Community e Gruppi come strumenti di Marketing nel Farma
- 1. ALLA SCOPERTA DEI GRUPPI LINKEDIN COME STRUMENTO EFFICACE DI MARKETING E COMUNICAZIONE NEL MERCATO FARMACEUTICO Marco Morandi Business Operations Manager – Digital for Business Digital for Business Seminar Sesto San Giovanni, 10 Aprile 2014 Community e Gruppi come strumenti di Marketing
- 2. 2Digital for Business Seminar Sesto San Giovanni, 10 Aprile 2014 Community e Gruppi. Digital for Business Digital for Business progetta e sviluppa azioni di web marketing e online advertising per incrementare le performance di business online. Il suo Team, composto da professionisti dotati di competenze multidisciplinari, possiede una forte competenza nelle aree Digital, Sales & Marketing ed Information Technology ed è specializzato in consulenze strategiche nei settori: PHARMA HEALTHCARE BEAUTY
- 3. 3Digital for Business Seminar Sesto San Giovanni, 10 Aprile 2014 Community e Gruppi. Digital for Business Il Successo dei progetti Digital for Business si fonda su metodologie innovative, su costanti processi di formazione e certificazione e sull’utilizzo dei migliori strumenti offerti dal marketing digitale purché risultino efficaci e misurabili. Digital for Business offre Servizi di: Analisi del mercato e dei Competitor online Sviluppi di eCommerce, Minisite, Blog, Landing Pages … Campagne di advertising on ed offline Copy & Content Management, Press online, Engagement SEO, SEM, Engagement, Webinar & Video Marketing
- 4. 4Digital for Business Seminar Sesto San Giovanni, 10 Aprile 2014 Cos’è un Gruppo? Lewin (1936) interpreta il gruppo come una totalità dinamica, le cui proprietà strutturali differiscono da quelle delle sue sottoparti. Sherif (1966) considera il gruppo come una struttura di status, ruoli, valori e norme, che si forma dall'interazione, nel tempo, d'individui con motivazioni, interessi, problemi comuni.
- 5. 5Digital for Business Seminar Sesto San Giovanni, 10 Aprile 2014 Da 1:1 a gruppo… Dal marketing 1.0 al 3.0 … - Siamo nell’era del marketing collaborativo - McNealy (CEO di Sun Microsystem) l’ha definita «era della partecipazione» - Prosumer = Produttori e consumatori - Fiducia maggiore nelle relazioni orizzontali che in quelle verticali - Il brand in secondo piano : Il Brand non è più (solo) una proposta di valore ma una piattaforma d’azione Philip Kotler: Marketing 3.0: From Products to Customers to the Human Spirit
- 6. 6Digital for Business Seminar Sesto San Giovanni, 10 Aprile 2014 Le Tribù e i centri focali Seth Godin I consumatori desiderano interrelarsi con altri consumatori non con le imprese Le imprese devono aiutare i consumatori ad interrelarsi in comunità (tribù) Susan Fournier e Lala Lee I consumatori possono organizzarsi in comunità in forma di gruppo di rete o di centri focali (hub) Tipicamente un centro focale è un leader – un DOL S.Godin: Tribes: we need you to lead us S.Fournier e L. Lee Getting Brand communication Seth Godin I consumatori desiderano
- 7. 7Digital for Business Seminar Sesto San Giovanni, 10 Aprile 2014 Marketing 1.0 Marketing 2.0 Marketing 3.0 Product-centric mktg Customer-oriented mktg Value-driven mktg Objective Sell products Satisfy and retain consumers Make the world a better place Enabling Forces Industrial revolution Information tecnology New wave technology How companies see the market Mass buyer with physical Needs Smarter consumer with mind and heart whole human with mind, heart and spirit Key marketing concept Product development Differentiation Values Company Marketing guidelines Product specification Corportae and Product positioning Corporate, Vision, Values Value proposition Functional Functional and emotional Functional, emotional and Spiritual Interaction with consumers One to many transaction one to one relationship many to many collaboration
- 8. 8Digital for Business Seminar Sesto San Giovanni, 10 Aprile 2014 Marketing 3.0 Discipline del Marketing Concetti di marketing tradizionale Concetti di marketing attuali Gestione del prodotto 4P (prodotto prezzo punto di vendita e promozione) Co-creazione Gestione del cliente STP (segmentazione, Targeting, Posizionamento) Tribalizzazione Gestione della marca Costruzione della marca Caratterizzazione univoca P. Kotler: Marketing 3.0: From Products to Customers to the Human Spirit … il fattore abilitante: la tecnologia
- 9. 9Digital for Business Seminar Sesto San Giovanni, 10 Aprile 2014 La tecnologia: una storia breve https://www.mediabistro.com/ alltwitter/social-media-1969- 2012_b45869
- 10. 10Digital for Business Seminar Sesto San Giovanni, 10 Aprile 2014 https://www.mediabistro.com/ alltwitter/social-media-1969- 2012_b45869
- 11. 11Digital for Business Seminar Sesto San Giovanni, 10 Aprile 2014 https://www.mediabistro.com/ alltwitter/social-media-1969- 2012_b45869
- 12. 12Digital for Business Seminar Sesto San Giovanni, 10 Aprile 2014 Curiosità 2006 2005 1992
- 13. 13Digital for Business Seminar Sesto San Giovanni, 10 Aprile 2014 L’italia digitale secondo Censis Su Internet il 63,5% degli italiani giovani (90,4%) diplomate o laureate (84,3%) grandi città (83,5%). È iscritto a Facebook il 69,8% delle persone che hanno accesso a internet che corrispondono al 44,3% dell'intera popolazione e al 75,6% dei giovani. YouTube arriva al 61% di utilizzatori (pari al 38,7% della popolazione complessiva e al 68,2% dei giovani). Il 15,2% degli internauti (pari al 9,6% degli italiani) usa Twitter. http://www.censis.it/7?shadow_comunicato_stampa=120930
- 14. 14Digital for Business Seminar Sesto San Giovanni, 10 Aprile 2014 Spese di marketing nel Farma (US) Gartner Key Findings From U.S. Digital Marketing Spending Survey 2013
- 15. 15Digital for Business Seminar Sesto San Giovanni, 10 Aprile 2014 Spese di marketing nel Farma (US) Gartner Key Findings From U.S. Digital Marketing Spending Survey 2013
- 16. 16Digital for Business Seminar Sesto San Giovanni, 10 Aprile 2014 Come vengono spesi i soldi Medical Marketing & Media and Ogilvy CommonHeatlh 2013
- 17. 17Digital for Business Seminar Sesto San Giovanni, 10 Aprile 2014 Community e Gruppi. Il marketing mix nel farma Gartner Key Findings From U.S. Digital Marketing Spending Survey 2013
- 18. 18Digital for Business Seminar Sesto San Giovanni, 10 Aprile 2014 What Activities Contribute to Marketing Success Gartner Key Findings From U.S. Digital Marketing Spending Survey 2013
- 19. 19Digital for Business Seminar Sesto San Giovanni, 10 Aprile 2014 Accenno agli aspetti organizzativi Gartner: Key Findings From U.S. Digital Marketing Spending Survey 2013 Gartner : How Often Should You Revise Digital Marketing Role Descriptions? 2013 Cutting Edge: Digital Centers of Excellence: A Growing Trend for Pharma 2014
- 20. 20Digital for Business Seminar Sesto San Giovanni, 10 Aprile 2014 Community e Gruppi.