More Related Content
What's hot (20)
Viewers also liked (13)
Onur air – sosyal medya krizi
- 1. Onur Air – Sosyal Medya Krizi Oğuzhan Demirci – Pra 304
- 2. • 25 Ekim 2011 • Facebook sayfamıza katacağınız her takipçi için 0.5 TL’lik bir bağış daha yapacağız ‘ • 23 Ekim 2001 Van Depremi
- 3. • Facebook üzerinden onlarca tepki aynı gün içerisinde gelmeye başlar.
- 6. • Kriz yönetimindeki acemilik • Yorumların silinmesi • Takipçileri küçümseyecek ifadeler • Yanlış iletişim süreci Hata nerede ve neden bir sosyal medya krizi ortaya çıktı ?
- 7. Onur Air ne yapmalıydı ?