�ݺ�ߣ

‫استـراتژیـک‬ ‫تفـکر‬
‫ها‬ ‫مـدل‬ ‫و‬ ‫مفهـوم،عنـاصر‬
‫تالیف‬:‫منـوریان‬ ‫عبـاس‬ ‫دکتر‬
‫سوم‬ ‫فصل‬:‫استراتژیک‬ ‫تفکر‬ ‫و‬ ‫استراتژیک‬ ‫ریزی‬ ‫برنامه‬:‫ها‬ ‫تفاوت‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫شباهت‬
‫تنظیم‬:‫مهــرزاد‬ ‫امیـرسجـاد‬

‫تفکــر‬ ‫شــدن‬ ‫محــرن‬ ‫دالیــل‬
‫؟‬ ‫استراتژیک‬
‫و‬ ‫استراتژیک‬ ‫برنامه‬ ‫بین‬ ‫آیا‬‫تفکر‬
‫و‬ ‫منحقـ‬ ‫پیوند‬ ‫استراتژیک‬‫جـود‬
‫مـ‬ ‫یکـدیرر‬ ‫از‬ ‫مستقل‬ ‫یا‬ ‫دارد؟‬
‫باشند؟‬
‫ع‬ ‫یا‬ ‫است‬ ‫هنر‬ ‫استراتژیک‬ ‫آیا‬‫؟‬ ‫لم‬
‫سوم‬ ‫فصل‬:‫استراتژیک‬ ‫تفکر‬ ‫و‬ ‫استراتژیک‬ ‫ریزی‬ ‫برنامه‬«‫شب‬‫ها‬ ‫تفاوت‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫اهت‬»‫مقـدمه‬
‫سوم‬ ‫فصل‬:‫استراتژیک‬ ‫تفکر‬ ‫و‬ ‫استراتژیک‬ ‫ریزی‬ ‫برنامه‬«‫ها‬ ‫تفاوت‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫شباهت‬»

‫شد‬ ‫شناخته‬ ‫بازرگان‬ ‫سیاست‬ ‫عنوان‬ ‫به‬ ‫دوم‬ ‫جهان‬ ‫جنگ‬ ‫از‬ ‫بعد‬ ‫استراتژی‬ ‫نظریه‬ ‫بدنه‬.
«‫بازرگان‬ ‫سیاست‬»‫عنوان‬ ‫به‬«‫استراتژیک‬ ‫مدیریت‬»‫ریزی‬ ‫برنامه‬ ‫و‬ ‫شناخته‬«‫مدت‬ ‫بلند‬»‫ریزی‬ ‫برنامه‬ ‫عنوان‬ ‫به‬«‫است‬‫راتژیک‬».
‫لیلز‬ ‫تعریف‬ ‫طبق‬:‫طـ‬ ‫به‬ ‫و‬ ‫سازمان‬ ‫بازسازی‬ ‫و‬ ‫رضد‬ ،‫سازمان‬ ‫کارآفرینانه‬ ‫کار‬ ‫با‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫فرایندی‬ ‫استراتژیک‬ ‫مدیریت‬‫بـا‬ ‫تـر‬ ‫خـا‬ ‫ور‬
‫دارد‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫سر‬ ،‫سازمان‬ ‫عملیات‬ ‫برای‬ ‫است‬ ‫راهنمای‬ ‫که‬ ،‫استراتژی‬ ‫بردن‬ ‫کار‬ ‫به‬ ‫و‬ ‫توسعه‬.
‫یک‬ ‫از‬ ‫بیشتر‬ ،‫عملیات‬ ‫برای‬ ‫باید‬ ‫باشد‬ ‫کامل‬ ‫کنترل‬ ‫و‬ ‫هماهنر‬ ‫یک‬ ‫زیربنای‬ ‫استراتژی‬ ‫اینکه‬ ‫برای‬«‫راهنما‬»‫باشد‬.
‫گست‬ ‫طوالن‬ ‫زمان‬ ‫مدت‬ ‫در‬ ‫شرکت‬ ‫تمام‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫عملیاتیست‬ ‫ریزی‬ ‫برنامه‬ ‫رسم‬ ‫نظرات‬ ‫استراتژیک‬ ‫ریزی‬ ‫برنامه‬ ‫اساسا‬‫شده‬ ‫ردانده‬.
‫است‬ ‫آن‬ ‫خارج‬ ‫های‬ ‫فرصت‬ ‫و‬ ‫سازمان‬ ‫داخل‬ ‫منابع‬ ‫بین‬ ‫کننده‬ ‫هماهنگ‬ ‫فرایندی‬ ‫اساسا‬ ‫استراتژیک‬ ‫ریزی‬ ‫برنامه‬ ‫فرایند‬.
‫مقـدمه‬
‫سوم‬ ‫فصل‬:‫استراتژیک‬ ‫تفکر‬ ‫و‬ ‫استراتژیک‬ ‫ریزی‬ ‫برنامه‬«‫شب‬‫ها‬ ‫تفاوت‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫اهت‬»‫استـراتـژیک‬ ‫مدیـریت‬ ‫و‬ ‫ریزی‬ ‫بـرنامه‬(1/3)

‫استراتژ‬ ‫تدوین‬ ،‫استراتژیک‬ ‫ریزی‬ ‫برنامه‬ ‫از‬ ‫مقصود‬‫اسـت‬ ‫ی‬
‫خ‬ ‫م‬ ‫سازمان‬ ‫که‬ ‫فعالیت‬ ‫نوع‬ ‫تعیین‬ ‫از‬ ‫عبارتند‬ ‫که‬‫آن‬ ‫به‬ ‫واهد‬
‫ش‬ ،‫شود‬ ‫خارج‬ ‫آن‬ ‫از‬ ‫خواهد‬ ‫م‬ ‫که‬ ‫های‬ ‫فعالیت‬ ،‫بپردازد‬‫یوه‬
‫گسترش‬ ‫درباره‬ ‫گیری‬ ‫تصمیم‬ ،‫منابع‬ ‫تخصیص‬ ‫های‬‫تنـوع‬ ‫یـا‬
‫یـ‬ ‫اداـام‬ ،‫بـازار‬ ‫به‬ ‫ورود‬ ‫مورد‬ ‫در‬ ‫گیری‬ ‫تصمیم‬ ،‫ها‬ ‫فعالیت‬‫ا‬
‫نسبتا‬ ‫دوره‬ ‫در‬ ‫تولید‬ ‫نحوه‬ ‫کل‬ ‫بحور‬ ‫و‬ ‫آن‬ ‫مشارکت‬‫طوالن‬
‫است‬ ‫مشخص‬ ‫بازارهای‬ ‫برای‬.
‫مف‬ ‫از‬ ‫ای‬ ‫مجموعه‬ ‫از‬ ‫عبارتست‬ ‫استراتژیک‬ ‫ریزی‬ ‫برنامه‬،‫اهیم‬
‫رهبـران‬ ‫و‬ ‫مـدیران‬ ‫بـه‬ ‫کمک‬ ‫برای‬ ‫که‬ ‫ابزار‬ ‫و‬ ‫کار‬ ‫های‬ ‫روش‬
‫اند‬ ‫شده‬ ‫طراح‬ ‫وظایف‬ ‫انجام‬ ‫جهت‬.‫توانـد‬ ‫مـ‬ ‫آنچـه‬ ‫یعن‬
‫دادن‬ ‫انجام‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫تصمیم‬ ‫اتخاذ‬ ‫برای‬ ‫یافته‬ ‫سازمان‬ ‫تالش‬‫اقدام‬
‫دانست‬ ‫بنیادی‬ ‫های‬.
John M. Bryson Fred R. David

‫ک‬ ‫آرمان‬ ‫آینده‬ ‫به‬ ‫استراتژیک‬ ‫های‬ ‫تصمیم‬ ‫اصل‬ ‫ویژگ‬‫سازمان‬ ‫ل‬
‫بودن‬ ‫هدایترر‬ ‫بودن‬ ‫محور‬ ‫نتیجه‬ ‫بودن‬ ‫نادر‬‫عملیات‬ ‫محیط‬
‫سازمان‬
‫ماموریت‬
‫سازمان‬
‫اهداف‬
‫سازمان‬
‫عناص‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫فرایندی‬ ‫استراتژیک‬ ‫ریزی‬ ‫برنامه‬‫بـا‬ ‫را‬ ‫ر‬
‫اس‬ ‫های‬ ‫گزینه‬ ‫انتخاب‬ ‫و‬ ‫گرفته‬ ‫نظر‬ ‫در‬ ‫یکدیرر‬‫تراتژیک‬
‫سپس‬ ‫و‬ ‫سازد‬ ‫م‬ ‫آسان‬ ‫را‬ ‫عنصر‬ ‫سه‬ ‫این‬ ‫با‬ ‫سازگار‬‫این‬
‫کند‬ ‫م‬ ‫ارزیاب‬ ‫و‬ ‫گرفته‬ ‫بکار‬ ‫را‬ ‫ها‬ ‫گزینه‬.
‫استـراتـژ‬ ‫تصمیمات‬ ‫اتخاذ‬ ‫های‬ ‫حوزه‬‫یک‬
‫های‬ ‫ویژگ‬
‫ـه‬‫برنامــــ‬
‫ـزی‬‫ریـــــ‬
‫استراتژی‬‫ک‬
‫سـازم‬ ‫بر‬ ‫حاکم‬ ‫های‬ ‫ارزش‬ ‫کننده‬ ‫منعکس‬‫ان‬
/‫جامعه‬
‫سازمان‬ ‫اساس‬ ‫و‬ ‫اصل‬ ‫سوال‬ ‫به‬ ‫توجه‬
‫ت‬ ‫و‬ ‫ریزی‬ ‫برنامه‬ ‫برای‬ ‫چارچوب‬ ‫تعیین‬‫صـمیم‬
‫مدیریت‬ ‫گیری‬
‫دورتـر‬ ‫هـای‬ ‫افق‬ ‫به‬ ‫توجه‬ ‫و‬ ‫مدت‬ ‫دراز‬ ‫دید‬
‫سازمان‬
‫اقـ‬ ‫و‬ ‫عملیـات‬ ‫انسـجام‬ ‫و‬ ‫پیوستر‬ ‫ایجاد‬‫دام‬
‫طوالن‬ ‫زمان‬ ‫های‬ ‫دوره‬ ‫در‬ ‫سازمان‬ ‫های‬
‫سـازمان‬ ‫عملیـات‬ ‫ریـزی‬ ‫برنامه‬ ‫فراگیری‬‫و‬
‫آنها‬ ‫به‬ ‫بخش‬ ‫جهت‬.

‫سوم‬ ‫فصل‬:‫استراتژیک‬ ‫تفکر‬ ‫و‬ ‫استراتژیک‬ ‫ریزی‬ ‫برنامه‬«‫شب‬‫ها‬ ‫تفاوت‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫اهت‬»‫استـراتـژیک‬ ‫ریزی‬ ‫بـرنامه‬ ‫اهمیت‬ ‫و‬ ‫ضرورت‬
‫سازمان‬ ‫متغیر‬ ‫محیط‬ ‫از‬ ‫مناسب‬ ‫تحلیل‬ ‫ارائه‬
‫ـرون‬‫ـ‬‫ب‬ ‫و‬ ‫درون‬ ‫تحلیـل‬ ‫و‬ ‫ـداف‬‫ـ‬‫اه‬ ‫تعیـین‬ ‫در‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫اعا‬ ‫مشـارکت‬
‫سازمان‬
‫سازمان‬ ‫هدایت‬ ‫و‬ ‫آینده‬ ‫های‬ ‫گیری‬ ‫جهت‬ ‫کردن‬ ‫مشخص‬
‫سازمان‬ ‫در‬ ‫گیری‬ ‫تصمیم‬ ‫برای‬ ‫جامع‬ ‫مبنای‬ ‫ارائه‬
‫آن‬ ‫کردن‬ ‫نهادینه‬ ‫و‬ ‫راهبردی‬ ‫تفکر‬ ‫ترویج‬
‫منابع‬ ‫و‬ ‫زمان‬ ‫در‬ ‫جوی‬ ‫صرفه‬(‫و‬ ‫مال‬ ، ‫انسان‬)..
‫اهداف‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫فعالیت‬ ‫بر‬ ‫تمرکز‬(‫وجودی‬ ‫ثبات‬ ‫و‬ ‫شرایط‬)
‫براین‬ ‫نمودن‬ ‫اثربخش‬ ‫و‬ ‫جامع‬ ‫و‬ ‫منسجم‬ ‫برنامه‬ ‫یک‬ ‫وجود‬‫دها‬
‫توسعه‬ ‫و‬ ‫تحول‬ ،‫تغییر‬ ‫های‬ ‫برنامه‬ ‫با‬ ‫پویا‬ ‫سازمان‬
‫و‬ ‫سـازمان‬ ‫منـد‬ ‫نظـام‬ ‫حرکـت‬ ،‫تغییـرات‬ ‫درک‬ ‫و‬ ‫بین‬ ‫پیش‬
‫تغییرات‬ ‫در‬ ‫مناسب‬ ‫واکنش‬
‫کنت‬ ‫ساختار‬ ‫و‬ ‫نامحلوب‬ ‫های‬ ‫گیری‬ ‫تصمیم‬ ‫از‬ ‫جلوگیری‬‫رل‬
‫هـ‬ ‫فرصـت‬ ‫ارزیاب‬ ‫و‬ ‫شناسای‬ ‫جهت‬ ‫مناسب‬ ‫معیاری‬ ‫وجود‬‫و‬ ‫ا‬
‫سازمان‬ ‫اهداف‬
‫مرتبط‬ ‫دستراه‬ ‫وبرون‬ ‫درون‬ ‫همکاری‬ ‫توسعه‬
‫فعالی‬ ‫نمودن‬ ‫هدفمند‬ ‫و‬ ‫سازمان‬ ‫فرصتهای‬ ‫از‬ ‫استفاده‬‫ها‬ ‫ت‬
‫استـرات‬ ‫ریزی‬ ‫بـرنـامه‬ ‫ضرورتهای‬ ‫از‬ ‫برخ‬‫ـژیک‬

‫سوم‬ ‫فصل‬:‫استراتژیک‬ ‫تفکر‬ ‫و‬ ‫استراتژیک‬ ‫ریزی‬ ‫برنامه‬«‫شب‬‫ها‬ ‫تفاوت‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫اهت‬»‫استـراتـژیک‬ ‫مدیریت‬ ‫تعریف‬
‫فراینــد‬ ‫اســتراتژیک‬ ‫مــدیریت‬
‫راهبری،سازمانده‬ ،‫ریزی‬ ‫برنامه‬
‫اسـتراتژ‬ ‫تصمیمات‬ ‫کنترل‬ ‫و‬‫و‬ ‫یک‬
‫ب‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫های‬ ‫فعالیت‬‫ر‬
‫میریرد‬.‫مـدیر‬ ‫دیرـر‬ ‫بیان‬ ‫به‬‫یت‬
‫مجم‬ ‫از‬ ‫عبارتست‬ ‫استراتژیک‬‫وعه‬
‫ـه‬‫ـ‬‫ک‬ ‫ـای‬‫ـ‬‫ه‬ ‫ـت‬‫ـ‬‫فعالی‬ ‫و‬ ‫ـمیمات‬‫ـ‬‫تص‬
‫ـرای‬‫اجـ‬ ‫و‬ ‫ـدی‬‫بنـ‬ ‫ـورت‬‫صـ‬ ‫ـص‬‫باعـ‬
‫ـرای‬‫ـ‬‫ب‬ ‫ـده‬‫ـ‬‫ش‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫طراح‬ ‫ـتراتژی‬‫ـ‬‫اس‬
‫سازمان‬ ‫های‬ ‫هدف‬ ‫به‬ ‫دستیاب‬‫و‬
‫شود‬ ‫م‬ ‫آن‬ ‫مستمر‬ ‫کنترل‬.
‫ـاب‬‫ـ‬‫ارزی‬ ‫و‬ ‫ـرا‬‫ـ‬‫اج‬ ‫و‬ ‫ـدوین‬‫ـ‬‫ت‬ ‫ـم‬‫ـ‬‫عل‬ ‫و‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫هن‬ ‫را‬ ‫ـتراتژیک‬‫ـ‬‫اس‬ ‫ـدیریت‬‫ـ‬‫م‬
‫بـ‬ ‫سـازد‬ ‫مـ‬ ‫قـادر‬ ‫را‬ ‫سازمان‬ ‫که‬ ‫چندگانه‬ ‫ای‬ ‫وظیفه‬ ‫تصمیمات‬‫ه‬
‫انـد‬ ‫کـرده‬ ‫تعریف‬ ‫هم‬ ‫یابد‬ ‫دست‬ ‫خود‬ ‫مدت‬ ‫بلند‬ ‫های‬ ‫هدف‬.‫در‬
‫هماهنـ‬ ‫ـل‬ ‫م‬ ‫عامـل‬ ‫چنـدین‬ ‫بر‬ ‫استراتژیک‬ ‫مدیرت‬ ‫تعریف‬ ‫این‬‫گ‬
‫م‬ ‫سه‬ ‫در‬ ‫کار‬ ‫های‬ ‫سیاست‬ ،‫توسعه‬ ‫و‬ ‫تحقیق‬ ،‫مدیریت‬ ‫کردن‬،‫رحله‬
‫اسـتراتژ‬ ‫ارزیـاب‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫استراتژی‬ ‫ها،اجرای‬ ‫استراتژی‬ ‫تدوین‬‫هـا‬ ‫ی‬
‫است‬ ‫شده‬ ‫تاکید‬.
‫ـاب‬‫انتخـ‬ ‫ـف‬‫انسـ‬ ‫ـور‬‫ایرـ‬
، ‫ـدیریت‬‫مــ‬ ‫ـتم‬‫سیســ‬
‫پاسـ‬ ،‫سـاختار‬ ‫طراح‬
‫تغی‬ ‫به‬ ‫استراتژیک‬‫یـرات‬
‫ـردن‬‫کـــ‬ ‫ـه‬‫نهادینـــ‬ ‫و‬
‫اسـترات‬ ‫پاسخروی‬‫ژیک‬
‫ـدیریت‬‫مـ‬ ‫از‬ ‫ـ‬‫بخشـ‬ ‫را‬
‫کـ‬ ‫میداند‬ ‫استراتژیک‬‫ه‬
‫هـم‬ ‫بر‬ ‫خاصیت‬ ‫موجب‬
‫و‬ ‫سـازمان‬ ‫میان‬ ‫افزای‬
‫گردد‬ ‫م‬ ‫تولید‬ ‫بازار‬.

‫سوم‬ ‫فصل‬:‫استراتژیک‬ ‫تفکر‬ ‫و‬ ‫استراتژیک‬ ‫ریزی‬ ‫برنامه‬«‫شب‬‫ها‬ ‫تفاوت‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫اهت‬»‫استـراتـژیک‬ ‫ریزی‬ ‫بـرنامه‬ ‫با‬ ‫استـراتـژیک‬ ‫مدیریت‬ ‫تفاوت‬
‫ریز‬ ‫برنامه‬ ‫های‬ ‫فعالیت‬ ‫مجموعه‬ ‫مدیریت‬،‫ی‬
‫ـروی‬‫نیـ‬ ‫ـامین‬‫تـ‬ ،‫ـزه‬‫انریـ‬ ‫،ایجاد‬ ‫ـازمانده‬‫سـ‬
‫اسـترات‬ ‫فرایند‬ ‫در‬ ‫کنترل‬ ‫اعمال‬ ‫و‬ ‫انسان‬‫ژیک‬
‫است‬.
‫مـدیـریـت‬
‫استــراتـژیک‬
‫ـدوین‬‫ـ‬‫ت‬ ‫ـان‬‫ـ‬‫هم‬ ،‫ـتراتژیک‬‫ـ‬‫اس‬ ‫ـزی‬‫ـ‬‫ری‬ ‫ـه‬‫ـ‬‫برنام‬
‫همـه‬ ‫گیرنـده‬ ‫بـر‬ ‫در‬ ‫کـه‬ ‫اسـت‬ ‫استراتژی‬
‫تـدا‬ ‫برای‬ ‫مدیر‬ ‫که‬ ‫میشود‬ ‫های‬ ‫فعالیت‬‫رک‬
‫عبارتنـ‬ ‫که‬ ‫دهد‬ ‫م‬ ‫انجام‬ ‫آینده‬ ‫امور‬ ‫دیدن‬‫د‬
‫مدت‬ ‫بلند‬ ‫اهداف‬ ‫،تعیین‬ ‫بین‬ ‫پیش‬ ‫از‬‫،تدوین‬
‫گـرفت‬ ‫نظـر‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫هـا‬ ‫ها،سیاست‬ ‫استراتژی‬‫ن‬
‫مدت‬ ‫کوتاه‬ ‫اهداف‬.
‫ریزی‬ ‫بــرنـامـه‬
‫استـراتـژیک‬
‫م‬ ‫استراتژیک‬ ‫مدیریت‬ ‫فرایند‬ ‫از‬ ‫بخش‬ ‫ریزی‬ ‫برنامه‬ ‫حقیقت‬ ‫در‬‫باشـد‬.
‫نیسـت‬ ‫آن‬ ‫همـه‬ ‫امـا‬ ‫اسـت‬ ‫اثرگذار‬ ‫مدیریت‬ ‫مراحل‬ ‫تمام‬ ‫در‬ ‫چند‬ ‫هر‬.
‫مـدیری‬ ‫مناسب‬ ‫مسیر‬ ‫انتخاب‬ ،‫استراتژیک‬ ‫ریزی‬ ‫بربرنامه‬ ‫عالوه‬،‫اجـرا‬ ‫ت‬
‫تولیـ‬ ‫سازمان‬ ‫ساختار‬ ‫سیستم،طراح‬ ‫های‬ ‫سازه‬ ،‫کنترل‬ ‫مدیریت‬‫پاسـ‬ ،‫د‬
‫استرات‬ ‫پاسخروی‬ ‫کردن‬ ‫نهادینه‬ ‫و‬ ‫تغییرات‬ ‫به‬ ‫استراتژیک‬‫وظـایف‬ ‫از‬ ‫ژیک‬
‫باشد‬ ‫م‬ ‫استراتژیک‬ ‫مدیریت‬ ‫دیرر‬.

‫سوم‬ ‫فصل‬:‫استراتژیک‬ ‫تفکر‬ ‫و‬ ‫استراتژیک‬ ‫ریزی‬ ‫برنامه‬«‫شب‬‫ها‬ ‫تفاوت‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫اهت‬»‫عنـــاصراستـراتـژیک‬

‫سوم‬ ‫فصل‬:‫استراتژیک‬ ‫تفکر‬ ‫و‬ ‫استراتژیک‬ ‫ریزی‬ ‫برنامه‬«‫شب‬‫ها‬ ‫تفاوت‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫اهت‬»‫استـراتـژیک‬ ‫ریزی‬ ‫برنامه‬ ‫های‬ ‫نارسای‬:‫استراتژی‬ ‫تفکر‬ ‫شدن‬ ‫محرن‬ ‫علل‬‫ک‬
‫د‬ ‫آ‬ ‫ق‬ ‫م‬ ‫ن‬ ‫م‬
‫م‬ ‫ع‬
‫ت‬ ‫ض‬ ‫ق‬
‫گ‬
‫م‬ ‫عظ‬ ‫م‬
‫ش‬ ‫گ‬
‫م‬ ‫ظ‬
‫از‬ ‫ـل‬‫قبـ‬ ‫ـزان‬‫ریـ‬ ‫ـه‬‫برنامـ‬
‫بــرای‬ ،‫گیــری‬ ‫تصــمیم‬
‫گز‬ ‫تحلیل‬ ‫و‬ ‫جستجو‬‫ینـه‬
‫ط‬ ‫به‬ ‫استراتژیک‬ ‫های‬‫ور‬
‫اند‬ ‫نکرده‬ ‫تالش‬ ‫جدی‬.
‫ایــن‬ ‫موفقیــت‬ ‫عــدم‬
‫ـرتبط‬‫ـ‬‫م‬ ‫در‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫ه‬ ‫ـتم‬‫ـ‬‫سیس‬
‫ـزی‬‫ریـ‬ ‫ـه‬‫برنامـ‬ ‫ـاختن‬‫ـ‬‫س‬
‫نظــام‬ ‫بــا‬ ‫اســتراتژیک‬
‫عملکردی‬
‫ـه‬‫برنامــ‬ ‫ـک‬‫یــ‬ ‫ـه‬‫توجــ‬
‫ـر‬‫بــــ‬ ‫ـتراتژیک‬‫اســــ‬
‫است‬ ‫کلیدی‬ ‫موضوعات‬
‫اسـتراتژیک‬ ‫اقدامات‬ ‫و‬
‫ا‬ ‫مهمتـر‬ ‫پایین‬ ‫حجم‬ ‫در‬‫ز‬
‫باالس‬ ‫حجم‬ ‫با‬ ‫تحلیل‬‫ت‬
‫بـ‬ ‫را‬ ‫توجه‬ ‫درفرایندها‬‫ه‬
‫بهـ‬ ‫بـه‬ ‫بیرون‬ ‫محیط‬‫ای‬
‫سـازمان‬ ‫داخلـ‬ ‫محیط‬
‫از‬ ‫اجرایـ‬ ‫مرحله‬ ‫در‬ ‫که‬
‫برخورد‬ ‫حیات‬ ‫اهمیت‬‫ار‬
‫اند‬ ‫کرده‬ ‫معحوف‬ ‫است‬
‫د‬ ‫متداول‬ ‫موانع‬ ‫از‬ ‫یک‬‫ر‬
‫کار‬ ‫ریزی‬ ‫برنامه‬ ‫انجام‬،‫ا‬
‫استراتژی‬ ‫جایرزین‬‫های‬
‫ـه‬‫برنامـ‬ ‫ـای‬‫جـ‬ ‫ـه‬‫بـ‬ ‫ـام‬‫عـ‬
‫ـتراتژیک‬‫ـ‬‫اسـ‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫عملیـ‬
‫است‬ ‫یکپارچه‬
‫بـ‬ ‫مفروضـات‬ ‫تعیین‬‫رای‬
‫عنو‬ ‫به‬ ‫پیرامون‬ ‫محیط‬‫ان‬
‫اسـ‬ ‫ممکن‬ ‫که‬ ‫فاکتور‬‫ت‬
‫محــیط‬ ‫بــرای‬ ‫شــرایط‬
‫ک‬ ‫تغییر‬ ‫ریزی‬ ‫برنامه‬‫نـد‬
‫شود‬ ‫ایجاد‬ ‫موانع‬ ‫و‬
‫د‬
•‫داده‬ ،‫اطالعات‬ ‫آوری‬ ‫جمع‬ ‫های‬ ‫هزینه‬
‫طوالن‬ ‫تحلیل‬ ‫و‬ ‫بررس‬ ‫و‬ ‫ها‬
‫ک‬
•‫عـدم‬ ‫و‬ ‫کـاردان‬ ‫و‬ ‫متبحر‬ ‫افراد‬ ‫فقدان‬
‫ج‬ ‫فعال‬ ‫و‬ ‫پویا‬ ‫های‬ ‫ذهنیت‬ ‫به‬ ‫اتکا‬‫هـت‬
‫جاری‬ ‫تصمات‬ ‫و‬ ‫مسیر‬ ‫انتخاب‬
‫د‬ ‫ع‬
•‫کـه‬ ‫هـا‬ ‫فعالیت‬ ‫اجرای‬ ‫و‬ ‫سازمانده‬
‫ـت‬‫ـ‬‫اس‬ ‫ـان‬‫ـ‬‫کارکن‬ ‫و‬ ‫ـدیر‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫تعه‬ ‫ـزو‬‫ـ‬‫ج‬
‫عمـل‬ ‫آزادی‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫هـای‬ ‫محـدودیت‬
‫بـ‬ ‫نبایـد‬ ‫کـه‬ ‫کند‬ ‫م‬ ‫ایجاد‬ ‫سازمان‬‫ه‬
‫گردند‬ ‫تلق‬ ‫منف‬ ‫نکات‬ ‫عنوان‬.
‫د‬ ‫ق‬
•‫هنر‬ ‫و‬ ‫است‬ ‫توام‬ ‫مقاومت‬ ‫با‬ ‫تغییر‬‫یک‬
‫هـر‬ ‫معرفـ‬ ‫از‬ ‫قبـل‬ ‫که‬ ‫اینست‬ ‫مدیر‬
‫انریزشـ‬ ‫هـای‬ ‫رویه‬ ‫با‬ ‫برنامه‬ ‫گونه‬‫و‬
‫ح‬ ‫به‬ ‫نسبت‬ ،‫کارکنان‬ ‫سازی‬ ‫آگاه‬‫و‬ ‫ذف‬
‫برنامـه‬ ‫ضـد‬ ‫هـای‬ ‫مقاومت‬ ‫کاهش‬ ‫یا‬
‫کند‬ ‫اقدام‬

‫ن‬ ‫د‬‫سنجد‬ ‫د‬‫عد‬
‫ن‬ ‫د‬‫د‬‫عار‬ ‫ان‬ ‫دن‬‫د‬‫می‬
‫نبدد‬ ‫تک‬ ‫بلن‬ ‫ق‬‫ان‬
‫ن‬ ‫دددددد‬‫د‬‫هنه‬
‫ن‬ ‫ن‬ ‫محیطدددددد‬
‫ن‬ ‫دد‬ ‫نع‬ ‫خلدد‬
‫ن‬ ‫هن‬ ‫نشددد‬ ‫آ‬
‫ن‬ ‫ددن‬‫د‬ ‫ددین‬‫د‬‫م‬ ‫برن‬
‫ک‬ ‫تژ‬ ‫جار‬
‫نتغییدر‬ ‫عد‬
‫ن‬ ‫ددددداین‬‫د‬‫پیدج‬ ‫ن‬
‫دی‬‫د‬‫دلنپ‬‫د‬‫ب‬ ‫غیرق‬
‫بی‬
‫ن‬ ‫عدددد‬ ‫سن‬ ‫عددد‬
‫نبر‬‫نالزس‬ ‫ق‬
‫ن‬ ‫خالقیدددددددد‬
«‫گر‬ ‫تفکر‬»‫بد‬‫ین‬
‫ان‬ ‫ان‬ ‫ددددد‬‫د‬ ‫ع‬
‫ن‬ ‫دددل‬ ‫دددین‬ ‫م‬
‫ن‬ ‫نهد‬ ‫تژ‬ ‫جار‬
‫تحدلنبخ‬
‫ن‬ ‫ز‬ ‫لسد‬ ‫نم‬ ‫س‬ ‫ع‬
‫ن‬ ‫دد‬‫نکد‬ ‫ن‬ ‫دد‬‫کسد‬
‫ن‬ ‫ددد‬‫نبد‬ ‫ز‬ ‫دددر‬‫مد‬
‫ن‬ ‫ن‬‫ه‬ ‫نج‬ ‫له‬ ‫م‬
‫خط‬
‫ن‬ ‫ون‬ ‫ناخددد‬
‫ننگدرن‬ ‫نعنئ‬ ‫ه‬
‫مددددددددلن‬ ‫نعد‬
‫ن‬ ‫ن‬ ‫محیطدددددد‬
‫ن‬ ‫هدد‬ ‫ن‬ ‫ن‬ ‫خلدد‬
‫رن‬ ‫دد‬‫نجد‬ ‫ز‬ ‫دد‬‫جد‬
‫مل‬ ‫عد‬
‫ت‬ ‫جار‬ ‫ن‬ ‫تفکر‬‫کن‬ ‫ژ‬
‫ن‬ ‫نمحدددددددی‬
‫دی‬‫د‬‫دلنپ‬‫د‬‫ب‬ ‫غیرق‬
‫زن‬ ‫مدددر‬ ‫ن‬ ‫ددد‬ ‫بی‬
‫جد‬ ‫نم‬ ‫کر‬
‫ن‬ ‫هرددددددددر‬
‫ن‬ ‫دد‬‫انمد‬ ‫زم‬ ‫دد‬‫جد‬
‫دی‬‫د‬‫م‬ ‫نبرن‬ ‫ن‬ ‫د‬‫د‬‫ش‬ ‫ب‬
‫ن‬ ‫دددن‬‫د‬‫نع‬ ‫دددن‬‫د‬
‫ن‬ ‫ددر‬‫د‬ ‫ن‬ ‫دد‬‫د‬‫مکا‬
‫ج‬ ‫ن‬ ‫ن‬
‫ت‬ ‫جار‬ ‫ن‬ ‫تفکر‬‫کن‬ ‫ژ‬
‫ت‬ ‫نحید‬ ‫ت‬ ‫مه‬
‫دین‬‫نکد‬ ‫د‬‫شد‬ ‫نب‬ ‫د‬‫د‬‫م‬
‫ن‬ ‫د‬‫د‬ ‫ن‬ ‫دینتد‬‫الزمد‬
‫ان‬ ‫زم‬ ‫د‬‫د‬‫نج‬ ‫ز‬ ‫د‬‫د‬‫ج‬
‫ش‬ ‫ن‬ ‫ءن‬ ‫نبق‬ ‫بر‬‫ن‬
‫نبددین‬ ‫نمحددی‬
‫ن‬ ‫با‬ ‫د‬‫قد‬ ‫ن‬ ‫د‬‫شد‬
‫ج‬ ‫زن‬ ‫مر‬
‫سوم‬ ‫فصل‬:‫استراتژیک‬ ‫تفکر‬ ‫و‬ ‫استراتژیک‬ ‫ریزی‬ ‫برنامه‬«‫شب‬‫ها‬ ‫تفاوت‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫اهت‬»‫ک‬ ‫تژ‬ ‫جار‬ ‫ن‬ ‫ن‬ ‫مین‬ ‫نبرن‬ ‫نبر‬ ‫نک‬ ‫ن‬ ‫نکس‬ ‫سنشر‬ ‫لنع‬ ‫ال‬
7‫ن‬ ‫ننیس‬ ‫ج‬ ‫کنم‬ ‫تژ‬ ‫جار‬ ‫ن‬ ‫ن‬ ‫مین‬ ‫نبرن‬ ‫ز،نکینبر‬ ‫مر‬ ‫ن‬ ‫ه‬ ‫نک‬ ‫ن‬ ‫نکس‬ ‫شرطنمحی‬(1)
1-‫ن‬ ‫ح‬ ‫ن‬ ‫نعل‬ ‫ان‬ ‫غف‬1386

‫شده‬ ‫ریخته‬ ‫تاری‬ ‫دان‬ ‫زباله‬ ‫به‬ ‫استـراتـژیک‬ ‫ریزی‬ ‫برنامه‬ ‫آیا‬‫؟‬
Topping the list of the 25
most popular management
tools is Strategic Planning,
the process of determining
what a business should
become and how it can best
achieve that goal
Bain & Company
‫سوم‬ ‫فصل‬:‫استراتژیک‬ ‫تفکر‬ ‫و‬ ‫استراتژیک‬ ‫ریزی‬ ‫برنامه‬«‫شب‬‫ها‬ ‫تفاوت‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫اهت‬»

‫سوم‬ ‫فصل‬:‫استراتژیک‬ ‫تفکر‬ ‫و‬ ‫استراتژیک‬ ‫ریزی‬ ‫برنامه‬«‫شب‬‫ها‬ ‫تفاوت‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫اهت‬»‫شده‬ ‫ریخته‬ ‫تاری‬ ‫دان‬ ‫زباله‬ ‫به‬ ‫استـراتـژیک‬ ‫ریزی‬ ‫برنامه‬ ‫آیا‬‫؟‬
If this pattern continues to
hold, the latest survey’s results
indicate that Benchmarking—
the No. 3 tool by usage, but
with a satisfaction score below
the mean—may need
substantial improvement in
order to maintain its share (see
Figure 7). Conversely, Customer
Journey Analysis, which helps a
company see its products or
services through its customers’
eyes, has high satisfaction but
is used by only 18% of
respondents today. That figure
could grow significantly.
However, as with any tool,
companies need to ensure that
they are using it for the right
reason and in the right way.
Bain & Company

‫سوم‬ ‫فصل‬:‫استراتژیک‬ ‫تفکر‬ ‫و‬ ‫استراتژیک‬ ‫ریزی‬ ‫برنامه‬«‫شب‬‫ها‬ ‫تفاوت‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫اهت‬»‫شده‬ ‫ریخته‬ ‫تاری‬ ‫دان‬ ‫زباله‬ ‫به‬ ‫استـراتـژیک‬ ‫ریزی‬ ‫برنامه‬ ‫آیا‬‫؟‬
Business cycles and changing
theories of management affect
the popularity of individual
tools and trends. So do more
specific factors, such as how
well an individual tool works.
Bain & Company

‫سوم‬ ‫فصل‬:‫استراتژیک‬ ‫تفکر‬ ‫و‬ ‫استراتژیک‬ ‫ریزی‬ ‫برنامه‬«‫شب‬‫ها‬ ‫تفاوت‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫اهت‬»‫استـراتـژیک‬ ‫ریزی‬ ‫بـرنامه‬ ‫یا‬ ‫استـراتـژیک‬ ‫تفکــر‬
‫فک‬ ‫ت‬ ‫ف‬ ‫ع‬
‫خالقانه‬ ‫سنتز‬ ‫تکمیل‬ ‫فرایند‬ ‫کار‬ ‫ماهیت‬
‫یادگیری‬ ‫مبنای‬ ‫بر‬ ‫بین‬ ‫پیش‬ ‫مبنای‬ ‫بر‬ ‫گیری‬ ‫جهت‬
‫پنهان‬ ‫های‬ ‫فرصت‬ ‫مبنای‬ ‫بر‬ ‫آشکار‬ ‫های‬ ‫فرصت‬ ‫مبنای‬ ‫بر‬ ‫گذاری‬ ‫هدف‬
‫گ‬ ‫فک‬ ‫گ‬
‫تحلیل‬ ‫و‬ ‫منحق‬ ‫شهــودی‬
‫شده‬ ‫تعریف‬ ‫های‬ ‫گام‬ ‫بر‬ ‫مبتن‬ ‫و‬ ‫رسم‬ ‫سنتزها‬ ‫و‬ ‫خام‬ ‫فرضیه‬ ‫به‬ ‫پرداختن‬
‫موجود‬ ‫محالب‬ ‫سازمانده‬ ‫جدید‬ ‫های‬ ‫پارادایم‬ ‫شناسای‬
‫گذشته‬ ‫مبنای‬ ‫بر‬ ‫گیری‬ ‫نتیجه‬‫اقتبا‬ ‫یا‬ ‫و‬‫دیرران‬ ‫از‬ ‫س‬ ‫موجود‬ ‫محدودیتهای‬ ‫از‬ ‫خارج‬ ‫و‬ ‫باز‬ ‫تفکر‬
‫ریاض‬ ‫تحلیل‬ ‫و‬ ‫محاسبه‬ ‫به‬ ‫تمایل‬ ‫حمایت‬ ‫مدیریت‬ ‫روش‬ ‫یک‬ ‫بر‬ ‫مبتن‬
‫نتیجه‬:‫مفصل‬ ‫ریزی‬ ‫برنامه‬ ‫نتیجه‬:‫انداز‬ ‫چشم‬ ‫تحقق‬ ‫مسیر‬ ‫در‬ ‫حرکت‬

‫سوم‬ ‫فصل‬:‫استراتژیک‬ ‫تفکر‬ ‫و‬ ‫استراتژیک‬ ‫ریزی‬ ‫برنامه‬«‫شب‬‫ها‬ ‫تفاوت‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫اهت‬»‫استـراتـژیک‬ ‫ریزی‬ ‫بـرنامه‬ ‫یا‬ ‫استـراتـژیک‬ ‫تفکــر‬
Jeanne Liedtka’s model illustrates the
strategy-making framework with “the
tension between the creation of the
alignment necessary to support efficiency
and effectiveness and the disruption of
alignment necessary to foster change and
adaptability.”
‫آی‬ ‫و‬ ‫جاری‬ ‫واقعیت‬ ‫مورد‬ ‫در‬ ‫مدیران‬ ‫ذهن‬ ‫در‬ ‫شکاف‬ ‫ایجاد‬ ‫طریق‬ ‫از‬ ،‫موجود‬ ‫وضع‬ ‫همسوی‬ ‫شود‬ ‫م‬ ‫باع‬ ‫خود‬ ‫شکل‬ ‫بهترین‬ ‫در‬ ‫استـراتـژیک‬ ‫تفکــر‬‫م‬ ‫نده‬‫حلوب‬
‫ریزد‬ ‫هم‬ ‫در‬.‫گـ‬ ‫مـ‬ ‫تغییـر‬ ‫هدف‬ ‫با‬ ‫استرتژی‬ ‫تدوین‬ ‫برای‬ ‫محرک‬ ‫و‬ ‫برنده‬ ‫پیش‬ ‫عامل‬ ‫خود‬ ‫که‬ ‫گردد‬ ‫م‬ ‫شکاف‬ ‫ایجاد‬ ‫خودباعص‬ ‫نوبه‬ ‫به‬ ‫امر‬ ‫این‬‫ردد‬.‫ایـن‬ ‫بـا‬
‫استراتژیک‬ ‫ریزی‬ ‫برنامه‬ ‫مستلزم‬ ‫شده‬ ‫نهادینه‬ ‫رفتارهای‬ ‫به‬ ‫استراتژیک‬ ‫نیات‬ ‫ترجمان‬ ‫وجود‬(‫فراین‬ ،‫ها‬ ‫ساختارها،نظام‬ ‫سوی‬ ‫هم‬ ‫باز‬ ‫یعن‬‫نیات‬ ‫حول‬ ‫مهارتها‬ ‫و‬ ‫دها‬
‫استراتژیک‬)‫است‬ ‫آورده‬ ‫بوجود‬ ‫استراتژیک‬ ‫تفکر‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫شکاف‬ ‫کردن‬ ‫پر‬ ‫برای‬.
‫جدیدی‬ ‫شکاف‬ ‫یا‬ ‫موضوع‬ ،‫استراتژیک‬ ‫ریزی‬ ‫برنامه‬ ‫و‬ ‫استراتژیک‬ ‫تفکر‬ ‫مستمر‬ ‫و‬ ‫تعامل‬ ‫چرخه‬ ‫واسحه‬ ‫به‬ ،‫شکاف‬ ‫این‬ ‫شدن‬ ‫بسته‬ ‫از‬ ‫پس‬‫ش‬ ‫خواهد‬ ‫پدیدار‬‫د‬.‫ایـن‬
‫است‬ ‫شده‬ ‫داده‬ ‫نشان‬ ‫فوق‬ ‫شکل‬ ‫در‬ ‫استراتژی‬ ‫تدوین‬ ‫به‬ ‫نراه‬ ‫نوع‬

‫سوم‬ ‫فصل‬:‫استراتژیک‬ ‫تفکر‬ ‫و‬ ‫استراتژیک‬ ‫ریزی‬ ‫برنامه‬«‫شب‬‫ها‬ ‫تفاوت‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫اهت‬»‫ای‬ ‫حلقه‬ ‫دو‬ ‫یادگیری‬ ‫عنوان‬ ‫به‬ ‫استراتژیک‬ ‫تفکر‬
‫کستلت‬ ‫اصلل‬ ‫علت‬
‫فرما‬‫حسم‬ ‫در‬ ‫ها‬‫سازمان‬
‫مان‬ ‫که‬ ‫فرهنگ‬ ‫کدن‬‫ع‬
‫فلللردر‬ ‫رر‬ ‫یلللادی‬
‫د‬ ‫لل‬‫کل‬ ‫م‬ ‫للازمان‬‫سل‬
‫داند‬ ‫م‬.‫ر‬ ‫دیدیاه‬ ‫از‬
‫لار‬‫نل‬ ‫م‬ ‫له‬‫ل‬ ‫رر‬ ‫لادی‬‫یل‬
‫لل‬‫ل‬‫اص‬ ‫للای‬‫ل‬‫کناس‬
‫است‬ ‫خطاها‬.(1)
1-‫آرگریس‬ ‫کریس‬
‫ای‬‫حلقـه‬‫تـک‬ ‫یادگیری‬ ‫مفهوم‬ ،‫یادگیری‬ ‫درزمینه‬ ‫او‬ ‫کاربردی‬ ‫و‬ ‫معروف‬ ‫های‬‫نظریه‬ ‫از‬ ‫یک‬Single-loop Learning‫در‬
‫ای‬‫دوحلقه‬ ‫یادگیری‬ ‫مقابل‬Double-loop Learning‫است‬
Governing
Values
Consequences
Action
Strategies
‫عواقب‬Consequences
‫نتیجه‬‫های‬‫استراتژی‬‫عمل‬‫که‬‫ممکن‬‫است‬‫شده‬ ‫بین‬‫پیش‬‫یا‬‫ایرقاب‬‫بین‬‫پیش‬‫ل‬
‫باشد‬‫و‬‫بر‬‫فرد‬‫یا‬‫سازمان‬‫و‬‫یا‬‫بر‬‫دیرران‬‫اثر‬‫برذارد‬.
‫های‬‫ارزش‬‫کلیدی‬Governing Values
‫اهداف‬‫و‬‫باورهای‬‫که‬‫چارچوب‬‫گیری‬‫تصمیم‬‫بوده‬‫و‬‫فرد‬‫یا‬‫سازمان‬‫تمای‬‫ل‬‫دارد‬
‫که‬‫این‬‫عوامل‬‫را‬‫در‬‫محدوده‬‫مشخص‬‫ثابت‬‫نره‬‫دارد‬.
‫های‬‫استراتژی‬‫عمل‬Action Strategies
‫ها‬‫برنامه‬‫و‬‫اقدامات‬‫که‬‫بر‬‫اساس‬‫های‬‫ارزش‬‫کلیدی‬‫شکل‬‫گرفته‬‫و‬‫هدف‬‫ها‬‫آن‬
ً‫ال‬‫معمو‬‫حفظ‬‫همان‬‫های‬‫ارزش‬‫کلیدی‬‫است‬.
‫م‬ ‫مفاه‬‫کند‬ ‫م‬ ‫مطر‬ ‫نظریه‬ ‫این‬ ‫در‬ ‫آریریس‬ ‫که‬ ‫را‬:

‫سوم‬ ‫فصل‬:‫استراتژیک‬ ‫تفکر‬ ‫و‬ ‫استراتژیک‬ ‫ریزی‬ ‫برنامه‬«‫شب‬‫ها‬ ‫تفاوت‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫اهت‬»
1-‫آرگریس‬ ‫کریس‬
‫گ‬ ‫اولین‬ ‫افراد‬ ‫از‬ ‫بسیاری‬ ‫برای‬ ،‫آید‬ ‫م‬ ‫وجود‬ ‫به‬ ‫ای‬‫مسئله‬ ‫که‬ ‫زمان‬‫حل‬ ‫ام‬
‫کلیـ‬ ‫هـای‬‫ارزش‬ ‫بـا‬ ‫کـه‬ ‫اسـت‬ ‫دیرـری‬ ‫استراتژی‬ ‫جستجوی‬ ،‫مسئله‬‫دی‬
‫باشد‬ ‫ها‬‫آن‬ ‫تحقق‬ ‫راستای‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫بوده‬ ‫هماهنگ‬.‫اهـداف‬ ‫دیرـر‬‫عبـارت‬‫به‬،
‫ا‬ ‫سـ‬ ‫مـورد‬ ‫آنکه‬ ‫از‬ ‫پیش‬ ،‫شده‬‫انتخاب‬ ‫یا‬ ‫شده‬‫داده‬ ‫قوانین‬ ‫و‬ ‫ها‬‫ارزش‬‫ل‬
‫شود‬ ‫م‬ ‫استفاده‬ ‫ها‬‫آن‬ ‫از‬ ،‫شوند‬ ‫واقع‬.‫فرآینـد‬ ‫ایـن‬ ‫بـه‬‫تـ‬ ‫یـادگیری‬‫ک‬
‫ای‬‫حلقه‬‫گویند‬ ‫م‬.‫د‬ ‫کـه‬ ‫اسـت‬ ‫ای‬‫دوحلقـه‬ ‫یادگیری‬ ،‫دیرر‬ ‫رویکرد‬‫آن‬ ‫ر‬
‫برر‬ ‫مسـئله‬ ‫بـر‬ ‫حاکم‬ ‫کلیدی‬ ‫های‬‫ارزش‬ ،‫نقادانه‬ ‫و‬ ‫دقیق‬ ‫صورت‬‫به‬‫سـ‬
‫شود‬ ‫م‬.‫هـای‬‫ارزش‬ ‫دگرگـون‬ ‫بـه‬ ‫اسـت‬ ‫ممکـن‬ ‫یـادگیری‬ ‫روش‬ ‫این‬
‫کلیدی‬‫و‬ ‫هـا‬‫استراتژی‬ ‫گیری‬‫شکل‬ ‫چارچوب‬ ‫درنتیجه‬ ‫و‬ ‫بیانجامد‬‫عواقـب‬
‫کند‬ ‫تغییر‬
‫ای‬ ‫حلقه‬ ‫دو‬ ‫یادگیری‬ ‫عنوان‬ ‫به‬ ‫استراتژیک‬ ‫تفکر‬
‫بـه‬ ‫را‬ ‫امکـان‬ ‫ایـن‬ ‫خحـا‬ ‫تصـحیخ‬ ‫و‬ ‫شناسـای‬ ‫روند‬ ‫اگر‬ ،‫سازمان‬ ‫یک‬ ‫در‬
‫ببـ‬ ‫پـیش‬ ‫تغییـر‬ ‫بـدون‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫جاری‬ ‫های‬‫سیاست‬ ‫که‬ ‫بدهد‬ ‫سازمان‬،‫رد‬
‫دارد‬ ‫وجود‬ ‫ای‬‫حلقه‬‫تک‬ ‫یادگیری‬.
‫خحـ‬ ‫تصحیخ‬ ‫و‬ ‫شناسای‬ ‫که‬ ‫دهد‬ ‫م‬ ‫رخ‬ ‫زمان‬ ‫ای‬‫حلقه‬‫دو‬ ‫یادگیری‬‫بـه‬ ‫ا‬
‫را‬ ‫سـازمان‬ ‫یـک‬ ‫اهـداف‬ ‫و‬ ‫هـا‬‫سیاسـت‬ ،‫هنجارها‬ ‫که‬ ‫شود‬ ‫انجام‬ ‫روش‬
‫کند‬ ‫اصالن‬

‫سوم‬ ‫فصل‬:‫استراتژیک‬ ‫تفکر‬ ‫و‬ ‫استراتژیک‬ ‫ریزی‬ ‫برنامه‬«‫شب‬‫ها‬ ‫تفاوت‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫اهت‬»‫ر‬ ‫برنامه‬ ‫و‬ ‫یادگیری‬ ‫مکاتب‬ ‫و‬ ‫استراتژیک‬ ‫ریزی‬ ‫برنامه‬ ‫تفکرو‬‫یزی‬
‫کوشیده‬ ‫اندیشمندان‬‫اسـت‬ ‫شناسـاندن‬ ‫بر‬ ‫عالوه‬ ‫تا‬ ‫اند‬‫راتژی‬
،‫ـت‬‫ـ‬‫اس‬ ‫ـده‬‫ـ‬‫ش‬‫ـین‬‫ـ‬‫تعی‬ ‫ـیش‬‫ـ‬‫پ‬ ‫از‬ ‫ـدف‬‫ـ‬‫ه‬ ‫ـه‬‫ـ‬‫ب‬ ‫ـیدن‬‫ـ‬‫رس‬ ‫راه‬ ‫ـه‬‫ـ‬‫ک‬
‫ت‬ ‫بـه‬ ‫نـوین‬ ‫مکـاتب‬ ‫قالب‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫استراتژی‬ ‫گیری‬‫شکل‬‫صـویر‬
‫بکشند‬.‫ده‬ ‫مکاتب‬‫د‬ ‫سـه‬ ‫در‬ ‫اسـتراتژی‬ ‫مدیریت‬ ‫گانه‬‫سـته‬
‫م‬ ‫بررس‬ ‫ترکیب‬ ‫و‬ ‫توصیف‬ ،‫تجویزی‬‫شـوند‬.‫وق‬‫بدنـه‬ ‫تـ‬
‫بـ‬ ،‫کنـیم‬ ‫م‬ ‫مرور‬ ‫را‬ ‫استراتژیک‬ ‫مدیریت‬ ‫ادبیات‬ ‫عظیم‬‫ده‬ ‫ا‬
‫مـ‬ ‫مکاتـب‬ ‫را‬ ‫هـا‬‫آن‬ ‫پـس‬‫ازاین‬ ‫ما‬ ‫که‬ ‫نظر‬‫رو‬‫روبـه‬ ‫نـامیم‬
‫استراتژ‬ ‫مدیریت‬ ‫مسئله‬ ‫به‬ ‫ها‬‫آن‬ ‫ر‬ ‫اک‬ ‫که‬ ‫شویم‬ ‫م‬‫منتج‬ ‫یک‬
‫م‬‫شوند‬.‫فکـر‬ ‫جنبـه‬ ‫یـک‬ ‫دارای‬ ‫مکتـب‬ ‫ده‬ ‫ایـن‬ ‫از‬ ‫یک‬ ‫هر‬
‫فرد‬‫منحصربه‬(‫شک‬ ‫فرایند‬ ‫از‬ ‫اصل‬ ‫پارادایم‬ ‫اساس‬ ‫بر‬‫ل‬‫گیری‬
‫استراتژی‬)‫هستند‬
‫دگ‬ ‫ب‬ ‫ک‬ ‫د‬

‫فرایند‬‫تنظیم‬‫استراتژی‬‫فرایندی‬‫توأم‬‫با‬‫یادگیری‬‫عموم‬‫اس‬‫ت‬‫و‬‫لذا‬‫نیاز‬
‫ی‬‫قـــــدرت‬ ‫اعمـــــال‬ ‫بـــــه‬‫و‬‫یـــــا‬‫اســـــتراتژی‬ ‫تحمیـــــل‬
‫در‬‫کل‬‫سازمان‬‫نیست‬.‫در‬‫این‬‫اینکه‬ ،‫مکتب‬‫چه‬‫کس‬‫به‬‫تنظیم‬‫اسـتراتژی‬
‫ـ‬‫ـ‬‫مـــ‬،‫ـردازد‬‫ـ‬‫پـــ‬‫ـم‬‫ـ‬‫مهـــ‬‫ـت‬‫ـ‬‫نیســـ‬‫ـن‬‫ـ‬‫ایـــ‬ ‫ـه‬‫ـ‬‫بلکـــ‬‫ـوع‬‫ـ‬‫موضـــ‬
‫که‬‫ها‬‫آن‬‫چرونه‬‫این‬‫کـار‬‫را‬‫انجـام‬‫دهنـد‬ ‫مـ‬‫اسـت‬ ‫مهـم‬.‫ایـن‬‫مکتـب‬
‫ـای‬‫ـ‬‫هــ‬‫ـت‬‫ـ‬‫واقعیــ‬‫را‬‫ـه‬‫ـ‬‫کــ‬‫ـا‬‫ـ‬‫هــ‬‫ـازمان‬‫ـ‬‫ســ‬‫ـرایط‬‫ـ‬‫شــ‬ ‫در‬‫ـده‬‫ـ‬‫پیچیــ‬
‫و‬‫پویا‬‫با‬‫آن‬‫مواجه‬‫هستند‬‫را‬‫کند‬ ‫م‬ ‫دنبال‬.‫تکوی‬ ‫بر‬ ‫مکتب‬ ‫این‬‫استراتژیها‬ ‫ن‬
‫دارد‬ ‫تأکید‬.‫م‬ ‫یاد‬ ‫زمان‬ ‫طول‬ ‫در‬ ‫استراتژی‬ ‫طراحان‬‫گیرند‬.‫از‬‫م‬ ‫تمام‬‫کاتب‬
‫پ‬ ‫واقع‬ ‫جایراه‬ ‫است‬ ‫توانسته‬ ‫یادگیری‬ ‫مکتب‬ ‫تنها‬ ، ‫توصیف‬‫بـر‬ ‫و‬ ‫کرده‬ ‫یدا‬
‫یابـد‬ ‫تسلط‬ ‫استراتژی‬ ‫حوزه‬.‫ایـن‬‫نظریـات‬ ‫از‬ ‫بسـتری‬ ‫در‬ ‫مکتـب‬‫چـون‬
، ‫لیندبلوم‬ ‫گسسته‬ ‫گام‬‫به‬‫گام‬ ‫استراتژی‬‫گـ‬‫بـه‬‫گـام‬ ‫اسـتراتژی‬‫منحقـ‬ ‫ام‬
،،‫مینتزبـر‬ ‫خودجوش‬ ‫های‬‫استراتژی‬ ،‫کوئین‬‫اسـت‬ ‫یافتـه‬ ‫توسـعه‬‫ایـن‬ ،
‫آن‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫است‬ ‫متفاوت‬ ً‫ال‬‫کام‬ ‫قبل‬ ‫مکاتب‬ ‫با‬ ‫مکتب‬‫هـ‬‫اسـتراتژی‬‫پدیـده‬ ‫ا‬
‫اسـت‬ ‫ممکن‬ ‫سازمان‬ ‫سراسر‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫شود‬ ‫م‬ ‫دانسته‬ ‫خودجوش‬‫پدیـ‬‫دار‬
‫یاب‬ ‫م‬ ‫تکامل‬ ‫رفته‬‫رفته‬ ‫اجرا‬ ‫حین‬ ‫در‬ ‫موارد‬ ‫از‬ ‫بسیاری‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫گردد‬‫د‬.
‫این‬‫مکتب‬‫به‬‫دنبال‬‫مکتب‬‫طراح‬‫رواج‬‫یافت‬.‫در‬‫این‬‫مک‬‫تب‬‫یک‬
‫ـل‬‫ـ‬‫اصــــ‬‫ـاک‬‫ـ‬‫حــــ‬ ‫ـه‬‫ـ‬‫پایــــ‬‫ـت‬‫ـ‬‫قابلیــــ‬ ‫از‬‫ـیم‬‫ـ‬‫تقســــ‬‫و‬
‫ـرای‬‫اجـ‬‫ـام‬‫گـ‬‫ـه‬‫بـ‬‫ـام‬‫گـ‬‫ـوال‬‫تـ‬‫ـ‬‫منحقـ‬‫از‬‫ـدامات‬‫اقـ‬‫ـت‬‫اسـ‬‫ـه‬‫کـ‬
‫ط‬‫مکتب‬‫طراح‬‫قالـب‬ ‫در‬‫یـک‬‫رواج‬ ‫یکپارچـه‬ ‫فراینـد‬‫یاف‬‫تـه‬
‫بود‬.‫اساس‬ ‫بر‬‫این‬،‫مکتب‬‫ریزی‬‫برنامه‬‫یک‬‫فرایند‬‫رسم‬‫و‬‫قابـل‬
‫سازی‬‫مدل‬‫است‬‫که‬‫مبنـای‬ ‫بـر‬‫تـوان‬ ‫مـ‬ ‫آن‬‫برنامـه‬ ،‫اهـداف‬-
،‫ـا‬‫ـ‬‫هــ‬‫ـرن‬‫ـ‬‫طــ‬‫ـای‬‫ـ‬‫هــ‬‫ـات‬‫ـ‬‫عملیــ‬‫و‬‫ـه‬‫ـ‬‫بودجــ‬‫را‬‫در‬‫ـب‬‫ـ‬‫قالــ‬
‫های‬‫برنامه‬،‫راهبردی‬‫عملیات‬ ‫های‬‫برنامه‬‫ریـزی‬‫برنامه‬ ‫و‬‫بود‬‫جـه‬
‫تدوین‬‫و‬‫در‬‫ها‬‫دوره‬‫و‬‫مختلف‬ ‫سحون‬‫زمان‬‫و‬‫سازمان‬‫به‬‫مرح‬‫له‬
‫گذاشت‬ ‫اجرا‬.
‫این‬‫بـه‬ ‫دارد‬ ‫دربـر‬ ‫را‬ ‫طراحـ‬ ‫مکتـب‬ ‫فرضـیات‬ ‫االـب‬ ‫مکتب‬
‫که‬ ‫مفهوم‬ ‫این‬ ‫نای‬ ‫است‬«‫ف‬‫نه‬ ‫استراتژی‬ ‫تدوین‬ ‫فرایند‬‫کـار‬ ‫یک‬ ‫قط‬
‫سیستماتیک‬ ‫و‬ ‫رسم‬ ‫کار‬ ‫یک‬ ‫بلکه‬ ‫ذهن‬‫قابـ‬ ‫که‬ ‫است‬‫تفکیـک‬ ‫ل‬
‫ـت‬‫ـ‬‫لیس‬ ‫ـک‬‫ـ‬‫چ‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫ب‬ ‫ـرل‬‫ـ‬‫کنت‬ ،‫ـخص‬‫ـ‬‫مش‬ ‫ـای‬‫ـ‬‫ه‬‫ـام‬‫ـ‬‫گ‬ ‫ـه‬‫ـ‬‫ب‬‫ـا‬‫ـ‬‫ب‬ ‫ـرا‬‫ـ‬‫اج‬ ‫و‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫ه‬
‫فنون‬‫است‬ ‫مدیریت‬.»
‫دگ‬ ‫ب‬ ‫ک‬‫ب‬ ‫ک‬

‫استـراتـ‬‫ریزی‬‫طری‬‫مکاتب‬‫و‬‫ها‬‫پارادایم‬‫توصیف‬‫و‬‫تحول‬‫سیر‬‫ژیک‬

‫سوم‬ ‫فصل‬:‫استراتژیک‬ ‫تفکر‬ ‫و‬ ‫استراتژیک‬ ‫ریزی‬ ‫برنامه‬«‫شب‬‫ها‬ ‫تفاوت‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫اهت‬»‫است‬ ‫ریزی‬ ‫برنامه‬ ‫و‬ ‫استراتژیک‬ ‫تفکـر‬ ‫دیالکتیک‬ ‫دیدگاه‬‫ـراتژیک‬
‫اسـتراتژیک‬ ‫تفکر‬ ‫که‬ ‫کند‬ ‫م‬ ‫بیان‬ ‫هراکلیوس‬ ‫دیدگاه‬‫برنامـه‬ ‫و‬
‫و‬ ‫هم‬ ‫به‬ ، ‫دیالکتیک‬ ‫فرایند‬ ‫یک‬ ‫در‬ ،‫استراتژیک‬ ‫ریزی‬، ‫بوده‬ ‫ابسته‬
‫نیستند‬ ‫کاف‬ ‫تنهای‬ ‫به‬ ‫یک‬ ‫هر‬ ‫و‬ ‫موثرند‬ ‫و‬ ‫الزم‬.
‫دیدگاه‬ ‫این‬:‫اسـتراتژی‬ ‫ریزی‬ ‫برنامه‬ ‫که‬ ‫کند‬ ‫م‬ ‫تشریخ‬‫بـا‬ ‫را‬ ‫ک‬
‫یادگی‬ ‫با‬ ‫را‬ ‫استراتژیک‬ ‫تفکر‬ ‫و‬ ‫ای‬ ‫حلقه‬ ‫تک‬ ‫یادگیری‬‫حلقـه‬ ‫دو‬ ‫ری‬
‫گردد‬ ‫مشخص‬ ‫ای‬.
‫شـک‬ ‫بـه‬ ‫استراتزیک‬ ‫ریزی‬ ‫برنامه‬ ‫و‬ ‫استراتژیک‬ ‫تفکر‬،‫ای‬ ‫دوره‬ ‫ل‬
‫گیرند‬ ‫م‬ ‫شکل‬ ‫زمان‬ ‫طول‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫تکراری‬.
‫مت‬ ‫هم‬ ‫با‬ ‫استراتژیک‬ ‫ریزی‬ ‫برنامه‬ ‫و‬ ‫تفکراستراتژیک‬‫از‬ ‫اما‬ ‫فاوتند‬
‫ب‬ ‫و‬ ‫هسـتند‬ ‫مکمـل‬ ‫و‬ ‫مـرتبط‬ ‫یکدیرر‬ ‫با‬ ‫فرایندها‬ ‫طریق‬‫در‬ ‫ایـد‬
‫باش‬ ‫یکدیرر‬ ‫حام‬ ‫و‬ ‫پشتیبان‬ ‫استراتژیک‬ ‫مدیریت‬‫ند‬.

‫سوم‬ ‫فصل‬:‫استراتژیک‬ ‫تفکر‬ ‫و‬ ‫استراتژیک‬ ‫ریزی‬ ‫برنامه‬«‫شب‬‫ها‬ ‫تفاوت‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫اهت‬»‫است‬ ‫ریزی‬ ‫برنامه‬ ‫و‬ ‫استراتژیک‬ ‫تفکـر‬ ‫دیالکتیک‬ ‫دیدگاه‬‫ـراتژیک‬
A discussion of strategic thinking and
strategic planning can be confusing and
seem pedantic. Heracleous described
the differences between strategic
planning and strategic thinking: “…
strategic thinking and strategic planning
involve distinct thought processes,
where strategic planning is analytical
and convergent, whereas strategic
thinking is synthetic and divergent.”

‫سوم‬ ‫فصل‬:‫استراتژیک‬ ‫تفکر‬ ‫و‬ ‫استراتژیک‬ ‫ریزی‬ ‫برنامه‬«‫شب‬‫ها‬ ‫تفاوت‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫اهت‬»‫استراتژیک‬ ‫ریزی‬ ‫برنامه‬ ‫تفکرو‬:‫هنر؟‬ ‫یا‬ ‫علم‬
‫دهه‬ ‫در‬90‫بـ‬ ‫بایـد‬ ‫استراتژی‬ ‫آیا‬ ‫که‬ ‫بود‬ ‫گرفته‬ ‫در‬ ‫بح‬ ‫میالدی‬‫عنـوان‬ ‫ه‬
‫خیـر‬ ‫یـا‬ ‫رود‬ ‫کـار‬ ‫به‬ ‫و‬ ‫شده‬ ‫تلق‬ ‫دو‬ ‫هر‬ ‫از‬ ‫تلفیق‬ ‫یا‬ ‫و‬ ‫علم‬ ،‫هنر‬.‫بـ‬ ‫در‬‫ین‬
‫توصـ‬ ‫ادبیـات‬ ‫حـوزه‬ ‫در‬ ‫نامداری‬ ‫نویسندگان‬ ،‫گوناگون‬ ‫نویسندگان‬‫و‬ ‫یف‬
‫و‬ ،‫مینتزبر‬ ، ‫ُهمائه‬‫ا‬ ‫چون‬ ‫تلفیق‬‫پرد‬ ‫بحـص‬ ‫ایـن‬ ‫به‬ ‫ِستیس‬‫ا‬‫کـه‬ ‫اختنـد‬
‫خالقیـ‬ ‫بر‬ ‫مبتن‬ ‫ای‬ ‫فکری‬ ‫روند‬ ‫عنوان‬ ‫به‬ ‫باید‬ ً‫ا‬‫عمدت‬ ‫استراتژی‬‫و‬ ‫حـس‬ ،‫ت‬
‫واگرا‬ ‫تفکر‬ ‫و‬ ‫ادراک‬(‫خالقیت‬ ‫بر‬ ‫مبتن‬ ‫تفکری‬)‫ی‬ ‫این‬ ‫و‬ ‫باشد‬‫استراتژی‬ ‫عن‬
‫عنوان‬ ‫به‬ ‫باید‬‫شود‬ ‫تلق‬.
‫،آنسـو‬ ‫ننـدروز‬‫ا‬ ‫ماننـد‬ ‫تجویزی‬ ‫ادبیات‬ ‫حوزه‬ ‫در‬ ‫دیرری‬ ‫نویسندگان‬‫و‬ ‫ف‬
‫م‬ ‫ای‬ ‫فکری‬ ‫روند‬ ‫استراتژی‬ ‫که‬ ‫اند‬ ‫کرده‬ ‫حمایت‬ ‫باور‬ ‫این‬ ‫از‬ ‫پورتر‬‫بـر‬ ‫بتن‬
‫همررا‬ ‫تفکر‬ ‫و‬ ‫تحلیل‬ ،‫منحق‬(‫همیشـ‬ ‫اینکـه‬ ‫بر‬ ‫مبتن‬ ‫تفکری‬‫جـواب‬ ‫یـک‬ ‫ه‬
‫دارد‬ ‫ـود‬‫وجـ‬ ‫ـت‬‫درسـ‬)‫ـوان‬‫عنـ‬ ‫ـه‬‫بـ‬ ‫ـد‬‫بایـ‬ ‫ـتراتژی‬‫اسـ‬ ‫ـابراین‬‫بنـ‬ ،‫ـت‬‫اسـ‬
‫م‬ ‫ع‬‫شود‬ ‫تلق‬.
‫دهه‬ ‫اواخر‬ ‫در‬ ً‫ا‬‫عمدت‬ ‫دیرری‬ ‫نویسندگان‬90‫کردنـد‬ ‫مـ‬ ‫استدالل‬ ‫اینرونه‬
‫ب‬ ‫بـه‬ ‫رسـیدن‬ ‫برای‬ ‫را‬ ‫رهیافت‬ ‫و‬ ‫دیدگاه‬ ‫دو‬ ‫هر‬ ‫باید‬ ‫استراتژی‬ ‫که‬‫هتـرین‬
‫کند‬ ‫اداام‬ ‫هم‬ ‫با‬ ‫نتایج‬(‫ِراکلیـوس‬‫ه‬ ،‫دـدکا‬‫ی‬‫لی‬ ،‫ریمونـد‬ ،‫ویلسون‬)‫ب‬‫ررسـ‬
‫دادن‬ ‫قرار‬ ‫و‬ ‫گوناگون‬ ‫و‬ ‫متعدد‬ ‫نامدار‬ ‫نویسندگان‬ ‫های‬ ‫یافته‬ ‫دقیق‬‫در‬ ‫آنها‬
‫عنوان‬ ‫به‬ ‫استراتژی‬ ‫و‬ ‫هنر‬ ‫عنوان‬ ‫به‬ ‫استراتژی‬ ‫پیوسته‬ ‫زنجیره‬‫دیدگاه‬ ،‫علم‬
‫حـ‬ ‫در‬ ‫اخیـر‬ ‫هـای‬ ‫پیشـرفت‬ ‫و‬ ‫ادبیـات‬ ‫بـه‬ ‫نسبت‬ ‫را‬ ‫شررف‬ ‫بینش‬ ‫و‬‫وزه‬
‫است‬ ‫کرده‬ ‫ایجاد‬ ‫استراتژی‬.‫تفکـرات‬ ‫سـازی‬ ‫آمـاده‬ ‫بـه‬ ‫دیدگاهها‬ ‫این‬‫و‬
‫نظاممند‬ ‫تفکر‬ ‫مدل‬ ‫نیز‬ ‫و‬ ‫مفاهیم‬(‫استراتژیک‬)‫کنند‬ ‫م‬ ‫کمک‬.

‫سوم‬ ‫فصـل‬:‫و‬ ‫استراتژیک‬ ‫ریزی‬ ‫برنامه‬
‫استراتژیک‬ ‫تفکر‬:‫تفاوت‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫شباهت‬‫ها‬
‫شـما‬ ‫تـوجه‬ ‫از‬ ‫سپـاس‬

Mehrzad section 3 -strategic thinking

�ݺ�ߣ

Mehrzad section 3 -strategic thinking

Recommended

More Related Content

Similar to Mehrzad section 3 -strategic thinking (20)

Mehrzad section 3 -strategic thinking