Monikulttuurinen sovittelu 2
- 1. Kulttuurisensitiivisyys sovittelussa mit辰 se voisi olla? 仂于亠亟亠仆亳亠 仗仂亠亟 仗亳仄亳亠仆亳 亠仂仄 仄仍亳从仍仆仂亳 仂 仂 仂亰仆舒舒亠? MEDIATION IN PROGRESS 24.5.2014
- 2. Project Mediation in progress is co-funded by the European Union, the Russian Federation and the Republic of Finland. Alueen kulttuuri on asukkaidensa kulttuurien summa - 仍舒 亠亞亳仂仆舒 仂 仄仄舒 从仍 亠亠 亢亳亠仍亠亶 Kulttuurisensitiivisyyden l辰ht旦kohtana on sen hyv辰ksyminen, ett辰 yhteiskuntaan voi kuulua monia kulttuureja, arvoja ja toimintatapoja. Tasa-arvo rodusta, kansallisuudesta ja uskonnosta riippumatta. 仗舒于仆舒 仂从舒 亠舒 舒从仂舒 仄仍亳从仍仆仂亳 于 舒弍仂亠 仂 仗亳亰仆舒仆亳亠 舒从舒, 仂 于 仂弍亠于亠 仄仂亞 仂亠于仂于舒 舒亰仍亳仆亠 从仍, 亠仆仆仂亳 亳 仗仂亟仂亟 于 亟亠亠仍仆仂亳. 舒于仆仂仗舒于亳亠 仆亠亰舒于亳亳仄仂 仂 舒, 仆舒亳仂仆舒仍仆仂亳 亳 于亠仂亳仗仂于亠亟舒仆亳.
- 3. Project Mediation in progress is co-funded by the European Union, the Russian Federation and the Republic of Finland. Alueen kulttuuri - 仍舒 亠亞亳仂仆舒 Eri kulttuureista tulevat saavat ilmaista omaa kulttuuriaan osana yhteiskuntaamme ja yhteis旦辰mme > ei sulautumista valtakulttuuriin, ei eriytymist辰 oman kansan pariin! Emme luovu omasta kulttuuristamme, mutta sallimme sen muuttumisen. Pyrimme saamaan eri kulttuurien edustajia mukaan kaikille yhteiskunnan alueille > ns. positiivinen diskriminaatio 亅仄亳亞舒仆, 仗亠亟舒于仍ﾑ亳亠 舒亰仆亠 从仍, 仄仂亞 于舒亢舒 于仂 从仍 于 舒仄从舒 仆舒亠亞仂 亠亟亳仆仂亞仂 仂弍亠于舒 弍亠亰 舒亳仄亳仍亳亳 于 亞仍舒于亠仆于ﾑ亠亶 从仍亠, 弍亠亰 亳亰仂仍亳亳 于仆亳 于仂亠亞仂 仆舒仂亟舒! 仆亠 仂从舒亰于舒亠仄 仂 于仂亠亶 从仍, 仆仂 亟仂仗从舒亠仄 于仂亰仄仂亢仆仂亳 仗亠亠仄亠仆 于 仆亠亶. 亠仄亳仄 于仂于仍亠 仗亠亟舒于亳亠仍亠亶 舒亰仆 从仍 于仂 于亠 亠 仂弍亠于亠仆仆仂亶 亢亳亰仆亳 舒从 仆舒亰于舒亠仄舒 束仗仂亰亳亳于仆舒 亟亳从亳仄亳仆舒亳晛.
- 4. Project Mediation in progress is co-funded by the European Union, the Russian Federation and the Republic of Finland. Asiakkaan tilanteen huomioiminen 丕亠 亢亳亰仆亠仆仆仂亶 亳舒亳亳 从仍亳亠仆舒 V辰hemmist旦kulttuurin edustaja on p辰辰s辰辰nt旦isesti valtav辰est旦辰 heikommassa asemassa Taustalla olevat kokemukset voivat heikent辰辰 mahdollisuuksia tasa- arvoiseen toimintaan (rasismi, v辰kivalta, viranomaisten toiminta, perheen ja yhteis旦n hajoaminen) Kotoutuminen uuteen yhteiskuntaan tapahtuu usein kriisien kautta 亠亟舒于亳亠仍亳 从仍 仄亠仆亳仆于舒 仗仂 弍仂仍亠亶 舒亳 仆舒仂亟 于 弍仂仍亠亠 仍舒弍仂仄 仗仂仍仂亢亠仆亳亳, 亠仄 弍仂仍亳仆于仂 仆舒亠仍亠仆亳. 亠亢仆亳亶 仗亠亠亢亳亶 仂仗 仄仂亢亠 亟舒 仗亠仗亠从亳于 仆舒 舒于仆仂仗舒于仆仂亠 仂弍亠仆亳亠 (仗仂磦仍亠仆亳 舒亳亰仄舒, 仆舒亳仍亳, 亟亠亠仍仆仂 仂亳亳舒仍仆 仂亞舒仆仂于, 舒仗舒亟 亠仄亳 亳 仂仂弍亠于舒). 仆亠亞舒亳 于 仆仂于仂亠 仂弍亠于仂 舒仂 仗仂亳仂亟亳 亠亠亰 从亳亰亳.
- 5. Project Mediation in progress is co-funded by the European Union, the Russian Federation and the Republic of Finland. El辰m辰ntilanne vaikeuttaa arjen ja el辰m辰n hallintaa ja vuorovaikutusta (traumat, terveydentila, perhetilanne, yhteis旦lliset ristiriidat, yksin辰isyys) Maahanmuuttaja ei usein ymm辰rr辰 t辰ysin tai lainkaan yhteiskunnan mekanismeja. Vuorovaikutukseen ja viestint辰辰n liittyy kulttuurisia ja kielellisi辰 vaikeuksia. Kyvytt旦myys kommunikoida tuottaa yksin辰isyytt辰, h辰pe辰辰 ja turhautumista. 亳亰仆亠仆仆舒 亳舒亳 亰舒亟仆磳 从仂仆仂仍 仆舒亟 仗仂于亠亟仆亠于仆仂亶 亢亳亰仆 亳 于仂亰仄仂亢仆仂 于亰舒亳仄仂亟亠亶于亳 (舒于仄, 仂仂礌亳亠 亰亟仂仂于, 亠仄亠亶仆舒 亳舒亳, 仗仂亳于仂亠亳 于 仂仂弍亠于亠, 仂亟亳仆仂亠于仂). 亅仄亳亞舒仆 舒仂 舒亳仆仂 亳仍亳 仗仂仍仆仂 仆亠 仗仂仆亳仄舒亠 仄亠舒仆亳亰仄仂于 亟亠亠仍仆仂亳 仂弍亠于舒. 弌 仗仂弍仍亠仄舒仄亳 于亰舒亳仄仂亟亠亶于亳 亳 仂弍仄亠仆舒 亳仆仂仄舒亳亠亶 于磶舒仆 从仍仆亠 亳 磶从仂于亠 亟仆仂亳. 亠仗仂仂弍仆仂 从 仂弍亠仆亳 仗亳于仂亟亳 从 仂亟亳仆仂亠于, 于于 亟舒 亳 舒亰仂舒仂于舒仆亳.
- 6. Project Mediation in progress is co-funded by the European Union, the Russian Federation and the Republic of Finland. Miten sovittelun onnistumista tuetaan 仂亟亟亠亢从舒 亟仍 仗亠仆仂亞仂 仗仂于亠亟亠仆亳亠 仗亳仄亳亠仆亳 Pyrit辰辰n koko prosessin ajan tukemaan asiakkaan kulttuurista identiteetti辰, tasa-arvon toteutumista, sovitteluprosessin ja sis辰lt旦jen ymm辰rt辰mist辰. Tarjotaan riitt辰v辰sti selke辰辰 tietoa, jotta asiakas voi ymm辰rt辰辰 sovitteluprosessin kokonaisuuden (omalla kielell辰 tarjottu suullinen ja kirjallinen informaatio, valmistelevat erillistapaamiset, p辰tev辰n tulkin k辰ytt旦). 亠亠仆亳亠 于亠亞仂 仗仂亠舒 仗亳仄亳亠仆亳 仆亠仂弍仂亟亳仄仂 亠仄亳 仗仂亟亟亠亢亳于舒 从仍仆 亳亟亠仆亳仆仂 从仍亳亠仆舒, 仂弍亠仗亠亳于舒 亠舒仍亳亰舒亳 仗亳仆亳仗舒 舒于仆仂仗舒于亳 亳 仗仂仆亳仄舒仆亳亠 从仍亳亠仆仂仄 仗仂亠舒 仗亳仄亳亠仆亳 亳 亠亞仂 仂亟亠亢舒仆亳. 弌仍亠亟亠 仗亠亟仍舒亞舒 亟仂舒仂仆仂亠 从仂仍亳亠于仂 仆仂亶 亳仆仂仄舒亳亳, 仂弍 从仍亳亠仆 仗仂仆亳仄舒仍 仗仂亠 仗亳仄亳亠仆亳 于 亠仍仂仆仂亳 (仗亠亟仍舒亞舒亠仄舒 仆舒 亳 仗亳仄亠仆仆舒 亳仆仂仄舒亳 仆舒 磶从亠 从仍亳亠仆舒, 仗仂亟亞仂仂于亳亠仍仆亠 舒亰亟亠仍仆亠 于亠亳, 亳仗仂仍亰仂于舒仆亳亠 从于舒仍亳亳亳仂于舒仆仆仂亞仂 仗亠亠于仂亟亳从舒).
- 7. Project Mediation in progress is co-funded by the European Union, the Russian Federation and the Republic of Finland. Muistetaan, ett辰 asiakas on ensisijaisesti yksil旦 ja persoona, vasta toissijaisesti oman kulttuurinsa edustaja. Otetaan jokainen tapaus vastaan uutena ja tuoreena. Pyrit辰辰n objektiiviseen ja yksil旦lliseen toimintaan aiemmista kokemuksista riippumatta. Osataan silti hy旦dynt辰辰 opittua. Kysyt辰辰n aina, kun ei olla aivan varmoja. 弌仍亠亟亠 仗仂仄仆亳, 仂 从仍亳亠仆 于 仗亠于 仂亠亠亟 磦仍磳 亳仆亟亳于亳亟仄仂仄 亳 仍亳仆仂, 亳 仂仍从仂 于仂 于仂 仗亠亟舒于亳亠仍亠仄 于仂亠亶 从仍. 弌仍亠亟亠 弍舒 亰舒 从舒亢亟亶 仍舒亶 从舒从 亰舒 仆仂于亶. 弌亠仄亳 从 仂弍亠从亳于仆仂亶 亳 亳仆亟亳于亳亟舒仍仆仂亶 舒弍仂亠 仆亠亰舒于亳亳仄仂 仂 仗亠亢仆亠亞仂 仂仗舒. 亳 仂仄, 仂亟仆舒从仂, 舒仆亠亠 仗仂仍亠仆仆亶 仂仗 仆舒亟仂 仄亠 亳仗仂仍亰仂于舒. 亠亞亟舒 仆亠仂弍仂亟亳仄仂 亰舒亟舒于舒 于仂仗仂, 从仂亞亟舒 仆亠 仗仂仍仆仂亶 于亠亠仆仆仂亳 于 仗舒于亳仍仆仂亳 仗仂仆亳仄舒仆亳.
- 8. Project Mediation in progress is co-funded by the European Union, the Russian Federation and the Republic of Finland. Kulttuurisensitiivisyys sovittelutilanteessa 丕亠 舒从仂舒 仄仍亳从仍仆仂亳 于 仗亳仄亳亠仆亳亳 Osallistuja tiet辰辰 tilaisuuden tarkoituksen, osaa toimia oikein ja tuntee luottamusta sovittelijaan, tasa-arvoiseen dialogiin ja sovittelun mahdollisuuteen: Yhteiset ty旦tavat sovitaan. Ymp辰rist旦 ja ilmapiiri on turvallinen ja mahdollisimman rauhallinen. Asiakkaan toiveita ja n辰kemyksi辰 kuunnellaan kunnioittavasti ja kiinnostuneina 丕舒仆亳从 仗亳仄亳亠仆亳 仂仂亰仆舒亠 仄仍 仗仂于仂亟亳仄仂亶 仗仂亠亟, 仄亠亠 仗舒于亳仍仆仂 亟亠亶于仂于舒 亳 仂舒亠 亟仂于亠亳亠 于 仂仆仂亠仆亳亳 仄亠亟亳舒仂舒, 舒于仆仂仗舒于仆仂亞仂 亟亳舒仍仂亞舒 亳 于仂亰仄仂亢仆仂亠亶 仗亳仄亳亠仆亳: 仂亞仂于舒亳于舒ﾑ 仂弍亳亠 仗仂亟仂亟 于 舒弍仂亠. 从亢亠仆亳亠 亳 舒仄仂亠舒 仂亰亟舒ﾑ 仂亠仆亳亠 弍亠亰仂仗舒仆仂亳 亳 仄舒从亳仄舒仍仆仂亞仂 仗仂从仂亶于亳. 仂亢亠仍舒仆亳 亳 仄仆亠仆亳 从仍亳亠仆舒 于仍亳于舒ﾑ 于舒亢亳亠仍仆仂 亳 亰舒亳仆亠亠仂于舒仆仆仂.
- 9. Project Mediation in progress is co-funded by the European Union, the Russian Federation and the Republic of Finland. Sovittelijan rooli voi vaatia my旦s tavallista enemm辰n johtajuutta ja auktoriteettia, jotta tilanne etenisi. Tunteille annetaan tilaa, aggressioiden k辰rjistymist辰 ehk辰ist辰辰n ennalta. Rasististen n辰kemysten osoittamista tai ilmaisemista ei hyv辰ksyt辰. Sovittelija on koko ajan vire辰 ja avoin muuttamaan ennakkok辰sityksi辰辰n ja toimintamallejaan. 仗仂仍仆亠仆亳亠 仂仍亳 仄亠亟亳舒仂舒 仄仂亢亠 仗仂亠弍仂于舒 弍仂仍亳, 亠仄 仂弍仆仂, 亳仍亳亶 仗仂 仗舒于仍亠仆亳 亳舒亳亠亶 亳 仗仂亟亟亠亢舒仆亳 舒于仂亳亠舒 亟仍 仗仂亟于亳亢亠仆亳 仗仂亠舒. 亠仂弍仂亟亳仄仂 亟舒于舒 于仂仍 于于舒仄 从仍亳亠仆仂于, 仂亟仆舒从仂, 亰舒舒仆亠亠 仗亠亟仗亠亢亟舒 于仂亰仄仂亢仆亠 于仗仍亠从亳 舒亞亠亳亳. 亠 亟仂仗从舒ﾑ 仗仂磦仍亠仆亳 亳 于舒亢亠仆亳亠 舒亳从亳 于亰亞仍磲仂于. 亠亟亳舒仂 亟仂仍亢亠仆 弍 仆舒亞仂仂于亠, 仂弍 仗亳 仆亠仂弍仂亟亳仄仂亳 仄亠仆 亰舒舒仆亠亠 仍仂亢亳于亳亠 仗亠亟舒于仍亠仆亳 亳 于弍舒仆仆亠 仗仂亟仂亟 舒弍仂.
- 10. Project Mediation in progress is co-funded by the European Union, the Russian Federation and the Republic of Finland. Turvallisen tilan luominen 弌仂亰亟舒仆亳亠 仂弍舒仆仂于从亳 弍亠亰仂仗舒仆仂亳 Varaa keskusteluun enemm辰n aikaa. Anna asiakkaalle tilaisuus k辰yd辰 tilassa etuk辰teen, anna h辰nen valita istumapaikkansa. Vahvista uskoa onnistumiseen. 亟亠仍磺亠 亟仍 弍亠亠亟 亟仂舒仂仆仂亠 从仂仍亳亠于仂 于亠仄亠仆亳. 亠亟仂舒于亠 从仍亳亠仆 于仂亰仄仂亢仆仂 仗仂弍于舒 于 仗仂仄亠亠仆亳亳 仗亳仄亳亠仆亳 亰舒舒仆亠亠, 亟舒亶亠 亠仄 于仂亰仄仂亢仆仂 于弍舒 仄亠仂, 亞亟亠 仂仆 弍亟亠 亳亟亠. 丕从亠仗仍磺亠 亠亞仂 于亠 于 仗亠仆仂亠 仗仂于亠亟亠仆亳亠 仗仂亠亟.
- 11. Project Mediation in progress is co-funded by the European Union, the Russian Federation and the Republic of Finland. Kysy asiakkaan tuntemista huolista ja toiveista sek辰 tavoista, joita h辰n noudattaa. Kysy my旦s verkostoista, jotka voivat tukea sovittelun onnistumista (esim. imaamit, klaanin j辰senet) Anna tilaa tunteiden k辰sittelylle, mutta tarkkaile tasoa. Varaudu my旦s yll辰tyksiin. Kaikkien osapuolten pit辰isi voida s辰ilytt辰辰 kasvonsa. 仆亳亠 从仍亳亠仆舒 亳仗于舒亠仄亠 亳仄 仗仂弍仍亠仄 亳 亠亞仂 仂亢亳亟舒仆亳 仂 仗亳仄亳亠仆亳, 舒 舒从亢亠 于仂亰仄仂亢仆亠 亳舒仍, 从仂仂亠 仂仆 亳仗仂仍仆磳. 仆亳亠 舒从亢亠, 从仂 亳亰 仂从亢亠仆亳 从仍亳亠仆舒 仄仂亢亠 仂从舒亰舒 于仍亳礌亳亠 仆舒 仗亠 仗亳仄亳亠仆亳 (仆舒仗亳仄亠, 亳仄舒仄, 仍亠仆 从仍舒仆舒). 舒于舒亶亠 于仂亰仄仂亢仆仂 于舒亢亠仆亳 于于, 从仂仆仂仍亳, 仂亟仆舒从仂, 亳 仂于亠仆. 亟亠 亞仂仂于 从 仆亠仂亢亳亟舒仆仆仂礆. 亠仄 仂仂仆舒仄 仆亠仂弍仂亟亳仄仂 于 亳仂亞亠 仂舒仆亳 于仂亠 仍亳仂.
- 12. Project Mediation in progress is co-funded by the European Union, the Russian Federation and the Republic of Finland. Ymm辰rt辰misen apuneuvot 仗仂仄仂亞舒亠仍仆亠 亠亟于舒 亟仍 仗仂仆亳仄舒仆亳 Pohdintojen avuksi tulevaisuusmuistelu > mieti ja kuvaa omaa tilannettasi vuoden kuluttua, kun sovittelu onnistuu ja kaikki on hyvin. Tulkkaus > varmistetaan ett辰 tulkki henkil旦n辰 ja mahdollisesti my旦s oman yhteis旦n j辰senen辰 sopii asiakkaalle. Ei saa olla sukulainen. 仂亠亟于仂仄 舒亰仄仍亠仆亳亶 亰舒仄亠从亳 仆舒 弍亟亠亠 仂弍亟仄舒亶亠 亳 仂仗亳亳亠 于仂 亳舒亳 亠亠亰 亞仂亟, 从仂亞亟舒 仗亳仄亳亠仆亳亠 仗仂仂亟亳 仗亠仆仂 亳 于亠 于 仗仂磲从亠. 亠亠于仂亟 弍亠亟亳亠, 仂 仗亠亠于仂亟亳从 仗仂亟仂亟亳 从仍亳亠仆 从舒从 仍亳仆仂 亳, 于仂亰仄仂亢仆仂, 舒从亢亠 从舒从 仍亠仆 仂仂弍亠于舒 从仍亳亠仆舒. 亠亠于仂亟亳从 亳 从仍亳亠仆 仆亠 亟仂仍亢仆 仂仂 于 仂亟于亠.
- 13. Project Mediation in progress is co-funded by the European Union, the Russian Federation and the Republic of Finland. Ymm辰rt辰misen apuneuvot 仗仂仄仂亞舒亠仍仆亠 亠亟于舒 亟仍 仗仂仆亳仄舒仆亳 Selvent辰v辰t suulliset kysymykset oman ja muiden ymm辰rt辰misen varmistamiseksi. Kuvalliset j辰sennykset, kartat ja piirrokset (kulttuurien ja yksil旦iden kuvallinen ja tilallinen hahmotustapa vaihtelee, kaikki eiv辰t esim. osaa lukea karttoja) 丕仂仆ﾑ亳亠 仆亠 于仂仗仂 亟仍 仗仂亟于亠亢亟亠仆亳 仗舒于亳仍仆仂亳 仂弍于亠仆仆仂亞仂 仗仂仆亳仄舒仆亳 亳舒亳亳 亳 亠亠 仗仂仆亳仄舒仆亳 仗亳于ﾑ亳仄亳. 舒亳亠从亳亠 亠仄, 从舒 亳 亳仆从亳 (亳仄亠ﾑ 舒亰仍亳亳 于 仂弍舒亰仆仂仄 亳 亳舒亳于仆仂仄 于仂仗亳亳亳 亳 亠亟于 于 舒亰仆 从仍舒 亳 舒亰仆仄亳 亳仆亟亳于亳亟舒仄亳, 舒从 仆舒仗亳仄亠, 仆亠 于亠 仄亠ﾑ 亳舒 从舒).
- 14. Project Mediation in progress is co-funded by the European Union, the Russian Federation and the Republic of Finland. Lopuksi - 从舒亠于亠 亰舒于亠亠仆亳 Rakennamme sovintoa oppaan suosittelemat periaatteet ja toimintatavat tukevat monikulttuurisen ja kulttuurisensitiivisen sovittelun toteutumista. Avoimuus, jatkuva tiedonhankinta ja verkostoituminen eri kulttuurien parissa tukee monikulttuuristen sovittelujen onnistumista. ∃亠从仂仄亠仆亟亠仄亠 仗亳仆亳仗 亳 仗仂亟仂亟 仗仂仂弍亳 束 仗仂亳从舒 仂亞仍舒亳晛 仗亳仄亠仆亳仄 亟仍 仂亠于仍亠仆亳 仗亳仄亳亠仆亳 于 仍仂于亳 仄仍亳从仍仆仂亳 ∃从仂, 仆亠仗亠于仆亶 弍仂 亳仆仂仄舒亳亳 亳 仂亰亟舒仆亳亠 亠亠亶 仂亟仆亳亠于舒 于 仍仂于亳 舒亰仆 从仍 仗仂仂弍于亠 仗仂于亠亟亠仆亳 仗亠仆 仗仂亠亟 仗亳仄亳亠仆亳 亠仂仄 仄仍亳从仍仆仂亳.
- 15. Project Mediation in progress is co-funded by the European Union, the Russian Federation and the Republic of Finland. Lopuksi - 从舒亠于亠 亰舒于亠亠仆亳 Kulttuurisensitiivinen sovittelija kasvaa asiantuntijaksi kokemusten ja niiden reflektoinnin kautta. Ty旦pajoissa p辰辰sette nyt jakamaan todellisia kokemuksia monikulttuurisesta sovittelusta, niiden haasteista ja onnistumisista. 亠亟亳舒仂 仆舒于从舒仄亳 亠舒 仄仍亳从仍仆仂亳 舒仆仂于亳 仗亠亳舒仍亳仂仄 仗仂 仄亠亠 仆舒从仂仗仍亠仆亳 仂仗舒 亳 亠亞仂 仂仄仍亠仆亳. 舒弍仂亠 于 亞仗仗舒 于 仄仂亢亠亠 亠亶舒 仂弍仄亠仆 仂仗仂仄 亠舒仍仆 仗仂亠亟 仗亳仄亳亠仆亳 于 仍仂于亳 仄仍亳从仍仆仂亳, 于仂亰仆亳从舒ﾑ亳 于 亳 仗仂亠亠 仗仂弍仍亠仄 亳 仗亠仆仂亞仂 亳 舒亰亠亠仆亳.
- 16. www.aducate.fi/mediation www.uef.fi Kiitos mielenkiinnosta! 弌仗舒亳弍仂 亰舒 于仆亳仄舒仆亳亠! Heli Kaarniemi, heli.kaarniemi@uef.fi