More Related Content
Similar to Marketing-di-Era-digital. Aris Hermawan.pptx (20)
Recently uploaded (20)
Marketing-di-Era-digital. Aris Hermawan.pptx
- 1. MARKETING DI ERA DIGITAL From Marketing 1.0 to Marketing 4.0
- 2. Aris Hermawan, S.TP., M.P Digital Marketing Practicioner WhatsApp : 0821-5308-3623 Email : 2081221006@student.untan.ac.id
- 3. Agenda 02 03 01 PEMASARAN TRADISIONAL PEMASARAN ERA DIGITAL EVOLUSI MARKETING 1.0 KE MARKETING 4.0 04 STRATEGI MARKETING DI ERA DIGITAL
- 4. 4
- 5. Traditional Marketing? Mode pemasaran konvensional yang membantu menjangkau audiens dengan menggunakan berbagai metode periklanan dan promosi offline Sumber: Istarhouse.com 5
- 6. Tradisional Marketing Majalah Koran, Media cetak, Papan reklame, Brosur, Televisi Radio.
- 7. DIGITAL MARKETING Segala bentuk pemasaran yang menggunakan perangkat digital atau new media Sumber: Istarhouse.com 7
- 8. Pemasaran Era Digital Instagram Ads Facebook Ads Youtube Ads Google Ads E-Magazine E-Book Website Banner Ads
- 10. Tahap-Tahap Revolusi industri 1800 1900 2000 now Penemuan mesin uap, mendorong munculnya kapal uap, kereta api uap, mesin pabrik bertenaga uap, dll. Penemuan listrik dan assembly line yang meningkatkan produksi barang Inovasi teknologi informasi, komersialisasi, personalcomputer, dll. Revolusi Industri ke-4.0 Kegiatan manufaktur terintegrasi melalui teknologi wireless dan big data secara masif Sumber: Oxford Analytics 10
- 11. Tahukah anda..? Menurut Philip Kotler Kebanyakan perusahaan saat ini, masih menggunakan marketing 1.0 Yang berfokus pada keuntungan produk dan efisiensinya saja
- 12. Marketing 1.0 : Product driven marketing Marketing 1.0 bertujuan pada bagaimana menjual produk Perusahaan melihat customer sebagai pembeli massal dengan kebutuhan fisik Dilakukan secara tradisional Bersifat searah Bersifat ekonomis Tujuan Customer Pemasaran Komunikasi Value proposition
- 13. Perusahaan yang menggunakan 1.0 Hendry ford hanya memasarkan mobil tersebut dengan warna hitam meskipun permintaan customer saat itu sudah melebihi spesifikasi yang ditawarkan Ford Model T
- 14. Marketing 2.0 : Customer Centric marketing Marketing 2.0 bertujuan pada kepuasan dan retensi pelanggan Perusahaan melihat customer sebagai pelanggan setia yang merasakan dan memahami Dilakukan secara tradisional dan interaktif Bersifat dua arah Bersifat fungsional dan emosional Tujuan Customer Pemasaran Komunikasi Value proposition
- 15. Perusahaan yang menggunakan 2.0 Mereka menggunakan survei kepuasan customer yang mudah dipahami sebagai tools untuk membangun loyalitas customer Jeff Bezos
- 16. Marketing 3.0 : Human Centric marketing Marketing 3.0 bertujuan Untuk spirit kemanusiaan Perusahaan melihat customer sebagai manusia yang mempunyai akal dan hati Dilakukan secara interaktif Bersifat multidirek sional Bersifat fungsional, emosional dan spiritual Tujuan Customer Pemasaran Komunikasi Value proposition
- 17. Contoh perusahaan yang menggunakan 3.0 Campbell Soup Company Campbell Soup Company mengubah warna kemasannya menjadi warna merah muda selama Breast Cancer Awareness Month dan berhasil meningkatkan permintaan produk mereka secara signifikan
- 18. Marketing 4.0 : Digital Centric marketing Marketing 4.0 berfokus pada hubungan sosial yang inklusif dan horizontal Perusahaan melihat customer sebagai penerima yang secara sadar ikut menciptakan produk Pemasaran menggabung kan kanal online dengan offline (omnichanne l) Bersifat omnidireksional Mempunyai nilai kebutuhan emosional pelanggan, serta berdasarkan big data Tujuan Customer Pemasaran Komunikasi Value proposition
- 19. Contoh perusahaan yang menggunakan 4.0 Fore coffee merupakan sebuah startup kedai kopi yang mengintegrasikan toko offline dan aplikasi online Adanya penggunaan sistem referral, customer dapat mengajak teman- temannya untuk membeli produk fore coffee dengan potongan harga pada produk tertentu
- 20. Karakteristik Utama Revolusi Industri 4.0 Disruptive technology hadir begitu cepat dan pesat sehingga memberi ancaman bagi industri- industri raksasa. Kehadiran Disruptive Technology Di era yang baru ini, ukuran perusahaan tidak perlu besar, namun perusahaan tersebut haruslah lincah dalam memanfaatkan teknologi dan informasi. Perubahan Ukuran Perusahaan 01 02 20
- 21. Fokus Utama Revolusi Industri 4.0 Siklus Inovasi yang lebih singkat, produk yang lebih kompleks, serta volume data yang lebih besar. Shorten Time to Market Mass production yang lebih terindividualisasi, Pasar yang volatile, serta Produktivitas yang tinggi. Increase Flexibility Efisiensi energi dan sumber daya menjadi faktor kompetisi yang kritikal. Boost inefficiency 01 02 03
- 22. Wajah Kegiatan Ekonomi Dunia Sekarang Revolusi Industri ke-4 Marketplace Sharing Economy Smart Appliances e-Education Saat ini berbagai macam kebutuhan manusia telah banyak menerapkan dukungan internet dan dunia digital sebagai wahana interaksi dan transaksi 22
- 25. PERCEPATAN 5 LANGKAH TRANSFORMASI DIGITAL 0 5 Segera lakukan percepatan perluasan akses dan peningkatan infrastruktur digital dan penyediaan layanan internet, di 12.500 desa atau kelurahan, sertadi titik-titik layanan publik. 0 4 Sesuai Arahan Presiden 3 Agustus 2020 01 02 Persiapkan 03roadmap transformasi digital di sektor-sektor strategis. Baik di sektor pemerintahan, layanan publik, bantuan sosial, pendidikan, Kesehatan, perdagangan, industri, maupun penyiaran. Siapkan regulasi, skema- skema pendanaan dan pembiayaa n transformasi digital secepat- cepatnya. Percepat integrasi Pusat Data Nasional. Siapka n kebutuh an SDM talenta digital.
- 26. Revolusi Industri 4.0 The Rise of New Industries yang diakibatkan oleh Agen Perubahan baru 26
- 27. Revolusi Industri 4.0 The Rise of New Industries yang diakibatkan oleh Agen Perubahan baru 27
- 28. Threats & Opportunities Era Baru Industrialisasi Digital A B C D Secaraglobal, era industrialisasi digital menghilangkan 1-1,5 miliar pekerjaan sepanjang tahun 2015-2025 karena digantikannya posisi manusia dengan mesin (Gerd Leonhard) THREAT Diestimasi bahwa 65% murid sekolah dasar di dunia akan bekerja pada pekerjaan yang belum pernah ada hari ini (U.S. Department of Labor) THREAT Era digitalisasi berpotensi memberi peningkatan net tenaga kerja hingga 2.1 juta pekerjaan hingga 2025 OPPORTUNITY Terdapat potensi berkurangnya emisi karbon hingga 26 miliar metrik ton dari industri (World Economic Forum) OPPORTUNITY 28
- 29. Revolusi 4.0 di Indonesia Beberapa model bisnis dan pekerjaan di Indonesia telah terkena dampak dari arus digitalisasi: Toko konvensional mulai tergantikan dengan online marketplace Taksi dan ojek tradisional mulai digantikan moda transportasi online. 29
- 30. DI ERA DIGITAL Dimana semua target pasar / individu dari suatu brand terkoneksi/terconnected satu sama lain, dimana berita itu mudah tersebar, dan juga gampang menerima persepsi atau saran yang bisa mempengaruhi purchase behaviour kita.
- 31. Di era digitalisasi ini, loyalti itu tidak diukur dengan seberapa banyak kita membeli brand. Tapi seberapa banyak komunitas memberikan rekomendasi tentang sebuah brand
- 32. CUSTOMER PATH SEBELUM ERA DIGITALISASI
- 33. CUSTOMER PATH PADA ERA DIGITALISASI
- 34. 息2017 34 MenentukanT ujuan Pesan Biasanya terdapat empat pesan yang ingin disampaikan dalam sebuah promosi Aware (Sadar) Ask (Bertanya) Advocate (Menganjurkan) Menginforma si-kan tentang detail barang/jasa Anda kepada pelanggan potensial dan pelanggan existing. Memudahkan konsumen untuk memikirkanny a dan mempersepsi kan merek Anda dengan konteks yang konsisten Mengajak konsumen untuk merekomend asi-kan barang/jasa Anda dengan program promosi menarik. Story Appeal (Tertarik) Menarik konsumen untuk mencari tahu lebih jauh tentang merek Anda terutama tentang barang/jasa yang ditawarkan Style Synergy Act (Bertindak) Mendorong konsumen untuk membeli barang/jasa Anda. Tidak hanya untuk sekali pembelian, tetapi pembelian menerus. Substanc e Surprise
- 35. STRATEGI DIGITAL MARKETING YANG PALING EFEKTIF KITA HARUS FAHAMI DULU CUSTOMER PATH DI ERA DIGITAL ITU SEPERTI APA : YAKNI 5 A, HARUS DIFAHAMI DULU.. MASING2 JOURNEY ITU ADA BADCONNECTNYA, DIMANA ADA BADCONNECT ATAUSIKLUS BRAND DENGAN CUSTOMER
- 36. STRATEGI D IG ITAL M ARKETINGYANGPALING EFEKTIF STRATEGI HUMAN CENTRIK MARKETING KONTEN MARKETING STRATEGI OMNI CHANNEL MARKETING ENGAGEMENT MARKETING