PMAX Credential.pdf
- 1. CREDENTIAL Total Performance Marketing Solution
- 3. 3 Sứ mệnh Tầm nhìn Chúng tôi hỗ trợ doanh nghiệp tối đa hoá hiệu quả kinh doanh thông qua việc tối ưu hiệu suất tiếp thị và truyền thông. Trở thành công ty tiên phong về Total Performance Marketing tại châu Á, góp phần thúc đẩy doanh nghiệp tăng trưởng. Giá trị cốt lõi Tạo giá trị cho khách hàng Trung thực Phát triển đội ngũ chuyên gia Cải tiến Làm việc nhóm Làm chủ và chịu trách nhiệm Sứ mệnh - Tầm nhìn - Giá trị cốt lõi
- 4. 4 Nhà sáng lập LONG LÊ CEO - Cựu Giám đốc Marketing, Lazada VN - Cựu chuyên viên tư vấn tại McKinsey - Hơn 14 năm kinh nghiệm về Chiến lược & Marketing Giám Đốc Vận Hành - Cựu Trưởng phòng Mobile & Campaign, Lazada VN - Hơn 11 năm kinh nghiệm về Performance Marketing Giám Đốc Giải Pháp & Quan Hệ Khách àԲ - Cựu Trưởng phòng quảng cáo hiển thị Marketing Manager, Lazada VN - Hơn 10 năm kinh nghiệm về Performance Marketing HẠNH LÊ TRUNG TRẦN
- 5. GIẢI PHÁP MARKETING TOÀN DIỆN CÔNG TY TOTAL PERFORMANCE MARKETING HÀNG ĐẦU VIỆT NAM TỐI ƯU DỮ LIỆU VÀ THUẬT TOÁN USPs ● Tiên phong và hàng đầu trong lĩnh vực Total Performance Marketing tại Việt Nam với hơn 400 khách hàng và 600 dự án. ● Đạt 5 giải thưởng MMA SMARTIES và 4 giải thưởng Agency of the year. ● Đối tác cao cấp của Meta, Google, Appsflyer, Zalo, Shopee, TikTok. ● PAXY: công cụ hỗ trợ lên kế hoạch, tối ưu và báo cáo kết quả hoạt động quảng cáo đa kênh. ● Creative for Performance: giải pháp tối ưu ấn phẩm sáng tạo dựa trên dữ liệu. ● 4 gói giải pháp chính phục vụ đa dạng nhu cầu của doanh nghiệp. ● Hơn 10 dịch vụ chi tiết đã thành công mang đến tăng trưởng cho khách hàng.
- 6. 6 NỀN TẢNG Thiết kế/ Tối ưu hoạt động của landing page, website hoặc ứng dụng di động. PHÁT TRIỂN CHIẾN LƯỢC Xây dựng chiến lược kinh doanh, thương mại điện tử, chiến lược marketing 4Ps, v.v. giúp đạt được mục tiêu kinh doanh. NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG Phân tích hành vi của thị trường, khách hàng, và đối thủ; hỗ trợ định hướng chiến lược. CHIẾN DỊCH BÁN HÀNG Lên kế hoạch và quản lý chiến dịch bán hàng thúc đẩy tăng trưởng đột phá. TRƯNG BÀY Tối ưu trải nghiệm khách hàng trên trang bán hàng thông qua trưng bày hàng hoá kết hợp hoạt động tương tác. THƯƠNG MẠI Xây dựng chiến lược sản phẩm, giá và chương trình khuyến mãi phù hợp với từng đối tượng mục tiêu (sản phẩm, giá cả, khuyến mãi). SÁNG TẠO - NỘI DUNG Phát triển ý tưởng, thiết kế hình ảnh, video, và lên nội dung phù hợp với mục tiêu Marketing. TRUYỀN THÔNG Lên kế hoạch và tối ưu hoạt động truyền thông đa kênh (Paid - Owned - Earned) OUR SERVICES KỸ THUẬT DỮ LIỆU ● Xây dựng & cài đặt hệ thống theo dõi và đo lường hiệu suất marketing. ● Xây dựng hệ thống dữ liệu, phân tích, và báo cáo hiệu quả. Dịch vụ thế mạnh Dịch Vụ
- 7. 7 OUR SOLUTIONS Branding E-commerce Lead Generation App 4 gói giải pháp Marketing toàn diện giúp doanh nghiệp tăng trưởng mạnh mẽ và phát triển bền vững: Các Gói Giải Pháp • Gia tăng mức độ nhận diện, sự yêu thích và tin tưởng đối với thương hiệu. • Tạo độ nhận diện và thúc đẩy hành động mua hàng cho các sản phẩm mới hoặc các chiến dịch ra mắt. • Mở rộng tệp khách hàng cân nhắc mua hàng. • Thiết lập kênh bán hàng thương mại điện tử. • Gia tăng lượt truy cập chất lượng và chuyển đổi khách hàng mới với mức chi phí hiệu quả. • Tăng trưởng doanh thu với mức ROI, ROAS được tối ưu. • Cải thiện tỉ lệ giữ chân khách hàng và giá trị vòng đời khách hàng. • Tăng trưởng số người cài đặt chất lượng. • Tối đa hoá giá trị vòng đời khách hàng bằng cách tối ưu hóa các chuyển đổi trong ứng dụng. • Thu thập dữ liệu khách hàng giúp gia tăng tỷ lệ chuyển đổi. • Tối đa hóa lượng khách hàng chuyển đổi và tối ưu quy trình làm việc giữa Marketing & Sales.
- 9. MARTECH ĐỐI TÁC CAO CẤP AD NETWORK & PUBLISHER AD PLATFORM Đối Tác
- 10. GOLD WINNER LEAD GENERATION (Marketing Impact) SMARTIES 2022 SILVER WINNER REAL TIME MARKETING (Web 3.0) SMARTIES 2022 GOLD WINNER BEST DATA DRIVEN DISPLAY CREATIVE SMARTIES 2021 BRONZE WINNER MOBILE APP (includes mCommerce Solutions) SMARTIES 2021 BRONZE WINNER MOBILE APP ADVERTISING SMARTIES 2019 SILVER WINNER SOUTHEAST ASIA E-COMMERCE AGENCY OF THE YEAR Agency of the Year 2022 SILVER WINNER SOUTHEAST ASIA B2C MARKETING AGENCY OF THE YEAR Agency of the Year 2022 BRONZE WINNER VIETNAM INDEPENDENT AGENCY OF THE YEAR Agency of the Year 2022 BRONZE WINNER VIETNAM INDEPENDENT AGENCY OF THE YEAR Agency of the Year 2021 EXCELLENCE IN DRIVING GOOGLE E-COMMERCE SALES SOLUTIONS 2021 Vietnam Agency Holiday Activation Award - Google Giải Thưởng
- 11. CASE STUDY
- 12. 12 Watsons Watsons là một trong những nhà bán lẻ mỹ phẩm và sản phẩm chăm sóc sức khỏe hàng đầu. Với tầm nhìn trở thành nhà bán lẻ hàng đầu tại châu Á, Watson đã hợp tác với PMAX với mục tiêu tăng trưởng doanh thu và ROAS. Xây dựng lộ trình A/B testing cho sản phẩm, đối tượng, hình thức đấu thầu và quảng cáo. Bảng điều khiển thời gian thực để phân tích dữ liệu và thực thi. Chiến lược truyền thông Đề xuất chiến lược sản phẩm & các phương án xúc tiến. Theo dõi và tối ưu hóa hiệu suất hàng giờ trong suốt thời gian diễn ra chiến dịch. Trưng bày Tiến hành nghiên cứu thị trường và khách hàng. Nghiên cứu Đi sâu vào nghiên cứu hành vi khách hàng và đề xuất cách tiếp cận mới cho chiến lược nội dung trên nền tảng (onsite) và quảng cáo (offsite). Sáng tạo KẾT QUẢ x6 TĂNG TRƯỞNG DOANH THU SO VỚI ĐIỂM BẮT ĐẦU x3 TĂNG TRƯỞNG ROAS SO VỚI ĐIỂM BẮT ĐẦU DỊCH VỤ MỤC TIÊU
- 13. 13 Lock&Lock KẾT QUẢ Với chuyên môn vững chắc về thương mại điện tử, PMAX được LocknLock tin tưởng lựa chọn là đối tác chiến lược trong 2 năm để giúp tối ưu hóa doanh thu trực tuyến và ROAS. MỤC TIÊU Bắt đầu với Truyền thông và Tối ưu hóa quảng cáo nhằm tăng tỷ lệ chuyển đổi cao và đạt nhiều khách hàng tiềm năng đủ điều kiện hơn. Xây dựng và thực hiện thử nghiệm A/B để thu thập thông tin chi tiết về khách hàng, sau đó tối đa hóa hiệu suất của chiến dịch. Chiến lược truyền thông Phát triển, giám sát và tối ưu hóa các chiến lược khuyến mại & định giá để tối đa hóa lợi nhuận. Cải thiện E-shop và SEO của sản phẩm để tăng khả năng hiển thị của sản phẩm. Trưng bày Áp dụng phương pháp thực tế về thương mại điện tử và brand-guidelines để tạo quảng cáo có tỷ lệ chuyển đổi cao. Sáng tạo DỊCH VỤ 112% TĂNG GMV SO VỚI ĐIỂM BẮT ĐẦU 120% ĐẠT ĐƯỢC CR, REVENUE, ROAS
- 14. 14 Standard Chartered KẾT QUẢ Sau một khoảng thời gian xoay xở trong việc ổn định nguồn lead thu về hàng tháng và kiểm soát chất lượng lead đầu vào để tăng tỷ lệ chuyển đổi, Standard Chartered đã chọn PMAX là đối tác performance marketing, với mục tiêu tăng số lượng chuyển đổi cho dòng thẻ credit card - platinum cashback. MỤC TIÊU Phát triển chiến lược thu hút khách hàng bằng việc tiếp cận đa kênh kết hợp chiến thuật hoạch định tệp khách hàng riêng cho từng kênh. Tư vấn về quy trình xử lý lead để tối đa hóa tỉ lệ chuyển đổi. Xây dựng công thức và mô hình tối ưu dữ liệu toàn diện, sử dụng dữ liệu chuyển đổi thẻ thành công từ đội ngũ kinh doanh để đánh giá và sàng lọc nguồn lead. Chiến lược truyền thông Xây dựng báo cáo cohort để dự báo số lượng thẻ và tối ưu hóa quy trình chuyển đổi từ lead sang thẻ. Dữ liệu DỊCH VỤ x2 SÓ LƯỢNG LEAD SO VỚI ĐIỂM BẮT ĐẦU 3.500 LEADs/THÁNG >50% TỶ LỆ LEAD CHẤT LƯỢNG
- 15. 15 KẾT QUẢ Vinfast Với mục tiêu nâng cao nhận thức về thương hiệu và tạo ra các khách hàng tiềm năng đủ điều kiện, họ đã chọn PMAX làm đối tác truyền thông hiệu suất, chịu trách nhiệm lập kế hoạch và tối ưu hóa truyền thông cho các chiến dịch ra mắt của họ. MỤC TIÊU Xây dựng chiến lược tăng độ nhận diện thương hiệu Vinfast và các sản phẩm mới. Tận dụng dữ liệu của các chiến dịch tăng độ nhận diện cho các chiến dịch tạo khách hàng tiềm năng và ngược lại. Đề xuất quy trình quản lý khách hàng tiềm năng hiệu quả để chuyển đổi doanh số tối đa. Xây dựng mô hình tối ưu hóa toàn bộ kênh để tối ưu chất lượng của từng chiến dịch. Chiến lược truyền thông Tạo biểu ngữ và nội dung hiệu quả theo khuôn khổ quảng cáo hiệu suất để hỗ trợ tối đa hóa hiệu suất của chiến dịch. Sáng tạo DỊCH VỤ >120% ĐẠT KPIS IN TERMS OF AWARENESS & LEAD TOP 5 NHỮNG DÒNG XE BÁN CHẠY NHẤT IN 2020 20.000 SỐ LƯỢNG XE BÁN RA IN 2020
- 16. 16 KẾT QUẢ FE Credit x2,27 TĂNG TRƯỞNG TỶ LỆ HÀNH ĐỘNG TRÊN APP 75% LƯỢT TIẾP CẬN Với mục tiêu giữ vững vị trí dẫn đầu ngành tài chính tiêu dùng tại Việt Nam, FE CREDIT đã tin chọn PMAX là đối tác marketing chiến lược để mở rộng tệp khách hàng và tối ưu giá trị vòng đời của khách hàng. MỤC TIÊU Phân chia tệp khách hàng thành nhiều nhóm khác nhau để dễ dàng nắm bắt và đề xuất cách tiếp cận phù hợp. Thiết kế nội dung được cá nhân hóa, sử dụng chương trình khuyến mãi để kích thích người dùng thực hiện bước tiếp theo. Bảng điều khiển thời gian thực để phân tích dữ liệu và thực thi. Chiến lược truyền thông Xây dựng một chiến dịch nội dung hiệu suất thành công dựa trên dữ liệu phân tích và áp dụng chúng nhằm tối ưu hiệu suất Marketing. Sáng tạo DỊCH VỤ
- 17. 17 KẾT QUẢ FWD Chiến dịch "Tiến Bước Sống Đầy Mùa Lễ Giáng Sinh và Năm Mới" vừa qua, với mục tiêu tăng độ nhận diện thương hiệu & tương tác với người dùng, PMAX đã cùng FWD lên ý tưởng, thực thi chiến lược Creative for Performance. MỤC TIÊU 20.000 LƯỢT THÍCH 15.000 LƯỢT TƯƠNG TÁC 3.900+ BÌNH LUẬN PMAX đã triển khai hai ấn phẩm chủ chốt (Key Asset) là Music Video và Minigame Series. Music Video - với lợi thế âm nhạc là chất xúc tác khơi gợi cảm xúc trong người nghe - được PMAX lựa chọn làm phương thức tiếp cận khách hàng chính. Minigame Series sẽ là đóng vai trò là “chất dẫn nhiệt”, tiếp lửa cho những thông điệp “sống đầy” và kích thích lượng tương tác khổng lồ từ người dùng thông qua các bình luận và chia sẻ trên mạng xã hội. Chiến lược truyền thông Chiến dịch là sự kết hợp giữa thông điệp mang giá trị thương hiệu bền vững của FWD và mong muốn tận hưởng cuộc sống đủ đầy, êm ấm trong từng khoảnh khắc của khách hàng vào dịp lễ sum vầy cuối năm. Sáng tạo DỊCH VỤ
- 18. “Định hướng hiệu suất: PMAX tập trung vào những gì thực sự quan trọng đối với hiệu suất thương mại điện tử của chúng tôi. Đội ngũ của PMAX luôn thể hiện sự đồng cảm tuyệt vời đối với khách hàng, thấu hiểu nhu cầu và đặt lợi ích của chúng tôi lên hàng đầu.” Ms. Nguyen Tran Corp Marketing Manager ESTEE LAUDER “Cùng PMAX, chúng tôi tạo ra một kế hoạch tiếp thị toàn diện phù hợp với đối tượng, nhu cầu và mục tiêu duy nhất mình thay vì một giải pháp dành cho cho tất cả quảng cáo hiển thị, PR trực tuyến, quảng cáo truyền hình và quảng cáo trên báo in.” Ms. Linh Nguyen Unit Head of Digital Marketing FE CREDIT “Để giúp TEFAL đạt được mục tiêu doanh số trong Chiến dịch Mega Sale, toàn bộ team quản lý dự án của PMAX - với những người trẻ, sáng tạo và đầy đam mê - không chỉ tập trung tối ưu hóa hiệu suất quảng cáo mà còn phát triển nội dung sáng tạo với tính tương tác cao để tăng khả năng tiếp cận và chuyển đổi trên thị trường Việt Nam.” Ms. Nhung Le Ecommerce Manager Groupe Seb Việt Nam (Tefal) “PMAX có thế mạnh lớn về kinh nghiệm và kiến thức trong lĩnh vực performance marketing nói chung và e-commerce marketing nói riêng. Trong suốt quá trình hợp tác, PMAX luôn đưa ra những ý tưởng và đề xuất hành động thiết thực không chỉ trong mảng tối ưu media mà còn trong các hoạt động tổ chức chương trình bán hàng, tối ưu trang bán hàng, cũng như nội dung và hình ảnh.” Ms. Tam Ngo Senior Marketing Manager WATSONS “PMAX làm việc, hỗ trợ rất chuyên nghiệp và đầy nhiệt huyết. LocknLock cảm thấy rất tin tưởng và an tâm khi làm việc với PMAX.” Ms. Thu Nguyen E-commerce Account Supervisor LOCK&LOCK “Một đội ngũ trẻ, năng động, chuyên nghiệp, hết lòng vì đối tác, luôn tập trung tìm giải pháp để tối đa hóa hiệu suất! Tuyệt vời!” Mr. Van Tuong Marketing Manager NGOC DUNG BEAUTY Khách hàng nói về chúng tôi
- 19. THANK YOU Email: contact@pmax.com.vn Hotline: (+84) 28 7300 1778 Website: www.pmax.com.vn