La gestione della commessa
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La lezione svoltasi il giorno 27 ottobre presso l'ITIS Rossi di Vicenza si focalizza sugli step della gestione della commessa e sui suoi fattori critici di successo.
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La gestione della commessa
- 1. La gestione della commessa Vicenza, 27 ottobre 2014
- 2. 2 Dal 1965 realizziamo le idee e i sogni dei nostri clienti, con affidabilit, flessibilit e competenza artigianale italiana. Creiamo ambienti su misura per il retail e per il privato attraverso un team motivato ed una rete di artigiani con i quali condividiamo passione, attenzione ai bisogni e cura del dettaglio, per la diffusione nel mondo di ambienti ispirati alla bellezza. Marta Zordan CFO, Maurizio Zordan CEO, Alfredo Zordan CCO bellezza famiglia passione umilt flessibilit affidabilit sostenibilit competenza
- 3. 3 Della Zordan Attilio Falegname, fondatanel1965 e divenuta, prima Zordan, e trasformatasinel2014 nelladivisionemono-brand shopfitting. Della Delta Arredamenti, fondatanel1983 e oggidivisionetailor-made interiors. IMG ORIZZONTALE Il Gruppo Zordan Lintreccio di due racconti
- 4. 4 Concorrenti diretti Aziende italiane di alta gamma con modello di business ibrido Potenziali entranti Aziende italiane o straniere di medio- bassa gamma Clienti Azienda del lusso, franchis辿e, cliente privato, developer settore Ho.re.ca. Fornitori Aziende produttrici di beni complementari al legno (vetro, metallo, tessuto, illuminazione ) Prodotti/servizi sostitutivi General contractors, aziende contract pure di alta gamma, aziende produttive pure di alta gamma
- 5. 5 0 2.000 4.000 6.000 8.000 10.000 12.000 14.000 16.000 2008 2009 2010 2011 2012 2013 MIGLIAIA DI EURO ANNI FATTURATOPER DIVISIONE Ricavi mono-brand Ricavi tailor-made
- 6. 6 - 2.000 4.000 6.000 8.000 10.000 12.000 14.000 16.000 2008 2009 2010 2011 2012 2013 MIGLIAIA DI EURO ANNI FATTURATOPER AREA GEOGRAFICA ITALIA UE USA RESTO DEL MONDO
- 7. 7 0 2.000 4.000 6.000 8.000 10.000 12.000 14.000 16.000 2008 2009 2010 2011 2012 2013 MIGLIAIA DI EURO ANNI FATTURATO PER FASCIA DI MERCATO LUXURY MEDIO-ALTA GAMMA
- 8. 8
- 9. C竪 un filo sottile, come un tratto di matita, che unisce il pensiero alla realizzazione.
- 10. 10 La gestione della commessa 竪 affidata ad un Project Manager, che segue sia la preventivazione che lo schedule delle attivit necessarie per raggiungere lobiettivo del cliente. La figura del PM funge, da un lato da garanzia del rispetto di tempi e budget, dallaltro da interfaccia tra il cliente e lazienda. IMG ORIZZONTALE Pianificazione e gestione della commessa
- 11. 11 Software e foglidi lavoro Microsoft Project Rendicontodi commessa Skills DI CONTESTO (valutazioneprogetto, processidi PM) MANAGERIALI DI BASE (change management, sicurezza, normative ) TECNICHE (gestionetempi, gestionerisorse) COMPORTAMENTALI (leadership, comunicazione, motivazione, etica) Il Project Manager "un punto fermo in continuo movimento"
- 12. 12 Allinterno dellufficio tecnico dal "cosa"si delinea il "come". Le soluzioni trovate per tradurre in concreto il disegno del cliente si trasformano in distinta base. Le componenti del singolo arredo entrano nellMRPche attraverso la distinta base di ogni prodotto automatizza le proposte dordine. IMG ORIZZONTALE Ingegnerizzazione
- 13. 13 Il modello di business a commessa non prevede lesistenza di un magazzino. Per questo la funzione degli approvvigionamenti risulta strategica quando 竪 in grado di stabilire rapporti di partnership con i fornitori, il che permette di ottenere risultati eccezionali quando i tempi non sono favorevoli. Approvvigionamenti: fornitori come partner
- 14. 14 La dinamicit del business ci porta spesso a chiederci se produrre nei nostri stabilimenti o acquistare dai nostri fornitori. Lallineamento tra i nostri costi interni con i costi esterni ci permette di valutare sulla base della capacit produttiva. Approvvigionamenti: make or buy?
- 15. 15 Gran parte del nostro lavoro si gioca on site. E come unopera darte, anche una realizzazione Zordan ha le sue specificit. Per questo componiamo le squadre di montaggio sulla base dei suoi requisiti. Date di montaggio, composizione delle squadre e indirizzi di spedizione sono a disposizione di PM e service manager per avere tutto sotto controllo. In ogni parte del mondo. Logistica: una squadra tailor-made
- 16. 16 Uno dei due pilastri del nostro controllo di gestione 竪 il rendiconto di commessa, che ha lobiettivo di valutare il costo di ogni singolo progetto, stimando i prelievi di materiali, il costo della manodopera impiegata su di esso etc. Questo tipo di registrazione dei costi (che prevede la variabilizzazione di parte dei costi fissi) si raccorda con il conto economico. La sfida 竪 fare coincidere i valori, il sintomo del fatto che il PM ha lavorato con i giusti importi. Commessa: strumento di trasparente controllo sui costi
- 17. 17 Un business fondato sulla dinamicit, sulla cura del dettaglio e sulla flessibilit ha un fattore che pu嘆 decretare il successo: le risorse umane. Solo attraverso laffinamento delle competenze, il lavoro di squadra e la propensione per il risultato si garantisce il raggiungimento degli obiettivi. 束Trovarsi insieme 竪 un inizio, restare insieme un progresso lavorare insieme 竪 un successo.損 Henry Ford
- 18. 18 E se da un lato richiediamo ad ogni componente della squadra di raggiungere degli obiettivi condivisi, dallaltro investiamo nella formazione, che riteniamo essere lunica arma per garantire sostenibilit allazienda e ai collaboratori stessi.
- 19. 19 Domani, alla ricerca di giovani talenti
- 20. 20 POTREMMO TROVARE TE!
- 21. Copyright 息 Tutte le idee presentate in questo documento sono tutelate dai diritti dautore e rimangono di esclusiva propriet di ZORDAN srl. Non possono essere utilizzate, anche solo in modo parziale, senza il consenso di ZORDAN. In caso di non accettazione delle proposte e idee da parte del prospect, ZORDAN竪 libera di utilizzare gli elaborati per eventuali altri progetti.