More Related Content
Similar to ±Ê°ù±ð²õ±ð²Ô³Ù²¹³¦¾±Ã³²Ô1 (20)
±Ê°ù±ð²õ±ð²Ô³Ù²¹³¦¾±Ã³²Ô1
- 1. ACTIVIDADE 9. SofÃa Caamaño Deus.
- 3. Definicións. Márketing:O marketing e o estudo do comportamento de mercados e consumidores e estuda tamén a xestión comercial co obxectivo de atraer a clientes e que sexan fieles ao negocio Mercado:Podemos definir mercado como un conxunto de acordos ou negocios entre o vendedor e o cliente de un determinado producto ou servizo . Fuentes de información. http:// definicion.de /marketing/
- 4. Estudo de mercado. O Obxectivo da empresa é conseguir o maior número posible de clientes que sexan fieis a axencia realizando un programa de márketing axeitado. As vantaxes que pode ter realizar unha empresa de viaxes no pobo de Carballo de forma online e especializado en viaxes en grupo,é que serÃa o único especializado en este tipo nesta zona. As desvantaxes, son que no pobo, xa ai outras axencias de viaxes como: -Costa azul -Halcón viajes -Mar de menta -Viajes navaza -Viajes alén Polo que haberÃa bastante competencia na zona.
- 5. Estudo de mercado . A empresa está dirixida a todos os públicos,pero como é convinte realizar a elección dun público obxectivo,podemos estableces que nesta axencia de viaxes , os clientes maioritarios serán grupos de colexios ou institutos que queren realizar excursións de fin de curso,grupos de amigos aos que lle gustarÃa realizar un viaxe con diferentes actividades organizadas etc. O grupo de idade dos clientes pode ser moi variable,pero podemos establecer unha referencia que serÃa por exemplo de 15 a 50 anos. En canto ao sexo do cliente, non terÃa ningunha importancia e poderÃa ser de ámbalas dúas maneiras.
- 6. Estudo de mercado Hipóteses Para este apartado expoñemos unha hipótese de algo que podida ocurrir nun Futuro e que afecte a axencia. Pode ser tanto algo bo como malo. A hipótese que se plantea é,por exemplo, que dentro de uns anos haxa unha granndemanda de viaxes mediante cruceiros, se esto sucedera,a axencia conviralle axustarse a esta demanda e ter máis variedade de viaxes neste sector. Outra hipótese que se pode realizar, e que nos cursos escolares se deixen de realizar excursións de fin de curso,esto afectarÃa de forma negativa a empresa, e terÃa que tomar medidas e ofracer máis ofertas e realizar máis publicidade para a mellora da axencia.
- 7. Estudo de mercado . Enqu isa: 1- Cantas veces sole ir de viaxe no ano? A- unha vez. B- dúas veces. C- tres ou máis. D- ningunha. 2-Que tipo de viaxe elixirÃa entre os seguintes? A-un cruceiro B-viaxes culturais. C-balnearios. D-viaxes a lugares con praia e bo tempo. 3- Cal dos destinos seguintes elixirÃas? A-ParÃs. B-Punta Cana. C-Exipto. D- China
- 8. Estudo de mercado . Enquisa 4- En que época soles realizar máis viaxes? A-no Nadal B- en entroido C- Verán. D- festivos. 5- Que tipo de medio de transporte sueles utilizar? A- automovil B-barco C-tren D-avión. 6- Que tipos de viaxes soles realizar? A- Un fin de semana. B- unha semana C- 15 dÃas. D-Un mes.
- 9. Estudo de mercado Enquisa 7- Que tipos de estancias preferirÃas? A-campings B-hoteis de alto estanding C-casas rurais. D-Apartamentos 8- parecerÃache máis cómodo que a as funcións da axencia se realizaran vÃa on-line? A-Sà B-Non. C-outros. 9-Cres que o diseño da páxina web pode influÃr nasvendas do negocio? A- Sà B-Non. 10-Que cres que se poderÃa mellorar de este tipo de empresas na nosa zona?
- 10. Análise DAFO. Factores internos que fan a organización forte. Os factores internos que poden facer a organización da empresa máis forte,son 1-Por Exeplo que para levar a cabo a creación da empresa tiben que realizar un Investimento económico mÃnimo,que serÃa de 5.000 euros que se poderÃa conseguir sen problema mediante,por exemplo,un microcrédito. 2- Outro dos factores internos que favorecerÃan a Empresa serÃa que unha boa decoración da páxina web pode axudar ao aumento da clientela, xa que os clientes solen elixir sitios que lles chamen a atención. - Factores internos que fan a organización débil. 1-Un dos factores internos que poden causar malas consecuencias na empresa é que en Carballo xa hai varias empresas de este tipo,o que da lugar a máis competencia, e por Eso hai que intentar sobresaÃr en algo para atraer a máis clientela.
- 11. Análise Dafo . Aspectos favorables do medio. 1-Un dos aspectos favorables do medio que podenn contribuÃr a mellora desta axencia de Viaxes é que na zona na que se vai a realizar o proxecto non hai un bo tempo,por eso .Hai máis tendencia a que a xente se dispoña a realizar algún tipo de viaxe. Aspectos desfavorables do medio. 2-Un dos aspectos que poden resultar desfavorables para a empresa, e que na vila na que se vai a realizar o proxecto e que a poboación non é elevada polo que esto pode facer que diminúan favorablemente as vendas.
- 12. O márketing mix. Para ofrecer o producto aos clientes e que lle resulte atractivo,podemos realizar algún tipo de cartel ou slogan para chamar a atención da posible clientela e que se fixe na empresa e nas súas caracterÃsticas. O slogan que utilizarÃa para ofrecer as viaxes da miña axencia serÃa o seguinte: Prezos, cos que da gusto coñecer mundo. Axencia de viaxes SCD
- 13. Prezo-modalidades e tipos . MODALIDADE DE VIAXE PREZOS. - Viaxes en Europa,10 dÃas 3000 euros. tres persoas adultas hotel incluÃdo. -Viaxes nacionais, 10 dÃas tres persoas adultas hotel incluÃdo 2200 euros. -Viaxes ao estranxeiro,1º dÃas tres persoas adultas hotel incluÃdo. 3700 euros. Todos estas ofertas poden variar según o lugar concreto de destino, según o tipo de hotel que se elixa. E tamén pode variar se temos en conta a cantidade de persoas e a idade destas. Xa que en nenos menores de 10 anos pode haber algún tipo de oferta ou desconto.
- 14. Estratexia de promoción . A estratexia de promoción que poderÃamos levar a cabo serÃa poñendo anuncios de publicidade na prensa, na internet, e segundo a evolución do negocio,poderÃa chegarse a plantear anuncios televisivos. Tamen serÃa importante a creación dunha páxina web atractiva para chamar a atención dos clientes. Todo esto farÃa unha posible estratexia de promoción viable.
- 15. Puntos de venda . O producto venderÃase mediante unha vÃa online, polo que o cliente deberá seleccionar a viaxe que desexe realizar marcando as caracterÃsticas da mesma,e dende o ordenador,os empregados da empresa buscarán os prezos máis axeitados. Ainda que tamén contaremos con unha oficina na que tamén poderán acudir clientes que non dispoñan da posibilidade de ter internet para que lles sexa máis comodo atopar a viaxe que buscan.