Layout: Nogle vigtige elementer Martin Bjørn Madsen, Zoomio A/S Branding Personligt Afmelding Interesse Klar afsender Responsorientering
  • 20. Standardiserede kampagne flows Lige til at gå til
  • 21. Præsentation Difko A/S Zoomio - den 29. oktober 2008 2008
  • 22. Difko administrerer aktuelt Projekter for 7 mia. kr. Projekter i Danmark, Tyskland, England, Sverige og Frankrig 500.000 m2 ejendomme 17 skibe – i alt 438.979 tdw 69 vindmøller med samlet kapacitet på 121,5 MW
  • 23. Udfordringer i finanskrisen Afventende investorer Sværere at sælge investeringsløsninger Svært at indgå finansieringsaftaler med banker Overbevise investorer om et fortsat marked for investeringer
  • 24. Vores kampagne ǰå: At skabe interesse for nyt attraktivt skibsprojekt. Brug af E-marketing: Udsendelse af nyhedsmail til eksisterende kunde-database: Alle der har tilmeldt sig nyheder vedr. skibe, vindmøller og ejendomme på vores hjemmeside = i alt 2.906 personer
  • 25. Resultat Åbnede: 908 personer åbnede mailen. Klik til salgsfolderen: 373 personer klikkede på linket ind til salgsfolderen. Prospekt-bestillinger: 50 prospekt-bestillinger på vores hjemmeside inden for 14 dage.
  • 26. Salgsopfølgning Nyhedsmail Hjemmeside – mulighed for bestilling af prospekt og down-loade salgsbrochure Prospektbestilling – bliver sendt direkte til sælgerne Salgsfolderen Prospekt udsendes Sælgerne kontakter emner, der har downloadet salgs-folderen og emner, der har bestilt prospektet.
  • 27. Fremtidig brug af E-marketing Integreret del markedføring af nye projekter Planlagt integration til vores CRM løsning (SuperOffice) Indsamling af data på kunderne i fbm. korte spørgsmål eller spørgeskemaer i nyhedsmail – dialog med kunderne
  • 28. 10 gode råd - sammenfatning Relationsopbygning 1. Klare mål og permission strategier 2. Fremhæv afsender – gerne billeder 3. Personalisering og individualisering Relevans 4. Segmentering og prioritering Indhold som modtagerne vil læse og reagere på Emnefelt som kan få åbningsraten op Tid, frekvens og timing Responsorientering 8. Layout som er overskueligt og skaber handling 9. Lav processer for at nå målene – automatiser 10. Brug teknik til måling og evaluér altid resultaterne
  • 29. De fire faser når man starter Z-metoden :-) Zæt mål – lav en enkel plan med klare prioriteter Zæt i gang – men husk at teste de første antagelser (o.k.s. ”fumlefasen”) Zæt i system – revidér og udbyg aktiviteterne baseret på dine egne data Zæt turbo på – investér i email marketing, nu ved du jo, det virker ;-)
  • 30. Som man råber i skoven...
  • 31. Zoomio [email_address] www.zoomio.dk +45 70 23 44 08 +45 35 36 48 54 ZOOMIO A/S Aldersrogade 6E DK- 2100 København Ø Henrik Øgaard
  • 32. Kontakt Er du blevet interesseret? Du er altid velkommen til at kontakte os [email_address] www.zoomio.dk +45 41 90 41 58 +45 35 36 48 54 ZOOMIO A/S - Vest Åbogade 15 DK- 8200 Århus N Martin Bjørn Madsen
  • 36. Individuelle, komplekse processer I brugervenligt, grafisk værktøj