1. Context in beeld die aansluit bij de natuurlijke aard der dingen Dit doen we door aansluiting te laten ontstaan door in gesprekken (verkenning - intake - oriëntatiegesprek) op het zelfde tempo en zelfde spoor te gaan zitten. We grijpen de context door de vraag achter de vraag te zoeken en de boven en onderstroom te verkennen met elkaar. De context duiden we in persoonlijke, team en organisatiecontext. Het bepaalt uiteindelijk de positie waar de organisatie, team/ afdeling of individu staat. We drukken de context uit in omgevingsfactoren, organisatiekenmerken en ontwikkellijnen op de verschillende niveau’s die mogelijk zijn. 2. Ontmoet mensen waar zij zijn Dit doen we door in de verkenning, workshops, teamdagen, coaching, etc. de dialoog in te zetten waardoor mensen vanuit de ik delen hoe ze naar de wereld, standpunt, probleemstelling kijken en hoe men dit persoonlijk ervaart door gevoel en het waarom te delen gebruikmakend van de dialoogprincipes en de talking-stick die het tempo in de groep bepaald. Zo praten ze met elkaar en niet over elkaar. Ook werken vanuit het waarderend onderzoeken. 3. Bundeling van krachten Dit doen we door het inzetten van teamanalyse tools als PAPI, de vijf frustraties van Lencioni of voor organisaties als geheel: de kracht met de matrix. 4. The system in the room Dit doen we door scherp te zijn op dat wat wordt ingebracht. Zodra er gewezen wordt wordt het gesprek, dialoog of discussie stil gelegd en groepsleden bewust gemaakt dat niet iedereen in de ruimte is om iets ten aanzien van het gespreksonderwerp te vinden. Het maakt alert om zaken aan te pakken die dicht bij de aanwezige zelf liggen en niet bij iemand anders op zijn of haar bord behoren te liggen. Hierdoor blijft men weg de wereldproblematiek en van wat doet het management daar aan? 5. Look the beast in the eye Dit doen we door daar waar we merken dat wij of de groep bepaalde zaken niet aan durven te gaan dit juist bespreekbaar te maken door het in het midden van de groep te gooien. 6. Hoe meer je vindt, hoe minder je luistert Dit doen we door in onze trainingen te werken aan waarde volle relaties door inzet van de dialoogprincipes en bewustwording creëren op hoe makkelijk we veroordelen en beschuldigen, vaak zonder het te weten. Geweldloze Communicatie-tools zijn dan een uitkomst. 7. Sta open voor andere ideeën Dit doen we door individuen, team en organisaties bewust mee te nemen in nieuwe ervaringen en inzichten door actiegericht met elkaar te gaan leren. Inzet van games, simulaties, theatersport, feedback vanuit striptekenaars creëren dan de juiste openheid. 8. Visualiseer Dit doen we door gebruik te maken van visueel uitgewerkte AO posters zodat spelenderwijs de wijsheid wordt gedeeld en vastgelegd. De inzet van films om verder te reiken dan onze taal. 9. Zie wat er wél goed gaat Dit doen we door mensen bewust te laten worden van de werking van ons mens-zijn. Helaas zijn we gewend geraakt om te denken in en zoeken naar fouten.