Okładka mojej książki: Marketing wielkich możliwości
- 1. Marketing wielkich możliwości Marketingwielkichmożliwości Grzegorz Urban GrzegorzUrban Jak sprzedawać więcej w szumie informacyjnym Jaksprzedawaćwięcej wszumieinformacyjnym Lawinowy przyrost ilości danych o klientach, spadek lojalności wobec marki oraz koniecz‑ ność mierzenia ROI (ang. return on investment — zwrot z inwestycji) to główne bolączki współczesnego marketera. W ciągu ostatnich kilku lat klienci się zmienili, a sprawdzone i działające „do wczoraj” strategie marketingowe nie przystają do dzisiejszych standardów. Dla firmy niekontrolowany wzrost ilości danych o klientach oznacza zwykle chaos. Na szczęście wraz ze wzrostem dostępnych informacji rozwijają się także narzędzia in‑ formatyczne pozwalające te dane posegregować, uporządkować i wykorzystać w celu wzmocnienia efektów działań marketingowych. Systemy IT pomagają zindywidualizować ofertę kierowaną do konkretnego klienta i robią to automatycznie, bez udziału zespołu analitycznego. Jednocześnie dają możliwość zmierzenia rezultatów naszych wysiłków. Dla marketera pomiar finansowych efektów jego działania oznacza nową rolę w firmie. Ta książka to praktyczny przewodnik po nowych narzędziach i procesach. Jeśli umiejętnie je zastosujesz, staną się ważnym elementem przewagi konkurencyjnej dla Twojej firmy oraz ukierunkują dział marketingu na generowanie przychodów. Grzegorz Urban — ekspert ds. projektów generowania popytu i automatyzacji marke‑ tingu oraz zarządzania przychodami. Odpowiedzialny za usługi doradcze w dziedzinach sprzedaży oraz marketingu w PwC Polska. Od 1998 roku doradza firmom w zakresie ko‑ mercyjnego wykorzystania internetu. Posiada doświadczenie w wielu branżach, działał na rynkach B2B i B2C, pracował w firmach różnej wielkości. Był m.in. szefem marketingu i za‑ rządzania przychodami w UPS Polska, gdzie wprowadzał skrojone na miarę taktyki sprze‑ dażowe i pricingowe oraz programy leadowe. Wcześniej wprowadzał ofertę mobilnego internetu Blueconnect na ryku B2C w T‑Mobile (Era). Prowadził interaktywną agencję re‑ klamową oraz był odpowiedzialny za marketing portalu Onet.pl. Jest absolwentem studiów MBA Akademii im. Leona Koźmińskiego. PATRON MERYTORYCZNY MARWIM.indd 1 2014-05-13 16:22:45