More Related Content
What's hot (20)
Viewers also liked (10)
Similar to Model quality management sofwtware (20)
More from Istiqomah Nur Fatayati (13)
Model quality management sofwtware
- 1. PENGUKURAN KUALITAS PERANGKAT LUNAK Oleh : Kelompok 02 RPL_B_2017 1. ARIC KANTONO (1534010066) 2. EKA FITRIA W. (1534010058) 3. ISTIQOMAH N.F. (1534010043) 4. JUNIO BAGUS K. (1534010075)
- 3. Software Quality Assurance Software Quality Assurance (SQA) adalah Orang yang bertanggung jawab terhadap perencanaan jaminan kualitas, kesalahan, penyimpanan rekaman, analisis, dan pelaporan. Jaminan kualitas perangkat lunak adalah aktivitas pelindung yang diaplikasikan pada seluruh proses perangkat lunak. Produk dikatakan berkualitas Apabila / Kriteria Software Quality Assurance (SQA) : Kebutuhan perangkat lunak merupakan fondasi yang melaluinya kualitas diukur. Standar yang telah ditentukan menetapkan serangkaian kriteria pengembangan yang menuntun cara perangkat lunak direkayasa. Ada serangkaian kebutuhan implisit yang sering dicantumkan (misalnya kebutuhan akan kemampuan pemeliharaan yang baik).
- 4. Konsep SQA Pendekatan kualitas manajemen, Teknologi rekayasa perangkat lunak yang efektif (metode dan tools yang digunakan), Tinjauan teknis secara formal yang diaplikasikan melalui proses pengembangan software, Strategi uji coba software yang multitier, Kontrol terhadap dokumentasi software dan perubahannya, Prosedur untuk memastikan pemenuhan standar pengembangan software, jika software tersebut diaplikasikan, dan Mekanisme pengukuran dan laporan.
- 5. Aktivitas-Aktivitas SQA: Mempersiapkan perencanaan SQA untuk sebuah proyek. Berpartisipasi dalam pengembangan sebuah deskripsi proyek software. Meninjau aktivitas pembuatan software untuk memverifikasi pemenuhan kebutuhan software yang telah didefinisikan sebelumnya. Melakukan audit terhadap produk software untuk memverifikasi pemenuhan kebutuhan software yang telah didefinisikan sebelumnya. Memastikan deviasi dari pengerjaan software dan produknya didokumentasikan sesuai format yang ditentukan. Mencatat adanya ketidaksesuaian dan masalah yang terjadi untuk dilaporkan ke manajemen senior.
- 6. Faktor Kualitas Faktor faktor yang dapat mempengaruhi kualitas software dibagi menjadi 2 kategori : Faktor-faktor yang dapat diukur secara langsung (misalkan : error ) Faktor-faktor yang dapat diukur secara tidak langsung (misalkan : usability dan maintainability).
- 7. Pengukuran Kualitas Perangkat Lunak Auditability : mudah utk dicek mengenai konfirmansi standar Accuracy : presisi komputasi & pengontrolan Communication commonality : derajat pengunaan interface, protokol & bandwidth yg standar Completeness : derajat pencapaian implementasi full dari fungsi2 yg dibutuhkan Conciseness : kepadatan program dalam lines of code Consistency : penggunaan teknik dokumentasi & perancangan yg seragam Data commonality : penggunaan struktur & tipe data standar Error tolerance : akibat yg timbul pada saat program menemui kesalahan Execution efficiency : kinerja waktu eksekusi pada program Expandability : derajat dimana perancangan terprosedur, data & arsitektur dapat diperluas
- 8. Generality : kelonggaran aplikasi dari komponen program Hardware independence : derajat dimana per. Lunak dipisahkan dari per. keras atau yg mengoperasikannya Instrumentation : derajat dimana program memonitor operasinya sendiri & mengindentifikasikan kesalahan2 yg timbul Modularity : kemandirian fungsional dari komponen program Operability : kemudahan pengoperasian program Security : ketersediaan mekanisme yg mengontrol atau memproteksi program & data Self-documentation : derajat dimana source code menyediakan dokumentasi yg berarti Simplicity : derajat dimana program dapat dimengerti dengan mudah Software system independence : derajat dimana program berdiri sendiri dari fitur bhs pemrograman, karakteristik sistem pengoperasian & batasan lainnya yg tdk standar Traceability : kemampuan utk menelusuri representasi perancangan atau komponen program aktual, kembali ke kebutuhan Training : derajat dimana per. lunak dapat membantu pengguna yg baru dalam mengaplikasikan sistem
- 9. McCall Model
- 10. McCalls Model merupakan model yang tertua, dikembangkan pada tahun 1976. Model ini pertama kali digunakan untuk sebuah implementasi proyek besar dalam US Air Force. Model ini bertujuan untuk menjembatani gap antara user dan developer. Model ini dilatarbelakangi karena kurang jelasya kebutuhan yang ditetapkan untuk mencakup aspek penting dari fungsional sebuah software adalah penyebab dari buruknya performa suatu software.
- 11. Apa Solusinya ? Dalam membuat software yang memiliki performa baik, maka pada saat inisiasi harus menggali kebutuhan dari pengguna secara tepat. Kebutuhan harus didefinisikan secara komprehensif agar menghasilkan software yang benar-benar berkualitas. Kita akan menghasilkan software yang berkualitas apabila memperhatikan faktor-faktor kualitas software yang akan dibahas dalam McCalls Model ini.
- 12. Faktor Kualitas Software Model ini digunakan dengan tujuan agar sebuah kualitas dapat diukur secara eksplisit dengan menjelaskan 11 faktor kualitas atau karakteristik yang memiliki pengaruh penting terhadap kualitas. Faktor-faktor tersebut antara lain :
- 13. FAKTOR PENJELASAN Maintability Usaha yang dibutuhkan oleh user serta personil pemeliharaan untuk mengidentifikasi kegagalan software, untuk memperbaiki kegagalan, dan untuk memverifikasi keberhasilan dari perbaikan yang telah dilakukan. Flexibility Kemampuan dan usaha yang diperlukan untuk mendukung modifikasi, konfigurasi ulang, dan pemeliharaan sesuai dengan keinginan pengguna. Testability Berkenaan dengan pengujian IS dengan operasionalnya untuk memastikan kebutuhan secara spesifik terpenuhi. Portability Kecenderungan adaptasi sistem software ke lingkungan lain seperti hardware yang berbeda ataupun OS yang berbeda. Reusability Berkenaan dengan transfer modul atau program untuk aplikasi lain. Interoperability Kemampuan suatu perangkat lunak untuk bekerja dengan perangkat lunak lainnya tanpa mengalami kesulitan.
- 14. FAKTOR PENJELASAN Correctness Sejauh mana program sesuai dengan spesifikasinya. Reliability Berkenaan dengan kegagalan untuk menyediakan layanan. Efficiency Penggunaan code komputer secara efisien untuk melakukan operasi dan efisiensi penggunaan sumber daya komputer, misal : bahasa pemrogramman, OS, desain, strategi akses, teknik pemrogramman. Integrity Berkenaan dengan keamanan sistem dari software, mencegah akses dari orang yang tidak berkepentingan. Usability Dapat digunakan dengan mudah oleh manusia, usaha untuk memahami software. Berfokus pada sisi ergonomis.
- 15. Metode Pengukuran Kualitas software diukur dengan metode penjumlahan dari keseluruhan kriteria dalam suatu faktor sesuai dengan bobot (weight) yang telah ditetapkan . Rumus pengukuran yang digunakan adalah: Fa = w1c1 + w2c2 + + wncn Dimana:Fa adalah nilai total dari faktor wi adalah bobot untuk kriteria ci adalah nilai untuk kriteria Kemudian tahapan yang harus kita tempuh dalam pengukuran adalah sebagai berikut: Tahap 1: Tentukan kriteria yang digunakan untuk mengukur suatu faktor Tahap 2: Tentukan bobot (w) dari setiap kriteria (biasanya 0 <= w <= 1) Tahap 3: Tentukan skala dari nilai kriteria (misalnya, 0 <= nilai kriteria <= 10) Tahap 4: Berikan nilai pada tiap kriteria Tahap 5: Hitung nilai total dengan rumus Fa = w1c1 + w2c2 + + wncn
- 16. CONTOH STUDI KASUS Diberikan sebuah contoh pengukuran kualitas perangkat lunak dari faktor usabilitas. Perangkat lunak yang pertama bernama TukangKontrol, sedangkan kedua bernama Caktrol. Contoh dan hasil pengukuran dapat dilihat pada Table 2 dan 3. Dari penghitungan yang ada di Tabel 3, dapat kita simpulkan bahwa dari faktor usabilitas, kualitas dari perangkat lunak bernama TukangKontrol lebih baik daripada Caktrol. Nilai total TukangKontrol untuk faktor usabilitas adalah 16.8, sedangkan Caktrol adalah 10.2 (dari maksimum total nilai 20).
- 17. GARVIN MODEL
- 18. Menurut Garvin Garvin (dalam Lovelock, 1994 ) dapat memahami perbedaan pengertian kualitas dari berbagai ahli, karena itu Garvin mengelompokkan pengertian kualitas tersebut dalam lima perspektif ini bisa menjelaskan mengapa kualitas bisa diartikan secara beraneka ragam oleh orang yang berada dalam situasi yang berbeda pula. 1. Transendental approach 2. Product based approach 3. User based approach 4. Manufacturing based approach 5. Value based approach GARVIN
- 19. PERSPEKTIF PENJELASAN Transendental approach Memandang kualitas sebagai innate excellence, dimana kualitas dapat dirasakan atau diketahui, tetapi sulit didefenisikan dan dioprasionalkan Product based approach Menganggap bahwa kualitas merupakan karakteristik atau atribut yang dapat dikuantfikasikan dan dapat di ukur User based approach Memandang bahwa kualitas tergantung pada orang yang memandangnya, sehingga produk yang paling memuaskan menurut preferensi seseorang merupakan produk yang paling berkualitas paling tinggi. Manufacturing based approach Memandang bahwa kualitas sebagai kesesuaian/sama dengan persyaratan (conformance to requirements). Dalam sektor jasa, dapat dikatakan bahwa kualitas bersifat operations driven. Value based approach Memandang kualitas dari segi nilai dan harga dengan mempertimbangkan trade off antara kinerja dan harga, kualitas didefenisikan sebgai affordable excellence.
- 20. PENGUKURAN KUALITAS Metode Garvin Garvin (dalam Tjiptono, 2005 : 130 - 131), indikator yang digunakan untuk mengukur kualitas produk, yaitu : 1. Performance 2. Features 3. Reliability 4. Conformance 5. Durability 6. Serviceability 7. Aesthetics 8. Perceived quality
- 21. DIMENSI PENJELASAN CONTOH Performance Berkaitan dengan karakteristik dan fungsi utama suatu produk LINE, kinerja utama yang diinginkan adalah chatting. Features Karakteristik pelengkap atau pendukung suatu produk LINE, fitur pendukung yang diharapkan konsumen adalah timeline untuk berbagi status dan sharing. Reliability (kehandalan) Berkaitan dengan kemungkinan suatu produk dapat bekerja secara memuaskan pada suatu waktu tertentu. LINE WEBTOON, kalau tdk terkoneksi internet masih dapat membaca webtoon yang sudah didownload sebelumnya. Conformance (kesesuaian) Kesesuaian produk dan kinerja standar yang diinginkan. Tiap" produk pada dasarnya punya standar masing-masing. USB, port sesuai standar serta semua USB harus mampu menyimpan data. Durability (ketahanan) Ketahanan suatu produk sampai harus diganti. Durability biasa diukur dengan umur / waktu daya tahan suatu produk. USB, tahan dipakai sampai berapa lama?
- 22. DIMENSI PENJELASAN CONTOH Servicability Ketersediaan layanan perbaikan jika dibutuhkan. Contoh beberapa produk menyediakan service center masing-masing. (mis. Samsung, Apple) service hp lebih mudah dijumpai daripada service TV Aesthetic (keindahan) Berkaitan dengan tampilan, rasa, bau, bunyi suatu produk. Contohnya beli headset memperhatikan penampilan dan bunyi yang dihasilkan. Perceived Quality (Kesan Kualitas) Kesan kualitas produk yang dirasakan oleh konsumen. Contohnya jam tangan Rolex yang memiliki kesan berkualitas.
- 23. REFERENSI http://romisatriawahono.net/2006/06/05/teknik-pengukuran-kualitas-perangkat-lunak/ https://qualityteam.wordpress.com/2013/03/07/mccalls-11-quality-factors/ https://irwanipan.wordpress.com/2012/04/24/software-quality-assurance-jaminan- kualitas-perangkat-lunak/ http://annasindarsin.blogspot.co.id/2017/01/rekayasa-piranti-lunak-8- faktordimensi.html