Nokios Tv2012 Hva Forventer En Fjortis
- 1. NOKIOS Sesjon 4A Grensel淡s samhandling - Utopi eller n脱rt forest奪ende? Trondheim, oktober 2008
- 2. Agenda 12:30 Hvordan vil fremtidens eForvaltning se ut? Hva slags tjenester vil dagens fjortiser forvente i fremtiden BRR presenterer samhandlingstjenestene i AltInn II SKD presenterer eDialogprosjektet 13:15 Paneldebatt 13.45 Difi oppsummerer - og forteller om sine planer og forventninger til offentlige etater.
- 3. Hva slags tjenester vil dagens fjortiser forvente fra det offentlige? TechnoVision 2012 Resultat av Innovasjonsfokus i v奪rt strategiarbeid fra 2007 Har sett p奪: de mest innovative l淡sningene som finnes vurdert ulike sektorers teknologibehov Gjennom dette identifisert 17 teknologitrender som vil forandre v奪r hverdag 息 2008 Capgemini - All rights reserved
- 4. 17 teknologitrender gruppert i 7 teknologiclustre Real-time Integrated Business Intelligence Mastered Data Management Google-fication Mash-up Applications iPodification Role Based User Portals Rich Internet Applications Software as a Service Packaged Sector / Segment Solutions Real-Time Business Process Control Composite Applications Jericho Style Security Sensing Networks Utility Business Infra-structure Smart Business Networks Social Collaboration Tools / Wikinomics Free Agents Nation油 Real-time integrated business intelligence Smart business networks Software- as-a-service Real-time business process control Packaged sector / segment solutions iPodification Jericho style security Mashup applications Sensing networks Social collaboration tools /Wikinomics Composite applications Role-based user portals Utility business infra-structure Free agents nation油 Google-fication Rich Internet applications Mastered data management
- 5. Hovedfokus i teknologiclustrene FUNDAMENTET pne standarder & Tjenesteorientering THE YOU EXPERIENCE Radikal endring av grensenittet mer attraktiv brukeropplevelse Personalisert, fleksibelt, tilpasset tilgjengelig i flere kanaler FROM TRANSACTION TO INTERACTION Flytt operasjoner fra innenfor brannveggen til utsiden Forenkle prosessene - la brukeren gj淡re sin del av jobben PROCESS ON THE FLY L淡st koblede tjenester, rask tilgang til tjenester Standardisering av virksomhetsprosesser Hendelsesbasert forretningsprosessorkestrering THRIVING ON DATA Gi tilgang til informasjon i hjertet av systemet Muliggj淡re hurtig behandling av data SECTOR AS A SERVICE Gi tilgang til kjerneprosesser som en billig infrastrukturtjeneste Sektor- og industristandard tiln脱rming INVICIBLE INFOSTRUCTURE Gj淡r laget av gjemte kjerneinfrastrukturtjenester tykkere Tilgjengeliggj淡r (nye) effektive bakgrunnstjenester
- 6. Hvor kommer fjortisen inn? Lever i en TJENESTEORIENTERT verden Medlemmer av mange sosiale nettverk. Er p奪 hele tiden - avanserte brukere i mange kanaler Kj淡per mange produkter og tjenester p奪 nett Er villig for 奪 betale for gode tjenester d奪rlige tjenester d淡r.. Som skattebetalere vil de forvente gode og effektive tjenester fra det offentlige forst奪 meget godt at staten vet mye om dem Utfordringen: INVICILBE INFOSTRUCTURE, SECTOR AS A SERVICE og PROCESS ON THE FLY tas for gitt av fjortisgenerasjonen Staten vet mye om dem => gi meg gode tjenester .. og n奪r jeg trenger dem .. p奪 den m奪ten som passer meg Tjenestene tilbys proaktivt og de m奪 v脱re personaliserte, fleksible og tilbys i mange kanaler (= god YOU EXPERIENCE) Det positive: De gj淡r gjerne saksbehandlingen selv De er vant til interaktive l淡sninger n奪r de opererer p奪 nettet (FROM TRANSACTION TO INTERACTION), De skj淡nner at de m奪 oppgi n淡dvendig informasjon for 奪 f奪 de produktene og tjenesten de 淡nsker (THRIVING ON DATA)
- 7. FAOS vs - TechnoVision Mye mer sofistikert riv ned siloene Tilgjengeliggj淡r flere tjenester
- 8. Hvordan henger dette sammen med dagens tema? Hva forventer en fjortis BRR og SKD Paneldebatten Valley of dreams Transform the old Enable the business
- 9. Bacup slides
- 10. Mer om hvert cluster THE YOU EXPERIENCE Hovedfokus Radikal endring av brukergrensenittet Personalisert, fleksibelt, tilpasset Multikanaler, differensierende Typiske teknologier og verkt淡y Enkle men avanserte flerkanalteknologier PC, Web, Mobile enheter TV, Mash-up applikasjoner Sosiale nettverk, blogger Rollebaserte portaler Interaktive, hendelsesbaserte applikasjoner Virtuell virkelighet Rike internettappliksjoner Mashup applications Rich Internet applications Role-based user portals iPodification
- 11. Litt om hvert cluster FROM TRANSACTION TO INTERACTION Hovedfokus Flytte operasjoner fra innenfor brannveggen til utsiden (You to Me-modellen) Typiske teknologier og verkt淡y Crowdsourcing Sosiale nettverk / Web 2.0 / Wiki Samarbeidsverkt淡y BPM verkt淡y Smart business networks Social collaboration tools /Wikinomics Free agents nation油
- 12. Litt om hvert cluster PROCESS ON THE FLY Hovedfokus L淡st koblet, rask respons, Hendelsesbasert forretningsprosess orkestrering Typiske teknologier og verkt淡y Industri (service/prosess) referansemodeller Real-time prosesskontroll Simulering Virtualisering Real-time business process control Composite applications
- 13. Litt om hvert cluster THRIVING ON DATA Hovedfokus Tilgang til informasjon i hjertet av systemet Behandle og respondere hurtig Typiske teknologier og verkt淡y Business Information Management Real-time Business Intelligence Master data management Real-time integrated business intelligence Google-fication Mastered data management
- 14. Litt om hvert cluster SECTOR AS A SERVICE Hovedfokus Ubegrensede kjerneprosesser tilgjengeliggjort som en billig infrastrukturtjeneste Sektor- og industristandard tiln脱rming Typiske teknologier og verkt淡y On demand sektor- og industritjenestel淡sninger Software as a service - bygget p奪 felles referansemodeller (Google apps..) Mapping mellom kjerne/ikke-kjerne-tjenester Cloud computing Software- as-a-service Packaged sector / segment solutions
- 15. Litt om hvert cluster INVICIBLE INFOSTRUCTURE Hovedfokus Gj淡r laget av gjemte kjerne infrastrukturtjenester tykkere, og legge p奪 (nye) bakgrunnstjenester Typiske teknologier og verkt淡y Cloud computing Grid teknologi, utility infrastructure; Sensing networks (monitoring / optimisation) RFID, CCTV virtualisering intelligent (physical) infrastructures Sensing networks Jericho style security Utility business infra-structure
- 16. TechnoVision gir struktur og innsikt TechnoVision er v奪r m奪te 奪 koble dagens teknologimuligheter og bestemme hvilke teknologier som er relatert til behovene til en konkret sektor eller kunde. Den gir en klarhet som skal bidra til at forretningssiden og teknologisiden kan fokusere innsatsen og arbeide mer effektivt sammen. 息 2008 Capgemini - All rights reserved Financial Services Institutions Telecom, Media & Entertainment Energy, Utilities & Chemicals Retail Government and Public Sector Manufacturing
Editor's Notes
- #17: 息 2007 Capgemini - All rights reserved Invisible Infostucture Utility Business Infrastructure The even more basic infrastructure of storage, network and computing capacity is mainly becoming available on-demand or on-tap. Managing capacity across multiple servers and disks and for multiple clients requires more sophisticated infrastructure management software. Also, virtualisation and/or grid technologies are crucial to achieve new levels of productivity. This also includes remote desktop management. Intel vPro technology, for example, will enable system operators to monitor and control remote devices, even when they have stopped functioning as in the case of a virus attack. De-perimeterised Jericho style Security and Identity The huge explosion in business use of the network in many unpredictable ways and methods of collaboration render the traditional firewalled approach to securing a network boundary at its best flawed, and at its worst ineffective. Example In a fully de-perimeterised network, every component will be independently secure, requiring systems and data protection on multiple levels, using a mixture of: Encryption Inherently secure computer protocols Inherently secure computer systems Data-level authentication Sensing Networks External events are brought into the infostructure through sensing networks. These networks link the internet of things to the organisation. This goes from basic identification of goods or persons at various locations using radio frequency identification (RFID), up to sensing the ripening process inside a 40-foot container while it is travelling from Asia to Europe. The sensor network is extended to remote locations using mobile networks and mesh-network concepts. Smart electricity meters can be connected using the electricity grid, and the rhythm of your running can be linked through your iPod.