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Gli Organismi Auto-Adattativi

Paola De Vecchi Galbiati
Paola De Vecchi Galbiati

Gli Organismi AutoAdattativi: Utopia o SocioPercezione? Sistemi e modelli per ridefinire le organizzazioni Intervento nel corso del Convegno: Scenari Utopistici nella Comunicazione Pubblica e d'Impresa, organizzato dal Dipartimento di Economia, Management e Metodi Quantitativi

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Gli organismi auto-足ada0a1vi: Utopia o socio-足percezione? Sistemi e modelli per ridefinire le organizzazioni Milano, 12 Dicembre 2014 Dipar4mento di Economia, Management e Metodi Quan4ta4vi Universit degli Studi di Milano
Indice dei contenu4 Gli organismi auto-足adaCa4vi e la socio-足percezione ObieFvi e ambito della ricerca Esperimen4 e risulta4 raccol4 Levoluzione dei sistemi e dei modelli organizza4vi Conclusioni
Gli organismi auto-足adaCa4vi Gli organismi auto-足adaCa4vi sono sistemi in grado di riconfigurare la propria struCura e di modificare il proprio comportamento in fase di esecuzione per adaCarsi ai cambiamen4 ambientali.
Gli organismi auto-足adaCa4vi Lauto-足adaCamento 竪 un fenomeno osservabile: aFngiamo alla biologia, alla fisica, alla chimica per creare sistemi di riferimento e metriche che ci permeCano di aggiornare le nostre soluzioni. Luomo progeCa e sviluppa prodoF e servizi che imitano il comportamento degli organismi. La replica di modelli e sistemi auto-足 adaCa4vi si sta verificando anche nel rinnovamento delle organizzazioni.
Gli organismi auto-足adaCa4vi Se pensiamo alle nostre modalit di apprendimento, noi stessi siamo organismi auto-足adaCa4vi. Riconfiguriamo la nostra struCura (mentalit, metodo, approccio, s4le) e modifichiamo i nostri comportamen4 (relazioni, azioni, reazioni) aCraverso con4nui scambi con lambiente.
La socio-足percezione La Socio-足percezione 竪 la capacit di comprendere il funzionamento dei sistemi sociali che ci circondano, di sen4rne forze e debolezze, di meCere in contaCo le persone che possono lavorare insieme, di captare le corren4 del possibile e di rilevarne le trappole. Le persone oggi sono pi湛 consapevoli della vita sensoriale, emozionale e mentale di se stessi e degli altri, che giudicano sempre meno e capiscono sempre meglio. Le persone socio-足perce,ve diventano pi湛 sensibili alle sofferenze e socialmente pi湛 abili a favorire lemergere di ci嘆 che 竪 conforme alle loro intenzioni. (Alain De Vulpian, 2010)
ObieFvi della ricerca Evidenziare limportanza di sviluppare capacit di auto-足 adaCamento per affrontare i cambiamen4 radicali a cui ci soCopone la complessit socio economica aCuale. Iden4ficare quali condizioni culturali ed ambientali possono accelerare (o ritardare) la diffusione di organismi auto-足 adaCa4vi. ProgeCare e sperimentare soluzioni che abili4no le capacit di auto-足adaCamento degli individui e delle organizzazioni.
Ambito della ricerca Sono state osservate le dinamiche di auto-足adaCamento in tre differen4 contes4: il volontariato, la scuola pubblica e la piccola media impresa. In ques4 ambien4 sono sta4 aFva4 progeF di integrazione culturale. Nel corso del tempo 竪 stato possibile analizzare levoluzione nella struCura dei gruppi e nei comportamen4 delle persone coinvolte, evidenziando le condizioni pi湛 favorevoli allo sviluppo della socio-足percezione.
Gli esperimen4 e i risulta4 raccol4 ProgeCo eXtra Inizia4va privata di volontariato per favorire lincontro e la fusione di culture diverse. Salerano (LO) 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 Corso di Italiano per Stranieri: 6 volontari e 40 stranieri Nascono due nuove comunit che hanno elaborato nuove soluzioni adattando il modello di partenza al proprio ambiente. Nasce la pagina FB del gruppo: si collegano amici e parenti degli stranieri residenti in Italia e italiani interessati a questi temi Liniziativa diviene parte di una associazione culturale Coinvolgimento delle comunit straniere in eventi culturali in cui condividere tradizioni, storia, cibo, musica, ecc. Supporto agli stranieri per ladempimento delle norme di legge e per aver accesso ai servizi. Supporto alle istituzioni locali nel favorire lintegrazione degli stranieri nel tessuto sociale locale. In ques1 9 anni tale organismo ha coinvolto oltre 400 persone italiane e straniere, provenien1 da 40 paesi differen1. Tavazzano (LO) Mulazzano (LO)
Gli esperimen4 e i risulta4 raccol4 ProgeCo eXtra Stru0ura dellorganismo una comunit di persone che si conoscono e conoscono il territorio e il tessuto economico-足sociale in cui vivono. Chiari ed esplici4 sono gli interessi comuni; non vi sono gerarchie o ruoli precos4tui4 allinterno del gruppo: il contributo di ciascuno 竪 spontaneo e legato alle proprie competenze e esperienze. Il gruppo 竪 riconosciuto dalle amministrazioni locali (comune, provincia, regione) e la collaborazione tra questo organismo autonomo e le is4tuzioni 竪 sempre stato efficace. Comportamen1 dellorganismo Le relazioni tra i componen4 del gruppo e con lambiente esterno sono basate sulla condivisione e sulla collaborazione. Ogni anno arrivano circa 20-足30 nuovi stranieri e in tempi brevi il gruppo si auto-足organizza per erogare i servizi. Alcuni volontari partecipano alle aFvit per periodi brevi e poi replicano il modello nelle loro realt locali, favorendo il propagarsi di queste pra4che.
Gli esperimen4 e i risulta4 raccol4 Generazione APP Inizia4va nella scuola pubblica con le seguen4 finalit: Introdurre le tecnologie digitali nei processi educa4vi e di valutazione. ProgeCare e implementare nuovi strumen4 didaFci (DidaSca Aumentata). Ridurre il divario tra gli s4li di comunicazione e apprendimento di adul4 e pre-足adolescen4 (K12) Social Network 1 2011 2012 2013 2014 2015 Corso di introduzione ai social network e alle loro potenzialit educative La scuola avvia il Progetto Social Network, che nelle sue tre Edizioni ha coinvolto circa 300 studenti, 10 genitori e 15 insegnanti. DidaSca Aumentata Art&Tech Noi Fuoriclasse DidaSca Aumentata Social Network 2 Social Network 3 Lezione in Aula (Arte&Immagine) con lausilio delle tecnologie digitali Google-足suite Gramsci.it
Gli esperimen4 e i risulta4 raccol4 Generazione APP Stru0ura dellorganismo Chiari ed esplici4 sono gli interessi comuni: lEducazione. Condivisione e collaborazione stanno alla base delle relazioni con gli insegnan4. Vi sono gerarchie, ruoli, procedure e norme predefinite da rispeCare per lesecuzione delle aFvit. Lorganismo eredita il codice organizza4vo dellambiente in cui 竪 inserito (La Scuola Pubblica). Comportamen1 dellorganismo Da un incontro informale nasce lidea di un progeCo per la scuola. La scuola aFva il progeCo e i risulta4 sono eccellen4. Le insegnan4 aFvano autonomamente progeF digitali, replicando il modello nella loro sfera di interessi e obieFvi. Il rapido sviluppo di progeF ministeriali rivol4 allinnovazione della scuola e larrivo di una nuova preside, stanno favorendo il coordinamento e lo sviluppo dellinizia4va.
Gli esperimen4 e i risulta4 raccol4 Back to School AFvit di Programme and Change Management nel progeCo di Fusione di due Societ: Favorire lo sviluppo di ununica cultura aziendale, aCraverso il reciproco scambio di conoscenze e competenze. Incrementare i profiF creando processi opera4vi snelli ed efficaci. 2007 2008 2009 Team Building Assessment dei talen1 Workshop con il management per la ges1one dei progeS Workshops per la ges1one dei progeS a tu0o il personale.
Gli esperimen4 e i risulta4 raccol4 Back to School Stru0ura dellorganismo Chiari ed esplici4 sono interessi delle due societ: fondersi in una sola per accrescere i propri profiF. Inserito un agente di cambiamento per trasmeCere nuove competenze e nuovi metodi per la ges4one opera4va. Gli organismi di partenza disponevano di organizzazioni snelle e non vi erano sovrapposizioni di ruoli e responsabilit. Un nuovo lessico aziendale (nuovi ruoli, nuove gerarchie) sono nate dalla fusione e dalladaCamento di quelle esisten4. Comportamen1 dellorganismo Il coinvolgimento del personale nella ricerca e nello sviluppo di soluzioni organizza4ve ha modificato il comportamento dei singoli. I risulta4 concre4 nella riduzione del 4me to market e dei cos4 di progeCo hanno favorito la diffusione di nuove pra4che di accoun4ng e project management. Il project management come approccio al lavoro ha favorito il diffondersi di comportamen4 di co-足 creazione delle soluzioni.
Gli esperimenti e i risultati raccolti I diversi gruppi analizza4 hanno in comune tre variabili struCurali: la dimensione del gruppo, l'eterogeneit dei componen4 e la semplicit delle regole. La relazione tra gli elemen4 dei gruppi si basa su tre elemen4 conneFvi: Affidabilit, Reputazione, Reciprocit. Nessuna evoluzione 竪 par4ta da un grande piano, ma 竪 emersa dagli impulsi ricevu4 da uno o pi湛 elemen4 del gruppo.
Gli esperimenti e i risultati raccolti Le gerarchie di comando e di controllo sono assen4 o comunque secondarie rispeCo allauto-足organizzazione che nasce spontanea quando si voglia trovare la soluzione ad un problema nell'ambiente circostante. Piccoli cambiamen4 nelle condizioni iniziali hanno portato grandi benefici allevoluzione del gruppo. Ciascuno dei partecipan4 ha co-足creato la soluzione contribuendo con il proprio codice culturale allevoluzione di se stesso e del gruppo.
Levoluzione dei sistemi e dei modelli organizzativi Il modello dazienda come insieme di compar4men4 stagni lascia il posto alla metafora dellazienda come ecosistema di elemen4 che interagiscono. I modelli sequenziali per la descrizione dei processi lasciano il posto ai modelli ricorsivi.
Levoluzione dei sistemi e dei modelli organizzativi Gli organigrammi e le matrici ruolo/funzione si trasformano in grafi e re4 neurali. La work breakdown structure dei progeF evolve nelle mappe mentali.
Conclusioni Considerare le organizzazioni come esseri viven4 non 竪 pi湛 una semplice metafora, ma diviene un quadro di riferimento per accelerare e diffondere la nostra capacit di adaCamento come persone e come organismi di persone. Il processo di adaCamento 竪 una sequenza di pra4che quo4diane, di SOLUZIONI che affiniamo mentre le sperimen4amo. Miglioriamo progressivamente la nostra capacit di apprendimento sperimentando con4nuamente la nostra capacit di adaCarci ai cambiamen4 dellambiente.
Conclusioni Per essere in grado di adaCarsi ai mutamen4 esterni in tempi contenu4 e senza danni permanen4 alle struCure e alle funzionalit, dobbiamo lavorare sulle nostre capacit di comprensione e comunicazione tra individui e con lambiente esterno. Ampliando i nostri canali di comunicazione ampliamo simultaneamente le nostre possibilit di acquisizione, elaborazione, apprendimento e ada0amento. Questa nostra progressiva presa di coscienza si riversa su due percorsi opera4vi per le organizzazioni pubbliche e private: da un lato sviluppare la cultura della Conoscenza come Bene Comune. dallaltro cos4tuire imprese e organizzazioni basate su Condivisione, Collaborazione e Co-足Creazione.
skype: paoladvg e-足mail: pdevecchig@gmail.com www.solotablet.it/blog/disrup4ve-足projects

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  • 5. Gli organismi auto-足adaCa4vi Se pensiamo alle nostre modalit di apprendimento, noi stessi siamo organismi auto-足adaCa4vi. Riconfiguriamo la nostra struCura (mentalit, metodo, approccio, s4le) e modifichiamo i nostri comportamen4 (relazioni, azioni, reazioni) aCraverso con4nui scambi con lambiente.
  • 6. La socio-足percezione La Socio-足percezione 竪 la capacit di comprendere il funzionamento dei sistemi sociali che ci circondano, di sen4rne forze e debolezze, di meCere in contaCo le persone che possono lavorare insieme, di captare le corren4 del possibile e di rilevarne le trappole. Le persone oggi sono pi湛 consapevoli della vita sensoriale, emozionale e mentale di se stessi e degli altri, che giudicano sempre meno e capiscono sempre meglio. Le persone socio-足perce,ve diventano pi湛 sensibili alle sofferenze e socialmente pi湛 abili a favorire lemergere di ci嘆 che 竪 conforme alle loro intenzioni. (Alain De Vulpian, 2010)
  • 7. ObieFvi della ricerca Evidenziare limportanza di sviluppare capacit di auto-足 adaCamento per affrontare i cambiamen4 radicali a cui ci soCopone la complessit socio economica aCuale. Iden4ficare quali condizioni culturali ed ambientali possono accelerare (o ritardare) la diffusione di organismi auto-足 adaCa4vi. ProgeCare e sperimentare soluzioni che abili4no le capacit di auto-足adaCamento degli individui e delle organizzazioni.
  • 8. Ambito della ricerca Sono state osservate le dinamiche di auto-足adaCamento in tre differen4 contes4: il volontariato, la scuola pubblica e la piccola media impresa. In ques4 ambien4 sono sta4 aFva4 progeF di integrazione culturale. Nel corso del tempo 竪 stato possibile analizzare levoluzione nella struCura dei gruppi e nei comportamen4 delle persone coinvolte, evidenziando le condizioni pi湛 favorevoli allo sviluppo della socio-足percezione.
  • 9. Gli esperimen4 e i risulta4 raccol4 ProgeCo eXtra Inizia4va privata di volontariato per favorire lincontro e la fusione di culture diverse. Salerano (LO) 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 Corso di Italiano per Stranieri: 6 volontari e 40 stranieri Nascono due nuove comunit che hanno elaborato nuove soluzioni adattando il modello di partenza al proprio ambiente. Nasce la pagina FB del gruppo: si collegano amici e parenti degli stranieri residenti in Italia e italiani interessati a questi temi Liniziativa diviene parte di una associazione culturale Coinvolgimento delle comunit straniere in eventi culturali in cui condividere tradizioni, storia, cibo, musica, ecc. Supporto agli stranieri per ladempimento delle norme di legge e per aver accesso ai servizi. Supporto alle istituzioni locali nel favorire lintegrazione degli stranieri nel tessuto sociale locale. In ques1 9 anni tale organismo ha coinvolto oltre 400 persone italiane e straniere, provenien1 da 40 paesi differen1. Tavazzano (LO) Mulazzano (LO)
  • 10. Gli esperimen4 e i risulta4 raccol4 ProgeCo eXtra Stru0ura dellorganismo una comunit di persone che si conoscono e conoscono il territorio e il tessuto economico-足sociale in cui vivono. Chiari ed esplici4 sono gli interessi comuni; non vi sono gerarchie o ruoli precos4tui4 allinterno del gruppo: il contributo di ciascuno 竪 spontaneo e legato alle proprie competenze e esperienze. Il gruppo 竪 riconosciuto dalle amministrazioni locali (comune, provincia, regione) e la collaborazione tra questo organismo autonomo e le is4tuzioni 竪 sempre stato efficace. Comportamen1 dellorganismo Le relazioni tra i componen4 del gruppo e con lambiente esterno sono basate sulla condivisione e sulla collaborazione. Ogni anno arrivano circa 20-足30 nuovi stranieri e in tempi brevi il gruppo si auto-足organizza per erogare i servizi. Alcuni volontari partecipano alle aFvit per periodi brevi e poi replicano il modello nelle loro realt locali, favorendo il propagarsi di queste pra4che.
  • 11. Gli esperimen4 e i risulta4 raccol4 Generazione APP Inizia4va nella scuola pubblica con le seguen4 finalit: Introdurre le tecnologie digitali nei processi educa4vi e di valutazione. ProgeCare e implementare nuovi strumen4 didaFci (DidaSca Aumentata). Ridurre il divario tra gli s4li di comunicazione e apprendimento di adul4 e pre-足adolescen4 (K12) Social Network 1 2011 2012 2013 2014 2015 Corso di introduzione ai social network e alle loro potenzialit educative La scuola avvia il Progetto Social Network, che nelle sue tre Edizioni ha coinvolto circa 300 studenti, 10 genitori e 15 insegnanti. DidaSca Aumentata Art&Tech Noi Fuoriclasse DidaSca Aumentata Social Network 2 Social Network 3 Lezione in Aula (Arte&Immagine) con lausilio delle tecnologie digitali Google-足suite Gramsci.it
  • 12. Gli esperimen4 e i risulta4 raccol4 Generazione APP Stru0ura dellorganismo Chiari ed esplici4 sono gli interessi comuni: lEducazione. Condivisione e collaborazione stanno alla base delle relazioni con gli insegnan4. Vi sono gerarchie, ruoli, procedure e norme predefinite da rispeCare per lesecuzione delle aFvit. Lorganismo eredita il codice organizza4vo dellambiente in cui 竪 inserito (La Scuola Pubblica). Comportamen1 dellorganismo Da un incontro informale nasce lidea di un progeCo per la scuola. La scuola aFva il progeCo e i risulta4 sono eccellen4. Le insegnan4 aFvano autonomamente progeF digitali, replicando il modello nella loro sfera di interessi e obieFvi. Il rapido sviluppo di progeF ministeriali rivol4 allinnovazione della scuola e larrivo di una nuova preside, stanno favorendo il coordinamento e lo sviluppo dellinizia4va.
  • 13. Gli esperimen4 e i risulta4 raccol4 Back to School AFvit di Programme and Change Management nel progeCo di Fusione di due Societ: Favorire lo sviluppo di ununica cultura aziendale, aCraverso il reciproco scambio di conoscenze e competenze. Incrementare i profiF creando processi opera4vi snelli ed efficaci. 2007 2008 2009 Team Building Assessment dei talen1 Workshop con il management per la ges1one dei progeS Workshops per la ges1one dei progeS a tu0o il personale.
  • 14. Gli esperimen4 e i risulta4 raccol4 Back to School Stru0ura dellorganismo Chiari ed esplici4 sono interessi delle due societ: fondersi in una sola per accrescere i propri profiF. Inserito un agente di cambiamento per trasmeCere nuove competenze e nuovi metodi per la ges4one opera4va. Gli organismi di partenza disponevano di organizzazioni snelle e non vi erano sovrapposizioni di ruoli e responsabilit. Un nuovo lessico aziendale (nuovi ruoli, nuove gerarchie) sono nate dalla fusione e dalladaCamento di quelle esisten4. Comportamen1 dellorganismo Il coinvolgimento del personale nella ricerca e nello sviluppo di soluzioni organizza4ve ha modificato il comportamento dei singoli. I risulta4 concre4 nella riduzione del 4me to market e dei cos4 di progeCo hanno favorito la diffusione di nuove pra4che di accoun4ng e project management. Il project management come approccio al lavoro ha favorito il diffondersi di comportamen4 di co-足 creazione delle soluzioni.
  • 15. Gli esperimenti e i risultati raccolti I diversi gruppi analizza4 hanno in comune tre variabili struCurali: la dimensione del gruppo, l'eterogeneit dei componen4 e la semplicit delle regole. La relazione tra gli elemen4 dei gruppi si basa su tre elemen4 conneFvi: Affidabilit, Reputazione, Reciprocit. Nessuna evoluzione 竪 par4ta da un grande piano, ma 竪 emersa dagli impulsi ricevu4 da uno o pi湛 elemen4 del gruppo.
  • 16. Gli esperimenti e i risultati raccolti Le gerarchie di comando e di controllo sono assen4 o comunque secondarie rispeCo allauto-足organizzazione che nasce spontanea quando si voglia trovare la soluzione ad un problema nell'ambiente circostante. Piccoli cambiamen4 nelle condizioni iniziali hanno portato grandi benefici allevoluzione del gruppo. Ciascuno dei partecipan4 ha co-足creato la soluzione contribuendo con il proprio codice culturale allevoluzione di se stesso e del gruppo.
  • 17. Levoluzione dei sistemi e dei modelli organizzativi Il modello dazienda come insieme di compar4men4 stagni lascia il posto alla metafora dellazienda come ecosistema di elemen4 che interagiscono. I modelli sequenziali per la descrizione dei processi lasciano il posto ai modelli ricorsivi.
  • 18. Levoluzione dei sistemi e dei modelli organizzativi Gli organigrammi e le matrici ruolo/funzione si trasformano in grafi e re4 neurali. La work breakdown structure dei progeF evolve nelle mappe mentali.
  • 19. Conclusioni Considerare le organizzazioni come esseri viven4 non 竪 pi湛 una semplice metafora, ma diviene un quadro di riferimento per accelerare e diffondere la nostra capacit di adaCamento come persone e come organismi di persone. Il processo di adaCamento 竪 una sequenza di pra4che quo4diane, di SOLUZIONI che affiniamo mentre le sperimen4amo. Miglioriamo progressivamente la nostra capacit di apprendimento sperimentando con4nuamente la nostra capacit di adaCarci ai cambiamen4 dellambiente.
  • 20. Conclusioni Per essere in grado di adaCarsi ai mutamen4 esterni in tempi contenu4 e senza danni permanen4 alle struCure e alle funzionalit, dobbiamo lavorare sulle nostre capacit di comprensione e comunicazione tra individui e con lambiente esterno. Ampliando i nostri canali di comunicazione ampliamo simultaneamente le nostre possibilit di acquisizione, elaborazione, apprendimento e ada0amento. Questa nostra progressiva presa di coscienza si riversa su due percorsi opera4vi per le organizzazioni pubbliche e private: da un lato sviluppare la cultura della Conoscenza come Bene Comune. dallaltro cos4tuire imprese e organizzazioni basate su Condivisione, Collaborazione e Co-足Creazione.
  • 21. skype: paoladvg e-足mail: pdevecchig@gmail.com www.solotablet.it/blog/disrup4ve-足projects