Dokumen tersebut membahas tentang negosiasi, yang didefinisikan sebagai bentuk interaksi sosial untuk mencapai kesepakatan antar pihak dengan kepentingan berbeda. Dokumen ini menjelaskan kaidah, struktur teks, ciri bahasa, strategi, dan jenis negosiasi beserta contoh negosiasi jual beli antara penjual dan pembeli.