More Related Content
Similar to Medewerkers Onderzoek (20)
Medewerkers Onderzoek
- 1. MEER DAN ALLEENTEVREDENHEIDDE DUIM OMHOOGTevreden en betrokken zijn.De hoogste motivatie.Zakelijk en Affectief.METEN IS WETENDoor iedereen de gelegenheid te geven zijn mening te verwoorden ontstaat een breed gedragen beeldUw mening :Bent u tevreden?Werkt u met plezier?Hoe is de samenwerking? Wat vindt u van de manier van leidinggeven?Voelt u zich betrokken?Als u antwoord op deze vragen wilt geven, kunt u die kwijt in ons medewerker tevredenheid onderzoek.Sybren StelpstrainterMactionMedewerkerst.a.v. Mw. P. ErsoneelLaan van Tevredenheid 71010 AH Contentstad
- 2. WAAR KOMT WINST VANDAAN?PositieveResultatenTevredenKlantenGoedeProductenDienstenOptimale ProcessenBetrokken MedewerkersResultaatgerichtLeiderschapINK MODEL2
- 4. HOOFDELEMENTEN BIJ HET ONDERZOEKINHOUDFOLLOW UPPROCESALLE DRIE EVEN BELANGRIJKDe effectiviteit van elk onderzoekwordt bereikt door het optimaal uitvoeren van de inhoudelijke en procesmatige aanpak, gevolgd door gerichte acties4
- 5. 5DE INHOUDSamengesteld uit meervoudigonderzoek
- 9. Management
- 10. Verloop/Verzuim
- 11. Vitaliteit
- 12. Effectiviteit
- 13. Eigen onderwerpenARBEIDSVERHOUDINGEN (relatie leidinggevende- medewerker)ARBEIDSINHOUD (verantwoordelijkheden, taken, bevoegdheden)ARBEIDSOMSTANDIGHEDEN (werkomgeving)ARBEIDSVOORWAARDEN (beloning en waardering)
- 14. 6
- 16. Een vaste basis-set van vragen
- 19. Uitvoering van het onderzoek
- 20. Dataverzameling
- 21. Analyse
- 22. Rapportage
- 23. Presentatie
- 24. Actie
- 25. Evaluatie
- 26. Vervolgmeting (na 2 jaar)8DE FOLLOW UP2 VARIANTENThermometer Methode
- 27. Survey Feedback Methode9THERMOMETER METHODE: TOP DOWNHoe staan we er voor?Verbeteringen vanuit Directie/MT
- 28. ManagementSURVEY FEEDBACK: VERANDER METHODEWat kunnen we (zelf) verbeteren?60% oplossingen van de werkvloer
- 29. 20% oplossingen vanuit management
- 30. 10% oplossingen door directie/MT10
- 34. Eigen of begeleide follow upMTO STAAT NIET OP ZICHAFZONDERLIJK IN TE ZETTEN, MAAR OOK TE COMBINEREN OP ELK MOMENT!INK MODELEXITINTERVIEWAANSTELLINGSONDERZOEKMEDEWERKER TEVREDENHEIDIN DE CIRKEL VAN HET DIENSTVERBAND12
- 35. interMaction is lid van de MarktOnderzoekAssociatie (MOA) en onderschrijft de Verklaring ESOMAR-ICC en de Privacy Code.Toelichting anonimiteit: www.ima.nl/research/MTO_toelichting/13Hardenberg油(hoofdkantoor)Maatdijk 77696 BE HARDENBERGPostbus 4077770 AK HARDENBERG油AmsterdamRh担neweg 44a1043 AH AMSTERDAMTelefoon : +31 5 23 23 31 85Fax : +31 5 23 23 31 56E-mail : info@intermaction.nl