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Personal branding e social network
         22 ottobre 2012
 Camera di Commercio di Padova
Nuovo Marketing Paradiso
Personal branding e social network
Personal branding e social network
Passeggeri = SLF

Self Loading Freight
   merci autocaricanti
Non si possono
giudicare i
brand dalle loro
pubblicità.
I brand si
giudicano
quando le cose
vanno male.
Facebook !

YouTube !

Twitter !

Pinterest !
Personal branding e social network
Prima o poi decideremo
La reputazione
è la percezione
che si ha di una
persona o di un
brand.
Nel web può essere
misurata attraverso la
qualità delle informazioni
e delle relazioni sociali on
line che fanno riferimento
alla persona o al brand.
Personal branding e social network
Fase UNO nel social engagement
1   Approccio tradizionale

                              Le funzioni sono sconnesse

                              Il Marketing passa solo nei canali
2       Provare qualcosa
                              tradizionali

                              Il supporto ai clienti è tradizionale

3     Progettare seriamente   Le conversazioni online sono
                              sconosciute(parlano di te
                              e nemmeno lo sai)

                              Il social non è nel radar
4       Risultati effettivi
                              dei dirigenti aziendali
Fase DUE nel social engagement
1    Approccio tradizionale



                              Qualche coraggioso prova

2   Provare qualcosa          Dilettanti allo sbaraglio

                              Il supporto ai clienti è tradizionale

                              Qualche tools, qualche idea
3   Progettare seriamente

                              Molti dati sui consumatori senza
                              alcuna connessione

4      Risultati effettivi
Fase TRE nel social engagement
1     Approccio tradizionale



                               Un team ben formato è guidato da
                               un leader.
2     Provare qualcosa
                               Ogni canale ha il suo focus specifico

                               L'ascolto porta implicazioni, ma le
                               crisi portano confusione.
3   Progettare seriamente
                               Gli sforzi sono sulla formazione

                               Una buona base dati è gestita da tool
                               appropriati.
4       Risultati effettivi
Fase QUATTRO nel social engagement
                               Il team centrale porta all'esterno
 1    Approccio tradizionale
                               alcuni progetti.

                               Ogni canale ha risultati di grande
                               impatto.
 2    Provare qualcosa
                               Gli impiegati sono capaci e competenti.

                               I risultati convincono I dirigenti

 3   Progettare seriamente
                               I sistemi e gli strumenti sono ottimizzati

                               I dirigenti sono coinvolti.


 4   Risultati effettivi
Definire il target esatto
Ok, abbiamo dimenticato
le donne
Bene, scegliamo tutti
Cioè, nessuno
Cosa sai fare
Come lo sai fare
Perché sei migliore
Qual'è il tuo vantaggio competitivo
Perché il tuo prezzo è quello giusto
3 passi



          Creare il proprio canale

          Contenuti originali

          Diventare un'autorità
Personal branding e social network
Due esempi
Gary Vainerchuk
Personal branding e social network
1 – Dai un nome ai fans
2 – fai diventare qualcuno più grande di te.
3 – Condividi un simbolo
4 – Fai sentire i tuoi fan come rock star




Durante il Monster Ball tour un fan è
chiamato sul palco e nel camerino di Lady
Gaga
5 – Usa i social media
A volte ci sono i guai
H&M
Patrizia Pepe
1 – cattura i Like



                     Clicca Mi Piace e
                     ti diciamo quanto
                     meravigliosi e
                     bravi
                     noi siamo
2 - ripetizione

       Siamo meravigliosi

       Siamo meravigliosi

       Siamo meravigliosi

       Siamo meravigliosi
3 - promozione
4 – la meraviglia
5 – pochissimi lo fanno.


          Come NOI possiamo
          aiutare TE a migliorare.
Pessimo italiano ma rende l'idea...
Personal branding e social network
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PROGETTARE E REALIZZARE UN NEGOZIO ONLINE DI SUCCESSO
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Personal branding e social network

  • 1. Personal branding e social network 22 ottobre 2012 Camera di Commercio di Padova
  • 5. Passeggeri = SLF Self Loading Freight merci autocaricanti
  • 6. Non si possono giudicare i brand dalle loro pubblicità. I brand si giudicano quando le cose vanno male.
  • 9. Prima o poi decideremo
  • 10. La reputazione è la percezione che si ha di una persona o di un brand.
  • 11. Nel web può essere misurata attraverso la qualità delle informazioni e delle relazioni sociali on line che fanno riferimento alla persona o al brand.
  • 13. Fase UNO nel social engagement 1 Approccio tradizionale Le funzioni sono sconnesse Il Marketing passa solo nei canali 2 Provare qualcosa tradizionali Il supporto ai clienti è tradizionale 3 Progettare seriamente Le conversazioni online sono sconosciute(parlano di te e nemmeno lo sai) Il social non è nel radar 4 Risultati effettivi dei dirigenti aziendali
  • 14. Fase DUE nel social engagement 1 Approccio tradizionale Qualche coraggioso prova 2 Provare qualcosa Dilettanti allo sbaraglio Il supporto ai clienti è tradizionale Qualche tools, qualche idea 3 Progettare seriamente Molti dati sui consumatori senza alcuna connessione 4 Risultati effettivi
  • 15. Fase TRE nel social engagement 1 Approccio tradizionale Un team ben formato è guidato da un leader. 2 Provare qualcosa Ogni canale ha il suo focus specifico L'ascolto porta implicazioni, ma le crisi portano confusione. 3 Progettare seriamente Gli sforzi sono sulla formazione Una buona base dati è gestita da tool appropriati. 4 Risultati effettivi
  • 16. Fase QUATTRO nel social engagement Il team centrale porta all'esterno 1 Approccio tradizionale alcuni progetti. Ogni canale ha risultati di grande impatto. 2 Provare qualcosa Gli impiegati sono capaci e competenti. I risultati convincono I dirigenti 3 Progettare seriamente I sistemi e gli strumenti sono ottimizzati I dirigenti sono coinvolti. 4 Risultati effettivi
  • 22. Come lo sai fare
  • 23. Perché sei migliore Qual'è il tuo vantaggio competitivo Perché il tuo prezzo è quello giusto
  • 24. 3 passi Creare il proprio canale Contenuti originali Diventare un'autorità
  • 29. 1 – Dai un nome ai fans
  • 30. 2 – fai diventare qualcuno più grande di te.
  • 31. 3 – Condividi un simbolo
  • 32. 4 – Fai sentire i tuoi fan come rock star Durante il Monster Ball tour un fan è chiamato sul palco e nel camerino di Lady Gaga
  • 33. 5 – Usa i social media
  • 34. A volte ci sono i guai
  • 35. H&M
  • 37. 1 – cattura i Like Clicca Mi Piace e ti diciamo quanto meravigliosi e bravi noi siamo
  • 38. 2 - ripetizione Siamo meravigliosi Siamo meravigliosi Siamo meravigliosi Siamo meravigliosi
  • 40. 4 – la meraviglia
  • 41. 5 – pochissimi lo fanno. Come NOI possiamo aiutare TE a migliorare. Pessimo italiano ma rende l'idea...
  • 46. E-Commerce PROGETTARE E REALIZZARE UN NEGOZIO ONLINE DI SUCCESSO D.Vietri G.Cappellotto Hoepli
  • 47. Per rimanere in contatto GiovanniCappellott www.giovannicappellotto.it o CONTATTI Email: giovanni@giovannicappellotto.it Facebook.com/giocappellotto Twitter.com/giocappellotto http://www.linkedin.com/in/giovannicappellotto